Modelo de Productividad y Competitividad

Octubre 11 de 2007

Contenido
9 9 9 9 9 9 Misin CNP Marco y Concepto La oferta del CNP La innovacin en valor El ncleo conceptual Sistema de Gestin orientado a Resultados

Misin Contribuir a mejorar la productividad de las organizaciones colombianas por medio del desarrollo, adaptacin, promocin y masificacin de las tecnologas aplicadas de gestin y la influencia en formulacin de politicas pblicas

Marco y Concepto
P R O D U C T I V I D A D
Recursos Procesos Resultados

+ = + =

Marco y Concepto
D E S P E R D I C I O

Aquello adicional a la mnima cantidad de equipo, materiales, partes, espacio, y tiempo del operario, que son completamente esenciales para agregar valor al producto B/S
Shoichiro Toyoda President, Toyota
(1992 - 1999)

Marco y Concepto
D E S P E R D I C I O

Marco y Concepto El Poder de lo Simple

El poder de lo simple
.. algunos de los Gerentes nuestros estn siempre en la bsqueda de una herramienta nueva o de una nueva manera de gestionar. Otros miran cosas complicadas porque no creen que las cosas simples son eficientes. El secreto no est en la novedad o la complejidad, sino en la ejecucin disciplinada, en toda la gente, de las cosas simples!!! La empresa debe tener claro su norte estratgico, todos tienen que tener metas, planes de accin, persistencia de ejecucin, prctica diseminada de anlisis, disciplina seguimiento de desvos para correcciones.

Prof. Vicente Falconi

Marco y Concepto

Responsabilidad Social Empresarial = Competitividad

Marco y Concepto R.S.E.

9 Convencional Recursos Procesos Resultados Accin Responsabilidad Comunidad

9 Administracin

Responsable

Comunidad de Pblicos

<

>

Equilibrio de Flujos
Va Resultados se crece en Valor
CLIENTES CLIENTES EMPLEADOS EMPLEADOS
HUMANWARE

PROVEEDORES
ACCIONISTAS FINANCIADORES

PROVEEDORES
SOFTWARE
FORMULAO ESTRATGICA

HARDWARE
M elhoria da O p era o

~5 anos

Polticas Aes Objetivos

GER. PELAS DIRETRIZES

Metas Anuais
Inovaes Gerenciamento da Inovao GER. DE PROJETOS

Melhorias

VECINOS COMUNIDAD ESTADO

NUEVOS PROYECTOS LA TIERRA

1 ano

Gerenciamento das Melhorias

ACCIONISTAS FINANCIADORES

Six Sigma Black Belts

SISTEMA DE PADRONIZAO

1 dia

O R A MENT O
Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia

RESULTADOS

O pera o

VECINOS COMUNIDAD ESTADO

Flujo actual Flujo Propuesto |

GRUPOS SOCIALES

La oferta del CNP

Negocios Consultora social Estratega Formacin especializada Gerencia de proyectos Misiones empresariales Investigacin Mejora e innovacin operacional Estandarizacin y mejora da a da Grandes Pymes Sector pblico Palancas de valor econmico Lneas Canales Productos

La innovacin en valor

9 Ensear aprender / haciendo 9 Resultados corto plazo sostenibles en largo plazo 9 Visibilidad estados financieros 9 Transferencia metodolgica 9 Cambio cultura organizacional Gestin por Resultados

Ncleo conceptual
GERENCIAR MEJORAR MANTENER

COMO GIRAR EL PHVA

Meta Plan Original Variable a ser mejorada Variable a ser mantenida

COMO GIRAR EL EHVA

Estndares

OK

Meta (Mantener)

OK
Situacin Actual

Accin Correctiva
(Plan Complementario)
Informe de Anomalas o informe de tres Generaciones

Accin Correctiva
(Correccin del desvo) 1 2 3 Tiempo 4
Informe de Anomalas

2 3 Tiempo

El ncleo conceptual Gerencia Que es Gerenciar? Obtener Resultados Como? A travs de METODO: Camino para obtener Resultados Proceso para obtener resultados

El ncleo conceptual
Actuar Planificar

Verificar

H
Hacer

Clula del Mtodo

Fuente: INDG, V. Falconi

POR DONDE EMPEZAR?

Hoshin Kanri

OBZ Best Practices QFD CEP Poka Yoke

Anlisis de Portafolio

ABC

ISO9000

GPD

GMV
Planeacin Estratgica

DDO
Market Driven Management

OM

Balanced Score Card

Black Belts

Benchmarking

Kaizen

TQM

Estadstica

GRG

CCQ

CEDAC

DDC

Gerenciamento de Proyectos

Focalizacin y Ordenamiento
Productividad No Gestin Indigestin

M/H de Gestin

Control Anual

Visin
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P V H
3

Estabelecer Plano de Ao

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Establecimiento de las Estratgias orientado a establecer las metas de mejora

Control Mensal

Metas
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Proyectos
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Melhorar)

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

Padronizar e Treinar no sucesso Tomar Ao Corretiva no Insucesso

Localizar Problemas e estabelecer Metas

A P V H
3

Estabelecer Plano de Ao

A P V H
3

Estabelecer Plano de Ao

Alcanzar las Metas Anuales mejorando el desempeo

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do Plano

Control Diario

Estndares
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Manter)

Tomar Ao Corretiva no Insucesso (Tratamento de Anomalias)

Metas-Especificaes do produto do trabalho

A E V H
3

Padres

Verificar o atingimento da meta

Conduzir a Execuo do trabalho

RESULTADOS

Q C E

Operacin Diaria manteniendo el desempeo

Fuente: INDG, V. Falconi

Portafolio en el Sistema de Gestin

GESTION ESTRATGICA

~3-5 aos

Polticas Acciones Objetivos

GESTION DE DESPLIEGUE REST Metas Anuales

GE BSC

GPD

1 ao

GMV * GMG * GMCT * ABC LEAN

Mejorias
Gerenciamiento de Mejoras DDO *

Innovaciones
Gerenciamiento da Innovaci Innovacin

Gerenciamiento Gerenciamiento de deProyectos Proyectos

Six Sigma(*) SISTEMA DE ESTANDARIZACION

1 da

GRD* GRDGRD-5S BPMBPM-Hazard

PRESUPUESTO
GESTION DE LA RUTINA DEL TRABAJO DEL DIA A DIA

ACREDITACION ISO 9000/14000 G. RESULTADOS

RESULTADOS RESULTADOS
* Alianza INDG-CNP

GESTI N DE PERSONAS: COMPETENCIAS GERENCIALES Y DE GESTI LIDERAZGO.

INGRESOS COSTOS GASTOS IMPUESTOS OTROS ING./ EGRESOS CARTERA INVENTARIO PROVEEDORES CAPITAL EMPLEADO PARA SOPORTAR OPERACIONES ACTIVOS FIJOS COSTO POR CAPITAL EMPLEADO TASA DE DESCUENTO COSTO ACCIONISTA COSTO DE CAPITAL COSTO FINANCIERO VALOR ECONOMICO VALOR ECONOMICO CAPITAL DE TRABAJO RESULTADO NETO ANTES DE IMPUESTOS RESULTADO NETO DESPUES DE IMPUESTOS

ACTIVOS FIJOS DEP./ AMORT.

Ejemplos de Creacin de Riqueza Social

SECTOR COMFANDI SOS COMFAMILIAR RISARALDA COMFAMILIARES MANIZALES CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE LA GUAJIRA PROPAL CARPAK COOMEVA CARGRAPHICS RIO PAILA NUTRIAVICOLA PRODUCTO CyG CyG CyG CyG CyG VARIOS D.O. CyG D.O. CyG CyG MULTIPLO INVERSION 17 >20 11 5 5 >20 12 7 9 7 10 (En desarrollo) (An en desarrollo) (An en desarrollo) (Arranque Septiembre de 2007) (Propuesta)

Y despus qu.. ?

Fuente: CNP, Ensayo Productividad, abril de 2007

VISION PAIS

Visin En 2032 Colombia ser uno de los tres pases ms competitivos de Amrica Latina y tendr un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un pas de ingresos medios altos, a travs de una economa exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovacin, con un Ambiente de negocios que incentive la inversin local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza 1 Sectores de clase mundial Salto en la productividad y el empleo 2 Formalizacin laboral y empresarial 3

Composicin Eficiente del sector financiero

5 Eliminacin de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversin Estabilidad macroeconmica y jurdica Uso de TICS para la productividad Educacin y destrezas laborales Provisin y respeto de derechos de propiedad Regulacin e instituciones al servicio de la produccin Calidad de vida y ciudades amables Infraestructura fsica Innovacin Provisin de servicios pblicos Ahorro

VISION MCIT Y SECTOR

Visin En el 2010 MCIT y su sector, sern el eje fundamental del desarrollo econmico del pas, logrando un alto impacto en el crecimiento econmico del pas y convirtindose en el motor de la transformacin productiva, duplicando las exportaciones, alcanzando niveles de USD 12.500 millones de IED, triplicando el nmero de turistas internacionales y reduciendo en un 50% la informalidad laboral del sector Estrategia Estrategia Estrategia Estrategia

Repotenciacin de Exportaciones

Sectores de clase mundial

Salto en la productividad y el empleo

Colombia destino de clase mundial

Gestin de Desempeo

Estrategia de Comunicacin e imagen

REPOTENCIACION EXPORTACIONES

Visin En el 2010 Colombia alcanzar exportaciones por valor de (US$40,000MM) con un porcentaje de exportaciones no primarias* del 45%, con una menor concentracin de las exportaciones por destino, y con especial atencin en sectores generadores de empleo

1 Negociar, implementar y aprovechar acuerdos comerciales y de inversin

2 Promover exportaciones de valor agregado

3 Capacitacin, divulgacin y apoyo a los exportadores

4 5 6

Simplificar y retomar la regulacin Coordinacin interinstitucional Facilitar e incentivar el desarrollo de Cadenas de Abastecimiento

SECTORES DE CLASE MUNDIAL

Visin En el 2010 Colombia desarrollar nuevos sectores de alto valor agregado (US$>100.000/empleado) a travs de IED y Sectores de talla regional (Amrica Latina y El Caribe), convirtiendo al pas en un destino altamente atractivo para la inversin en Amrica Latina y El Caribe

1 Estrategia para la atraccin de sectores de alto valor agregado por empleado

2 Regulacin propicia para la inversin (principalmente extranjera)

3 Capacitacin del recurso humano

Comunicacin, promocin, coordinacin interinstitucional y aliados

SALTO PRODUCTIVIDAD Y EMPLEO

Visin Para 2010, el sector CIT habr contribuido a la creacin de 145.350 puestos de trabajo formales y sostenibles por ao y reducir notoriamente la informalidad laboral y el subempleo, a travs de la promocin de la formalizacin empresarial, la ceracin de nuevas MIP y Mes y el crecimiento y productividad de las existentes.

1 Creacin de empresas

2 Productividad y crecimiento de MIP y MEs

3 Formalizacin Empresarial

Capacitacin y Divulgacin

Asocajas Asocajas

Modelo de Intervencin Microempresarial

Banca Banca Microfinanzas Microfinanzas

Empresas Empresas Marco Marco RSE RSE Proveedores Proveedores Cmaras Cmaras de de Comercio Comercio Fundaciones Fundaciones Que Que apoyan apoyan el el microcrdito microcrdito

Poblacin Beneficiaria

CENTRO NACIONAL DE PRODUCTIVIDAD Asesora Beneficiarios Programa Midas

UNIDADES EMPRESARIALES FORMALIZADAS - CON PLANES DE NEGOCIOS

DESTINO TURISTICO CLASE MUNDIAL

Visin En el 2010 Colombia ser el quinto pas ms turstico de Amrica Latina incrementando a 4 millones el nmero de turistas internacionales* y generando un gran impacto en el PIB al incrementar en 100% el nivel actual de ingreso por turismo

1 Zonas de turismo de primer nivel internacional con nfasis en IED Impulso al turismo nacional

2 Mejoramiento del acceso a infraestructura

4 5 6

Divulgacin y promocin turstica Formacin turstica Mejoramiento de la Coordinacin interinstitucional

1. Productividad y Empleo :
152 proyectos apoyados por la USAID, 15.400 empleos indirectos y 5.800 directos. Actualmente estamos trabajando con la USAID Midas en 38 proyectos; empleos 4.200 directos. Nuevo Proyecto Banca Caja Social : Formalizacin de 10.000 Microempresas y formalizacin de 20.000 empleos programa USAID - Midas.

2. Destino Turstico Clase Mundial Proyecto Ruta Ecoturstica del Valle del Cauca: Apoyo a 100 Famiempresas prestadoras de servicios tursticos, posicionamiento de la ruta como destino turstico en el Valle. Proyecto Tumaco: Tumaco destino Turstico. Apoyo a 100 Famiempresas y posicionamiento de Tumaco como destino turstico. Medicin de productividad para el sector hotelero 65 hoteles del Valle del Cauca. 3. Gestin del Desempeo Modelo de gestin orientado a resultados: Metodologa de intervencin en grandes y Pymes. Formacin Empresarial en temas de gestin . Esquema de incentivos (Bolsas de recursos Nacionales e Internacionales para apoyar la Pyme).

GESTION DEL DESEMPEO

Visin En el 2010 el MCIT y sus entes asociados tendrn un esquema de gestin de desempeo que soporta los objetivos estratgicos del sector CIT y que ser modelo en el sector pblico por su capacidad de atraer, desarrollar, potencializar y retener talento excepcional

1 Modelo de gestin orientado a resultados

2 Potenciar Capacitacin

3 Fortalecer Esquema de incentivos

4 5

Fortalecer valores que generen un sentido de orgullo, responsabilidad y compromiso con el pas. Aprovechar economas de escala en proveedores de Recursos Humanos

COMUNICACIN E IMAGEN

Visin En 2010 el MCIT y sus entidades ser visto como un pilar fundamental en la economa de Colombia, constituyndose en un modelo de articulacin de las comunicaciones del sector. Fortaleciendo su credibilidad y confianza para el cumplimiento de las metas de industria, inversin, exportaciones y turismo.

1 Creacin de espacios de interaccin

2 Implementar una poltica conjunta de comunicaciones

3 Desarrollar capacidades

Colombia podra aspirar a ser un pas de ingresos medios altos siguiendo estas estrategias:
En 2032 Colombia ser uno de los tres pases ms competitivos de Amrica Latina y tendr un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un pas de ingresos medios altos, a travs de una economa exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovacin, con un Ambiente de negocios que incentive la inversin local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y reduzca sustancialmente los niveles de pobreza

Transformacin Productiva
1 2 3

Sectores de clase mundial

Salto en la productividad y el empleo Ciencia, Tecnologa e Innovacin

Formalizacin laboral y empresarial

4 5

Estrategias de eliminacin de barreras para la competencia y el crecimiento de la inversin

Composicin eficiente del stock financiero Estabilidad macroeconmica y jurdica Educacin y destrezas laborales Regulacin e instituciones al servicio de la produccin Infraestructura fsica Provisin de servicios pblicos

Uso de TICS para la productividad Provisin y respeto de derechos de

propiedad

Calidad de vida y ciudades amables Capacidad de innovacin Aumento de la tasa de ahorro

Coordinacin y Articulacin entre Sector Pblico y Privado Rol de las empresas:

9 Son las compaas las que lideran la creacin de valor. 9 La productividad de una nacin es el conjunto de productividades de sus empresas. 9 La productividad de las empresas es el conjunto de productividades de sus empleados (productividad laboral).

Transformacin Productiva: Implica tres escenarios alternativos

9Producir ms de lo mismo: aumento de la productividad 9Producir mejor de lo mismo: aumento de la calidad de

productos Producir nuevos productos - Transformacin Productiva: migrar de la produccin y exportacin de bienes de pas pobre a bienes de pas rico permitir acelerar el crecimiento econmico

MUCHAS GRACIAS
Centro Nacional de Productividad CNP www.cnp.org.co Telfono: (2) 655 09 05 carlos_arango@cnp.org.co