TABLA DE ESPECIFICACIONES CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS CARRERA: NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Comportamiento Organizacional HORAS POR ASIGNATURA: 72 RESPONSABLES METODOLGICOS:

Beatriz Garca, Alicia Prez Godnez ELABOR: Ma. Del Rosario Aurelia Ladino Ramrez FECHA DE ENTREGA: Agosto 2010 VALID: CUATRIMESTRE: Segundo

Descripcin de la asignatura: Las organizaciones son sistemas sociales que producen bienes o servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes y obtener beneficios para sus trabajadores e inversionistas. Uno de sus principales recursos lo constituye el factor humano y la forma en que se desempea dentro de las organizaciones; as mismo el medio ambiente en el que se encuentran las organizaciones influye en el xito o fracaso de las mismas. Desde que nacen los individuos poseen caractersticas heredadas y propias que van desarrollando, cambiando o modificando a lo largo de su vida, de acuerdo a los valores y educacin que van recibiendo, primeramente de sus padres o tutores, y despus de su familia, medio social en el que se desenvuelven, escuela, amigos y trabajo; y que son los que van conformando la personalidad y forma de actuar de cada uno. Cuando se encuentran trabajando todo esto se refleja de una u otra manera en su desempeo laboral y en la forma en que se desenvuelven en los grupos y equipos de trabajo. Para las empresas es muy importante canalizar estas caractersticas individuales y grupales para lograr sus objetivos y metas. De ah la importancia de analizar estos temas. El Comportamiento Organizacional es la disciplina que nos permite estudiar el comportamiento de las personas en una organizacin y cmo ese comportamiento afecta el rendimiento de la organizacin. La asignatura de Comportamiento Organizacional se ubica en el segundo cuatrimestre de las Licenciaturas y Tcnico Superior Universitario de Mercadotecnia Internacional, Administracin de Empresas Tursticas y Gestin y Administracin de Pyme; ya que para los estudiantes de estas carreras es necesario comprender
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estos comportamientos, porque les permitir adquirir los conocimientos necesarios para en un futuro: Administrar los recursos de las organizaciones para lograr resultados ptimos. Identificar la forma idnea de actuar como trabajador, cliente o jefe para mejorar el desempeo de las organizaciones a su cargo o en las cuales presten sus servicios. Utilizar modelos organizacionales que favorezcan el desarrollo del personal y el beneficio de los inversionistas. Desarrollar aptitudes sobre motivacin, toma de decisiones, comunicacin, liderazgo y trabajo en equipo.

La asignatura se encuentra conformada por tres unidades de aprendizaje: 1. Comportamiento Organizacional 2. Comportamiento Individual 3. Comportamiento Grupal Con la primera unidad se busca llegar a un concepto de Comportamiento Organizacional y la descripcin de sus caractersticas; as como identificar las disciplinas que guardan una relacin directa y estrecha con el comportamiento organizacional, para finalmente determinar un modelo que permita distinguir los alcances de esta disciplina. En la segunda se tocarn temas como caractersticas biogrficas, personalidad, aprendizaje, actitudes, valores, habilidades, funcin de las emociones, percepcin y toma de decisiones, motivacin, con el fin de comprender las competencias individuales e identificar los aspectos que hacen que las personas se motiven para trabajar y logren la satisfaccin en su trabajo. Finalmente, en la tercera se abordarn temas como la diferencias entre grupos y equipos de trabajo, la importancia de la comunicacin, los diferentes tipos de liderazgo, la importancia del poder y poltica, las situaciones de conflicto y la forma de lograr una negociacin, estrs en el trabajo y como afecta el desempeo de los empleados, para finalizar con la forma en que la organizacional y la responsabilidad social afecta a las organizaciones. La asignatura de Comportamiento Organizacional guarda relacin directa con todas las asignaturas de ndole administrativa, administracin y desarrollo del factor humano, tica, direccin, diseo organizacional y habilidades directivas que forman parte de los mapas curriculares de las carreras mencionadas.

Competencia (s) General(es): Identificar el comportamiento individual y grupal en la organizacin, para proponer estrategias que propicien el desarrollo sano de la misma, a travs de la solucin de problemas especficos de las organizaciones aplicando las caractersticas, tcnicas, habilidades y criterios estudiados en el marco conceptual del curso.

Competencias transversales: Estas competencias son fijas y comunes a todas las carreras, su desarrollo se promueve con las actividades que realiza el estudiante, es necesario tomarlas en cuenta al momento de disear estas actividades. Comunicacin Gestin de informacin Pensamiento crtico Trabajo colaborativo Sociales Solucin de problemas y toma de decisiones Capacidad de Capacidad de Capacidad de Capacidad de trabajo Responsabilidad social y Capacidad creativa. comunicacin investigacin. actuar ante nuevas en equipo. compromiso ciudadano. Capacidad para tomar oral y escrita. situaciones. decisiones. Capacidad de Habilidades Compromiso con la aprender y interpersonales. preservacin del medio Capacidad de Capacidad crtica y Capacidad para identificar, comunicacin en actualizarse autocrtica. ambiente. plantear y resolver Capacidad de motivar segundo idioma. permanentemente. Capacidad de y conducir hacia Compromiso con su medio problemas. Habilidades para abstraccin, metas comunes. social-cultural. Capacidad de organizar y buscar, procesar y anlisis y sntesis. Capacidad para Valoracin y respeto por la planificar el tiempo. analizar informacin formular y gestionar diversidad y la Capacidad de aplicar los procedente de proyectos. multiculturalidad. conocimientos en la prctica. diversas fuentes. Compromiso tico. Compromiso con la calidad.

TEMARIO Nota: El nmero de unidades, temas y subtemas correspondientes a cada unidad, estn delimitados por el alcance de la competencia, se deben agregar los campos que sean necesarios para cubrirlos. Tiempo estimado Unidad Tema(s) Subtema(s) Por unidad Por tema 2 2 10 2

1.1.1. Concepto de Comportamiento Organizacional 1.1.2. Caractersticas 1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 1.1 El Comportamiento Humano en las Organizaciones 1.1.3. Disciplinas relacionadas con el Comportamiento Organizacional 1.1.4. Modelo Bsico del Comportamiento Organizacional 2.1.1. Edad 2.1 Caractersticas Biogrficas 2. COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL 2.2 Personalidad 2.1.2. Gnero 2.1.3. Estado Civil 2.1.4. Antigedad 32 2.2.1. Concepto 2.2.2. Determinantes de la Personalidad 2.2.3. Tipos 2.2.4. Compatibilidad entre la personalidad y el trabajo

2.3.1. Definicin y medios del aprendizaje 2.3 Aprendizaje 2.3.2. Teoras 2.3.3. Proceso de aprendizaje 2.3.4. Aplicacin del aprendizaje para modificar el comportamiento organizacional 2.4.1. Naturaleza 2.4.2. Efectos 2.5.1. Importancia y fuentes 2.5.2. Tipos de valores 2.6.1. Habilidades intelectuales 2.6.2. Habilidades fsicas 2.7.1. Concepto e importancia de la percepcin 2.7 Percepcin y toma de decisiones 2.7.2. Factores que influyen en la percepcin 2.7.3. Concepto de Toma de decisiones 2.7.4. Proceso de la Toma de decisiones 2.8.1. Definicin 2.8 Funcin de las emociones 2.8.2. Funcin 2.8.3. Fuentes 3 4 4

2.4 Actitudes

2.5 Valores

2.6 Habilidades

2.9.1. Concepto 2.9 Motivacin 2.9.2. Teoras motivacionales 2.9.3. Caractersticas de las personas motivadas 3.1.1. Concepto y caractersticas de los grupos. 3.1.2. Etapas de formacin de un grupo. 3.1 Grupos de Trabajo 3.1.3. Tipos de grupos. 3.1.4. Influencia de los grupos en el comportamiento individual. 3.1.5. Comunicacin y toma de decisiones de grupo 3.2.1. Concepto de Equipo de Trabajo 3. COMPORTAMIENTO GRUPAL 3.2 Equipos de Trabajo 3.2.2. Tipos 3.2.3. Empowerment 3.2.4. Equipos de alto desempeo 3.3.1. Concepto y funciones de la comunicacin. 3.3.2. Proceso de comunicacin. 3.3 Comunicacin 3.3.3. Tipos de comunicacin. 3.3.4. Barreras de la comunicacin. 3.3.5. Tcnicas para la toma de decisiones en grupo. 6 30 5 5 6

3.4.1. Concepto de Liderazgo 3.4 Liderazgo, Poder y Poltica 3.4.2. Definicin de Poder 3.4.3. Definicin e importancia de la Poltica 3.5.1. Concepto de conflicto 3.5 Conflicto y Negociacin 3.5.2. Concepto de Negociacin 3.5.3. Negociacin y solucin de conflictos 3.6.1. Concepto de estrs 3.6.2. Causas 3.6 Estrs en el Trabajo 3.6.3. Sntomas 3.6.4. Relacin entre estrs, desempeo y satisfaccin en el trabajo 3.6.5. Tcnicas para el manejo del estrs. 3.7.1. Concepto de Cultura Organizacional 3.7 Cultura Organizacional 3.7.2. Caractersticas y funciones de la Cultura 3.7.3. Tipos de Culturas 3.8.1. Enfoques sobre la responsabilidad social 3.8.2. Grados de implicacin de las organizaciones en la responsabilidad social 2 2 6 2 2

3.8 Responsabilidad Social en las Organizaciones

Esquema general de evaluacin (Para uso exclusivo del rea de evaluacin) Metodologa: justificacin y alcance Herramientas de interaccin en el aula (foro y base de datos) 10% (Promedio simple)
Foro. Mi concepto de comportamiento organizacional.

Ponderacin por unidad para programacin en plataforma E-portafolio 50% Evidencia de Autorreflexin aprendizaje al final de cada 40% unidad 10 %
Evidencia de aprendizaje: Contexto. 20%

Unidades / Ponderables

AF/Seccin (taller y tareas) 30% (Promedio simple)

Examen final 10 %

Objetos de aprendizaje (sin ponderacin)

Unidad 1

Tareas. Cuadro. Aportaciones al Comportamiento Organizacional Tareas. Esquema de andamiaje Taller. Elaborando conceptos.

Preguntas autorreflexivas

OA. Actividad integradora. Ruleta. Comportamiento organizacional

Aprendizaje basado en estudio de casos (ABEC)

Tareas. Esquema de andamiaje

Unidad 2

Foro. Aprendizaje Foro. Actitudes, valores y habilidades. Foro. Motivacin. Wiki. Elaborando conceptos. Foro. Grupos y equipos de trabajo. Foro. Participacin social.

Evidencia de aprendizaje: Motivacin laboral. 40%

Preguntas autorreflexivas

Examen final 10 reactivos

OA. Actividad integradora. Tiro al blanco. Comportamiento personal

Unidad 3

Evidencia de aprendizaje: Comportamiento grupal. 40%

Preguntas autorreflexivas

OA. Actividad integradora. Maratn. Comportamiento grupal.

Totales:

100%

Unidad:

1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Evidencias -Aprendizaje basado en estudio de casos (ABEC) Componentes de la competencia Logros de la competencia Uso de herramientas tecnolgicas Actividades formativas E-portafolio/ Ponderacin de la evidencia Examen final (10 reactivos)

Competencia especfica/ Nivel taxonmico

Contenido declarativo:

Identificar los conceptos bsicos del comportamient o organizacional, para ejemplificar problemas especficos del factor humano en las organizaciones, mediante sus propios elementos.

Concepto de Comportamiento Organizacional. Caractersticas del CO. Disciplinas relacionadas con el CO. Modelo Bsico de CO.

Relacionar los conceptos y caractersticas del Comportamiento Organizacional. Distinguir las disciplinas que se relacionan con el Comportamiento Organizacional Describe las caractersticas y el Modelo Bsico del Comportamiento Organizacional Ejemplifica los problemas especficos del factor humano en las organizaciones Foro. Mi concepto de comportamiento organizacional. Tareas. (Las dos actividades formativas van a la seccin de Tareas). Cuadro. Aportaciones al Comportamiento Organizacional Esquema de andamiaje. Actividad integradora. OA. Ruleta. Comportamiento organizacional

Contenidos procedimentales

Fases del Modelo Bsico del Comportamiento Organizacional.

Contenidos actitudinales

Primera parte del Estudio de Caso.

Examen final

Ponderacin 20%

2 Nivel Comprensin

Responsabilidad Orden Disciplina Gestin de la informacin Compromiso Trabajo en equipo

Aspectos contextuales:

En la interaccin a nivel individual y grupal en los ambientes sociales, laborales y profesionales donde se desempee en diferentes puestos y roles.

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Unidad:

2. COMPORTAMIENTO PERSONAL
Evidencias -Aprendizaje basado en estudio de casos (ABEC) Componentes de la competencia Logros de la competencia Uso de herramientas tecnolgicas Actividades formativas E-portafolio/ Ponderacin de la evidencia Examen final (10 reactivos)

Competencia especfica/ Nivel taxonmico

Contenido declarativo:

Analizar las variables del comportamiento individual, para proponer las teoras motivacionales adecuadas para lograr la satisfaccin en el trabajo, a travs de la relacin de sus principales componentes.

Caractersticas biogrficas, personalidad, aprendizaje, actitudes, valores, habilidades intelectuales y fsicas, funcin de las emociones, percepcin y toma de decisiones, motivacin. Tipos de personalidad. Teoras del aprendizaje. Teoras motivacionales. Teora de la toma de decisiones.
Contenidos procedimentales

Identifica las caractersticas que integran el comportamiento individual. Distinguir las aplicaciones de las teoras motivacionales para lograr la satisfaccin en el trabajo. Diferenca las teoras de motivacin. Proponer aplicaciones de las teoras motivacionales para lograr la satisfaccin en el trabajo.

3 Nivel Anlisis

Proceso de aprendizaje. Proceso de Toma de Decisiones. Aplicacin del aprendizaje para modificar el comportamiento.

Taller. Elaborando conceptos. Tareas. (La actividad formativa Esquema de andamiaje va a esta seccin). Foro. Aprendizaje. Foro. Actitudes, valores y habilidades. Foro. Motivacin.

Taller. Elaborando conceptos. Esquema de andamiaje. Actividad integradora. OA. Tiro al blanco. Comportamiento personal

Segunda parte del Estudio de Caso. Eleccin de gerente y tercera parte. Motivacin laboral. Ponderacin 40%

Examen final

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Contenidos actitudinales

Liderazgo Responsabilidad Apertura al cambio Vinculacin de aprendizajes afectivos y cognitivos Juicio crtico y tica profesional

Aspectos contextuales:

En la interaccin a nivel individual y grupal en los ambientes sociales, laborales y profesionales donde se desempee en diferentes puestos y roles. Directamente en el desarrollo de sus funciones en el trabajo que realice.

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Unidad:

3. COMPORTAMIENTO GRUPAL
Evidencias -Aprendizaje basado en estudio de casos (ABEC) E-portafolio/ Uso de herramientas Actividades Ponderacin de la tecnolgicas formativas evidencia

Competencia especfica/ Nivel taxonmico

Componentes de la competencia

Logros de la competencia

Examen final (10 reactivos)

Contenido declarativo:

Identificar las relaciones en la formacin, estructura y procesos de grupos y equipos de trabajo, para el logro de una mayor eficiencia organizacional, a travs de la propuesta de estrategias para la solucin de conflictos.

Diferencia entre grupo y equipo de trabajo. Concepto Comunicacin, Liderazgo, Poder, Poltica, Conflicto, Negociacin, Estrs en el trabajo, Cultura Organizacional, Responsabilidad Social de las empresas.

Diferencia las caractersticas de grupos y equipos de trabajo. Distingue las caractersticas y el proceso de comunicacin en los grupos y equipos de trabajo. Identifica la relacin entre liderazgo, conflicto y negociacin en los grupos y equipos de trabajo. Propone estrategias para la solucin de conflictos manteniendo eficiencia organizacional.

Wiki. Elaborando conceptos. Foro. Grupos y equipos de trabajo. Foro. Participacin social. Actividad integradora. OA. Maratn. Comportamient o grupal.

Contenidos procedimentales

3 Nivel Anlisis

Etapas de formacin de grupo. Proceso de comunicacin. Tcnicas para la toma de decisiones. Tcnicas para el manejo de estrs. Liderazgo Responsabilidad Apertura al cambio

Reporte de la cuarta parte del Estudio de Caso. Comportamient o grupal.

Examen final

Ponderacin 40%

Contenidos actitudinales

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Trabajo en equipo Receptividad Socializacin Colaboracin

Aspectos contextuales:

En la interaccin a nivel individual y grupal en los ambientes sociales, laborales y profesionales donde se desempee en diferentes puestos y roles. Directamente en el desarrollo de sus funciones en el trabajo que realice.

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