Luis Alfonso Varela Caranton EL FUTURO DE LA ADMINISTRACIN

La ventaja que tiene una empresa ante otras es la de innovar, en materia administrativa, ya que esta implica mejorar el desempeo en toda la organizacin, en la lectura cabe notar, que el autor pone como ejemplos de empresas innovadoras a la General Electric, Toyota, la primera cuenta con un laboratorio de investigacin, la General Electril es una empresa con mayor

numero de patentes lo cual permite demostrar el nivel de compromiso que esta tiene para con los servicios o productos que saca al mercado, otro ejemplo es la Toyota, de ella se expresa que esta sabe aprovechar sus recurso y el ingenio que posee sus empleados. El seor Gary Hamel cuando menciona en particular a la empresa japonesa TOYOTA, en la cual expone que las empresa fabricantes de autos en Estados Unidos siendo estos una potencia mundial y despus de veinte aos de trabajo hoy en da no han podido determinar cul ha sido el xito de la empresa japonesa, cabe resalta que los estudios que realizaron se enfocaron en el tema de la tecnologa empleada por dicha empresa y en sus procesos, pero dejaron a un lado lo esencial y quizs ser que por esta razn los norteamericanos despus de aos de trabajo estaban descubriendo, este es el Ingenio del hombre, lo cual se conoce como Gung ho1, este trmino es descubierto en Amrica pero no es apoyado por las empresas automotrices, si esta no es empleada desde la cabeza de la organizacin, no podr ser empleada en las base de ella. La existencia de una empresa en un mundo tan globalizado y altamente tecnolgico es en gran medida el mantener y diversificar la oferta de sus

productos, como bien lo hace Whirlpool, el cual da la posibilidad de creacin a sus empleados, generando en ellos lderes en cada uno de sus campos. Gary Hamel expone una escala o pirmide de innovacin, en la cual pone en la base la operatividad.
1Gung Ho, es una tcnica revolucionaria para estimular el entusiasmo y el desempeo en cualquier organizacin. Basados en la imitacin de procesos de la naturaleza que nos permitirn obtener la calidad del servicio a los clientes y la calidad de vida a la cual pueden tener acceso los colaboradores.

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La propuesta siguiente es la de productos y/o servicios, en esta vemos que cuando una empresa saca al mercado un producto novedoso y que causa

impacto en el consumidor, muy rara vez es se convierte en un producto de largo plazo, pues hoy en da se convierte en sujeto de copia por parte de la

competencia o en ocasiones la exigencia del mercado crea la necesidad de producir un producto de mejor calidad, situacin que de igual forma puede aprovechar la competencia, Hamel habla tambin de la innovacin estratgica, de las nuevas propuestas de mercadeo o de costos, pone como ejemplo a las aerolneas, las cuales han sido fcilmente copiadas por otras empresas que de pronto resultan ms audaces en la aplicacin de su modelos, los cambio estratgicos al igual que un producto resultan fcilmente imitables. En la cspide de esta escala se tiene la innovacin estratgica, en esta se ven elementos totalmente innovadores los cuales son los que generan los grandes cambios en las empresas y por consiguientes grandes utilidades, pero hay que tener en cuenta que una estrategia administrativa debe ser flexible y estar presta al cambio. Los gerentes y ejecutivos de hoy en da, no se consideran inventores, ms bien se consideran ejecutores, esto es ocasionado por que las juntas o dueos de las empresas, solo esperan resultados mediticos, basados en la rentabilidad obtenida en los resultados, por esta razn los gerentes consideran que una idea innovadora un nuevo cambio o giro de la empresa, no es considerado sabio ni es posible de llevarla a cabo, la falta de imaginacin es lo que limita el crecimiento de las empresas. Por lo anterior vemos que un espritu innovador el cual sea desarrollado por cada gerente, debe estar acompaado de una gran pasin y conviccin por lo que quiere, ser audaz, trazarse metas que cualquier otra persona consideran imposibles o impensables, los avances obtenidos en estos proyectos que sean emprendidos se convertirn en la base, para cuando el producto final se vea reflejado en el mercado, no todos los intentos hechos sern exitosos, pero estos sumaran para mejorar cada vez el producto final.

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Para iniciar la idea el gerente se debe realizar preguntas claves, las cuales permitan identificar lo que realmente quiere y necesita la empresa, como cul es el problema de maana y cual se debe resolverse hoy, preguntas que seguramente no son usuales. Para elaborar estas preguntas se debe tener un grupo que se identifique en el proceso de innovacin, igualmente debe estar acompaado de un entorno laboral muy atractivo, el objetivo es dar respuestas a estos interrogantes para construir empresas que cambien y se adapten tan rpidamente como su entorno y el mercado, el problema de los gerentes que realizan cambios es cuando se presenta una crisis, no estn previendo el futuro, las organizaciones deben reinventarse continuamente y sin traumas. Definitivamente la creatividad no est centrada en grupo de personas que le hayan asignado a una actividad, las empresas cuentan con un gran y diverso personal que entiende el negocio y pueden aportar muchas ideas nuevas a la empresa, es muy comn ver que en la mayora se corta la comunicacin de los empleados de base hacia los directivos, los cuales tienen organizados un procesos inmodificable y predeterminado, vemos casos de empleados y mejor de ex empleados que han hecho creaciones de elementos de las mismas empresas donde han trabajo, los cuales han debido comprarse por las mismas empresas y reconocer mediante este pago extra la creatividad de sus subalternos o ex subaltrenos. Como anteriormente vimos en la compaa Whirpool, esta capacita a miles de empleados en temas de innovacin, lo cual har ms competitiva a la empresa respecto a las dems, por lo menos siempre tendr y por algn tiempo un elemento de vanguardia y de actualidad. La empresa seria ms productiva, siendo estas donde todos den lo mejor de s, esto no sera difcil si los empleados se involucran y los gerentes involucran a los empleados con lo que es la empresa, no creo que sea uno u otro modelo administrativo, pienso que va ms con el poder de motivacin de convencimiento de los jefes y/o administradores, se podra decir que la fuerza laboral de medio mundo no est satisfecho o comprometido con su trabajo y la empresa.

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EL SISTEMA DE CREACION DE VALOR

La preocupacin que atraviesan los socios de las empresas y con ella la presin que es ejercida la gerencia, es la de la creacin de valor, esta que durante el tiempo no ha sido tenida en cuenta, hoy en da es una de las principales herramientas para una empresa, estas quieren implementar mecanismos para lograr mantenerse en el mercado y lograr competir ante las empresas extranjeras. Sabemos que la gerencia debe ser innovadora creativa, abierta, pero sabemos que esta sola no puede sacar adelante todo, la gerencia debe tener en cuenta que las distintas reas de la empresa, las cuales estn comprendidas de la siguiente manera, rea financiera, Operativo, Recursos Humanos y de Marketing, estas forman parte integral de la empresa y para un que esta tenga un optimo funcionamiento de la empresa. El rea financiera es la encargada de optimizar los recursos, controlando el K.T.N.O y aumentar el F.C.L con el fin de maximizar el patrimonio de los propietarios a pesar de que hoy en da este variable no es lo nico que importa ya que sin empresa no habr ganancias, estas han tomado directrices y hecho cambios en las estructuras y forma de pensar cada da. Una empresa que destruya valor, es una empresa que es ms propensa a ser absorbida por una empresa mayor, ya que esta ser mas vulnerable, pero porque una empresa mayor estara interesada en comprar una empresa que destruye valor, hay que tener presente que estas por lo general sus problemas radican en un mal manejo administrativo (gerencia), pero cuentan con una buena fuente de activos. Para una empresa mayor es mas rentable comprar una empresa que destruye valor, ya que esta por lo general son empresas de bajo valor de mercado, por lo general se tiene la creencia que el comprar una empresa que destruye valor, puede ser sacada adelante por medio de una correcta y estricta restructuracin.

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Para las pequeas empresas esto es un gran problema, hoy en da debido a la globalizacin y las aperturas econmicas, estas estn perdiendo las

protecciones que el estado les daba, con las aperturas econmicas y la desaparicin de los aranceles estas pequeas empresas estn entrado a competir en desigualdad de condiciones con grandes multinacionales,

ocacionando que estas sean absorbidas, por esta razn muchas han implementado planes de reestructuracin y buscando alternativas como lo son las fusiones, adquisiciones, desinversiones, alianzas estratgicas, franquicias entre otras. Por esta razn las empresas estn exigindose cada dia mas, mirando desde sus el pilar de la pirmide (gerencia) hasta la parte operativa, ya que el buen manejo y coordinacin de todos los niveles generaran los resultados esperados y el mantenimiento de la empresa. Las empresa hoy en da no trabajan con productos dirigidos a un estudio por la necesidad que tiene un usuario, ya que esto ocasiona que la empresa pierda tiempo y recursos en productos, que cuando llegan al mercado ya no son necesarias, por esta razn se tiene como una mejor opcin la creacin de una necesidad, es mas productividad y eficiente, la maximizacin de productos de diferentes gamas hace que el usuario se acomode a lo que requiere, facilitando a la empresa a buscar que le gusta a un publico en general cuando este es diverso. Por esta razn la fuente de esta, depende de una correcta logstica y adecuada cultura de calidad, cumpliendo con esta la empresa podr posesionarse en el mercado en un corto plazo. Las empresas hoy en da invierten en capacitar a sus empleados y en mejorar la calidad humana de la empresa, ya que estn, han demostrado que ayudan al incremento de la productividad de la empresa, ya que un correcto ambiente laboral ha demostrado que genera valor para la productividad de la empresa. Las empresas general beneficios a sus empleados con el fin de brindarle un correcto ambiente laboral, crendole conciencia al empleado que la empresa hay que quererla y cuidarla.

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Por estas razones vemos que como herramientas indispensables la gerencia debe trabajar con este conjunto de reas, con el fin de cumplir con los requerimientos de los socios y del mercado.