CHRISTIAN CAMILO MOYANO COD. 11051065 GESTIN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL FACULTAD ADMINISTRACIN DE EMPRESAS UNIVERSIDAD DE LA SALLE.

1.

Mencione 5 consecuencias laborales, psicolgicas y econmicas del mobbing. El mobbing ha labrado una gran trascendencia, al evidenciarse como la causa de depresin, de ansiedad generalizada, desrdenes de estrs postraumtico, que conllevan absentismo, deserciones en los puestos de trabajo, el incremento de accidentes, la calidad del trabajo desarrollado y la intensidad de cantidad trabajo, entre otros. Por ello es necesario identificar caractersticas particulares como: Podemos percibir un amplio elenco de somatizaciones: que trasgreden la integridad psicolgica, laboral y econmica en el desarrollo de las actividades normales de la victima en los cuales vemos envueltos los siguientes: Psicolgicas. Para Hirigoyen (2001) los primeros sntomas que aparecen son muy parecidos al estrs: cansancio, nerviosismo, problemas de sueo, migraas, problemas digestivos, lumbalgias; pero si el acoso persevera en el tiempo, entonces se puede establecer un estado depresivo mayor, de los que cuales identificamos Deterioro de la confianza Trastornos de personalidad: obsesiva, represin o resignacin Inseguridad emocional: no diferenciacin de conflictos familiares.

Laborales. Las consecuencias en el rea laboral suponen la destruccin progresiva de la vida

laboral de la vctima. Debido al mobbing se suele solicitar una baja laboral por estrs, durante la cual la empresa puede llevar a cabo el despido, la di funcin de rumores sobre la vctima. Con ello consigue presentar una imagen negativa de la vctima, lo que contribuye a disminuir su negativas sobre su rendimiento y empleabilidad, y que vaya laboral, lo cual considerndose a s misma incapaz para trabajar, y mostrando expectativas desempeo podemos destacar: Reduccin de resultados considerados por la baja autoestima y el desempeo. Abandono del puesto de trabajo por las constantes trasgresiones. Reduce la capacidad de gestin asociativa, dado por una brecha de comunicacin y contacto con los compaeros. Restricciones de retroalimentacin por conceptos de dificultades para capacitarse.

Econmicas. a vctima suele sufrir lo que Piuel y Zabala (2001) denomina postracin econmica. Desde el primer mes tras el despido, la empresa no le desembolsa su sueldo, lo que hace que disminuya considerablemente su nivel econmico. Otro caso a considerar, se podra decir que las consecuencias sobre la salud de la vctima dependen de la duracin del acoso, la intensidad de la agresin as como su propia vulnerabilidad. El impacto del acoso es ms fuerte si se trata de un grupo contra una sola persona que si se tarta de un solo individuo, tambin parece que el acoso de un superior es ms grave que el acoso de un compaero. Pero se puede distinguir que el acoso produce en la vctima infinidad de desencadenantes que involucran resultados poco deseables para la

victima como: Reduccin del sueldo por baja en el desempeo laboral. Perdida del sueldo por abandono laboral voluntario o despido. Dificultad en el cumplimiento de obligaciones econmicas derivado en que la victima incurre en un desgaste fsico o psicolgico que repercute en la salud, incrementando el gasto para suplir la necesidad de mejora.

2.Que estrategias adems de las del texto debe emplear la victimas para superar el mobbing. El panorama algo descorazonador para la victima, implica que sea necesario que el acoso psicolgico sufrido por ste en el entorno laboral busque una manera de se defensa y lo que sea necesario para hacerse, si es posible, antes de que se produzca el dao mayor. Por lo tanto uno de los problemas perniciosos del Mobbing es que las personas afectadas a menudo no entienden qu est pasando; tienen la sensacin de sentirse atrapadas, desconcertadas y sin apoyos, ni recursos. El mobbing tiene un efecto paralizador. Ello conlleva a un enfoque multidisciplinar de afrontamiento del problema, donde se pongan en marcha mecanismos que incidan sobre la prevencin, la evitacin e incluso, el tratamiento mdico, psicolgico y jurdico-social, cuando el dao ya se ha producido. Mecanismos de reflexin: Tener Paciencia: El mobbing implica contener las conductas abusivas de los dems a manera de un viaje el cual es largo, duro y difcil: por lo tanto es necesario organizarse ya que debemos buscar que el tiempo debe jugar a nuestro favor: tras un periodo inicial de desaliento y depresin se reencontrara la fuerza de vivir, de sonrer, de vencer a tus acosadores, de ser justamente resarcido por los daos sufridos y seguramente se saldr ms fuerte. No ceder a la depresin: Es muy seguro que nuestros verdugos busquen reducir

nuestra confianza y que dejemos a un lado las motivaciones. Puede que slo estuvimos en el lugar equivocado en el momento equivocado, por eso es necesario mantener la firmeza la vitalidad y la eficiencia. No pensar en la renuncia: La primera cosa en qu suele pensar una vctima de mobbing es huir y liberarse de la situacin estresante, abandonando la escena. A menudo el acoso laboral tiene el nico objetivo de poder despedir impunemente o a bajo coste alguien. Dimitir te libera, pero da la victoria al acosador y bloquea cualquier posible accin posterior de restitucin. Recurrir a una licencia o solicitar permiso (Vacaciones): Tener la oportunidad de reflexionar lo sucedido y tomar el tiempo prudente para poder saber confrontarlo es la manera mas sana de ver los problemas las corridas se ven mejor desde la barrera, es menos complejo asimilar los problemas cuando no, nos estn afectando directamente pues ser una manera de poder recuperarse. Hay que tener presente que al volver a nuestro puesto de trabajo tras un periodo de ausencia ms o menos largo podemos encontrar que las cosas hayan cambiado para empeorar: durante nuestra ausencia el acosador ha tenido tiempo por organizarse mejor. Organizarnos para resistir: Recoge toda la documentacin que se pueda de las agresiones sufridas. El mobbing no tiene todava una legislacin precisa pero muchas de sus conductas (abuso de poder, violencia privada, difamacin, descalificaciones) son posible probarlas, y dejar los precedentes respectivos. Buscar nuestros aliados: Los compaeros no siempre estn dispuestos a colaborar, y adems, a menudo forman parte del grupo acosador, o slo no se inmiscuyen. Pero lo que no se debe hacer es aislarse. Se debe cultivar las relaciones sociales, frecuentar los amigos, reforzar los vnculos familiares. Comentar lo que sucede a los amigos y familiares qu es el mobbing puede ser una forma de fortalecer lazos de colaboracin y de posibles salidas a la dificultad. 3. Que estrategias de la gestin del conocimiento y del aprendizaje

organizacional se deberan emplear para superar el mobbing.

Para incentivar el conocimiento del clima organizacional y de esta manera no se presente casos de acoso laboral se pueden presentar estrategias que estimulen el aprendizaje de la organizacin mediante el recurso humano, ya que son los desarrolladores de las actividades de la organizacin, donde podemos identificar acciones como: Medir los niveles de satisfaccin laboral: Esto nos permitir establecer el grado en el cual una persona se identifica con su trabajo, participa activamente en l y considera su desempeo importante para la valoracin propia. Retroalimentacin Conjunta: Disear los mecanismo necesarios para incentivar las comunicaciones internas (Intranet, Chat Internos) de manera eficiente y de esta forma fortalecer los lazos de comunicacin entre los empleados para el intercambio de informacin de las actividades a desarrollar o as mismo darle el escalonamiento necesario para actuar frente a problemticas que afecten las relaciones y de desempeo de las actividades normales de los empleados 4. Cuales son sus conclusiones de la lectura. Dado que la temtica de abordaje del mobbing es multidisciplinar y en l, participan varias disciplinas ya que afecta a las victimas dependiendo el grado de intensidad a la cual es sometida sta; la autora no permite identificar posibles causales de rechazo o discriminacin por parte de los acosadores para generar una practica como el mobbing y as mismo su perfil con las diversas aristas que establecer sus conductas crueles siendo el acosador alguien perverso, narcisista, que se encuentra vaco, que busca su propia imagen en los dems, que intenta apropiarse de la imagen del otro, que utiliza a la vctima y luego la destruye, que siente placer en la humillacin y el sufrimiento del otro, que no tiene sentimiento de culpa, que muestra un complejo de inferioridad en relacin con las vctimas, y siente envidia por no poseer algo que el otro posee, por lo que intenta atacar la

autoestima del otro para aumentar su propio valor. El acosador no enfatiza ni siente inters por los dems, pero desea que los otros se interesen por l, seduce al otro y lo utiliza. El acosador utiliza mecanismos de defensa como la proyeccin y la negacin de la realidad. Esta aproximacin a la conducta del acosador nos confirma la multidisciplinaridad de la materia en estudio ya que se puede relacionar la Psicologa, la Psiquiatra, la Sociologa y el Derecho, y dilucidar los posibles caminos que se deben tomar frente a sta problemtica que ataca con un crecimiento exponencial dentro de las organizaciones.