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~ Trabalho de campo: construo de dados qualitativos e quantitativos

Sue!y Ferreira Deslandes

o trabalho
fundidade,

de campo permite obter informaes

e conhecimentos

sobre

o objeto de estudo ou uma hiptese de pesquisa. Em geral, os investigadores utilizam vrios instrumentos: entrevistas estruturadas, semi-estruturadas, em proobservao, coleta de material documental e outros. Esta etapa pois permite a para a avaliao constitui uma das fases mais importantes,

produo de dados primrios e a captao de outros materiais que balizam a dimenso e o sentido das atividades (Minayo, 2004; Marconi & Lakatos, 1999). \A idia de 'ida a campo' - que significa ir para ver, ouvir, observar e comunicar-se - tem, na antropologia, sua mais antiga aplica:0 Os estudos realizados por Boas entre os esquims em 1883, por Spencer com os aborgines da Austrlia em 1899 e por Seligman e Rivers na mesma regio entre o perodo de 1864 e 1922 constituram a primeira gerao de pesquisas que incluam "trabalho de campo" (Durham, 1978). Posteriormente, Radcliffe-Brown e Malinowski foram os grandes nomes do mtodo observacional. IMalinowski foi responsvel pela sistematizao e padronizao do mto-

do que se convencionou lho, a observa~em pesquisador centrais do pensamento \Alm

chamar de ernogrfico. Para ele, a imerso na cultura, lugar dos roteiros feitos a partir das referncias nativo. do

no cotidiano do grupo estudado, devia ser priorizada. Era central, para o traba- que geralmente no conhecia sequer a lngua ou as categorias

da tradio da antropologia, a sociologia, inicialmente por meio da do trabalho de camem meio pelo grande avano dos 'estudos de comunidade'

Escola de Chicago (1915-1940), destacou a importncia po, responsvel

156

157

urbano (Coulon, 1995). Seus pesquisadores dagens j referidas, como a etnometodologia assim como na produo (Haguette, 19902J As perspectivas cilogos e tambm IInvestigadores produzir ou realidade de instrumentos

inovaram na formulao de abore o interacionismo de observao simblico, e de entrevistas

interpretativas a cada ano possibilitou um retorno cada vez mais acurado ao campo, permitindo um olhar mais gil e sensvel quanto s estruturas, relaes, representaes e prticas que compunham o universo escolar observado e suas implicaes para a implementao do Programa que se avaliava. Os relatrios de campo da avaliao, devidamente divulgados entre os sujeitos do Programa, permitiram que vrios interlocutores reorientassem o rumo de suas prticas ou problemanzassem aspectos relevantes, o que, provavelmente, no teria acontecido de forma espontnearEm outros termos, a pesquisa (especialmente a de avaliao) pde interferir na realidade estudada, modificando comportamentos pesquis~ e trazendo mais complexidade aos dados produzidos na interao entre pesquisador e sujeitos em um campo de

compreensivas

formaram geraes de antroplogos das cincias humanas sobre determinada no seu cotidiano, campos passam a reconhecer mergulhar

e so-

de outros profissionais

e sociais. que, para cultura buscando verbal seja

dos mais diferentes social, importante

um conhecimento

em profundidade

uma relao de intersubjetividade, por meio da participao

seja por meio da comunicao

em suas atividades..:-J constru-

A prtica do trabalho de campo se dedica, fundamentalmente, duo de conhecimento

o de dados empricos de um estudo, seja ele de pesquisa voltada para a proe/ou para a avaliao. Ao contrrio da idia positivista externo indo aos locais para recolher coisas valoriza as premissas e as categorias (1978), mas, simultaneamencom as representados invesMalinowski de coleta, que supe o observador do investigador, como recomenda

PREPARAO DO TRABALHO DE CAMPO

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1 I:

Imagine-se um pesquisador americano ou europeu, nos fms do sculo XIX ou na dcada de 10, ou mesmo nos anos 30 do sculo XX, indo fazer trabalho de campo em algum lugar longnquo do Sudo, da Nova Guin ou do centrooeste brasileiro. Tais viagens levavam meses por mar e por terra e eram chamadas, com toda razo, 'expedies'. Podiam durar meses ou anos. que estas jornadas inspiram

(inclusive fato s)f;l proposta construcionista te, faz um movimento

intencional de busca comunicativa

es, valores, crenas, opinies e categorias empricas provenientes tigados, em interao e intersubjetividade. ,

Apesar do tom de aventura e impetuosidade

iComo lembra Bachelard (1971), o real: responde ao que lhe perguntad~_ Os dados de pesquisa, isto , as informaes e as respostas s perguntas as balizas do novo cofeitas em uma pesquisa, bem como as tcnicas utilizadas para obt-las, so frutos de vrias escolhas: a de construir coletivamente nhecimento que --- em qualquervem das trocas IMas, circunstncia, bm a opes Chamboredon, com o mundo da vida , por exemplo ,. uma o processo de conhecimento responde tampessoais ou institucionais (Bourdieu,

hoje, toda uma sorte de preparativos, dos burocrticos aos logsticos, era necessria para que ocorressem de forma proveitosa. Nos relatos de viagens, assinalam-se, por exemplo, cuidados em relao a permisses em embaixadas e governos locais, compra de suprimentos para meses inteiros, compra de objetos para ofertar aos nativos a fim de facilitar o contato, contratao de intrpretes e empregados para transportar toda a bagagem, armazenamento de comida, transporte de barracas e outros. Muitos antroplogos o antropomtrica buscavam, dispusesse levavam equipamentos que exigiam cuidados, como

tericas e a interesses Passeron, 1999). I

Os exemplos deste captulo provm da pesquisa avaliativa do Programa Cuidar. Este estudo traz uma experincia bastante singular. O processo avaliativo foi bastante extenso e prolongado. Envolveu atividades de construo de dados empricos em 18 escolas, em trs cidades de estados diferentes (Campinas/So Paulo, Juiz de Fora/ Minas Gerais e Iguatu/Cear), ao longo de quatro anos de trabalho. Durante este perodo, em pocas diferentes, foi necessrio empreender sucessivos trabalhos de campo. Entre um perodo e outro, analisavam-se os dados e se produzia um relatrio anual. Desta forma, o acmulo de referncias

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mquinas fotogrficas, chapas fotogrficas, fongrafos, aparelhos para medie de topografia, mapas, mosquiteiros e outros. Vrios deles com algum 'homem branco' da regio, que se por algum tempo ou servir-lhes ou mesmo de extrema solido. ainda, contatos

a lhes dar apoio, hosped-los

como referncia em caso de enfermidade

Malinowski (1978: 21), em sua obra-prima Argonautas do Pacifico Ocidental (publicada etnogrfica em 1922), considerava que o pesquisador como condies adequadas pesquisa se afastasse do convvio do 'homem branco'

158

. 159

para poder buscar um contato ntimo com a vida nativa. Entretanto, tambm
,

aconselhava aos iniciantes que mantivessem algum tipo de comunicao com pessoas que pudessem dar-lhes suporte: " muito bom quando se pode manter uma base na residncia de um homem branco, para guardar os suprimentos e saber que l se pode obter proteo e refgio em casos de doena ou no caso da estafa da vida nativa". O que poderia ser visto como meros detalhes nos preparativos de viagem eram, na realidade, elementos essenciais para que a pesquisa pudesse, efetivamente, ter chances de comear. Um dos mais impressionantes relatos sobre tais preparativos e como eles podem interferir no andamento das investigaes dado por Evans-Pritchard. Na introduo de Os Nuer (2002), o autor pede ao leitor que no julgue sua obra (considerada antropologia) um marco na desfacom muito rigor, pois foi realizada em "circunstncias

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.

haver perda de tempo ou mesmo no se conseguir realizar o trabalho. Mesmo com tais cuidados, as atividades de campo no ficam imunes a contratempos e a obstculos. ,
--.-J

Atualmente, as investigaes so, em boa parte, realizadas no mesmo pas de origem do pesquisador, envolvendo integrantes e comunidades de sua prpria cultura. O investigador solitrio deu lugar a equipes de profissionais que atuam conjuntamente, com evidente diviso do trabalho investigativo. A preparao da logstica da pesquisa auxiliada por mecanismos muito cmodos como os de marcar vos pela internet, organizar a estadia por telefone ou e-mail, alugar um carro e outras facilidades, como foi feito para a avaliao do Programa Cuidar. Mas, guardadas as devidas propores, I algumas etapas de preparao continuam to difceis e delicadas como nos primeiros tempos. Por exemplo, em qualquer hiptese preciso: obter permisses oficiais ou oficiosas para a realizao da pesquisa; selecionar e capacitar uma equipe para o trabalho de campo; listar e preparar todos os suprimentos, equipamentos e instrumentos que sero necessrios; organizar os detalhes da estadia, como hospedagem e transporte; e, a depender do tipo de estudo, torna-se vital elaborar uma agenda, um roteiro das atividades, fazendo contatos prvios, marcando as visitas, entrevistas e outros tipos de ao investigativa. ,

vorveis". E ele no estava exagerando nem um pouco. O povo Nuer, em suas distintas tribos, habitava uma regio pantanosa no Sudo Meridional e eram incrivelmente temidos pelos membros de tribos vizinhas. Pritchard (2002: 15) descreve o que teve de enfrentar: Evans-

Cheguei terra dos Nuer em princpios de 1930. O tempo tempestuoso impediu que minha bagagem me alcanasse em Marselha e, devido a erros pelos quais no fui responsvel, meus suprimentos de comida no me foram enviados de Malakal e meus empregados zande no receberam instrues de ir a meu encontro. Segui para a terra dos Nuer (regio Leek) com minha barraca, algum equipamento e alguns suprimentos comprados em Malakal, e dois empregados, um atwot e um bellanda, escolhidos s pressas no mesmo lugar. Quando finalmente estava instalado perto do territrio Nuer, boa parte de seus empregados, inclusive o intrprete, aterrorizados, lhor acolhida, porm foi vtima da fora governamental fugiu no meio da noite. Seguindo para outra parte do territrio, o investigador encontrou meque perseguia rebeldes e acabou ameaando seu acampamento. Aps tantos obstculos, EvansPritchard encerra sua primeira excurso. Na segunda viagem (em 1931), considerada mais proveitosa do que a primeira, o antroplogo ser hospitalizado. teve dificuldade de obter gua potvel, no conseguiu carregadores e contraiu malria, tendo de Finalmente, na terceira expedio, quatro anos depois, o mas ainda com dificuldades. do trabalho de campo cuidadosa, sob pena de estudo pode transcorrer mais ontinuadamente,

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As permisses oficiais so de diversas naturezas. Podem variar de autorizaes do governo federal, estadual ou municipal para se contatar determinado setor, ter acesso a documentos e entrevistar determinados funcionrios. No caso de populaes indgenas consideradas vulnerveis, como o caso dos so mais exigentes e requerem Em investigaes relacionadas a

e das crianas, os protocolos

mais tempo para sua efetiva obteno. coletividades locais, buscando que os contatos consensuadas

e a grupos sociais, so necessrios contatos com instituies abrir portas para as atividades. relevante ter em conta iniciais podem demarcar ou at determinar os rumos de

uma pesquisa. Alm disso, na atualidade, levando-se em conta as normas para investigaes com seres humanos, h que se buscar a de tica em Pesquisa, antes de
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\. Estes e muitos outros exemplos dos pioneiros revelam que esta fase do estudo exige preparao
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aprovao dos Comits Institucionais iniciar o trabalho de campo.

161

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A seleo da equipe depesquisa precisa cumprir alguns requisitos: o tamanho do grupo e o perfil dos profissionais que o compem devem se adequar s necessidades especficas de cada investigao e ao tempo de que se dispe para simples: muitos campos de pesquanto ao foco. Ao se priorizar realiz-la. Existe uma equao aparentemente destes profissionais pode variar enormemente a construo de determinados

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demanda parmetros e contatos prvios que evitem turbulncias e contratem-

pos desnecessrios na efetivao do trabalho. A seguir ser descrita a ocorrncia do trabalho de campo da pesquisa no foi uma atividade se restringiram realizatodos os efetuadas

de avaliao do Programa aos momentos

Cuidar. Esta experincia As observaes

quisa e pouco tempo exigem uma equipe maior e mais experiente. A capacitao tipos de dados e o uso de uma abordagem

tpica do campo antropolgico.

de estadia nos locais para aplicao de questionrios, e aos simpsios que reuniram de trabalhos.

es de entrevistas e grupos focais, estendendo-se rios das equipes de formuladores atores para avaliao coletiva ou para apresentao

a participaes em semin-

especfica, todos os esforos devem se remeter ao domnio da tcnica e padronizao de procedimentos.

importante

esclarecer que, embora o trabalho de campo deva permitir de informaes novas e no previstas nos instrumencriar normas e Atividades de campo do Programa Cuidar

criatividade e construo procedimentos

tos, quando se trabalha com uma equipe, torna-se importante

comuns a todos. Ao optar pela formao de um grupo para as As secretarias de Educao de cada municpio citado, desde o momento que, em parceria com a Modus Faciendi e com o Instituto Souza Cruz, aceitaram participar do Programa de interveno pedaggica orientado educao para valores, pactuaram tambm sua participao no processo avaliativoque transcorreria durante toda a vigncia da experincia. Como j se relatou anteriormente, a metodologia seguida desde o incio contou com a

atividades de campo que, ao mesmo tempo estar envolvido em todas as fases da pesquisa, sua capacitao deve incluir o domnio do contedo temtico, das referncias tericas e metodolgicas, de abordagem emprica. alm do treino para o manejo das tcnicas

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Os suprimentos podem incluir artefatos que garantam o bem-estar dos integrantes da equipe, desde vacina a soros especficos para acidentes com animais venenosos, pamentos repelente (quando for conveniente), como mquinas fotogrficas, os instrumentos protetor solar, remdios para e respectivos Tambm esclaremales previsveis, roupas adequadas ao clima, sempre que isso se aplicar. Equifilmadoras, gravadores impressos, cabos, baterias e suplementos se organizam formulrios, precisam ser previamente e documentos preparados.

representao de todos os atores na elaborao do projeto, dos indicadores e na seleo dos pontos relevantes a serem investigados. Mesmo tendo uma aceitao prvia para suas atividades, a equipe gesto'ra da pesquisa avaliativa enviou o projeto de investigao e realizou todos os trmites de praxe para obter a aceitao institucional das hierarquias do sistema educacional local e das escolas. As atividades de campo foram marcadas em comum acordo com cada instncia abordada, levando-se em considerao, as necessidades e os prazos da avaliao e a agenda das escolas, buscando-se evitar pocas de provas ou de outras atividades que envolvessem docentes e discentes. A partir da aceitao oficial do trabalho de avaliao, cada diretor(a) de escola foi previamente consultado(a), sendo negociado diretamente com ele(a) os melhores dias pal-aas atividades. A equipe de campo foi composta pelos pesquisadores do Centro LatinoAmericano de Estudos de Violncia e Sade Jorge Careli, da Escola Nacional

como questionrios,

roteiros de entrevistas ou de observao, consentimentos

cidos, papis com permisses oficiais, entre outras providncias. A estadia no local, ambiente da investigao, define-se a partir dos objetivos do trabalho e das decises da equipe. Ser importante mais estreita com a comunidade? vel hospedar-se estabelecer uma relao Ser melhor, por razes plausveis, manter

uma certa distncia dos grupos e pessoas a serem investigadas? Ser aconselhem um lugar mais simples e mais perto do campo ou o contrde algum da comunidade? da equipe em campo mais a gradativa tambm rio? Ser aconselhvel aceitar hospedagem

Nas pesquisas, cujo tempo de permanncia restrito, uma agenda prvia, marcando imerso no cotidiano de determinada

as entrevistas, reunies e atividades, comunidade ou instituio

essencial. Mesmo nos estudos em que se prioriza a observao,

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162

163

de Sade Pblica Sergio Arouca, Fiocruz, e complementada contratadas. Adotou-se

por pessoas

outros contratempos.

Nesse processo tambm eram definidos os critrios

uma estratgia que se mostrou bastante til para

de seleo da equipe local e combinada a capacitao que deveria receber. Foi elaborado um manual contendo todas as instrues, tendo sido distribudo a todos os participantes. A equipe de campo, sistematicamente, envolveu: (a) dois investigadores seniores e dois pesquisadores auxiliares para a realizao das entrevistas qualitativas
I.

esse tipo de estudo multicntrico. Foi contratado um pesquisador residente na cidade onde as escolas estavam sendo avaliadas, com a responsabilidade de administrar todos os detalhes da agenda de campo e da seleo e treinamento de uma equipe local de apoio para as atividades. Um dos critrios utilizados para a contratao desse investigador de campo foi o seu

envolvimento com a execuo do Programa Cuidar nas escolas. Essa opo, como todas, teve vantagens e desvantagens. A vantagem veio de seu profundo conhecimento dos ambientes que seriam avaliados, das suas facilidades para as escolas e organizar a agenda de trabalho que previa

(todas foram realizadas pela equipe do Claves) e (b) dois seniores, cinco auxiliares e o colaborador local, para a aplicao dos questionrios. Essa I

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ltima atividade transconreu sempre com a colaborao das duas equipes. O trabalho de campo, em cada fase da avaliao, levava em tomo de sete a dez dias em cada municpio. Porm, as atividades de construo de dados

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visitar pessoalmente

vrias atividades necessrias ao processo de avaliao em cada local. Houve o cuidado, por parte da equipe coordenadora da avaliao, de introduzir

empricos se estendiam por mais duas semanas em carter complementar, visando a repor a aplicao dos questionrios de professores ausentes e

critrios delimitados e padronizados para as atividades desses colaboradores, visando a minimizar fatores subjetivos que pudessem interferir em sua atuao. No entanto, observou-se como principal desvantagem que, excepcionalmente, algumas vezes, seu envolvimento como executor do projeto gerou um certo vis na seleo das pessoas que deveriam ser entrevistadas, visando a passar uma imagem apenas positiva e menos diversificada dos processos em curso. O treinamento deste pesquisador local foi feito na sede da equipe central de

preencher eventuais lacunas de informao sobre a escola. Como a avaliao foi realizada em territrio urbano, os suprimentos de uso pessoal de cada pesquisador ficaram a critrio individual. Os equipamentos envolviam basicamente gravadores e pilhas. Certa vez, um dos gravadores quebrou em pleno trabalho. Nas lojas da cidade no havia nada disponvel. O equipamento foi reposto graas ao emprstimo de um membro da equipe local. Depois disso, dois gravadores sobressalentes passaram a ser levados.
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pesquisa, envolvendo todos os profissionais ligados s abordagens quantitativa e qualitativa, durante trs dias. A cada ano este processo se repetiu. Durante a capacitao, era apresentado, de cada instrumento discutido e se criava um consenso em tomo roteiros de entrevistas, observao) e sua forma de aplicao, assim necessrio de

Os questionrios tambm eram levados em nmero adicional. Centenas destes instrumentos equivaliam a algumas milhares de folhas, o que conrespondia a um peso considervel. Assim, malas tradicionais foram sendo substitudas por exemplares com rodas. Cada equipe levava um pacote de questionrios e uma lista de presena para o controle das perdas. Os destinados aos

(questionrios,

quanto aos seus objetivos, contedos

como os critrios de seleo dos indivduos e o nmero

informantes. Era organizada uma agenda para a visita em cada escola, levandose em conta: o nmero de turmas a serem entrevistadas, tempo de aplicao dos questionrios a alunos e a professores, nmero de participantes nos

professores eram colocados em envelopes individuais e lacrados na frente do respondente, no ato de entrega. Alm desses instrumentos havia ainda os

papis relativos aos consentimentos esclarecidos. No caso dos alunos, o diretor da escola assinava, e, no caso dos diferentes entrevistados e dos professores que respondiam a questionrios, suas assinaturas eram individuais.
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grupos focais e realizao de entrevistas com diretores e membros da Secretaria de Educao, alm das formas de observao de campo. Sabia-se que o de equipe e

tempo estipulado deveria incluir possveis atrasos, deslocamento

164

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165

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,.--realizar, Todavia, nem sempre bom entrar em detalhes sobre todos os objetiTodos esses instrumentos, s vsperas da ida a campo precisavam ser Isso exigiu detalhada organizao prvia. vos e hipteses da pesquisa (Berreman, 1980). Primeiro, porque pode produzir comportamentos artificiais, seja para agradar ao pesquisador, seja para provar e fatos considerados pelo que ele est errado em suas hiptese~\Alm disso, se nos objetivos ou premissas declarados houver a exposio de comportamentos grupo como interditos, vergonhosos situaes de grande desconforto Apresentaes A hospedagem momento digno de nota, pois, a depender da cidade, a oferta disponvel de hotis pode ser muito precria. Os hbitos culturais, inclusive alimentares, tambm se diferenciam, exigindo capacidade de adaptao dos investigadores. comunicam e desconfiana.
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copiados, contados e empacotados.

A experincia mostrou que numa cidade do interior, por exemplo, uma mquina de fotocpias pode existir em apenas uma loja, estar quebrada, no haver estrutura para operar com quantidade, e o preo de cada pea copiada

ou polmicos, sua exposio pode gerar

poderia ser exorbitante.

longas, com linguagem muito acadmica e excesso de deta-

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lhes, alm de serem enfadonhas, no estabelecem um vnculo de simpatia, no de fato o motivo da pesquisa nem o apoio que ela demandar. Correm o risco tambm de atribuir uma identidade indesejvel ao pesquisador, como a de algum que quer se mostrar superior ao usar linguajar tcnico ou de algum que desconhece inteiramente aquela realidade, um 'ET' que saiu das
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Entrada em campo e construo de papis sociais

'-,.Grande parte da literatura em pesquisa social concede importante destaque fase inicial do trabalho de campo. Os motivos so evidentes, pois dependendo da forma como o investigador se comporte, haver conseqncias ou negativas, que facilitaro ou mesmo inviabilizaro todo o trabalho considerado
& Atkinson

'torres de marfim' da academia e vai visitar o mundo real. ~ apresentao tambm precisa ser consistente, pois o pesquisador que a comunidade confortvel ser ou
I

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interrogado

inmeras vezes sobre seus propsito~t

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grupo em questo se sinta minimamente

com sua presena, lhe

positivas
"

sero feitas vrias perguntas visando a sondar suas reais intenes. Assim, toda a etapa de entrada em campo busca construir uma identidade favorvel ao pesquisador e a sua pesquisa, possibilitando a viabilidade de execuo do estudo (Zamora, 1983). Autores indicam que alguns papis assumidos pelo pesquisaI

Este

um momento

muito delicado

e, como lembram

Ha~ersley

i~

(1996), requer muita negociao,

pacincia e diplomacia.

A primeira etapa, como foi abordado na seo anterior, diz respeito aos contatos e negociaes com autoridades, chefias e gestores para a autorizao e operacionalizao do estudo. Contudo, \n-Iesmo tendo obtido todas as permisses oficiais, fundamental construir a aceitao do pesquisador e de seu estudo junto aos vrios atores loca~.\ Alm das autorizaes entrada em cam~Ignorar Contudo, a identificao oficiais,Gs comunidades, grupos e instituies tm

dor podem se configurar como obstculos ao trabalho. Apesar de se modificarem ao longo da interao de campo (Costa, 1999), alguns papis delimitam um acesso diferenciado a muitas informaes, influenciando os contornos da pesquisa. As posturas de especialista (daquele que tudo sabe) e de crtico (aquele que est sempre pronto a julgar) no so as mais adequadas (Hammersley & Atkinson, 1996) em uma atividade que requer interao e empatia (Minayo, 2004).!Adotar a figura de aprendiz, isto , daquele que busca aprender sobre a cultura local,

to.

lideranas informais, que o pesquisddor precisa levar em conta ao negociar sua estes espaos e hierarquias pode lev-lo incomoda mas no a legitimidade para sua investigao. desses atores requer muito tato, para no ferir situao de ter a oficialidade, susc~ilidades

l:,t

sobre comportamentos

e prticas que desconhece, tem sido um recurso consi-

derado favorvel aceitao do pesquisador em campo por vrios estudios~ como Lawless, Sutlive J r. e Zamora (1983). O papel de avaliador tambm precisa ser problematizado em suas vrias circunstncias. No raro, quando se coloca externo aos processos e aos sujeitos, ele ser visto pelos que esto sendo avaliados como um juiz, um intruso alheio s dificuldades e esforos do grupo em implementar estando l somente para apontar erros. determinado programa,

nem acirrar disputas de poder.

i A apresentao do pesquisador e de seus objetivos precisa ser cuidadosamente pensada. Autores experientes (Bernard, 1995) sugerem que esta introduo seja honesta, breve e consisten~Por deve mentir aos seus interlocutores, princpios ticos elementares no se dizendo algo diferente do que se pretende

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166

167

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H tambm situaes de uso do processo de avaliao e de alguns investigadores por grupos contentes nentes rivais em comunidades e instituies, quando os desimportante. entender Achamos que quem pode realmente nos mostrar e nos ajudar a

com chefias e autoridades aproveitam para apontar erros e dennser o porta-voz de um processo daquilo que os opodialgico em que se atores, mese metas, o avaliador ocultar. Mas, dentro conjuntamente,

tudo isso quem vive o dia-a-dia da escola e quem est envolvido que no existem respostas certas ou

cias. Esses crem que o pesquisador tentam busca formular,

com o Programa. Assim, consideramos

erradas, mas opinies e experincias diferentes que precisam ser ouvidas. Por isso precisamos comunicando Nesta da sua ajuda e pretendemos idias com vocs". eram explicados, de forma sumria e estar o tempo todo nos

objetivos, indicadores

pode, ainda, ser considerado processos resistncias

como um aliado pelos diferentes

e trocando

mo quando seus dados sejam crticos e apontem e antipatias;

falhas. Nos trs casos, os

apresentao tambm

de sua insero so difceis. No primeiro caso, sua presena gera no segundo, provavelmente precisa estar atento s

simplificada, os procedimentos propiciar pudessem construo confundiam um clima de troca

de pesquisa e suas finalidades. Buscava-se de opinies sobre em que os diferentes a adequao atores de

tentativas de manipulao. A terceira situao sempre a desejvel, devendo ser trabalhada desde a construo do projeto.

falar o que pensavam

das estratgias

de dados. Apesar de insistentes explicaes, alguns professores os papis, imaginando que o grupo que avaliava o Programa da Modus Faciendi.
I

Apresentao

da equipe

de campo

na avaliao

do

Cuidar

era o mesmo que o criou, ou seja, seriam funcionrios

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Na avaliao do Programa Cuidar, buscou-se realizar um tipo de apresentao da equipe de campo aos diretores, professores, pais e alunos que foram solidria

Vrias vezes foi necessrio reiterar as diferenas de papis.

.
I

desmistificassem treinados

o lugar de avaliador enquanto de aprendiz,

juiz. Os investigadores ao mesmo tempo

Entrevistas ou entre-vistas
<

a assumir uma postura

com os diferentes

atores que iam entrevistar

e observar,

e com autonomia

. A entrevista, como j se viu em captulos anteriores, constitui uma tcnica amplamente utilizada na investigao social. Fontana & Frey (2000) chegam a dizer que se vive atualmente em uma "sociedade da entrevista", pois este recurso empregado para tantos e to distintos propsitos que se tornou um verdadeiro produto da cultura de massa na sua modalidade de pesquisa de opinio. rMas, momento interao fluenciados ainda que to disseminada especial na construo singular entre pesquisador estrias, depoimentos no cotidiano, a entrevista dos dados. Trata-se e interlocutor (Chizzotti, institui um de in1991), em

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i

suficiente, pois seu papel era de buscar e aprofundar O texto apropriado elaborado para apresentao,

as fontes de informao. ser lido e sim

'---"

que no deveria

pelos investigador-es, dizia mais ou menos os seguinte: "Ns somos Oswaldo Cruz, e

do Claves (era dito o que significa a sigla) da Fundao estamos encarregados de levantar informaes

para a avaliao do Programa

Cuidar. No pertencemos da implantao Acreditamos executam

Modus Faciendi (instituio autora e executora

Cuidar) nem Secretaria de Educao. que

de uma forma

do Programa

que informaes,

e opinies so profundamente

que o fato de sermos

independentes

das instituies

pelo tipo de relao que se estabelece muito importantes,

entre ambos. Em uma podem perinterditas aos e desafirma-

o Cuidar nos d mais liberdade e iseno para fazer este trabalho.

interao em ambiente de confiana e empatia, os entrevistados mitir o acesso a informaes interlocutores confiana, o chamado geralmente

Nosso papel avaliar como est o processo de realizao do Cuidar. Quando falamos em avaliar estamos buscando identificar o que est sendo feito, como est sendo feito, o que tem facilitado e o que tem dificultado a realizao do Programa e quais os resultados que comeam a ser vistos. Nosso intuito o

usuais. Ao contrrio, em um contexto de formalidade 'discurso oficial' predomina, apresentando

es formais, estreis, breves ou escapista~

de analisar e sugerir mudanas na conduo do trabalho se isso for considerado

l Uma

entrevista pode ser reconhecida como "uma conversa com fmalidaque ter maior

de" (Minaya, 2004: 98) regida por regras de sociabilidade,

168
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169

_.

sucesso de partir, gradativamente, mais delicados. Uma introduo um clima mais descontrad~Em

de perguntas e assuntos mais amenos at os ou um bate-papo informal prvio ajuda a criar uma pesquisa avaliativa, as perguntas mais entre a teoria e a prtica e sobre os
Excepcionalmente declarando alguns gestores mantinham a postura defensiva, claramente o que julgavam mais prudente para no comprometer somente

'tensas', sobre os impasses, as contradies

sua administrao. Eis um exemplo tpico de tentativa de imposio do discurso oficial. Numa detenrninada escola, a diretora afinrnava que o Programa estava plenamente incorporado, que os professores j o adotavam no dia-a-dia e

'ns' de um programa, precisam ser feitas paulatinamente. Outra regra de sociabilidade elementar sugere que no se deve interromper o interlocutor, a no ser para redirecionar uma conversa, ou quando preciso ajud-lo a aprofundar suas afirmaes. Mesmo que o entrevistado esteja dando voltas sua narrativa, aconselhvel esperar uma brecha, uma pausa para reconduzilo questo em pauta. importante, tambm, que o entrevistador esteja atento, pois, freqentemente o que pareceria redundante ou sem sentido pode conter significados implcitos, estilos de discurso ou uma mensagem do tipo 'no quero responder a isto'. Forar limites na conversa pode comprometer a entrevista como um todo e criar situaes de constrangimento (Gaskell, 2002). a determinados objetide verum

que os alunos sentiam claras mudanas nas relaes com seus mestres. Tais declaraes no coincidiam em nada com as observaes de campo, pois os da

gritos, a intolerncia e as atitudes autoritrias de funcionrios e membros coordenao predominavam. Quando perguntada

sobre qual havia sido a de pronto, essa o jogo

sua avaliao sobre o material destinado diretora teceu fervoroso~elogios

'.

aos professores,

aos livros. Nesta altura, percebendo

da entrevistada" a pesquisadora foi o mais interessante. nada ainda, pois tem

teve a idia de lhe perguntar qual dos livros a diretora confessa que no pde ler absorvida pelas demandas retoma a fala

A entrevista , enfim, uma conversa direcionada vos de pesquisa, mas repleta de ambigidades, ses que mudam conforme ,.2. momento

Embaraada, estado

de ditos e no-ditos,

totalmente

em que so contadas e a audincia e fatos, se constri

.j

administrativas. A partir desta pequena

brecha, a pesquisadora

(Mattingly & Garro, 2000).\ Mais do que verdades de dois interlocutores,

vieJv do pesquisador

de reforo do pacto solidrio, dizendo que entende as muitas atribuies e os grandes desafios para gerir bem uma escola e que um programa de uma hora para outra. A entrevistada no

rico material sobre verses, opinies, descries peculiares, criadas na interao ou seja, nos interstcios de uma relao, em uma intere seu entrevistad~

implementado

foi, ento, baixando

um pouco sua guarda, para a seguir retomar o velho discurso oficial. Uma vez que o processo de avaliao durou quatro anos, aps cada nova

As manhas

e pompas do

do discurso Programa

oficial

fase, a equipe de campo ia usufruindo maior confiana por parte da comunidade escolar. Mas tambm j identificava com mais nitidez os discursos oficiais,

Experincias

Cuidar

Ao abordar gestores, como no caso dos diretores de escolas e, macrogestores como secretrios de Educao ou pessoas de alto escalo na esfera de poder redobrassem sua

podendo confront-los com observaes e infonrnaes da realidade em curso.

~
.

~,
!

do sistema educacional, foi necessrio que os entrevistadores

\Outra

situao bastante comum nas pesquisas etnogrficas e avaliativas o para 'mandar recados' aos seus opositores aproveiI

'~
'I~

ateno sobre as "falas oficiais" e os discursos prontos. Essas entrevistas eram precedidas de uma introduo que tentava criar um pacto de solidariedade na gesto

uso da entrevista por interlocutores, tam a oportunidade

ou chefes hierrquicos (Deslandes, 20022J Assim, alguns informantes gerencial e para fazer os mais diversos pedidos.

prvia com o gestor sobre as dificuldades que ele estaria encontrando

para criticar pessoas, para apontar a~ falhas do sistema

t,
i , ,
..

do Cuidar. Reafinrnava-se o sentido produtivo que se queria imprimir avaliao e a idia de que estava em jogo a dinmica de implantao e de implementao de um processo de trabalho e no a sua pessoa. Buscava-se, assim, criar um foi eficaz.

clima de confiana que geralmente

170

'f"

171

o uso

de entrevistas

para mandar

recados

Conduo

dos grupos

focais no Programa

Cuidar

No caso do processo avaliativo do Cuidar, os macrogestores, por exemplo, enviavam solicitaes Fundao Souza Cruz (financiadora do Programa) para que no houvesse descontinuidade do financiamento, para que se estendesse o Programa s sries mais jovens ou para que os apoiassem em outras iniciativas. s professores (que participavam em grupos focais)tambm O mandavam recados aos seus diretores e Secretaria, para que garantissem carga horria remunerada a fim de se dedicarem ao projeto. Os alunos solicitavam mais atividades extra-sala e melhores dinmicas didticas.

Ao iniciaruma sesso de grupo focal com os professores, a equipe de pesquisa fazia uma breve apresentao de seus integrantes, dos objetivos da avaliao, reafirmando que o que se analisavaali era o processo de implantao e de implementaodo ProgramaNomeava-seexplicitamente se buscavaconhecer que

a opinio dos participantessobre o que estavafacilitandoo processo ou o que se constitua em obstculos. No estava em pauta a avaliao de pessoas. Em todos os demais grupos (alunos e pais),esta mesma informao foi traduzida para linguagensmais adequadas. Depois dessa etapa. o consentimento livree esclarecido era lido,explicava-seaos participanteso seu significado tico, sendo um deles o fato de que todos os entrevistados teriam o anonimato de seus

A experincia dos grupos focais

de grupo focal como, por

depoimentos preservado.Estaestratgiafoitilpara amenizarsbitasdesconfianas em relao a assinaro documento. Finalmente,se pedia a cada participante que falasse brevemente de si, dando algumas informaes bsicas. No caso dos professores se pedia nome, a matria que lecionava, anos de trabalho na escola. Para os estudantes se pedia o nome, a srie que cursava. E, no caso dos pais, seu nome e a srie que o filho cursava na escola. A seguir, se comeava o debate, guiado pelo roteiro. O roteiro servia de fio condutor da entrevista, mas de forma flexvel, incluindo testemunhos de experincias,polmicas,pedidos de esclarecimentos,comparaes, explicaes. Aos poucos, como preconiza a tcnica, se buscava aprofundar o sentido das falas.O encontro finalizava com a leiturado relator sobre as principaispassagens dos depoimentos e sobre os argumentos debatidos pelo grupo. Neste momento eram checados as verses e pontos de vistas enunciados. Na maioria das vezes, os participantes,a partir da leiturado resumo das discusses esclareciam melhor, davam detalhes ou mesmo reviam posies, o que contribui, segundo Morgan (1988) para aumentar a validade desse tipo de entrevista grupal.

\ Como j foi referido em captulo anterior, a entrevista

aborda indivduos que tm caractersticas identitrias homogne~

exemplo, trabalhar juntos em uma mesma instituio, estudar juntos, participar de um mesmo projeto ou ter vivncia, em comum, de algum fato especfico (Krueger,1998). No entanto, nunca a homogeneidade de determinada total. Quando so compostos gru-

pos focais com pessoas que constituem grupos reais como professores escola, h que se levar em conta que, tambm, fechados aos no-membros, cdigos de comunicao compartilhados. ou referncias

e alunos a situa-

pode haver

es vivenciadas que ficam subjacentes s falas, alm da existncia de segredos Muitas informaes referentes ao cotidiano, guardadas no estoque de experincias, no sero reveladas diretamente nas trocas que se do em um grupo focal. Mas tambm h relaes de interao entre seus integrantes que atravessam e sensibilidade problematizar apresentadas a convivncia enormes diria desse coletivo: de cooperao e aliana entre alguns, e, de conflito e competio entre outros. Tudo isto requer ateno (Gaskell, 2002) do entrevistador, conversados, recomendando-se essencial para que ele nunca trabalhe sozinho. O apoio de outro pesquisador os aspectos pelo grupo e proceder

bem como para checar as verses Por propiciar visibilidade das intera.-esgrupais, no se busca neste tipo de abordagem, uma fala nica e consensual. \O que se procura exatamente a cartografia das opinies, argumentos e pontos de vistas, concordantes ou conflituosos, crticos ou resignad~ O grupo permite, ainda, o aprofundamento
173

ao registro das temticas e interaes.

das influn-

172

"",1 ,li I,','i",t',

cias recprocas entre os falantes, ou seja, a reflexividade das opinies.l1m do contedo do que se debate, a dinmica de grupo focal permite inferir o tipo de relaes que existem entre seus participant~

Entrevistar grupos, especialmente adolescentes, requer ateno redobrada, ora para conter aqueles que querem dominar a cena e podem monopolizar do, na prtica essa frmula de manejo de grupo tem seus limites. Aproveitar dos mais falantes o papel de estimular a participao, 'quebrar o gelo' e dirigir, a partir dos depoimentos, o turno da fala aos que se encontram em silncio so a palavra, ora para estimular que os mais tmidos tambm se expressem. Contu-

.; :

Tipos de interao nos grupos focais realizados no Programa Cuidar

Era possvel discernir, em um grupo de professores de determinada escola, por exemplo, se havia disputas internas, dissenses no corpo docente, qual era a imagem predominante da direo e dos alunos e como se pautavam as relaes entre esses diferentes atores. Na experincia conduzida ao lOngode quatro anos, e muitas dezenas de entrevistas realizadas em vrias escolas, foi possvel construir trs tipos ideais de interaes.

estratgias que exigem ateno e versatilidade.

'I

Aps o trmino do depoimento pendo-o delicadamente depois entrevistadores

do mais 'falante', ou mesmo interromminutos do seu discurso, os

;1

de muitos

i i

devem buscar dirigir a mesma pergunta para os outros particifirmemente nos olhos e chamando-os pelo nome: "Ento,

pantes, olhando-os

Paula? Jos? O Ricardo deu esta opinio, I!ocstambm concordam?" Contudo, h pessoas to tmidas que no h recurso que as faa falar. Essas devem ser respeitadas em seu renitente silncio, tentando-se, vez ou outra, consult-las.

o primeirotipo se caracterizou pelaexcessivapreocupao dos diferentes atores,

uns sobre
05

outros. Por exemplo, 05 professores ficavamansiosos por saber se

a direo da escola teria acesso ao que diziamnos grupos. Alunos mostravam-se muito intimidados em expressar suas opinies. Falas entrecortadas por

sentido dos grupos focais para os participantes

Ficou evidente na maioria das sesses dos grupos para avaliaodo Programa Cuidar que para os estudantes esse tipo de espao para a reflexo e expresso de opinies, pautado
POI-

autocensuras,justificativas eticulosaspara evitarqualquer mal-entendido,olhares m que se desviavamde outros e, eventualmente, algunsdepoimentos 'de desabafo' e de crticaaconteciam.Essassftuaesgeralmentecoincidiamcom as observaes de campo sobre formas de gesto mufto hierarquizadas e pouco democrticas. Um segundo tipo de interao a que conformou grupos muito participativos e espontneos, revelando alto grau de afinidade entre
05

regras, mas sem hierarquias rgidas,foi, para eles,

um momento importante e novo. Na maioria das vezes eles solicitavam que fossem repetidas essas experincias pela escola. A participao dos pais nos grupos focais evidenciou, em muitos casos, a absoluta ausncia de espaos de convivncia destes com a escola. A maioria se mostrava desinformada sobre os temas debatidos no grupo focal, especialmente os que diziam respeito implantao e implementao do Programa Cuidar.Algunsprovenientes de reas economicamente mufto pobres se mostravam at corporalmente desconfortveis no ambiente escolar.a escola no lhes parecia um lugarfamiliar.As observaes anotadas sobre esse tpico enriqueceram a avaliao, dado que o Programa preconizava enfaticamente o envolvimento dos pais no cotidiano escolar. A experincia do grupo focal para os professores mostrou-se diversificada, condizendo com o tipo de relaes que predominavam na sua unidade escolar.

componentes. A

fala entusiasmada era disputada para oferecer exemplos e expressar idias.

05

problemas eram expressos criticamente, e 05 interlocutores, professores,

alunos e pais buscavam v-los sob diferentes prismas.

o terceiro tipo de interao geralmente marcava indiferena. Nesse modelo,

05

membros do grupo pareciam conhecer pouco uns aos outros, ter uma

relao formal e distanciada com a direo e baixo envolvimento com o Programa Cuidar. Essas situaes geralmente coincidiam em escolas onde havia muitos docentes novatos ou nas unidades em que a disperso de foras substitua o sentimento de pertinncia e de comunidade.

174

175

; ;

Em algumas escolas com uma gesto mais rgida, os professores mostravam-se de incio em uma postura defensiva, sentindo-se cobrados a 'prestar contas' do Programa. Em outras, o grupo focal assumiu o espao de frum de refiexo autocrtica, mas tambm pro positiva, onde os professores davam sugestes para ao futura.

a comunidade e seus membros; possibilita uma imerso no cotidiano do grupo; favorece a reduo da reatividade presena do observador; processos e situaes; alm de fornecer um conhecimento dos grupos em questo (Haguette, 199~
r-

subsidia a com-

parao entre as prticas dos membros com os seus discursos sobre certos das lgicas 'internas'

lA

observao

de campo leva o pesquisador a assumir papis. Segundo a & Prez (2000), estes podem varia~

tipologia de Gold apud Angrosino A realizao de entrevistas com grupos distintos requer estratgias diferentes para se promover o elo de confiana e de aproximao entre pesquisadores e seus interlocutores. Alm das expresses verbais, de apresentaes recursos no-verbais (Gorden cronmica, e conver& knsica e sas, devem ser utilizados apud Fontana

o de participante-total, em que o pesquisador se coloca inteiramente imerso na vida do grupo que pretende conhecer; o de participante-corno-observador, em que o investigador deixa claro para si e para o grupo que sua relao de membro visa ao trabalho de campo; \-". o de observador-coma-participante, em que o pesquisador observao como estratgia complementar entrevistai.-J usa a

Frey, 2000), tais como os da comunicao proxmica, paralingstica, como se v no exemplo a seguir.

Estratgias de aproximao nos grupos focais do Programa Cuidar

Nos grupos focais, estratgias dependendo de aproximao diferentes foram usadas,

o de observador-total, em que o investigador omite sua condio de pesquisador, mas atua como um agente externo, fora da cena de interao direta com os informantes. Este ltimo modelo, pelas conseqncias ticas que envolve, raramente utilizado e no se recomenda em abordagens qualitativas.

dos entrevistados. Adotaram-se

expedientes

de usar o espao Adler & Adler (1994) usam outra tipologia. Consideram as categorias de: membro perifrico, para denominar o pesquisador que busca a viso interna de um grupo sem participar de suas atividades constitutivas; membro ativo, designando o que se envolve nas atividades fundamentais do grupo, algumas vezes assumindo responsabilidades internas a ele, sem contudo assimilar seus objetivos e valores; membro completo, termo que diferenciaria o investigador que j parte do grupo ou se filia a ele e sua observao viria da vivncia subjetiva da prpria experincia.

. interpessoal para comunicar atitudes, tais como ficar corporalmente mais juntos (recurso proxmico); de valorizar o ritmo do discurso e o tamanho do silncio na conversao (cronmico); de apresentar posturas e movimentos corporais mais juvenis, como cruzar pemas em cima das cadeiras, quando entrevistando os alunos e posturas mais acolhedoras quando com os pais (knsico); e, de empregar variao de volume, tom e qualidade da voz ao fazer certas

perguntas, evidenciando sua importncia (paralingistico). A partir das reiteradas experincias com os mesmos grupos de professores (os alunos e pais no

foram os mesmos), as pessoas passaram a confiar mais na equipe de pesquisa e a se sentir mais vontade para expressar suas criticas, opinies e reivindicaes.

,_.,,'

Na avaliao do Programa

Cuidar, adotou-se

o papel de observador-

A observao: circular, conversar, ler murais e ir ao banheiro

r-

como-participante. privileos participantes

Como as observaes

foram pontuais, geradas em curto

espao de tempo, visando a uma atividade que deveria ao mesmo tempo incluir e distanciar-se deles para se produzir uma abordagem crtica, sequer foi possvel algum se estabelecer em condio de membro.

\ A observao etnogrfica considerada um recurso metodolgico

giado na pesquisa qualitativa. Permite estabelecer relaes de proximidade com

176

177

Observadores-coma-participantes

da avaliao

do Cuidar

ser exposto. Ecom o passar do tempo, as visitasposteriores j no ensejavam manifestaes preparadas para impressionar. Em uma determinada escola, por exemplo, fora oferecido um almoo

As observaes foram guiadas por um roteiro, mas flexvele aberto a questes que fossem eventualmente consideradas relevantes. A utilizao de roteiros foi aconselhada pelo fato de se atuar em pesquisas mais rpidas e com objetivos focais de investigao. Incentivava-se os pesquisadores de campo a prestarem ateno aos detalhes de vrios aspectos das atividades em avaliao e s formas de relacionamento entre os diferentes atores.

caprichado para os professores e para recepcionar a equipe de avaliao. Alm das boas-vindas, buscava-se implicitamente passar a idia que a equipe de professores era muito coesa e a direo promovia, sempre, oportunidades para esses encontros. Tal situao contrastava, entretanto, com a geografia da escola. Os professores sequer possuam uma sala prpria, a chamada

\Em

que sentido a presena do observador

interfere no comportamento

'sala de professores' era na realidade um imenso hall que mais parecia um conredor. Com a desculpa de ajudar na cozinha, descascando as batatas do almoo, foi possvel conversar com as merendeiras. Depois de muitas amenidades, estas senhoras deram a entender que aquele tipo de evento raramente acontecia, exceto por ocasio de 'visitasimportantes'.

dos indivduos, alterando sua espontaneidade? se os investigadores

Esta uma pergunta bsica dos

que usam esta tcnica. Alguns consideram que a observao seria mais objetiva se limitassem a registrar aes e fatos. Contudo, a maioria pelo contexto de observao, sendo esta uma dos que trabalham com abordagem qualitativa tende a concordar que o pesquisador modifica e modificado condio intrnseca das atividades desta natureza, pois a observao tambm interao com os vrios atores em campo. O efeito da presena do observador pode, sem dvida, gerar comportamentos tempo de permanncia que os membros mais prolongado ensaiados, especialmente quando a pesquisa envolve avaliao. Como controlar ou desconstruir do grupo vo se acostumando o efeito-visita? O

Momentos oportunidades

demarcadores

da jornada diria escolar tambm so excelentes

de observar como se do as relaes entre as pessoas. A chega-

da dos alunos, a entrada das turmas, o recreio, a sada dos estudantes e a recepo de pais na unidade escolar so ocasies especiais para a observao. Alm das conversas informais e da observao propriamente dita, a 'leitura' dos signos, das mensagens e dos cartazes espalhados pela escola constitui uma importante fonte de observao (penn, 2002). Certa vez, o educador Antonio Carlos Gomes da Costa, em uma de suas

no campo o melhor recurso, posto presena do pesquisador. o quanto

-......l

Alm disso, possvel ir conversando

com as pessoas, sondando

aquela situao excepcional ou corriqueira e quais so seus significados. \

-----_._--_.--~~--~~-,._-~~-~--------Efeitos da presena do observador de campo

palestras, comentou

que o melhor lugar para se saber como os alunos so

realmente tratados em uma escola visitando os banheiros. E este foi um ponto alto do roteiro das visitas. De todos os ambientes este era um ponto de observao que se revelou altamente eloqente.

Na primeira visita de campo para avaliao do Cuidar, em uma das escolas, por exemplo, havia uma festa supostamente preparada pelos estudantes e apenas com o apoio dos professores, o que seria uma pequena amostra do protagonismo dos discentes. Essa comemorao, em que havia danas e declamao de poesias, foi cuidadosamente organizada, a fim de coincidir com a estada da equipe em campo. Em outras escolas, apesar do efeitovisita,do reforo no lanche, da melhoria da merenda ou do zelo a mais com a decorao dos ambientes, se percebia que nada havia sido montado para

Observao

de signos e mensagens

Em certas escolas o banheiro era limpo,com papel higinicodisponvel,havia espelho, lavatrio, sabo e pequenas toalhas. Em outras, no havia espelho algum, as pias no funcionavam,a limpela j estava vencida e o papel higinico havia sido 'confiscado' para evitar bacier-nase possveis entupimentos dos

178

rt9

sanitrios. Nos casos mais constrangedores, alguns funcionrios argumentavam que os alunos 'no estavam acostumados com higiene mesmo'. A aplicao dos questionrios no Programa Cuidar

Outro ponto que ficou evidente foi a desigualdade nas relaes existentes entre certas escolas. Em algumas os estudantes eram recebidos aos benros, com ameaas avisando sobre as conseqncias ante a futuras indisciplinas;

No caso dos alunos, a entrega do questionrio

era precedida por uma

introduo. Nessa conversa inicial,a procedncia e os objetivos da avaliao eram apresentados, alm dos esclarecimentos de praxe quanto ao anonimato e participao voluntria. Era enfatizada a importncia da colaborao, o

noutras os alunos eram acolhidos com sonrisos e eles mesmos tomavam a iniciativa de abraar professores e funcionrios. Em algumas salas de professores havia vrios cartazes, reflexes e mensagens de incentivo aos profissionais, recados mais antigos sobre reunies e atividades em tomo do Programa, alm da lista das datas dos aniversariantes do ms. Em outras escolas, a sala de professores ostentava apenas anncios de venda de cosmticos. Em um destes murais, havia um recorte de jomal com a manchete estampada: 'aluno mata professor'. Critica ou aviso do perigo que pensam conrer? As salas tambm 'falam' das relaes que se estabelecem naquela comunidade escolar. Desde salas repletas de trabalhos dos alunos, valorizando-lhes a

respeito s opinies de cada um, e a altemativa que se oferecia a cada estudante, de escolher as questes que melhor expressassem suas prprias

I
1
'j

idias. Pedia-se que evitassem reconrer a colegas para formular suas respostas. O questionrio que se apresentava, inicialmente um pouco longo e sendo posteriormente abreviado, era visto pelos alunos como uma interessante

I
~
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novidade, algo que viera para mudar a rotina daquele dia de aula. Na maioria das escolas, foi negociada a suspenso das aulas para propiciar, a docentes e alunos, maior disponibilidade para participar das atividades da pesquisa. Em cada turma, um controle era feito para saber quantos estudantes haviam faltado. Algumas situaes no esperadas demandaram equipe uma ao

participao at as de paredes nuas, com discretos enfeites ou com os cartazes do Programa, cuidadosamente emoldurados em uma parede vazia, sem

-\

imediata Em uma escola de Juizde Fora que adotava a perspectiva de educao inclusiva,por exemplo, foi necessrio mobilizar alguns auxiliares e pesquisadores para ler o questionrio, separadamente, para alunos com deficincia visual.

nenhuma vida Desde mobilirios bem cuidados, at os quebrados, depredados, amontoados num canto no fundo da sala, dando a idia de sala-de-auladepsito. Desde ambientes arejados e claros at os sotumos e cinza-chumbo.

Seria inconcebvel exclu-los, porm esse fato demandou o triplo de aplicadores do que fora inicialmente designado para uma nica turma.

\Estas mamente melhor cotidiano

inmeras o quanto da esco~

pistas, oferecidas

pela observao

de campo, foram extree para compreender no

O tempo de durao da aplicao dos questionrios tambm se mostrou uma informao mais reveladora que se imaginava. Em determinadas escolas, o tempo mdio foi de uma hora e quinze minutos e em outras atingiu a absurda marca de quatro horas. No o caso de apontar competio, mas de se assinalarem problemas de leitura e compreenso em alguns locais mais

teis para contrastar

os depoimentos

e discursos

o iderio do Programa

estava sendo ou no incorporado

Aplicao de questionrios
Tomando tambm mudanas como base a proposta na comunidade aplicou-se e alunos. de triangulao de mtodos, a pesquisa e de implantabuscou aferir qualitativa e quantitativamente ocorridas um questionrio prticas, aes, opinies a partir de estratgias

que em outros, entre alunos de mesma srie e de igual faixa etria. Como no estranhar situaes em que estudantes cursando a stima srie do ensino fundamental em certas escolas liam rapidamente e outros silabavam fonemas e nem sempre entendiam o que liam?

escolar a partir do processo

o do Programa. Assim, diferentes para professores

180

181

A aplicaodos questionrios aos professores precisou se adequar aos diversos horrios e turnos destes profissionais.Quando possvel. os educadores eram reunidos numa sala sendo-lhes oferecida uma explicao inicialda mesma forma que foi feita para os estudantes. O que de fato ocorreu mais fi-eqentemente foi o agendamento de um largo horrio para o preenchimento dos questionrios. sendo ele respondido individualmente por cada docente. O controle das listas de freqncia indicava as ausncias e eram mobilizados plantes para nova coleta que contemplassem suas possibilidadesde participar. No raro eram necessrias vrias outras visitas subseqentes. o que foi. em alguns casos. feito pela equipe local. Tanto professores como estudantes mostraram-se bastante cooperativos. E. mesmo com este recurso metodolgico mais padronizado e que deixava pouca margem de manifestao espontnea. aproveitavam para mandar bilhetes. falar mais sobre o que queriam ressaltar e assim. criar sua prpria pauta de respostas. importante ressaltar que essa busca de transgredir o instrumento padronizado significouuma expresso das estruturas de relevncia dos diferentes atores. tendo sido assim compreendidas pelos avaliadores.

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l,

Breves concluses
\Como se evidenciou neste captulo, o trabalho de campo propicia o conta-

to direto, face a face com os sujeitos e com a realidade estudada. Permite mltiplos olhares, abrindo a reflexo a muitas vozes. Nesta construo, que polifnica e repleta de imagens e gestos, o encontro humano entre pesquisadores bros do grupo estudado d os contornos pena de empobrecimento e a matria-prima e memda interpretao. ---' Uma pesquisa avaliativa no pode prescindir desta fase da investigao, sob a e artificialidade. importante ressaltar o

Do ponto de vista da triangulao metodolgica, ao mesmo tempo, seja capaz de aplicar questionrios padronizao

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:,.

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,
~
j

dirigir grupos focais. Essas habilidades, que j haviam sido adquiridas em outros processos de investigao realizados pela equipe do Claves, foram aperfeioadas durante os anos de realizao da avaliao do Cuidar.

j
~

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I"

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II

m Organizao, processamento, anlise e

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organizao e o processamento

de dados so um dos aspectos mais

complexos da avaliao, no entanto~ est intimamente articulado s etapas anteriores desse processo de trabalho e da perspectiva analtica adotada. Dentro da estratgia de triangulao, espera-se que haja um cuidadoso labor analitico tanto estatstico como compreensivo, antecedendo ao balizamento metodolgico e interdisciplinar. Em uma pesquisa avaliativa, este dilogo ocorre a partir de indicadores vistos previamente e ajustados aos objetivos da proposta. No caso do Programa Cuidar, foram previstos eixos comuns para

nortearem a organizao dos dados e sua posterior anlise. Em um deles, por exemplo, o do auto cuidado, foram sistematizadas, na parte quantitativa, informaes que possibilitassem mensurar mudana, tendo em vista um repertrio de respostas. Do mesmo modo, na parte qualitativa, organizaram-se mentos que aprofundassem mensuradas. A orientao geral da anlise aqui proposta e que correspondeu Ou seja, em um primeiro movimento ao que se a compreenso depoidas mesmas questes que seriam

pretendeu realizar no Programa Cuidar a concepo da hermenutica-dialtica. analtico se realiza uma valorizao em si fenomnica e tcnica dos dados primrios (qualitativos e quantitativos), po contextualizados, criticados, comparados

mesmos e exausto. Em uma dinmica subsequente, eles so ao mesmo teme triangulados. bem verdade

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