Mi laptop no enciende (o arranca), queda pantalla en negro, slo las luces encienden

Un buen amigo (usuario desde siempre con el que mantengo contacto) llamado Armando Pereira, me escribe un correo pidindome ayuda pues tiene problemas con su porttil. El problema es que de un momento a otro la porttil enciende ms no arranca, es decir, prenden los leds pero no le da vdeo, y en este post, quiero orientarlo por varias causas, y sus soluciones a las que puede acudir.

Es un poco complejo reparar porttiles, pero no imposible. Analicemos entonces, cada uno de los casos que podran estar presentndosele a nuestro amigo Armando; hay que ser muy minuciosos.

Lo primero y principal Suministro de energa

Me deca un amigo de confianza, tcnico en electrnica, que su principal herramienta de trabajo, y que nunca podra faltarle, es un tester de corriente con el que verifica los voltajes de salida de todo componente o dispositivo que est arreglando. Y por ello primero comprobamos que el adaptador de corriente de nuestra porttil est botando el voltaje indicado. E igualmente, es bueno probar sin la pila de la porttil, es decir, directamente con el cargador, a ver si termina de arrancar la porttil. Por qu probar sin la batera? Claro est, despus que hayamos probado que el adaptar est en buenas condiciones. Es muy raro, pero pasa, que la batera est en corto y por ello no permite que la laptop termine de arrancar. Ah! Y en caso de que el adaptador de corriente de la laptop no est arrojando los valores correctamente, entonces debemos pensar en reemplazarlo, probar la laptop.

Si la energa est bien, averigemos la memoria RAM

Si verificamos el adaptador de corriente, el problema no est ah, entonces, seguimos el camino a otro lugar. Memoria RAM? Te suena? Es ese componente indispensable de un equipo que nos permite arrancar cualquier PC. Si la memoria RAM est daada / defectuosa, difcilmente arranca y es ese el problema entonces. Qu podemos hacer? Primero, sacarla de la porttil, y limpiar los contactos con alcohol isopropilico; probamos a ver qu tal, si arranca, pues solucionamos. Pero y si no arranca, entonces, lo que haremos es: buscar otra memoria RAM, para probar dicha porttil. Si probamos con otra memoria RAM en buen estado y nuestra porttil no funciona, ni arranca, nos vamos al siguiente paso, pues ac no tenemos nada qu hacer. Solamente son pruebas a aplicar.

Si el problema persiste, verifiquemos los cables de vdeo

Ya probamos lo esencial, que si el suministro de energa y la memoria RAM; vamos ahora con una parte mucho ms compleja y delicada. Primero y principal, si nuestra porttil tiene puerto VGA y la podemos conectar a un monitor LCD, CRT o un proyector de vdeo, entonces probemos a hacerlo. Quin quita y el problema est en nuestra pantalla. Si no da vdeo ni siquiera en ese dispositivo de salida de vdeo (llmese proyector, monitor LCD o CRT, etc.) entonces el problema no es ese, y lo que debemos hacer es verificar que el flex de la pantalla de la porttil est bien conectado, como tambin el cable que va hacia la tarjeta de la laptop. Si todo est bien conectado y aparentemente los cables no tienen partiduras, entonces el problema no viene por all, y vayamos al prximo paso. Ah! Se me olvid decirles que si da vdeo con un dispositivo de vdeo adicional (repito: monitor, o proyector), entonces el problema es: nuestra pantalla. Podra

ser que est defectuosa aunque est la posibilidad que el chip de vdeo de la tarjeta madre tiene conflictos (eso lo tratamos ms abajo).

Verificar componentes por separados tambin es vlido

sta es la parte que ms me gusta, porque me he encontrado con muchas sorpresas; lo que se va a hacer, bsicamente, es verificar componente a componente, para saber si estn bien. Y, a estas alturas, lo que nos importa es que: de vdeo, que termine de arrancar. Por ello, si una pieza interna tiene problemas, entonces no terminar de arrancar. Y en esta parte hay que ser ms meticulosos. Qu es lo que bsicamente se hace? Simple: desconectamos cada componente mientras que le vamos dando encendido para ver si arranca la porttil. Lo principal, el disco duro, siguiendo por la unidad ptica, hasta pasar por la tarjeta Wi-Fi o Bluetooth (en caso de que sea desconectable), y seguimos con otros componentes como la webcam. S a algunos no les parecer nada relevante. En mi caso, me he encontrado con cada sorpresa. En una ocasin, una porttil no arranca porque, misteriosamente, la webcam estaba daada. Recuerdo, era una Compaq F700. Luego de hacerle casi que todo, hasta reballing a la tarjeta de

vdeo y mil cosas ms, pens en desconectarle dicha cmara web, el problema se solucion. Es por eso que en este paso tenemos que ser detallistas.

Aplicar la pistola de calor a la tarjeta madre y chip de vdeo

En esta parte tenemos que ser ms cuidados, e incluso si podemos buscar la ayuda de un tcnico en electrnica, sera mucho mejor. Una vez que tengamos desarmada pro completo nuestra laptop y antes de enviarla al cementerio que normalmente tenemos en nuestro taller, apliqumosle pistola de calor a la tarjeta madre, repasmosle las soldaduras a los componentes y microchips de sta. De igual manera, se podra aplicar reballing y pistola de calor. Es un procedimiento muy delicado, pero en muchas ocasiones funciona. En Internet se consiguen muchos vdeos y tutoriales de cmo hacerlo, porque para hablar con minuciosidad de cada aspecto, pasara mucho tiempo en el post.

Si no encontramos solucin Qu podemos hacer entonces? Lo que se recomienda es probar con otra tarjeta madre, porque posiblemente est daada la que, con tantos procedimientos, intentamos recuperar. Tarjetas madres para laptops se encuentran, de la marca que sea, HP, Acer, Toshiba, Sony Vaio, prcticamente todas, en pginas como Mercado Libre (si eres de Latino Amrica, sabes de qu hablo) se consiguen estos repuestos especficos.