Relatrio de Actividades

Pedro Manuel Nogueira Costa dos Santos Andrade

Centro Hospitalar Psiquitrico de Lisboa

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Introduo
Eu Pedro Manuel Nogueira Costa dos Santos Andrade, titular do nmero mecanogrfico 1686, iniciei as funes de assistente operacional no Hospital Miguel Bombarda no servio de Alcoologia entre o ano de 2005 a Novembro de 2007, entre o ano de 2008 e Dezembro de 2010 exerci as mesmas funes no Servio de Urgncia de Psiquitrica do Hospital Curry Cabral, tendo em Janeiro de 2011, aps encerramento da urgncia, transitado para o servio de Geriatria do Hospital Jlio de Matos, pavilho 21 Novo RC Clinica Psiquitrica III de Geriatria do CHPL. Neste servio de doentes crnicos e idosos a prestao de cuidados foi sempre no sentido de proporcionar o maior bem-estar fsico e psicolgico aos doentes tendo em conta que o envelhecimento e as doenas mentais crnicas dificultam as capacidades dos utentes na sua aproximao com o meio ambiente e nas suas relaes sociais. Em Junho de 2012 unificaram-se o servio de Geriatria com o servio de Agudos do mesmo pavilho localizado no 1 andar do mesmo edifcio, juntando-se a Geriatria com a Psicogeriatria. Nesta juno dos dois servios o trabalho complexificou-se dado a fuso entre doentes agudos e crnicos. A problemtica criada pelos doentes agudos, ou seja, o comportamento agressivo, a ideao de fuga e a prpria desorganizao deste tipo de doentes complexificou muito mais o trabalho na enfermaria para os tcnicos de sade mental. No que diz respeito s minhas funes especficas de assistente operacional, executo sempre as mesmas com responsabilidade e sentido do dever executado dentro das normas e requisitos hospitalares referentes ao CHPL, com espirito de equipa e dinamismo. Apliquei sempre o que aprendi nas formaes, mantendo-me actualizado com o objectivo de desempenhar as minhas funes num contexto actualizado e de acordo com o desenvolvimento dos cuidados a prestar aos utentes da Clinica Psiquitrica III. Serve o presente relatrio para descrever as tarefas diariamente executadas em cada um dos meus turnos mensais (actividades do servio) e uma breve resenha da formao Atendimento ao utente com doena mental realizada entre 28 de Setembro a 25 de Outubro de 2012, ocorrida no CHPL.

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Actividades do servio
As actividades a efectuar mensalmente so definidas pelo enfermeiro chefe ou pela encarregada de servio, atravs de uma escala de tarefas a desempenhar por cada assistente operacional em funo do turno ao qual se encontra destacado. Turnos: manhs M1-M2-M3 Copa, Apoio e Higienes; tardes T1-T2 e Noites Actividades: Prestar cuidados de higiene aos utentes sob orientao dos enfermeiros. Auxiliar na mudana de posio do doente acamado, sempre que seja necessrio ao seu bem-estar e conforto. Mudana de roupa de cama, pijamas, substituio de sacos colectores, fraldas e arrastadeiras. Medio dos sacos colectores e produtos orgnicos (urina e contedos gstricos). Utilizao de luvas, aventais e de mascaras prevenindo infeces e garantir bons nveis de higiene nos cuidados prestados. Auxiliar na recolha de material para anlises biolgicas e auxiliar os enfermeiros na medio da temperatura e tenso arterial dos doentes. Esterilizao do material de enfermagem garantido boas condies de higiene dos instrumentos. Distribuir as refeies pelos doentes, apoiar os utentes na sua alimentao e sempre que necessrio preparar suplementos alimentares sob orientao do enfermeiro. Manter a enfermaria em condies de receber novos doentes. Assegurar o servio de mensageiro, transporte de processos para a Central de Doentes, e respectivos pedidos de requisio. Assegurar o cumprimento das regras respeitantes aos horrios das visitas aos doentes. Participar nos cuidados ps morte e efectuar o transporte de cadver para a morgue. Registar as ocorrncias referentes ao servio do turno. Passagem de turno aos colegas, relatando todas as ocorrncias e necessidades dos doentes.

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Formao Atendimento ao utente com doena mental

A formao profissional uma mais-valia para o bom desempenho das tarefas e actividades. A sua finalidade a valorizao do trabalhador, permitindo a aquisio de novas competncias tendo como objectivo o desenvolvimento e a melhoria da execuo das tarefas no local de trabalho. Durante a formao Atendimento ao utente com doena mental aprendemos os seguintes contedos: a importncia de prestar cuidados ao doente, promovendo a sua privacidade e cuidar dos seus bens pessoais; a distribuio das refeies aos doentes e a necessidade de ateno s suas dietas; no acompanhamento dos doentes s consultas e exames obter toda a informao necessria por parte do enfermeiro sobre a situao do doente e levar toda a documentao e processo clinico do doente, durante o acompanhamento do doente no se pode abandonar ou deixar sozinho o mesmo. No regresso ao servio comunicar todas as informaes ao enfermeiro; como actuar em situao de emergncia, como paragens cardio-respiratrias do doente, incndio, etc. durante o perodo de visitas cumprir as regras estabelecias: nunca se deve dar informao clinica sobre o doente ao visitante, reencaminhando-o ao enfermeiro; como agir em situao de bito do doente, regras de transporte do cadver para a morgue como coloca-lo em saco prprio, verificar se o cadver tem o n de identificao correcto na etiqueta. Durante toda a formao foi realado a necessidade de uma boa qualidade e imagem no atendimento, utilizando da melhor forma todos os meios de comunicao e de relaes pblicas.

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Formao: do Instituto Nacional de Administrao

Durante esta formao aprendemos os seguintes contedos: Servio Publico em perspectiva: a pessoa,o profissional, a organizao, tica e valores comuns. O que no se mede no existe: Prestaes de contas. SIADAPA: O modelo de avaliao de desempenho do AP. Debate com os formandos em dinamica de grupo, sobre os temas apresentados durante a sesso da manh.

Apredemos sobre: Estado, Administrao e politica de cultura de Qualificao. A organizao do estado. Servios Publicos centrados no cidado. Dinamica de Grupo, ser trabalhador publico hoje: que responsabilidades e desafios?

Esta formao foi bastante enriquecedora sobre os seus contedos e clarificou sobre a forma como a Organizao do Estado articula as suas Misses afim de gerir o melhor possivel e criando condies de ordem benefica para os seus servios publicos.

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Concluso
Ao longo dos anos de servio prestado ao CHPL tenho vindo a desempenhar correctamente as minhas funes, tendo esta formao vindo a clarificar e enriquecer as minhas competncias e forma de execuo das tarefas exigidas no servio.

Lisboa, 16 de Dezembro de 2012

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