ALCALDA DEL MUNICIPIO LAGUNILLAS DIRECCIN DE INFORMTICA

DIRECCIN DE INFORMTICA
(DESCRIPTIVO DEL DEPARTAMENTO)

GERENTE: LCDO. RAFAEL ALDAZORO

MAYO, 2011

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INDICE Pg. 1. JUSTIFICACIN . 3 2. BENEFICIOS DIRECTOS E INDIRECTOS. 3 3. MISIN...4 4. VISIN4 5. OBJETIVO ESTRATGICO...4 6. OBJETIVOS ESPECFICOS.. 4 7. FUNCIONES GENERALES DE LA DIRECCIN DE INFORMATICA 5 8. PERSONAS QUE INTERVIENEN EN SU EJECUCIN6 9. ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO DE INFORMATICA.7 10. TERMINOLOGA BSICA11

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1. JUSTIFICACIN La administracin pblica, como instrumento regulador y catalizador del desarrollo de la sociedad, no slo no se puede quedar rezagada en el proceso de modernizacin, sino que debe incorporar estas tecnologas en sus procesos de trabajo y operaciones diarias para buscar ser ms eficiente y al mismo tiempo debe propiciar el uso de la informtica en toda la sociedad. La informtica y mas aun los sistemas de informacin se han se constituido en un factor relevante para las aspiraciones de la administracin pblica cambiado la forma en que esta operan. La Direccin de Informtica brinda un amplio soporte al gobierno municipal, puesto que cumple una funcin muy til brindando apoyo en el mantenimiento de equipos y sistemas de computacin e informacin y en consecuencia en la organizacin y control de de los procesos administrativos y operativos, as como tambin es usada con creatividad para el desarrollo de proyectos que tienen gran impacto en la organizacin y consecuentemente en la sociedad de Lagunillas. A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de informacin necesaria para la toma de decisiones y lo ms importante su implantacin logra resultados importantes en la gestin emprendida por el Alcalde.

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2. BENEFICIOS DIRECTOS E INDIRECTOS Da soporte tcnico a los diferentes Departamentos y Entes Desconcentrados del la Alcalda. Efecta mantenimiento de los equipamientos computacionales y sus tecnologas asociadas que estn en usos en el municipio Brinda en asesora de manejo de paquetera de computacin a los usuarios. Contribuye a la implementacin de sistemas informticos. Asesora y contribuye a la Sistematizacin de Procesos. Contribuye a mantener actualizada la Alcalda en cuanto a tecnologas de informacin de punta. Evala, propone y gestiona los desarrollos de sistemas y/o compras de software acordes con las nuevas tecnologas. 3. MISIN Proveer servicios y soluciones de alta calidad que satisfagan las necesidades en el rea de informtica, atendiendo a criterios de excelencia en cuanto a tecnologas e infraestructura de informacin contribuyendo a profundizar el avance tecnolgico y cientfico dentro de cada una de las gerencias que funcionan en la Alcalda del Municipio Lagunillas. 4. VISIN Ser reconocidos como un Departamento lder, de apoyo en tecnologa de informacin y comunicacin electrnica de vanguardia y asistencia en nuevas tecnologas informticas fortaleciendo as los resultados de la gestin y desarrollo organizacional de la Alcalda del Municipio Lagunillas. 5. OBJETIVO ESTRATGICO

Analizar las necesidades y dar asistencia tcnica especializada, y promover

soluciones en todo lo relacionado con las tecnologas de la informacin, servicios administrativos e infraestructura de comunicaciones a nivel institucional.

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6. OBJETIVOS ESPECFICOS Disear, proporcionar y sostener la plataforma tecnolgica informtica (hardware, software y sistemas de informacin) brindando soporte a los procesos administrativos del Colegio. Seleccionar, implementar y mantener la ms avanzada y til infraestructura de acceso, distribucin, procesamiento y almacenamiento de informacin. Innovar continuamente los servicios que ofrece. Desarrollar y mantener una cultura de informtica que distinga al Colegio. Planificar, coordinar y evaluar a corto, mediano y largo plazo las polticas y planes en materia de servicios de tecnologa relacionados con el rea informtica. Dar soporte tcnico a los equipos de computacin pertenecientes al parque de equipos informticos, tales como Microcomputadores, Laptops, Perifricos y Dispositivos Electrnicos. Configurar la plataforma bsica a los nuevos equipos de computacin, que son adquiridos por la Institucin, tales como Microcomputadores, Laptops, Perifricos y Dispositivos Electrnicos. Procesar la informacin que genere el Departamento para el seguimiento y control que esta requiera. Recepcin, verificacin y almacenaje de equipos, partes y piezas adquiridos a travs de la Unidad de Compras. Mantener actualizado el inventario de equipos, partes y piezas asignados a cada responsable de los Departamentos. Evaluar tcnicamente los equipos de computacin para su posible desincorporacin. 7. FUNCIONES GENERALES DE LA DIRECCIN DE INFORMATICA Brindar soporte tcnico a los diferentes Departamentos y Entes

Desconcentrados del la Alcalda. Dar mantenimiento a los Sistemas de Informacin. Actualizar la pgina Web del Municipio. Apoyar proyectos tecnolgicos de la Institucin. 5

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Proveer servicios de soporte a proyectos de telecomunicacin. Proveer servicios en asesora de manejo de paquetera de computacin. Creacin de nuevas especificaciones de trabajo. Desarrollo e implementacin de sistemas informticos. Sistematizacin de procesos. Optimizacin de los mtodos y sistemas informticos existentes. Detectar y aplicar las tecnologas de informacin del mercado que permitan incrementar la eficiencia y eficacia en el uso del recurso informacin. Recolectar, racionalizar y priorizar los requerimientos informticos del Municipio. Definir y Coordinar en conjunto con el Departamento de Personal de la Direccin de Administracin y Finanzas el proceso de capacitacin en el rea informtica. Autorizar y gestionar los desarrollos de sistemas (internos o externos), y/o compras de software. Supervisar el correcto desempeo y cumplimiento de los contratos con empresas externas del rea informtica o computacional. Preparar las Especificaciones Tcnicas que se requieran para definir adquisiciones de productos o servicios computacionales y/o informticos. Responsabilizarse del mantenimiento de los equipamientos computacionales y sus tecnologas asociadas que estn en usos en el municipio. Crear y mantener el inventario del parque computacional de la Alcalda del Municipio Lagunillas. Efectuar - Autorizar la y administracin gestionar de la racional de de equipos computacionales: computacional. mantenimiento, compras equipamiento implementacin,

- Autorizar traslados de equipos computacionales. Responsabilizarse Definicin, monitoreo, control y adaptacin del Plan Informtico Municipal. Definir y aplicar las lneas y polticas informticas de la Alcalda. 8. PERSONAS QUE INTERVIENEN EN SU EJECUCIN. 6

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A continuacin se menciona el equipo humano de trabajo con el que cuenta la Direccin de Informtica: CARGO Gerente Coordinador de Atencin al Usuario Coordinador de Operaciones Coordinador Soporte Sistema de Informtica No. 1 1 1 1

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9. ORGANIGRAMA DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

Alcalde Alcalde

Gerente de Gerente de Informtica Informtica

Coordinador Coordinador Soporte Sistema Soporte Sistema de Informtica de Informtica

Coordinador de Coordinador de Operaciones Operaciones

Coordinador de Coordinador de Atencin al Atencin al Usuario Usuario

10. TERMINOLOGA BSICA.

Informtica: es la disciplina que estudia el tratamiento automtico de la

informacin utilizando dispositivos electrnicos y sistemas computacionales. El procesamiento automtico de la informacin.

Sistemas: En este departamento se llevaran acabo el anlisis, diseo,

desarrollo, pruebas y capacitacin para la implantacin de los sistemas que requiera la organizacin, as mismo este Dpto. se encargar de dar capacitacin a los asesores de las dems subdirecciones, y por ultimo este departamento se encargara del mantenimiento del software de la institucin.
Redes: este departamento tendr a su cargo la administracin de la red

central de la institucin, as como de la red interna de las subdireccin la informtica en ese departamento e llevara acabo la administracin de las bases de datos que se acceden a travs de la red centra, as como de el espacio en disco de la red, asimismo de el control y mantenimiento de la red en general de la institucin.

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Hardware: corresponde a todas las partes tangibles de una computadora: sus

componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos; sus cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y cualquier otro elemento fsico involucrado.
Software:

es

el

equipamiento

lgico

soporte

lgico de

una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas
Plataforma: es un sistema que sirve como base para hacer funcionar

determinados mdulos de hardware o de software con los que es compatible

Mantenimiento: su funcin es dar mantenimiento tanto preventivo como

correctivo a el hardware y software de la institucin, este ser el taller de mantenimiento de los equipos de la institucin, de igual forma proporcionara los antivirus y software necesario ara el mantenimiento de los equipos de cada una de las subdirecciones de la institucin.
Administrativo: se encargara de gestiones ante la direccin, levar el control de

los servicios prestados a las subdirecciones, controlara la asignacin y distribucin de recursos otorgados a la subdireccin de informtica, y llevara a cabo el control de personal de la subdireccin de informtica.
Servicio a Usuarios: En este Dpto. se establecera l rea de practicas, tanto

de alumnado como de personal de la institucin, y prestara servicios de impresin, de Internet, de informacin acadmica y salas de capacitacin.
Asesores: Estos estarn distribuidos en todas las subdirecciones de la

institucin y darn mantenimiento de hardware y software a los equipos ah instalados, sern los encargados de mantener respaldos, vacunas y dems acciones preventivas y correctivas. Tambin se encargaran de gestionar las necesidades de sus reas ante la subdireccin de informtica, otra de sus funciones ser el capacitar a los usuarios de sus subdirecciones, para que pueda aprovechar de la mejor manera posible la tecnologa puesta a su disposicin.
Programacin: es el proceso de disear, escribir, probar, depurar y mantener

el cdigo fuente de programas computacionales.

Tecnologa:

es

el

conjunto

de

conocimientos

tcnicos,

ordenados

cientficamente, que permiten disear y crear bienes y servicios que facilitan la 9

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adaptacin al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas.
Redes Internas: Se instalaran en cada una de las diferentes subdirecciones y

sern para el manejo de la propia informacin de la subdireccin, y se interconectaran a travs de la red central.
Red Central: Interconectara a las redes de las diferentes subdirecciones para

evitar duplicidad de datos en los las subdirecciones y se tendr un mayor grado de seguridad en los accesos a la red de los dientes subdirecciones.

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