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El proceso cualitativo no es lineal, sino iterativo o recurrente, las supuestas etapas en realidad son acciones para adentrarnos ms en el problema de investigacin y la tarea de recolectar y analizar datos es permanente. ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA PLANTEAR UN PROBLEMA CUALITATIVO Objetivos de investigacin Preguntas de investigacin Justificacin de la investigacin Viabilidad de esta Evaluacin de las deficiencias en el conocimiento del problema Definicin inicial del ambiente o contexto
Los objetivos y preguntas son enunciativos y constituyen un punto de partida en la investigacin. La justificacin expresa la razn por la cual se llevar a cabo la investigacin en ella deben aparecer los criterios como: conveniencia, relevancia social, implicaciones prcticas, valor terico y utilidad metodolgica. Asimismo, en la justificacin se pueden incluir datos cuantitativos para dimensionar el problema de estudio, el planteamiento pudiera enriquecerse con datos y testimonios (estadsticas, consecuencias y daos). La viabilidad ubica el tiempo, recursos y habilidades, para ello debemos cuestionarnos en cuanto a: es posible llevar a cabo el estudio?, tenemos los recursos para hacerlo? Los planteamientos cualitativos son susceptibles de modificacin ya que su flexibilidad es an mayor es decir que las variables se identificarn como conceptos esenciales y no se establecern como variables exactas. Al elegirse el contexto o ambiente donde se llevar a cabo el estudio, aunque los planteamientos cualitativos son ms generales, estos deben situarse en tiempo y lugar. La investigacin cualitativa: Debe conducirse primordialmente en los ambientes naturales de los participantes Las variables no son controladas ni manipuladas (estas son denominadas conceptos generales como emociones, vivencias y mecanismos de confrontacin Los significados son extrados de los participantes Los datos no se reducen a valores numricos (Rothery, Tutty y Grinnell, 1996)
Una vez hecho el planteamiento inicial se comienza a contactar a los participantes potenciales y a recolectar datos, probablemente el mtodo pudiera ser la entrevista, efectuada la primera entrevista se comenzaran a generar datos, estos datos movilizan en diferentes direcciones y es cuando se va dando respuesta al problema original y este va siendo modificado. La revisin de literatura al plantear el problema en la investigacin cualitativa puede ser til para los siguientes propsitos: Detectar conceptos claves que no se haban pensado Nutrir de ideas en cuanto a mtodos de recoleccin de datos y anlisis, respecto de cmo les han servido a otros Tener en mente los errores que otros han cometido anteriormente Conocer diferentes maneras de pensar y abordar el planteamiento
La revisin de la literatura sirve al planteamiento del problema cualitativo inicial pero el fundamento no se circunscribe o limita a dicha revisin, incluso, su papel es mas bien de apoyo.la investigacin cualitativa se basa, ante todo, en el proceso de recoleccin y anlisis y es interpretativa ya que el investigador hace su propia descripcin y valoracin de los datos. El planeamiento se va enfocando en ciertos temas de acuerdo con la informacin recabada. Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploracin y resultan apropiados cuando el investigador se interesa por el significado de las experiencias y valores humanos, el punto de vista interno e individual de las personas y el ambiente natural en el cual ocurre el fenmeno estudiado, as como cuando se busca una perspectiva cercana de los participantes. Patton (2002) identifica las siguientes reas y necesidades como adecuadas para planteamientos cualitativos referentes a procesos: 1.- El centro de la investigacin est conformado por las experiencias de los participantes entorno al proceso, particularmente si subraya resultados individualizados. 2.- Es necesaria informacin detallada y profunda acerca del proceso 3.- Se busca conocer la diversidad de idiosincrasias y cualidades nicas de los participantes inmersos en el proceso Mertens (2005), adems de Coleman y Unrau (2005) consideran que la investigacin cualitativa es particularmente til cuando el fenmeno de inters es muy difcil de medir o no se ha medido anteriormente (deficiencias en el conocimiento. En la mayora de los casos la presencia del investigador en el contexto es desde donde comienza la induccin. El grado en el cual se utilice la literatura para elaborar el planteamiento es decisin del investigador en cada caso.
MARCO TERICO La literatura no debe empaar la labor inductiva, en los estudios cualitativos, ms que integrarse un marco terico formal se revisa la literatura con los propsitos comentados anteriormente y su papel vara en el inicio y la parte final del estudio En diversos estudios cualitativos, la literatura se revisa y se mantiene conceptualmente distante al comenzar a recolectar datos y posteriormente se va consultando de acuerdo con la evolucin de la investigacin, en este sentido, su funcin esencial es de consulta. En los estudios cuantitativos es establecer. En los estudios cuantitativos, el papel de la teora es establecer relaciones entre variables o constructos que describen y explican un fenmeno. En la indagacin cualitativa su papel auxiliar implica proveer de ideas no contempladas, pero que, se ajustan al contexto y desarrollo del estudio; que al final, le permite al investigador ir mas all del evento local, al relacionarlo con eventos similares. La literatura colabora a mejorar el entendimiento de los datos recolectados y analizados, pero siempre el investigador se orienta fundamentalmente por los resultados que emergen del trabajo en el contexto o ambiente particular.es bastante comn revisar la literatura y los datos emergentes, estos tienen la ltima palabra. Sin romper el esquema inductivo, puede darse el apoyo en datos estadsticos y otros estudios para dimensionar el problema; se pueden utilizar las investigaciones previas para mejorar la recoleccin y anlisis de los datos, y al final, tener un punto con el cual contrastar los resultados, identificar los estudios que han llegado a conclusiones similares, pero no en un sentido predictivo como sucede en la investigacin cuantitativa, sino en trminos de ideas y prcticas (Creswell, 2005). En cualquier etapa se puede consultar la literatura y constantemente nos sumergimos en el campo. La decisin de qu tanto se involucra a los estudios antecedentes como un punto de referencia es del investigador. LAS HIPOTESIS EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA En los estudios cualitativos, las hiptesis adquieren un papel distinto al que tienen en la investigacin cuantitativa. En primer trmino, en raras ocasiones se establecen antes de ingresar en el ambiente o contexto y comenzar la recoleccin de los datos (Williams, Unrau y Grinnell, 2005). Ms bien, durante el proceso, el investigador va generando hiptesis de trabajo que se afinan paulatinamente conforme se recaban ms datos, o las hiptesis son uno de los resultados del estudio. Las hiptesis se modifican sobre la base de los razonamientos del investigador y, desde luego, no se aprueban estadsticamente.
Ingreso en el ambiente (campo de investigacin) Una vez que se ha elegido un ambiente, contexto o lugar apropiado, se comienza con la tarea de responder a las preguntas de investigacin. El ambiente puede ser variado como el planteamiento del problema (un hospital, una o varias empresas, una comunidad indgena, una universidad, una plaza pblica, un consultorio, entre otros). Y el contexto implica una definicin geogrfica, pero es inicial, puesto que puede variar, ampliarse o reducirse. La primera tarea es explorar el contexto que se seleccion inicialmente. Mediante visitarlo y evaluarlo para verificar que es el adecuado. Incluso, para considerar la relacin del investigador con el ambiente por medio de una serie de reflexiones y as resolver cualquier situacin que pueda entorpecer el estudio (Esterberg, 2002): Me conocen en dicho ambiente?, en caso de que me conozcan los participantes: cmo puedo manejarlo sin afectar a la investigacin? Soy muy distinto a los participantes del estudio y mi cotidianidad no tiene que ver con la del ambiente (por ejemplo: pertenecen a un grupo tnico o una clase social muy diferente a la ma), cmo puedo manejarlo? Qu significados tiene para mi el contexto?, puedo manejarlos?(ejemplo: si el ambiente es un hospital donde muri un ser querido o el investigador a sido asaltado varias veces y le toca entrevistar a una pandilla) Asimismo, para estimar tentativamente el tiempo aproximado que nos llevar el estudio y revalorar su viabilidad, porque como menciona Mertens (2005), dos dimensiones resultan esenciales con respecto al ambiente: conveniencia y accesibilidad. La primera responde a las siguientes interrogantes: el ambiente definido contiene los casos, personas, eventos, situaciones, historias y/o vivencias que necesitamos para responder a la(s) pregunta(s) de investigacin? La segunda tiene que ver con el cuestionamiento: es factible realizar la recoleccin de los datos? O se puede acceder a los datos que se necesitan? Lograr el acceso al ambiente es una condicin para seguir con la investigacin e implica obtener permiso de parte de quienes controlan el ingreso (denominados gatekeepers, individuos que a veces tienen el papel oficial en el contexto y otras veces no, que autorizan la entrada al ambiente o al menos la facilita). Lo anterior significa, negociar con estas personas (en una empresa pueden ser el director y su gerente de recursos humanos u otros gerentes, en un hospital el director y la junta mdica, en una pandilla el lder y su grupo cpula, en un barrio un presidente de la asociacin vecinal o colonos). Es imprescindible exponerles el estudio, normalmente por medio de una
presentacin visual y la entrega del proyecto o protocolo (que incluye el planteamiento, por qu fue elegido el ambiente, quienes sern los participantes, cunto tiempo aproximadamente se tiene pensado estar en el ambiente o campo, qu se va a hacer con los resultados, dnde se pretende publicarlos, entre otros.). Tambin se podra ofrecer algunos de los productos o resultados, tales como: un diagnstico vinculado al planteamiento (de la cultura organizacional, la problemtica de las pandillas locales, de una enfermedad), contribuir a la solucin de un problema (alcoholismo de jvenes, capacitacin de obreros), elaborar un plan o manuales (para atender psicolgicamente a vctimas de un desastre, mejorar el trato a los pacientes que van a ser intervenidos quirrgicamente). A veces la organizacin es directa con los participantes (ejemplo, mujeres agredidas por sus esposos) o una mezcla de estos y los gatekeeprs. Es normal que diversas organizaciones, comunidades y personas sean reacias a que otros individuos las observen, ya que el temor a la evaluacin es natural. Asimismo, se deben seleccionar lugares alternos, en caso de que el acceso al contexto original sea negado o restringido ms all de lo razonable. Anotaciones o notas de campo Es necesario llevar registros y elaborar anotaciones durante los eventos o sucesos vinculados al planteamiento. De no poder hacerlo, la segunda opcin es anotar lo ms pronto posible despus de los hechos. Es conveniente archivar estos registros de manera separada por evento, tema o periodo. Los materiales de audio y video deben conservarse aunque se tengan los registros y anotaciones, tambin es conveniente el uso de fotografas, la elaboracin de mapas y diagramas sobre el contexto, comunidad o ambiente fsico, es recomendable una vez al da leer las notas y los registros y anotar nuevas ideas, comentarios u observaciones, hay que repetir este proceso constantemente. Clases de Anotaciones 1.- Anotaciones de la observacin directa. Descripciones de lo que estamos viendo, escuchando, olfateando y palpando del contexto y de los casos o participantes observados (qu, quin, cmo, cundo y dnde). Regularmente van ordenadas de manera cronolgica. 2.- Anotaciones interpretativas. Comentarios sobre los hechos, interpretaciones sobre lo que percibimos (significados, emociones, reacciones, interacciones de los participantes) 3.- Anotaciones temticas. Ideas, hiptesis, preguntas de investigacin, especulaciones vinculadas 4.- Anotaciones personales (del aprendizaje, los sentimientos, las sensaciones del propio observador).
Las anotaciones ayudan ya que sealan lo importante, aquello que contribuye a interpretar y encontrar significado, describen el ambiente, las interacciones y experiencias. Se deben evitar las generalizaciones a priori y los juicios de valor imprecisos que pudieran sugerir racismo o menosprecio hacia los participantes, al realizar anotaciones no se debe interrumpir el flujo de las acciones. Las anotaciones deben registrarse en un diario de campo o bitcora, que es una especie de diario personal. Las fases del proceso investigativo se traslapan y no son secuenciales, se puede regresar a una etapa inicial y retomar otra direccin. LA MUESTRA INICIAL Las primeras acciones para elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo y al seleccionar el contexto. Por lo general son tres los factores que intervienen para determinar o sugerir el nmero de casos: 1.- Capacidad operativa de recoleccin y anlisis (el nmero de casos que podemos manejar de manera realista y de acuerdo con los recursos disponibles). 2.- El entendimiento del fenmeno (el nmero de casos que nos permitan responder a las preguntas de investigacin, que se denominar ms adelante, saturacin de categoras) 3.- La naturaleza del fenmeno bajo anlisis (si los casos son frecuentes y accesibles o no, si el recolectar informacin sobre estos lleva relativamente poco o mucho tiempo) MUESTRA DE EXPERTOS En ciertos estudios es necesaria la opinin de individuos expertos en un tema. Estas muestras son frecuentes en estudios cualitativos y exploratorios para generar hiptesis ms precisas o la materia prima del diseo de cuestionarios, este tipo de muestras son vlidas y tiles cuando los objetivos del estudio as lo requieren. MUESTRA DE CASOS-TIPO Este tipo de muestra se utiliza en donde el objetivo es la riqueza, profundidad y calidad de la informacin, no la cantidad ni la estandarizacin. En estudios con perspectiva fenomenolgica, donde el objetivo es analizar los valores, ritos y significados de un determinado grupo social, el uso de muestras tanto de expertos como de casos-tipo es frecuente. El facilitador o moderador dirigir la conversacin para que los participantes expresen sus actitudes,
valores, medios, expectativas, motivaciones hacia las caractersticas de determinado producto o servicio. A grupos como este se le denomina de enfoque. MUESTRA POR CUOTAS Se utiliza mucho en estudios de opinin y de marketing. Por ejemplo, los encuestadores reciben instrucciones de administrar cuestionarios a individuos en un lugar pblico (un centro comercial, una plaza o una colonia) al hacerlo van conformando o llenando cuotas de acuerdo con ciertas variables demogrficas en la poblacin. Estas muestras suelen ser comunes en encuestas (surveys) e investigaciones cualitativas. MUESTRAS DE ORIENTACIN HACIA LA INVESTIGACIN CUALITATIVA Son muestras no probabilsticas que suelen utilizarse en estudios cualitativos. 1. Muestras diversas o de mxima variacin: son utilizadas cuando se busca mostrar distintas perspectivas y representar la complejidad del fenmeno estudiado, o bien documentar diversidad para localizar diferencias y coincidencias, patrones y particularidades. 2. Muestras homogneas: en este tipo de muestras las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o caractersticas, o bien comparten rasgos similares. Su propsito es centrarse en el tema a investigar o resaltar situaciones, procesos o episodios en un grupo social. Son comunes en los diseos longitudinales de cohortes. 3. Muestras en cadenas por redes (bola de nieve): se identifican participantes claves y se agregan a la muestra, se les pregunta si conocen a otras personas que puedan proporcionar datos ms amplios, y una vez obtenidos sus datos, los incluimos tambin. 4. Muestras de casos extremos: tiles cuando interesa evaluar caractersticas, situaciones o fenmenos especiales, alejados de la normalidad(Creswell,2005). Mertens (2005) seala que el anlisis de casos extremos nos ayuda, de manera paradjica, a entender lo ordinario. Este tipo de muestras se utilizan para estudiar etnias muy distintas al comn de la poblacin de un pas, tambin para profundizar el anlisis de comportamientos terroristas y suicidas. A veces se seleccionan en la muestra casos extremos opuestos, con fines comparativos (por ejemplo, escuelas donde la violencia estudiantil es elevada y escuelas sumamente tranquilas; edificios slidos que han resistido temblores u otros fenmenos naturales y estructuras que se han colapsado, entre otros) 5. Muestras por oportunidad: casos que de manera fortuita se presentan ante el investigador, justo cuando este los necesita. O bien, individuos
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que por algn motivo ajeno a la investigacin nos proporcionan una oportunidad extraordinaria para reclutarlos. Muestras tericas o conceptuales: cuando el investigador necesita entender un concepto o teora, puede muestrear casos que le ayuden a tal comprensin. Es decir se eligen a las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar la teora. (por ejemplo, si se quiere evaluar los factores que provocan que un hombre sea capaz de violar sexualmente a una mujer, la muestra se puede obtener en crceles donde se encuentran recluidos criminales violadores). Muestras confirmativas: la finalidad es adicionar nuevos casos cuando en los que ya analizados se suscita alguna controversia o surge informacin que apunta en diferentes direcciones. Puede suceder que algunos de los primeros casos sugieran hiptesis de trabajo y casos posteriores las contradigan. Entonces se seleccionan casos similares en donde las hiptesis no aplican o no se prueban. Muestras de casos sumamente importantes para el problema analizado: casos del ambiente que no se pueden dejar por fuera. (por ejemplo, en un estudio de pandillas donde solamente se entrevista a los lderes, hay muestras que nicamente consideran casos importantes. Muestras por conveniencia: son aquellos casos disponibles a los cuales se tiene acceso. Estrategias de muestreo o estrategias de seleccin Teora de Etnografa contraste Conveniente, Muestreo por Muestras Muestra variada, criterios homogneas o representativa, polticamente e previamente muestreo muestreo en histricamente establecidos terico cadena influyente seleccionando redes de informantes. Biografa Fenomenologa
Los principales mtodos para recabar datos cualitativos son la observacin, la entrevista, los grupos de enfoque, la recoleccin de documentos y materiales, y las historias de vida. El anlisis cualitativo implica organizar los datos recogidos, transcribirlos a texto cuando resulta necesario y codificarlos. La codificacin tiene dos planos o niveles. Del primero, se generan unidades de significado y categoras. Del segundo, emergen temas y relaciones entre conceptos. Al final se produce teora enraizada en los datos.
RECOLECCIN DE DATOS DESDE EL ENFOQUE CUALITATIVO En el enfoque cualitativo, se busca obtener datos (que se convertirn en informacin) de personas, seres vivos, comunidades, contextos o situaciones en profundidad. Al tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos, percepciones, imgenes mentales, creencias, emociones, interacciones, pensamientos, experiencias, procesos y vivencias manifestadas en el lenguaje de los participantes, ya sea de manera individual, grupal o colectiva. Se recolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos, y as responder a las preguntas de investigacin y generar conocimiento. Esta clase de datos es muy til para capturar de manera completa (lo ms que sea posible) y sobre todo, entender los motivos subyacentes, los significados y las razones internas del comportamiento humano. Asimismo, no se reducen a nmeros para ser analizados estadsticamente (aunque en algunos casos s se pueden efectuar ciertos anlisis cuantitativos, pero no es el fin de los estudios cualitativos). La recoleccin de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes o unidades de anlisis. En el caso de seres humanos en su vida diaria: cmo hablan, en qu creen, qu sientes, cmo piensan. Cmo interactan, entre otros. En la indagacin cualitativa, el instrumento no es una prueba estandarizada ni un cuestionario, ni un sistema de medicin, en la recoleccin de datos el instrumento es el propio investigador ya que es quien recoge los datos, es el quien observa, entrevista, revisa documentos, conduce sesiones, entre otros). No solo analiza, sino que es el medio de obtencin de datos, el genera las respuestas de los participantes al utilizar una o varias herramientas, adems recolecta datos de diferentes tipos: lenguaje escrito, verbal y no verbal, conductas observables e imgenes y su reto mayor lo constituye el introducirse en el ambiente y capturar lo que los casos expresen y adquirir un profundo entendimiento del fenmeno estudiado. En la investigacin cualitativa los investigadores deben construir formas inclusivas para descubrir las visiones mltiples de los participantes y adoptar papeles ms personales e interactivos con ellos. Debe utilizar una postura reflexiva y procurar minimizar la influencia sobre los participantes y el ambiente que pudieran ejercer sus creencias, fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de estudio (Grinnell, 1997). OBSERVACIN En la observacin cualitativa regularmente no se utilizan registros estandarizados y se observa todo lo que se considere pertinente, debido a esto el observador debera entrenarse en reas como la psicologa, antropologa, sociologa, comunicacional, educativa y otras similares. Lo nico que pudiera denominarse estndar son los tipos de anotaciones.
Los periodos de observacin cualitativa son abiertos (Anastas, 2005). La observacin es formativa y constituye el nico medio que se utiliza siempre en todo estudio cualitativo. Pudiera suceder que nuestra herramienta central de recoleccin de datos sea la biografa por ejemplo, pero tambin observamos, nunca se prescinde de la observacin en la indagacin cualitativa. ENTREVISTAS La entrevista cualitativa es ms ntima, flexible y abierta. Regularmente en la investigacin cualitativa las primeras entrevistas son abiertas y de tipo piloto, y van estructurndose conforme avanza el trabajo de campo (Mertens, 2005). Creswell 2005) coincide con que las entrevistas cualitativas deben ser abiertas, sin categoras preestablecidas, de tal forma que los participantes expresen de mejor manera sus experiencias y ser influidos por la perspectiva del investigador o por los resultados de otros estudios; asimismo, seala que las categoras de respuestas las generan los mismos entrevistados. Se sugiere que quien efecte la entrevista cualitativa posea entrenamiento en: tcnicas de entrevista, manejo de emociones, comunicacin verbal y no verbal, as como programacin neurolingstica. GRUPOS DE ENFOQUES En esta tcnica de recoleccin de datos, la unidad de anlisis es el grupo y tiene su origen en las dinmicas grupales, se rene un grupo de personas y se trabaja con este en relacin con los conceptos, las experiencias, emociones, creencias, categoras, sucesos o los temas intervienen y se evita que uno de los participantes gue la discusin. DOCUMENTOS, REGISTROS, MATERIALES Y ARTEFACTOS Esta fuente est constituida por los documentos, materiales y artefactos diversos, estos pueden ayudar a entender el fenmeno central de estudio, le sirven al investigador cualitativo para conocer los antecedentes de un ambiente, las experiencias, vivencias o situaciones y su funcionamiento cotidiano. BIOGRAFAS E HISTORIAS DE VIDA Puede ser individual (un participante o un personaje histrico) o colectiva (una familia, un grupo de personas que vivieron durante un periodo y que compartieron rasgos y experiencias). Mertens (2005) sugiere una tcnica de entrevista histrica para obtener respuestas del participante en cierto modo proyectivas.
En las biografas y las historias de vida, el investigador debe obtener datos completos y profundos sobre cmo ven los individuos los acontecimientos de sus vidas y as mismos. En las historias de vida y biografas es esencial tener fuentes mltiples de datos. La tarea final en la recoleccin de datos por medio de las historias de vida y biografas es ensamblar los datos provenientes de diferentes fuentes. TRIANGULACIN DE MTODOS DE RECOLECCIN DE LOS DATOS La utilizacin de diferentes fuentes y mtodos de recoleccin, se le denomina triangulacin de datos. BITACORA DEL ANALISIS Tiene la funcin de documentar el procedimiento de anlisis y las propias reacciones del investigador al proceso y contiene fundamentalmente: Anotaciones sobre el mtodo utilizado (se escribe el proceso y cada actividad realizada) Anotaciones respecto a las ideas, conceptos, significados, categoras e hiptesis que van a surgir del anlisis Anotaciones en relacin con la credibilidad y verificacin del estudio, para que cualquier otro investigador pueda evaluar su trabajo informacin contradictoria, razones por las cuales se procede de una u otra forma). Cuando se realiza la codificacin o categorizacin de los datos, pueden surgir interrogantes, ideas, hiptesis y conceptos en torno al planteamiento del problema, por lo que resulta indispensable escribirlos para no olvidar cuestiones importantes.las notas ayudan a identificar unidades y categoras de significado. Constituye una estrategia til para organizar los procedimientos analticos. Strauss y Corbin (1998) sugieren: Registrar la fecha de la anotacin Incluir cualquier referencia o fuente importante (si consultamos con un colega, quin es l, su afiliacin institucional y su comentario) Marcar los memos con comentarios que sinteticen la idea, categora o concepto sealado Permitir el libre fluido de ideas, no restringir el memo Identificar el cdigo en particular al cual pertenece el memo Usar diagramas, esquemas y matrices en los memos para explicar ideas, hiptesis y conceptos Cuando se crea que un concepto o categora a sido suficientemente definida, crear un memo adicional y etiquetarlo con la palabra saturacin.
Registrar las reflexiones en memos que ayuden a pasar de un nivel descriptivo a otro interpretativo Guardar copia de todos los memos
Coleman y Unrau (2005) indican que los memos analticos se elaboran con fines de triangulacin o auditora entre investigadores, para que otras personas puedan ver lo que hicimos y cmo lo hicimos. PRIMER NIVEL O PLANO INICIAL En este plano se codifican las unidades en categoras. Se llevan a cabo varias acciones: identificacin de unidades de significado, categorizacin y asignacin de cdigos a las categoras. Es decir el investigador considera un segmento de contenido, lo analiza y lo cuestiona: qu significa este segmento?, a qu se refiere?, qu me dice?; toma otro segmento y hace lo mismo, luego compara ambos segmentos y los analiza en trminos de similitudes y diferencias, (qu significado tiene cada uno?, qu tienen en comn?, en qu difieren?, me dicen lo mismo o no?), si los trminos son distintos en trminos de significado y concepto, de cada uno se induce una categora (o bien se considera que no posee un significado para el planteamiento), si son similares, induce una categora comn. Al considerarse cada uno de los restantes segmentos se va haciendo la contrastacin con los anteriores evaluando similitudes y diferencias, induce una nueva teora o lo agrupa con los otros. A este proceso se le denomina comparacin constante. El investigador va otorgando significado a los segmentos y descubriendo categoras. A cada una de estas les asigna un cdigo. En la codificacin cualitativa los cdigos surgen de los datos, estos van mostrndose y los capturamos en categoras y usamos esta codificacin para revelar significados potenciales y desarrollar ideas, conceptos e hiptesis; los cdigos son etiquetas para identificar categoras describiendo un segmento de texto, imagen, artefacto u otro material. Cuando se considera que un segmento es relevante en trminos del planteamiento, de representatividad de lo que expresaron los participantes, de importancia a juicio del investigador se puede extraer como potencial ejemplo de la categora o de los datos. Las identificacin de unidades o segmentos es tentativa en su comienzo y se encuentra sujeta a cambios en la literatura sobre investigacin cualitativa se distinguen dos manera para definir las unidades de anlisis que sern codificadas: la primera se denomina a la eleccin como unidad constante y la segunda libre flujo, esta implica que las unidades no son equivalentes. Para decidir cual es la unidad de anlisis es posible cambiar de unidad en cualquier momento o quizs se pueda hasta decidir la utilizacin de las dos posibilidades para diferentes clases de datos.
En la bitcora de anlisis es necesario explicar con claridad las razones por las que se genera una categora. La esencia del proceso reside en que a segmentos que comparten naturaleza, significado y caractersticas, se les asigna la misma categora y cdigo, los que son distintos se ubican en diferentes categoras y se les proporcionan otros cdigos, la tarea es identificar y etiquetar categoras relevantes de los datos. Los segmentos se convierten en unidades cuando poseen un significado (a juicio del investigador) y en categoras del esquema final de codificacin en el primer nivel, si su esencia se repite ms adelante en los datos. Se dir entonces que a travs de la comparacin constante cada segmento o unidad es clasificada como similar o diferente de otras. Si las primeras dos unidades poseen cualidades similares, generan -tentativamenteuna categora, y a ambas se les asigna un mismo cdigo. En el momento de asignar los cdigos, se elabora una nota sobre las caractersticas de las unidades por las que se consideran similares esta incluye en la bitcora de anlisis. Si las dos unidades no son similares, la segunda produce una nueva categora y se le asigna otro cdigo. Y de nuevo la informacin que defina esta categora se registra en la bitcora. El nmero de categoras se expande a medida que el investigador identifica unidades diferentes (en cuanto a significado) del resto de los datos (unidades previas categorizadas) SEGUNDO PLANO En este plano se comparan las categoras entre s para agruparlas en temas y buscar posibles vinculaciones. Este plano es mas abstracto y conceptual que el primero e involucra describir e interpretar el significado de las categoras (en el primer plano interpretamos el significado de las unidades). Cada categora es descrita en trminos de su significado (a que se refiere la categora?, cual es su naturaleza y esencia?, qu nos dice la categora?, cul es su significado?) y ejemplificada con segmentos. Se comparan las categoras tal como se hizo con las unidades y se identifican las similitudes y diferencias y se consideran los vnculos posibles entre categoras. Con base en la seleccin de temas y el establecimiento de relaciones entre categoras se comienza a interpretar los resultados y se entiende el fenmeno de estudio y as se genera la teora. Para identificar relaciones entre temas se debe desarrollar las interpretaciones de los mismos, los cuales emergen de manera consistente con respecto a los esquemas iniciales de categorizacin y las unidades. Es un trabajo de encontrar sentido y significado a las relaciones entre temas y podemos apoyarnos en diversas herramientas para visualizar tales relaciones.
Bibliografia
Hernndez Sampieri, Roberto. Metodologa de la Investigacin, Cuarta Edicin. McGRAW- HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A DE C.V. Mexico, 2006