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CAPITULOS: I. El Problema.
II. Generalidades de la Empresa.
III. Marco Teórico.
v
AGRADECIMIENTOS
A mis tíos Joaquín, Yuni y Rosa Ivette, a quienes debo mucho por
la confianza y el cariño que siempre me han demostrado. Gracias de todo
corazón. A mi familia, cuyo tamaño no se compara con lo valiosa que es
para mí. Ustedes son mi gran tesoro.
Al Ing. Iván Turmero y al Lic. Luis Moccó, por ser mis guías en la
realización de este trabajo y brindarme toda la ayuda necesaria para mi
crecimiento académico y profesional.
vii
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
“ANTONIO JOSE DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
RESUMEN
Página
DEDICATORIA v
AGRADECIMIENTO vi
RESUMEN viii
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA
1.6 Alcance 8
1.7 Delimitación 8
1.8 Justificación 9
ix
2.5.1 Operaciones Mineras 19
2.8.1 Alcance 26
2.8.2 Propósito 26
3.2 Planificación 49
x
3.2.3.2 Análisis Interno 52
3.3 Programación 55
3.5.1 Población 58
3.5.2 Muestra 59
xi
3.7 Normas Venezolanas COVENIN ISO-9001:2008 72
3.8.2 Proveedores 74
4.5 Recursos 79
4.5.1 Materiales 79
4.6 Procedimiento 79
4.6.2 Diagnóstico 80
xii
Proveedores Actual
5.4 Diagrama Causa-Efecto de la Situación Actual 87
CONCLUSIONES 139
RECOMENDACIONES 141
APÉNDICES 143
Apéndice A: 144
xiii
Apéndice B: 152
Apéndice C: 155
Apéndice D: 158
Apéndice E: 171
Apéndice F: 177
Apéndice H: 190
xiv
Evaluación de Proveedores.
Apéndice I: 194
ÍNDICE DE FIGURAS
xv
mayores o iguales a BSF. 200.000 85
ÍNDICE DE TABLAS
xvi
Contratista, con respecto al Procedimiento de Selección de 113
Proveedores a Evaluar.
ÍNDICE DE GRÁFICOS
xvii
INTRODUCCIÓN
2
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
3
1.2 SITUACIÓN ACTUAL
4
por las Auditorías aplicadas a la Gerencia de Suministros y Compras
especiales del Estado, las cuales se traducen en No Conformidades para
las distintas Unidades y Departamentos que componen dicha Gerencia.
5
debe elaborar anualmente un programa de evaluación de proveedores,
tomando en consideración los criterios que para este fin sean
establecidos por la Gerencia de Suministros y Compras Especiales del
Estado”, sin embargo se evidenció en el “Programa de Evaluación de
Proveedores Año 2010” que los proveedores que fueron seleccionados,
se encontraban incluidos en el programa, a pesar de que se comprobó
que incumplían con lo establecido en el documento “CRITERIO PARA
SELECCIONAR Y EVALUAR PROVEEDORES AÑO 2010”, donde se
estableció que para incluir a un proveedor en esta lista, el mismo debe
cumplir con al menos dos de los criterios planteados, verificándose
entonces que estos proveedores:
6
La Unidad desconoce bases teóricas que sustenten la muestra de
proveedores que deben seleccionar para evaluar.
7
6. Formular estrategias de mejora del procedimiento, en conformidad
con los requisitos de la empresa y la NVC-ISO 9001:2008.
1.6 ALCANCE
1.7 DELIMITACIÓN
8
Proveedores, además de la redacción de los criterios de selección y
evaluación especificados para aplicar tales procedimientos.
1.8 JUSTIFICACIÓN
9
CAPITULO II
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
10
Piar. La ejecución del procesamiento, almacenaje, despacho de mineral
de hierro y sus derivados se realiza en Puerto Ordaz. La sede
administrativa de la empresa se encuentra en la Vía Caracas, Edificio de
Administración N° 2, Puerto Ordaz, Estado Bolívar, Código Postal 8050,
Venezuela. (Ver Figura N° 1).
12
2.4 POLÍTICA DE GESTIÓN
13
MAPA DE PROCESOS
PROCESO DE ALTA DIRECCIÓN
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PROCESOS CLAVES
COMERCIALIZACIÓN Y VENTAS
CLIENTE CLIENTE
DESARROLLO ENDÓGENO
COMUNIDAD
PROCESOS DE SOPORTE
AUDITORIA JURÍDICO SEGURIDAD SERVICIOS
INTERNA PATRIMONIAL
CONTROL DE
ADMINISTRACIÓN GESTIÓN DE SISTEMAS DE
PROPIEDADES
Y FINANZAS SEGUROS GESTIÓN
PERSONAL SUMINISTROS
INVESTIGACIÓN Y IMAGEN
DESARROLLO
PREVENCIÓN DE GESTIÓN DE MEDIO
RIESGOS LABORALES AMBIENTE
14
trabajo) derivados de los procesos de soporte, establece las
directrices estratégicas a corto, mediano y largo plazo que
agreguen valor a la organización, las cuales son dirigidas a todos
los proceso de la organización.
16
JURÍDICO: A partir de las directrices estratégicas emanadas del
proceso de Dirección Estratégica, de las solicitudes de asistencia
Jurídica de todos los procesos de la organización, de los requisitos
legales y reglamentarios que rigen la organización y con la
información y los recursos (financieros, humanos, infraestructura y
ambiente de trabajo) derivados de los procesos de soporte, presta
asistencia jurídica a toda la organización.
17
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES: A partir de las
directrices estratégicas emanadas del proceso de Dirección
Estratégica, con la información de higiene, seguridad y salud
ocupacional de todos los procesos de la organización, los
lineamientos de la CVG y con la información y los recursos
(financieros, humanos, infraestructura y ambiente de trabajo)
derivados de los procesos de soporte, genera y mantiene la
prevención de riesgos laborales.
18
La organización ha establecido y mantiene este Manual de Sistema
de Gestión de la Calidad que incluye: el alcance del Sistema de Gestión
de la Calidad incluyendo los detalles y la justificación de cualquier
exclusión, referencia a los procedimientos documentados y una
descripción de la interacción entre los procesos del sistema de gestión de
la calidad.
21
Figura N° 5: Operaciones Mineras y Ferroviarias.
22
mineral es transferido al proceso de trituración para ser reducido al
tamaño máximo de 44,45 mm.
23
Figura N° 6: Procesamiento del Mineral de Hierro.
24
2.7 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
2.8.1 ALCANCE:
2.8.2 PROPÓSITO:
Gestión de Compra.
27
2.9 DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN E INVENTARIO:
28
La Sección de Control de Gestión comprende las siguientes
actividades:
ENTRADAS:
ACTIVIDADES:
29
Realización de eventos referentes al proceso de sustitución
de importaciones.
Asignación de partes, piezas o equipos a los proveedores:
Análisis de los resultados de las evaluaciones realizadas.
Conformación de la parte, pieza o equipo desarrollado, de
acuerdo al informe de aprobación de la empresa como
proveedor nacional confiable.
SALIDAS:
Plan de Compras.
Objetivos de Gestión.
Plan de Inventario.
Presupuesto de gastos formulado.
Plan de Sustitución de Importaciones
Informe de Evaluación y/o Calificación de proveedores.
Proveedores potenciales para el suministro de bienes, obras
y servicios.
Proveedores no aptos para el suministro de bienes, obras y
servicios.
Carta compromiso entre CVG Ferrominera Orinoco y la
empresa a la que se le asigna el desarrollo de la parte, pieza
o equipo.
Informe de aprobación de prototipo, serie corta y proveedor
confiable.
Correspondencia solicitando la compra de la parte, pieza o
equipo al proveedor que le fue asignado su desarrollo, o el
contrato marco para los proveedores que han desarrollado la
parte, pieza o equipo.
30
2. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE GESTIÓN.
ENTRADAS:
ACTIVIDADES:
31
SALIDAS:
32
de Proveedores (Ver Apéndice A), quienes para dar cumplimiento a los
objetivos, se rigen por los procedimientos 860-P-05 y 860-P-03, de CVG
Ferrominera Orinoco, C.A.
A. PROPÓSITO
B. UNIDADES INVOLUCRADAS
33
C. NORMAS
35
1.2-Para las empresas internacionales: nombre de la Empresa,
dirección, apartado postal, teléfonos, fax, e-mail, datos
bancarios para efectos de pago, nombre del representante
legal y nombre de la persona contacto y cargo.
36
Proveedores de CVG Ferrominera Orinoco, C. A., con la
finalidad de desactivar a aquellos proveedores que cumplan
con algunos de los siguientes criterios:
Analista de Proveedores
38
Proveedores”, a fin de que gestione la firma del Jefe del Departamento de
Control de Gestión e Inventario.
Analista de Proveedores
39
D.3- DESACTIVACIÓN DE PROVEEDORES NACIONALES DEL
MAESTRO DE PROVEEDORES.
Analista de Proveedores
E. ANEXOS
DEFINICIONES
40
2.11.2 PROCEDIMIENTO 860-P-03: EVALUACIÓN Y
CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES
A. PROPÓSITO
B. UNIDADES INVOLUCRADAS
C. NORMAS
41
técnicas y/o evaluaciones que se ejecutan de acuerdo al
Plan de Evaluación de Proveedores una vez al año.
4- En el caso de que se considere necesario o sea requerido
para la evaluación a los proveedores seleccionados, se debe
realizar una visita técnica al proveedor utilizando el formato
FERRO-5017 “Visitas Técnicas”.
5- La Gerencia de Suministros y Compras Especiales del
Estado es la única autorizada para solicitar y suministrar
información al proveedor en materia de evaluación en todas
sus modalidades.
6- En caso de que la Gerencia de Suministros y Compras
Especiales de Estado considere necesario realizar una
auditoría de sistemas de gestión a un proveedor, debe
solicitar a la Gerencia de Sistemas de Gestión /
Departamento Auditoria de Sistemas de Gestión, la
asignación de los auditores que realizan la mencionada
auditoria.
7- La Unidad Usuaria, debe evaluar el bien adquirido, el
servicio u obra contratada, para lo cual debe utilizar los
formatos FERRO-4186 “Evaluación de los Bienes
Suministrados / Obras o Servicios Ejecutados”.
8- La Unidad Usuaria debe aplicar instrumentos de control para
garantizar la entrega de acuerdo a lo establecido en el
pedido de compras, en caso de Evaluación de los Bienes
por Entregar / Obras o servicios en Ejecución.
9- Si transcurridos quince (15) días hábiles contados a partir de
haberse solicitado a la Unidad Usuaria la realización de la
evaluación del proveedor, la misma no ha respondido, el
Departamento de Control de Gestión e Inventario debe
proceder a obtener la evaluación de los parámetros
concernientes a Calidad del Producto y Tiempo de Entrega
42
de la(s) entrada(s) de servicio registrada(s) por el usuario en
el sistema de información mySAP -IS Mining.
10-Aquellos proveedores que una vez evaluados obtengan
calificación “C” son desactivados del maestro de
proveedores en el sistema mySAP -IS Mining, y su futura
reevaluación queda a consideración de la Gerencia de
Suministros y Compras Especiales del Estado; salvo los
casos en que dicho proveedor sea único o crítico para la
empresa.
11-Re-evaluación de proveedores.
A. Para aquellos proveedores que hayan obtenido calificación
“A” en el formato FERRO-5006 “Matriz de Evaluación”, su
seguimiento o re-evaluación queda a criterio de la Gerencia
de Suministros y Compras Especiales del Estado.
B. Para aquellos proveedores que hayan obtenido calificación
“B” en el formato FERRO-5006, su futura re-evaluación
queda a criterio de la Gerencia de Suministros y Compras
Especiales del Estado; no obstante, su inclusión en un
nuevo programa de evaluación no puede ser antes de
transcurrido un (1) año desde la fecha de la última visita.
C. Aquellos proveedores que hayan obtenido calificación “C” en
el formato FERRO-5006, deben ser desactivados del
sistema Maestro de Proveedores en el sistema de
información mySAP-IS Mining, no obstante, su futura re-
evaluación o su inclusión en un nuevo programa de
evaluación, queda a criterio de la Gerencia de Suministros y
Compras Especiales del Estado y no puede ser antes de
transcurridos dos (2) años desde la fecha de la última visita.
12-La Gerencia de Suministros y Compras Especiales del
Estado debe informar el resultado de la evaluación o la visita
técnica al proveedor a través de una correspondencia
dirigida al representante legal.
43
D. PASOS A SEGUIR
Analista de Proveedores
44
2- Calcula la puntuación de los parámetros evaluados con base en
la información recopilada y aplicando los criterios de evaluación
establecidos.
3- Registra en el formato FERRO-5006 la puntuación obtenida en
cada uno de los parámetros evaluados.
4- Determina la calificación de la evaluación realizada.
5- Actualiza en el sistema de información mySAP-IS Mining,
Maestro de Proveedores, la calificación obtenida.
6- Prepara correspondencia al proveedor indicando el resultado de
la calificación obtenida.
E. ANEXOS
DEFINICIONES
1- PROVEEDOR POTENCIAL
45
levantar información sobre los aspectos definidos en el FERRO-5017
“Visitas Técnicas”.
5- MAESTRO DE PROVEEDORES
46
CAPÍTULO III
MARCO TEÓRICO
Cuellos de botella.
Re-procesos.
Actividades que no añaden valor.
Esfuerzos perdidos.
División del trabajo innecesaria.
Inconsistencia
47
3.1.1 CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO
El Empleado y el Proceso
48
3.1.2 ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
3.2 PLANIFICACIÓN
Estratégica:
50
- Es establecida y coordinada por los directivos de nivel
medio.
- Se dan a mediano y corto plazo.
Operativa:
- Las actividades detalladas que ejecutan los últimos niveles
jerárquicos de la empresa.
- Son a corto plazo.
- Se refieren a cada una de las unidades en que se divide un
área de actividad.
51
Confección de la matriz DAFO
Determinación de la estrategia a emplear
Oportunidades
Amenazas
52
a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de
producto, estructura interna y de mercado, percepción de los
consumidores, entre otros. El análisis interno permite fijar las fortalezas y
debilidades de la organización, realizando un estudio que permite conocer
la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse
diferentes técnicas que permitan identificar dentro de la organización qué
atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de
sus competidores.
Fortalezas
Debilidades
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Fuente: Autor
54
eje vertical. Las barras muestran la producción, tanto la planeada como la
real, durante cierto periodo.
3.3 PROGRAMACIÓN
55
3.4 DIAGRAMA DE ISHIKAWA
56
La Estructura que presenta el Diagrama Ishikawa utilizado en
Ingeniería es conocida como el Método de 6M. Éstas son las siguientes:
1. Mano de Obra:
3. Máquina – Equipo:
- Capacidad.
- Ajustes.
- Herramientas.
4. Material:
- Variabilidad.
- Cambios.
- Proveedores.
57
5. Mediciones o Inspecciones:
- Disponibilidad
- Tamaño de la muestra.
- Capacidad de Repetición.
- Sesgo.
- Temperatura.
- Iluminación.
- Mediciones
3.5.1 POBLACIÓN
3.5.2 MUESTRA
60
3.5.4 TAMAÑO DE LAS MUESTRAS
Para calcular el tamaño de una muestra hay que tomar en cuenta tres
factores:
Una vez que se han determinado estos tres factores, entonces se puede
calcular el tamaño de la muestra como a continuación se expone.
61
Donde:
n es el tamaño de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
E es la precisión o error.
Donde:
n es el tamaño de la muestra;
Z es el nivel de confianza;
p es la variabilidad positiva;
q es la variabilidad negativa;
N es el tamaño de la población;
E es la precisión o el error.
62
precisión y se pueden incluso ahorrarse recursos y tiempo para la
aplicación y desarrollo de una investigación.
a) Variables Cualitativas:
Diagramas de Sectores.
Diagrama de Barras.
Diagrama de Pareto.
Pictogramas.
63
b) Variables Cuantitativas:
Datos Agrupados:
o Histogramas de frecuencias.
o Polígonos de frecuencias.
o Polígono de frecuencias acumuladas.
Datos sin Agrupar:
o Diagrama de puntos.
o Gráfico de barras.
o Polígono de frecuencias.
o Polígono de frecuencias acumuladas.
o Gráficas de cajas y brazos.
64
continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y
los resultados.
Indicador:
Índice:
65
3.6.3 TIPOS DE INDICADORES
66
con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o
trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos.
67
3.6.5 CRITERIOS PARA ESTABLECER INDICADORES DE
GESTIÓN
Comunicar la estrategia.
Diagnosticar problemas.
Entender procesos.
68
Definir responsabilidades.
Medir comportamientos.
69
efectividad del proceso total. Posteriormente, se establecen medidas para
estas actividades fundamentales.
70
3.6.7.1 MEDICIONES DE EFECTIVIDAD
Exactitud.
Puntualidad en la entrega.
Confiabilidad.
- Atentas.
- Corteses.
- Conocedoras.
Para el caso que nos ocupa, tales medidas podrían estar referidas a:
Oportunidad de Documentos.
Cumplimiento de Documentos.
71
expectativas del cliente interno y/o externo. El proceso eficiente es aquel
en el cual los recursos se han minimizado y el desperdicio se ha
eliminado.
Eficiencia de Documentos.
73
3.8.2. PROVEEDORES.
74
CAPÍTULO IV
MARCO METODOLÓGICO
75
estudio más rica en cuanto al conocimiento de la misma, para
plantear hipótesis futuras en otros niveles de investigación.
Por otra parte, Gabaldon Mejía (op cit, p.09), asegura que:
76
obtenida con el fin de investigar, a partir del conocimiento de sus
características particulares, las propiedades de una población.
Observación Directa:
Entrevistas no estructuradas:
77
personal que ella labora, con la finalidad de obtener información precisa y
detallada acerca de las actividades que diariamente se ejecutan
referentes a los Procedimientos de Selección y Evaluación de
Proveedores, así como su punto de vista con respecto a la efectividad de
dichos procedimientos.
Encuestas:
4.5 RECURSOS
4.5.1 MATERIALES
Softwares Microsoft Office.
Papel.
Lápices y Bolígrafos.
Computadora.
Pen Drive.
Impresora.
Calculadora.
Tutora Industrial.
Tutor Académico.
Personal del Departamento de Control de Gestión e Inventario
(Analistas de Planificación de Proveedores y Analistas de
Proveedores.
4.6 PROCEDIMIENTO
4.6.2 DIAGNÓSTICO
80
4.6.4 PROPUESTA DE ACTUALIZACIÓN DEL
PROCEDIMIENTO
81
CAPÍTULO V
SITUACIÓN ACTUAL
84
Figura Nº 14: Listado de Proveedores con cinco o más pedidos de
compra.
C . V .G . F E R R O M I N E R A O R I N O C O , C . A .
G E R E N C I A D E S U M I N IS T R O S Y C O M P R A S E S P E C I A L E S D E L E S T A D O
D P T O . D E C O N T R O L D E G E S T I Ó N E I N V E N T A R IO
E J E C U C IÓ N / P R O G R A M A D E E V A L U A C I Ó N Y R E - E V A L U A C IÓ N D E P R O V E E D O R E S A Ñ O 2 0 1 1
Ú L T IM A
PROVEEDOR PLAN DE E V A L U A C IÓ N R EAL EJEC U TAD O
E V A L U A C IÓ N
U B IC . PERSONA DE FECHA DE
N° C O D IG O R A Z Ó N S O C IA L FECHA C A L IF . Á R E A U S U A R IA T IP O G R AD O FECHA C A L IF .
G E O G R Á F IC A C O NTAC TO E V A L U A C IO N
C O O P E R A T IV A O B R A S Y S E R V IC IO S
1 X X S A N F E L IX ED U AR D O LAN D A FFCC E VA L. FEB. 1 VEZ AL AÑO
7 0 0 0 0 4 4 6 D . A . L .A . N . , R . L .
F R A N C IS
2 X X N EW YO R K FFCC E VA L. FEB. 1 VEZ AL AÑO
4 0 0 0 0 5 5 5 D A L C G E A R & B E A R IN G S U P C OM POLAN G
R E A L IZ A D O P O R : F IC H A : _______________ A P R O B A D O P O R : J O S E T R O M P IZ F IC H A : 1 0 3 9 8
87
Figura Nº 17: Diagrama Ishikawa del Proceso de Selección de Proveedores a Evaluar.
88
En el Diagrama se toma en consideración los aspectos relevantes
referidos a Método, Material, Medición y Mano de Obra, ya que se
considera que son los presentados en el proceso de Atención al
Contratista (Selección de Proveedores a Evaluar). Ahora bien, tomando
en cuenta las relaciones que abarcan cada uno de los aspectos, se
presenta el siguiente desglose:
1. Medición:
2. Material:
89
3. Método:
4. Mano de Obra:
90
Jerarquización de los Criterios; tal y como se muestran,
dichos criterios no obedecen a un orden de prioridad establecido,
el cual se corresponda con los procedimientos y normas de
estandarización, y que sean preponderantes para que el proveedor
sea seleccionado.
92
Producción:
1. Ing. de producto:
3. Ingeniería industrial:
Estudio de Métodos.
Medida del Trabajo.
Distribución de la planta.
4. Planeación y control de la producción:
Programación.
Informes de avances de la Producción.
Estándares.
5. Abastecimientos:
Tráfico.
Embarques.
Compras locales e internacionales.
93
Control de inventarios.
Almacén.
6. Fabricación:
Manufacturas.
Servicios.
7. Control de calidad:
Normas y especificaciones.
Inspección de prueba.
Registros de inspecciones.
Métodos de recuperación.
Mercadotecnia:
1. Investigación de mercados.
2. Planeación y desarrollo de producto:
Empaque.
Marca.
3. Precio.
4. Distribución y logística.
5. Administración de Ventas.
6. Comunicación:
Promoción de ventas.
Publicidad.
Relaciones públicas.
7. Estrategias de mercado.
94
Recursos Humanos:
1. Contratación y empleo:
Reclutamiento.
Selección.
Contratación.
Introducción o inducción.
Promoción, transferencias y ascensos.
2. Capacitación y desarrollo del personal.
3. Sueldos y salarios acordes:
Análisis y valuación de puestos.
Calificación de méritos.
Remuneración y vacaciones.
4. Relaciones laborales:
Comunicación.
Contratos colectivos de trabajo.
Disciplina.
Investigación de personal.
5. Servicios y Prestaciones:
Actividades recreativas.
Actividades culturales.
6. Higiene y seguridad:
Servicio médico.
Campaña de Higiene y seguridad.
95
Ausentismo y accidentes.
7. Planeación de recursos humanos:
Finanzas:
1. Financiamiento.
Planificación financiera.
Relaciones financieras.
Tesorería.
Obtención de recursos.
Inversiones.
2. Contraloría:
Contabilidad general.
Contabilidad de costos.
Presupuesto.
Auditoría interna.
Estadística.
Crédito y Cobranza.
Impuestos.
96
Social:
97
Operaciones Mineras.
Operaciones Siderúrgicas.
Ingeniería y Proyectos.
Apoyo y Logística.
Personal.
Comercialización y Ventas.
Administración y Finanzas.
Desarrollo Endógeno.
98
5.6.2 ASIGNACIÓN DE PORCENTAJES
AÑO 2008:
%
Gerencia / Nº % %
Área de Nº Prov Total %Total
Área Prov. Posib Selecc
Impacto Posib Posi Selecc.
Usuaria Selecc p/A.U . p/A.U
b
PMH 2 0 3,6 0
Planta de
10 5 18,2 16,1
Pellas
Producción y Ferrocarril 6 3 10,9 9,7
Minería 2 1 3,6 87,3 3,2 80,7
Operaciones
Planta de
2 1 3,6 3,2
Briquetas
Calidad 12 3 21,8 9,7
Ingeniería 14 12 25,5 38,7
Servicios Serv. Médicos 4 4 7,3 7,3 12,9 12,9
G. Seguros 1 1,8
Otros 5,4 6,5
Todas 2 2 3,6 6,5
Totales 55 31 100 100 100 100
Fuente: Autor.
99
7% 6% Producción y
Operaciones
Servicios
Otros
87%
6%
13% Producción y
Operaciones
Servicios
81% Otros
%= × = , %
100
Análisis del Año 2008:
AÑO 2009:
101
Tabla 5.2: Porcentajes (%) Otorgados según Área de Impacto
Gerencia
e / %
Área de Nº Prov. Nº Prov. % Total %Total
Área Selecc.
Impacto Posib. Selecc. Posib. Selecc.
Usuaria p/A.U
PMH 16 45,7
Planta de
3 8,6
Pellas
Ferrocarril 3 8,6
Minería 5 14,3
Producción y
Planta de 105 79,5 100
Operaciones 2 5,7
Briquetas
Calidad 1 2,9
Suministros
Transporte 1 2,9
Servicios 4 11,4
Servicios al Servicios
14 1 10,6 - -
Personal Médicos
Otros Otros 13 1 9,8 - -
Totales 132 37 100 100 100
Fuente: Autor
79% Otros
102
Análisis Gráfico N° 3:
% 50
40
30
45,7
20
10
14,3 11,4
8,6 8,6 5,7 2,9 2,9
0
Producción y Operaciones
%= × = , %
103
mismos, es decir, de aquellos que tenían asignación de pedidos de
compras en el período fiscal 2008.
AÑO 2010:
104
Tabla 5.3: Porcentajes (%) Otorgados según Área de Impacto
Gerencia / Nº %
Área de Nº Prov. % Posib. %Total
Área Prov. Selecc.
Impacto Selecc. p/A.U Selecc.
Usuaria Posib. p/A.U
PMH 14 37,8
Planta de
5,4
Pellas 2
Ferrocarril 7 18,9
Producción y Minería 2 5,4
94,6
Operaciones Planta de
2,7
Briquetas 100 1 100
Calidad 1 2,7
Suministros 2 5,4
Servicios 6 16,2
Servicios al Servicios
Personal Médicos 1 2,7 2,7
Otros Otros 1 2,7 2,7
Totales 100 37 100 100 100
Fuente: Autor
105
3% 3%
Producción y
Operaciones
Servicios
Otros
94%
% 40
35
30
25
20
37,8
15
10 18,9 16,2
5
5,4 5,4 2,7 2,7 5,4
0
Producción y Operaciones
106
% Evaluados proveedores evaluados Año 2010
%= × = , %
107
5.6.3 RESUMEN PORCENTAJES (%) PROVEEDORES
POSIBLES Y SELECCIONADOS SEGÚN ÁREAS DE IMPACTO
Fuente: Autor
108
%
100 87,3
79,5
80 Producción y
33,33 Operaciones
60
33,33 33,33 Servicios al
40 Personal
20 7,3 5,4 10,6 9,8
Otros
0
2008 2009 2010
Años
% 100 94,6
100 80,7
80
60
40
12,9 2,7
20 6,5 2,7
0 0
0
2008 2009 2010
109
Análisis Gráfico N° 8:
Áreas de Impacto
Año Producción y Servicios al
Otros
Operaciones Personal
2008 80,7 12,9 6,5
2009 100 0 0
2010 94,6 2,7 2,7
Promedio 91,8 5.2 3
Fuente: Autor
Análisis Tabla N° 5.5:
5% 3%
Producción y
Ope raciones
Servicios
Otros
92%
111
CAPÍTULO VI
SITUACIÓN PROPUESTA
112
Externo, por una parte, muestra las garantías positivas que puede
encontrar la empresa con la aplicación efectiva de estrategias de
absorción de las mismas y por la otra, las situaciones que podrían frenar
el desarrollo normal de la organización.
Unidad de
Atención al
Contratista,
Dpto. de Fortalezas Debilidades
Control de
Gestión e
Inventario.
Debilitamiento de
competidores.
Posicionamiento Continuidad en la
estratégico. capacitación del personal.
Análisis Inconformidad con Auditorías
Atracción de nuevos
externo Externas.
proveedores.
Satisfacción de Entes
Auditores.
Fuente: Autor.
113
Tabla 6.2: Estrategias del Análisis FODA
Fuente: Autor
114
Una vez presentadas las estrategias de mejoramiento del Proceso
de Selección de Proveedores, se plantean las siguientes propuestas
117
4. NUMERO DE PEDIDOS COLOCADOS IGUAL O MAYOR A 5
PEDIDOS EN EL AÑO ANTERIOR AL EVALUADO.
118
6.3 METODOLOGÍA PROPUESTA PARA REALIZAR EL PROCESO
DE SELECCIÓN DE PROVEEDORES
119
2. Realizar el cruce de la información anterior, con la lista Global de
Proveedores (Ver Figura N° 19), para determinar cuáles de estos
cumplen con los criterios determinados para la Selección de
Proveedores a Evaluar; con esto, se cumple con el primer criterio
definido en el Proceso para el año correspondiente, priorizando a los
proveedores críticos para la empresa sobre el resto de las empresas
ganadoras.
120
3. Determinar, a partir de la Población de Proveedores Críticos
filtrada, la muestra que debe ser considerada para la holgura en la
selección de Proveedores a Evaluar por la Gerencia, lo cual se
fundamente en el cumplimiento de los objetivos y contribuir a la
optimización del Proceso, por lo que a continuación se plantea la
realización del cálculo de la muestra o número total de proveedores
que deben ser evaluados por la Gerencia en un año determinado.
Para ilustrar tal aplicación, se realiza el cálculo, tomando a manera
de ejemplo, una muestra hipotética como población de proveedores
críticos; cabe destacar que la lista de ganadores para evaluación en el
período 2011 está constituida por un total de 1621 proveedores (Ver
Apéndice F), de donde se tomará como población de proveedores
críticos un total de 450 empresas. La lista de Proveedores Críticos con
Pedidos de Compras en el año 2010 (450 proveedores de bienes y
servicios) constituirá la población para el muestreo que a continuación se
presenta en la Tabla de Parámetros Estadísticos (Ver Tabla 6.3).
Fuente: Autor
Determinación de la Muestra:
121
(1,96) (0,5)(0,5)(450)
=
(450 − 1)(0,05) + (1,96) (0,5)(0,5)
432,18
= = 207, 45 ≅ 208
2,0829
122
Tabla 6.4: Parámetros Estadísticos para la determinación de
Muestra (Reformulación).
Fuente: Autor
(2,23) (0,5)(0,5)(450)
=
(450 − 1)(0,10) + (2,23) (0,5)(0,5)
559, 45
= = 97,6 ≅ 98
5,73
123
atribuidas según su descripción de cargo (Ver Apéndice B) y la gestión
que el Departamento se encuentre emprendiendo. Además, representa el
21,8%
Parámetro
Valor
Estadístico
N: Población de Proveedores Ganadores ¿?
1 – α: nivel de confianza de la prueba 0,98 (98%)
α 0,02
Z: 2,23 (obtenido del Apéndice
G)
p 0,5 (50%)
q 0,5 (50%)
E: Error 0,1 (10%)
n= muestra de proveedores a seleccionar ¿?
Fuente: Autor
124
4. Determinar el cumplimiento con al menos uno de los 3 criterios
restantes:
PROVEEDOR UNICO DE UN BIEN O SERVICIO.
SUMA DE PEDIDOS MAYOR O IGUAL A 200.000 BSF
NUMERO DE PEDIDOS COLOCADOS IGUAL O MAYOR A 5
PEDIDOS EN EL AÑO ANTERIOR AL EVALUADO.
125
Figura N° 20: Cumplimiento (%) del Plan de Anual de Evaluación y Re-
Evaluación de Proveedores.
Fuente: Autor
Fuente: Autor
126
6. Aplicar la Hoja de Cálculo (Ver Figura N° 22) referida a un Control
Interno (Ver Apéndice H) llevado por la Unidad de Atención al
Contratista, de manera que puedan en reflejar en él, la
Programación Anual de Evaluación y Re-Evaluación de
Proveedores, conjuntamente con la información referente al
cumplimiento de los criterios de Selección y los resultados
obtenidos. Dicho formato permitirá obtener de forma eficaz la
información que corresponde al Procedimiento 860-P-03
“Evaluación y Calificación de Proveedores”, constituyendo una
ventaja en cuanto a organización y control de las actividades
relacionadas con tal proceso.
Fuente: Autor
127
7. Ejecutar Controles mediante Indicadores de Gestión o Desempeño,
con la finalidad de medir la eficiencia, efectividad y adaptabilidad
de los procesos y la recolección de la Información que interviene
en el Proceso de Selección de Proveedores a Evaluar, además de
las reacciones o compromiso de los ejecutores del mismo.
Los Indicadores de Gestión son los siguientes:
1. Efectividad
Expresión Matemática:
= × 100
Donde:
128
Documentos Programados: son los documentos proyectados de acuerdo
a los estándares establecidos en cada una de las unidades de división.
Objetivo:
Consideraciones:
Fuera de Control o
Rojo < 85%
Crítico
Control Moderado
Amarillo 85 % – 94 %
(Alerta de Revisión)
Fuente: Autor
129
exacto, es conveniente que se evalúen los documentos en un período en
el cual está programada su entrega o fecha de finalización.
Expresión Matemática:
= × 100
Donde:
Objetivo:
Consideraciones:
2. Eficiencia
130
Para el cálculo, puede tomarse como base, los documentos que
hayan sido terminados o entregados de acuerdo a un programa de
revisión o elaboración que se determine en el Departamento.
Expresión Matemática:
= × 100
Donde:
Objetivo:
Consideraciones:
131
Objetivo:
3. Adaptabilidad
Unidad de medida:
132
Objetivo:
- Factor Autonomía:
133
¿Usualmente toma decisiones con autorización de sus
superiores?:
Algunas veces
Nunca
- Factor Motivación:
134
Las Actividades que realiza en su puesto de trabajo:
- Factor Reconocimiento:
135
- Factor Responsabilidad:
A veces
136
Es importante resaltar, que la presentación de estos indicadores
puede estar sujeta a cambio, puesto que pueden ser agregados tantos
índices como sea posible, a fin de medir el desempeño de la gestión que
lleve el Departamento de Control de Gestión e Inventario, de acuerdo a
los objetivos trazados.
Matriz de Indicadores:
137
registros de información, encuestas, reportes estadísticos, entre
otros.
138
CONCLUSIONES
139
6. Se planteó la Priorización de las Empresas Críticas para FMO y
la determinación del Número de Proveedores Críticos contenidos
en la Lista Global de Proveedores.
7. Realización de Análisis Estadístico para la determinación de la
muestra de proveedores a evaluar, la cual sea significativa
dentro de la Lista Global de Empresas.
8. Aplicación de Hojas de Cálculo para la presentación del
Programa Anual de Evaluación y Re-Evaluación, con
los porcentajes de cumplimiento de las evaluaciones
discriminándolas entre porcentajes reales y de ejecución,
Diagrama de Gantt con la ejecución de las actividades en el
tiempo previsto y control interno de las actividades de evaluación
de proveedores.
9. Incorporación de Indicadores de Gestión referidos a la
Efectividad, Eficiencia y Adaptabilidad del Proceso y los
Analistas, ante la aplicación de la Selección de Proveedores,
conjuntamente con los Formatos para el vaciado de la
información.
10. Por último, la presentación de la Gestión Mensual al
Departamento, con el avance de las actividades de Evaluación.
140
RECOMENDACIONES
141
LISTA DE REFERENCIAS
142
APÉNDICES
143
Apéndice A
144
Descripción de Cargo: Analista de Planificación y Control de
Proveedores
145
146
147
148
Descripción de Cargo: Analista de Proveedores
149
150
151
152
Apéndice B
153
Diagnóstico (Encuesta) Unidad de Atención al Contratista.
RESPUESTA
N° PREGUNTAS SI NO
De acuerdo al Plan de Proveedores, se realizan una vez al año inspecciones, visitas técnicas y evaluaciones a proveedores que impactan directamente los
5 X
procesos de producción de mineral fino y grueso y producto final?
6 Se realizan visitas técnicas a proveedores y se utiliza el FERRO -5017 para tal fin? X
7 Son autorizadas la solicitudes y el suministro de información al proveedor en materia de evaluación por parte de la Gerencia de Suminstros? X
8 Se disponen de los formatos FERRO-4186, elaborados por las unidades usuarias para evaluar el bien adquirido, el servicio u obra contratada? X
9 Se dispone de algún instrumento de control, que permita verificar la evaluación de proveedores conforme a lo establecido en el pedido de compras? X
10 Existe algún control interno que permita obtener la evaluación de los proveedores, en caso de no recibirlo en 15 días a partir de la solicitud a la unidad usuaria? X
11 Se lleva algún registro estadístico donde se determine el número y el promedio de calificaciones de proveedores? X
12 Existe algún control interno donde se registren aquellos proveedores que son desactivados del maestro de proveedores por obtener calificación "C"? X
De acuerdo a las normativas que regulan la Re- evaluación de proveedores ( Norma 11; "Procedimiento Evaluación y Calificación de Proveedores"), se elabora
13 X
algún plan, donde la Gerencia de Suministros considera necesario re-evaluar?
14 La Gerencia de Sumnistros informa el resultado de la evaluación o la visita técnica al proveedor a través de correspondencia? X
20 Existe normativas internas propias y/o practicas de trabajo para cada subproceso de la unidad de proveedores.? X
22 Existe un proceso de actualizaciòn de los proveedores internacionales con respecto a la data de CVG internacional.? X
154
Apéndice C
155
Área Funcional: Producción y Operaciones.
- Gerencia de Minería.
- Gerencia de Ferrocarril.
- Gerencia de Servicios.
Operaciones Mineras
- Gerencia de Transporte.
- Jefatura de Proyectos.
- Gerencia de Telemática.
Apoyo y Logística
- Gerencia de Calidad.
156
Área Funcional: Servicios al Personal.
- Gerencia de Administración de
Beneficios.
- Gerencia de Relaciones
Personal
Laborales.
- Gerencia de Comercialización.
- Gerencia de Administración.
- Gerencia de Administración de
Seguros.
- Gerencia de Desarrollo
- Gerencia de Desarrollo
Endógeno y Social Piar-Caroní.
157
Apéndice D
158
Listado de Proveedores Posibles para Selección Año 2008
NRO. COD.
RAZÓN SOCIAL ÁREA USUARIA
EVA. PROV
GERENCIA DE PLANTA DE
1 90000183 MANFICA
PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
2 20001120 MANINCA
PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
3 20002392 SOTEINCA
PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
4 20000807 TECNOSUR
PELLAS
5 70000596 COOPERATIVA MI ESFUERZO, R. L HOSPITAL
6 20001295 INSIGNIAS Y UNIFORMES SANTA BARBARA, C. A HOSPITAL
7 20000594 AGRO INDUSTRIAL F & H, C.A. FERROCARRIL
GERENCIA DE
8 20001827 SERVELEC, C. A.
INGENIERÍA
GERENCIA DE
9 20000156 SISTEMAS TECNOLOGICOS C.A
INGENIERÍA
GERENCIA DE PLANTA DE
10 20001920 ACEBEY
PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
11 20001815 CIRVAL DE VEZUELA
PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
12 20000734 ELECT. INDUST. GUAYANA
PELLAS
GERENCIA DE
13 20002168 MULTISERVICIOS MCS, C. A.
INGENIERÍA
GERENCIA DE
14 20002312 PREYCO, C. A.
INGENIERÍA
GERENCIA DE
15 20001536 REICOVAR, C. A.
INGENIERÍA
GERENCIA DE PLANTA DE
16 20000109 GEARCA
PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
17 20002282 TECNORUBER
PELLAS
CYS CAPACITACION Y SERVICIOS
18 20002784 GERENCIA DE CALIDAD
EMPRESARIALES
19 20003141 SYMTEK DE VENEZUELA GERENCIA DE CALIDAD
GERENCIA DE
20 20001224 C.S.M. GILCA, C. A
FERROCARRIL
21 20001527 R.E.M., C.A. FERROCARRIL
22 20001913 GUAYANA SERVICIOS Y SUMINISTROS GERENCIA DE CALIDAD
23 20001838 SERVOLAB GERENCIA DE CALIDAD
24 20000184 SOPORTES Y SERVICIOS PYH C.A GERENCIA DE CALIDAD
25 20001983 CVG INTERNACIONAL, C.A. TODAS
26 20002368 CENATEC GERENCIA DE CALIDAD
27 20001309 EQUILAB GERENCIA DE CALIDAD
28 20001128 LECO DE VENEZUELA GERENCIA DE CALIDAD
29 20000049 MERCK GERENCIA DE CALIDAD
30 20001212 SEGUROS CARACAS DE LIBERTY MUTUAL GERENCIA DE SEGUROS
31 20000609 EUROCIENCIA, C. A HOSPITAL
GERENCIA DE
32 40000990 HARSCO TRACK TECHNOLOGIES
FERROCARRIL
159
GERENCIA DE PLANTA DE
33 40001365 WEG
PELLAS
34 40001230 METSO MINERALS INDUSTRIES, INC MINERIA
35 40000979 HARNISCHFEGER CORPORATION MINERIA/PMH
36 40000911 GILSON GERENCIA DE CALIDAD
GERENCIA DE
37 40002014 METSO MINERALS (BRASIL)
FERROCARRIL
38 40002450 SISTEMAS ANALITICOS Y CIA. LTDA. GERENCIA DE CALIDAD
39 40001399 W.S.TYLER CANADA MINERIA/PMH
GERENCIA DE
40 20001564 FELMAR ELECTRIC, C. A.
INGENIERÍA
41 20002199 METRING C.A GERENCIA DE CALIDAD
GERENCIA DE
42 20000408 INDUSTRIAL EHR, C. A.
INGENIERÍA
GERENCIA DE
43 20001456 INVERPRO, C.A
INGENIERÍA
GERENCIA DE
45 20000985 CONPIEDRA, C.A
FERROCARRIL
GERENCIA DE
46 20001405 SALTECVEN, C.A.
INGENIERÍA
47 90000316 ECO, C.A PLANTA DE BRIQUETAS
INSTRUMENTACION, AUTOMATIZACION
48 20001813 HOSPITAL
MANTENIMIENTO INTEGRAL, C.A
49 70000644 STEEL POWER, C.A PLANTA DE BRIQUETAS
GERENCIA DE
50 20001828 INVERSIONES TECNOLÓGICAS, C A. (INVERTEC)
INGENIERÍA
GERENCIA DE
51 20002055 INVERSIONES TOBA, C. A.
INGENIERÍA
MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OSTI, COMPAÑIA GERENCIA DE
52 20001308
ANÓNIMA INGENIERÍA
GERENCIA DE
53 20000027 MARSE, C. A.
INGENIERÍA
54 40000648 DURO FEKGUERA PLANTAS INDUSTRIALES TODAS
GERENCIA DE
55 20000477 MONREAL ASOCIADOS , C. A.
INGENIERÍA
160
Listado de Proveedores Posibles para Selección Año 2009
COD. AREA
Nº RAZÓN SOCIAL
PROV. USUARIA
PERS_MNTT
PERS_MNTT
GERENCIA DE INGENIERIA, TECNOLOGIA E INSUMOS, C. A.
1 20000016 DESP-NAC
(GERINTECA)
PERS_MNTT
PERS_MNTT
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
2 20000036 CALZADO FION, C. A
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
3 20000510 GUANTINDUSTRIA, C. A SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SERV_ABAST
SERV_ABAST
SERV_ABAST
4 20000617 VIVERES SALAMO HERMANOS, C. A
SERV_ABAST
SERV_ABAST
SERV_ABAST
MAN_MEC_BR
PERS_MNTT
ENDURECIMI
5 20000626 PRAM, C.A.
ENFR_CRIBD
ENFR_CRIBD
PERS_MNTT
ENDURECIMI
PERS_MNTT
TRIT_TERC
INGENIERIA, MERCADEO, CONTROL AMBIENTAL, C.
6 20000759
A.(INGEMERCA, C.A.) SUMINISTRO
SUMINISTRO
PERS_MNTT
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
7 20000781 DELTAVEN, S. A SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
8 20000783 LUBRICANTES VENOCO INTERNACIONAL, C. A.
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
9 20000828 FUNDICIONES ACEROS HERGAR, C.A.
SUMINISTRO
SUMINISTRO
161
SUMINISTRO
S_PLNF_PMH
VOLT_TPRIM
10 20001362 SERVICIOS INDUSTRIALES VENEZOLANOS, C.A. (SIVECA) TRIT_TERC
CERND_SEC
PERS_MNTT
LIMPIEZA
MNTT_ALT
11 20001456 INVERPRO, C.A. LIMPIEZA
S-MAN-ED-S
LAB_P_PELL
EQP_SENA
SUP-ALT-TE
12 20001564 FELMAR ELECTRIC, C. A.
SUMINISTRO
D-MAN-EQ-P
D-MAN-EQ-P
T-MECN_SI
13 20001827 SERVELEC, C.A.
T-MECN_SI
D-MAN-EQ-P
MNTT_ALT
DP-SER-CP
DP-SER-CP
DP-SER-CP
15 20002105 GRUPO ALIANZA, C.A.
S-MAN-ED-S
DP-SER-CP
DP-SER-CP
DSP-INTER
V_LIN_PPAL
S_VIASPO
GEST_AMB
17 20003303 MULTISERVICIOS HERMANOS SILVA, C.A. ADTECFFCC
TRANSP_P.O
CALID_PPFM
S_VIASPO
DP-SER-CP
DP-SER-CP
18 20003347 ASOC.COOP.COOPERATIVA ACCION LABORAL, R.L. DP-SER-CP
V_ALT-CERR
T-MECN_SI
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
19 40000555 DALC GEAR & BEARING SUP
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
162
EXCV_SI
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
20 40000790 FENNER - DUNLOP BV
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
S-MAN-ED-S
S-MAN-ED-S
23 70000243 ASOC. COOP. DE SERVICIOS NUEVOS HORIZONTES, R. L. S-MAN-ED-S
S-MAN-ED-S
S-MAN-ED-S
UN_MNTTVIA
PLT_SECAD
24 70000426 VENEZOLANA DE SERVICIOS MEDINA, C.A. TRIT_TERC
VGNS
26 SUMINISTRO
27 20000077 MECANICA INDUSTRIAL "H. A.", C.A. PERS_MNTT
TRN_N_PPAL
PERF_D_PEQ
34 20000977 ATLAS COPCO VENEZUELA, S. A.
SUMINISTRO
163
SUMINISTRO
PERF_PRIM
SUMINISTRO
35 20001071 FUNDICION YARACUY, C. A.FUNYARA SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
SUMINISTRO
36 20000682 MONTAJES INDUSTRIALES VENEZOLANOS,C. A.(MONTIVEN, C. A.)
37
20000695 HIERROS SAN FELIX, C. A
SUMINISTRO
T_E_PESD
DSP-INTER
38 20000714 SUMINISTROS Y SERVICIOS BILMAR, C. A.
PLT_SECAD
VOLT_TPRIM
39 20000745 TALLERES JRIF, C.A. API_AREA18
164
DSP-INTER
ENFR_CRIBD
63 20001421 SERVICIOS Y REPRESENTACIONES ARM, C. A.
MAN_MEC_BR
64 20001437 EMVESA, C. A PLT_SECAD
API_AREA18
65 20001461 MANELCA, C.A.
CERND_SEC
VENEZOLANA DE REPRESENTACIONES INDUSTRIALES
66 20001470
ALEMANAS, C. A JF-AR-REFR
CALID_PPFM
67 20001527 R.E.M., C.A. CALID_PPFM
MNTT_ALT
VOLT_TPRIM
TRIT_TERC
68 20001533 MATERIALES Y SUMINISTROS GUAYANA, C. A.
SUMINISTRO
SUMINISTRO
TELEMATICA
69 20001574 CONSTRUCTORA MARIVAN C.A.
FINANZAS
CARG_FRONT
70 20001581 GRUPO MM, C.A.
CARG_FRONT
ACRR_SI
CARG_FRONT
71 20001587 DELTA FIRE SYSTEMS, C.A.
TRACTORS
MNTT_ALT
72 20001609 REPUESTOS Y SERVICIOS KOREA - JAPONS, C.A. D-MAN-EQ-L
73 20001621 NEUMATICOS INTYRE, S. A SUMINISTRO
D-MAN-EQ-L
74 20001635 HERVER, C.A. D-MAN-EQ-L
D-MAN-EQ-L
75 INTERPLOT, C.A. SUMINISTRO
76 20001817 VENETA SYSTEM VENEZIAN, C.A TELEMATICA
SUMINISTRO
DES_MINA
77 20001841 L3G PROVEEDORES, C. A
SUMINISTRO
SUMINISTRO
EXCV_SI
81 20001986 ORGANIZACION SINERGIA 2021,C.A.
T_ELEC_SI
DESP-NAC
82 20002017 ENDURIDE VENEZUELA, C. A.
GRUAS
T-MECN_SI
83 20002155 SEPROFCA, C.A. MNTT_ALT
PROD_BRIQ
PERS_MNTT
ENDURECIMI
84 20002175 PRODUCTOS INDUSTRIALES REPRESENTADOS, C.A.
ENDURECIMI
MAN_MEC_BR
165
(IMPROMANCA) PREP_MATER
90 20002408 SERVICIOS Y SUMINISTROS GONZALEZ ALMENAR, C. A. SERV_ABAST
CALID_PPFM
91 20002414 COOPERATIVA LA FAMILIA 011, R.L. D-MAN-EQ-P
D-MAN-EQ-P
PRO-IND-PO
92 20002500 S.T.P., C. A.
PRO-IND-PO
93 20002501 COOPERATIVA NUEVOS HORIZONTES 4010, R. L. SERV_EDUC
94 20002504 TECNICA PAUL PUERTO ORDAZ, C. A. SUMINISTRO
T_E_PESD
106 20003088 COOP. SERVICIOS Y SUMINISTROS WAYU, R. L.
166
CALID_PPFM
118 20003652 PUNTO SEGURO, C.A. SUMINISTRO
SANQUIZ SIRIT, MARLON RAMONTRANSPORTE SANQUIZ TRANSP_P.O
119 20003698
TAMANACO TRANSP_P.O
120 20003744 SUMIMPEX, C.A.
SUMINISTRO
121 20003775 PRODUCCIONES MARQUIBE, C.A.
SUMINISTRO
R_INSNO_OP
130 70000508 COOPERATIVA GARLIZ - UNIDOS, R.L.
CARR-IND-P
131 70000596 COOPERATIVA MI ESFUERZO, R. L. SPTCINGMIN
GCIA_RE_DI
132 70000646 SERMAPES, C. A. CALID_PPFM
167
Listado de Proveedores Posibles para Selección Año 2010
9 20000982 FERREGLOBAL, C. A
14 20001728 VALOR, C. A
15 20002619 INCAMAR, C. A.
168
37 20000122 REPUESTOS DE REFRIGERACION, C. A.
47 20000857 RACHA, C. A
63 20002016 ARGOS, C. A.
65 20004050 MAXSER 3, CA
67 20000510 GUANTINDUSTRIA, C. A
70 20001065 CUMISERVI, C. A.
169
75 20000065 INGENIERIA ELECTRONICA Y MEDICA, C.A.
78 20002880 AVIN, C. A.
85 20000337 ROMILCA, C. A
88 20000776 GUMIS, C. A
93 20002014 LEMAINOX, C. A.
95 20002261 OFIMUEBLES, C. A.
170
Apéndice E
171
Programa de Evaluación Año 2008 (Proveedores Seleccionados)
NRO. COD.
RAZÓN SOCIAL ÁREA USUARIA
EVA. PROV
GERENCIA DE PLANTA DE
90000183 MANFICA
1 PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
20001120 MANINCA
2 PELLAS
GERENCIA DE PLANTA DE
20002392 SOTEINCA
3 PELLAS
4 70000596 COOPERATIVA MI ESFUERZO, R. L HOSPITAL
172
Programa de Evaluación Año 2009 (Proveedores Seleccionados)
COD.
NRO. RAZÓN SOCIAL ÁREA USUARIA
PROV
EVA.
REPRESENTACIONES NACIONALES E
6 20000146
INTERNACIONALES, C.A. (RENAIN, C.A.) PLANTA DE BRIQUETA
MONTAJES INDUSTRIALES
10 20000682
VENEZOLANOS,C. A.(MONTIVEN, C. A.) PLANTA DE PELLAS
173
24 40001230 METSO MINERALS INDUSTRIES, INC MINERIA
174
Programa de Evaluación Año 2010 (Proveedores Seleccionados)
NRO.
COD. PROV RAZÓN SOCIAL ÁREA USUARIA
EVA.
PLANTA DE
6 20000896 TORINOCO, DISTRIBUIDORA TORVENCA, C. A
BRIQUETA
175
26 20001103 J.O. METALMECANICA, C.A.(JOMETAL) FC-PMH
176
Apéndice F
177
Listado Global de Proveedores a Evaluar Año 2011
Nombre del Proveedor
3B INDUSTRIES RAW MATERIALS AND TECHNOLOGIES SL
632 ª BATALLON DE ING.CONST.MANTTO. CORONEL CASIMIRO ISABA OLIVER
A.P. ASOCIADOS, C.A.
A-1 PREMIUM, C.A
ABBOTT LABORATORIES, C. A
ACIDOS Y MINERALES DE VENEZUELA, C.A. (AMV, C.A.)
ACME 33 INTERNATIONAL CORP.
ACOTEC, S.A.
ACUMULADORES DUNCAN, C. A
AFAMAGE, C.A.
AGA GAS, C. A
AGRO INDUSTRIAL F & H, C.A.
ALBERTO RODRIGUEZ CABRERA
ALCON PHARMACEUTICAL, C. A
ALIMENTOS MERECURE, C. A.
ALQUIMSUR, C.A.
AMERICAN ALLOY STEEL, INC
AMERICAN TRADE & EXPORT INC
AM-LATINA GMBH
AMSTED MAXION FUNDICAO E EQUIPAMENTOS FERROVIARIOS, S.A.
APCO ATLANTIC EX-IMPORTACION, C.A.
ASAI ASESORES ASOCIADOS INTEGRALES, C. A
ASO. COOP. LA FORTUNA DE DIOS, R.L.
ASOC. COOP. SERVICIOS LA UNIDAD, R. L.
ASOC. COOP. CONSTRUCCIONES MONAGAS
ASOC. COOP. INSPECCIONES YECIRET R. L. 60
ASOC. COOP. LA HERMANDAD, R.L.
ASOC. COOP. MUJERES DE SERVICIOS DE PALUA, R. L.
ASOC. COOP. PRESTACION DE SERVICIOSOSERCA, R. L.
ASOC. COOP. SERV. DE INSTRUM. Y CONTROL, R.L.
ASOC. COOP. SERV. DE LUBRIC. CENTRALIZADA Y MANTTO. MEC. SIGLO XXI,
ASOC. COOP. SERV. Y MANTENIMIENTOHIDROANGOSTURA, R. L.
ASOC. COOP. SERVICIO Y MTTO. LA IGUALDAD, R.L.
ASOC. COOP. SERVICIO Y MTTO. OXIMEDREANTE, R.L.
ASOC. COOPERATIVA DE TRANSP. DE CARGA TEPUY, R.L.
ASOC. COOPERATIVA EL ESFUERZO CONJUNTO, R.L.
ASOC. COOPERATIVA FERROBAVEST, R.L.
ASOC. COOPERATIVA FLOR DE GUAYANA 169, R.L.
ASOC. COOPERATIVA SERMABOL, R.L.
ASOC. COOPERATIVA SERVICIO FERROLIMP, R.L.
ASOC. COOPERATIVA SOL DE ORDAZ, R.L
ASOCIACION COOPERATIVA DON PEDRO 542, R.S.
ASOCIACION COOPERATIVA EL COLIBRI,R.L.
ASOCIACION COOPERATIVA LA ALEGRIA 233, R. L.
ASOCIACIÓN COOPERATIVA SENTIMIENTO GUAYANES, R. L.
ASOCIACION COOPERATIVA SERVICIOS FERROLINEAS, R.L.
ASOCIACION COOPERATIVA SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS ALACLIN, R.L.
ASOCIACION COOPERATIVA UNA NUEVA ESPERANZA, R. L.
178
ASOCIACION COOPERATIVANUEVA ANGOSTURA, R. L.
ASTRALLOY STEEL PRODUCTS
ASTRAZENECA VENEZUELA, S. A
ATLAS COPCO VENEZUELA, S. A.
AUTO TAPICERIA RUIZ, C.A.
AUTODESK, INC.
AVIN, C. A.
AWISCO INT'L INC
BALPROSER, C.A
BANCO DE DROGAS ANTINEOPLASICAS BADAN
BAYER, S. A
BHEPAL INTERNACIONAL, C. A
BOINCA SERVICIOS, C. A
BOMBAS FLYGT DE VENEZUELA, S. A
BRUKER AXS ADVANCED X-RAY SOLUTIONS
BUENO COLINA HENRY RAFAEL
C. A. NACIONAL TELEFONOS DE VENEZUELA (CANTV)
C. A. PRODUCTOS RONAVA
C. A. VENEZOLANA DE GUAYAS
C.A. HOTEL GUAYANA
C.A. NACIONAL DE GRASAS LUBRICANTES
CALZADO FION, C. A
CARBOWELL, C. A.
CARGO TRADING WORLDWIDE, INC
CARRASQUEL MARTINEZ, OSWALDO ARTURO
CEMTEC GmbH
CHEM CRES INCORPORADA, C. A
CIENTIFICA INDUSTRIAL DE VENEZUELA, C. A
CIENTIFICA MIRANDA, C. A
CLUB CARONOCO S. C
CLUB TOCOMA
COLEGIO MEDICO DEL ESTADO BOLIVAR
COLONIAL SUPPLY COMPANY
COLONIAL SUPPLY, INC.
COMERCIAL CONTINENTAL, C. A.
COMERCIAL ESSA, C. A
COMERCIAL NAITEX C.A.
COMERCIALIZADORA EL VERDUGO, C. A
COMPAÑIA ANONIMA FARMACEUTICA CAFAR
COMPAÑIA MANTENIMIENTO GLOBAL, C. A
COMPUTL, INC
CONFLUVENSA, S. A.
CONGELADORA BOLIVAR C.A.
CONSTRUCCIONES CORMUR C.A.
CONSTRUCCIONES GOBBO Y COIN C.A.
CONSTRUCTORA ANIBAL, C.A.
CONSTRUCTORA MARIVAN C.A.
CONTROLES ELECTRICOS DIASA, C.A .
COOP. DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOSERVIFERRO, R.L.
COOP. SERV. MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCIONES SIERRA, R.L.
179
COOP. SERVICIOS Y MANTENIMIENTO EL ACUARIO, R. L.
COOP. YAICON, R.L. 561
COOP.MULTISERVICIOS MAXGREM, R.L.
COOPERATIVA ALRE, R.L.
COOPERATIVA AMAZONAS II, R.L.
COOPERATIVA BOLIVARIANA SALTO ANGEL, R.L.
COOPERATIVA CATANIAPO DELAMAZONA 2005, R. L.
COOPERATIVA DE SERVICIOS MULTIPLES 321, R.L.
COOPERATIVA DE SERVICIOS VARIOS, R. L. (SERVIVA)
COOPERATIVA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTO COMAFET, R. L.
COOPERATIVA DIAZ FERNANDEZ, R.L.
COOPERATIVA DOS MIL TREINTA Y CINCO 2035, R. L.
COOPERATIVA EL CARDENAL DE UNARE, R. L.
COOPERATIVA EL RETORNO DE LA PAZ R. L.
COOPERATIVA EL ROBLE 09302, R.S.
COOPERATIVA FERRO UNION, R. L.
COOPERATIVA LA LLOVISNA XXVII, R.L
COOPERATIVA LOS TOVAREÑOS 56, R.L.
COOPERATIVA MAR DE CRISTAL, R.L.
COOPERATIVA MARCOPOLO, R.L.
COOPERATIVA MULTISERVICIOS INTEGRALES 007, R.L.
COOPERATIVA OBRAS Y SERVICIOS D.A.L.A.N., R.L.
COOPERATIVA PADRE DE LA PATRIA, R. L.
COOPERATIVA SERV. Y MANTENIMIENTO LA UNIÓN, R.L
COOPERATIVA SERVICIOS DE MANTENIMIENTO MECANICO, R. L.
COOPERATIVA YURICAR, R. L.
CORPORACION CIENTIFICA VENEZOLANA,C. A
CORPORACION METALCONTACT, C.A.
CORPORACIÓN UNIVERSAL DEL CAUCHO, C.A
CORPORACION Y. C, C. A.
COVERLUX,INC.
CQ-HMO ORGANIZACION EN SALUD CUIDAMED, C. A
CROWN PARTS & MACHINE
CUMISERVI, C. A.
CURACAO DRYDOCK COMPANY INC
CVG INTERNACIONAL, C. A.
DAIICHI SANKYO VENEZUELA, S.A.
DALC GEAR & BEARING SUP
DATA CRUISE AIR INC
DAYANA JOSEFINA DIAZ FIGARELLA
DELTA FIRE SYSTEMS, C.A.
DELTAVEN, S. A
DEMAG CRANES & COMPONENTS GMBH
DESCARTABLE MEDICO-QUIRURGICO, COMP AÑIA ANONIMA
DESTACAMENTO NRO. 88 DE LA GUARDIA NACIONAL
DIDACTA, C. A
DIER, C.A.
DIERCA, INC
DIMAGO EXPORT-IMPORT
DISTRIBUIDORA DE CALZADOS BONANZA
180
DISTRIBUIDORA ESCOLAR, S.A.
DISTRIBUIDORA FOTOGRAFICA CARONI, C .A.
DISTRIBUIDORA MEDICA DEL NORTEC. A.
DISTRIBUIDORA MICROMED, C.A
DISTRIBUIDORA NUBECITAS, C. A.
DISTRIBUIDORA PAPELERA DEL SUR, C. A.(DISPASUR, C. A.)
DISTRIBUIDORA RONAL, C.A.(RONALCA)
DOTAMEL DOTACIONES MEDICAS LARENSE, C. A
DREDGING INTERNATIONAL
DROGUERIA DROMEDICA, C. A
DROGUERIA GENERICA, C. A. (DROGECA)
DROGUERIA GUAYANA, C. A
DROGUERIA MARACAIBO 3000, C. A.
DUFERCO, S. A.
E,S. EMPRESA DE SERVICIO, C.A.
E. B. SUMINISTROS Y SOLDADURAS, C.A
E. L. Y CAMB. ORG. ELECO CONSULTORE SOCIEDAD CIVIL
ECO, C. A.
EDITORIAL SANTILLANA, S.A
EL REPUESTO UNIVERSAL, C.A.
ELECTRICOS CARONI, C. A. (ELECTROCA
ELECTRO MATERIALES MATANZAS, C.A.
ELECTRO MOTIVE DIESEL, INC.
ELECTRO REFRIGERACION PABLO, C.A.
ELECTRO TECNICA SAQUI, C.A.
ELI LILLY Y CIA.DE VENEZUELA S.A.
EMBOTELLADORA AGUA CLARITA, C.A
EMPRESA ELECTROMECANICA ACEBEY, C. A.
EMVESA, C. A
ENDURIDE VENEZUELA, C. A.
EQUIPOS Y SISTEMAS HIDROCAVEN C.A.
ESCUELA TECNICA INDUSTRIAL RAUL LEONI OTERO
ESPECIALIDADES DOLLDER, C.A
ESPECIALIDADES TECNICAS INDUSTRIALES, C. A.
ESTUDIOS,PLANIFICACION Y GESTION TECNICA, S. L.
FARMA NUR, C. A.
FEARNLEYS AS
FELMAR ELECTRIC, C. A.
FERREGLOBAL, C. A
FERRO EDIFICACIONES, C.A.
FERRVM INTERNATIONAL,INC
FLSMIDTH EXCEL LLC
FONDO DE DESARROLLO METROLOGICO
FONDO PARA LA NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE LA CALIDAD
FRANCO ESPINOZA, YADIRA DEL VALLE
FRIGORIFICOS ORDAZ, S. A. (FRIOSA)
FUNDACION EDUCACION INDUSTRIA - CAPITULO GUAYANA
FUNDACION PARA EL DESARROLLO DE LACIENCIA Y LA TECNOLOGIA EN EL
FUNDICIONES ACEROS HERGAR, C.A.
FUNDICIONES LANZ, C.A.
181
G&J MULTISERVICES, INC
GAFFNEY-KROESE SUPPLY CORP.
GAR INTERNATIONAL CORP
GENERAL DE ENGRANAJES AUTOMOTRIZ REDUCTORES, C.A.
GEYER KABEL UND LEITUNGEN GMBH
GILBERTO RAMON BERRIOS GRANADOS
GLAXOSMITHKLINE VENEZUELA, C. A.
GLOBAL ENVIRONMENTAL SERVICES, C.A. (GESCA)
GLOBAL EXPORT TRADERS INC
GONRECA, C.A.
GPM INDUSTRIAL, INC.
GRACIELA C. DE ACOSTA
GRAFICAS ARTE FINAL, C.A.
GRUNENTHAL VENEZOLANA FARMACEUTICA, C. A
GRUPO LCM, C. A.
GT REPRESENTACIONES, C.A.
GUANTINDUSTRIA, C. A
GUAYANA SERVICIOS Y SUMINISTROS C. A.
GUAYANA TRADING INC
GUMIS, C. A
GUSTAVO CELESTINO, GIRON STERLING
HARDWELL COMPUTER INC.
HARSCO RAIL
HENRY PAREDES
HERMACO, COMPAÑIA ANONIMA (HERMACO, C. A.)
HIERROS SAN FELIX, C. A
HOMERTON TECHNOLOGY, LTD
HOT BRIQUETTED IRON ASSOCIATION
HOWDEN UK LIMITED
HYPAC (DIVISION DE TEREX MINING)
INCAMAR, C. A.
INDUCHEM, C. A.
INDUSTRIA VENEZOLANA ENDOGENA DE PAPEL, S.A.
INDUSTRIAL SERVICES INTERNATIONAL
INDUSTRIAS KELKO, C. A
INDUSTRIAS RULMECA, S. A.
INDUSTRIAS TECNO RUBBER, C. A.
INGENIERIA ELECTRONICA Y MEDICA, C.A.
INGENIERIA Y PRODUCTOS MEDICOS C. A.
INGENIERIA, MERCADEO, CONTROL AMBIENTAL, C. A.(INGEMERCA, C.A.)
INMADICA, COMPAÑIA ANONIMA (INMADICA)
INSPECCION Y CERTIFICACION GLOBAL C. A.
INSPECCIONES GUAYANA, C.A.
INSTITUTO DE SERVICIOS DE ASESORIA Y DE ENTRENAMIENTO EMPRESARIAL
INTER-CONTINENTAL TRADING INC
INTERNATIONAL PROCUREMENTSERVICES, IPS, C. A.
INTERNATIONAL SANFORD SUPPLY
INTERVERTEBRA, C.A.
INVERSIONES CACHAMAY. C. A.(INCELCA )
INVERSIONES DIESEL PUERTO ORDAZ, C. A.
182
INVERSIONES MAYU, C. A
INVERSIONES SESGAL, C. A.
INVERSIONES TECNOLOGICAS, C. A. (INVERTEC
JEM IMPORTATIONS SUPPLY INC
JUPITER SUMINISTROS, C.A.
KELSER,C. A.
KPMG-ESCRITORIO JURIDICO CONTABLE TRIBUTARIO
KRON INTERNATIONAL INC
L3G PROVEEDORES, C. A
LABORATORIO BEHRENS, C. A
LABORATORIO EICOPEN, C. A
LABORATORIOS ELMOR, S.A
LABORATORIOS GIEMPI, C.A.
LABORATORIOS KLINOS, C. A
LABORATORIOS LETI, S. A. V
LACTUARIO DE MARACAY, C. A
LARA MARAMBIO & ASOCIADOS
LAUMAYER KG
LEDI INTERNATIONAL CORP
LEZAMA OSAIN, CRUZ ALEXIS
LIBANBRAGA, C. A.
LUBRICANTES VENOCO INTERNACIONAL, C. A.
MANGUERAS GUAYANA, C.A.
MANGUERAS ORINOCO, C. A.
MANTENIMIENTO Y MANUFACTURAS INDUSTRIALES, C. A. (MANFICA)
MANUFACTURAS MULTIPLES INDUSTRIALES, S.A.
MAQUINARIA DIEKMANN, S. A
MAQUINARIAS MEGA, C. A.
MAQUINDUS C.A., INC.
MARCOS MATIGUÁN
MARCOS PERDOMO
MARSE, C.A.
MARUBENI CORPORATION
MATERIALES DE FIJACION Y REPRESENTACIONES, S. A.
MATERIALES RUILECA, C. A
MAVULCA REMA TIP TOP, S.A.
MAXSER 3, CA
MAXY CAUCHOS, C. A
MB CAMIONES DE GUAYANA, C. A.
MB SUPPLY SOLUTIONS, INC
MECANICA INDUSTRIAL "H. A.", C.A.
MEDICA CONSOLIDADA GUAYANA, C. A
MEDICION Y TECNOLOGIA, C.A.
METAL BULLETIN PLC
METALMECANICA REYES C.A.
METRING, C. A.
METSO MINERALS (PERÚ) S.A
METSO MINERALS INDUSTRIES, INC
MIAMI INDUSTRIAL SUPPLY, LLC
MICROJURIS DE VENEZUELA, C. A.
183
MIDREX CORPORATION
MIDREX TECHNOLOGIES, INC
MILLER BEARINGS
MILLITSON, S.A
MINTEC, INC
MTI 2000, C.A.
MULT PARTS IMPORT & EXPORT, LTDA
MULTISERVICIOS H. H. ORDAZ, C. A.
NALCO VENEZUELA, S. C. A.
NETWORK SOLUTIONS LLC.
NEXPRO INTERNATIONAL, LLC
NGI SERVICES
NORTH AMERICA RUDISA CORP.
NOVARTIS DE VENEZUELA, S. A
O&M INTERNATIONAL CORPORATION
OCENTES SUMINISTROS, C. A.
ORANGE INTERNATIONAL
ORGANIZACION SINERGIA 2021,C.A.
OSCAR GARCIA ESPEJO
P & H MINING EQUIPMENT, INC
PALESTINA IMPORT, C. A.
PALMERA MOTORS, C.A.
PASTAS SINDONI, C. A
PDVSA PETROLEO, S. A.
PEDRO J. MOLINA M.
PETROIL SERVICES, C. A.
PFIZER VENEZUELA, S. A
PHOENIX SALES & SERVICE CORP
PHYSION TECNOLOGIA NUCLEAR C.A.
PLASSER & THEURER GMBH
PLASTICOS SAN MATEO, C. A.
PLATINUM CARS, C.A.
PLATTS
POLISISTEMAS UDS C.A.
PRAXAIR VENEZUELA, S.C.A.
PROCESADORA DE CARNES FITCA, C.A.
PRODUCCIONES MARQUIBE, C.A.
PRODUCTOS INDUSTRIALES REPRESENTADOS, C.A.
PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LIMPIEZA, C. A.
PRO-EX CANADA INC
PROV. MER BREVINI RIDUCTORI S.P.A.BREVINI RIDUCTORI S.P.A.
PROVEEDORES DE MATERIALES ELECTRICOS, C. A. (PROMELCA)
R.S.T. SERVICIOS, C. A
R.T.P RODAMIENTOS, C. A
RACHA, C. A
RADIADORES Y ESCAPES LARECA, C. A.
RENIEL EDUARDO VAHLIS CASTRO
REPAINT, C. A.
REPRESENTACIONES ANGOSTURA, C. A.(RACA)
REPRESENTACIONES FREN, C. A. (REFRENCA)
184
REPRESENTACIONES LANDAETA, S. A
REPRESENTACIONES NOLVER, C.A.
REPUESTOS DE REFRIGERACION, C. A.
REPUESTOS Y SERVICIOS KOREA - JAPONS, C.A.
REVIMA, C. A
RIALVEN CONSULTING GMBH
ROCKWELL AUTOMATION DE VENEZUELA, C. A
RODAMIENTOS MARTIN, C. A .
RODAMIENTOS ROVI, C.A.
RODAMIENTOS Y SELLOS,C.A.
ROLITEC GUAYANA, C. A
S&S TRADING INC
S.C.DE LA VEGA, MARQUEZ, PERDOMO & ASOCIADOS
SAIN ROSALES REPRESENTACIONES, C. A. (SAINCA)
SAINCA USA,INC
SALTEC COMMUNICATIONS SUPPLIES GMBH
SAMSCREEN INC
SANOFI - AVENTIS DE VENEZUELA, S.A.
SAP ANDINA Y DEL CARIBE, C. A.
SARL F.I.2.E
SCHENCK PROCESS GMBH
SCHERING PLOUGH C.A
SCHMIDT-CLEMENS SPAIN, S.A.
SEAROCK TRADING CORP
SEGURIDAD EN LA INFORMACION, S.A DE C. V.
SEGUROS CARONI, COMPAÑIA ANONIMA
SEGUROS NUEVO MUNDO, S. A.
SELLOS HIDRAULICOS DEL SUR, C. A.
SERMAPES, C. A.
SERV VENEZOLANO DE TRANSFORMADORESC.A.
SERV. Y MANT. COOPERATIVISTA SERMACOOP 1562, R.L.
SERVICIOS DE PRODUCTO DE MANGUERAS Y CONEXIONES, C. A.
SERVICIOS TECNICOS DE MAQUINAS, C.A. (SERTEMA, C. A.)
SERVICIOS TECNICOS, S.A. (SERTESA)
SERVICIOS Y REPRESENTACIONES ARM, C. A.
SERVICIOS Y SUMINISTROS CARMONA, C. A.(SESCCA)
SERVICIOS-MANTENIMIENTO E INGENIERIA (SEMICA)
SERVOLAB, C. A
SIDEREA
SIDERURGICA DEL ORINOCO (SIDOR), C. A
SIEMENS ENERGY & AUTOMATION
SIGMA INDUSTRIAL SUPPLY INC
SISTEC-USA
SOCIETA ITALIANA GOMMA SPA
SOLINTEL S. R. L.
SOLUCIONES PARA EL MANEJO DE LA INFORMACION, C. A.
SOLUCIONES TECNICAS INDUSTRIALES,C. A.
SOLVENSA
SORTIJAS DE GRADUACION G-RETZIGNAC C.A.
SPECTRO INC
185
STEEL BUSINESS BRIEFING LTD.
STEWART & STEVENSON DE VENEZUELA, S.A.
SUMINDU, S. A
SUMINISTRO FELVI, C. A
SUMINISTROS L Y D, C.A.
SUMINISTROS SANDOVAL & DOMINGUEZ,C.
SUMINISTROS VENEZOLANOS, C.A
SUMINISTROS Y SERVICIOS DEL CARIBE, C. A.
SUPER AUTOS PUERTO ORDAZ, C. A
SUPER CAUCHOS CHIRICA UNO, C. A
SUPLIDORES DE MAQUINARIAS Y REPUESTOS, C. A. (SUPLIMAQ, C. A
SURAMERICANA DE PULTRUSIONADOS, C. A
TAE MOTORS, C.A.
TALLER INDUSTRIAL MECANICO PUERTO ORDAZ, C.A. (TIMPOCA)
TALLER INDUSTRIAL METALURGICOANTONIO, C. A.
TAVEL, COMPAÑIA ANONIMA (TAVELCA)
TECNICA AFAMAGE, C. A
TECNO AIRE CENTER, C. A
TECNO MEDICA SUPPLY, C.A.
TELCEL, C. A.
TELECOMUNICACIONES MOVILNET, C. A
TEMA ISENMANN, INC
TEVISA SA
TEX REPORT LTD.
THOMAS SCIENTIFIC
TORINOCO, DISTRIBUIDORA TORVENCA, C. A
TORNILLOS AVILA, C. A. (TORNAVICA)
TORNILLOS DE FIJACION Y REPRESENTACION, C.A.
TORNILLOS Y SUMINISTROS B-7, C. A.
TOY´OFERTAS, C. A.
TRANSFO, C.A.
TRANSPORTE MARAYSA, C.A
TRANSPORTE PUBLICO DEL ESTADO BOLIVAR, C. A.
TRAPOVEN, C.A.
UNICA, C. A.
UNITES, INC
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA ANTONIO JOSE D
VALOR, C. A
VAN GORP CORPORATION
VENECIA SHIP SERVICE, C. A.
VENEQUIP MACHINERY SALES
VENEQUIP, S.A.
VENETA SYSTEM VENEZIAN, C.A
VEYANCE TECHNOLOGIES DEVENEZUELA, C. A.
VIVAX PHARMACEUTICALS, C. A
W. S. TYLER CANADA
WABTEC
WALCO INDUSTRIAL, S. A
WENCO INTERNATIONAL MINING SYSTEMSLTD
WLS DRILLING PRODUCTS, S.A.
186
WORLD WIDE 750
XERCOM GUAYANA, C. A
YOMA SERVICIOS, C.A.
YURUARI TRAVEL, C.A.
ZUOZ PHARMA, S. A
Total general
187
Apéndice G
188
Distribución Normal Estándar
189
Apéndice H
190
Formato de Porcentajes de Cumplimiento Programa de Evaluación.
MES % DE
DESCRIPCIÓN ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
REQUERIDO CUMPLIMIENTO
PLAN 3
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 3
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 4
EVALUACIÓN 0
REAL 0
PLAN 3
EVALUACIÓN 0
REAL 0
TOTAL PLAN ACUMULADO 3 7 11 15 19 23 26 30 34 37
% PLAN ACUMULADO 8 19 30 41 51 62 70 81 92 100
TOTAL REAL ACUMULADO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
% REAL ACUMULADO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
191
Diagrama de Gantt Actividades de Selección y Evaluación.
C V G F E R R O M IN E R A O R IN O C O
G E R E N C IA D E S U M IN IS T R O S Y C O M P R A S E S P E C IA L E S D E L E S T A D O
D E P A R T A M E N T O D E C O N T R O L D E G E S T IÓ N E IN V E N T A R IO
U N ID A D D E A T E N C IÓ N A L C O N T R A T IS T A
P ro g ra m a c ió n A c tiv id a d e s d e S e le c c ió n , Ev a lu a c ió n y R e -Ev a lu a c ió n d e P ro v e e d o re s
S e le c c . d e P r o v e e d . 5
2
D is e ñ o d e l P la n 3
5
E v a l. F e b .
15
2
E v a l. M a r z o
19
G e s t ió n M a r . 3
18
3
E v a l. M a y o
19
G e s t ió n M a y o 3 F e c h a d e In ic io
19 D u ra c ió n (d ía s)
2
E v a l. Ju l
19
G e s t ió n Ju lio 3
15
G e s t ió n A g o s t o 3
20
3
E v a l. O c t
14
3
E v a l. N o v
20
G e s t ió n N o v . 3
192
Formato de Control Interno: Actividades de Selección y Evaluación de Proveedores.
C .V .G . F E R R O M IN E R A O R IN O C O , C .A .
G E R E N C IA D E S U M IN IS T R O S Y C O M P R A S
D P T O . D E C O N T R O L D E G E S T IÓ N E IN V E N T A R IO
U N ID A D D E A T E N C IÓ N A P R O V E E D O R E S
C O N T R O L IN T E R N O
A D M I N I S T R A C I Ó N (S E L E C C I Ó N , A P R O B A C I Ó N , C A L I F I C A C I Ó N Y E V A L U A C I Ó N ) D E P R O V E E D O R E S A Ñ O 2 0 1 1
E V A L U A C IÓ N D E L P R O V E E D O R
R E S U L T A D O
U N ID A D D P T O .
P R O G R A M A A N U A L 2 0 1 1 C R IT E R IO S / S E G Ú N E V A L U A C IÓ N C R IT E R IO S / S E G Ú N R E - E V A L U A C IÓ N C O N T R O L E V A L U A C IÓ N / R E -
U S U A R IA U N ID A D U S U A R IA
G E S T IÓ N E E V A L U A C IÓ N
IN V E N T .
C O N C A L IF IC . " C " S / M A T R I Z
D E E V A L U A C IÓ N F E R R 0 5 0 0 6 ,
M O N TO TO TAL D E LO S
S O L IC IT U D R E C O M EN D .
A P R O B A C IÓ N / P E D ID O S D E L A Ñ O M A Y O R O IG U A L A 5 Q U E H A L L A N
L IS T A D O D E / U S U A R IO P R O VEED O R C O N C A L IF IC . " B " S / M A T R ÍZ R E C O M EN D .
P R O VE E D O R G C IA . A N T E R IO R S E A IG U A L O P E D ID O S / A Ñ O
D E E V A L U A C IÓ N F E R R O 5 0 0 6
m yS AP C O R R E SP.
P R O VEED . A SE R (C R I T I C O - N O U N IC O T R A N S C U R R ID O AL M E N O S 2 / U S U A R IO
S U M IN IS T R O S M A Y O R A B s .F . A N T E R IO R
E VALU AD O S C R IT IC O )
T IP O / E V A L Y / O 200.0 00,00 FE C H A FE C H A D E
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B S .F . E V A L U A C IÓ N
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R E A L IZ A D O P O R : F IC H A : _ _ _ __ _ _ __ _ __ _ _ _
193
Apéndice I
194
Matriz de Indicadores de Gestión
MATRIZ DE INDICADORES
UNIDAD:
OBJETIVOS SISTEMA DE INDICADORES
MEDIO DE
INDICADOR TIPO FÓRMULA
VERIFICACIÓN
FIN
PROPÓSITO
ELEMENTOS
ACTIVIDADES
SUPUESTOS
195
Formato de Reporte de Indicadores
PROCESO
DE ESTUDIO
196