DA

DE

ES

PANHOLA

DE
BE
NE
FIC

REAL S

HOSPITAL REGIONAL DE SANTA MARIA

REAL SOCIEDADE ESPANHOLA DE BENEFICNCIA
DATA: 31/5/2009

OC IE

REA ADMINISTRATIVA
NVEL FUNDAMENTAL

NCIA

PROCESSO SELETIVO

EMPREGO 123: AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO

MANH
INSTRUES

TIPO A

Confira seus dados pessoais constantes da sua folha de respostas. Verifique tambm se o nome do emprego e o tipo de prova impressos neste caderno correspondem aos indicados na sua folha de respostas. Em seguida, verifique se este caderno contm vinte e cinco questes, corretamente ordenadas de 1 a 25. As provas objetivas so constitudas de questes com quatro opes (A, B, C e D) e uma nica resposta correta. Em caso de divergncia de dados e/ou de defeito no caderno de provas, solicite providncias ao fiscal de sala mais prximo. Transcreva as respostas das questes para a sua folha de respostas, que o nico documento vlido para a correo das provas e cujo preenchimento de sua exclusiva responsabilidade. Sero consideradas marcaes indevidas as que estiverem em desacordo com o estabelecido no edital de abertura ou na folha de respostas, tais como marcao rasurada ou emendada, ou campo de marcao no preenchido integralmente. Em hiptese alguma haver substituio da folha de respostas por erro de preenchimento por parte do candidato. Para a marcao na folha de respostas, utilize somente caneta esferogrfica de tinta preta. No permitida a marcao na folha de respostas por outra pessoa, ressalvados os casos de atendimento especial previamente deferidos. vedado amassar, molhar, dobrar, rasgar ou, de qualquer modo, danificar a sua folha de respostas, sob pena de arcar com os prejuzos decorrentes da impossibilidade de realizao da leitura ptica. A durao das provas de trs horas. Voc dever permanecer obrigatoriamente em sala por, no mnimo, uma hora aps o incio das provas e poder levar este caderno somente no decurso dos ltimos quinze minutos anteriores ao horrio determinado para o seu trmino. A desobedincia a qualquer uma das determinaes constantes nos editais do processo, no presente caderno ou na folha de respostas implicar a anulao das suas provas.

CRONOGRAMA
ETAPA
Divulgao do gabarito oficial preliminar das provas objetivas, no endereo eletrnico www.movens.org.br, a partir das 17 horas Data para entrega de recursos contra o gabarito oficial preliminar das provas objetivas Data provvel para divulgao do resultado final das provas objetivas e do processo seletivo

DATA
1./6/2009 2/6/2009

Das 9h s 18h

15/6/2009

ATENO
Os candidatos aprovados devero acompanhar as convocaes para recrutamento e contratao, que sero publicadas no endereo eletrnico www.movens.org.br. As convocaes sero feitas em conformidade com os itens 11 e 12 do edital de abertura do processo seletivo. Os candidatos convocados para recrutamento e contratao devero se apresentar para a comprovao de requisitos munidos da documentao devida (listada nos itens do edital acima referidos). O no-comparecimento na data prevista na convocao acarretar a eliminao do candidato do processo seletivo pblico.

AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO

CONhECIMENTOs BsICOs
Questo 1

VACINE-SE.

HEPATITE B
INVADIR A SUA VIDA.
Toda criana e adolescente menor de 20 anos deve tomar as 3 doses da vacina.
A hepatite B uma doena grave e silenciosa. Procure uma unidade de sade e vacine-se.

NO DEIXE A

Internet: http//www.saude.gov.br. Acesso em 21/5/2009 (com adaptaes).

Considerando o texto acima, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I II A placa presente na ilustrao refora a idia expressa na frase No deixe a hepatite B invadir a sua vida. Deduz-se da leitura do texto que a hepatite B uma doena rara, cujos sintomas no so percebidos pela pessoa acometida. III O governo probe a vacinao contra a hepatite B em adolescentes menores de 20 anos. IV De acordo com o texto, para prevenir-se contra a hepatite B, deve-se tomar at 3 doses da vacina. A seqncia correta : (A) (B) (C) (D) V, V, F, V. V, F, V, F. F, V, F, V. V, F, F, F.

Questo 2

Internet: http//www.malvados.com.br. Acesso em 21/5/2009 (com adaptaes).

Em relao aos aspectos lingsticos da histria em quadrinhos acima, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I No primeiro quadrinho, as reticncias podem ser substitudas por vrgulas, sem prejuzo gramatical. II No segundo quadrinho, o ponto de exclamao utilizado na fala dos trs personagens indica espanto. III No terceiro quadrinho, a fala Acho que se afogou expressa incerteza. A seqncia correta : (A) (B) (C) (D) 3 V, F, V, F, F, V, F, V, V. F. F. V.
Processo Seletivo HRSM/2009

AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO Leia o texto abaixo para responder s questes 3 e 4. O Ncleo de Controle de Infeco Hospitalar de um hospital regional do Distrito Federal lanou uma cartilha destinada a visitantes, 5 acompanhantes e servidores. O material contm dicas sobre alguns cuidados que ajudam na recuperao do paciente e no controle das infeces. 10 O objetivo educar e sensibilizar as pessoas que circulam nas dependncias da unidade sobre aes simples, como a lavagem das mos, que auxilia na reduo de infeces hospitalares.
1

Questo 5
Considerando o contexto e os sentidos do texto abaixo, assinale a opo que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas. Junim quebrou o _________ e ficou um tempo de tipia. Um dia, ele perguntou ao mdico: Doutor, o senhor acha que depois que eu tirar o __________ eu vou conseguir tocar piano? Claro, meu filho respondeu o mdico. Que bom disse Junim. Antes eu no conseguia de _________ nenhum.
Ziraldo. O livro do riso do Menino Maluquinho 3. ed. So Paulo: Melhoramentos, 2000.

Confira as 15 repassadas:

principais

informaes

que

sero A seqncia correta : (A) (B) (C) (D)

Muitas pessoas em volta do paciente s prejudicam a sua recuperao, o que permite a proliferao de germes. No preste cuidados ao paciente sem autorizao dos mdicos ou da equipe de enfermagem. 20 No mexa nos equipamentos do hospital. Pessoas doentes ou com histria recente de contato com doenas contagiosas devem evitar entrar no hospital. Evite trazer crianas abaixo de 12 anos, devido ao risco a que esto expostas diante de bactrias e germes 25 que circulam no ambiente. No sente na cama do paciente. As pessoas podem receber ou trazer germes. Lave as mos com gua e sabo antes e aps contato com o paciente.
Internet: http://www.saude.df.gov.br. Acesso em 11/5/2009 (com adaptaes).

brao / gesso / jeito brasso / jesso / geito braso / gesso / geito brao / jesso / jeito

Questo 6
Lus estava precisando comprar um refrigerador, um fogo e um microondas. H alguns meses pesquisou os preos e percebeu que o melhor negcio seria comprar os trs eletrodomsticos juntos. Esses produtos custariam R$4.720,00. Entretanto, quando chegou loja, viu a seguinte placa na vitrine: O preo baixou! IPI Reduzido! Para a sua surpresa, o mesmo kit que ele queria comprar estava sendo ofertado por R$4.012,00, em funo da reduo do IPI (imposto sobre produtos industrializados). Com base nessas informaes, assinale a opo correta. (A) (B) (C) (D) O O O O valor do desconto do IPI foi de 20%. valor do desconto do IPI foi de 15%. kit teve um desconto de R$800,00. kit teve um desconto de R$750,00.

Questo 3
No que se refere s idias do texto, assinale a opo correta. (A) Aes simples de higiene dificultam a limpeza do ambiente hospitalar. (B) O objetivo da cartilha orientar as pessoas que freqentam o hospital quanto s formas de diminuir as infeces hospitalares, e a imagem que ilustra o texto constitui uma das aes simples que auxilia nessa tarefa. (C) As crianas so transmissoras de bactrias e germes e devem ser proibidas de entrar nos hospitais. (D) Lavar as mos, sentar-se na cama dos doentes e mexer nos equipamentos do hospital so medidas de controle a infeces.

Rascunho

Questo 4
No que se refere aos aspectos lingsticos do texto, assinale a opo correta. (A) As palavras contm e bactrias so acentuadas pelo mesmo motivo. (B) Esto corretas as seguintes separaes silbicas: ger-mes, in-fe-co e a-com-pan-han-tes. (C) A palavra contagiosas (linha 22 ) pode ser substituda por transmissveis, sem alterar os sentidos do texto. (D) A palavra proliferao (linha 17 ) est empregada no texto com o sentido de contaminao.
Processo Seletivo HRSM/2009

AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO

Questo 7
A crise econmica mundial, que afeta todos os pases, deixou os investidores preocupados e em dvida sobre qual a melhor estratgia para enfrent-la. Para ajud-los, uma revista especializada fez a seguinte pergunta a 140 investidores: Como proteger o seu dinheiro nesta crise financeira? A tabela abaixo mostra o resultado da pesquisa.

Questo 10
Ao receber seu apartamento, Maria ficou angustiada, pois percebeu que o piso utilizado no revestimento da cozinha no era de boa qualidade. Resolveu trocar o piso. Sabe-se que a cozinha do apartamento de Maria tem 5m de comprimento por 4m de largura. Assinale a opo que apresenta a quantidade de lajotas quadradas, medindo 40cm de lado, que ser utilizada nesse novo piso. (A) (B) (C) (D) 125 150 185 320 lajotas lajotas lajotas lajotas

70 42 38 34 17 24 15

aplicariam aplicariam aplicariam aplicariam aplicariam aplicariam aplicariam

na poupana em aes em dlares na poupana e dlares em dlares e aes em aes e poupana na poupana, aes e dlares

Rascunho

Com base nos dados acima, assinale a opo que apresenta a quantidade de investidores que NO escolheram nenhuma das respostas expostas na tabela. (A) (B) (C) (D) 25 27 42 50

Questo 8
A cidade de guas Claras, no Distrito Federal, comeou a ser construda na dcada de 1990 e passou a ser uma regio administrativa a partir de 2003, por uma Lei Distrital. Dos 750 prdios programados para construo, 240 j foram entregues. Considerando que uma construtora demorou 320 dias para concluir a obra de um prdio, utilizando 95 operrios no trabalho, assinale a opo que apresenta a quantidade de operrios que seria necessria para realizar essa obra em 20 dias. Considere que todas as etapas da construo so homogneas e proporcionais. (A) (B) (C) (D) 1.100 1.250 1.300 1.520

Questo 9
Dois irmos, brincando com os amigos, criaram o seguinte problema: Juntos, temos 86 anos. Ao subtrairmos 15 anos da minha idade e acrescentarmos os mesmos 15 anos idade de meu irmo, as idades tornam-se iguais. Qual a idade de meu irmo, sabendo que ele mais novo que eu? Assinale a opo correta que apresenta a resposta indagao de um dos irmos. (A) (B) (C) (D) 5 18 28 48 68 anos anos anos anos
Processo Seletivo HRSM/2009

AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO

CONhECIMENTOs EsPECFICOs
Questo 11
correto afirmar que almoxarifado

Questo 14
O tipo de embalagem dos produtos recebidos num almoxarifado tem grande influncia nos processos de movimentao e de armazenamento. Diante disso, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opo correta. I O principal objetivo da embalagem proteger o produto da melhor maneira possvel. II O que mais tem contribudo para a permanncia do tambor metlico como embalagem a sua resistncia. Os rudes golpes que ele capaz de suportar, particularmente no transporte, fazem-no uma embalagem utilssima. III Os tambores metlicos como embalagem so utilizados para o transporte e armazenamento de um nmero considervel de produtos, tais como lquidos, produtos slidos, pastosos, em p e granulados. IV A utilizao da caixa de papelo ondulado como embalagem, se comparada s de madeira ou de compensado, permite uma grande economia para a organizao. Esto certos os itens (A) (B) (C) (D) I, II, III e IV. I, II e III apenas. II, III e IV apenas. III e IV apenas.

(A) o espao ou a sala destinada ao arquivo de documentos considerados sigilosos em uma organizao. (B) o espao fsico, coberto ou no, destinado manuteno e recuperao de materiais e equipamentos. (C) o local utilizado para o controle financeiro e contbil da organizao. (D) o local destinado fiel guarda e conservao de materiais.

Questo 12
O ideal seria a inexistncia de estoque, medida que fosse possvel atender ao usurio no momento em que ocorressem as demandas. Entretanto, na prtica, isso no acontece, tornando necessria a existncia de um nvel de estoque que sirva de amortecedor entre o supridor e o consumidor. Em relao s principais causas que exigem estoque permanente para o imediato consumo nas organizaes, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I II Incerteza da demanda futura. Variao da demanda ao longo do perodo de planejamento. III Disponibilidade imediata do material. A seqncia correta : (A) V, F, V. (B) V, V, V. (C) F, V, F. (D) V, F, V.

Questo 15
Os equipamentos de movimentao de materiais devem ser analisados em conjunto com o layout do almoxarifado, visando ao mximo de eficincia na escolha do tipo e na utilizao destes equipamentos. O equipamento mais adequado para casos em que, alm do peso e da distncia, a carga ocupa espaos verticais no almoxarifado (A) (B) (C) (D) a o a o ponte rolante. transporte magntico. empilhadeira. carrinho manual.

Questo 16
A classificao de materiais feita de maneira que cada gnero de material ocupe seu respectivo local e uma atividade fundamental para auxiliar na localizao de materiais. Com relao a esse assunto, julgue os itens abaixo como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) e, em seguida, assinale a opo correta. I Classificar um material agrup-lo segundo sua forma, dimenso, peso, tipo e uso. II Um dos objetivos da classificao de materiais definir uma catalogao de todos os materiais do estoque da organizao. III A codificao de um material representa todas as informaes necessrias por meio de nmeros e/ou letras. A quantidade de itens certos igual a

Questo 13
A estrutura de um almoxarifado segue o organograma padro funcional, em que so identificadas as suas atribuies. Assinale a opo que NO corresponde a uma das atribuies do almoxarifado. (A) recebimento do material (B) armazenagem do material (C) produo do material (D) distribuio do material
Processo Seletivo HRSM/2009

(A) (B) (C) (D)

0. 1. 2. 3. 6

AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO

Questo 17
Os dispositivos que permitem a formao de carga unitria so vrios; o mais conhecido e intensamente utilizado nos almoxarifados o palete, que consiste num estrado de madeira, plstico ou outro material. Acerca desse dispositivo, assinale a opo INCORRETA. (A) Os paletes de plstico apresentam como desvantagem a sua baixa resistncia umidade e seu excessivo peso. (B) Um sistema de paletizao bem organizado permite a formao de pilhas altas e seguras, alm de economizar tempo nas operaes de carga e descarga de caminhes. (C) Os paletes de quatro entradas so usados quando necessrio o cruzamento de equipamentos de manuseio. (D) Os paletes de duas faces so adequados quando se quer que ele tenha mais vida til, ou seja, tanto a face superior como a inferior podem transportar cargas.

Questo 19
Para a entrada de numerrio em um banco, utiliza-se a ficha de depsito bancrio. Na entrada de material no almoxarifado, o documento emitido pelo fornecedor, vital para desencadear os procedimentos do processo de recebimento, a (A) requisio de material. (B) nota fiscal de compra. (C) ficha controle de estoque. (D) requisio de inventrio.

Questo 20
De forma semelhante retirada de numerrio de um banco, que se d mediante apresentao do cheque correspondente, a retirada de materiais do almoxarifado deve estar condicionada apresentao de documento especfico denominado (A) nota fiscal de compra. (B) comunicao de recebimento. (C) ficha controle de estoque. (D) requisio de material.

Questo 18
A dimenso e as caractersticas dos materiais condicionam a escolha das maneiras de estocagem, desde a instalao de uma simples prateleira at complexos sistemas de armaes, caixas e gavetas. Acerca da estocagem, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opo correta. I O meio mais simples e econmico para a estocagem a prateleira, sendo utilizada para peas pequenas e leves. II O tipo de estocagem que proporciona melhor rendimento o horizontal, que evita o sistema de empilhamento de caixas ou o uso de paletes. III O empilhamento constitui uma variante na armazenagem de caixas e certos produtos, diminuindo a necessidade de divises nas prateleiras. o arranjo que permite o aproveitamento mximo do espao vertical. IV Os racks so construdos especialmente para acomodar peas longas e estreitas, como tubos, vergalhes e barras. Esto certos apenas os itens (A) I, II e III. (B) I, III e IV. (C) II e IV. (D) III e IV. ____________________________________________ Leia o texto abaixo para responder s questes 19 e 20. Depositar materiais no almoxarifado o mesmo que depositar dinheiro em um banco. O objetivo o mesmo: proteger. A comparao do esquema de funcionamento do almoxarifado ao de um banco comercial representada na figura abaixo. BANCO ENTRADA depsito de numerrio saque de numerrio ALMOXARIFADO entrada de material sada de material

Questo 21
A atividade de recebimento tem a responsabilidade de conferncia dos materiais destinados organizao. Ordene corretamente as fases relacionadas ao recebimento de materiais no almoxarifado e, em seguida, assinale a opo correta. I II Entrada de Materiais Conferncia Qualitativa

III Conferncia Quantitativa IV Regularizao A seqncia correta : (A) I, III, II e IV. (B) II, III, I e IV. (C) IV, III, II e I. (D) I, II, IV e III.

Questo 22
Em face da importncia que os perecveis apresentam, os materiais assim enquadrados necessitam de controle pormenorizado e particularizado de armazenagem. Os produtos perecveis so armazenados segundo o mtodo FIFO (First In First Out), denominado em portugus com a sigla PEPS, que significa (A) primeiro que entra, ltimo a sair. (B) primeiro que entra, primeiro que sai. (C) prximo que entra, prximo que sai. (D) produto de entrada e produto de sada.

sADA

Processo Seletivo HRSM/2009

AGENTE OPERACIONAL ALMOXARIFADO

Questo 23
Independentemente de qualquer critrio ou considerao quanto seleo do mtodo de armazenamento, necessrio o respeito s indicaes contidas nas embalagens, por meio de smbolos convencionais que indicam os cuidados a serem seguidos no manuseio, no transporte e na armazenagem, de acordo com a carga contida. A figura abaixo mostra alguns dos avisos de advertncia mais conhecidos.

smbolo 1

smbolo 2

smbolo 3

smbolo 4

O smbolo que representa um produto ser frgil o (A) (B) (C) (D) smbolo smbolo smbolo smbolo 1. 2. 3. 4.

Questo 24
Julgue os itens abaixo, relativos ao layout ou arranjo fsico de um almoxarifado e, em seguida, assinale a opo correta. I Os tipos de equipamentos de movimentao utilizados, como carrinhos e empilhadeiras, influenciam no dimensionamento de corredores e passagens. II Os produtos de maior sada so armazenados o mais prximo possvel da sada ou da expedio. III Os itens de grande peso e volume so armazenados afastados do local da sada ou expedio. IV Nas prateleiras, os materiais pesados ocupam as partes superiores, e os mais leves ficam nas partes inferiores, visando facilitar o manuseio. Esto certos apenas os itens (A) (B) (C) (D) I e II. I e III. II e IV. III e IV.

Questo 25
A atividade que se caracteriza pela contagem peridica dos materiais existentes no almoxarifado para efeito de comparao com os estoques registrados e contabilizados em controle da organizao, a fim de se comprovar sua existncia e exatido, (A) (B) (C) (D) o a a a inventrio fsico. auditoria contbil. requisio de material. conferncia qualitativa. 8

Processo Seletivo HRSM/2009