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Cualquier gerente, directivo, empresario de una empresa que est al frente de un negocio se ve inexorablemente obligado a tomar decisiones continuamente. Tomar la correcta decisin en un negocio o empresa es parte fundamental de la direccin general ya que sus decisiones influirn en el funcionamiento de la organizacin, generando repercusiones positivas o negativas segn su eleccin. El xito de una empresa y la supervivencia depender de la habilidad y capacidad del lder desde la resolucin de un problema cotidiano hasta la decisin de un problema de mayor importancia.