DIRECCI N

Asesora: Lilia Georgina Barrera Mendoza Clemente Domnguez Romn

Grupo: 8352
Actividad 1: Lee cuidadosamente la lectura El Coaching empresarial? Anexo 1. UNIDAD. 4 que se encuentra en el anexo de esta unidad, y elabora una presentacin en Power point que contenga los siguientes conceptos del tema: Definicin, importancia, elementos y ventajas del coaching as como la influencia que tiene en la comunicacin.

El concepto nace de la figura del deportes.

coach en los

Objetivo: acompaar de manera sistemtica al jugador EN el terreno de juego, con el propsito de propiciar su crecimiento y desarrollo, as como el logro de las metas personales y del equipo al que pertenece. No existe en espaol un trmino que nos proporcione el concepto general de lo que es un coach, por lo que en pases de habla hispana, se estn adoptando de manera generalizada los trminos: coaching, coach, coachee, coacheo y coacheando.

El coaching es un sistema de comunicacin positiva y efectiva que ensea a preguntar, a escuchar, a responder, a tomar conciencia y a establecer un plan en accin con nuevas y mejores expectativas.

El coaching consiste en liberar el potencial de una persona para incrementar al mximo su desempeo.

Es un proceso por medio del cual una persona con amplia experiencia y sobre todo habilidades para la docencia ( coach ) , trata de transmitirla metdicamente a otra ( coachee ) a travs de estrategias individualizadas de entrenamiento, tutorizacin, asesoramiento y consejo, para el aprendizaje de las nuevas conductas o COMPETENCIAS que requiere para desarrollarse plenamente y ser efectiva consigo misma, con su trabajo y con la organizacin a la que pertenecen. Asegura que las organizaciones alcancen sus objetivos y metas, apoyando en el campo de trabajo a los ejecutivos en el logro de los retos de su rea y de la organizacin.

CARACTERSTICAS

OTRAS CARACTERSTICAS

CLARIDAD APOYO CONSTRUCCIN DE CONFIANZA MUTUALIDAD

DESTREZA TCNICA CONOCIMIENTO EXPERIENCIA CREDIBILIDAD AUTORIDAD

PERSPECTIVA
PACIENCIA CONFIDENCIALIDAD RESPETO Un coach NO es un psiclogo.

Un coach NO es un consultor.

En las empresas la prctica del Coaching se utiliza como una estrategia para obtener resultados especficos, cambios de actitud en sus empleados, mejorar las relaciones dentro de la empresa, mejorar el desempeo de los empleados o la necesidad de encontrar una herramienta que facilite cumplir con los objetivos,

Mejora

del desempeo y de la productividad Mejora de las relaciones Una mejor calidad de vida para los individuos Ms tiempo para el gerente Mas ideas creativas Un mejor uso del personal, las habilidades y los recursos Una respuesta mas rpida y eficaz Mayor flexibilidad y adaptacin al cambio Personal mas motivado Una habilidad vital

Es importante dejar en claro que el coaching no es una terapia ni tampoco apunta a realizar una capacitacin del directivo. Las ventajas que se pueden obtener mediante un servicio de coaching es que el ejecutivo puede abordar su problemtica de manera privada sin exponerse a la evidencia que pudiera darse si se trabaja de manera grupal. El clima que se desarrolla entre el coach y el directivo es de absoluta confianza y confidencialidad y el proceso es totalmente personalizado. Tambin el directivo puede lograr tener una mejor visin de la realidad y encontrar soluciones dadas desde otro punto de vista.

En todo proceso de coaching (sea en el rea empresarial, ejecutiva o personal) la comunicacin entre coach y coachee es un elemento indispensable. La forma que tiene el coach de ayudar al coachee a lograr sus objetivos y mejorar su rendimiento es precisamente a travs de la utilizacin de la comunicacin. De esta manera, el coach da un uso de la comunicacin que le permite al coachee ir identificando los aspectos sobre los que es conveniente trabajar, desarrollar planes de accin, trabajar sobre los problemas y valorar los resultados obtenidos. Cindonos al mbito organizacional, el coach empresarial tiene que ser un experto en comunicacin y su trabajo, en relacin a esto, tiene que estar dedicado a: Establecer una relacin abierta y clara de comunicacin e interaccin con el/los coachee/s.

Fomentar la comunicacin y, en consecuencia, las relaciones entre los miembros de la organizacin.

Favorecer el flujo de comunicacin en todas direcciones organizacin(comunicacin descendente y ascendente) de la

La comunicacin en el Coaching Empresarial es especialmente importante principalmente por dos razones: 1. Porque la comunicacin es un instrumento indiscutible de cambio El cambio que es a lo que pretende llegar todo proceso de coaching y supone una necesidad de adaptacin al entorno voluble en el que vive la organizacin. En este contexto, la comunicacin permite la introduccin, difusin, aceptacin e interiorizacin de los valores y pautas de actuacin y de gestin que acompaan el desarrollo organizacional. 2. Porque una buena comunicacin entre los miembros de una organizacin y entre sus diferentes niveles jerrquicos proporciona grandes ventajas a la empresa: Permite a la organizacin mantener la coordinacin entre sus distintas partes. La accin coordinada y el trabajo en equipo, frente al trabajo en solitario sin interaccin cooperativa y coordinada, contribuirn a lograr los objetivos estratgicos.

METODOLOGAS

 SABER PREGUNTAR:

El coaching busca ante todo el mtodo inductivo, por medio del cual logra que el aprendiz descubra por s mismo el conocimiento. Las preguntas son el medio para guiarle a ello ( mayutica ). Consiste en retroalimentar al aprendiz sobre su actuacin en situaciones reales o ejercicios estructurados. Puede usarse cmara de video o grabadoras. Consiste en presentar al aprendiz modelos de personas o conductas exitosas mediante la palabra, documentales, pelculas, lecturasy analizarlos conjuntamente con l. Consiste en la transmisin por parte del coach al aprendiz, de experiencias vividas por l, estimulando el anlisis de las circunstancias, causas, consecuencias, alternativas

DAR FEEDBACK:

COMUNICACION DE EJEMPLOS: RELATOS DE CASOS REALES:

 GRUPO DE DISCUSIN:

Se forma con un grupo de coachee y un moderador. El moderador presenta un tema de discusin y facilita la intervencin de los participantes en torno a un cuestionario de preguntas, recogiendo las aportaciones efectuadas. Al final coordina la aportacin de conclusiones. Un grupo de aprendices elabora un cuestionario de preguntas sobre un tema para ser formuladas a uno o varios expertos ( internos o externos ) a los cuales se invita a la entrevista colectiva. Posteriormente los aprendices, presentarn al coach el anlisis, sntesis y conclusiones de experiencia vivida.

ENTREVISTA GRUPAL:

 LECTURAS DIRIGIDAS: RETAR OBJETIVOS:

El coach seleccionar para sus sesiones lecturas pertinentes que encargar al aprendiz antes de la sesin. En la sesin, analizarn, sintetizarn y obtendrn conclusiones de las mismas.
Coach y aprendiz seleccionan algn objetivo estratgico en el que no se est logrando resultados. El coach dirigir al aprendiz en la elaboracin de un programa metodolgicamente correcto, dirigido a la superacin de resultados. En las sesiones posteriores el coach dar seguimiento al mismo, forzando al aprendiz a encontrar las causas de posibles desviaciones. Se aplica en el sentido de repasar y fijar el conocimiento obtenido. Tambin se aplica en el sentido de aplicar reforzamientos motivacionales a la conducta realizada en forma adecuada, para estimular su repeticin.

REFORZAR LO APRENDIDO:

 ANLISIS DE CASOS.

Busca identificar y evaluar la capacidad de respuesta del aprendiz ante posibles eventos crticos, presentndole para su anlisis y respuesta situaciones narradas forma de caso. Despus de escuchar las soluciones del aprendiz, el coach le retroalimentar y obtendr las conclusiones faltantes. Se basa en la metodologa de learning by doing. Consiste en planificar a cada coachee estancias de duracin variable ( en torno a 3 meses ) como adjunto de diversos directivos que debern formarle en diversas reas del negocio. El Task Forc se forma con un reducido nmero de profesionales de diferentes especialidades a quienes se encarga el anlisis y solucin de un problema o la generacin de ideas para la mejora de un producto o proceso.

ROTACION PLANEADA DE PUESTOS: TASK FORC:

 SITUACIONES IN BASKET:

Consiste en proporcionar al aprendiz una canasta de situaciones que implican toma de decisiones inmediatas. El aprendiz deber estudiar en tiempo perentorio los pendientes y tomar decisiones al respecto. Posteriormente viene el anlisis conjunto y conclusiones.

Se basa en la metodologa de cambio de escenarios. Consiste en entregar al aprendiz un procedimiento para realizar un CAMBIO DE ESCENARIOS: procedimiento en una situacin determinada. Una vez hecho sto, se cambia el escenario o las condiciones de ejecucin y se pide al aprendiz que aplique la metodologa a una nueva situacin. ANLISIS DE CASOS REALES: Consiste en hacer que el aprendiz elija alguna de sus experiencias reales de xito o fracaso en la organizacin, para ser analizada en forma conjunta e inducirlo a encontrar causas y conclusiones.

Gracias a la buena implementacin del Coaching, Gerentes, Supervisores y Lderes pueden tener muchos tipos de conversaciones en las cuales intentan mejorar algn aspecto del desempeo individual o del equipo. Pero si no ocurre alguna mejora, entonces lo que ocurri fue alguna interaccin de algn tipo, pero no alguna interaccin de coaching, y por ende, en la productividad, metas de la empresa. Definitivamente, el coaching una vez que se quiera aplicar en una organizacin, va a representar una gran ayuda, colaboracin en aspectos neurlgicos, como en el recurso humano, en donde el coach, la gerencia, el liderazgo aporta estmulos, acciones, gestiones que van resguardado de motivacin, reconocimiento, desempeo, favoreciendo a los grupos de trabajo, a los individuos en su crecimiento personal y profesional. Por tanto es muy vlido sealar, que el coaching entonces, abre ventanas para escudriar nuevos conceptos, nuevos sistemas integrales, tcnicas, herramientas y nuevas tecnologas de gestin empresarial que se centran en:

1. Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas caractersticas especficas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de lderes en la administracin de las empresas. 2. Una metodologa de planificacin continua en el tiempo ms mediato, en estrategias y tcticas que apuntan siempre hacia una mayor visin empresarial. 3. Un sistema integral, coherente, continuo, da a da, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medicin del desempeo individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasin por la excelencia. 4. Un sistema sinrgico de trabajo en equipo que potencializa aun ms las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo. 5. Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligacin hacia el trabajo entrenamiento, alegra y desarrollo.

Anexo 1. Unidad 4. El Coaching Empresarial Coaching. Javier Cantera. Pearson Prentice Hall. Aedipe. http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articul o.php?id_libro=10&id_articulo=1522 http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articul o.php?id_libro=10&id_articulo=1522 http://www.pymex.pe/liderazgo/liderazgo-y-coaching/la-importancia-ybeneficios-del-coaching-empresarial/ http://www.slideshare.net/talentohumano36/coachin-empresarial