INTRODUCCIÓN

a gente se consolida en una relación de sinergia gracias a la

comunicación y al desarrollo de relaciones de unos con otros. He aquí la
importancia de desarrollar la habilidad asertiva como estrategia principal en
el desarrollo personal.
Por tanto la habilidad primordial, es la capacidad para emplear con eficacia
las interacciones con los demás y sacar partido de ellas.
La asertividad es una habilidad, es un comportamiento elegido que permite
influenciar gente, no hemos nacido asertivos, en consecuencia, puede ser
aprendida y desarrollada. Esto se consigue mediante las técnicas
denominadas entrenamiento asertivo o entrenamiento de habilidades
sociales.

En esta clase abordaremos la asertividad y los tipos de conducta social.

LA ASERTIVIDAD: TIIPOS DE CONDUCTA SOCIAL

I.-DEFINICIÓN:

✔ Es una conducta de autoafirmación, es la conducta interpersonal que

implica la expresión honesta y positiva de los sentimientos como el
afecto o el elogio.

✔ Habilidad para expresar sentimientos, creencias, pensamientos y

defender nuestros derechos de una manera no destructiva (Reuven
BarOn, 1989).Es una conducta positiva y de autoafirmación.

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✔ La capacidad de una persona para expresar sentimientos, aptitudes y
capacidades socialmente aceptadas e identificadas con la autoestima
y el bienestar personal.

II.-TIPOS DE CONDUCTA SOCIAL:

 No expresar, o expresar de una
manera autoderrotista:
pensamientos, deseos, etc.
 Frustración, resentimiento e irritación.
Objetivo: Satisfacción de los deseos de otros

 Expresar directamente los propios

sentimientos, deseos, derechos
legítimos y opiniones.
 Tender a humillar, dominar, gritar,
emplear reacciones violentas.
Objetivo: Satisfacción personal sin importar

 Expresar directamente los propios

sentimientos, deseos, derechos
legítimos y opiniones.
 Postura derecha, calmada, tono de
voz apacible, no hiriente.
 Socialmente hábil.
Objetivo: Satisfacción personal sin faltar el
respeto a los demás.

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III.-RAZONES QUE EXPLICAN EL DÉFICIT DE LA CONDUCTA
ASERTIVA:

(Reuven BarOn, 1989)

1. Falta de aprendizaje: No han tenido

oportunidad de aprenderlas.

2. Aprendizaje inadecuado: modelos

agresivos o tímidos.

3. Castigo: conductas asertivas

inhibidas por castigo.

4. Cogniciones inadecuadas:
III.-CONCLUSIONES:
creencias irracionales o valoraciones

Recuerda que: la conducta asertiva es reconocida como ‘socialmente hábil’, es

el tipo de conducta que debemos desarrollar para mejorar nuestras relaciones
interpersonales.

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 ACTIVIDAD DE INICIO

• Tienes tres minutos para escribir

en tu cuaderno qué sucedió
antes de esta escena, y
responde lo siguiente:

¿Qué pasó antes de la escena?,

¿Qué está pasando en ella?, ¡¡No olvides observar las
¿Qué va a suceder después? actitudes, los gestos y posturas
¿Qué haría en ese caso? de los personajes de la escena!!

ESCENA N° 1

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 1.-¿Qué pasó antes de ésta
situación?
____________________________________
____________________________________
______
2.-¿Qué está pasando actualmente?
____________________________________
____________________________________
______

3.-¿Qué pasará después?

____________________________________
____________________________________
______
ESCENA N° 2
RESPUESTA INDIVIDUAL:
1.-¿Qué pasó antes de ésta
situación?
_________________________________
_________________________________
______
2.-¿Qué pasará después?
_________________________________
_________________________________
______
3.-¿Qué pasará después?
_________________________________
_________________________________
______

RESPUESTA INDIVIDUAL:

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 ACTIVIDAD FINAL

I.-PRÁCTICA: ANÁLISIS DE CASOS

Para distinguir los distintos estilos de conducta

interpersonal o social, califique la conducta de la
persona A, en las escenas que se describen a
continuación, de agresiva, pasiva o asertiva.
Extraiga las características de cada una y

Escena 1 “Solicitando la ayuda del asistente”

A: ¿Podrías ayudarme con este fichero?
B: Estoy muy ocupado con este informe. Dímelo más tarde.
A: Bueno, realmente siento molestarte pero es importante.
B: Mira, tengo que acabarlo para las cuatro en punto.
A: Ya. Entiendo, ya sé que molesta mucho que te interrumpan.

La conducta de A es Agresiva Pasiva Asertiva

Escena 2 “Se robaron la laptop del jefe”

B: El jefe nos va a descontar a todos por la pérdida de su laptop, yo voy
a hablar con él!!
A: Pero si voy seguro no me hace caso, quizá me despide.
C: Pero tenemos derecho a que el jefe nos escuche, o nos dé una
explicación al respecto.
B: Yo le armo un escándalo al jefe si me descuenta de mi sueldo.
C: ¿Cómo se habrá perdido?, deben investigar el robo, es lo justo.
A: Al final salimos perdiendo, no vale la pena hablar con él, cree que
porque es jefe tiene la razón.

La conducta de A es Agresiva Pasiva Asertiva

Escribe en una hoja un autoanálisis sobre los

II.- comportamientos (agresivo, asertivo y
TRABAJO EN
CASA: pasivo) que muestras en cada una de las
áreas de tu vida: salud, familia, sociedad,
estudios, etc.

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No olvides que es importante que al hacer
esta tarea puedas terminar descubriendo
el estilo conductual que manejas.