Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec.

En Sistemas
1. IDENTIFICACIN Centro de formacin: CENTRO NUTICO PESQUERO TCNICO EN SISTEMAS.
1.- Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. 2- Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cmputo, mediante el reemplazo de los mdulos componentes. 3- Realizar el mantenimiento correctivo en hardware de los equipos mediante la reparacin de los mdulos componentes. 4- Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que conserve la conectividad entre los equipos. 5- Realizar mantenimiento correctivo que restablezca la conectividad entre los equipos.

Regional: VALLE Programa de formacin: Mdulo o mdulos de Formacin Involucrados:

Competencias transversales a desarrollar:

tica y transformacin del entorno Salud ocupacional Mentalidad emprendedora Tics Ingles tcnico

2.

ANALISIS

PROBLEMA O SITUACIN A RESOLVER INSTALACION DE DISPOSITIVOS PARA EL CONTROL DE ACTIVOS FIJOS Y MOVILES DEL SENA ACTIVIDADES A DESARROLLAR Modulo Mant. Preventivo y correctivo Visitar y reconocer el rea de desarrollo del proyecto y dispositivos a utilizar en este. Emprender un proceso de autoconocimiento como herramienta para fortalecer sus debilidades a nivel personal y grupal. Fundamentar el trabajo en equipo como competencia bsica para el logro eficaz de los objetivos propuestos en el proyecto. Identificar los deberes y derechos para actuar con principios de civilidad. Exposicin de temas de emprendimiento Realizar Ejercicio dirigido Elaborar el test tengo perfil de emprendedor ESTRATEGIA PROPUESTA (Definir la estrategia que los aprendices desarrollarn estudios de casos, mtodo de proyectos, anlisis de objetos, simulaciones, otros) realizar una exposicin (video beam) relacionada con los elementos a utilizar en el proyecto, visitar el CNP para reconocer el rea de trabajo.

Analizar Estudio de casos de emprendedores

Realizar Taller: lluvia de ideas. seguimiento a los avances
Relacionar los pasos para el ingreso a la cuenta de correo electrnico y a la plataforma Blackboard del Sena.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Identificar las diferentes herramientas de bsqueda en la internet. Proporcionar elementos conceptuales para el diseo del blog . Analizar los conceptos bsicos de salud ocupacional. PLANEACION Elaboracin de modelos de funcionamiento y ubicaciones de equipos, diseo de redes y etapas de trabajo (cronograma de actividades) disear interacciones sociales desde una perspectiva ambiental. Disear la estructura del Plan de negocios Proyectar su conducta respecto a las interacciones sociales desde el respeto por la dignidad humana y el bien comn para la convivencia. Relacionar que los aprendices tienen usuarios y contraseas para el ingreso al correo y la plata forma Visualizar el mapa de riesgo en el rea de trabajo ejecucion Distribuir los equipos de trabajo de tal manera que se puedan conformar grupos de trabajo para un mejor rendimiento Preparar el camino hacia el mundo laboral desarrollando actitudes de compromiso y responsabilidad frente a los deberes y derechos como empleado y empleador. Practicar los principios y valores ticos universales que le permitan reconocerse como un ser en el mundo influyente a partir de su forma de ser y actuar Practicar principios y valores ticos universales que le permitan reconocerse como un ser en el mundo influyente a partir de su forma de ser y actuar. Controlar y mantener las condiciones de trabajo adecuadas para el bienestar integral de los trabajadores. Diligenciar los diferentes formatos de panorama de riesgos y con la ayuda del instructor, el aprendiz plasmar los diferentes riesgos identificados para su respectiva priorizacin talleres de autodiagnstico y autoconfianza. *Utilizar el correo electrnico y la plataforma blackboard. Personalizar y ejecutar el blog para publicar las actividades desarrolladas. Navegar en internet y realizar los aplicativos bsicos de bsqueda de las diferentes pginas web. EVALUACION verificar montajes y puesta en funcionamiento de las redes y equipos concernientes al proyecto. Valorar el grado de madurez de la idea de negocio. Presentar un informe de recomendaciones de los riesgos encontrados en el rea donde se desarroll el proyecto o se recopil la informacin.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

*Realizar evaluacin control y seguimiento de los factores de riesgo segn priorizacin. Verificar estrategias para la toma de decisiones y la negociacin de conflictos aplicando mtodos y herramientas de diagnstico. Valorar el proceso de mejoramiento personal observando los temas tratados durante el proyecto. Verificar el ingresar al correo electronico y a la plataforma. Verificar informacion en los diferentes buscadores web. Argumentar el blog con toda la informacion que el tutor considere relevante.

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Integrar los componentes hardware de acuerdo con el anlisis de la arquitectura del equipo utilizando los manuales del fabricante que garantice su funcionamiento y las Necesidades del cliente. 2. Instalar los componentes software de acuerdo con el anlisis de los requerimientos de informacin y la tecnologa del equipo, utilizando los manuales del fabricante que garantice su funcionamiento y las necesidades del cliente. 3. Realizar el mantenimiento fsico utilizando el manual de procedimientos de la empresa mediante la aplicacin de herramientas y productos requeridos que garantice el estado de operacin del equipo. 4. Realizar el mantenimiento lgico utilizando el manual de procedimientos de la empresa mediante la aplicacin de herramientas software legales que garantice el estado de operacin del equipo y la satisfaccin del cliente

CRITERIOS DE EVALUACIN -Instala los diferentes Sistemas Operativos y Herramientas del paquete de Office en el computador de acuerdo con la complejidad tecnolgica y el hardware del equipo, respetando los derechos de autor para garantizar la compatibilidad y el funcionamiento del equipo de computo segn las necesidades del usuario. 2-Determina el software de instalacin requerido por el usuario de acuerdo con la Marca, modelo y referencia del equipo perifrico y/o componente de Hardware para garantizar su funcionalidad en la implementacin del sistema. 3-Identifica los diferentes tipos de productos y sus caractersticas para realizar la limpieza interna y externa de acuerdo con la parte y al tipo de equipo. 4-Utiliza las distintas herramientas, kits y equipos para llevar a cabo la limpieza de los equipos de acuerdo al manual de operacin del fabricante y el de procedimientos de la Empresa. 5-Aplica las tcnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los requerimientos fsicos aplicando los productos y herramientas requeridas de acuerdo con la complejidad tecnolgica del sistema

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE CONCEPTO 1-Operaciones bsicas matemticos y fsicos en el anlisis de componentes electrnicos 2- Dinmica atmica en el desarrollo de procesos electrnicos. 3-Caracterizacin de componentes electrnicos anlogos y digitales. 4- Mediciones electrnicas 5-Circuitos bsicos electrnicos. 6-Sistemas de numeracin 7-Comprensin de manuales en ingles y en espaol. 8- Seleccin y clasificacin de herramientas y el sitio de trabajo 9-Normas y principios de seguridad industrial 10- Riesgos elctricos en el manejo de equipos de computo y complementarios 11-Caracterizacin de los componentes del computador 12- Seleccin de los componentes a utilizar en el equipo. 13-Integracin de los componentes en el equipo 14-Verificacin del estado de la integracin del equipo 15- Verificacin del estado de las instalaciones elctricas 16-Comprobacin del estado de operacin del equipo 17-Redaccin del informe 18-Caracterizacin del software operativo 19-Seleccin de los componentes software y manuales de

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Aplica herramientas del sistema como scandisk, desfragmentacin y liberacin de espacio teniendo en cuenta los requerimientos de la organizacin lgica del equipo y la liberacin de capacidad de simulacin de informacin de acuerdo con la complejidad tecnolgica del equipo. 6-Diagnstica el nivel de alteraciones tcnicas del hardware y el software mediante la aplicacin de software de diagnstico, relacionado con la deteccin de virus, programas espas y estado actual de componentes de hardware para garantizar el funcionamiento del equipo de cmputo. 7- Verifica el funcionamiento de los aplicativos generales y especficos de los usuarios, la conexin a Internet, la tarjeta de sonido y la comunicacin con los otros perifricos; la existencia de polo a tierra, neutro y fase en el tomacorriente, el estado de la fuente de poder y su vida til, que garantice la satisfaccin del cliente. fabricante 20-Instalacin del Sistema Operativo y controladores segn manuales de fabricante 21-Verificacin del estado de operacin del equipo 22- Instalacin de aplicaciones segn manual del fabricante 23- Redaccin del informe 24-Tcnicas para la recepcin del equipo 25- Tcnicas de Revisin de equipos 26- Elaboracin de fichas tcnicas 27- Tcnicas de Seleccin de herramientas e instrumentos de medicin, el sitio de trabajo y productos de limpieza 28- Procedimientos para el desensamble de equipos 29- Tcnicas de Limpieza de componentes internos y externos del equipo 30- Integracin de los componentes en el equipo 31- Utilizacin de las herramientas del sistema tales como scandisk y de fragmentacin. 32- Procedimientos de Desinstalacin e instalacin de controladores 33- Instalacin, actualizacin y ejecucin de antivirus 34- Instalacin y actualizacin de software de aplicacin . PROCESO: 1-Identificar los componentes del manual. 2- Interpretar los manuales en ingles y en espaol 3- Alistar las herramientas y el sitio de trabajo 4- Seguir orientaciones definidas en los manuales de seguridad 5- Integrar los componentes del equipo en el tiempo estipulado por la empresa 6- Verificar el estado de la instalacin elctrica 7- Verificar el estado de operacin del equipo

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

8- Redactar el informe requerido por la empresa. Alistar los componentes de software y manuales de fabricante 9- Instalar el Sistema Operativo, controladores segn manuales de fabricante 10- Verificar el estado de operacin del equipo 11- Instalar aplicaciones segn manual del fabricante 12- Redactar el informe para la empresa 13- Revisar el estado de operacin inicial del equipo 14-Diligenciar ficha de recepcin del equipo 15- Elaborar ficha tcnica del equipo 16- Alistar herramientas e instrumentos de medicin y el sitio de trabajo 17- Desensamblar el equipo segn manual de procedimientos de la empresa 18- Realizar limpieza utilizando insumos y herramientas apropiadas 19- Integrar los componentes en el equipo segn manual de procedimientos 20- Redactar el informe final segn el formato de la empresa 21- Aplicar las herramientas del sistema tales como scandisk y de fragmentacin. 22- Desinstalar e instalar controladores 23- Instalar, actualizar correr el antivirus segn sea el caso 24- Instalar actualizar software de aplicacin 25- Redactar el informe final

ACTIVIDADES A DESARROLLAR MODULO DE ETICA

ESTRATEGIA PROPUESTA (Definir la estrategia que los aprendices desarrollarn estudios de casos, mtodo de proyectos, anlisis de objetos, simulaciones, otros)

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Seleccin de informacin para identificacin de oportunidades de mercado Identificar las necesidades del sector para determinar precios e integrar la honestidad y responsabilidad para tal fin. Anlisis de necesidades y comportamientos de cliente. Pautas de comunicacin para atencin al cliente Tcnicas para el trabajo en equipo, asumiendo compromisos, responsabilidad Establecer que permitan la comunicacin asertiva y generar estrategias para el manejo de la publicidad. Crear herramientas que permitan el desarrollo de la creatividad. Organizar actividades que simulen el proceso de la venta para entrenamiento en esta habilidad. evaluar los resultados alcanzados teniendo en cuenta criterios de evaluacin objetiva ETICA RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Identificar los principios ticos y morales en la vida

Estudio de caso teniendo en cuenta los principio ticos Realizar tablas comparativas con las necesidades de diferentes contextos para determinar precios desde la tica.
rbol de problemas y de soluciones Simulacin identificando las fortalezas de una comunicacin clara y veraz. Juego de roles, estudio de casos. juego de roles y simulacin collage, mural, dibujos simulacin y, comerciales Evaluacin de impacto

CRITERIOS DE EVALUACIN Reconoce la importancia de los valores en la relacin con los dems. - Asume los valores como principio fundamental en su vida. - Clasifica los valores. - Interactuar con el otro teniendo en cuenta sus valores - Practica los valores ticos y morales

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE De Conocimiento: Responde a preguntas sobre: - valor y valores - tica y moral -Anlisis de situaciones con respecto al comportamiento del ser humano. De Desempeo: - Resultado de la observacin de dramatizados sobre situaciones cotidianas con respecto a los valores. -Resultado de la observacin de su comportamiento en los diferentes espacios de interaccin dentro del Centro Nutico Pesquero De Conocimiento: Responde a preguntas sobre: -Similitud entre tica y moral -problemas de la tica. -Que valores inculcados en la infancia cobraron un valor trascendental para la persona. -pertinencia de la tica profesional. -Anlisis de situaciones con respecto a los principios en el ser

Fortalecer los principios ticos y morales en la vida

Establece la similitud entre tica y moral. - Reconoce los problemas que surgen en la tica. -Identifica la importancia de la consciencia moral en las acciones humanas. -Define el concepto de principio. -Comprende el papel de la biotica en el comportamiento humano.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

-profundiza en la esencia de la tica profesional en todas las acciones de la vida. humano. De Desempeo: - Resultado de la observacin de dramatizados sobre situaciones cotidianas con respecto al desarrollo de la consciencia moral y principios -Resultado de la observacin de su comportamiento en los diferentes espacios de interaccin dentro del Centro Nutico Pesquero De Conocimiento: Responde a preguntas acerca de: -autonoma -libertad -responsabilidad -Anlisis de situaciones con respecto a la toma de decisiones y la dignidad humana. De Desempeo: - Resultado de la observacin de juego de roles acerca de toma de decisiones y dignidad humana. -Resultado de la observacin de su comportamiento asumiendo y ejerciendo la dignidad humana. -Estudio de caso sobre actuaciones que hayan tenido teniendo en cuenta la autonoma, la libertad y la responsabilidad De Conocimiento: Responde a preguntas sobre: relaciones interpersonales consciencia social, Actitudes. -Anlisis de situaciones con respecto a las buenas costumbres y los hbitos saludables. De Desempeo: - Resultado de la observacin de dramatizados y juego de roles sobre hbitos saludables y relaciones interpersonales. -Resultado de la observacin de su comportamiento en los diferentes espacios de interaccin dentro del Centro

Practicar los principios ticos y morales en la interaccin consigo mismo y con los dems en todos los espacios de socializacin.

Explica los conceptos de autonoma, libertad, responsabilidad. Reconoce lo importa de analizar cada decisin antes de asumirla. Asume la dignidad humana como un valor fundamental en su vida. -Ejerce las relaciones interpersonales basadas en los valores. -Analiza el concepto de actitudes. -Promueve el concepto de conciencia social en la interaccin con los dems. -Interioriza hbitos saludables para la relacin consigo mismo y con los dems. -Practica las buenas costumbres en todos los espacios de socializacin.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Nutico Pesquero. -Resultado de la observacin de su comportamiento en un espacio alterno al CNP

ACTIVIDADES A DESARROLLAR MODULO DE MANT. CORRECTIVO POR REPOSICION DE PARTES

ESTRATEGIA PROPUESTA (Definir la estrategia que los aprendices desarrollarn estudios de casos, mtodo de proyectos, anlisis de objetos, simulaciones, otros)

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE NLC. COMPETENCIA

Diagnosticar fallas y defectos de computadores de escritorio, utilizando software de diagnostico e instrumentos de medicin, que determine los componentes de hardware y software en mal estado, segn manuales de procedimientos y datos suministrados por el cliente. Cambiar los componentes de hardware y software en mal estado, utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan restablecer su estado de operacin segn las fallas y defectos en los computadores de escritorio detectados. Corregir fallas y defectos de los computadores de escritorio, cambiando los componentes de hardware y software en mal estado, utilizando las herramientas e instrumentos necesarios que permitan restablecer su estado de operacin. Utilizar las herramientas e instrumentos cambiando los componentes de hardware y software en mal estado de los computadores de escritorio segn las fallas y defectos detectados para restablecer el

CRITERIOS DE EVALUACIN MANT. POR REPOSICION

Consigna la informacin en los formatos sobre el estado de recepcin del equipo y los datos suministrados por el cliente, usando el vocabulario tcnico apropiado Diagnostica fallas en el hardware, de manera lgica y ordenada, interpretando la informacin suministrada por el software de diagnostico, y segn los pasos indicados en los manuales de procedimiento Desensambla el equipo de computo, de manera lgica y ordenada, codificando la ubicacin y marcacin de de los componentes desensamblados, utilizando las herramientas adecuadas, siguiendo manuales de procedimiento y aplicando normas de seguridad Redacta informes claros y concisos, con los resultados del diagnostico realizado al equipo, utilizando herramientas informticas y siguiendo los manuales de procedimientos. Realiza el mantenimiento correctivo de los equipos de computo cambiando los componentes de hardware requeridos de acuerdo con el estado del diagnostico, limpiando los contactos de los componentes y verificando la correcta ubicacin de los componentes del equipo Ensambla el equipo de

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
CONOCIMIENTO DE CONCEPTO. Procedimientos de Instalacin y Operacin de los Sistemas operativos ms utilizados: MSDOS, WINDOWS 9.X, WINDOWS NT, UNIX Y AFINES, WINDOWS VISTA. Equipo de cmputo: Tipos de microcomputadores, teclados, Mouse. Software de diagnostico: Caractersticas, tipos , uso Hardware de los computadores: componentes fsicos y componentes electrnicos, funcionamiento. Manuales tcnicos en ingles o en espaol: componentes, ilustraciones, diagramacin, interpretacin, anlisis, uso. Internet: procedimientos de consultas, drivers, actualizaciones. Glosario tcnico en ingls y espaol propios del mantenimiento correctivo de computadores: manejo, relacin, aplicacin, interpretacin y usos Bitcora de problemas y soluciones en Ingles y en espaol: arquitectura. Interpretacin y administracin. Normas de Seguridad en el trabajo Aplicacin en manejo de equipos, tcnico reparado, posiciones ergonmicas en el trabajo

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

estado de operacin. Diagnosticar fallas y defectos de computadores porttiles, utilizando software de diagnostico e instrumentos de medicin, que determine los componentes de hardware y software en mal estado, segn manuales de procedimientos y datos suministrados por el cliente. Corregir fallas y defectos de los computadores porttiles, cambiando los componentes de hardware y software en mal estado, utilizando las herramientas e instrumentos computo con aplicacin de pruebas de funcionamiento segn manuales de procedimiento y deteccin del nuevo hardware instalado Realiza el mantenimiento de software mediante la instalacin de los componentes de software necesarios para el funcionamiento del equipo Realiza el acabado del mantenimiento mediante la limpieza externa del equipo de computo utilizando los insumos qumicos requeridos Redacta informes claros y concisos, con los datos tcnicos de los reemplazos realizados en el hardware y el software, utilizando herramientas informticas y siguiendo manuales de procedimiento. Relaciones personales: manejo de situaciones, tcnicas de comunicacin asertiva con el cliente, trabajo en equipo, liderazgo en las funciones de mantenimiento Normas ambientales: Cuidados con el efecto de la electrosttica en el cambio de piezas electrnicas, manejo de material no biodegrable, cuidados en la aplicacin de los puntos de soldadura. Sistemas operativos: Manejo, administracin de recursos, tcnicas de instalacin de drivers, procedimientos de instalacin de sistemas operativos. Manejo de equipos modulares: electrnica digital, reemplazo de mdulos componentes, ensamble de equipos modulares, tcnicas de confirmacin y Verificacin de calidad. Redaccin de informes: Tcnicas, normas, presentacin y sustentacin. CONOCIMIENTO DE PROCESO. Diagnosticar fallas en los equipos de cmputo mediante consultas al cliente manejando las relaciones personales y tcnicas de comunicacin. Diagnosticar fallas en los equipos de cmputo mediante anlisis de funcionamiento y uso de manuales en ingls y espaol en los tiempos asignados. Utilizar los equipos de medicin y software de diagnstico para detectar fallas en los equipos de cmputo. Manejar las normas de higiene, salud ocupacional y ambiente inherente a las funciones de mantenimiento de equipos de cmputo. Redactar informes tcnicos de diagnstico y de mantenimiento utilizando las tcnicas de redaccin pertinentes y el glosario tcnico propio de la funcin. Reemplazar los mdulos componentes que presentan fallas o defectos segn manual del fabricante. Reemplazar y actualizar drivers o programas de control

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

asociados a los segn manual del fabricante. Verificar las condiciones de operacin de los equipos antes y despus de la recepcin de los equipos. Corregir las fallas de los equipos de cmputo cumpliendo con los estndares de calidad, procedimientos tcnicos y respetando el entorno de trabajo.

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE NLC. COMPETENCIA

Operar las herramientas e instrumentos de medicin seleccionados y calibrados, requeridos en el desarrollo de las operaciones de reparacin de fuentes de computador, monitores e impresoras segn manual del fabricante y normas de seguridad industrial. Diagnosticar los defectos y averas de las fuentes de computador, monitores e impresoras; utilizando las herramientas e instrumentos de diagnostico en las mediciones elctricas de las fases que integran los equipos segn los manuales y normas internacionales. Reparar fuentes de Computadores, monitores e impresoras utilizando las herramientas y equipos de soldadura sin ocasionar daos en las pistas de conduccin y uso de componentes para el reemplazo, colocados segn el manual de partes y en condiciones de operacin segn el requerimiento. Diagnosticar los circuitos y mecanismos de las impresoras para identificar los defectos y averas en los equipos utilizando las herramientas apropiadas para el ensamble y desensamble segn manual del fabricante. Atender clientes cumpliendo con los protocolos del servicio, las normas y procedimientos administrativos establecidos para verificar el estado de las fuentes, monitores e impresoras en entradas y salidas segn la poltica de la organizacin.

CRITERIOS DE EVALUACIN MANT. POR REPARACION

Realiza las mediciones de seales alternas y directas sobre los circuitos que forman los bloques funcionales que integran fuente de poder, impresoras y monitores; utilizando los instrumentos cuidadosamente y aplicando las normas de seguridad. Identifica, los componentes electrnicos que integran las fuentes de poder, las impresoras y los monitores; de acuerdo con los planos electrnicos establecidos en los manuales tcnicos del equipo y las normas internacionales. Verifica el estado de los componentes electrnicos y reemplaza correctamente los que se encuentran en mal estado siguiendo los protocolos para aplicar y retirar soldaduras que le permitan garantizar el apropiado Mantenimiento electrnico de los equipos. Ejecuta las operaciones de ensamble y desensamble de impresoras y monitores, siguiendo las recomendaciones del manual del fabricante y aplicando normas de seguridad industrial. Realiza las medidas y ajustes mecnicos necesarios en las impresoras, siguiendo las normas de seguridad, los manuales del fabricante y aplicando los conceptos tcnicos que le permitan garantizar su correcto mantenimiento. Comprueba el estado de funcionamiento de los equipos mediante la ejecucin de las pruebas precisas, utilizando los equipos necesarios; segn manual de procedimientos y elabora el informe

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
CONOCIMIENTO DE CONCEPTO Manuales tcnicos en Ingles y en espaol: comprensin e interpretacin. Herramientas, instrumentos, sitio de trabajo: seleccin, clasificacin, manejo, riesgos electrostticos. Seguridad industrial: Normas y principios. Circuitos con corriente directa y con corriente alterna: componentes, instalaciones, flujo de energa. Instrumentos de medicin: Clasificacin, tipos, caractersticas, usos y manejo, funcionamiento, pruebas de ensayo y error. Osciloscopio: interpretacin de formas de onda. Seales elctricas: clculo y medicin. Herramientas e instrumentos de medida: Clculos matemticos y fsicos aplicados a procedimientos. CONOCIMIENTOS DE PROCESO Calibrar y colocar los Instrumentos de medicin en su punto de operacin. Diagnosticar la falla mediante la revisin de elementos en mal estado fsicamente visibles. Diagnosticar las fallas mediante mediciones comparativas con tarjetas en buen estado. Diagnosticar las fallas mediante el seguimiento de seales de voltaje y corriente. Aislar y analizar las fallas en detalle. Revisar los piones y ejes en las partes mecnicas analizando

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

correspondiente con precisin. Atiende los clientes cumpliendo con los protocolos del servicio, las normas y procedimientos administrativos establecidos para verificar el estado de las fuentes, monitores e impresoras en entradas y salidas segn la poltica de la organizacin. su funcionamiento. Mantener los parmetros de reparacin segn lo especificado en el procedimiento Mantener los materiales de aporte utilizados en las operaciones de reparacin, de acuerdo con las instrucciones de reparacin suministrada por el fabricante. Establecer en el procedimiento la calidad de la reparacin o modificacin conforme con los criterios de aceptacin o rechazo. Mantener el entorno, las prcticas de trabajo y el uso de los elementos de proteccin personal segn las especificaciones de normas de seguridad, higiene y ambiente establecidas. Realizar el proceso dentro de los rangos de tiempo establecidos. Cumplir la programacin dentro de los tiempos indicados por el jefe inmediato.

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE NLC. COMPETENCIA

Identificar fallas de operatividad y comunicacin mediante la revisin de la conectividad fsica entre los equipos de una red de aplicando pruebas de Continuidad, utilizando equipos de medicin, certificacin y software, con base en el manual de procedimientos y protocolos de la empresa y las normas de seguridad industrial. Monitorear el comportamiento de la red de datos en la que estn conectados los equipos Mediante la comparacin de la informacin estadstica colectada de entrada y salida de las interfaces de los equipos de internetworking frente a estndares de estabilidad de redes segn polticas de la empresa.

CRITERIOS DE EVALUACIN
MANT. PREVENTIVO DE RED Evala en forma ordenada el estado de los cables y equipos de Internetworking y los niveles de voltajes de los equipos. mediante la Interpretacin de los planos de redes, verificacin de las condiciones de operacin de la tarjeta y el estado de los puertos, utilizando equipos de medicin para redes segn manual de procedimientos y normas de seguridad. Evala por software la conectividad de las interfaces seriales de los equipos de internetworking mediante el comando ping, desde el prompt del equipo de Internetworking origen, o usando equipos de certificacin segn normatividad vigente. Redacta el informe de conectividad fsica con los datos tomados de las acciones realizadas en la verificacin de conectividad fsica de la red utilizando el glosario tcnico y formatos establecidos de acuerdo con protocolos establecidos.

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE CONOCIMIENTO CONCEPTO

Fuentes de energa: Electricidad, electrnica, esttica, definicin, caractersticas, componentes, diferencia de potencial, definicin de red, tipos de red. Redes LAN y WAN: Tecnologa y topologa Protocolo de red: TCP/IP, SPX/IPX, NETBEUI, Modelo OSI de la red HOST: Equipos Desktop, Equipos porttiles, Workstation, Server. Equipos de INTERNETWORKING: Hubs, Puentes, Switches, Enrutadores. Medios de transmisin: UTP, STP, FTP, Coaxial, Fibra ptica, Radio Enlace. Herramientas y equipos de medicin de red LAN: Manejo y operacin, cobre y F.O. Herramientas y equipos en el sitio de trabajo: Alistamiento Diagramas de red: Interpretacin de cableado estructurado, normas de cableado Revisin de la red: Componentes requeridos para la

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Recolecta la informacin estadstica de utilizacin de entrada y salida de las interfaces de los equipos de nternetworking en intervalos de tiempos definidos segn polticas de la empresa. Analiza y compara los informes con estndares de estabilidad de redes establecidos. Verifica el enlace fsico entre los equipos y los puntos de red, el rango de los niveles de voltaje de los equipos de comunicacin y los servicios a los que pueden acceder el grupo de usuarios segn manual de normas, procedimientos de seguridad y las polticas establecidas. Comprueba el enlace fsico por software mediante el uso de comandos al servidor o host sealado de acuerdo al manual del fabricante. Detecta las fallas de conectividad dentro de los intervalos de tiempo establecidos por la empresa. Evala la sobre-utilizacin de los puertos mediante el chequeo de contadores y colas de entrada y salida estndares y manuales. Verifica y modificar la configuracin de filtros o listas de acceso segn n ecesidades y protocolos. Fabrica diferentes tipos de antenas para enlaces inalmbricos: omnidireccionales y direccionales segn parmetros y normas de fabricante. Disea enlaces va radio segn protocolos y estndares establecidos a nivel de la red. Instala la infraestructura para un enlace va wi-fi con calidad y operatividad de acuerdo a normas establecidas Identificacin Manuales y planos en Ingles y en espaol: Interpretacin Red de datos: revisin del estado de operacin Ficha de diagnostico: tipos, diligenciamiento Ficha tcnica: Clasificacin, tipos, revisin de los equipos de red y de su mantenimiento o reparacin. Normas de instalacin del cableado estructurado: Conocimientos red LAN y WAN. Protocolos de red. Manuales de seguridad industrial: seguimiento y aplicacin Certificacin Panduit Cisco. Monitoreo de red: Concepto, tcnicas, herramientas de monitoreo Equipos de medicin de trfico y ancho de banda: clasificacin, caractersticas, tipos. CONOCIMEINTO PROCESO Interpretar planos de redes segn la nomenclatura y simbologa pertinente. Evaluar el estado de los cables, utilizando equipos de medicin para redes Evaluar el estado del Hub o switchs mediante revisin de sus puertos segn procedimientos tcnicos. Verificar las condiciones de operacin de la tarjeta de red segn procedimientos tcnicos. Evaluar por software la conectividad de las interfaces seriales de los equipos de internetworking mediante el comando ping, desde el prompt del equipo de Internetworking origen, o usando equipos de certificacin. Verificar los niveles de voltajes de los equipos segn manual de procedimientos y aplicando normas de seguridad. Redactar el informe de conectividad fsica con los datos tomados de las acciones realizadas en la verificacin de conectividad fsica de la red utilizando el glosario tcnico y formatos establecidos. Recolectar la informacin estadstica de utilizacin de entrada y salida de las

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

interfaces de los equipos de Internetworking en intervalos de tiempos definidos segn polticas de la empresa. Analizar y comparar los informes con estndares de estabilidad de redes Establecidos. Revisar y verificar el enlace fsico entre los equipos y los puntos de red segn manual de procedimientos. Verificar el rango de los niveles de voltaje de los equipos de comunicacin siguiendo normas de seguridad. Verificar los servicios a los que pueden acceder el grupo de usuarios segn las polticas establecidas. Revisar el equipo de comunicacin al cual estn conectados los mltiples usuarios. Comprobar el enlace fsico por software mediante el uso de comandos al servidor o host sealado. Detectar las fallas de conectividad dentro de los intervalos de tiempo establecidos por la empresa. Verificar y modificar La configuracin de reloj de ser necesario. Colectar la informacin estadstica de utilizacin de entrada y salida de las interfaces de los equipos de Internetworking en intervalos de tiempos definidos segn polticas de la empresa. Evaluar la sobre-utilizacin de los puertos mediante el chequeo de contadores y colas de entrada y salida. Verificar Las fallas en las lneas de comunicacin contactando a los proveedores. Analizar y comparar la informacin colectada con estndares de estabilidad de redes definidos. Verificar y modificar la configuracin de filtros o listas de acceso segn necesidades y protocolos. Elaborar cables coaxiales: Pigtails. Fabricar diferentes tipos de antenas para enlaces inalmbricos.

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Disear enlaces va radio. Instalar la infraestructura para un enlace va wi-fi Realizar el informe del estado de la red cada intervalo de tiempo definido segn

RESULTADOS DEL APRENDIZAJE NLC. COMPETENCIA

Diagnosticar la falla de conectividad de la red de datos mediante la verificacin del enlace fsico entre el computador y el punto de red, el equipo de comunicacin al usuario, las conexiones, el enlace fsico por software utilizando los diferentes aplicativos de los sistemas operativos de red segn manuales del fabricante. Reparar la falla de conectividad en la red mediante el chequeo de contadores y colas de entrada y salida, revisin, monitoreo y diagnostico para efectuar los reemplazos o reparacin de los puertos y el uso de las tcnicas de instalacin de medios fsicos del cableado estructurado y contacto con los proveedores segn manual de procedimientos. Elaborar el informe de la conectividad fsica de la red de los resultados de las acciones realizadas y la verificacin en cada intervalo de tiempo definido segn polticas de empresa.

CRITERIOS DE EVALUACIN
MANT. CORRECTIVO DE RED Reemplaza o reparar los puertos y cables segn manual de procedimientos y manejando las normas de higiene y salud ocupacional. Evala la sobre-utilizacin de los puertos mediante el chequeo de contadores y colas de entrada y salida estndares y manuales. Verifica y modificar la configuracin de filtros o listas de acceso segn necesidades y protocolos. Corrige las fallas del software mediante reparacin o reinstalacin del sistema operativo y en los tiempos establecidos segn polticas establecidas en la empresa. Administra los equipos de comunicacin inalmbrica de forma adecuada: Access Point, Routers, Switch segn manual de fabricante. Instala los diferentes Sistemas operativos de Red Windows 2003 Server, Windows 2008 Server. Instala los diferentes Sistemas operativos de Red Linux Open Suse 11.1, y Debian. Configura de servicios de red como: DHCP, Proxy, Exchange, Controlador de dominio, servidor de archivos, Servidor FTP, Servidor Web y DNS.

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
CONOCIMIENTO CONCEPTO. Fuentes de energa: Electricidad, electrnica, esttica, definicin, caractersticas, componentes, diferencia de potencial, definicin de red, tipos de red. Redes LAN y WAN: Tecnologa y topologa Protocolo de red: TCP/IP, SPX/IPX, NETBEUI, Modelo OSI de la red HOST: Equipos Desktop, Equipos porttiles, Workstation, Server. Equipos de INTERNETWORKING: Hubs, Puentes, Switches, Enrutadores. Medios de transmisin: UTP, STP, FTP, Coaxial, Fibra ptica, Radio Enlace. Herramientas y equipos de medicin de red LAN: Manejo y operacin, cobre y F.O. Herramientas y equipos en el sitio de trabajo: Alistamiento Diagramas de red: Interpretacin de cableado estructurado, normas de ableado Revisin de la red: Componentes requeridos para la Identificacin Manuales y planos en Ingles y en espaol: Interpretacin Red de datos: revisin del estado de operacin Ficha de diagnostico: tipos, diligenciamiento Ficha tcnica: Clasificacin, tipos, revisin de los equipos de red y de su mantenimiento o reparacin. Normas de instalacin del cableado estructurado: Conocimientos red LAN y WAN. Protocolos de red. Manuales de seguridad industrial: seguimiento y aplicacin. CONOCIMIENTOS DE PROCESO Reemplazar o reparar los puertos y cables segn manual de procedimientos y manejando

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

las normas de higiene y salud ocupacional. Corregir las fallas del software mediante reparacin o reinstalacin del sistema operativo y en los tiempos establecidos. Realizar la reparacin de la falla dentro de los intervalos de tiempo establecidos por la empresa. Reemplazar las tarjetas de red segn procedimientos tcnicos. Administrar por software los equipos de internetworking. Programar los equipos de comunicacin inalmbrica de forma adecuada: Access Point, Routers segn manual de fabricante. Analizar y comparar los informes con estndares de estabilidad de redes establecidos. Comprobar el enlace fsico por software mediante el uso de comandos al servidor o host sealado. Corregir las fallas de conectividad dentro de los intervalos de tiempo establecidos por la empresa. Realizar el informe del estado de la red cada intervalo de tiempo definido segn polticas de la empresa. Llenar el informe tcnico con los datos requeridos. Instalar los diferentes Sistemas operativos de Red Windows 2003 Server, Windows 2008 Server. Instalar los diferentes Sistemas operativos de Red Linux Open Suse 11.1, y Debian. Configurar los diferentes servicios de red como: DHCP, Proxy, Exchange, Controlador de dominio, servidor de archivos, Servidor FTP y Servidor Web.

3.

AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS REQUERIDOS

Ambientes de aprendizaje: Aula de clase Biblioteca Hemeroteca Ambientes naturales

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA ESTRUCTURA DE LA GUA DE APRENDIZAJE # 1 Tec. En Sistemas

Medios y recursos didcticos: Videos, pelculas documentales Estudios de casos Revisin Bibliogrfica 4. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS, DIRECCIONES DE INTERNET, MATERIAL MULTIMEDIA

Acceso a Internet. Fernando savater: tica para amador Jack Halloran: relaciones humanas

Elaborada por: HERMINSUL CAICEDO CUERO Ajustado por:

Fecha Fecha

JUNIO

14

2009