Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa

Materia: Fundamentos de Administracin.

Unidad 2. Evidencias de aprendizaje:

Aplicacin del procedimiento administrativo a la nueva empresa.

Facilitador: Mtro. Arturo Pacheco Lannoy Alumno: Rodulfo Prez Borrs Matrcula: AL12503914

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Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Tuxtla Gutirrez, Chiapas, Marzo de 2013

A lo largo de tu unidad has revisado los conceptos ms importantes del Proceso Administrativo en las Organizaciones. En la unidad anterior estableciste el tipo y tamao de empresa que quieres implementar. Ahora, una vez ms, tendrs que ponerte el chaleco de empresario y determinar el proceso administrativo de tu empresa. Para debers desarrollar cuidadosamente los siguientes puntos. Determina la misin, visin, premisas, propsitos, objetivos (generales, tcticos y operacionales), estrategias, polticas (generales, tcticos y operacionales), reglas, programas, presupuesto y procedimiento principal. Elabora el organigrama y determina el nmero de empleados por puesto. En cuanto a la etapa de direccin determina las estrategias de motivacin a emplear, tipos de comunicacin, descripcin del tipo de autoridad y estilo de gerencia. De la etapa de control define los controles a utilizar y las tcnicas de control a emplear.

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NOMBRE DE LA EMPRESA Centro de Estudios para la Atencin de nios con Problemas de Lento Aprendizaje.

MISIN Formar, educar, integrar y a poyar a travs de estudio practico en un ambiente agradable y divertido, con personal capacitado para la atencin adecuada a nios con lento aprendizaje, comprometida con la educacin y el desarrollo integral de nios con lento aprendizaje.

VISIN. Ser un centro educativo confiable que ofrezca un programa de calidad atreves de trabajo en conjunto, con capacidad de apoyar dedicado al trabajo, para integrar a los nios con problemas de lento aprendizaje a la sociedad. PREMISAS Se puede considerar los posibles riesgos que puede tener una institucin educativa privada y se tiene que poner especial atencin en dos premisas, que pueden ser una de origen externo y otra de origen interno. En la de origen externos se considera el riesgo econmico que se pueda tener debido a las tendencias actuales de la globalizacin, que puede repercutir en nuestro pas, situacin que termina repercutiendo en la economa de las personas y que podra ser uno de los principales motivos por lo cual los padres de familias podran dejar de pagar la colegiatura e incluso retirar a sus hijos de la institucin, por lo que se tendran que tomar medidas importantes, como dar facilidades de pago, considerando las situacin econmica del momento que se est viviendo. La premisa de origen interno, tiene que ver ms que nada con posibles siniestro por el manejo de nios especiales y con problemas de lento aprendizaje, y esto poda afectar la reputacin de la institucin y si no se manejan de manera adecuada, ya que las medidas disciplinarias tiende a muchas ocasiones a pasar a ser un asunto muy delicado para los padres de familia, por lo que es importante manejar una plantilla de docentes con capacidad y habilidades necesarias para actuar con prudencia en el momento de aplicar medidas necesarias para poder ayudar a los alumnos involucrados y el manejo del problema con los padres, para cuidar la reputacin de la institucin. Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

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PROPOSITOS Guiar de de manera adecuada al nio hacia un buen aprendizaje, facilitando todas la herramientas necesarias, innovando, estimulando al alumno para que sea autnomo en un plazo no muy lejano, de esta manera formaremos nios que sean tiles a la sociedad, que sean capaces de proponer y tener nuevas ideas y de ser capaces de enfrentarse a las sociedad si ningn problema y con mayor seguridad en lo que hacen.

JUSTIFICACION El propsito de este Centro Educativo se crea con el fin de poder brindar una educacin adecuada a estos nios ya que existen pocas instituciones de gobierno que lo brinda y existen muchos nios con problemas de lento aprendizaje y no se les da la atencin que necesitan y esto no les permite tener un buen desarrollo tanto personal como intelectual, debido a que cuando un nio siente tener un problema y no es atendido adecuadamente se siente rechazados por sus compaeros de grupos, pero si se les brinda un buen apoyo, se pueden integrar a la sociedad.

Todo esto lo lograra con un adecuado Desarrollo Organizacional en el cual la administracin jugara un papel muy importante en el cual se disearan procesos, para trabajar con un personal capacitado que brinde un adecuado servicio, que posea valores, eficiencia y eficacia para la atencin de los nios y as poder logras los objetivos planteados para un crecimiento adecuado y productivo de la Institucin.

OBJETIVOS GENERALES Brindar una educacin adecuada a los nios con lento aprendizaje, con una educacin integral y de calidad, para poder disminuir el ndice de desercin escolar de estos nios por falta de apoyo y una adecuada educacin, permitir el desarrollo intelectual, mejorando su aprendizaje y sus habilidades.

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OBJETIVOS TCTICOS Mantener actualizado el nivel de conocimiento de de nuestros maestros, para poder brindar un mejor servicio en las actividades acadmicas, con el fin de brindar una mejor preparacin a los nios, con la finalidad de que estos puedan aplicar sus habilidades que le permitirn tener xito en el momento de integrarse a la sociedad. Dar direccin a la organizacin planeando y evaluando las actividades que se realicen, para mantener el prestigio y la calidad de la educacin que se oferta, as como mantener las normas y procedimientos pertinentes al control escolar de acuerdo a los lineamientos establecidos, para poder lograr la calidad de los servicios ofrecidos en la institucin.

OBJETIVOS OPERACIONALES Realizar estudios que nos permita saber en un corto plazo el porcentaje de nios con problemas de lento aprendizaje, para facilitar a los padres la oportunidad de poder brindarles para sus hijos una educacin de calidad e integral y acorde a las necesidades de los nios. Formar a nios con problemas de lento aprendizaje, empleando mtodos adecuados que les permita tener un mejor desarrollo intelectual que les permita el que pronto puedan integrarse de manera a adecuada a la sociedad sin que sean rechazados.

ESTRATEGIAS Crear un modelo educativo acorde a las necesidades de los nios con problemas de aprendizaje. Saber que los nios aprenden mejor en un ambiente adecuado y armonioso que les permita desenvolverse adecuadamente. Los nios aprenden mejor si se les brinda una atencin adecuada, ya que en muchas ocasiones el maestro no cuanta con la capacidad ni las herramientas neceara para darles un mejor trato. Incluir a los nios en todas las actividades que se desarrollen la institucin para que ellos vayan teniendo mayor seguridad y un desarrollo adecuado.

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POLITICAS GENERALES Mantener un proceso de actualizacin y mejoramiento permanente de la institucin, que permitan alcanzar los objetivos. Proveer las herramientas necesarias para que los nios adquieran el conocimiento necesario y desarrollen habilidades para que se integren a la sociedad. Fomentar el trabajo de equipo de tal forma que nos permita la integracin de los nios a la sociedad y as cumplir con el objetivo planteado.

POLITICAS TACTICAS Mantener estricto control sobre las directrices y los objetivos generales con respecto a la calidad de los servicios prestados. La Direccin Acadmica determinar el nmero de especialidad. Docentes para cada

POLITICAS OPERACIONALES Normar las actividades del rea de operaciones, dentro de los lineamientos establecidos en para cumplir la misin y buscar alcanzar la visin de la institucin. Se debern establecer los mecanismos necesarios y la utilizacin de las herramientas adecuadas que permitan proporcional un servicio de calidad, para cumplir con las metas y objetivos planteados. Mantener de manera constante un mejoramiento de los procesos de enseanzas a los nios para su pronto desarrollo intelectual.

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REGLAS Trabajaramos con un reglamento interno general El reglamento interno general

1. DE EDUCACION ESPECIAL (Lento aprendizaje) MODALIDADES:

Discapacitados Sociales. Discapacitados Funcionales. 2. Del Director general 3. Del Director acadmico. 4. De la documentacin de la direccin. 5. De los maestros de grado. 6. De los alumnos de la escuela. 7. Del rgimen de calificacin. 8. De los exmenes. 9. Del personal docente y directivo. 10. del uso de uniformes escolares. 11. Del personal de servicio. 12. De los derechos y deberes de los padres o tutores. 13. Del horario del plantel. 14. De los requisitos para ingreso al plantel. 15. Disposiciones generales.

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PROGRAMAS Unidad de aprendizaje Resultados del aprendizaje propuesto Contenidos Actividades sustantivas de De lenguaje De aprendizaje De lecto-escritura De Psicologa actividades Tiempo estimado por actividad

Actividades sustantivas

Horas Horas dedicadas dedicadas a diarias a la la actividad actividad semanas Clases normales 2 horas 10 horas 5

Clases de 1 hora educacin Fsica Clases lenguaje de 1 hora

5 5 5

Clases de 1 hora aprendizaje Clases de 1 hora lecto- escritura

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PRESUPUESTO

Este est dividido de la siguiente manera con un presupuesto operacional y un presupuesto de capital en los que se describen la distribucin del gasto que correspondan a cada rubro.

PRESUPUESTO DE OPERACIN

PAGO DE NOMINA

$97,500.00

PAGOS DE SERVICIOS RENTA GASTOS DIVERSOS PAPELERIA TOTAL

$ 5,000.00 $ 6,000.00 $ 4,000.00 $ 2,000.00 $ 112,500.00

PRESUPUESTO DE CAPITAL Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa INVERSION MOBILIARIO EQUIPO MATENIMIENTO TOTAL $300,000.00 $50,000.00 $150,000.00 $ 25,000.00 $ 525,000.00

SALARIOS MENSUAL PARA EL PERSONAL DE LA INSTITUCION CATEGORIA Director General Coordinador Acadmico Administrador Docentes Especialistas Secretarias Intendentes Vigilantes CANTIDAD 1 1 1 5 4 2 1 2 SUELDO MENSUAL $ 13,500.00 $ 10,000.00 $ 8,000.00 $ 25,000.00 $ 24,000.00 $ 8,000.00 $ 3,000.00 $ 6,000.00

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PROCEDIMEINTO PRINCIPAL El horario de clases ser de 8:00 a.m. A 14:30 p.m. teniendo un receso de 30 minutos, iniciando con las clases normales de dos horas diarias o esto se adecuara a cada grupo, para que se les atienda con las clases especiales. Se implementara horario de clases que se les dar a conocer a los padres de familia para que ellos tengan conocimiento de la forma en que se estar trabajando con los nios. Las actividades se programaran de acuerdo al cronograma que realizara de manera conjunta el maestro de grupo y el de educacin especial, con esto se evitara que se los horarios se interpongan entre si y se crucen las actividades a realizar en cada grupo. El horario de labores de los maestros ser de lunes a viernes de 8:00 a.m. A 15:00 p.m. Lo das para pago de colegiatura por parte de los padres de familia la debern realizar los primeros 5 das de inicio de cada mes. El da de pago de nomina se relazara los das 15 y 30 de cada mes y esto depender si uno de eso da es inhbil, se pagara el da hbil anterior a la fecha establecida. En cuanto al pago de los servicio s estos dependern de la fecha en que tenga marcada cada pago requerido ya sea los das 15 o 30 de cada mes. El pago de rentase realizara el primer da de cada mes.

AREAS FUNCIONALES Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

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DIRECCI N ADMINISTRACI ON SECRETARIA S (2) ESPECIAIDA D INTENDENT E (1)

COORDINADO R CUERPO DE DOCENTES (5) -PSICOLOGOS (1) - ESPECIALISTA DE LENGUAJE. (1) -ESPECIALIDASTA DE APRENDISAJE (1) -ESPECIALISTA DE LECTOESCRITURA (1)

VIGILANTES (2)

El nmero de empleados por puesto estar de la siguiente manera, considerado que la institucin por ser de nueva creacin iniciara con 4 grupos que se incrementaran a 8 en el siguiente ciclo escolar, por lo que para el inicio se consideran, un Director General, un Coordinador Acadmico, un Administrador, 5 Docentes que estaran de la siguiente manera 4 frente a grupo y uno de Educacin Fsica, 4 Maestros para actividades especiales, 2 Secretaria, un Intendente y 2 vigilantes

ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN A EMPLEAR Una empresa exitosa es aquella que logra sus objetivos organizacionales dando beneficios a sus inversionistas, trabajadores y comunidad en la que se encuentra. Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Po lo que considero que la estrategia de motivacin que utilizare es la Teora de Higiene- Motivacin/ teora de los dos factores de Frederick Herzberg, esta se basa en que la relacin del individuo con su trabajo es bsica y que su actitud en el trabajo, puede depender del xito o fracaso, es decir esta teora relaciona factores intrnsecos , como logro, reconocimiento ndole del trabajo, responsabilidad, progreso y crecimiento con la satisfaccin en el trabajo y los factores extrnsecos tales como poltica y administracin de la empresa, la supervisin, las relaciones interpersonales y las condiciones de trabajo con la insatisfaccin. Es importante el reconocimiento de los logros obtenidos por parte de los trabajadores, ya que eso es un aliciente para ellos y poder seguir adelante para poder cumplir con los tanto personales y los planteados por la institucin. Si existe un crecimiento en el individuo y esto es tomado en cuenta por la institucin nos permitir que ellos se sientan motivados en el momento de realizar su trabajo y a poner su mayor esfuerzo. Si existe una buena relacin con sus superiores, compaeros y en la vida personal, nos permite evitar conflicto dentro de la empresa y evitaramos el ausentismo. Es importante destacar la parte de sueldo, muchas veces el tener un sueldo bajo no crea insatisfaccin en el trabajo y no damos nuestro mejor esfuerzo para que se cumplan los objetivos de la institucin, por lo que se pretende que sean bien remunerados, con un sueldo que sea motivador y que les permita esforzarse para cumplir los objetivos planteados por la institucin.

TIPO DE COMUNICACIN La comunicacin es uno de los procesos ms importantes y complejos que lleva a cabo el ser humano. Por ello es importante tomar conciencia y asumir el control de lo que comunicamos para ser eficientes y obtener el mximo de las personas y las situaciones. Para que la Institucin pueda marchar de manera correcta la comunicacin que debe existir debe ser de la manera siguiente para que se pueda dar entre todos los miembros de la institucin.

DE ARRIBA HACIA ABAJO (Director General- subordinado): consiste en dar informacin sobre objetivos y tareas de la institucin

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Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa DE ABAJO HACIA ARRIBA (subordinado Director General): consiste en dar informacin a niveles superiores sobre logros alcanzados, estado de trabajo en ejecucin y propuestas.

El tipo de comunicacin que emplearamos ser verbal y escrita y estas tiene que ser muy claras para que los trabajadores entiendan que es lo que se quiero o a que se quiere llegar la institucin. En cuanto a la comunicacin oral esta debe de ser con respeto y clara y que fluya de manera libre, dando instrucciones claras y precisas sin que esto lleve a un mal entendimiento y a incomodar al trabajador. La comunicacin por escrito ser para establece un proceso interno y para especificar los sistemas de operacin de la institucin, dndoles a conocer los manuales de procedimientos, reglamentos, guas que se utilizaran en la institucin.

TIPO DE AUTORIDAD Autoridad lineal, es la autoridad que le da a un superior el derecho de conducir y ordenar el trabajo de los subalternos. Dentro de la institucin el coordinador acadmico pueden orientar a sus maestros para poder realizar correctamente sus actividades y de igual manera tienen la facultad de ordenar referente a la realizacin de las actividades a realizar y con relacin al comportamiento de los empleados, y esto estar basado en el liderazgo de apoyo y participacin de los trabajadores. Es decir l tiene autoridad para orientar al Coordinador Acadmico, Administrador, Cuerpo de docentes y personal administrativo y verificar r que realicen adecuadamente su trabajo.

ESTILO DE GERENCIA Se basara tomando en cuenta las tareas que se realizan en la institucin y de la personalidad de un lder, es decir esto depender de las circunstancias y se acoplen al estilo de direccin.

Lder democrtico participativo: Que es el que consulta con los subordinados sobre acciones y decisiones propuestas y alienta su participacin para su buen Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas

Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa desempeo. Este tipo de lder va desde la persona que no emprende una accin sin la concurrencia de los subordinados, al que toma decisiones, pero consulta con los subordinados antes de hacerlo.

CONTROLES A UTILIZAR Las tcnicas y sistemas de control de la institucin servirn para controlar los procedimientos administrativos, la tica organizacional, la calidad del servicio. Para tener un buen control en la institucin es lo siguiente: Establecer un programa de planeacin en los que se establecen el desarrollo de las actividades para tener un buen desempeo del personal en las actividades que se realizan para el logro de las metas y objetivos de la institucin

Retroalimentacin para que a travs de esta se tenga informacin de los resultados poder tomar las medidas correctivas para cumplir con el objetivo planteado. Efectividad del personal de la institucin en su rendimiento laboral. Evaluacin, capacitacin y desarrollo del personal para un buen desempeo en la institucin. Rendimiento monetario de los recursos. Control contable de costos y auditorias.

TCNICAS DE CONTROL Para un mejor control y funcionamiento de la institucin, podemos implementar las siguientes tcnicas de control:

Auditorias administrativas. Esto no permitir revisar y evaluar las acciones administrativas permanentes de los planes y programas estratgicos y operativos de la institucin para lograr los objetivos planteados.

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Fundamentos de administracin Unidad 2. Proceso administrativo Evidencia. Desarrollar el proceso administrativo de una empresa Auditorias Contables: Nos permitir revisar y evaluar los documentos financieros de la institucin que responden a los principios de contabilidad, normas de auditora contable y financiera. Anlisis Financieros: Nos permite realizar un estudio de la situacin financiera de la institucin, para ello se aplica una serie de razones financieras que se comparan con las razones de la misma empresa en aos anteriores con las razones de otras empresas pertenecientes al mismo tipo de negocio o sector.

Referencias: Fundamentos de Administracin, modulo 1 Esad.

Direccin y Control. http://es.scribd.com/doc/56395275/76/Control-Concurrente

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