Manual de Buenas Prcticas Resumen Este Manual de Buenas Prcticas resume los aportes de 50 jvenes costarricenses que participaron

en el Taller Avanzado de Construccin de ONGs Sostenibles para la Seguridad Humana en su primera etapa, durante la plataforma virtual. Esta plataforma permiti a los jvenes de todo el pas compartir sus propias experiencias, retos y oportunidades que han vivido en su trabajo como parte de una ONG. Este manual acopla los distintos aportes de los jvenes participantes en dos temas principales: Gestin de Proyectos y Recaudacin de Fondos, lo cual busca enfocarse en las oportunidades, cmo los jvenes costarricenses pueden beneficiarse del trabajo de sus pares, as como comprender los desafos que enfrentan en conjunto y entender cmo otros lo superaron, o trabajar juntos para lograr el objetivo.

1. Gestin y Administracin de Proyectos Cada organizacin sigue una metodologa, planificacin y estrategia distinta, esto permite que se vaya adecuando a sus objetivos de trabajo, a la poblacin con la cual se desempea y sus propias posibilidades. Lo importante es tomarse tiempo para trabajar con claridad y orden. Para dar inicio a un proyecto se debe valorar las verdaderas posibilidades que tiene cada organizacin respecto a su implementacin. Un proyecto inicia con una idea. Una idea que va tomando forma poco a poco, una idea nueva, que busca realizar un cambio social de peso. Cada idea debe valorarse, puede ser muy buena pero quizs necesite ms de lo que hay (recursos, staff, tiempo, efectividad, locacin, factores externos). Primero que todo, se debe evaluar si la idea o proyecto es viable. Segundo, se debe aterrizar la idea de forma que se acople a los objetivos de la organizacin, las posibilidades de la organizacin y, sobretodo, elegir la comunidad o el grupo de poblacin a quin se va a aplicar. Realizar un diagnstico respecto al contexto social de la comunidad donde se piensa trabajar es de suma importancia. El diagnstico no es solo una perspectiva terica, no es una suposicin, es la piedra angular de todo proyecto. Cuando se trabaja con una poblacin, sea la que fuere, no se puede suponer que nuestra idea de lo que es necesario es la misma que la otra persona. Muchas veces las organizaciones llegan a una comunidad para hacerles ver las necesidades que tienen, desde el punto de vista de las organizaciones, no de la comunidad. Quizs las necesidades de la comunidad son otras, unas que solo ellos mismos pueden decirte. A veces las mismas lluvias de ideas donde la organizacin facilita a la comunidad para que elija, terminan siendo impuestas por ellos. Es en estos momentos donde intentar hacer el bien causa mucho dao. Es necesario tener experiencia en proyectos para desarrollar un proyecto, pero al mismo tiempo, no tendrs experiencia ni aprenders si no te lanzas al agua primero. En cada proyecto se debe

tener en cuenta que, al trabajar con personas, nos exponemos a una sociedad cambiante. Cada comunidad es un universo, distinto y similar, y cada persona es un mundo. Los proyectos deben acomodarse a las necesidades particulares de cada poblacin, una vez evaluada la comunidad se debe reacomodar el proyecto, para que cumpla con los objetivos, necesidades y recursos disponibles. Cada organizacin debe enfocarse en un tema en especfico, ya sea migracin, desarrollo comunitario, arte, comercio, medio ambiente. Realizar trabajos bajo un mismo tema permite a la organizacin especializarse en sus objetivos, a su trabajo ser reconocido de forma ms clara y brindar un proceso de continuidad. Enfocarse en un solo proyecto bien delimitado y conciso permite a la organizacin dirigir sus esfuerzos de una forma ms organizada, siguiendo un proceso, planificar un proyecto especfico permite definir ms claramente los alcances, objetivos y metodologa de una forma integral, volviendo ms eficiente sus propias acciones y dndole un reconocimiento mayor frente a otras organizaciones. Al manejar varios proyectos a la vez es necesario tener una persona que se encargue de cada uno de los proyectos, capacitada y que responda a una persona que evale su desempeo. Dado que la falta de organizacin o la ambigedad de acciones no solo afectar los resultados del proyecto, sino la imagen de la organizacin en la sociedad civil y hacia el donante. Por otro lado, manejar varios proyectos a la vez permite dar ms reconocimiento a la organizacin gracias a ser multidisciplinarias, lo que adems permite realizar distintas alianzas o colaborar en acciones realizadas por otras organizaciones. Debido a la poblacin cambiante con la que se trabaja, es necesario que la organizacin pase por un proceso de constante actualizacin y cambio. Ya sea de forma interna como externa. Crear mejores prcticas de manera continua es una gran ayuda. Muchas veces los proyectos se van modificando una vez que se ejecutan para ajustarse mejor a las necesidades de la poblacin o los objetivos planteados, aunque al donante muchas veces no le gusta, esto termina por mejorar los resultados que se tenan planeados en un principio. Deja por evaluar si se prefiere ajustar a la cantidad del proyecto o a la calidad del mismo. Desarrollar un aspecto a lo interno de la organizacin puede ser beneficioso, muchas veces los planes anuales pueden variar a lo largo del ao y es necesario permitirse ajustarse a la situacin para beneficio de la organizacin y de los mismos integrantes, pero al mismo tiempo, ser sistemtico. Cada cambio realizado debe llevar un qu, por qu y cmo, evaluar los resultados del proyecto si se realizan o no los cambios. Sentarse a evaluar cada resultado al final del ao es una gran prctica. La participacin comunitaria en cada proyecto es fundamental, no solo porque permite a la comunidad ser sujeto activo junto con la organizacin sino que permite fomentar el cambio positivo en la comunidad, lo cual promueve la continuidad de los proyectos. Se debe recalcar que muchas organizaciones donantes siempre parten de la necesidad que un proyecto se vuelva autosustentable, que fortalezca la comunidad y se puedan dar resultados tanto a corto como largo plazo. Sin embargo, estos indicadores no deben quedarse solo en el papel, sino que los mismos

aportes a la comunidad puedan permanecer visibles y latentes. Acomodarse a cada comunidad, incluso de manera individual, hace mayor su aprovechamiento y efectividad del proyecto. Cuando planeamos un proyecto hay un hecho importante que debemos tomar en cuenta, en cada comunidad o regin hay organizaciones establecidas que trabajan temas similares al que se desea. Repetir acciones no sirve de nada, trabajar en conjunto por otro lado agrega fuerza al proyecto y los resultados tendrn un doble beneficio, as como la organizacin al realizar alianzas estratgicas que le beneficiarn en un futuro. De la misma forma, beneficia la imagen de la organizacin ante la sociedad civil e internacional. Las alianzas entre organizaciones permiten desarrollar redes de trabajo y desarrollar de manera creativa diferentes objetivos, pueden ir desde la gestin de proyectos, logstica hasta recaudacin de fondos e incidencia poltica. La Incidencia poltica permite realizar cambios sociales permanentes y de gran beneficio a las distintas poblaciones en Costa Rica. La gestin de proyectos muchas veces debe enfrentar desafos. En su mayor parte la falta de recursos viene a ser el principal problema de las organizaciones, ya sean recurso humano o financiero. Las organizaciones de personas jvenes en el pas mantienen una cercana relacin con el voluntariado, sin embargo esto llega a un flujo constante de personas, muchas sin experiencia o no se quedan el tiempo suficiente para la culminacin de un proyecto. Dentro de toda organizacin, es importante que el personal, voluntario o no, sepa trabajar en equipo, comparta sus conocimientos y est motivado. El buen desempeo de cualquier organizacin depende de esto. Un equipo capacitado necesita motivacin, un equipo necesita buenas relaciones laborales, necesita aprender y cooperar. La desunin o falta de informacin dentro de una organizacin solo afecta el desempeo mismo de la organizacin y sus relaciones con otras estancias. El desarrollo de proyectos tambin conlleva ciertos riesgos, como es la falta de coordinacin entre entidades, la burocracia costarricense, asumir responsabilidades que no corresponde, falta de comunicacin y coordinacin dentro de la organizacin. As como factores externos, ya sean econmicos, ambientales, o sociales que estn fuera del alcance de cualquier organizacin. La mejor forma de enfrentar los desafos es asumir la responsabilidad, unificar ideas para un desarrollo integral de la organizacin as como la comunidad, sincronizar y comunicarse entre los distintos actores encargados del proyecto y tener un sentido de equipo. No se trata de relaciones de poder, se trata de trabajar en conjunto; primero sanar lo interior antes de tratar de cambiar lo exterior.

2. Recaudacin de Fondos Uno de los mayores desafos a los que nos enfrentamos como organizacin es la bsqueda de fondos. Los recursos financieros siempre son limitados y terminar por atar a una organizacin es sus acciones y desempeo. Es por ello que es necesario priorizar gastos, deacuerdo a los objetivos

concebidos, de forma que la organizacin se canalice en sus acciones aunque muchas veces quede la inquietud de que no se pudo hacer mejor. Pero es debido acomodarse a lo que hay. Las organizaciones, en especial las establecidas por personas jvenes, muchas veces enfrentan gran cantidad de desafos al momento de recaudar fondos. Los fondos muchas veces estn relacionados a temas en especfico, por lo cual algunas temticas importantes quedan de lado y cada proyecto u organizacin debe acomodarse las condiciones puestas por el financiador (ya sea el fondo pblico, donante o contratador del servicio). A veces estas condiciones faltan a los objetivos o acciones propios de la organizacin, sin embargo en muchos casos provienen de largos procesos sociales y econmicos por parte del ente financiador. La solidez de la organizacin as como la ejecucin de proyectos previos son fundamentales para la bsqueda de financiamiento. Ac tambin juegan un papel importante las alianzas estratgicas con otras organizaciones. Todo ente financiador solicita que la organizacin tenga experiencia en la implementacin de proyectos, en su mayora, tambin solicitan que la organizacin est consolidada con cdula jurdica, as como instalaciones propias, servicios y recurso humano capacitado, para demostrar su solidez. Todo esto, se vuelve difcil cuando se trata de una organizacin que apenas va iniciando, con personal joven, y la larga tramitologa que exige el Estado Costarricense para la consolidacin jurdica. Muchas veces, cuando la organizacin an no est consolidada o no cuenta con gran experiencia, las alianzas o respaldos de otras organizaciones asociadas a la misma aportan solidez a la organizacin ante los ojos del ente financiador. Sin embargo, esto envuelve la credibilidad de la organizacin ante la sociedad civil, como es un buen desempeo laboral, planificacin estratgica, administracin y gestin de proyectos estructurada, ser innovadores, mantener participacin activa en eventos donde se d a conocer la organizacin y sus distintas actividades. Debido a la categorizacin mundial de Costa Rica como pas de renta media-alta la cooperacin internacional ha recortado fondos para proyectos. No obstante, como sabemos todos aquellos que trabajamos en el rea social, los ndices de desarrollo econmico y social no siempre se apegan a la realidad, la diferencia entre cantidad y calidad es muy subjetiva. Los fondos pblicos que maneja el Estado son reducidos y los presupuestos se reacomodan recortando cada vez ms a sectores sociales. Esto ha impulsado a las organizaciones a tomar nuevas iniciativas en la bsqueda de fondos, a improvisar para darle continuidad a sus proyectos y promover el cambio social. Campaas de recoleccin de fondos, alianzas entre instituciones como trabajo conjunto, brindar servicios o capacitaciones/colaboraciones gratuitas, patrocinio, afiliacin de miembros, fondos concursables no reembolsables, voluntariado, recaudacin de fondos va internet son solo parte de las acciones llevadas a cabo por las organizaciones para recoger los fondos necesarios para la implementacin de los proyectos. Cada accin debe amoldarse a cada organizacin, dado que iniciativas positivas de una organizacin pueden ir contra los objetivos de otra, o simplemente una iniciativa no funciona de la forma que se esperaba dependiendo de la comunidad/poblacin con la que se trabaje.

A veces los problemas surgen por desconocer quin da el financiamiento y de qu forma lo da, sin embargo, debe tomarse en cuenta que las donaciones van ms all del dinero, jams se debe despreciar el valor del emprendedurismo y empoderamiento social, esas donaciones no financieras como tiempo, descuentos, participacin individual, las cuales refuerzan la motivacin de la organizacin y la comunidad donde es ejecutado el proyecto. Algunas organizaciones optan por un enfoque ms comercial, vendiendo la experiencia y los conocimientos de la organizacin, ofreciendo estos servicios sociales a las instituciones nacionales, agencias internacionales o empresas, procurando mostrarse atractivas y atentas a intereses comunes en proyectos. Otras funcionan como mediadoras que invierten en proyectos de otras organizaciones. Muchas organizaciones optan por despertar conciencia de posibles donantes, el sentido de responsabilidad empresarial, saber exigir las leyes que conllevan un involucramiento y compromiso de empresas privadas con la sociedad civil. Por un lado, las organizaciones sugieren la posibilidad de inversin, de publicidad positiva para la empresa como reconocimiento local, mientras por otro sensibilizan tanto al ente privado como pblico de la importancia de gestionar acciones en pro de la comunidad. La cooperacin internacional es condicionada en la mayora de los casos, los donantes buscan alcances visibles a corto y largo plazo, aunque financian mayormente proyectos de corto plazo. Lo cual conlleva a la marginacin de ciertos proyectos y temticas. Es importante que cada organizacin posea una base de datos de posibles donantes, as como conocer cada entidad y los proyectos que financia. Por ejemplo, hay donantes que financian proyectos de varios aos, lo cual facilita una sostenibilidad del proyecto propio y tambin econmicamente de la organizacin. Finalmente, un punto fundamental en la recaudacin de fondos y gestin de proyectos es la economa solidaria. Esto fomenta la participacin de la comunidad y la organizacin civil, de la forma que estas personas participen, se sientan parte del proyecto, e incluso puedan recrearse iniciativas comunales. Se debe aprovechar el nuevo apoyo nacional a iniciativas de transformacin cultural, buscar una forma de unificar esfuerzos por el bien de la comunidad.

COMENTARIOS DE PARTICIPANTES EN RELACIN CON LA PREGUNTA 1. Cules estrategias ha usado su organizacin en la bsqueda de fondos? Se les impulsa a compartir los recursos de financiamiento de su organizacin.

>>En la organizacin que participo como la misma es relativamente nueva, hemos buscado alianzas con empresas de la zona que a base de ventas de sus productos se recauda una cantidad que nos dejan como comision, asi como tambien se hizo una alianza con otra empresa que nos permitiera hacer las ventas nosotros, esto para poder hacer que nuestros fondos queden como una extencion los cuales la universidad nos ayudar a distribuir las ganancias de los mismos estudiantes. ademas de promocionar la Nuestra ONG con la comunidad vecina de la u con actividades Sociales o Deportivas y de esta forma dar a conocer nuestra organizacion.

>>En la ONG que actualmente colaboro, se aplica una estrategia de "pruebas de accion" por asi llamarlo ya que tratandoce de acciones ambientalista conseguir un financiamiento es mas difcil cuando los resultados se muestran a largo plazo; las personas y empresas esperan una reaccion inmediata de su accion como colaboracion.

>>La estrategia empleada consiste en realizar las primeras etapas del trabajo trabajo de una manera independiente donde se buscan alianzas estrategicas y alcances de cortos pero numerosos, luego se sacan muestras de accion con fotografias y analisis de resultados de trabajo y continuidad para posterioir mnte armarse de una presentacion de proyecto base para buscar luego el financiamiento para seguir con la continuidad del proyecto pero ya con metas de largo alcance y mayor impacto.

>>Establecer alianzas requiere concerse bien ylos intereses de los socios, particularmente para proyectos ambientales donde se puede ver los resultados solamente a largo plazo, pero las alianzas estrategicas es la modalidad del futuro de la cooperacion internacional que hay que promover en el contexto nacional, regional y mundial.Vamos a hablar sobre este tema en detalle durante el curso en febrero. Saludos.

>>Desde la creacin de la Oficina, como primer mecanismo para ubicar fondos y fuentes cooperantes, fue dar a conocer la existencia de la Oficina, es decir, a travs de distintas cartas o documentos, enviados a las distintas embajadas y entidades, con la finalidad de ser tomados en cuenta en eventuales iniciativa por parte de las mismas, as como establecer los puntos de contacto en cada institucin para as conocer con quien se puede gestionar y consultar.

Una vez que se dio a conocer la oficina, y establecidos los puntos de contacto en las distintas dependencias; se procedi a ver las distintas propuestas que haban en estas instituciones y ver en cuales se poda participar (acorde con los temas de inters para nuestra institucin). Es decir, se vea las opciones ofrecidas afuera (distintas entidades) y se valoraba con las necesidades y requerimientos a lo interno (en este caso las distintas dependencias del Poder Judicial), entonces un ejemplo de esto sera: X pas ofrece cooperacin tcnica en reas de inters del Poder judicial en temas de balstica, entonces captamos la iniciativa, ubicamos al rea interesada que en este caso seria el Organismo de Investigacin Judicial (OIJ) y el rea de ciencias forenses; entonces segn sea el mecanismo para solicitar la cooperacin se llenan desde formularios o cualquier documento que el ente cooperante remita, y una vez presentados en tiempo y forma, pasa a ser el ente cooperante el que indica si brinda o no la asistencia. Ya a la hora de buscar pueden surgir iniciativas ya sea mediante: -Cooperacin tcnica Internacional: ejemplo sera algn tipo de capacitacin que se pueda recibir en temas de inters. -Cooperacin Financiera Reembolsable: ejemplo de ello sera algn prstamo con el BID. -Cooperacin Financiera No Reembolsable: donaciones Y entre las fuentes cooperantes, estas pueden ser desde fuentes oficiales (gobiernos u organismos internacionales de carcter estatal, las cuales pueden ser a su vez bilaterales o multilaterales), o fuentes no oficiales (ONG's) y por ultimo los organismos internacionales (creadas en virtud de tratados constitutivos multilaterales. ej: OIT) Por lo tanto de lo anterior se pueden resumir los siguientes pasos: 1. Dar a conocer a la institucin 2. Establecer puntos de contacto en las distintas entidades que puedan brindar fondos 3. Verificar las necesidades a lo interno de la institucin y ver cuales entidades brindan cooperacin en esos temas y en temas de inters. 4. Participar activamente cada vez que surge una posibilidad de recibir algn tipo de cooperacin.

>>Reto Juvenil inicio a partir de una Alianza internacional con Canad, Australia y Guyana. Por muchos aos, el financiamiento provena directamente de Canad y Australia, mientras en Costa Rica y Guyana nos encargbamos de la ejecucin de proyectos. Durante esta poca, la relacin con estos pases haca que no fuera indispensable tener que buscar fondos externos activamente. Sin embargo, la cada drstica en nmeros de voluntarios y del apoyo en general de Canad y Australia, oblig a la organizacin a buscar cada vez ms

financiamiento por medio de nuevos socios. El encontrar nuevos socios internacionales result sumamente positivo para la organizacin, pues permiti ampliar nuestra gama de proyectos y expandir el alcance hacia los dems pases centroamericanos. Para obtener recursos de financiamiento, en mi perspectiva es fundamental contar con conocimientos bsicos en administracin de proyectos que permitan estructurar propuestas sean atractivos y elocuentes para los donantes. En Reto Juvenil utilizamos el enfoque del PMI y en ocasiones el Marco Lgico cuando el donante as lo pide. Es sumamente importante tener una red activa de contactos que permitan ver constantemente las ofertas disponibles, para de esta forma estar atento cuando exista alguna que se relaciones con los objetivos de la organizacin. Reto Juvenil generalmente no comparte recursos financieros, solo lo hacemos con organizaciones fuera de Costa Rica con las cuales tenemos una larga trayectoria. Sin embargo, muchas veces trabajamos en una comunidad en conjunto con otras organizaciones, de manera en que nuestros aportes sumados significan un cambio mayor para la comunidad.

>>Partiendo de que los programas o proyectos para los cuales se busca financiamiento pueden impulsarse desde diferentes agrupaciones, como una Asociacin de Desarrollo o grupos comunales o desde el mismo Consejo de Distrito, inclusive para procesos que son coordinados directamente desde la Municipalidad, especialmente del rea social, la estrategia o estrategias que se utiliza va a depender de la naturaleza de la iniciativa. Por ejemplo con las Asociaciones de Desarrollo partimos de los recursos primarios que son los provenientes de DINADECO, por mencionar un ejemplo. En trminos generales hacemos una divisin de cooperantes en tres sectores: Institucionalidad Pblica, Cooperacin Internacional y Empresa Privada. Y de ah partimos con los contactos y alianzas segn la naturaleza del proyecto. Aprovechando los recursos que ya existen desde el gobierno central a diferentes temticas, en esta parte se trabaja con convenios o cartas de entendimiento con diferentes instituciones pblicas. En el tema de cooperacin internacional tenemos una base de datos con agencias de cooperacin y de programas de embajadas en donde identificamos cuales son los temas en los que estn realizando cooperacin en un momento determinado, adems de con cuales poblaciones se prefieren trabajar. En relacin a la empresa privada se ha trabajado con una base de datos de empresas que se encuentran en la zona en donde se tiene informacin sobre los contactos de sus departamentos de Responsabilidad Social Empresarial y de ah realizar los contactos necesarios para el apoyo a diferentes programas y proyectos.

>>Cenderos trabaja gracias a fondos recibidos por parte de la cooperacin internacional como lo son TROCAIRE, UNFPA y EIRENE. Tambin ha realizado alianzas con otras organizaciones para

poder llevar a cabo sus proyectos como con la Ventanilla nica, en cuanto a la red de jvenes conformada en Upala. Sin embargo, depender de la cooperacin internacional implica un riesgo, pues como ya han mencionado otros compaeros, debido a la situacin econmica los fondos destinados son menos. Adems buscar otras alternativas se vuelve difcil al ser visto Costa Rica junto con Panam como el nio rico de la regin; contrario a la realidad, donde sabemos que existen muchas necesidades. Debido a los programas transfronterizos que realiza Cenderos, varios fondos se han gestionado gracias a que Nicaragua responde como el pas al cual se est ayudando, an siendo ambos los beneficiados.

>>En la Fundacin La Casa de los Nios, en la cul laboro la busqueda de fondos es sin duda un tema de gran importancia, dado que funcionamos a partir de toda clase de donativos que empresas y personas en particular nos puedan proporcionar. Aunque este sea un tema de la gerencia y como docente no he tenido un contacto directo, si es de mi conocimiento de que se hacen campaas y otras actividades para recolectar fondos, adems el personal de la junta directiva pertenece a instituciones de gran importancia en el pas. Entre algunas de las estratgias que se realizan actualmente esta la de El Novillo Alegre, en donde se promociona el valor de un corte de carne, el cual va integro a fondos de la fundacin; adems de publicidad dentro de empresas como la Purdy Motors entre otras. Por otra parte toda persona que quiera ayudar y conocer la fundacin es bienvenida, y para esto nuestras puertas estan siempre abiertas. Esto a su vez es un desafo, dado que se debe mostrar que el trabajo que se realiza es realmente de provecho para estos nias y nios con los que trabajamos, por lo que el orden y la disciplina en esta poblacin en particular es un asunto dificil de lidiar en algunas situaciones. Para que esto tenga xito siempre mostramos nuestra mejor cara, tenemos la mejor disposicin en ayudar, nos esforzamos en nuestro trabajo para que este sea real y transparente. Se motiva con el ejemplo del trabajo que realizan los nios y nias, para que a su vez nuestros invitados se sientan parte importante de nuestra fundacin y que adems vean con hechos palpables de que sus ayudas son de gran provecho y utilidad para que siguamos funcionando, dado que nuestra institucin brinda ayuda acadmica, psicolgica y de alimentacin a menores de la comunidad de Tirrases.

>>En el caso de TiempoArte, que apenas est iniciando (y por lo cual an muchas de las cuestiones medulares referentes a organizacin, etc) lo que estamos pensando que es ms factible -al menos para el corto plazo- es establecer alianzas estratgicas con actores sociales claves como: la Municipalidad de Paraso, el Comit de la Persona Joven, la UCR y el IMAS; pues nuestro sueo es que esta organizacin se convierta en una cooperativa, en donde podamos dar financiamiento a

grupos artsticos autogestionados por personas jvenes (en primera instancia, por supuesto que a los y las chicas de los Llanos).

>>Cules estrategias ha usado su organizacin en la bsqueda de fondos? Se les impulsa a compartir los recursos de financiamiento de su organizacin. JOBS tiene un buen plan de administracin financiera gracias a dos movimientos individuales, uno que fue un financiamiento por parte ma para invertir en proyectos que generaron patrocinios de empresas y nos ahorraron gastos o cortes para poder atender a otras iniciativas. El otro movimiento fue la creacin de una empresa con fines de lucro fuera de JOBS en la cual se implement un proyecto de responsabilidad social en la cual todos los profesionales de INTERPRO donamos desde nuestros bolsillos un 10% destinado a JOBS o alguna ONG o proyecto que nos convenza generara un cambio social pero con respaldo y seguimiento concluido el plan de accin inicial.

>>Buenas tardes, En la Fundacin Quirs Tanzi recurrimos a varias estrategias. Una de ellas es el establecimiento de alianzas estratgicas, tanto para recursos especficos, como para el patrocinio de la totalidad del proyecto en alguna escuela pblica. Uno de los principios nuestros trata sobre la saturacin en las zonas en dnde se inicio el proyecto, as que para que este vaya creciendo tratamos de vender el proyecto a empresarios y los instamos a patrocinar las escuelas de sus comunidades. Otra estrategia es el lanzamiento de campaas de recoleccin, por medio de mensajes de texto con el apoyo de empresas de telecomunicacin. Adems se colocan alcancas en cadenas de restaurantes. Algunos bancos ofrecen a los clientes la posibilidad de ayudar a la fundacin mediante el cargo automtico, y en los cajeros automticos hay publicidad para que donen utilizando este medio. En nuestro equipo de trabajo tenemos una persona que trabaja en fundraising, y la entreviste para conocer los desafos que ella enfrenta en su trabajo. Me coment que lo ms difcil es crear alianzas que duren ms de cinco aos; esto es importante porque para la sostenibilidad de nuestro proyecto no basta con la donacin inicial, se debe ir alimentando conforme las necesidades que vayan surgiendo. Otra dificultad es el involucramiento y compromiso de la sociedad civil, porque las personas no creen en que su humilde aporte logre un impacto real y visible. Algunas estrategias que estamos utilizando para enfrentar estos desafos son la comunicacin y la promocin del proyecto en diferentes medios, tanto en televisin como en redes sociales. Adems, estamos acercndonos a organizaciones que agrupen a diferentes empresarios; por ejemplo, a las cooperativas de las comunidades.

Tambin realizamos actividades que muestren los resultados del proyecto en las escuelas e invitamos a la comunidad, para que se motive y contine invirtiendo en la educacin de sus integrantes.

>>Cierto no hay problemas de establecer contactos pero encontrar alianzas estrategicas reales con contribuiciones a la largo plazo es otro tema.Ahi hay que hacer mas publicidad y conocer bien sus socios y que ellos tambien tengan conocimientos profundos sobre la organizacion que esta buscando socios.

>>La idea inicial de "Sin Tecnologia, la ONG con la que colaboro, era de hacer conciencia en los jovenes sobre la dependencia que tienen en la tecnologia. De esto surgio la idea, que se podia usar esta misma actividad para recaudar fondos y asi aumentar el acceso a tecnologia de escuelas en zonas rurales de Costa Rica. Asi decidimos que el reto de no usar tecnologia iba a ser una especie de "patrocinio" por parte de familiares, amigos y profesores. De esta manera los estudiantes al mantener su promesa de no usar tecnologia recibian dinero por parte de sus "patrocinadores" y este dinero era entregado a nuestra organizacion la cual lo utilizaba para proyectos de desarrollo social.

>>La organizacin en su momento va a pertenecer a DINADECO, sin embargo, los recursos son reducidos y hay un lapso aproximado de un ao en donde estos no llegan. Ante esta situacin los proyectos que se van a realizar para la recaudacin de fondos se enfocan en la ayuda municipal, la ayuda de instituciones privadas e impartir cursos o talleres con costos adecuados para jovenes y as lograr alguna solvencia economica.

>>Lo primero que hemos hecho es participar en el proceso de Iniciativas Estudiantiles de la UCR que nos permite arrancar con una primera etapa del proyecto. Adems, nos interes este fondo concursable por varios aspectos: por la posibilidad de aprender -incluso en el proceso de formulacin del proyecto- y, especialmente, por la vinculacin con la universidad por medio de la accin social. Debido al reciente inicio con del proyecto, los desafos que enfrentamos en la bsqueda de fondos son muchos an. El primero, con el que estamos en este momento, es crear alianzas estrategicas con diversas instituciones que pueden facilitar el desarrollo del proyecto pues ya cuentan con una plataforma que incluyen recursos necesarios para nosotros, por ejemplo el INA que tiene formacin tcnica especializada y de muy buena calidad en diseo de ropa.

>>Fondos de gobierno: ya que fue declarada de inters social y se incluy su financiamiento por el tipo de poblacion con la que trabajamos, desde la Junta de Proteccin social. Es practicamente la nica fuente sistemtica en este momento. -Actividades de recaudacion de fondos: se plantea pero actualmente no se est realizando de la manera esperada, se tiene dificultades para la concrecin de estas acciones. -Patrocinios: se coordina con empresas para que patrocinen actividades como parte de sus acciones de mercadeo, o apelando a la responsaibilidad social empresarial.

>>Por el momento no he tenido que trabajar en este tema, a pesar de eso, en las ideas futuras para la construccin de una organizacin es algo fundamental. He tomado experiencia de organizaciones extranjeras que se encargan de recibir donaciones de personas con buena capacidad adquisitiva y las invierten en cierto tipo de proyectos sociales que realizan otras ONG's. En resumen, son un tipo de mediadores entre donantes y ONG's ejecutoras de los proyectos. Adems, hay un medio que puede resultar muy beneficioso para cierto tipo de proyectos si se logra manejar de buena manera, es la recaudacin de fondos va internet, por medio de varias plataformas que han resultado exitosas en el financiamiento de proyectos muy diversos.

>>En este sentido nuestra organizacin est iniciando con un proceso de prueba y error, estamos identificando cul debera ser la estrategia para recaudar fondos en funcin de cumplir nuestros objetivos y planificar a partir esas condiciones. Las actividades que hemos atendido hasta el momento en comunidades indgenas de CR las resolvemos a partir de: -.Donaciones de empresas (al menos 5 grandes empresas y 5 pequeas), de personas particulares, de grupos organizados y de nosotros mismos y nuestras familias (somos 3 compaeros). -.Encuentros con colaboradores y amigos, actividades para recaudar fondos, conciertos con diversos grupos colaboradores, en lugares que aportan las instalaciones, (sin costo operativos), ferias, reuniones en comunidades. -Campaa de sensibilizacin mediante redes sociales y correos electrnicos en donde se les invita a los colaboradores que visiten las comunidades indgenas cuando llevamos las donaciones y estas personas se encargan de difundir el mensaje del movimiento y colaborar. Mediante estas visitas a las comunidades las conocemos, nos plantean sus necesidades, identificamos recursos existentes y a partir de eso planeamos los objetivos de la organizacin (estamos iniciando). Se les impulsa a compartir los recursos de financiamiento de su organizacin. Utilizamos la RSE para por medio de un modelo de patrocinio captar ingresos de empresas. El modelo-patrocinio taller para que una organizacin pequea organice un taller en especfico. Y optamos por fondos concursables no reembolsables.

>>Con respecto a las estrategias utilizadas, en s lo que es la organizacin q estoy por empezar a operar, es algo en lo que se est trabajando.

2. Qu desafos enfrenta en la bsqueda de fondos?

>>Los desafos que enfrentamos es ganarnos la credibilidad de las personas en las que solicitamos los fondos, las Empresas que planteamos los proyectos asi como la credibilidad de los estudiantes que serian los veneficiados de todas las ganancias que podamos obtener. >>El principal desafio en la bsqueda de un financiamiento es despertar la conciencia de los colaboradores y empresas, sobre un bien sea ambiental, social u otro, ya que despertar el sentir de responsabilidad o precupacion por temas que no inciden de forma negativa directamenta proboca que muchas veces no les sea de inters cuando la insidencia de la problematica es indirecta, por que se suele tener la idea de "si no es conmigo, no me toca" cuando deberia ser "no es conmigo, pero el algn momento llegara a serlo" >>Entre los desafos ms grandes se encuentra que Costa Rica a nivel internacional esta catalogado como un pas de renta media, por ende, es excluido por muchas fuentes cooperantes, aunado a lo anterior, las distintas crisis que han afectado a los pases cooperantes, han generado un recorte considerable en los fondos destinados para la cooperacin. Adems por los temas en los cuales gira las funciones del Poder Judicial, hace que se reduzca aun ms la lista de entidades que pueden suministrar fondos en las reas de inters. >>Como muy probablemente todos lo han podido sentir, la ayuda a nuestra regin es cada ao ms difcil de encontrar. Mucha de la cooperacin internacional se ha movido a otras regiones como frica Subsahariana y el sureste asitico. Por otro lado, nuestra regin a tambin ha ido perdiendo su relevancia geo-poltica a nivel mundial, por lo que la atencin de los pases desarrollados han girado hacia otras regiones

>>Se han expuesto arriba algunos de los desafos que son reiterativos en el tema de atraccin de cooperacin internacional, el reconocimiento del pas como un pas de renta media ha significado que la cooperacin internacional se direccione a otras regiones, inclusive en el rea centroamericana la mayora de los recursos de la cooperacin son destinados a otros pases dejando de lado en muchos casos a nuestro pas. Sumada esta situacin, al realizar el trabajo en el cantn de Santa Ana la atraccin de recursos se puede complicar, ya que se cuentan con ndices de desarrollo econmico y social muy buenos, ndices que en algunos de los casos no se apegan a la realidad, pero ante las agencias de cooperacin internacional si son vlidos.

Un desafo a lo interno de la institucin es cambiar la imagen de que la cooperacin nicamente se vincula a un tema de filantropa y se comprenda que para lograr esta cooperacin hay que realizar una inversin.

>>Otro desafo es romper con los prejuicios sociales que tienen tan arraigados nuestra sociedad con respecto a las personas migrantes nicaragenses, la cual es la poblacin meta de nuestra organizacin. La reduccin de la cooperacin internacional, nos insta a buscar nuevas formas de gestionar fondos como lo es en empresas nacionales bajo la consigna de la Responsabilidad Social Empresarial, pero ante ello, el mayor desafo es cmo lograr que crean en nuestros proyectos cuando nuestro fin es ayudar al empoderamiento de la mujer y el adolescente nicaragense, existiendo an hoy da tanto rechazo y conductas xenofbicas.

>>Como JOBS no depende de ninguna otra ONG o financiamiento que no sea nuestro o propio, hemos logrado consolidarnos en proyectos micros que luego se concretan en macros una vez que los patrocinios ven el buen trabajo de los jvenes y las jvenes que proponen las iniciativas y nuestra labor. El nico desafo que considero actualmente, es la falta de cultura administrativa que hay en los y las jvenes. Muchos y muchas no saben que esto implica un sacrificio en inversin y en ahorro, algo que es sumamente prematuro en los jvenes de este pas. Con JOBS sent las bases en nuestro equipo de que si vas a crear una ONG productiva, asegrate que puedes dar tu primer y segundo cheque de salario desinteresadamente, de lo contrario, siempre vas a querer algo a cambio y eso no se puede si tienes un compromiso social.

>>En un principio la idea nos parecio excelente, sin embargo hubo varios factores que no consideramos que afectaron el desarrollo de la actividad. Esto nos llevo a darle una organizacion mas compleja al proyecto; cada estudiante tendria su hoja personalizada de patrocinadores y el joven que recaudara mas fondos recibiria un premio. Para el premio nos comunicamos con la fabrica nacional de trofeos la cual nos dono los trofeos. Esto nos ayudo a motivar a los jovenes a darle soporte a la organizacion y que asi se lograra recaudar suficientes fondos para mantener la organizacion funcionando y cumplir con los objetivos propuestos. De esta experiencia aprendi que una manera muy eficiente de hacer que una organizacion logre mantenerse es de motivar a todos los participantes a que cooperen y que se sientan parte de la organizacion. Ademas de esto muchos de los jovenes participantes nos vincularon con empresas que nos dieron pequeas ayudas que sin embargo hicieron la diferencia y lograron ampliar la actividad de manera que jamas hubieramos imaginado.

>>La organizacin tiene como principal desafio la dependencia directa de DINADECO y la necesidad de gestionar recursos por medio de esta institucin.

An nos encontramos en una etapa de planificacin para analizar como solventar los problemas que poco a poco vamos identificando.

>>Los planes que tenemos para enfrentar estos desafos son -por ahora- continuar el dilogo con las instituciones que ya lo iniciamos y empezarlo con otras.

>>Hacer de la organizacin tener la capacidad de ser sustentable, de tener ingresos propiios y no depende fundamentalmente del Estado.

>>La primer puede ser la difusin de los poryectos, lo cual limita que muchos de los posibles financiadores no tengan acceso a la informacin del proyecto, lo cual limita el acceso a los grupos. Se debera por lo tanto dar una labor en los medios de difusin de los proyectos con el fin de acercar a colaboradores, cules son los medios ms efectivos? y cmo desarrollarlos? seran las preguntas generadoras para solventar este tema. En el tema de cooperacin extranjera hay que tener en cuenta la noticia de que en los prximos aos este tipo de cooperacin va a menguar en gran medida, por lo que se tendran que buscar alternativas para alcanzar fondos, s desde cooperacin internacional, pero al menos no de los medios formales, que son los han tomado la postura de reducir este tipo de colaboracin.

>>En el caso de nuestra organizacin (que justo est iniciando en este tema) nuestro principal y ms elemental desafo es precisamente estar capacitados en tres fases: el inicio del proyecto segn los objetivos, el diseo del proyecto general y la preparacin de la propuesta para la bsqueda de recursos. La dificultad de buscar recursos se agudiza al tomar en cuenta que es una organizacin nueva, sin experiencia en el manejo de presupuesto, sin personal de planta ni locales para operacionalizar las propuestas.

>>Convencer a las organizaciones, es necesario sensibilizar primero.

>>Considero que uno de los principales desafios existentes es la falta de informacin no tanto en nuestro caso sino en general, muchas veces los pequeos empresarios no cuentan con informacin suficiente sobre donde se puede conseguir algn tipo de financiamiento, y muchas veces si quedan slo con las ideas de sus organizaciones por temor a iniciar su proyecto. >>Los desafos que a mi juicio, enfrentamos en la bsqueda de fondos, tienen que ver con el hecho de que hay un poco de prejuicio con los proyectos artsticos, pues el arte est un poco marginado en el sentido que las prcticas artsticas muchas veces son percibidas por las personas

adultas como una forma en que los y las adolescentes "pierden el tiempo, es para vagos", que "la persona que se dedica al arte se va a morir de hambre", etc Creemos que no obstante, el arte es un medio eficaz para que las personas adolescentes puedan desarrollar sus habilidades sociales de autogestin y emprendedurismo a la vez que se divierten y explotan su creatividad.

3. Cmo planea superar esos desafos? Qu funciona y qu no funciona? >>Los desafos se superan en el caso de nuestra empresa con buenos resultados, y un exelente planeamiento para que los buenos resultados salten a la vista y no nos cueste mucho solicitar fondos, asi como haciendo una excelente administracin de los mismos, lo que nos permitir en un corto plazo un crecimiento aceptable lo que nos abre las puertas a proyectos cada vez mas grandes

>>Al ser la palabra cable, pero no indispensable "financiamiento" se planea que si la responsabilidad no es conciente debe ser exigida, y quien sabe exgir son las leyes, actualmente la ONG donde trabajo realiza planes para buscar una de claratoria que la garantice de interes publico; que funciona para abrir puertasd de empresas que por responabilidad que por ley deben tener social, ambiental y otros deben dar un aporte que puedan justificar como aporte a un ente de interes nacional, funciona en para facilitar alianzas, pero su proceso es dificil, ya que se necesitan abogados que deben ser pagados.

>>Entre las formas para enfrentar los desafos, se optado por la coordinacin con distintas entidades, donde podemos captar algn tipo de colaboracin y a cambio (visualizando nuestras fortalezas) se puede ofrecer capacitacin a esas entidades segn sea lo requerido (ya sea a travs de cooperacin sur-sur). Tambin funciona realizar actividades de capacitacin de manera gratuita y enfocadas al pblico en general con el fin de generar el empoderamiento del ciudadano en temas de derechos humanos, genero, acceso a la justicia, aspectos procesales, entre otros. Para ello se busca la colaboracin gratuita de distintas entidades o profesionales en esas reas que deseen brindar su conocimiento a las personas que asisten a las actividades.

>>De acuerdo a lo mencionado anteriormente, uno de los factores claves de Reto Juvenil para superar la crisis econmica fue la regionalizacin de sus actividades. Si bien Costa Rica es un pas de renta media, muchos de sus vecinos tienen renta baja o media baja, por lo que expandir las actividades de la organizacin puede significar posibilidades de aplicar a nuevos fondos y ampliar las posibilidades de trabajo.

>>Tomando en consideracin los desafos descritos se han implementado diferentes estrategias a partir de la divisin que he mencionado segn los cooperantes con los que se est trabajando. En cuanto a la Institucionalidad Pblica la estrategia es atraer recursos de estas instituciones, se logra generando redes interinstitucionales por tema, ejemplo la Red Cantonal de Niez y Adolescencia de Santa Ana. Esta est compuesta por diferentes instituciones pblicas y privadas y tiene como objetivo principal la articulacin de procesos, programas y proyectos que se realicen en el cantn con esta poblacin, logrando as un mayor aprovechamiento de los recursos pblicos en el impulso de iniciativas comunales. En cuanto al tema de la Cooperacin Internacional, tomando en cuenta la dificultad de la atraccin recursos desde la agencias de cooperacin se ha trabajado principalmente con el tema de hermanamientos o cooperacin bilateral, en donde se generan alianzas entre ciudades con una participacin como facilitador del procesos de las embajadas, e ha generado un protocolo para este proceso. Realizando estos acuerdos o convenios con otras ciudades podemos ofrecer algo desde nuestro cantn para que sea atractivo para la otra ciudad generar esta alianza. Finalmente en cuanto a la empresa privada se ha trabajado en un programa que incentive a las diferentes empresas a participar y apoyar diferentes iniciativas comunales (Programa Municipal de Desarrollo Comunal a travs de la Responsabilidad Social Empresarial), en el cual se le ofrece a la empresa desarrollar su eje comunidad de su programa de RSE apoyando dichos proyectos, pero adems se le ofrece asesora para que puedan realizar un programa de RSE en dado caso que no lo tengan. Adicionalmente a este ofrecimiento que se les realiza a las empresas, tambin se coordina para colaborar con los ejes de medio ambiente y personal interno de sus programas de RSE, adems se ha creado un programa de Bandera Amarilla mediante el cual se reconoce a la empresa como parte del programa y as que reciba un reconocimiento local y nacional por dicha iniciativa, adicional se otorga un reconocimiento y la posibilidad de participar en la pgina oficial del programa, publicitando a su empresa y a los proyectos que apoyan.

>> Talleres y cursos de administracin asi como de liderazgo PROACTIVO son herramientas que pueden implementar un cambio actitudinal en los y las jvenes. Tener una ONG no es como estar en la escuela o en la universidad, es un compromiso serio y responsable. Si tienes deudas, si tienes bajo rendimiento acadmico, si tienes inestabilidad emocional, lo mejor es prepararte adecuadamente y cuando te sientes listo, iniciar un proceso. Con el futuro de las personas a las que estamos haciendo apoyos sociales no se puede jugar.

>>Claramente, existen limitaciones que debemos resolver. Entre ellas, debe resolverse cmo podemos hacer para conseguir recursos que se generen para darle continuidad al proyecto luego de esat primera etapa y cmo el proyecto puede generar recursos que nos ayuden a que los

participanes del proyecto puedan contar siempre con los materiales necesarios (de costura y diseo).

>>Creo que se debe crear una estrategia clara de recaudacion de fondos, que hasta el momento parece no existir en la organizacion, es uno de los retos institucionales para el prximo ao

>>En este punto no podra dar un punto debido a que de lleno no he estado en estos procesos, solamente he dado la percepcin que tengo en base a ejemplos que he podido obervar de forma general.

>>Presentando los resultados transparentemente, llevando a las personas al centro penal para que vean nuestro trabajo. No funciona no priorizar gastos.

>>En lo que se trata de los desafios es de suma importacia conocer muy bien el mercado, ser innovador, llevar un orden en la organizacin en la parte contable.

Que piensan hay menos fondos publicos para proyectos por parte del gobierno de Costa Rica? >>Con respecto a las preguntas de mihir sobre el aporte del Estado e internacional para proyectos propuestos y la cooperacion nacional e internacional, creo que en Costa Rica se nos hace mas dificil obtener cooperacion financiera por el hecho de la imagen que tenemos a nivel mundial. Costa Rica es vista como un pais estable, por no tener ejercito, por ser el pais mas feliz del mundo, el pais mas verde, etc...Y aunque sabemos que la situacion dista de ser asi de perfecta, los demas Estados no nos ven como un pais prioritario para la recepcion de fondos de cooperacion.

Ademas desde que nos declararon un pais de renta media la cooperacion ha disminuido bastante. creo que por lo menos la cooperacion tecnica se da mas y me parece que las ONGs deberian de ver mas factible recibir este tipo de cooperacion a traves de los Estados, aparte de buscar fondos en el ambito privado.

>>Con respecto a estas preguntas, particularmente pienso que el gobierno ha reducido los fondos pblicos para este tipo de proyectos. Generalmente estos tienden a ser ms apoyados financiera y logsticamente por la cooperacin internacional sin embargo, a nivel centroamericano los fondos para nuestros pas han ido mermando en comparacin con otros pases de nuestra regin.

Cuales proyectos tendan un prioridad para para la cooperacion nacional y internacional? Como es la situacion conseguir fondos en el contexto regional de America Central? Que experiencias tienen con el sector privado, es decir las fundaciones, companias y otros?

>>Por otro lado,anteriormente he tenido la fortuna de trabajar con una ong ambiental y actualmente formo parte de la junta directiva del Icomos Costa Rica.

Que experiencias tienen con agencias multilaterales como del Banco Mundial y del BID y de bilaterales como USAID, SIDA, NORAD, GTZ y otros?

>>En cuanto a experiencias con agencias multilaterales, en el ao 2004 el PPD-PNUD financi un proyecto de educacin ambiental del cual form parte en su formulacin, planeamiento y ejecucin.

GESTIN DE PROYECTOS: Cmo administra o gestiona su ONG los proyectos?

>>Los proyectos son Gestionados por la Junta administrativa de la ONG la cual da la presentacion, Formulacin visto bueno de los proyectos que se plantean, para que la ONG ejecute durante el tiempo que se planea.

>>Los retos que tenemos es que en la mayoria de los cosas las personas que estamos en la organizacion no conocen nada del tema o conocen poco po lo como una solucion es que recurrimos a la asesoria profecional para que nos guien en la mayoria de los procedimientos para las Cituaciones que no sepamos como poder resolver.

>>Los proyectos los administra un grupo de 2 o 3 profesionales en el tema de Derecho Comercial Internacional encargados para ello.

>>En Reto Juvenil pasamos por un momento de cambio donde estamos intentando dejar la administracin de proyectos emprica para adoptar una metodolgica ms fuerte que mejore la calidad de nuestros proyectos. De esta forma, dos de nuestros miembros, incluyndome, nos encontramos capacitndonos como especialistas en administracin de proyectos. En mi experiencia personal, esta capacitacin fue una excelente oportunidad que ha logrado mejorar

sustancialmente los procesos de nuestra organizacin y permite realizar mi trabajo con mucha ms claridad y orden. El enfoque que intentamos adoptar es el de administracin de proyectos de acuerdo al PMI. Claro est que el PMI no es lo nica metodologa para la direccin de proyectos, y hay quienes argumentan que existen otras que concuerdan ms con proyectos sociales, pero a mi parecer lo importante es que cada organizacin tenga su base metodolgica, para de ah poder adaptar esta a sus propios procesos y necesidades. Nuestra estructura organizacional incluye una Coordinadores de Proyecto, de los cuales yo soy uno. Directora de Proyectos y tres

>>Cuando se ha dado luz verde previa revision de viabilidad del proyecto se conforma la Unidad Ejecutora (por migrantes,refugiadas y costarricenses) misma que si es del caso diseara un producto para el cliente, o ejecutara segun el documento de proyecto enviado por el cooperante. Se disean las sesiones de planecion e investigacion y se socializan documentos de proyecto si fuera el casoSe termina de hacer una revision para determinar si los .objetivos cumplen con los criterios de calidad,cantidad, tiempo y costo,se realiza la identificacion de actividades criticas y se determinan holguras.

>>Desde que se aprueba la iniciativa para un proyecto pueden darse las siguientes etapas: 1) Reuniones preeliminares para establecer como se llevar a cabo el proyecto: En las cuales se pueden ir definiendo alcances, objetivos y personal que estar involucrado. (en algunos casos puede que se de la firma de algn convenio que venga a delimitar dichos puntos) 2) se definen algunas de las tareas a realizar y se establece un cronograma para el cumplimiento de dichas tareas. 3) se mantiene comunicacin constante con todas las entidades con las cuales se lleva a cabo el proyecto por si resultare es necesario. 4) una vez en etapa de ejecucin se le da seguimiento: a travs de matrices de seguimiento, que pueden ser realizadas en hojas de clculo donde se establecen algunos aspectos tales como: Nombre del proyecto Entidades Descriptores Descripcin del proyecto Estado actual del proyecto Observaciones

Tambin se puede dar seguimiento y control a travs de informes de avance en los cuales se detalla el estado actual y los aspectos que falten de realizar, as como los riesgos existentes. >>Se elabora previamente un plan de trabajo anual, donde se definen todas las accciones a realizar. En los meses de enero y febrero se realizan las propuestas metodolgicas para el trabajo de todo el ao, en las mismas, se establecen todos aspectos a desarrollar, incluyendo todos los materiales necesarios. Todas estas propuestas deben pasar por un proceso de revisin a cargo de la Directora de Programas, y al estar aprobados inicia su ejecucin.

Qu clase de desafos enfrenta en gestin de proyectos? >>Algunos de los desafos son determinar los elementos ms importantes que deben ser revisados o examinados en un tema especfico del Derecho Comercial Int. para no intervenir en temas que no son concernientes a nuestra organizacin

>>Realizar cambios a los activos de los procesos de la organizacin no ha sido fcil. Nos hemos encontrado con mucha resistencia al querer cambiar procesos que tienen muchos aos, pero que en definitiva no son los ms efectivos. Este es un proceso lento que requiere muchos esfuerzos y paciencia para explicar y convencer a todo el equipo, pero que estoy seguro al largo plazo demostrar sus beneficios concretos.

>>Habiendo comentado un poco de la administracion de proyectos, dado el carater mismo de la organizacion de promocion de la integracion social,lucha contra la xenofobia, o cualquier forma de discriminacion o exlcusion, en terminos de politica migratoria la mayoria de los casos esta per se es una materia cambiante y que no es estatica entendiendo los principales desafios que nos hemos encontrado en el campo a la hora de ejectuar podrian resumirse en dos grandes temas: Desinformacion Sentimiento de superioridad racial del Ciudadano Costarricense frente a otras culturas. Estos dos desafios podemos extrapolarlos, a cuando se ha trabajado en "la calle" directamente o cuando se ha trabajado con funcionarios de instituciones publicas, en este segundo caso es donde ha sido mas complejo su abordaje dado que cuando son poblaciones "Adultas" de funcionarios la desinformacion se mezcla con el sentimiento de superioridad creando un "coctel" de xenofobia pura,en ocasiones cuando son jovenes de colegios o poblaciones jovenes no existe un nivel de xenofobia y rechazo tan marcado puesto que lo que se presenta es mera desinformacion siendo estas poblaciones influidas directamente por lo que desinforma la nacion y canal 7 y otros medios de comunicacion corporativos.

>>Los desafos se podran dividir en 2 tipos: A lo interno de la institucin u Oficina: -falta de recurso humano -falta de equipo adecuado para llevar a cabo el proyecto en especifico -Problemas o riesgos inesperados que surgen al momento de aplicar el proyecto -Difcil coordinacin con entidades a lo interno de la institucin A lo externo de la institucin: -Difcil coordinacin con las distintas entidades involucradas -Problemas o riesgos inesperados que surgen al momento de aplicar el proyecto. -Factores ambientales, sociales o econmicos que puedan afectar el desarrollo de los proyectos. -Trmites burocrticos

>>Dentro de los principales desafos se encuentra el lograr las metas por la cantidad de tiempo y la recarga de funciones que es comn en casi todas las instituciones u organizaciones. Se dificulta tambien lograr las actividades cuando dependen de otras instancias, o de la participacin de otros actores sociales, cuando no se encuentran tan comprometidos con la causa.

Cmo intenta de superar esos desafos? >>Realizando un estudio previo muy fuerte de la problematica existente en cada uno de los temas que se desarrollarn en un determinado proyecto, acciones que son esenciales para el exito o fracaso de un proyecto segn nuestro punto de vista.

>>La capacitacin de todo el equipo es la clave para superar los desafas. De esta forma, los compaeros que nos encontramos llevando el programas nos encargamos de compartir nuestros conocimientos, fomentar el cambio positivo y crear prcticas de mejora continua.

>>Dependiento del tipo de producto que el cooperante o el contratante requiera, si se presenta la oportunidad para brindar talleres de sensibilizacion e informacion en contextos migratorios Nacionales, Regionales y Globales para hacer frente a la desinformacion que en poblaciones jovenes en la mayoria de los casos conduce a actitudes xenofobas y etnicistas. Cuando no se presentan las condiciones se incluye en los informes que se presentara al cooperante o contratante.

>>La mayora de de los desafos requieren de una buena comunicacin entre las distintas instancias involucradas, para que los proyectos se realicen de la mejor manera, tambin sera bueno establecer como un fondo o una lista de personas interesadas en colaborar en los distintos proyectos (tipo base de datos). Para tratar de superar esos desafos se insiste en la motivacin a quienes trabajan con la organizacin para lograr llevar a cabo las acciones, adems, se trata de maximizar el tiempo que se invierte en las actividades, para que se pueda lograr cubrir todas las acciones planificadas.