Instituto Tecnolgico de La Paz

Cultura Empresarial
Temas 1, 2 , 3 y 4 de la Unidad 1

Equipo 1 30/01/2013

Concepto de Sistemas de Negocio

Los sistemas de negocio son aquellos que dan soporte a los procesos y que abarcan aquellas actividades clave de la empresa que estn soportadas por los sistemas de informacin. En el mbito empresarial y tecnolgico actual, los procesos de negocio suelen realizarse a travs de paquetes de productos de diferentes fabricantes o proveedores que existen en el mercado, y que son aplicados al negocio de una empresa. Se trata de procesos de negocio industrializados y paquetizados. En el sentido ms amplio, un sistema es simplemente un conjunto de componentes que interactan para alcanzar un objetivo. Un negocio es un sistema. Un sistema de negocios est constituido por empleados, equipos y departamentos vinculados para cumplir sus metas. Un negocio tambin esta enlazado al exterior con proveedores, clientes, accionistas y organismos reguladores. Un gerente competente que se orienta a los sistemas solo toma decisiones despus de identificar y analizar los posibles efectos de estas en otros gerentes, departamentos o clientes. El planteamiento sobre los sistemas de negocios representa un mtodo de resolucin de problemas que se basa en el diagnstico de las dificultades en un marco que incluye insumos, procesos de transformacin, productos y retroalimentacin. El sistema puede estar constituido por un individuo, un grupo de trabajo, un departamento o una organizacin. Los insumos son los recursos fsicos, humanos, materiales, financieros y de informacin que intervienen en el proceso de transformacin, en una universidad por ejemplo, abarca estudiantes, profesores, dinero y edificios.

Plan de Negocios.
Robert Mauret: Es un documento que describe la naturaleza de los productos o servicios, mercados meta, entorno competitivo, estrategias de entrada y de operacin del negocio, y consideraciones financieras. Es aquel que brinda una base a los procesos y abarca las actividades principales de la empresa que estn respaldados por los sistemas de informacin. El plan de negocios es un paso esencial que debe tomar cualquier empresario prudente, independientemente de la magnitud del negocio. Un plan de negocios, completo, debe mostrar el porqu de dicho plan, aparte de abarcar todas las opciones ms viables de la empresa en cuanto a una situacin determinada, en vista de su mercado y capacidades.

Propsito de un y Elementos de un Plan de Negocios.

El propsito ms comn es para buscar un financiamiento, en diferentes instituciones como podra ser bancos, empresas, proveedores, instituciones sobre la vialidad del proyecto, etc. Una de las desventajas, es que regularmente el plan de negocios solo se formula para conseguir el apoyo y financiamiento de arranque, negndose as mismo, todos los beneficios que se obtienen al realizar este plan. Elementos segn Lus Muiz Gonzlez: 1. Elementos de un plan de Negocios.

2. 3. 4. 5. 6. 7.

Especificaciones y requisitos del producto o servicio rea de produccin Equipos e infraestructura Aspectos organizativos Equipo Directivo y el organigrama Anexos.

1.-Resumen ejecutivo.-Es la introduccin al documento, pero debe ser lo suficientemente amplio para sostenerse y explicarse por s mismo. 2.-Descripcin del negocio.- El objetivo de esta seccin, es proporcionar un panorama detallado de la empresa y de los productos o servicios que se planean ofrecer. 3.-Anlisis de mercado.- Este describe el tamao y crecimiento potencial del mercado meta en que el negocio va a competir. 4.-Cuerpo directivo.- Es importante resaltar en esta seccin los antecedentes, las capacidades y habilidades, logros, los xitos obtenidos de los directivos y ejecutivos que van a dirigir este proyecto-empresa. 5.-Operaciones.- Esta es la parte ms larga y detallada. Esta seccin describe las estrategias del empresario para penetrar en el mercado meta seleccionado. 6.-Riesgos crticos.-Muchos empresarios prefieren omitir o evitar esta seccin porque piensan que va en detrimento del negocio el presentar los riesgos potenciales que el plan presenta y que esto disminuir las posibilidades de conseguir financiamiento. 7.-Proyecciones financieras.-El objetivo de este apartado es convencer al lector que el concepto del negocio es financieramente factible y lucrativo. 8.-Apndice.- Aqu se incluye toda la informacin que sirve para respaldar lo que se afirm a lo largo del desarrollo del plan de negocios.

reas de un Plan de Negocio.

Concretamente, el plan de negocios contempla siete grandes reas de suma importancia, donde se engloban los puntos antes mencionados y algunos otros ms: Naturaleza del proyecto (descripcin de la empresa) El mercado del producto o servicio (situacin del mercado, precio, sistemas de distribucin, esquema de promocin y publicidad, plan de introduccin al mercado y ventas, etctera). Sistema de produccin (el producto y su proceso de produccin y /o prestacin de servicios) La organizacin (sistema administrativo) y el recurso humano en el proyecto. El aspecto legal en que el proyecto se ve envuelto. Las finanzas del proyecto. El proceso de planeacin para el arranque, desarrollo y consolidacin del proyecto.

Anexos de un Plan de Negocios

El Plan de Negocios deber ir acompaado de toda la documentacin que sea de inters para
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apoyar tu proyecto: Identificacin de los promotores y de la empresa: DNI o NIE, C.V. e Informe de Vida Laboral. Datos, estadsticas, censos que has utilizado para el estudio de mercado. Presupuestos de la inversin a realizar. Pre-contrato o borrador del contrato de alquiler. Planos y fotos del local, proyecto de obra, Material publicitario. Catlogo o fotos de productos. Cartas de recomendacin. a) Acerca del producto o servicio:

El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovacin que lo haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el mercado? Conoce la forma de fabricarlo? Sabe cunto costar fabricarlo? Conoce el volumen de venta necesario para cubrir costes? En cunto tiempo calcula que este producto quedar tecnolgicamente obsoleto? Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o servicios que seguirn a los actuales?

b) Acerca de la forma de vender el producto o servicio.

Quines seran sus clientes? Quin ser su competencia? Qu ventajas y qu inconvenientes tendr su empresa ante sus competidores? Ha pensado como har llegar su producto o servicio hasta sus clientes? Ha pensado cmo fijar los precios de venta? Qu volumen de ventas se ha propuesto como objetivo para cada uno de los tres primeros aos de funcionamiento de la empresa? Cmo dar a conocer su producto o servicio?

c) Acerca de la forma de fabricar u ofrecer el producto o servicio.

Qu criterios ha seguido para escoger la ubicacin de la empresa? Conoce cules sern los gastos de adecuacin que requerir la localizacin de la empresa? Ha estudiado cuntas fases o pasos componen el proceso de produccin que deber seguir para obtener su producto u ofertar su servicio? Fabricar o subcontratar? Cul es el nivel tecnolgico de su proceso de produccin? Conoce los gastos fijos de adquisicin y mantenimiento de la maquinaria, utensilios, locales, transportes...? Quines sern sus proveedores? Qu crdito le darn sus proveedores? Cuntas personas necesitar y qu caractersticas habrn de tener?

d) Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.

Conoce cunto dinero necesita para crear su empresa? Con cunto dinero cuenta personalmente para invertir en su empresa? Ha considerado la necesidad de un socio que aporte dinero?