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Ficha tcnica: Autor: Festinger, Leon y Aronson, Elliot Ttulo: Activacin y reduccin de la disonancia en contextos sociales Lugar: Mxico

Editorial: Trillas Coleccin: Biblioteca tcnica de psicologa Ao: 1971 Nmero de pginas: 10 Disonancia cognitiva: Para poder definir disonancia cognitiva, debemos entender que significa Cognicin. Segn palabras del propio Festinger, cognicin es cualquier conocimiento, opinin o creencia sobre el medio, sobre uno mismo, o sobre la conducta de uno. La idea de Festinger era que cuando dos cogniciones (dos actitudes o dos pensamientos) estn en contradiccin, los seres humanos experimentamos una sensacin desagradable prxima al estrs que se llama disonancia. Al ser incomodo este sentimiento o sensacin se ha de cambiar una de las dos cogniciones y volver as a una sensacin de equilibrio recuperando la coherencia entre las dos cogniciones. Tras tomarse una decisin, una persona tratar de convencerse de que la alternativa escogida es ms atractiva que la no elegida, incluso ms que antes de escogerla. Cuanto ms similares sean originalmente las dos opciones ms fuerte es el efecto de la disonancia. Hay 2 implicaciones respecto a la disonancia ocurrida despus de tomar una decisin: 1. A mayor nmero de alternativas a escoger, mayor disonancia a continuacin de la eleccin debido al mayor conocimiento sobre las caractersticas de las alternativas rechazadas. 2. A mayor disimilitud cualitativa entre las alternativas por escoger, mayor disonancia tras haberse hecho la eleccin debido a que si son similares algunos aspectos favorables de la alternativa rechazada son tambin favorables en la alternativa escogida. Disonancia surgida de la tentacin:

Si un individuo comete un acto inmoral para obtener una recompensa, saber que el acto es inmoral es disonante con la cognicin de cometerlo. Si la persona resiste la tentacin y no comete el acto, su cognicin de haber perdido una recompensa tambin ser disonante con la cognicin respecto a su conducta. Formas de reducir la disonancia si comete el acto inmoral: Para reducir la disonancia el individuo tiende a cambiar su actitud respecto a lo moral del acto y convencerse a si mismo que el acto no es muy inmoral. Formas de reducir la disonancia si no comete el acto inmoral: Despus de haber resistido una persona la tentacin de cometer un acto inmoral, sus actitudes respecto a lo moral del acto sern ms severas de lo que fueran anteriormente. Esto reducira la disonancia ayudando a justificar el hecho de haber rehusado la recompensa. Disonancia por esfuerzo Si un individuo realiza un esfuerzo para conseguir una meta pero no la alcanza experimentar disonancia. La cognicin del esfuerzo ser disonante con la cognicin de no alcanzar la meta. Una forma de reducir la disonancia sera encontrar en la situacin algo a que darle valor. Fait accompli Las personas que se encuentran ante la necesidad de soportar alguna situacin desagradable, la cognicin de que la situacin es o ser desagradable es disonante con la cognicin de tener que soportarla. Una forma de reducir la disonancia es convencindose de que la situacin no es tan desagradable. El papel del contexto social en los procesos de reduccin de la disonancia El individuo puede experimentar y reducir la disonancia de conformidad con sus propias acciones pero la interaccin del individuo con otra gente puede ser en si una fuente de disonancia al igual que el individuo puede utilizar sus interacciones con otra gente para reducir la disonancia. Interaccin de grupo como fuente de disonancia Disonancia surgida de anticipar deficientemente el ambiente social.

El individuo que se une a un club y encuentra que la gente es menos placentera de lo pensado, sufrir disonancia cognitiva que reducir de las siguientes formas: 1. Devaluando el grado de inversin hecho. 2. Sobrevalorando al grupo haciendo incapi en los aspectos positivos y negndose a ver los aspectos negativos. Disonancia surgida de no estar de acuerdo con otros Al enfrentarse la persona a una opinin opuesta a la propia y sostenida por gente como ella experimentar disonancia. La magnitud de la disonancia depender de: 1. La importancia de la persona o el grupo que exprese el desacuerdo 2. Cuan importante o pertinente sea el tema para el individuo sobre el que existe el desacuerdo Formas de reducir la disonancia: Intentar convencerse de que el rea de satisfaccin en que existe el desacuerdo es relativamente no importante. Intentar eliminar el desacuerdo cambiando de opinin. Intentar influir en las personas para que cambien la suya. Buscar apoyo social adicional para la opinin y aadir nuevas cogniciones consecuentes con sus propias opiniones. Disonancia resultante del acercamiento forzado El grupo forzar a la persona a manifestarse abiertamente de un modo contrario a sus creencias ocasionandole disonancia que reducir cambiando sus creencias si la recompensa es pequea pero si es grande o se le obliga mucho en privado mantendr sus creencias por lo que no se producir disonancia. Interaccin de grupo como medio de reducir la disonancia Cuando una persona experimenta disonancia puede usar sus interacciones con otra gente como medio de reducirla de 2 formas: Recibiendo apoyo de gente que opina igual o persuadiendo a otros para que crean lo que l cree. El papel del contexto social en los procesos de reduccin de la disonancia y la naturaleza social del pensamiento.

Partiendo de la base que la disonancia siempre surge a partir de la contradiccin entre las creencias, valores, etc de una persona y la actitud o accin que realiza en un momento dado, se entiende que el contexto de la disonancia y su forma de reducirla siempre es dentro del contexto social en el que se ha desarrollado una persona y es esa propia sociedad la que crea la disonancia y a la que la persona recurre para reducirla. Por ejemplo, en el caso de la disonancia al realizar un acto inmoral, quien marca si el acto es inmoral o no es la sociedad y no ser igual el acto inmoral para un musulman, un occidental o un oriental, y es ms, dentro de la propia sociedad occidental, no es lo mismo un acto inmoral para un noruego que para un estadounidense, por ello, el contexto social en la teora de la disonancia es tan importante. De la misma forma, en los casos en que la persona, pare reducir su disonancia, recurre a la aceptacin de los grupos sociales que se forman dentro de la propia sociedad global, est buscando referencias, reglas, normas, etc que concuerden con su pensamiento, por lo tanto, vuelve a recurrir a la sociedad y sus normas, en este caso para ampararse en ella para reducir el estrs que le produce su propia disonancia. Bibliografia consultada: Festinger, Leon y Aronson, elliot (1971). Activacin y reduccin de la disonancia en contextos sociales. A Dorwin Cartwright y Alvin Zander (Eds.) Dinmica de grupos pp. 145155. Mxico D.F.: Trillas Jodelet D. La representacin social: fenmenos, concepto y teora. En: Moscovici S, ed. Psicologa Social II. Pensamiento y vida social. Psicologa social y problemas sociales. Barcelona: Paids, 1984:469-494. Fuentes electrnicas: Ovejero, A. (1975). Teoria de la disonancia cognoscitiva. Festinger, L. Extractado. Revista Psicothema, 1993, vol. 5, n 1, pp. 201-206. Recuperado el 05 de marzo de 2012 de: http://www.psicothema.com/pdf/873.pdf