O ENSINO DO TRABALHO PROFISSIONAL NA PERSPECTIVA DA COMPLEXIDADE E DA CONTEMPORANEIDADE: UMA ONTOLOGIA DO OLHAR Sarita AMARO*

RESUMO: A experincia de pouco mais de dez anos atuando em vrias frentes gesto, ensino, pesquisa e extenso, graduao, ps-graduao e produo cientfica no Servio Social, provocou o interesse em compartilhar algumas reflexes, voltadas a tensionar e ampliar o olhar e fazer pedaggico. O pensamento complexo de Edgar Morin e as bases da educao emancipatria, so nossa bssola. PALAVRAS-CHAVE: Servio Social; ensino; complexidade.

Apresentao Historicamente, o processo de formao profissional, tem sido pautado por uma viso fundada num paradigma tcnicolinear identificado em um enfoque emprico-analtico, em que o predomnio da razo, da tcnica e do estudo da realidade so as tnicas. A presena marcante do tecnicismo e o metodologismo no ensino da profisso so os produtos dessa matriz poltico pedaggica, que fez escola at os anos 80. Mesmo tendo dado incio reflexo sobre o modo de ser e agir profissional na Reconceituao desde o final da dcada de 60 do sculo passado, foi efetivamente a partir dos anos 90 que o ensino de Servio Social passou a concretamente rever suas bases e fundamentos. A categoria profissional e principalmente os profissionais atuantes nos centros de formao profissional (pesquisadores, gestores, docentes) passaram a problematizar a qualidade da contribuio poltico-pedaggica da matriz em vigor, sobretudo na configurao de uma identidade profissional afinada
Assistente Social, Mestre e Doutora em Servio Social pela PUCRS, professora da UERGS Universidade Estadual do Rio Grande do Sul). Professora agraciada com o Prmio Sinpro-RS, 2005: Trofu Pena Libertria. Autora dos livros: Visita domiciliar: guia para uma abordagem complexa (AGE, 2003) e Crianas vitimas de violncia: das sombras do sofrimento genealogia da resistncia uma nova teoria cientifica (EDIPUCRS, 2003), entre outros. membro do CNCD Conselho Nacional de Combate Discriminao, ligado a SEDH/ Gabinete da Presidncia. E-mail: saramaro@terra.com.br. 246 Servio Social & Realidade, Franca, 16(1): 246-265, 2007
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com o que passou a se denominar, perspectiva renovadora do Servio Social. Dessa ruptura paradigmtica nasceu o compromisso com a adoo de uma nova racionalidade no Servio Social: o racionalismo crtico inspirado no pensamento neomarxista, em cujo enfoque praxiolgico, currculo, realidade, poltica e histria so compreendidas como unidades indissociadas e como tais devem ser pautadas na formao profissional. As atuais bases legais da formao em Servio Social, dispostas nas diretrizes curriculares e no cdigo de tica profissional, revelam a assuno desse paradigma. A experincia de pouco mais de dez anos de experincia (e ultrapassagens) no ensino de Servio Social, atuando em vrias frentes gesto, ensino, pesquisa e extenso, ps-graduao e produo cientfica provocou o interesse em compartilhar algumas reflexes, voltadas a tensionar, dimensionar e politizar a formao do Servio Social, com nfase no ensino do trabalho profissional. O caminho eleito, reflexo ao caminho protagonizado, revela uma crise paradigmtica e discursiva no seio do ensino do Servio Social. De um lado, possvel observar, um despreparo tcnico-pedaggico do assistente social, envolvido no ofcio de professor, em realizar a ao educativa que lhe compete. De outro, a audio de queixas de acadmicos, apontando que a velha dicotomia teoria-prtica ainda persiste nos centros de formao e, o que mais grave, nas aes e representaes dos docentes da rea profissional. O Servio Social dotado de um discurso politizado, crtico e avanado tomba no nascedouro, nas escolas onde deveria ser projetado, incitado e mobilizado para emergir. No se trata, no meu ver, de uma contramarcha histrica, mas certamente, de uma fissura no trabalhada da formao profissional, agravada por uma srie de fatores: a cada vez mais diminuta experincia de trabalho em Servio Social no histrico dos professores da rea profissional (se avolumam os docentes que, to logo se formam, se candidatam a cursos de ps-graduaes e so absorvidos precocemente pela academia como docentes, perdendo nesse trajeto a experincia de trabalho profissional, salvaguardada apenas pela vivncia de estgios na fase acadmica), bem como as condies de oferta e avaliao dos cursos stricto sensu e baixa produo cientfica de seu corpo discente e docente.
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Paralelo a esses componentes e sua importncia, h porm, uma questo de fundo: o paradigma politico-pedaggico do ensino em Servio Social est em crise. No se trata de pautar se est ou no sendo cumprido, ou se ou no verificvel, mas observar que o cotidiano do ensino do Servio Social tem protagonizado um arranjo ecltico dos dois paradigmas antes apresentados, sem efetivamente honrar nenhum. Mais que isso: a defesa de um discurso marxiano na afirmao da identidade e do trabalho profissional, no chega a consagrar prticas discursivas e experincias pedaggicas consoantes no seio do espao de formao. Essa crise, em minha anlise, agravada pelo fato de estarmos, no mbito da docncia, desbussolados e sem um paradigma potencial que possa ser efetivado na agenda pedaggica das escolas. Creio que viver esse momento de caos, por tudo que tem de revoluo e potencialidade, est fazendo emergir uma nova matriz epistemolgica e paradigmtica para a agenda do ensino de Servio Social. Refiro-me ao paradigma da complexidade, de Edgar Morin, identificado por um enfoque hologramtico e uma viso poliocular da tessitura do humano no social e das possibilidades diversas de compreender, responder, conjugar, articular, estruturar e desestruturar relaes e conjunturas. Atuando no ensino e realizando pesquisas tendo a complexidade como tocha, posso dizer, antes de tudo, que a revoluo no olhar profissional do educador na perspectiva da complexidade e o que acrescenta de qualidade no campo das indagaes, competncias e mediaes possvel e profcua, sobretudo no Servio Social. Por essa razo e na perspectiva de refletir sobre a adoo dessa matriz paradigmtica no ensino do trabalho profissional, apresento esse texto; o qual conjuga vivncia, reflexo terica, discusso epistemolgica e proposies prticas ao exerccio da construo do saber profissional no processo de formao acadmica. Recorro a pensadores como Bachelard, Morin, Roberto Freire e poetas como Fernando Pessoa, para organizar as bases do movimento discursivo orquestrado. Espero que possa contribuir compreenso, organizao e aprimoramento do processo formativo do Servio Social e em sua mediao, na qualificao da identidade e processos de trabalho semeados/produzidos nas instituies de ensino superior do pas.

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A ontologia do olhar no ensino do trabalho profissional

Os sentidos so mensageiros do conhecimento Epicuro

Olhar, observar, perspectivar, vislumbrar. Dos cinco sentidos, a viso guarda uma correspondncia inexorvel e ao mesmo tempo indecifrvel em sua totalidade com os atos de pensar e conhecer. O olho, fronteira aberta para o mundo, revela o mundo ao passo que o olha e o mostra aos olhos de outros homens e seres. O racionalismo cartesiano, conferiu ao ato de olhar e ver uma condio simplificada e redutora: plasmando confusamente sua natureza a um uso disciplinar, fiscalizatrio e comprobatrio de evidncias de uma suposta objetivao do real. A ruptura com essa viso cientfica, veio com o racionalismo crtico, com forte contribuio de autores como Thomas Kuhn, em sua obra sobre a revoluo cientfica e paradigmtica da cincia e Gaston Bachelard em suas incurses sobre o novo esprito cientfico. No trajeto dessa ruptura, surge uma nova epistemologia para a conceber o mundo no apenas como massa objetiva oferecida especulao, anlise e contemplao, mas interao com o olhar cientifico e investigativo. Nasce um olhar ativo, operante, sinalizador e imaginativo no terreno da cincia. Um olhar com memria e devir histrico, em cuja potencialidade intima a razo e a ao a observao e tensionamento do real e do irreal, do visvel e do invisvel, do percebido e do criado. A qualidade imaginativa do olhar, como a metfora do vo do pssaro, refere, segundo Bachelard (1984) no a faculdade de formar imagens da realidade, mas a faculdade de formar imagens que ultrapassam a realidade, que cantam a realidade. Nessa epistemologia dos sentidos, o olho naturalista e orgnico cede lugar ao olho potico e utpico. No h nebulosidade no olhar, mas luminosidade. Olhar contemplao e fascinao. xtase e surpresa. admirao e perplexidade. tudo isso e apenas isso. Tom-lo como ponto de partida papel da razo. A cegueira, como diz Scrates, a perda do olho da mente. Ou seja: o olho nunca erra, quem pode errar o juzo que confusamente interpreta e nomina o que a viso candidamente lhe ofertou. Portanto, ateno para o uso e a interpretao do que se v,
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e principalmente, ao modo como ensina a ver a realidade concreta e a dana entre suas sombras e luminosidade. preciso partir do mundo (ler o mundo, a palavra-mundo, como nos diria Paulo Freire), para o sujeito, pois nas imagens que parece residir o princpio da viso e, sem elas, nenhum objeto pode nos aparecer (LUCRCIO, 1984) Trata-se de redescobrir o sensvel, fazendo revelar, dimensionar e potencializar o olhar para alm da ocularidade. Isso implica viver e fazer viver uma prxis do conhecimento, tal como nos provoca Lucrcio: coerente, o olhar que v o nascer para a luz contempla tambm o mergulhar na treva. (LUCRCIO, 1984) Ou seja: ensinar o ofcio de assistente social refere fazer emergir as contradies, as dificuldades e tensionamentos histricos da profisso e suas brechas, no confronto entre o obstculo e sua superao, o medo e a coragem, a dvida esmagadora que alimenta a insegurana e a dvida potencializadora que alimenta o enfrentamento crtico. Isso remete necessidade de dispor-se a ver as contradies, as marchas e contramarchas, o trajeto da ao humana, das relaes, instituies, leis e conhecimentos numa linha temporal e histrica. Portanto, olhar no ensino de servio social significa e implica insero e trabalho. Um olhar ativo, que v o que vive, que revela sua luta no que processa enquanto trabalha, que imanta e defende a vida potencialmente humana, e ao passo que o faz, humaniza a si prprio nesse devir. Com base nisto e por tudo que mobiliza na subjetividade de quem olha, ao passo que envolve adeso e renncia, pode-se dizer que olhar na perspectiva da complexidade revela-se, um movimento praxiolgico. Os 3 verbos indispensveis ao ensino de Servio Social na perspectiva da complexidade: seduzir, revelar e potencializar Seduzir
Conhecer estar imerso em um oceano de partculas cintilantes e nele engolfar-se sensualmente Bosi , pois graas aos olhos que o corao incendiado Giordano Bruno 250 Servio Social & Realidade, Franca, 16(1): 246-265, 2007

Habitualmente, como nos indica Baudrillard em seu livro Da seduo, todas as coisas no mundo esto condicionadas a funcionar na lgica objetiva da produo, em que regularidade, linealidade, ordem, previso e destino so as tnicas. Assim o pensamento edifica o homem e o conforma. A conscincia antecipa a relao e inaugura a tica. O direito gera a cidadania. Mas ser efetivamente este o fluxo natural do real? O autor instala a dvida. De fato, pensando melhor, pode-se observar que a vida em sua complexidade no funciona, assim, nessa organizao fabricada e burocratizada. Ao contrrio, faz parte da natureza do real ser dinmico, contraditrio, diverso e efmero. Acompanhando o pensamento de Baudrillard e fazendo-o ecoar no repertrio profissional, entendemos que tal como a vida, tambm o Servio Social precisa de uma lente que reflita seu movimento natural, suas lutas e crises, suas tenses e revolues. tempo de mudar: se para viver a profisso de Servio Social preciso coragem e perseverana, para ensinar o ofcio do trabalho profissional preciso mais que isso: preciso seduo. Se houve um tempo em que o Servio Social celebrou o funcionalismo, na contemporaneidade, celebra-se a nova heurstica a que cedeu lugar: no a fenomenologia ou a dialtica, mas a complexidade, revelada na lgica da seduo. Assim, incitar, provocar, excitar, desafiar e seduzir passa a ser a nova regra no ensino do Servio Social. Propor um ensino de servio social nessa direo requer antes compreender que sem desafio e seduo no h processo de conhecimento, nem adeso do estudante a qualquer proposta pedaggica que lhe apresentem. Da mesma forma, no h outra fora que no a da seduo, em toda sua radicalidade, que faa despir o docente assistente social das malhas de seu repertrio institucionalizado. Em ambos os casos, aluno e professor esto investidos na tarefa de desconstruir um habitus, seja da apatia e do conformismo, seja do conservadorismo e centralismo na relao educativa. O dilogo aparece como ferramenta que liga os interesses e favorece que a seduo se manifeste, enuncie e organize. A criatividade e o desafio como potncias da ordem da seduo esto a servio da razo aberta tanto do professor como do estudante em Servio Social. Em sua esteira, ambos, so seduzidos
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pelo conhecimento que protagonizam e trocam, bem como pelo prazer ou o interesse de aprender e ensinar. No mbito do ensinar, seduzir incitar, estimular, instigar para o aprendizado, para a conquista do conhecimento. Fermentar o novo, visualizando-o e protagonizando sua apario, requer ousadia, criatividade metodolgica e competncia poltica. Essas habilidades so potencialmente presentes na representao do profissional de Servio Social e no poderiam deixar de ser tonalizadas quando o assunto o ensino. O professor da rea profissional um mgico, que torna cognoscente e interessante o complexo aparentemente ininteligvel dos fundamentos profissionais, efetuando o encontro da teoria com a prtica, da epistemologia com o devir profissional, da tica com a poltica no conhecimento profissional. Ousar seduzir, e permanentemente seduzir-se para ousar, passa a ser sua condio de trabalho. Alterar a agenda de atividades, com vistas a desburocratizar, flexibilizar e dinamizar ao mximo aulas, encontros e avaliaes, humanizando o processo de conhecimento posto em marcha, um caminho inicial. Valorizar e propor que sejam aproveitadas as vivncias extradas do cotidiano dos acadmicos, nas snteses acadmicas produzidas, outro. No mbito do aprender, seduzir desafiar-se, motivar-se, aceitar viver, apostar conhecer. Contudo, a rotina de cursos noturnos, seguidos de uma jornada de trabalho e pouco tempo e ateno destinada leitura e estudo individual, acaba por dificultar tanto a compreenso de contedos isolados da proposta curricular como fragilizar a sntese profissional que vai sendo tecida pelo acadmico. Da mesma forma, aprofundar-se na teia dos dramas e contradies sociais, no geral em plena juventude, revela-se uma rdua e, no raro, agonstica experincia. Diante disso, tal como uma iniciao na profisso, emaranhar-se no ofcio do servio social, familiarizando-se com seus dilemas e desafios, pode ser tanto provocativo, desafiador, como fantasmagrico, desencadeando antes um burnout do que um empoderamento. Por essa razo, muitos estudantes confirmam, ou, definitivamente, declinam, de sua opo pela profisso quando ingressam nos estgios, nos quais passam a protagonizar o contedo vivo dessas questes em sua concreticidade. O importante reconhecer que o processo de construo do repertrio tcnico-operativo e tico-poltico, se descortina no
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compasso do processamento da maturidade pessoal, da leitura do mundo e da vivncia dos estgios, e nesse trajeto, vai delineando a conscincia e ethos do assistente social em formao. Assim, a melhor aula sobre o conservadorismo ou renovao no servio social, aquela em que se vive ou protagoniza a reflexo sobre essa condio, com ampla crtica e, principalmente, auto-crtica. Aceitar ver as relaes institucionais implosivas e avanar na busca de suas brechas de superao e renovao, um aprendizado acessvel apenas a quem se permite seduzir e ser seduzido, numa entrega radical a esse ofcio profissional como quem se aventura. Ao professor cabe saber, ao seduzir, que o mundo cognoscente se revela antes no sensvel e depois no racional. Portanto, preciso excitar as emoes e os sentidos dos estudantes para poder v-los vislumbrar, ativar e protagonizar resistncias e revolues e, com isso fertilizar o campo das idias, teorias e racionalidades e socialidades. Aos estudantes, por sua vez, na perspectiva da seduo, cabe viver a vida acadmica em sua potencialidade: aulas, cursos, pesquisas, monitorias, grupos de estudos, fruns, festas, eventos, movimento estudantil, resenhas e fichas de leituras, so todos importantes e necessrios formao da identidade profissional, no tanto pela quantidade, mas pela fruio do conhecimento que permitem em sua torrente de dvidas e respostas. Viver, propor e compor essa torrente refere a construo de um processo educativo, de plena seduo, sintonizado com a complexidade do ser humano e com os desafios da profisso. Revelar
De quem o olhar que espreita por meus olhos? Quando penso que vejo, quem continua vendo , enquanto estou pensando? Fernando Pessoa Ainda tempo de reencontrar o trabalhador que conheo bem e de faz-lo entrar em minha gravura? Bachelard

Tenho ouvido que forma e contedo se complementam,

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mas que o contedo ainda transcende a forma em sua qualidade potencial. Contudo, ao menos no ensino de Servio Social, quando o contedo o trabalho profissional, dar relevncia forma essencial. Nesses tempos de crtica solitria e de discursos esvaziados, preciso que o professor assistente social saiba que vivificar o senso crtico e gerar processos de trabalho com ele sintonizados, requer uma redefinio do ensino, no apenas em seu contedo, como em sua forma. Significa que atuar no ensino de servio social, tal como no trabalho profissional, exige que efetivamente se rompa com a estril e corrente cultura de reproduo de discursos (sobre tica, poltica, renovao, interdisciplinaridade, contemporaneidade e complexidade, ...) e se produza condies relacionais, verbais, corpreas e atitudinais que reflitam e materializem esses enunciados, em diferentes momentos do processo formativo. Inicialmente, isso implica a permanente reviso de estratgias pedaggicas, articulao epistemolgica e metodolgica, argumentao consistente, eloqncia, e sobretudo, um exerccio freqente de demonstrao do que se fala. A coerncia, assim como a tica, transforma-se assim em uma ferramenta de ensino, cuja chamada onipresente. Portanto, revelar a instrumentalidade do Servio Social e os fundamentos profissionais no exerccio pedaggico necessrio. Implica aproximar o mundo acadmico do mundo profissional, num ensaio que dimensiona o Servio Social pensado ao servio social exercido. Faz-se tambm importante revelar o modus operandi do Servio Social, numa perspectiva complexa. Nesse sentido, cumpre oportunizar a interao consciente do acadmico com a natureza transitria, divergente, provisria, incerta e incompleta tanto do sujeito profissional como da realidade social em que atua. Viver esse redimensionamento no ofcio pedaggico essencial e urgente. Dar demonstrao, com exemplos concretos extrados de sua prpria histria de trabalho, sinalizados/ balizados por uma apropriao crtica das obras escolhidas para guiar a atividade curricular, sem dvida a melhor aula de servio social. Apresentar explicaes, reflexes e atividades educativas prenhes de problematizaes/ revelaes acerca dos tensionamentos, conflitivas e subjetividades tpicas do sujeito profissional em seu cotidiano de trabalho, tambm. Utilizar
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estratgias criativas para instigar/desenvolver o olhar crtico do acadmico sobre as condies poltico-institucionais e tcnicoprofissionais em que atuamos, uma ao que deve transcender o lugar-comum da retrica opo sobre as supostas linhas profissionais. Trata-se portanto de tornar o acadmico efetivamente sujeito do processo formativo e partcipe da histria da profisso, convidando-o a entrar no terreno profissional, revelado como locus de sombra e luz, sem promessas de um Servio Social mgico, superpoderoso, nem de uma ao totalmente liberada de erros. Essa atitude potico-pedaggica, com forte referncia ao trajeto de ultrapassagens construdo ao longo da histria do trabalho profissional, certamente conduzir afirmao de nossa especificidade e ao seu aprimoramento. Potencializar
Transformar? Superar? Enfrentar? O comeo no reside nas idias, mas nos horizontes: est antes em vivenciar o novo no tempo presente, faz-lo emergir, defendendo-o e revelando- o em pequenos gestos e pequenos atos revolucionrios. A autora

Primeiramente, penso que potencializar o ensino do trabalho profissional, exija extrapolar o lugar do ensino e enveredar-se nos campos da pesquisa e da extenso universitria. Convm, portanto, entender e revelar essa trade em sua unidade constitutiva, mas tambm como espaos potenciais construo da identidade e do conhecimento profissional. No mbito exclusivo da relao ensino-extenso, falar ou aspirar sua potencializao, contudo, no mediao fcil de se compor. De um lado, por que o professor assistente social luta contra a escassez de conhecimentos relativos prtica docente e, no geral, desconhece as imbricaes e implicaes pedaggicas, epistemolgicas e polticas de seu ofcio no terreno acadmico. De outro, no raro, reduz o ensino a aulas e uma seqncia de avaliaes e leituras, muito pouco oferecendo de desafios e cotidiano de uma cultura profissional ao acadmico. Acredito, no entanto, que a ultrapassagem dessa mimese reprodutivista possvel. O ponto de partida o aceite do profissional em
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extrapolar o lugar tradicional do ensino e, literalmente, inserir o acadmico no mundo social. Nesse sentido, estgios supervisionados e atividades de extenso universitria revelam-se espaos privilegiados para o encontro do ensino com a realidade concreta do exerccio profissional, bem como ao conhecimento preliminar das tenses, conflitivas, dificuldades e potencialidades que configuram o habitus profissional. Em segundo lugar, creio que seja importante tratar da relao professor-aluno no ensino da profisso. O empoderamento1, cujo uso ainda recente no meio profissional, sinaliza uma profcua qualificao poltica da relao do sujeito profissional com o sujeito usurio e outros com quem atua. Especialistas brasileiros (FALEIROS, 1998) e americanos (LEE, 1994; WORELL, 1996) tm se dedicado a estudar , exercer e defender o emprego do empoderamento nos processos de trabalho do Servio Social. A defesa justifica-se: o Servio Social atua junto a segmentos minoritrios, identificados seja na reduo de sua potencialidade, cidadania, seja na maximizao de sua vulnerabilidade, pobreza social, material e/ou poltica. A mudana desse contexto relacional, requer uma abordagem voltada a desenvolver resistncias, auto-ajuda, ativismo individual, recusar toda a forma de discriminao e abusos, reunir coragem para revel-los, desenvolver o reconhecimento da injustia, indignar-se e lutar por revert-la. Ocorre, porm, que no h registros do debate do empoderamento no seio do ensino do servio social, tendo como foco a relao pedaggica. Por acreditarmos que preciso estar empoderado para empoderar, e que na formao que se deveria estar produzindo essa cultura profissional em renovao, pensei em tecer alguns comentrios sobre a perspectiva de inserir o empoderamento do acadmico entre os objetivos, contedos e prticas pedaggicas das escolas. Inicialmente, cumpre esclarecer que noes de legislao e
1 Apesar da expresso, por definio referir ao ato ou efeito de dar poder ou autoridade, habilitar, tornar capaz, permitir (LEE, 1994), importante assinalar que o empoderamento, de fato, no funciona nesse fluxo de poder tutelado, em que um d e outro recebe o que seria to somente a manuteno da reduo do poder individual. Simon (apud LEE, 1994) frisa que o empoderamento uma atividade reflexiva, um processo capaz de ser iniciado e mantido s por quem procura poder e auto-determinao. O processo de empoderamento reside na pessoa e no em um agente externo.

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direitos humanos, auto-organizao, organizao social e poltica de coletividades, planejamento participativo, co-gesto e autogesto deviam fazer parte do currculo mnimo dos cursos de servio social, ou ao menos integrar sua agenda de atividades extensionistas. Afinal, o conhecimento da questo de poder, desvendada na constituio de suas estruturas hierrquicas, em seus jogos e confrontos, bem como em estratgias de ao voltadas ao fortalecimento de grupos desfavorecidos, inegocivel no servio social contemporneo. Mas h mais do que isso a oferecer ao acadmico, em se tratando de empoderamento: importante que o empoderamento seja vivido como processo pedaggico, tendo a sala de aula como palco vivo. preciso revolucionar as aulas e encontros pedaggicos, instaurando um clima de desafio e prenhe reflexo, que favorea a imanncia do conhecimento e a formao de habilidades e competncias realmente necessrias a cultura e trabalho profissional. preciso que as supervises de estgio, os seminrios, os grupos de estudos, as apresentaes dos trabalhos acadmicos em sala de aula, ou mesmo das aulas expositivasdialogais dos docentes, revelem-se revolucionrias. Isso implica transcender o lugar-comum das discusses acaloradas, no raro, eminentemente tericas, estreis e distantes da realidade e avanar no campo fecundo da reflexo sobre a realidade concreta do trabalho profissional e dizer de suas lacunas e potencialidades. Para que isso ocorra, necessrio que o docente assistente social opte por esse processo pedaggico e aceite dizer de sua prpria prxis de empoderamento como ensaio edificao de uma representao profissional consoante na subjetividade do acadmico. Revelar a fragilidade e o medo presentes no ato da coragem em revelar o abuso que ataca uma criana ou mesmo denunciar uma rede organizada de explorao sexual, um ato de empoderamento do profissional que o faz. Mas contar aos alunos como se deu o processo decisrio que levou denncia qualificada, mais que um relato ou testemunho: um ato pedaggico que empodera. Compartilhar experincias, dando nfase aos aspectos valorativos fundantes da profisso e s estratgias vividas ou inauguradas deve ser uma prtica constante no ensino do trabalho profissional, mas importante que o docente planifique o que pretende potencializar de perspectivas, interesses, iniciativas,
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vocaes, senso crtico e estratgico, nesse holograma da vida profissional que traz para a sala de aula. A opo por esse caminho pedaggico, exige do docente que reconduza sua leitura da realidade social, passando a demonstrar e incitar os acadmicos a verem as relaes de poder na sua obtusidade, sombras e esconderijos. Ensinar a ver a dominao, opresso e vigilncia sobre o corpo infantil nas marcas do maltrato fsico sofrido e, apesar disso, verbalmente negado pela criana, mas tambm nas relaes incestuosas mascaradas, em onipresentes manifestaes de ateno. Ensinar a ver a velha relao assistida mascarada numa aparente relao cidad, em que o usurio ganha um recurso associado a sua presena numa organizao social, no raro religiosa, como prova de que est se qualificando, como cidado. Ensinar a ver a potencialidade da diretora de escola que busca ajuda e convoca/pressiona/acompanha/apia o conselho tutelar para agir num caso de abuso contra um aluno. Mas, ao ver o real e as relaes humanas em sua complexidade, como agir dentro da mesma ordem racional e poltica? Como compor aes efetivas, consistentes e competentes a cada realidade especfica, respeitando seus ritmos, necessidades e condicionamentos particulares? De fato, o olhar e o que imanta, em seus interesses e preocupaes, precisa se materializar em gestos, atos, denncias, acessos, pareceres, enfim, em processos sociais. Em resposta a essa chamada materialidade, papel do docente no s ensinar a ver, como principalmente, ensinar a agir em consonncia com essa tica. Isso supe preparar os estudantes para experimentarem processos que os capacitem tanto a saber-ver como tambm a saber-escavar e a saber-cartografar as brechas e fissuras de cada cenrio social e humano, do contexto mais macro ao microcosmo cotidiano. Mas, para que estejam aptos a ocup-las, com atos e processos poltico-emancipatrios, preciso capacitar os estudantes para, literalmente, entrar no campo minado do saberagir. Minado, porque inegvel que o poltico e o social constituem uma unidade em todas as relaes sociais, institucionais que condicionam e estruturam. Mas no trabalho do servio social, as malhas do poder se manifestam no s material, mas sutil e simbolicamente. Ensinar o trabalho profissional sem
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pautar as contradies sociais, no apenas no exterior, mas sobretudo no interior da profisso, nos espaos organizativos, no cenrio de formao acadmica, nas relaes entre colegas da categoria, alm de um engodo, um imperdovel gesto de inocncia ou negao. preciso ensinar o acadmico a conhecer as tramas do poder relacional, institucional e profissional, capacitando-o para compreender e atuar em seu seio, sem submergir condio alienada, subserviente ou autoritria, motivada pela ameaa de violncia, pelo medo do desemprego, a perseguio ideolgica, o cerceamento institucional, ou por uma inocncia desavisada. Assim, agir pedagogicamente em nome da cidadania, dentro ou fora da sala de aula, supe ensinar os acadmicos a ver e apropriar-se desses campos e bretes sociais, ensejando que os iluminem com dvidas, atitudes, propostas, novos olhares e novas possibilidades de enfrentamento das contradies sociais na realidade concreta. Como resultado, temos a formao de um profissional qualificado ou quem sabe uma efetivamente nova gerao profissional? dotado de um aguado conhecimento da realidade e capacitado para construir estratgias criativas e conseqentes, capazes de preservar e efetivar direitos. A propsito: a tica tambm se ensina Em tempos de agudas contradies no campo da tica profissional, ensinar a ser assistente social importa resgatar a tica tanto como valor como cultura profissional. Inicialmente, diante o reconhecimento de que a sociedade vem requerendo respostas profissionais cada vez mais ticas, polticas e tecnicamente qualificadas, vlido e oportuno que o ensino propicie que o aluno se familiarize com questes ticas contemporneas. Racismo, xenofobia, homofobia, reduo da idade penal, pena de morte, vida no crcere, trabalho infantil, aborto, pedofilia, clonagem, entre tantos outros temas, devem ser resgatados nas atividades curriculares e extracurriculares de servio social, no apenas por sua contemporaneidade, mas pelo apelo ao humano que apresentam e por suas demandas cada vez mais estarem sendo pautadas no cotidiano de trabalho dos assistentes sociais, em diferentes frentes ocupacionais. Conhecer profundamente essas
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questes, os diferentes discursos que abrigam e a posio da rea profissional acerca dos mesmos fundamental e urgente. Inclusive, para subsidiar que o aluno no reproduza tais desumanismos na vida profissional. Isso se organiza atravs da nfase, defesa e revitalizao da tica nas relaes humanas, sociais e profissionais. Dar demonstrao da tica profissional no pleno exerccio da profisso, dentro e fora da sala de aula um aprendizado e um ensinamento, manifesto na relao pedaggica, no paradigma de avaliao adotado, nas problematizaes e proposies que deflagra e incita. Brindar comentrios, relaes e aes com tica um ato comunicativo, formativo e poltico. Fazer de cada momento acadmico um acontecimento tico desafio de cada professor. Em defesa de uma agenda complexa para o ensino de servio social na contemporaneidade
Tenho o costume de andar pelas estradas, olhando para a direita e a esquerda. E de vez em quando, olhando para trs... E o que vejo a cada momento aquilo que nunca antes eu tinha visto (...) Sinto-me nascido a cada momento para a eterna novidade do mundo (...) Alberto Caieiro

No pode haver servio social transformador se no existir ensino de servio social transformador. Ouvi essa frase pela primeira vez em 1989, quando ainda era graduanda e a mesma nunca saiu da minha memria. De l at aqui, prevalece na agenda da formao profissional o desafio de ensinar a forjar resistncias cotidianas, ampliar acessos e flexibilizar critrios. Tudo em nome do novo, da sociedade nova. Em vista disso, mais do que antes, urgente que se promova um servio social comprometido com a restaurao da conscincia, com a politizao das respostas profissionais e a efetivao de espaos de trabalho consoantes com a natureza do servio social. Esse devir aponta para o ensino do trabalho profissional. Mas como compor um ensino renovado ? Acredito que o diferencial seja a capacidade de articular-se com a vida cotidiana, aproximando-se da realidade social e da cultura do trabalho profissional. A revoluo do programa de
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ensino e das estratgias pedaggicas dos cursos voltados a instrumentalizar o aluno para o exerccio critico e emancipatrio, deveria gerar tentativas, desafios e conflitos pedaggicos que sintetizassem uma capacitao profissional associada a realidade do trabalho do Servio Social. Tambm
o ensino da instrumentao aprofundaria as implicaes prtico-crticas do desdobramento dos objetos com treinamentos especficos, para a execuo sob a forma de laboratrios, experimentaes, pesquisas, troca e anlise de experincias (CADERNOS ABESS, 1989, p. 90)

Viver as tenses e incertezas da profisso e, pedagogicamente, enveredar-se na sua resistncia enquanto aprendizado poltico e de auto-organizao seria, assim, ao mesmo tempo processo e resultado. Oportunizar tal vivncia e revolucionar o cotidiano do ensino do trabalho profissional, fazendo dele algo criativo, dinmico e critico o desafio que colocamos formao em servio social na perspectiva da complexidade, como apontamos nas recomendaes que seguem: Promover uma cultura efetivamente participativa no seio do curso, pautada no planejamento participativo, na auto-gesto ou co-gesto e na construo de atividades extensionistas voltadas ao fortalecimento da cidadania e da auto-organizao popular. Valorizar, mobilizar e politizar a subjetividade do acadmico que cursa Servio Social, trazendo sua biografia e representao como trabalhador, cidado, liderana, etnia, gnero e classe para o interior das lutas e processos de trabalho do Servio Social, atravs do aproveitamento e valorizao de relatos e vivncias protagonizadas dentro e fora da universidade humanizando/politizando o cidado e o assistente social em formao, numa perspectiva potencializadora de sua singularidade e complexidade constituinte. Promover nas relaes de gesto, ensino, pesquisa e extenso pensadas e desencadeadas a vivncia da interdisciplinaridade e transdisciplinaridade, na perspectiva da experimentao do
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dilogo, da diversidade, da complementariedade e da soma em sua positividade, numa mediao que edifica um habitus profissional associado agenda renovada e contempornea, ao passo que a formao profissional vai se descortinando. Incitar, nos diferentes espaos e momentos (em nvel de ensino, pesquisa e extenso) a dvida potencializadora, pois o universo das respostas depende da qualidade e potencialidade das indagaes geradas sobre o real Oportunizar vivncias desafiadoras, no s problematizadoras mas planificadoras, na forma de atividades de extenso comunitria e estgios supervisionados, que imprimam no cotidiano da formao profissional o exerccio ativo do desenvolvimento de estratgias e respostas scio-polticas e tcnico-operativas frente as demandas apresentadas. Incentivar a construo de olhares, teorizaes, e proposies originais e inditas instigando a revelao do ser crtico, criativo e criador na construo da identidade profissional, valorando a criatividade metodolgica e a construo de respostas profissionais coerentes, competentes e conseqentes as demandas e objetivos assumidos. Organizar processos pedaggicos que suscitem a formao de respostas atitudinais, emocionais e polticas, com vistas a familiarizar o acadmico com a complexidade do cotidiano de trabalho profissional, especialmente com nfase no desenvolvimento do senso crtico e poltico do acadmico para a apresentao de respostas sob-presso (prazos curtos para a apresentao de propostas, presso psicolgica e obstculos institucionais), bem como no aprendizado da gesto de conflitivas, contradies e desafios presentes no cotidiano do Servio Social. Por fim, no caminho das rupturas e desconstrues urgentes chegada a hora do docente mostrar no s competncia profissional (tcnico-operativa ou tico-politica) mas tambm competncia emocional, cultural, comunicativa e interativa. As caractersticas de contedo afetivo e relacional mais do que complementares so marcantes no aprofundamento tanto da relao pedaggica entre aluno e professor como na construo de uma identidade profissional
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crtica, multi-competente e conseqente.

ABSTRACT: The experience of little more than ten years acting in several fronts - administration, teaching, researches and extension, graduation, masters degree and scientific production - in the Social Service, provoked the interest in sharing some reflections, with the objective of tensioning and enlarging the view and the pedagogical practice. Edgar Morin complex thought and the bases of the emancipatoric education are our guide. KEYWORDS: Social Service; teaching; complexity.

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