PLAN DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO Y PREVENTIVO

Leobedys ochoa reinoso Karen dayana Camargo amaya Dairis elena Torregrosa Estudiantes

Admon del emsamble y mantenimiento de pc y redes Centro industrial y de energa alternativas 2011-05-02

PLAN DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO Y PREVENTIVO

INTRODUCCION
Para lograr una perfecta anulacin de diversos problemas que puedan interferir en el diario trabajo de los equipos de cmputos, que nos permiten desempearnos ptimamente y cumplir a cabalidad con nuestros deberes laborales, adems para mejorar el rendimiento profesional de la entidad para la cual trabajamos se debe llevar unos pasos o una serie de procedimientos bien elaborados que incluyen herramientas, planeacin, y disposicin entre otras, que permitan solucionar cualquier inconveniente que se presente lo ms rpido posible con el fin de evitar un alto que perjudique la empresa.

OBJETIVO
Obtener el mayor rendimiento en los equipos de cmputos de la empresa o entidad evitando en lo posible de que suceda algn inconveniente con los mismos. Se puede decir: estando un paso por delante de los fallos de sistemas.

PLAN DE TRABAJO
Las areas de trabajos son: Administracin Tesorera Recursos humanos Servicio al cliente

EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO es una tcnica para pronosticar el punto futuro de falla de un componente de una maquina, de tal forma que dicho componente pueda reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que falle. As, el tiempo muerto del equipo se minimiza y el tiempo de vida del componente se maximiza. EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO es aquel que se hace con anticipacin y de manera programada con el fin de evitar desperfectos el mantenimiento preventivo consiste en dar limpieza general al equipo de computo y confirmar

su correcto funcionamiento, en el caso de las computadoras, el mantenimiento se puede dividir en dos, el que se le da al equipo (fsico) y el que se le da a los programas instalados (lgicos).

REQUERIMIENTO DE LOCACIONES DE TRABAJO

Comenzaremos realizndolo el mantenimiento predictivo y preventivo son: administracin, tesorera, recursos humanos y servicio al cliente, luego se irn realizando a cada una de las oficinas de la empresa mediante un orden que establece el jefe de la oficina del departamento de hardware y redes quienes son los encargados de realizar este procedimiento que dependern de las necesidades de la empresa, este procedimiento se le realizara en toda la empresa minuciosamente

REQUERIMIENTO DE LO EQUIPOS INVENTARIO Gerencia

EQUIPO DE ESCRITO SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD ESTADO

2AA1

EQUIPO DE GERENCIA

BUENO

2BB2

EQUIPO DE SECRETARIA

BUENO

PORTATILES SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD ESTADO

3AA1

EQUIPO DE SECRETARIA

BUENO

4BB2

EQUIPO DE

BUENO

SUBDIRECTOR

PERIFERICOS E/S SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

ECOMPONENTES INTERNOS SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

PUNTO DE RED SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

EQUIPO DECOMUNICACION SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

EQUIPO DE ESCRITO SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

SOFTWARE SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

Tesorera
EQUIPO DE ESCRITO SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

PORTATILES SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

PERIFERICOS E/S SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

ECOMPONENTES INTERNOS SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD ESTADO

PUNTO DE RED SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

EQUIPO DECOMUNICACION SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

EQUIPO DE ESCRITO SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

SOFTWARE SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

Recursos humanos
EQUIPO DE ESCRITO SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

PORTATILES SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

PERIFERICOS E/S SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

ECOMPONENTES INTERNOS SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

PUNTO DE RED SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

EQUIPO DECOMUNICACION SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

EQUIPO DE ESCRITO SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

SOFTWARE SERIAL ID INVENTARIO NOMBRE DESCRIPCION PRECIO POR UNIDAD CANTIDAD COSTO

HOJA DE VIDA DE EQUIPO

FECHA AREA RESPONSABL E DEL EQUIPO UBICACIN DEL EQUIPO DATOS GENERALES N USUARIO MARCA DEL PC NOMBRE DEL PC TIPO DEL EQUIPO FUNCIONALI DAD IMPRESORAS MULTIFUNCI ONAL LASER BURBUJA

GARANTIA PROVEEDOR FECHA DE VENCIMIENTO

ANTIVIRUS ADMINISTRADOR N DE ADMINISTRADOR

ACTUALIZACIONES S.O AUTOMATICAS ATRAVES DEL DERVICIO LOCAL

tem

Descripcin del Elemento

COMPONENTES DEL EQUIPO No

Aplica Aplica Marca Modelo Serial Cantidad Caractersticas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Procesador Memoria Monitor teclado Mouse Disco Duro Puertos USB Parlantes Audfonos CD-RW. DVD Tarjetas de Red Lector de Tarjetas Fax Modem Batera Cargador Micrfono

REQUERIMIENTO DEL PERSONAL DE TRABAJO Para mantener una coordinacin en nuestra empresa vamos a delegar los cargos y perfiles que solicitaremos para el personal que va a laborar de la siguiente forma: JULIAN CALVITO: Se encarga del ensamble, desensamble y personalizacin de equipos de computo. Para esta divisin solicitaremos: tem CARGO 1 2 3 TEC. DE ENSAMBLE TEC. DE DESENSAMBLE TEC. PERSONALIZACION PERFIL REQUERIDO Especialista en ensamble de equipos de comunicacin. Especialista en desensamble de equipos de comunicacin. DE Especialista en personalizacin de equipos de comunicacin.

ANDRES PULIDO: Se encarga de mantenimientos predictivo, preventivo correctivo de equipos de comunicacin. Para esta divisin se solicitaran los siguientes perfiles: tem CARGO 1 2 3 PERFIL REQUERIDO

TEC. DE MANTENIMIENTO Especialista en mantenimiento predictivo de PREDICTIVO. equipos de comunicacin. TEC. DE MANTENIMIENTO Especialista en mantenimiento preventivo PREVENTIVO. de equipos de comunicacin. TEC. DE MANTENIMIENTO Especialista en mantenimiento correctivo de CORRECTIVO. equipos de comunicacin.

ARMANDO TROPEL: Tcnico especialista arquitectura y diseo de software, administracin de procesos de software, realiza de actualizaciones de software. tem CARGO 1 PERFIL REQUERIDO

TEC. DE INSTALACION DE Especialista en instalacin de redes.

REDES. 2 3 TEC. DE MANTENIMIENTO Especialista en mantenimiento de redes e DE REDES. internet. SOPORTE DE ACCESO A Personal para soporte al cliente de INTERNET. helpdesk para solucin de problemas de acceso a internet.

Por lo tanto solo tendremos 3 tcnicos que desarrollar sus actividades como lo recomienda el plan de mantenimiento teniendo en cuenta su especialidad. DETERMINAR LOS COSTOS DEL MANTENIMIENTO Nuestra empresa determina costo cuando los tcnicos requeridos dan previo aviso a la admn de redes y mantenimiento de pc, los componentes que presentan daos y que de igual manera necesitan cambios. TIEMPO EXTRA Los tcnicos no trabajan tiempo extra ya que son suficientes y se programaran para hacerlo en los horarios establecidos

TIEMPO DE AYUDANTES Los tcnicos no necesitaran ayudantes ya que cada uno cumple muy bien sus funciones y adems se le da un tiempo prudente para realizar sus obligaciones. MANO DE OBRA. (TCNICOS DE MANTENIMIENTO) Sueldo bsico $ 750.000 SB/30=VD; VD/8= VHT La hora sale $3125= VHT COSTO DE PARADAS DE LOS EQUIPOS No hay costo de parada para los equipos COSTO DE LAS REPARACIONES Y PARTES

PROCESADOR: MODELOS (INTEL CORE 2 DUO DUAL CORE QUAD CORE AMD DURON SEMPRON INTEL CELERON INTEL I7). MOTHERBOARD: MODELOS (BIOSTAR FOXCCON GIGABITE VIA)

MEMORIA RAM: MODELOS (DDR1 DDR2 DDR3 KINGSTON 1GB 2GB 3GB 4GB.). DISCO DURO: MODELOS (SAMSUMG SATA2 500 GB 1 TB) DVD (UNIDAD LECTORA Y GRABADORA DE CD DVD MARCAS: LG SAMSUMG - RW). MONITOR: MODELO (LG HP SAMSUMG XTRATECH CRT Y LCD DE 15 17 19) MOUSE (USB PS/2 ALAMBRICOS - INALAMBRICOS). TECLADO (USB PS/2 ALAMBRICOS INALAMBRICOS ERGONOMENICOS). PARLANTES SORROUND.

PRECIOS PROCESADOR CORE 2 DUO 2.9 GHZ 90.000 MAINBOARD BIOSTAR G 41 75.000 MEMORIA RAM 2 GB DDR2 120.000 DISCO DURO DE 500 GB SATA 2 120.000 DVD WRITER LG 60.000 MONITOR LCD DE 19 XTRATECH 600.000 MOUSE, TECLADO, PARLANTES 100.000

EQUIPOS CRITICOS N 1 EQUIPO Equipo de escritorio Equipo de escritorio Equipo porttil SERIAL 1245-CG124-AP 1245-CG124-AP 457-HG-24578 N2-5F-GHHG 457-HG-24578 1245-CG124-AP ESTADO Critico PROBLEMA Borde Daada PRIORIDAD ALTA

Critico

Fuente de poder deficiente Procesador Obsoleto Laser daado

MEDIA

Critico

MEDIA

Mouse

Critico

MEDIA

Equipo porttil

Critico

Disipador del Daado Memoria RAM Daada

ALTA

Equipo porttil

Critico

ALTA

MANTENIMIENTO PREDICTIVO AREA DE TRABAJO DE ADMINISTRACION, TESORERA, RECURSOS HUMANOS Y SERVICIO AL CLIENTE

TEM

TAREAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

FRECUENCIA

RESPONSABLE

1 2 3 4 5

Revisar la temperatura adecuada para el rea de mensual trabajo. Revisar el nivel de ruido que se estn presentando mensual en el rea de trabajo. Revisar la humedad en el rea de trabajo que no mensual hallan fugas. Revisar que no existan obstculos que impida el mensual libre paso. Revisar las instalaciones del cableado telefnico, Bimensual elctricos etc.

Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico

MANTENIMIENTO PREDICTIVO HARDWARE EN LAS AREA DE ADMINISTRACION, TESORERA, RECURSOS HUMANOS Y SERVICIO AL CLIENTE

TEM

TAREAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

FRECUENCIA

RESPONSABLE

1 2 3 4 5 6

Determinar los horarios para la revisin de los pc Monitorear la presentacin de equipos.

mensual

Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico

limpieza de los mensual

Revisar el buen funcionamiento de los equipos, trimestral perifricos. Explorar las caractersticas del sistema operativo, trimestral las versiones y actualizaciones. Examinar los procesos de herramientas de seguridad. los equipos, las Mensual
mensual

Inspeccionar las herramientas administrativas y de control, servicios, suite ofimtica y suite de integridad.

MANTENIMIENTO PREDICTIVO SOFTWARE EN LAS AREA DE ADMINISTRACION, TESORERA, RECURSOS HUMANOS Y SERVICIO AL CLIENTE

TEM

TAREAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

FRECUENCIA

RESPONSABLE

1 2 3

Revisar las caractersticas del sistema operativo, bimensual las versiones y actualizaciones. Examinar los procesos de herramientas de seguridad. los equipos, las mensual

Tcnico Tcnico Tcnico

Inspeccionar las herramientas administrativas y de mensual control, servicios, suite ofimtica y suite de integridad. Monitorear que las actualizaciones automticas de Semanal los antivirus se estn realizando. Observar minuciosamente el tiempo de descargue Mensual y descargue de los programas. No perder de vista los objetivos bsicos del software
mensual

4 5 6

Tcnico Tcnico Tcnico

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE EN LAS AREAS DE ADMINISTRACION, TESORERA, RECURSOS HUMANOS Y SERVICIO AL CLIENTE

TEM

TAREAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

FRECUENCIA

RESPONSABLE

1 2 3

Solicitan al usuario que firme la solicitud de la mensual actividad a ejecutar. Recibir la entrega de previamente anunciados. equipos y perifricos mensual

Tcnico Tcnico Tcnico

Inician y ejecutan los servicios de mantenimiento en mensual monitores, impresoras, CPU, teclado, mouse y dems perifricos. Realizan limpieza general de perifricos y dems.

Tcnico

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN SOFTWARE EN LAS AREAS DE ADMINISTRACION, TESORERA, RECURSOS HUMANOS Y SERVICIO AL CLIENTE

TEM

TAREAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO

FRECUENCIA

RESPONSABLE

1 2 3 4 5

Determina el orden de las oficinas a las cuales se le mensual va a realizar el mantenimiento. Se le anuncia previamente al usuario cual va hacer mensual el procedimiento a seguir. Se diagnostica cual es la falla que presentan los mensual equipos. Se realiza, actualizaciones, programaciones, mensual descargas, que necesiten en el momento. Se realiza informe escrito al usuario con copia a la mensual oficina de redes.

Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico Tcnico