DESEMPENHO PORTURIO

Sistema Permanente de Acompanhamento de Preos e Desempenho Operacional dos Servios Porturios

XXI Encontro Nacional de Entidades Porturias e Hidrovirias ENEPh

Santos, 30 de Maro de 2006

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A Reforma Porturia Brasileira e o novo Modelo da Autoridade Porturia

Modelos de Autoridades Porturias Formas de Parcerias Infra-Estrutura Super Estrutura Operao Porturia Pblico Pblico Pblico Privado Privado

Service Port Tool Port Landlord Port

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Novas Funes da Autoridade Porturia

Gesto da InfraEstrutura Gesto do Uso e Ocupao do Solo

Gesto Financeira

Gesto do Desenvolvimento

Gesto de Aprendizagem e Conhecimento

Gesto da Segurana

AUTORIDADE PORTURIA
Gerenciamento Ambiental

Gesto Administrativa

Gesto de Controle

Marketing e Promoo Porturia

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O que Desempenho Operacional?

Resultado dos procedimentos operacionais das instalaes porturias, no carregamento e descarga de mercadorias e no atendimento aos navios e veculos terrestres.

O que so Indicadores de Desempenho?

ndices que representam os nveis de servios ou de produo alcanados.

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Sistema Desempenho Porturio - Finalidade

A gesto Operacional nos terminais de cada porto; O planejamento do desenvolvimento porturio; O monitoramento dos resultados decorrentes de medidas e aes estratgicas adotadas pelo Governo Federal; O conhecimento e controle pblico dos preos e desempenho dos servios porturios; A regulao da atividade econmica de utilizao de instalaes e explorao porturia; Obteno de padres e parmetros comparativos das estatsticas porturias, do desempenho e dos preos.

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Indicadores Operacionais
Indicadores Gerais

Quantidade de Cargas Movimentadas (estatsticas); Atendimento ao Trfego, Repartio do Mercado ou Market Share; Caracterizao do Trfego; Caracterizao dos Terminais.

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Indicadores Operacionais
Servios aos Navios

Prancha de Atendimento - produtividade; Freqncia de Navios; Quantidades Movimentadas (estatsticas); Atendimento ao Trfego; Consignao Mdia dos Navios; Tempo de Espera para Atendimento; Taxa de Ocupao de Beros - tempo ocupado; Preos: entrada e sada dos navios movimentao das cargas

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Indicadores Operacionais
Servios aos Donos das Mercadorias

Produtividade atendimento aos modais terrestres; Tempo de Espera para Atendimento; Preos de Servios de Armazenagem das Cargas; Movimentao e de

Servios Acessrios e Complementares; Rotatividade das Cargas nos Armazns e Ptios.

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Utilizao dos Indicadores

Avaliao de Desempenho Planejamento Porturio

Regulao dos Servios

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Utilizao dos Indicadores

Para Avaliao de Desempenho

Nvel estratgico:

ANTAQ / Ministrio dos Transportes: avaliao peridica de desempenho de cada porto e terminal para fins de monitoramento e acompanhamento da explorao porturia.

Nvel Operacional:

Autoridade Porturia: avaliao permanente e gerencial do desempenho de cada terminal para fins de monitoramento e acompanhamento da execuo dos servios porturios.

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Utilizao dos Indicadores

Para Avaliao de Desempenho

Indicadores Gerais:

Quantidade de Cargas Movimentadas; Comparativo com outras Instalaes semelhantes; Evoluo da Movimentao Porturia; Importncia relativa (% de atendimento demanda); Caractersticas do Porto; Permitir comparao com Instalaes semelhantes.

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Utilizao dos Indicadores

Para Avaliao de Desempenho

Produtividade ou Prancha de Atendimento:

comparativo com outras instalaes semelhantes; comparao com a capacidade instalada; relacionar com o tempo mdio de espera dos navios, o nvel de servio e a taxa de ocupao; preos e qualidade de atendimento.

Tempo Mdio de Espera para Atendimento:

comparativo com outras instalaes semelhantes; relacionar com as quantidades totais movimentadas ou a movimentar, a prancha mdia de atendimento, o nvel de servio e a taxa de ocupao; preos e qualidade de atendimento.

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Utilizao dos Indicadores

No Planejamento Porturio

Avaliao de Capacidade de Movimentao Anual:

base para avaliao: comparao entre os custos de beros esperando navios com custos de navios.

Avaliar Capacidade Atual e Projetada:

quantidade de cargas ou de navios a movimentar; qualidade do atendimento: tempo dos navios no porto; tempo de demora = tempo de espera + tempo de atendimento; taxas de ocupao.

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Utilizao dos Indicadores

No Planejamento Porturio

Avaliao de Capacidade de Movimentao Anual:

comparao da capacidade com a movimentao efetiva.

Indicadores Utilizados:

quantidades totais movimentadas ou a movimentar; o tempo mdio de espera dos navios; a prancha mdia de atendimento; os tempos mdios de atendimento e a taxa de ocupao; preos e qualidade de atendimento: estudos de viabilidade econmica.

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Utilizao dos Indicadores

No Planejamento Porturio

Avaliao das Necessidades de Desenvolvimento:

Alternativas:

aumentar a produtividade operacional; introduo de equipamentos e processos operacionais; aumentar o regime operacional; regras de atendimento preferencial; aumentar a quantidade de beros; especializar beros ou criar terminais especializados.

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Utilizao dos Indicadores

Na Regulao dos Servios

Avaliao da Qualidade do Atendimento aos Usurios:

comparativo com outras instalaes semelhantes; referncia ao tempo mdio de demora dos navios, ao nvel de servio e taxa de ocupao; avaliao dos preos; eficincia, eficcia e efetividade.

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Utilizao dos Indicadores

Na Regulao dos Servios

Alguns Exemplos Prticos:

avaliao de tarifas e preos; avaliao de arrendamentos; desempenho nos contratos de

economias de custos com a melhoria do desempenho:

transferncia de benefcios e ganhos de produtividade.

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Estatstica Porturia - Coleta Atual

Mesmos dados sendo solicitados separadamente
Conseqncias

Portos: Dados solicitados duas vezes, maior carga de trabalho. Equipes: Inconsistncias das informaes obtidas (dados nem sempre enviados pela mesma rea do porto). Portos: Manipulao das informaes, maior carga de trabalho. Equipes: Maior carga de trabalho e defasagem na divulgao dos dados.

Maioria dos dados solicitados pela Estatstica enviados por correio convencional ou fax.

Conseqncias

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Anlise da Coleta Atual

Envio dos dados de forma agregada Formatao e preenchimento incorreto ou impreciso dos arquivos recebidos
Conseqncias

Equipes: Restringe possibilidades de utilizao e limita a anlise. Equipes: Maior carga de trabalho e defasagem na divulgao dos dados.

Conseqncias

SOLUO
Unificao da coleta das Estatsticas Porturias, utilizando sistemas informatizados existentes.

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Estatstica Porturia - Benefcios

Diminuio dos trabalhos nos portos para o envio de dados, posto que no haver mais duplicao das remessas. Produo de resultados compatveis, aumentando a credibilidade e inter-relao entre eles. Melhor aproveitamento empregados. dos recursos atualmente

Divulgao do Anurio Estatstico Porturio e Indicadores de Desempenho Porturio em menor espao de tempo.

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Benefcios para as Administraes Porturias

Tecnologia da Informao (TI); Melhoria dos Processos Internos; Aumento do Faturamento; Reteno do Conhecimento; Divulgao das Estatsticas Porturias; Integrao entre os Portos.

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Utilizao dos Indicadores

Processo de Integrao ao Sistema de Desempenho Porturio

Periodicidade de Recebimento:
mensal.

Divulgao dos Resultados:

anuais; semestrais; bimestrais.

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Integrao aos Terminais de Uso Privativo TUP

Terminais de Uso Privativo Adeso / Autorizados; Resoluo n 517 ANTAQ: explorao e ampliao de TUP...; Orientaes Bsicas para Integrao; Procedimentos de Integrao TUP = APO. ... construo,

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Utilizao dos Indicadores

Processo de Integrao ao Sistema de Desempenho Porturio

Participantes:
21 Administraes Porturias;

35 Portos Martimos e Fluviais;

134 Terminais de Uso Privativo.

Forma de Envio de Dados:

arquivo; formulrios.

AGNCIA NACIONAL DE TRANSPORTES AQUAVIRIOS

www.antaq.gov.br

HLIO JOS DA SILVA

GERENTE DE DESEMPENHO OPERACIONAL

e-mail: helio.silva@antaq.gov.br (61) 3447-2235