UNIVERSIDAD RAFAEL LANDVAR FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

Material Promocional como estrategia promocional para el Museo Ixchel dirigida a los colegios de Guatemala

Presentada al Consejo de la Facultad De Ciencias Econmicas y Empresariales

Por: MARCELA MARA RAMREZ ARRIVILLAGA

Previo a conferrsele el ttulo de:

MERCADOTECNISTA

En el grado acadmico de:

LICENCIADA

Guatemala, julio de 2007

AUTORIDADES FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES

Rectora: Vicerrector General: Vicerrector Acadmico: Vicerrector Administrativo: Secretario General:

Licda. Guillermina Herrera Ing. Jaime Arturo Cabrera Cruz Padre Rolando Alvarado, S.J. Lic. Ariel Rivera Iras Dr. Larry Andreade-Abularach

Autoridades de la Facultad de Ciencias Econmicas y Empresariales

Decano Vicedecano Secretario Director Economa y Comercio Internacional Directora Contadura Pblica y Auditoria Directora Administracin de Empresas Directora Mercadotecnia y Publicidad Director Hotelera y Turismo Directora Sedes Regionales Representantes de Catedrticos antes Consejo

MA. Ligia Garca MBA. Rolando Josu Ing. Gerson Tobar MAE. Nicholas Virzi Licda. Claudia Castro Licda. Lilia de la Sierra MAE. Ana Maria Micheo Lic. Ral Palma MA. Rosemary Herrera MA. Patricia De Len MA. Fredy Girn

Representantes de Estudiantes ante Consejo

Jorge Gonzlez Geraldine Gonzlez

NDICE I. RESUMEN II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 Objetivos 2.1.1 General 2.1.2 Especficos 2.2 Elementos de estudio 2.2.1 Material Promocional 2.3 Alcances y limitaciones III. METODOLOGA 3.1 Tipo de investigacin 3.2 Sujeto 3.4 Instrumento 3.4 Procedimiento 3.5 Aporte IV. MARCO DE REFERENCIA 4.1 Marco Contextual 4.1.1 Museo Ixchel 4.2 Marco Terico 4.2.1 Material Promocional 4.2.2 Diseo Grfico 4.2.3 Diseo visual informativo 4.2.4 Informacin 4.2.5 Publicidad Especializada 4.2.6 Artculos promocionales 4.2.7 Promocin 4.2.8 Estrategia 4.2.9 Tipos de estrategias promocionales 4.2.9.1 Para consumidores 4.2.9.1 Para los comerciantes y consumidores V. PRESENTACIN DE RESULTADOS 5.1 Datos del proyecto de prctica profesional supervisada 5.2 Sujeto de informe acadmico VI. DISCUSIN VII. CONCLUSIONES VIII. PROPUESTA DE MATERIAL PROMOCIONAL 8.1 Brief creativo 8.2 Desarrollo 8.2.1 Propuesta creativa de Material Promocional 8.2.1.1 Trifoliares 8.2.1.2 Calendario 8.2.1.3 Mouse Pad (Almohadilla de ratn) 8.3 Presupuesto General 8.4 Cronograma de Gantt IX. BIBLIOGRAFA 1 2 3 3 3 3 3 4 5 5 6 6 7 7 8 8 8 10 10 11 12 12 13 13 14 15 15 15 15 16 16 20 25 28 29 29 31 31 31 36 37 38 39 40 4

X.

ANEXOS 10.1 Anexo A 10.2 Anexo B

42 42 44

I. RESUMEN

Al mencionar a Guatemala se asocian sus paisajes, comida, historia y cultura, entre stas resalta el pasado de los guatemaltecos con acontecimientos y reliquias que los representan. El pasado de cultura e historia se ve reflejado en el traje tpico, con una variedad de estilos y colores que corresponden a cada regin, es por esto su amplia gama de diseos.

En cada traje se cuenta una historia, que esta llena de atributos y aspectos interesantes por descubrir, por consecuencia de lo anterior nace el Museo Ixchel del Traje Indgena, que rescata cualidades culturales mayas dentro de una sociedad que evolucion y fue perdiendo poco a poco el inters por su cultura y por visitar lugares que resalten las virtudes histricas.

Sin embargo un Museo no debe de perder su cualidad principal, la educacin, por lo que el desarrollo de un Programa Educativo conforme a la temtica museolgica, es vital. En el caso del Museo Ixchel, el Programa Educativo no tiene la demanda deseada, el primer factor a tomar en cuenta es el poco conocimiento que tienen sobre el tema.

Al tomar en cuenta estas variables se decidi contribuir al Programa Educativo del Museo Ixchel a travs del diseo de material promocional que posicione e informe al mercado objetivo sobre las actividades que se realizan.

Con esto se pretende dar a conocer el Museo Ixchel, de forma que sea una opcin para un establecimiento educativo a la hora de realizar actividades extracurriculares.

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El Museo Ixchel es muy completo en su especialidad, posee una coleccin inigualable de trajes tpicos guatemaltecos, sin embargo la afluencia de visitantes es muy limitada. Por lo general se logra ver nicamente estudiantes o nios que van de excursin, pero las familias, los jvenes y los guatemaltecos en general no se sienten atrados a conocer la historia cultural del pas.

Cabe mencionar que el Museo Ixchel es poco conocido en Guatemala, esto debido a varios factores, entre ellos la ubicacin, al encontrarse a dentro de la Universidad Francisco Marroqun limita a sus visitantes en horario y en accesibilidad; otra dificultad es el costo de entrada, es un hecho que los guatemaltecos no se sienten atrados a visitar Museos y la cuota de ingreso es un obstculo ms, esto sin tomar en cuenta que para la mayora de los guatemaltecos Q. 35.00 (precio de entrada para adultos) es equivalente a varios tiempos de alimentacin. Otro factor a considerar es el poco deseo de conocer las costumbres y tradiciones nacionales, los guatemaltecos dejan de lado incrementar su nacionalismo inculcando a las futuras generaciones indiferencia a su propia cultura.

El Museo Ixchel cuenta con diferentes propuestas para aumentar el flujo de visitantes, entre ellas y una de las ms importantes es el Programa Educativo. En todo museo es importante el potencial educativo, pues ofrecen a la poblacin, la oportunidad de ir en incremento conocimientos y experiencias, a travs del aprendizaje didctico y dinmico. Por ello, la funcin educativa es uno de los aspectos esenciales de todo museo, inspira sus procesos y programas comunicativos. Esta funcin no debe ser entendida slo como un conjunto de actividades dirigidas a grupos de escolares, sino, como el eje central de las polticas museolgicas y de los objetivos generales. encuentra ntimamente ligada con la funcin comunicativa. La funcin educativa se

Las visitas guiadas a escolares son una fuente importante de ingresos para el Museo Ixchel, en el ao 2005 fueron el segundo segmento de la poblacin que ms visito este lugar, con el 19% de las visitas totales, sin embargo el programa educativo no tiene la difusin necesaria para que tome la relevancia deseada, por lo que la clave para aumentar el nmero de visitas guiadas o excursiones es promocionar este Programa. 2

Para crear una propuesta promocional se deben de tomar en cuenta diferentes factores para determinar el material promocional ms adecuado para difundir el Programa.

Por lo expuesto anteriormente surge la pregunta:

Cmo debera ser el material promocional para dar a Educativo del Museo Ixchel en la poblacin guatemalteca?

conocer el Programa

2.1 Objetivos:

2.1.1 Objetivo General:

Elaborar una propuesta de

material promocional para dar a

conocer el Programa

Educativo del Museo Ixchel en la poblacin guatemalteca.

2.1.2 Objetivos Especficos o

Disear el material promocional de forma que al transmitir el mensaje sea funcional a la vez que capte la atencin de los guatemaltecos.

Desarrollar ideas creativas para que al comunicar la informacin del material, ste sea clara, sencilla y concisa

2.2 Elementos de Estudio

2.2.1 Material Promocional:

Definicin Conceptual: Segn Belch y Belch (2005) el material publicitario son actividades que proporcionan valor adicional o incentivos y estimulan al cliente o consumidor, agrega tambin, la importancia principal radica en que ayudan al fabricante a comercializar o promocionar ms fcilmente sus productos o servicios.

Para Kotler y Armostrong (2004) el material promocional es un incentivo de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio o simplemente para crear recordacin en clientes potenciales.

Definicin Operacional: El material promocional son todas aquellas herramientas promocionales que ayudan a divulgar un producto o servicio, debe de ser claro, destacando sus virtudes y beneficios. El material puede ser de carcter informativo, educativo, persuasivo o incluso divertido, entre otros. Se toma como material promocional por ejemplo a los afiches, impresos (volantes, pancartas, trifoliares), folletos, videos y material P.O.P.

Indicadores: o Diseo Grfico o Informacin

2.3 Alcances y Lmites

Para que el Programa Educativo tenga xito, adems de ser explcito y didctico, es necesario difundirlo y darlo a conocer a los guatemaltecos, por lo que desarrollar un concepto que divulgue la existencia de ste y las ventajas, posibilidades y actividades que son importantes. De esta forma se est incentivando al pblico para que asista al Museo, adems se colabora a desarrollar una mayor identificacin y conocimiento de la cultura guatemalteca. Las limitaciones para desarrollar el material promocional para el Programa Educativo es el poco alcance que puede tener, ya que se realizar en el rea capitalina, otro obstculo es el poco conocimiento que tienen los guatemaltecos del Museo Ixchel y de las actividades que se realizan.

III. METODOLOGA

3.1 Tipo de Investigacin: Investigacin descriptiva con propuesta

Descriptiva: Segn Anderson, Sweeney y Williams (1999), el objetivo de la investigacin descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a travs de la descripcin exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recoleccin de datos, sino a la prediccin e identificacin de las relaciones que existen entre dos o ms variables. El Programa

Educativo del Museo Ixchel es poco frecuentado y conocido, por lo que se informar a los colegios sobre la existencia a travs de promocional para reforzar el acercamiento. trifoliares informativos y con material

Propuesta: Para Tellis (2002), la propuesta es el documento que describe el proyecto de investigacin cientfica y tecnolgica o de innovacin y desarrollo tecnolgico que pretenden realizar instituciones, universidades pblicas y particulares, centros,

laboratorios, empresas pblicas y privadas.

Cualitativa: Por medio de entrevistas a expertos.

Para Anderson, Sweeney y Williams (1999) la investigacin cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situacin o problema. La misma procura por lograr una descripcin holstica, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en particular. A diferencia de los estudios descriptivos, correlacinales o experimentales, ms que determinar la relacin de causa y efectos entre dos o ms variables, la investigacin cualitativa se interesa ms en saber cmo se da la dinmica o cmo ocurre el proceso de en que se da el asunto o problema

De la informacin recolectada se derivan las conclusiones correspondientes al estudio, las cuales responden a los objetivos planteados.

3.2 Sujetos:

Para reforzar la informacin obtenida con anterioridad y conocer ms a profundidad el presente del Programa Educativo del Museo Ixchel, se entrevist a siete directores Acadmicos con el objetivo de conocer la opinin e impresiones del Museo, la dinmica se llev a cabo a travs de entrevistas a profundidad a los siguientes directores:

a. Licenciado Rudy Velsquez, Director del Colegio Liceo Aplicado en Computacin b. Licenciado Rafael de Paz, Director acadmico del colegio Suger Montano. c. Seora Pilar Hernandez, Directora del Colegio Centroamrica. d. Licenciada Olga Eugenia Durn de Morales, Directora del Instituto Belga Guatemalteco e. Licenciada Dora Zabala, Directora del Colegio Liceo Lourdes Mara. g. Seora Lorena de Argueta, Directora Colegio Suizo-Americano, San Cristbal. h. Licda. Mirna Arana, Directora Colegio Liceo Bilinge Fraternidad Cristiana.

3.4 Instrumento: Entrevista a profundidad a Directores Acadmicos. Las entrevistas profundas son una forma no estructurada e indirecta de obtener informacin, pero a diferencia de las sesiones de grupo, las entrevistas profundas se realizan con una sola persona. Este tipo de tcnica en la investigacin puede tener una duracin de 30min. Hasta ms de una hora, dependiendo del tema y la dinmica de entrevista. Para ello se requiere la habilidad de un entrevistador que provoque un ambiente de confianza con el entrevistado a fin que hable con libertad de sus actitudes, creencias, sentimientos y emociones. De esta forma se busc entrevistar a Directores Acadmicos para conocer la opinin que tienen sobre el Museo Ixchel y el Programa Educativo, saber si lo conocer y la mejor forma de vender el servicio educativo.

3.5 Procedimiento

Para los

sujetos se seleccion el instrumento ms adecuado para recabar

la

informacin necesaria y de esta forma saber la condicin actual que vive el Museo Ixchel, la encuesta, en la cual se estructur de forma clara y concisa, se escogi las preguntas importantes y relevantes para obtener la informacin necesaria de los servicios que presta el Museo principalmente el Programa Educativo, y saber si para los colegios es una opcin para realizar una actividad extracurricular.

3.6 Aporte

La propuesta del material promocional del Plan Educativo es un aporte en beneficio de aumentar el nmero de visitas al Museo, sin embargo, un aporte mayor es el que se pretende hacer a la cultura y al conocimiento del contenido temtico del Museo, ya que est estrechamente ligado a la historia de Guatemala. Adems de aumentar la afluencia al Museo Ixchel se espera aumentar las visitas en los museos en general, son parte de la educacin y formacin de la poblacin guatemalteca.

IV. MARCO DE REFERENCIA

4.1 Marco Contextual

4.1.1 Museo Ixchel

Al hablar de Museos en Guatemala se debe remontar al ao 1797 cuando diferentes grupos de intelectuales preocupados por rescatar el patrimonio cultural e histrico de la nacin, se lanzaron a organizar la primera exposicin denominada: Gabinete de Historia Natural. Actualmente muchas cosas han cambiado en Guatemala, sin embargo otras no, los Museos nunca han tenido un lugar predominante en la cultura y vida cotidiana del guatemalteco, postergando a un lugar que se visita por obligacin o por algn

acontecimiento en particular. Segn un estudio realizado por el Banco Mundial, en 2002, la suma de los visitantes de todos los museos de Guatemala alcanza medio milln de personas al ao, una cifra baja para un pas de 12.5 millones de habitantes. Con todo esto en contra, Guatemala cuenta con ms de 20 Museos (entre exposiciones pequeas y grandes). En el ao 1973 se dan los inicios del Museo Ixchel cuando se crea un comit Textil dentro de la Asociacin Tikal, quienes compraron los primeros trajes indgenas, stos ms algunos trajes suministrados por particulares se exhibieron en 1974 en el parque la Industria.

El comit textil se expandi y diversific sus actividades por lo que sus integrantes fundaron en 1977 el Muso Ixchel del Traje Tpico, ese mismo ao naci como Institucin privada no lucrativa con el nombre de Asociacin amiga del Museo Ixchel. Se le dio este nombre al Museo en honor a la diosa maya Ixchel, diosa de la fertilidad y del tejido.

El continuo incremento de trajes tpicos hizo necesario construir un moderno edificio para poder garantizar su conservacin. Para llevar a cabo este proyecto en 1986 se cre la Fundacin para el desarrollo del Museo Ixchel. En ese mismo ao la Universidad Francisco Marroqun le otorg a la Fundacin un usufructo de 100 aos en un terreno localizado en su Campus Central. 8

El Museo Ixchel es un lugar en donde se puede aprender observando, escuchando, interactuando o informndose de forma ms individual, esto gracias a la variedad de servicios que el Museo ofrece, de los que podemos mencionar: o o o o o o

Colecciones Biblioteca Sala audiovisual Galeras de arte Trajes indgenas para eventos Tienda

El Museo Ixchel como un centro educativo, tambin cuenta con un rea de difusin o proyeccin museolgica, en donde las actividades que realiza estn enfocadas a ayudar a la poblacin guatemalteca y extranjera a comprender un poco mejor la complejidad del traje tpico, por lo tanto planean: Visitas guiadas, talleres, conferencias y proyectos relacionados, adems de mantener un estrecho contacto con el Ministerio de Educacin y organizaciones afines para ofrecer un aporte al aprendizaje integral de los guatemaltecos. Entre las actividades que se encuentran en el Programa Educativo se puede mencionar:

Visitas Guiadas y Talleres: Estas se realizan para hacer ms agradable el recorrido por el Museo a grupos de escolares, universitarios y turistas; son guiados por los diferentes espacios del Museo, para aprovechar y mayor comprensin de las exposiciones y

actividades que se ofrecen adaptando el contenido de la exposicin segn las necesidades y deseos de los visitantes, pretendiendo educar e informar sobre los tejidos y sus tcnicas, logrando de esta forma fortalecer la sociedad guatemalteca. Las visitas guiadas son coordinas para mejor atencin del grupo y sus intereses, por lo que deben solicitarse con anticipacin, para hacer ms entretenidas las visitas, el Museo ofrece diversos talleres con una actividad relacionada a un tema en especial y adaptada a la edad del grupo, entre ellos: o o o o

Taller de Tejidos Taller de Fibras Taller de rescate del tejido (NEBAJ) Programa de Revitalizacin

Escuela de Tejido: Funciona principalmente en las instalaciones del Museo. Los cursos son clases permanentes de tejido que se enfocan en el proceso textil empezando por devanar, urdir los hilos y preparar el telar. El curso se centra en el uso del telar de cintura que las mujeres mayas han utilizado desde hace mas de dos mil aos.

Programa de Voluntariado: El programa consiste en reunir a un grupo de personas entusiastas que deseen dar visitas guiadas, elaborar el material para los talleres, apoyo en diferentes actividades y desarrollar proyectos especficos. Estas personas reciben una capacitacin para empaparse del significado del Museo y sus actividades.

Informacin General

Ubicacin geogrfica: Ciudad de Guatemala, Guatemala Horario de atencin: Museo y Tienda: Lunes a viernes 9:00 a 17:00 horas. Sbado 9:00 a 13:00 horas Biblioteca: Lunes a viernes 13:00 a 17:00 horas. Sbado 9:00 a 13:00 horas Cerrado los siguientes das de asueto y feriado: 1 de enero, 1 de mayo, 30 de junio, 15 de agosto, 15 de septiembre, 20 de octubre, 1 de noviembre, 24 de diciembre (1/2 da), 25 de diciembre, 31 de diciembre (1/2 da) y Semana Santa: de Mircoles Santo a Sbado de Gloria. Tarifa: Adultos: Q 35.00 Estudiantes universitarios, con carn Q 15.00 Nios: Q 8.00

4.2 Marco Terico

4.2.1 Material Promocional

Segn Anderson (1999), el material promocional se puede definir como las actividades de planeacin del producto, apoyo a la venta con algn artculo que mantenga a la marca o al producto en la mente de quien se le otorgo, siempre es gratuito. Sin embargo a travs de sus actividades promocinales, la compaa se comunica directamente con los clientes potenciales. 10

Es por esto que el material promocional adecuado para Programa Educativo, sin duda alguna colaborar al aumento del nmero de talleres o de visitas guiadas, apoyando visualmente a crear el concepto (posicionamiento) que en el Museo Ixchel se pueden realizar diferentes actividades educativas dinmicas. El material promocional no slo debe reforzar las ideas y conceptos bsicos, sino debe de ser de forma sencilla y enfocado al grupo objetivo al que est dirigido, en otros trminos lo que se desea hacer es posicionar el Museo en la mente de los clientes potenciales, como una opcin para actividades extracurriculares o para actividades no cotidianas.

El mensaje promocional como tal no logra cumplir con los objetivos preestablecidos en el plan de mercadeo. Debe realizarse de una manera persuasiva. Por lo tanto, es

necesario resaltar las caractersticas ms importantes de los productos y luego persuadir al mercado meta. La audiencia tambin juzga lo atractivo del mensaje promocional, ya sea fsicamente o en la similitud percibida. No siempre los mensajes ms atractivos son los ms eficientes. Dos de los aspectos ms creativos de la promocin es la determinacin del mensaje publicitario y cmo se comunica. El contenido del mensaje se compone de los hechos, opiniones y los argumentos persuasivos que pretende informar, recordar y persuadir al pblico. El formato del mensaje y su distribucin son el medio que se usa para presentar y reformar el comunicado al pblico.

4.2.2 Diseo Grfico

Segn Swann (2000), el diseo grfico es muy importante, como elemento de comunicacin visual, ya que al emplear los elementos o formas correctas de diseo, es posible la proyeccin funcional hacia el pblico objetivo a quien va dirigido un mensaje de comunicacin.

Para El manual moderno (2002), se define el diseo grfico como la transformacin de ideas y conceptos en una forma de orden estructural y visual. Todo esto se puede definir como un proceso creativo y de comunicacin, por lo tanto, el diseador cumple con ambas funciones.

11

Para Herrera (2004), se conoce como diseo grfico, a la expresin a travs de formas, palabras, textos, imgenes impresas en movimiento, cualquier mensaje que se desee comunicar, se consigue a travs de puntos, lneas, color, luces, textura y sombras; as logra formas e imgenes sobre un soporte.

4.2.3 Diseo visual informativo:

Se llama as a todos los mensajes que son transmisores de contenidos complejos. Es un material que lleva elementos que no solamente informan, a la vez contiene imgenes visuales que abarcan todo el conjunto de los recursos grficos. Las bases de este tipo de diseo son los elementos lingsticos, como letras y textos, adems de icnos, como imgenes.

Segn Herrera (2004), el diseo visual informativo puede ser de tres clases: o Diseo Pblico: Se orienta bsicamente hacia la utilidad pblica, es decir, hacia el individuo de una sociedad con el fin de facilitar todas aquellas informaciones utilitarias que corresponde a sus necesidades y expectativas. o Diseo Didctico: Implica la presentacin de conocimientos y la transmisin de esta clase de contenidos: cultural, cientfico, tcnico y profesional. o Diseo Persuasivo: Predomina sobre la funcional y la didctica. Es el caso de la propaganda y publicidad comercial, que buscan el impacto de la imagen sobre la sensacin. Con frecuencia el aspecto formal del mensaje corresponde a su

intencionalidad comunicativa, pero a veces la apariencia del mensaje oculta el verdadero fin.

4.2.4 Informacin:

Segn Smith (2002), la informacin se define como un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno. Segn Koontz y Weihrich (1998), la informacin es un fenmeno que proporciona

significado o sentido a las cosas, e indica mediante cdigos y conjunto de datos, los modelos del pensamiento humano. La informacin por tanto, procesa y genera el conocimiento humano. 12

Los datos se perciben mediante los sentidos, stos los integran y generan la informacin necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente permite tomar decisiones para realizar acciones cotidianas que aseguran la existencia social. La sabidura consiste en juzgar correctamente cundo, cmo, donde y con qu objetivo emplear el conocimiento adquirido.

4.2.5 Publicidad Especializada:

Segn Tellis (2002), es una mercanca impresa con el nombre, mensaje o logotipo del anunciante que se regala al pblico, actualmente se cree que ms de 15,000 objetos se usan en este medio publicitario. Normalmente es utilizada junto con otras actividades promocinales, aunque en ocasiones la utilizan slo las compaas cuyos presupuestos publicitarios son pequeos. El artculo se distribuye sin ningn tipo de obligacin, quien lo recibe no tiene que realizar una compra, depsito o contribucin financieros, es la principal distincin entre la

publicidad especializada y la los premios. Aparte de la ausencia de un compromiso por parte del consumidor, este tipo de publicidad comparte mucho de los objetivos de los premios. Se emplea para fortalecer el apoyo del pblico consumidor y de los Los artculos ms caros de la publicidad especializada se denominan

comerciantes.

regalos ejecutivos.

4.2.6 Artculos Promocionales

Segn Kotler y Armstrong (2004) son los medios que constituyen la parte modular de las promociones destinadas al consumidor. Son mercancas que se expenden a un precio bastante bajo o que se regalan de manera de incentivo para los consumidores que adquieren un producto. Se dan al cliente, aunque no compre el producto, ya que al hacer uso del regalo podra interesarse por el mismo.

Para Kleppner (1999), se caracterizan por llevar la marca, telfono, direccin o mensaje de la empresa o producto. Ayudan a que se recuerde el nombre del producto, a la construccin de imagen, a abrir nuevos mercados y a fortalecer la campaa promocional entre otras. 13

Pueden emplearse para la introduccin de productos nuevos, en lugares donde haya mucha competencia o para aumentar el trfico de un punto de venta. Su fin es

comunicar un mensaje positivo sobre el producto o servicio que satisface las necesidades del consumidor.

El beneficio radica en que obtiene un mensaje ms perecedero que el ofrecido en los medios masivos de comunicacin, si est bien diseado y representa una utilidad para el usuario, funciona como un vendedor silencioso.

4.2.7 Promocin

Belch y Belch (2004) definen la promocin como la coordinacin de todas las actividades que inicia el vendedor para establecer canales de informacin y convencimiento encaminados a la venta de bienes y servicios o a impulsar una idea. La promocin es parte de la mezcla promocional entre sus elementos se encuentran: o o o o o o

Publicidad Marketing directo Marketing de Internet/ interactivo Promocin de ventas Relaciones pblicas Ventas personales

Dentro de estas categoras se encuentran instrumentos especficos, como las presentaciones de ventas, las exhibiciones en los puntos de venta, los anuncios especiales, las presentaciones comerciales, las ferias, las demostraciones, los catlogos, la literatura, los paquetes de prensa, los carteles, los concursos, las bonificaciones, los cupones y las estampillas de propaganda. Al mismo tiempo, la comunicacin rebasa estas herramientas de promocin especficas. El diseo del producto, su precio, la forma, color de su empaque y las tiendas que los venden todo comunica algo a los compradores. Para otros autores como Burnett (1998) sin embargo son importantes principalmente cuatro: o Publicidad o Ventas personales o Relaciones pblicas 14

o Promocin de ventas.

4.2.8 Estrategia: Para Lamb, Hair y McDaniel (2002), la estrategia puede definirse como la mejor forma de alcanzar los objetivos buscados al inicio de una situacin conflictiva. Una estrategia muestra cmo una institucin pretende llegar a esos objetivos. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos segn el horizonte temporal. En otras palabras constituye la ruta a seguir por las grandes lneas de accin.

Segn Kotler y Armstrong (2004) la estrategia de promocin es un plan para el uso ptimo de los elementos que la forman: publicidad, relaciones, pblcias ventas personales y promocin de ventas. 4.2.9 Tipos de estrategias promocionales Cuando las caractersticas del producto con respecto a las de la competencia son casi idnticas, las estrategias de promocin de ventas son utilizadas para ganar mercado dentro del pblico consumidor y adems obtener un volumen de ventas. Existen dos grupos de estrategias promocionales segn los tipos de pblico hacia el cual van dirigidos. 4.2.9.1 Estrategias para consumidores: se trata de motivar el deseo de compra de los clientes para que adquieran un producto o servicio. o o o o Premios Cupones Reduccin de precios y ofertas Muestras

4.2.9.2 Estrategias para los comerciantes y distribuidores: se emplean para estimular a los revendedores a trabajar y comercializar en forma agresiva un producto especfico. o Exhibidores o Vitrinas o Demostradores

15

V.

PRESENTACIN DE RESULTADOS

5.1. Datos del Proyecto de Prctica Profesional Supervisada 2007, titulado: Desarrollo de campaa publicitaria para dar a conocer al Museo Ixchel en la poblacin guatemalteca

Los resultados que se presentan a continuacin fueron obtenidos a travs de encuestas que se distribuyeron a 384 personas, hombres y mujeres entre el rango de edad de 18 a 50 aos de nivel socioeconmico B, C+, C. En la recopilacin de informacin, se tom como base el proyecto de Prctica Profesional Supervisada Desarrollo de campaa publicitaria para dar a conocer al Museo Ixchel en la poblacin guatemalteca, URL (2007).

2. De estos museos cules ha visitado y con qu frecuencia lo ha hecho?

120

100 Cantidad de Visitas

80

60

40

20

0 Museo Miraflores Museo de los Nios de Guatemala Palacio Nacional de la Cultuta Museo Popol Vuh Museo Ixchel de Traje Indigena Museo de Arqueologia y Etnologia Museo Nacional de Arte Moderno

1 87 105 83 46 57 80 60

2 32 88 58 14 24 44 34

3 9 78 42 15 9 36 18

4 3 24 40 12 8 44 16 Nmero de Visitas

5 4 30 20 10 10 15 10

6 1 8 6 6 12 18

8 16 14 18

Base: Respuesta de Opcin Mltiple total 1,482 visitas realizadas por las 380 personas encuestadas

La tendencia de visitas a los Museos demuestra que el museo ms frecuentado es el Museo del Nio al igual que el Museo Miraflores, tienen el posicionamiento. mayor

16

Conoce usted el Museo Ixchel?

SI 34%

NO 66%

Base: 380 personas personas

En cuanto al conocimiento de la existencia del Museo Ixchel la minora de los encuestados contestaron que han escuchado acerca del Museo, mientras que la mayora no tiene conocimiento del Museo.

Qu le llev a visitar el Museo Ixchel?

35% 25 21 32% 19 20 20%
Personas

15 10% 10 3% 6

12

Diversin Estudio Cultura General Curiosidad Otros

1 Motivo
Base: 60 personas

17

o La mayora de las personas que han visitado el Museo fue por motivo de estudios, mientras que el ltimo motivo que se considera a la hora de visitar al Museo fue por diversin, lo que nos indica que se tiene al Museo Ixchel como un lugar educativo pero no divertido.

Cules de estos servicios ofrecidos por el Museo conoce?

39 40

19%

15%
32 35 31

16%

30

11% 12%
24 23 24

12%

Librera Biblioteca

25

9%

19 16

Personas

8%

Caf Talleres

20

15

Galerias Trajes Programa Educativo Visitas Guiadas

10

0 1 Servicios

Base: Respuesta de Opcin Mtiple total 208 visitas realizadas por las 60 personas que visitaron el Museo Ixchel

De los servicios que brinda el Museo el ms conocido por los encuestados es el de las galeras de arte, mientras que la menos conocida son las visitas guiadas, sin

embargo los talleres que se realizan en el Museo tienen el segundo puesto en conocimiento estando estos estrechamente ligados a las visitas guiadas

18

 De qu forma le gustara recibir un mensaje publicitario del Museo Ixchel?

36% 30% 140 114 104 120 27% 130

100 Divertido 80 Personas 6% 60 3% 21 40 11 20 Educativo Informativo Informal Otros

0 1 forma del mensaje

Base: 380 personas

o Por los resultados obtenidos se puede observar que para la mayora de encuestados le gustara recibir el mensaje de forma informativa, mientras que la manera que menos le gustara recibir el mensaje fue de forma divertido.

19

5.2. Sujeto de Informe Acadmico

A continuacin se presenta los resultados obtenidos de las entrevistas a profundidad: 1. Realizan en su colegio actividades extra curriculares? En su totalidad los siete directores entrevistados respondieron que s realizan actividades extracurriculares.

2. En que se basa para escoger el lugar para realizar estas actividades? o o o o o o o

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): En los objetivos de la actividad, la seguridad y en el costo de la visita. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): En el aporte educacional que tenga, seguridad y la accesibilidad. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): El inters que tengan los alumnos en el lugar y el aprendizaje que les deje. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): La opinin de los catedrticos, si tiene relacin con las asignaturas escolares y la seguridad que se ofrezca. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): La planificacin que hagan los catedrticos y si el lugar expone temas relacionados con la educacin. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): El aporte acadmico, accesibilidad y la seguridad del lugar. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): La promocin que realiz, costo de la visita, si es acorde al nivel socioeconmico de las familias.

3. o o o

Qu tipos de establecimientos visita con ms frecuencia?

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Principalmente actividades al aire libre, teatros y obras sociales. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): Aire libre. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): Especialmente museos y teatros. 20

o o o o

Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Actividades al aire libre y museos. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): En especial teatros. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): Visitas a teatros y actividades al aire libre. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): Principalmente actividades al aire libre y visitas a teatros.

4. o o o

Cmo realiza el contacto con el establecimiento a visitar?

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): El contacto se hace va telefnica o por correo electrnico y si es necesario se visita el lugar. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): Los lugares interesados visitan el colegio (especialmente los teatros), y por contacto telefnico. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): Los lugares que promueven los eventos realizan una visita a principio de ao con toda la informacin de las actividades que se tendrn a lo largo del ciclo escolar y lo refuerzan con llamadas mensuales.

o o o o

Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Visitan al colegio con informacin de las actividades o bien el colegio llega al establecimiento si as lo amerita la actividad. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Los establecimientos

interesados llegan al colegio con la informacin de las actividades que se adecuen. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): Visitan al colegio con cronograma de las actividades anuales o bien se contactan va telefnica. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): Por medio de visitas o llamadas telefnicas por parte del establecimiento.

5. o o

Cmo le gustara recibir la informacin del lugar a visitar?

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Correo electrnico y visitas con trifoliares o folletos con informacin de las actividades que se ofrecen. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): Visitas al colegio con material informativo.

21

Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): Invitacin a los catedrticos y directores del colegio a conocer el lugar brindando la informacin sobre l, previo a la actividad con los alumnos, de sta forma el colegio decide si es relevante hacer la visita o no.

o o o o

Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Folletos, bifoliares o trifoliares con informacin y contacto con el colegio. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Correos electrnicos con informacin sobre las actividades. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): Cronograma detallado, mail, trifoliares o folletos. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): Contacto telefnico y visitas al colegio con informacin sobre las actividades.

6.

Recuerda algn tipo de material promocional que le presentaron al recibir la informacin del establecimiento oferente?

o o o o o o o

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Afiches y discos compactos. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): No, nunca ha recibido material promocional. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): No, solo folletos con informacin. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): la nica promocin que recibi fue un paquete de ofertas por nmero de visitas del Museo del Nio. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Afiches del establecimiento. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): No, nunca. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): No ningn establecimiento le ha dado material promocional.

7.

Tendra en cuenta para llevar a cabo una actividad extracurricular al Museo Ixchel?

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Si, por ser un lugar interesante que aporta mucho a la cultura del pas. 22

o o o o o o

Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): Actualmente no, ya que no posee ningn tipo de informacin sobre el Museo. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): No, porque los alumnos no estn interesados en visitarlo por el tipo de galeras que exhibe. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si, por su contenido histrico y cultural. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Si, porque contribuye a la educacin de los alumnos. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): Si, realza el pasado cultural del pas y ayuda a que nos jvenes lo conozcan. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): No, debido al alto costo de realizar la visita, el precio de la entrada y el transporte adicional que se necesita.

8. o o o o o o o

Cmo se enter del programa educativo del Museo Ixchel?

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Si, por una carta que recibieron de parte del Museo. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): No tiene conocimiento de la existencia del Programa. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): No, solo tiene conocimiento del Museo no del Programa Educativo. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si, por una visita personal al museo pero no por informacin recibida sobre el Programa. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Conoce el Programa Educativo por un anuncio que salio en prensa. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): No, nunca ha recibido informacin y para ellos no ha sido acadmicamente necesaria la visita. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): No, nunca ha tenido un contacto con personal del Museo.

23

9. o o o o o o o

Realizara alguna otra actividad en el Museo Ixchel? Porque?

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Si, actividades que refuercen el aprendizaje de la visita. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): No, por los altos costos. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): No, por el poco inters de los alumnos a visitarlo. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si, depende de los catedrticos y de las clases. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Si el Museo contacta al colegio y les brinda la informacin necesaria. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): Si, en apoyo a los temas impartidos en clase. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): No, por el alto costo.

10.

Considera al Museo Ixchel como un lugar interesante donde puede llevar a sus alumnos?

o o o o o o o

Licda. Olga E. Durn (Colegio Belga): Si, por lo cultural y educativo que es para los alumnos. Licda Pilar Hernndez (Colegio Centroamrica): Poco, ya que los alumnos se interesan ms por otras actividades y temas culturales. Lic. Rony Vsquez (Colegio Liceo Aplicado en Computacin): Para el es interesante, pero para sus alumnos no. Lic. Rafael de Paz (Colegio Suger Montano): Si, refuerza la cultura y la educacin escolar. Licda. Mirna Arana (Colegio Fraternidad Cristiana): Si, apoya las clases y la cultura general de los alumnos. Sra. Lorena de Argueta (Colegio Suizo-Americno): Si enriquece el conocimiento de Guatemala en los alumnos. Licda. Dora Zabala (Colegio Lourdes Mara): Si, pero con el impedimento de asistir por el costo.

24

VI.

DISCUSIN DE RESULTADOS

En base a las encuestas y entrevistas realizadas, se puede concluir el estado actual del Museo Ixchel, el posicionamiento que tiene con los guatemaltecos en general, sino, especficamente con los directores de establecimientos educativos quienes son las personas con las que se realiza el contacto para llevar a cabo las visitas guiadas y los talleres para estudiantes.

Para las personas que respondieron la encuesta sobre el Museo Ixchel, el ms visitado es Museo del Nio, mientras que el Museo Ixchel se encuentra en un preocupante penltimo lugar, segn Paz, Rafael (2007) quien es director del Colegio Suger Montano, el Museo del Nio a parte de informar realiza actividades promocionales como paquetes de descuentos y ofertas para los alumnos, reforzando as las oportunidades de ser visitado.

Belch y Belch (2004) definen la promocin como la coordinacin de todas las actividades que inicia el vendedor para establecer canales de informacin y convencimiento encaminados a la venta de bienes y servicios o a impulsar una idea.

Lamb, Hair y McDaniel (2002) la promocin es la comunicacin de los mercadlogos que informa, persuade y recuerda a los consumidores potenciales sobre un producto, con objeto de influir en su opinin o generar una respuesta.

La mayora de personas que visitaron el Museo fue por razones estrictamente educativas, reconocen que es un lugar cultural, que realza e informa la historia guatemalteca, la segunda razn para visitar el Museo es cultura general, segn Morales, Olga E. (2007) directora del Colegio Belga, las actividades extracurriculares, no se

limitan a ser momentos de esparcimiento para los alumnos, stas actividades deben de aportar a la educacin de los alumnos y reforzar los conocimientos que imparten los catedrticos en las clases. La forma de realizar el contacto para visitar un establecimiento, es por lo general a travs de visitas a los Colegios, adems de brindar informacin, por lo que muchas veces no toman en cuenta al Museo.

25

Segn Smith (2002), la informacin se define como un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno .

Entre los servicios brindados por el Museo el ms conocido fueron las galeras de arte, mientras que el menos, las visitas guiadas siendo este el servicio principal del museo, por lo que podemos concluir que muchas de las personas que visitaron el Museo no fueron por la exposicin general sino por las exposiciones temporales en las galeras. El

segundo servicio ms conocido son los talleres, parte del programa educativo, el problema que se identifica es que la mayora de personas sabe de la existencia de ste pero no sabe en que consiste.

El Programa Educativo para darse a conocer en los colegios lo nico que realizaba era, enviar una carta con informacin sobre las actividades que se realizan, sta forma de comunicar es poco efectivo, atractivo e interesante para los colegios, por lo que nunca se caus impacto en el mercado meta.

Segn Koontz y Weihrich (1998),

la informacin es un fenmeno que proporciona

significado o sentido a las cosas, e indica mediante cdigos y conjuntos de datos, los modelos del pensamiento humano. La informacin por tanto, procesa y genera el conocimiento humano.

Para la entrevistada, Morales, Olga E. (2007), la mejor forma de recibir la informacin es disear una estrategia promocional que apoye la divulgacin del Programa Educativo de forma creativa, para que a los colegios le sea atractiva la idea de asistir.

Para Santesmases (1999), el diseo grfico es muy importante, como elemento de comunicacin visual, al emplear los elementos o formas correctas de diseo, es posible la proyeccin funcional hacia el pblico objetivo a quien va dirigido un mensaje de comunicacin. Para El manual moderno (2002), se define el diseo grfico como la transformacin de ideas y conceptos en una forma de orden estructural y visual. Todo esto se puede definir como un proceso creativo y de comunicacin, por lo tanto, el diseador cumple con ambas funciones. 26

Segn Kotler y Armstrong (2004) la estrategia de promocin es un plan para el uso ptimo de los elementos que la forman: publicidad, relaciones, pblcias ventas personales y promocin de ventas.

Segn Morales, Olga E. (2007) el nico material promocional recibido por los establecimientos son CDs (discos compactos) con informacin relacionados al

contenido temtico del lugar. Mientras que los Museos no brindan ningn incentivo para visitarlos o algn artculo para lograr recordacin durante el ao escolar.

Segn Anderson (1999), el material promocional se puede definir como las actividades de planeacin del producto, apoyo a ventas con algo que mantenga a la marca o al producto en la mente a quien se le otorg, este siempre es gratuito. A travs de sus actividades promocionales, la compaa se comunica directamente con los clientes potenciales.

La mayora de directores tiene en cuenta al Museo Ixchel para visitarlo, al reconocer su valor cultural, pero no lo visitan, se concluye que es debido a la poca informacin que se tiene del Museo.

Por su parte, los directores de colegio catalogaron al Museo como un lugar en donde podran realizar actividades extracurriculares, siempre y cuando sea una propuesta

cultural interesante para los alumnos y que no sea montona, que aprendan de una forma dinmica.

Para el director acadmico Lic. Paz, Rafael, el ir al Museo una o ms veces depender de los alumnos y catedrticos, quienes toman la decisin, por otra parte opina que con una vez que visite el Museo dio todo el aporte que puede dar, el tema central del Museo es el traje tpico, y considera que, visitarlo una vez es suficiente.

27

VII. o

CONCLUSIONES

Al conocer el estado actual del Programa Educativo se hace visible la necesidad de difundir las actividades y objetivos que se pueden realizar en l, la forma ms adecuada es motivar en el momento de vender los servicios, especficamente el Programa Educativo. A travs de material promocional que informe al educador sobre lo que puede proporcionar al estudiante en trminos de cultura guatemalteca; por lo que desarrollar el material promocional de forma creativa, clara y con la informacin necesaria para posicionar al Museo Ixchel en los directores educativos es clave para la crecimiento y xito del mismo.

El diseo del material promocional debe de ser en alusin a las telas y trajes tpicos, resaltando la temtica del Museo, el diseo debe de ser claro a la vez llamativo y explcito, con lo que se busca posicionar el Museo en el grupo objetivo.

La funcin del material promocional es reforzar la informacin expuesta trifoliares o cartas,

en

la mayora de establecimientos educativos no saban de la

existencia del Programa, esto porque el Museo no dio a conocer las actividades que se realizan, el costo y la informacin necesaria para que los educadores puedan tomar la decisin de asistir al Museo.

28

VIII.

PROPUESTA DE MATERIAL PROMOCIONAL PARA EL PROGRAMA EDUCATIVO DEL MUSEO IXCHEL

Considerando los problemas actuales que tiene el Programa Educativo del Museo Ixchel, la propuesta para reforzar, posicionar y crear recordacin en el mercado objetivo, es un material promocional, que informe y que logre recordacin en los directores de centros educativos, esto se lograr a travs de trifoliares con informacin y material promocional como Mouse Pad (almohadilla de ratn) y calendarios de escritorio, con esto se quiere lograr mantener al Programa Educativo presente a lo largo del ao escolar.

8.1 Brief Creativo del Material Promocional para el Museo Ixchel

Cul es la oportunidad y/o problema ms importante al cual debe dirigir la publicidad?

Contribuir al aumento de visitas guiadas y a los talleres del Museo Ixchel, incrementar as el flujo de visitantes, ya que en la actualidad no se realiza ningn tipo de promocin de venta para estas actividades.

Qu queremos que las personas hagan como resultado de nuestra publicidad? o Que identifiquen al Museo Ixchel como una opcin educativa para realizar actividades extracurriculares o Que reconozcan la importancia de la cultura o Que aumente el nmero de visitas guiadas y de talleres.

Con quin queremos comunicarnos?

El grupo objetivo para el material promocional son directores de colegios o escuelas que realicen actividades extracurriculares en sus establecimientos de estudio, que estn interesados en la cultura guatemalteca, que sus alumnos pertenezcan al nivel socioeconmico B, C+ y C. 29

Cul es la respuesta clave que debe generar la publicidad?

Estimular y persuadir a los directores de establecimientos educativos que el Museo Ixchel es un lugar en donde se aprende escuchando, sino tambin es un lugar dinmico, aprendizaje personalizado y creativo, por lo que se lograr que los directores de colegios o escuelas encuentren atractivas las actividades que se realizan en l.

Qu informacin o atributos podran ayudar a producir sta respuesta?

Es un museo que cuenta con varios servicios, tiene la coleccin de textil ms grande de Guatemala y ayuda a la preservacin el arte, al dar a conocer la cultura del pas y a mantener arraigadas las tradiciones guatemaltecas.

Qu aspectos de la personalidad de la marca deben enfatizarse en forma especial? o o o

Educativo Aprendizaje Dinamismo

Cmo va ser el diseo del mensaje? a) Argumento Bsico: Se buscara apoyar en el momento de venta de los diferentes programas y actividades que se llevan a cabo adentro y fuera de las instalaciones del Museo con ganchos (material promocional) que posicione al Museo en la mente del mercado objetivo como un lugar en donde pueden realizar actividades interesantes y educativas. b) Estilo de ejecucin: El argumento sobre el cual se basa el material promocional ser por medio de trifoliares informativos sobre las actividades del acompaado del, en ste caso, calendarios y Mouse pad (almohadilla de ratn). c) Mensaje creativo: El Museo Ixchel y las actividades que realizan representa una

parte de la historia de las tradiciones textiles de Guatemala, aportando a la sociedad educacin, aprendizaje y cultura, al intentar desarrollar en los nios de educacin 30

primaria y secundaria el hbito y el amor por Guatemala sintindose orgulloso de su pasado y de su cultura. 8.2 Desarrollo

Para desarrollar una organizacin eficiente y eficaz con el Programa Educativo, es necesario que implementen un cronograma de actividades anuales planificadas con anterioridad, esto le permitira al Museo vender de mejor forma las actividades que se realizarn a lo largo de un ao, debe de ir acompaado de la informacin necesaria y de artculos promocionales que capten la atencin del posible cliente.

8.2.1 Propuesta creativa del material promocional

8.2.1.1 Trifoliares: Trifoliar, es un documento con informacin sobre un tema o lugar en particular, la principal variante de este es la presentacin que tiene, ya que se dobla en tres partes (de donde proviene su nombre) para que sea ms atractivo a la vista y a la lectura. Para el Programa Educativo se crearon tres tipos de trifoliares, teniendo siempre el mismo concepto. El primero de ellos informa sobre el Programa en general, los

diferentes talleres y actividades que se pueden realizar. Los dos trifoliares restantes contienen informacin especfica sobre los programas, el precio y el tiempo de duracin de cada uno, el primero, Visitas guiadas y Talleres, y el segundo, escuela de telar de cintura y programa de voluntariado. Justificacin: Al desarrollar un concepto creativo que apoye el Programa Educativo del Museo Ixchel, se tomo en cuenta varios factores: Informacin: Los trifoliares deben de contener informacin completa sobre las actividades que realiza el Programa Educativo, el costo de la actividad, fotografas para graficar a las personas lo que se plantea y con informacin bsica como, ubicacin, telfonos y horario de atencin. Colores: Se buscaron realzar los colores que sobresalen en los trajes tpicos, predomina el rojo y el blanco, con motivos alusivos a las telas, para que a primera vista se relacione el trifoliar con la temtica del Museo. Tipo de letra: La principal cualidad es que sea legible y claro para el lector. 31

Imgenes:

Nios

realizando

las

actividades

del

programa,

las

instalaciones,

muestra que se expone, trajes tpicos y galeras disponibles.

Presupuesto:

Trifoliares
Diseo Creativo Hojas Couche para impresin Impresin

Precio
Q.250.00 Q. 1.04 Q.8.50

Cantidad
3 250 250

Total
Q750.00 Q. 260.00 Q.2,125.00

TOTAL

Q.3,135.00

Muestra:

Trifoliar 1: Informacin General del Programa Educativo:

Tiro:

32

Retiro:

Trifoliar 2: Visitas Guiadas y Talleres

Tiro:

33

Retiro:

Trifoliar 3: Escuela de telar de cintura y Programa de voluntariado

Tiro:

34

Retiro:

8.2.1.2 Calendario:

Segn Herrera, Wendy (2004), se puede definir el calendario como un sistema para subdividir un ao en una forma peridica til, sus funciones primordiales son: Establecer fechas y medir intervalos iguales de tiempo. Las fechas a establecer pueden ser

originadas por fenmenos fsicos como equinoccios, eclipses, mareas y otros acontecimientos peridicos.

Justificacin: Se seleccin utilizar calendarios de escritorio porque de este modo los directores tendran presente el Programa Educativo del Museo Ixchel durante el ao escolar. Diseo: Para crear recordacin del Programa Educativo el diseo de los calendarios es con telas tpicas, el fondo es un telar verde con motivos azules y amarillos, que le dan vida e impacto al calendario. En la parte posterior del diseo se coloc el logo del Museo y la informacin necesaria del Programa Educativo. Este formato tiene una dimensin de 10 x 22 cts., para que sea funcional.

35

Presupuesto:

Calendarios para escritorio

Precio

Cantidad
1 250 250 TOTAL

Total
Q. 250.00 Q.875.00 Q. 2,125.00 Q. 3,250.00

Diseo Creativo Q. 250.00 Hoja Cartulina B-150 para impresin Q.3.50 Impresin Full Color Q. 8.50

Muestra: Tiro del calendario:

Calendario para escritorio:

36

8.2.1.3 Mouse Pad (Almohadilla de ratn) Se define como una almohadilla de caucho cubierta de tela en forma cuadrada que provee una superficie plana para arrastrar el Mouse (ratn).

Justificacin Se decidi proporcionar como material promocional Mouse pad (almohadilla de ratn), porque es un artculo que se tiene presente a lo largo del da, todas las personas lo utilizan, es duradero y permite conseguir recordacin buscada por el Programa. Diseo: Al seleccionar el mejor diseo para este artculo promocional, de determin que fuera llamativo y sencillo, por ello el diseo resalta una tela tpica de color rojo con motivos azules y amarillos, el fondo es de color blanco para crear contraste. El logo del Museo resalta tambin en tonos rojos sobre blanco. La dimensin del Mouse pad (almohadilla de ratn) es de 21x17 cts., y sern impresos en tela y pegados en material fomi y de esta forma se logra disminuir costos.

Presupuesto:

Mouse Pad (Almohadilla de ratn)

Diseo Creativo Tela para impresin Impresin en tela Fomi

Precio
Q.250.00 Q. 12.50 Q. 10.50 Q. 0.50

Cantidad
1 2 250 250 TOTAL

Total
Q.250.00 Q. 25.00 Q. 2,625.00 Q. 125.00 Q. 3,025.00

Muestra:

37

8.3 Presupuesto general del Material Promocional:

Producto: Trifoliares
Diseo creativo Impresin full color Hoja couch B-100

PRECIO 250 8.50 1.04

CANTIDAD 3 250 250 TOTAL

TOTAL Q. 750.00 Q. 2,125.00 Q. 260.00

Q. 3, 135.00

Producto: Calendarios escritorios

Diseo creativo Impresin full color en hoja cartulina B-150

2007,

para
PRECIO 250 8.50 3.50 CANTIDAD 1 250 250 TOTAL CANTIDAD 1 250 250 2 TOTAL TOTAL Q. 250.00 Q. 2, 125.00 Q. 1250.00

Q 3, 250.00
TOTAL Q. 250.00 Q. 2, 625.00 Q. 125.00 Q. 25.00

Producto: Mouse pad (almohadilla de ratn) Diseo creativo Impresin full color en tela Fomi Tela para impresin

PRECIO 250 10.50 0.50 12.5

Q.3, 025.00

TOTAL A PAGAR

Q. 9, 410.00

38

8.4 Diagrama de Gantt DURACIN ACTIVIDADES L M M J V S D L M M 1

Aprobacin propuesta Cotizar material promocional Diseos del material Impresin trifoliares Impresin calendarios Impresin pad ratn) Entrega al Museo de material Implementacin Mouse

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

x x x X X x x x x x X X x x x x X x X

(almohadilla

x x x x x x x X

39

IX.

BIBLIOGRAFA

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Universidad Rafael Landvar.

(2005) Gua general para realizar trabajos de

investigacin en la URL. Guatemala: Universidad Rafael Landvar.

41

X. ANEXOS

10.1 Anexo A

Encuesta realizada a expertos (Directores de Colegios)

Buen da! A continuacin le realizaremos una serie de preguntas, a las que le solicitamos contestar de manera honesta. Esta informacin ser utilizada para fines didcticos en la Universidad Rafael Landvar. Gracias por su colaboracin Nombre: __________________________________________ Nombre de la Institucin en la cual es director (a):______________________ 11. Realizan en sus colegios actividades extra curriculares? Si________ No____
Si su respuesta fue negativa, Gracias por su colaboracin, si su respuesta fue Si, pase a la siguiente pregunta

12. En que se basa para escoger el lugar para realizar estas actividades? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ __________. 13. Que tipos de establecimientos visita con ms frecuencia?

Establecimientos al aire libre_______ Museos_____ Teatro______ Obras sociales_____ Otros___________________________________ 14. Como realiza el contacto con el establecimiento a visitar? Cul considera seria la mejor forma de realizar el contacto con el establecimiento a visitar? 42

_______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ___________________________________. 15. Como le gustara recibir la informacin del lugar a visitar? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____________________________________. 16. Recuerda algn tipo de material promocional que le presentaron al recibir la informacin del establecimiento oferente? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _____. 17. Tendra en cuenta para llevar a cabo una actividad extracurricular al Museo Ixchel? Si_____ (pase a la siguiente pregunta) pregunta 10) No_____ (Pase a la

Porque?______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 18. Como se enter del programa educativo del Museo Ixchel? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ______________. 19. Realizara alguna otra actividad en el Museo Ixchel? Porque? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ ___________________. 20. Considera al Museo Ixchel usted un lugar interesante donde puede llevar a sus alumnos? _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________. 43

10.2 Anexo B:

Buen da! A continuacin le realizaremos una serie de preguntas, a las que le solicitamos contestar de manera honesta. Esta informacin ser utilizada para fines didcticos en la Universidad Rafael Landvar y ser completamente confidencial. Le agradecemos de antemano su colaboracin. Edad 18 a 20 21 a 30 31 a 40 41 a 55 Sexo: Femenino 1. a) b) c) d) e) f) g) h) Masculino

Qu museos conoce usted en la ciudad de Guatemala? Museo Miraflores Museo de los Nios de Guatemala Palacio Nacional de la Cultura Museo Popol Vuh Museo Ixchel del Traje Indgena Museo de Arqueologa y Etnologa Museo Nacional de Arte Moderno Otro ___________

2. a) b) c) d) e) f) g) h) 3. Si No

De estos museos cules ha visitado y con que frecuencia lo ha hecho? Museo Miraflores Veces: ____________ Museo de los Nios de Guatemala Veces: ____________ Palacio Nacional de la Cultura Veces: ____________ Museo Popol Vuh Veces: ____________ Museo Ixchel del Traje Indgena Veces: ____________ Museo de Arqueologa y Etnologa Veces: ____________ Museo Nacional de Arte Moderno Veces: ____________ Otro ___________ Veces: ____________ Conoce usted el Museo Ixchel? (Por favor pasa a la pregunta 4) (Por favor pasa a la pregunta 12)

44

4. Si No

Ha visitado el Museo Ixchel? Cuntas veces? _____ Por qu? _____________________________________ (Por favor pasa a la pregunta 11)

5. a. b. c. d. e.

Qu le llevo a visitar el Museo Ixchel? Diversin Estudios Cultura general Curiosidad Otro______________________

6. Cmo considera que es la tarifa de ingreso al Museo Ixchel? (ver ficha adjunta) Alta Apropiada Baja

7.

Qu le parecieron las exposiciones del Museo Ixchel?

Buena Regular Mala Por qu?_____________________________________

8. Si No

Visit usted la tienda de artesanas? compr algo? _______________________________ por qu? ___________________________________

9.

Cules de estos servicios ofrecidos por el Museo conoce?

Librera Biblioteca Caf Ixchel Talleres de Tejido Galeras de Arte Trajes Mayas para eventos Programa Educativo Visitas Guiadas Por qu? ___________________ 10. Cmo se entero usted de la existencia del Museo Ixchel? 45

Radio Revistas Internet Folletera Prensa Televisin Otros _______________ 11. Cul de estas imgenes representan el Museo Ixchel? (ver ficha adjunta)

12. Visitara usted un lugar donde se de a conocer el Traje Indgena de Guatemala? Si No

13.

Con cul de estas palabras relaciona usted a un Museo?

(1 lo mas alto y 4 lo mas bajo) 1 Lugar de entretenimiento Algo interesante Informativo Educativo Tradicional/ convencional Cultural Interactivo 2 3 4

14.

Qu medios son los que ms ve? Especifique: ___________ Especifique: ___________ Especifique: ___________ Especifique: ___________ Especifique: ___________

Televisin Medios Escritos Radio Internet Publicidad exterior Otro _____________

46

15.

A qu hora se encuentra ms receptivo a los medios antes mencionados?

Maana Tarde Noche 16. Si No 17. a) b) c) d) e) Usted ha visto alguna campaa publicitaria de un museo de Guatemala? Cul?__________________

De qu forma le gustara recibir un mensaje publicitario del Museo Ixchel? Divertido Educativo Informativo Formal Otro __________

Le agradecemos su tiempo; Con esto ha finalizado la encuesta. --------------------------------------------------------------------------------------------------------FICHA Adultos: Q 25.00 Estudiantes universitarios, con carn Q 15.00 Nios: Q 8.00

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48