Plano de Marketing: Composto de: Plano Estratgico de Marketing Plano Ttico de Marketing Desafio: construir / manter negcios atraentes

em um mercado em cosntante revoluo / evoluo. Negcios de alto desempenho devem: Satisfazer stakeholders Melhorar processos crticos da empresa Alinhar recursos da organizao Planejamento Corporativo Divisional Negcio Produto Implementao Organizao Controle Mensurao Diagnstico Aes Corretivas

Roteiro Plano de Marketing: 1.Misso 2.Anlise do ambiente externo oportunidades Probabilidade X Impacto / atratividade Ameaas 3.Anlide do ambiente interno Foras Fraquezas 4.Formulao de metas Objetivos Desempenho X Grau de importncia

hierarquizados Qualificados Realistas Consistentes

5.Formulao da estratgia (por Porter): Liderana total em custos Diferenciao Foco Obs.:Estratgia: plano de como atingir as metas 6.Formulao do programa: 7.Implementao 8.Feedback / controle programas de apoio / detalhamento operacional

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Processo do Plano de Marketing desenvolvimento de estratgias planejamento de programas administrao d esforo de marketing Anlise de oportunidades: fundamental ter Sistema de Informaes Conhecer microambiente Conhecer macroambiente Entender mercados consumidores Conhecer concorrentes Estratgia de diferenciao e posicionamento Desenvolvimento de produto Teste de mercado Ciclo de vida Oportunidades

Desenvolvimento de estratgia de marketing:

Planejamento de Programa de marketing: Plano de Marketing: Composio Sumrio executivo e ndice do contedo Situao atual de Marketing Anlise de oportunidades e assuntos Objetivos Estratgia de Marketing Programa de Marketing Demonstrao do resultado esperado Controle

Dados de mercado /Produto /Concorrencia Distribuio /Macroambiente Ameas e oportunidades / Pontos fortes e fraco Metas /Volume /Faturamento /Participao Mercado alvo /Posicionamento /Linha Produto Preo /Distribuio /Vendas /Propaganda /R&D 4 Ps Monitoramento

VVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV

Planejamento Estrattigo de Marketing Divisional e Corporativo: Responsabilidades: Misso corporativa Unidades estratgicas de negcio Alocao de recursos Novos Negcios

Misso: Proposito da empresa Deve levar em conta: Histria Preferncias / rumos da atual administrao Ambiente de mercado Recursos Competencias distintivas 3 caractersticas bsicas: Foco em um nmero limitado de metas Destacar polticas / valores

Escopo de competncias

industrial Produto / aplicao Segmento de mercado Consumidores Vertical Geogrfico

Unidades Estratgicas de Negcio Negcio: deve ser definido a partir das necessidades atendidas e no simplesmente pelo produto 3 dimenses: grupo de consumidores necessidade dos consumidores tecnologia podem ser planejados e administrados separadamente tem seu prprio conjunto de concorrentes tem um responsvel

3 caractersticas:

Objetivo da identificao das unidades de negcio: Desenvolver estratgias especficas Alocao de recursos Anlises especficas Modelos de avaliao: 1) Modelo BCG: Matriz crescimento X participao de mercado Taxa de Crescimento do Mercado X Participao Relativa de mercado (em comparao com maior concorrente) Classificao Estrela Vaca Leiteira Oportunidade Abacaxi

Taxa de Crescimento + + -

Participao de Mercado + + -

Taxa de Crescimento + Estrela Oportunidade

Vaca Leiteira

Abacaxi

Participao de Mercado Crescimento Manuteno Desacelerao Eliminao

Possveis Estratgias:

2) Modelo da GE:Fora do Negcio X Atratividade do Negcio Leva em conta fatores relevantes de atratividade do mercado e fora do negcio. Atratividade do Negcio: Tamanho do mercado Taxa de crescimento Intensidade competitiva Exigncia tecnolgica Participao de mercado Crescimento da participao Marca Qualidade do produto

Fora do negcio:

Para cada fator, atribui-se um peso e uma nota, calculando um ndice.

Atratividade do mercado Alta Proteger Investir para crescer Crescer seletivamente

Mdia

Crescer seletivamente

Seletividade para o lucro Administrar para o lucro Mdia

Expanso limitada ou desacelerao Abandonar

Forte

Proteger e refocar

Forte

Fraca

Fora do negcio Novos negcios: no caso de um hiato de planejamento estratgico entre vendas futuras planejadas e desejadas Opes: Crescimento intensivo: Penetrao de mercado clientes atuais Clientes dos concorrentes Novos cliente

Desenvolvimento de mercado Novos usos Novos canais Desenvolvimento de produto: Novos produtos Crescimento Integrado Integrao para frente (canal de distribuio) Integrao para trs (fornecedores) Integrao horizontal (concorrentes) Concentrica (produtos com sinergia) Horizontal (produto com uso complementar) Conglomerada (novos negcios sem relao com antigos)

Crescimento diversificado

Negcio: entregar Valor e receber Lucro Processo de entrega de valor: Duas vises: Tradicional: Fabricar Vender Escolher o valor Fornecer o valor Comunicar o valor

Moderna:

Escolher o valor:

segmentao Foco / seleo de mercado Posicionamento do valor Desenvolvimento do produto / servio Fixao do preo Produo Distribuio Fora de vendas Promoo de vendas Propaganda

Fornecer o valor:

Comunicar o valor: