ORO

NEGRO
OSINERGMIN celebrar su
dcimo tercer aniversario
miento de las normas legales y tcnicas re
feridas a la conservacin y proteccin del
medioamblente.
E
s el ente encargado de su
pervisar que las actividades
mineras cumplan las normas
de seguridad e higiene y de
conrinuar verificando que
las empresas elctricas y de combustibles
(gasolina, gas en balones o GLP, y gas na
tural) brinden un servicio permanente, se
guro y de calidad.
ANTECEDENTES
El 31 de diciembre de 1996, mediante la
Ley N26734 se cre un Organismo Pbli
co bajo el nombre anterior de OSINERG,
encargado de supervisar y fiscalizar el
cumplimiento de las disposiciones legales"
y tcnicas de las actividades que desarro
llan las empresas en los subsectores de
electricidad e hidrocarburos y del cumpl-
El OSINERG inici efectivamente el ejerci
cio de sus funciones el 15 de octubre de
1997.
Finalmente, el 24 de enero del 2007, con
forme los Artculos l, 2 Y 18 de la Ley
28964, se cre el actual Organismo Super
visor de la Inversin en Energa y Minera
(OSINERGMIN), como organismo regula
dor, supervisor y fiscalizador de las activi
dades que desarrollan las personas jurdi
cas de derecho pblico interno o privado
y las personas naturales, en los subsecto
resde electricidad, hidrocarburos y mine
ria,siendo integrante del Sistema Supervi
sor d'e'1'a.lnversin en Energa compuesto
por el Instituto Nacional de Defensa de la
iIl iupeMsadas
realicen,en rma
..,.V(Qn (Wdadodel mediOilm-
Competencia y Proteccin de la Propiedad
Intelectual y el Organismo Supervisor de
la Inversin en Energa.
Tiene personera jurdica de derecho p
blico interno y goza de autonoma funcio
nal, tcnica, administrativa, econmica y
linanciera.
Con el pasar del tiempo, OSINERGMIN ha
logrado f')osicionar positivamente la labor
de regulacin y supervisin en la agenda
de los sectores minero energtico y de la
sociedad civil con un desempeo y una
visin de futuro enfocada a contribuir al
bienestar de la sociedad peruana, slidos
principios de compromiso, inregridad, ser
vicio y eficiencia.
Su posicionamiento le ha permitido, me
diante un conjunto de acciones innovado
ras y sosten.idas, obtener resultados con
cretos y objetivos a favor de la ciudadana,
motivando importantes reconocimientos
de entidades empresariales y de la socie
dad civil, p.or ello, actualmente, OSINERG
MIN es considerado como modelo de ges
tin pblica al haberse convertido en una
institucin que desarrolla buenas prcticas
de gestin moderna y eficaz.
OSINERGMIN asume el compromiso de
innovacin y mejoramiento continuo: de
cambio radical en aspectos crticos y de
mejora, que se fundamenta en la capaci
dad del personal profesional, comprome
tido c.on esta visin y los principios ticos
que la animan.
SECTOR ELCTRICO
OSINERGMIN se encarga de supervisar
que las empresas elctricas brinden el ser
vicio elcuico de manera confiable y se
8 OrganiSmo de la
Inversin en Energla y Mlner
(OSlNl:RGMINI e5 la lnstitudn
que adopt este no,",
en cel2007 porque astm'tl la fun
de a emprew
miner.u. anteriormente se deno
minaba OSINERG.
gura, sin cortes, variaciones de tensin ni
otras deficiencias. Para lograrlo, vigila que
se cumplan las normas vigenres y super
visa la facturacin, el cobro y la atencin
que las empresas elctricas brindan a la
poblacin.
Tambin fiscaliza el alumbrado pblico, la
verificacin de medidores, los cortes del
servicio elctrico y la seguridad en las ins
talaciones elctricas de la va pblica.
SECTOR HIDROCARBUROS
En este rubro, OSINERGMIN vigila que las
operaciones de las empresas del sector
y sus instalaciones cumplan las normas
tcnicas y de seguridad en la exploracin,
la explotacin, el transporte, el almacena
miento y la venta de combustibles.
ORO
NEGRO
Pro' lIatu ..
DeNrrolo
GJSeQduClQ Andlno ,del Sur
Kl.Intur.
AmplliC:fl'1 del Sistema de
Tran5pone de Casta V
selva
OIstribucl6f'1 deGas Nltturall!n
laCongas.
Proy!(to de ConitruiI:l de
'Jantas Petroqurm;as..
proyectO de AmpIlaclo
Plantas Malvlrnt$ '1 PI$CQ.
Pt'oYcto. de AmplIacin
Planta Chiqulntlru.
Proyecto de central Tfmlc"
Quillabamba.
Adems verifica que los grifos despachen
la cantidad exacta de combustible y con la
calidad que indica la norma y combate la
existencia de grifos informales a travs del
SCOP (Sistema de Control de rdenes de
Pedido).
Tambin cuenta con el sistema Facilito,
que te informa cules son los grifos y loca
les de venta de gas formales que ofrecen
el combustible ms econmico en todos
los distritos de cada regin.
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ORO
NEGRO

OSINERGMIN celebrar su
dcimo tercer aniversario
E
s el ente encargado de su
pervisar que las actividades
mineras cumplan las normas
de seguridad e higiene y de
continuar verificando que
las empresas elctricas y de combustibles
(gasolina, gas en balones o GLP, y gas na
tural) brinden un servicio permanente, se
guro y de calidad.
ANTECEDENTES
El 31 de diciembre de 1996, mediante la
Ley N26734 se cre un Organismo Pbli
co bajo el nombre anterior de OSINERG,
encargado de supervisar y fiscalizar el
cumplimiento de las disposiciones legales
y tcnicas de las actividades que desarro
llan las empresas en los subsectores de
electricidad e hidrocarburos y del cumpli
miento de las normas legales y tcnicas re
feridas a la conservacin y proteccin dell
medioambiente.
El OSINERG inici efectivamente el ejerci
cio de sus funciones el 15 de octubre de
1997.
Finalmente, el 24 de enero del 2007, con
forme los Artculos 1,2" Y 18 de la Ley
28964, se cre el actual Organismo Super
viso.r. de la Inversin en Energa y Minera
(OSINERGMIN), como organismo regula
dor, supervisor y fiscalizador de las activi
dades que desarrollan las personas jurdi
cas de derecho pblico interno o privado
y las pers9nas naturales, en los subsecto
res de electricidad, hidrocarburos y mine
ra, siendo integrante del Sistema Supervi
sor de 1alnversin en Energa compuesto
por el Instituto Nacional de Defensa de la

enelgfa'y qUe
super.das por
-le reaHcen 4n forma
ItOl'*Y con b.Jidado dtI Medioam-
Competencia y Proteccin de la Propiedad
Intelectual y el Organismo Supervisor de
la Inversin en Energa.
Tiene personera jurdica de derecho p
blico interno y goza de autonomia funcio
nal, tcnica, administrativa, econmica y
financiera.
Con el pasar del tiempo, OSINERGMIN ha
logrado posicionar positivamente la labor
de regulacin y supervisin en la agenda
de los sectores minero energtico y de la
sociedad civil con un desempeo y una
visin de futuro enfocada a contribuir al
bienestar de la sociedad peruana, slidos
principios de compromiso, integridad, ser
vicio y eficiencia.
Su posicionamiento le ha permitido, me
diante un conjunto de acciones innovado
ras y sostenidas, obtener resultados con
cretos y objetivos a favor de la ciudadana,
motivando importantes reconocimientos
de entidades empresariales y de la socie
dad civil, por ello, actualmente, OSINERG
MIN es considerado como modelo de ges
tin pblica al haberse convertido en una
institucin que desarrolla buenas prcticas
de gestin moderna y eficaz.
OSINERGMIN asume el compromiso de
innovacin y mejoramiento continuo: de
cambio radical en aspectos crticos y de
mejora, que se fundamenta en la capaci
dad del personal profesional, comprome
tido con esta visin y los principios ticos
que la animan.
SECTOR ELCTRICO
OSINERGMIN se encarga de supervisar
que las empresas elctricas brinden el ser
vicio elctrico de manera confiable y se-
El OrgaI'liSmO SUpetvl$Ol' de la
lnveBin tlI'l Energa y Mlner
()SINERGMlN) la lI'\Stltudn
pblJca que adoptO este nembre
en el porque M14m\iJ la fun
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minaba 0SlNtR..
gura, sin cortes, variaciones de tensin n'
otras deficiencias. Para lograrlo, vigila que
se cumplan las normas vigentes y super
visa la facturacin, el cobro y la atencin
que las empresas elctricas brindan a la
poblacin.
Tambin fiscaliza el alumbrado pblico, la
verificacin de medidores, los cortes del
servicio elctrico y la seguridad en las ins
talaciones elctricas de la va pblica.
SECTOR HIDROCARBUROS
En este rubro, OSINERGMIN vigila que las
operaciones de las empresas del sector
y sus instalaciones cumplan las normas
tcnicas y de seguridad en la exploracin,
la explotacin, el transporte, el almacena
miento y la venta de combustibles.
ORO
NEGRO
,,.-_ca.N........
DttarraIto
Af1dlno EJe! SUr
Kuntr,
Ampl1id6n del S.iSh5na d
Transporte loops de Costa .
SelVa.
OistrlbuclOn de Gas Natural en
leI COllgas,
Proyecco de
Plantas PetJ'oqulmlQlS.
Proyetto de AmplIaCin d
Planfas MaMnas '1
ProYcto de Ampllldn
Pla"laCnlqutntirca.
ProyectO de (entral Trmica
QuHlabamba.
Adems verifica que los grifos despachen
la cantidad exacta de combustible y con la
calidad que indica la norma y combare la
existencia de grifos informales a travs del
SCOP (Sistema de Control de rdenes de
Pedido).
Tambin cuenta con el sistema Facilito,
que te informa cules son los grifos y loca
les de venta de gas formales que ofrecen
el combustible ms econmico en todos
los distritos de cada regin.
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18
ORO
NEGRO
'
Empresas elctricas al interior del pas.
Empresas petroleras son supervisadas por OSINERGMIN.
E
Organismo
Supervisor de
la Inversin en
Energa y Minera
(Osinergmin)
es una empresa
peruana pblica
que no cotiza en la
bolsa, reguladora
local de inversin
en energa y
minera.
SECTOR GAS NATURAL
OSINERGMIN supervisa cada una de las
etapas de los proyectos de gas natural
para que se lleven a cabo de la manera
ms segura para la poblacin y consideran
que esta funcin es todo un reto debido
a la nueva tecnologa empleada y porque
cada vez ms personas e industrias quie
ren hacer uso de esle combustible.
Sin embargo, OSINERGMIN atiende ladas
las demandas de supervisin y de presen
tacin de nuevos proyectos que bene
cian al sector y los consumidores del pas.
SECTOR MINERA
En este rubro, OSINERGMIN supervisa ys
caliza que las instalaciones y las activida
MaMnas- Gate
Polldunos MaMnas -pt5(O
Gasoduao ChlqulotflU - Planta
Mekhotfta
OtyGa!
aPremIo Nacional a.. Udad es
otOlgado por el de Ge5
1l6n de la CalldJd,
J!Qr pblicos prl\l,
ADEX. CAPKo. SGS
del Per, UJ'lI\lefSi"dades.: Pe
dfico, Ottllca. A!)raa la Moli
Lima. INOECOPI, CERPER. Consejo
Nacional de la Competitividad,
Mlntsterio de li Produccin, entre
otfQ5.
.des de las empresas de la gran y mediana
minera sean seguras y protejan la salud
de los trabajadores e investiga los acci
dentes y las denuncias sobre incumpli
mientos de las normas de seguridad que
se puedan generar en las mineras.
REGULACiN DE TARIFAS
OSINERGMIN establece las tarifas de la
electricidad y del transporte del gas natu
ral de manera transparente y de acuerdo
con las leyes vigentes, y realiza audiencias
pblicas para que la ciudadana participe
en el proceso de jacin de las mismas.
SOLUCiN DE RECLAMOS
OSINERGMIN como ente regulador resuel
ve los reclamos en segunda instancia; es
decir, cuando un usuario no est de acuer
do con la respuesta que le da la empresa
elctrica o de gas natural a su reclamo.
Esto garantiza una nueva revisin del re
clamo y una solucin imparcial. El trmite
es gratuito y no necesita la intervencin
de un abogado.
PREMIO NACIONAL A LA
CALIDAD
OSINERGMIN recibi el Premio Nacional a
la Calidad 2010 y la Medalla Empresa Lder
en Calidad, Categoria Oro, mximos reco
nocimientos para distinguir a las empre
_ORO
NEGRO
En el20 1O, el Premio
Nacional a la Calidad fue
entregado a la empresa
Abengoa Per (categora
produccin) y Teleatento del
Per (categora comercio y
servicios).
En el 2009, OSINERGMIN
obtuvo la Medalla de Oro
como Empresa Lder en
Calidad.
En aos anteriores, el Banco
de Crdito, Movista" Banco
Con tinen tal recibieron
el Premio Nacional a la
Calidad.
sas e instituciones que se destacan por la
excelencia en su gestin.
La distincin fue otorgada por el Comit
de Gestin de la Calidad, conformado por
20 instituciones del mbito acadmico,
gremios empresariales y organismos tc
nicos y de gobierno.
Cabe resaltar, que por primera vez, una
institucin estatal recibe este importante
reconocimiento, tras una exigente evalua
cin bajo estndares internacionales de
calidad (similares al Premio Malcom Bal
drige de Estados Unidos).
Por lo general, las empresas que reci
ben el Premio Nacional a la Calidad, son
aquellas que demuestran una gestin
de calidad de nivel superior y son pre
sentadas como ejemplos para ayudar
y esti mular los procesos de mejora de
otras organizaciones.
Durante la ceremonia de premiacin, el
Ing. Alfredo Dammert Lira, Presidente de
OSINERGMIN, seal que estamos en un
mundo competitivo donde no solo los
productos que se exportan, sino tambin
los servicios que soportan la produccin
deben tener alta calidad para que triunfe
mos en el mundo. Nosotros nos compro
metemos a continuar reforzando nuestro
modelo de excelencia para garantizar la
calidad de nuestros servicios.
Con este premio, OSINERGMIN demues
tra que la gestin de un organismo estatal
tambin puede regirse bajo estndares de
empresas privadas e internacionales, con el
objetivo de brindar cada vez un mejor servi
cio a la ciudadania. Adems los reta a seguir
mejorando su gestin, mitiendo normas
que promuevan la inversin en el pas y ve
lando por el respeto de los derechos de la
poblacin relacionados al servicio elctrico,
los combustibles y la minera.
20
21
ORO
NEGRO
Empresas elcrricos al interior del pais.
Empresas petroleras son supervisadas por OSINERGMIN.
E
l Organismo
Supervisor de
la Inversin en
Energa y Minera
(Osinergmin)
es una empresa
peruana pblica
que no cotiza en la
bolsa, reguladora
local de inversin
en energa y
minera.
SECTOR GAS NATURAL
OSINERGMIN supervisa cada una de las
etapas de los proyectos de gas natural
para que se lleven a cabo de la manera
ms segura para la poblacin y consideran
que esta funcin es todo un reto debido
a la nueva tecnologa empleada y porque
cada vez ms personas e industrias quie
ren hacer uso de este combustible.
Sin embargo, OSINERGMIN atiende todas
las demandas de supervisin y de presen
tacin de nuevos proyectos que benefi
cian al sector y los consumidores del pas.
SECTOR MINERA
En este rubro, OSINERGMIN supervisa y fis
caliza que las instalaciones y las activida-
El PremIo NaciOfliI a t. Calidad es
ototgado por el de Ges
li6n de la uUdJd, t:onformado
P'lr ,.Pbllms y P'
coma: ADE'.X. CAPKo.
del Per. ES,l\N, Pa
cifico, Catn"" Agraria La MoJiI
Urna. INOECOPI CERPER" Consejo
Nacionat de IJ Competitividad,
Ministerio d(! ti Produccin. entre
atrQ5.
Malvfnas - OtyGate
flolidU(tOS Malvtnal-PIS(()
Gaseoducto ChlqulntllU - Planta
Mekhorita
OtyGa
.des de las empresas de la gran y mediana
mineria sean seguras y protejan la salud
de los trabajadores e investiga los acci
dentes y las denuncias sobre incumpli
mientos de las normas de seguridad que
se puedan generar en las mineras.
REGULACiN DE TARIFAS
OSINERGMIN establece las tarifas de la
electricidad y del transporte del gas natu
ral de manera transparente y de acuerdo
con las leyes vigentes, y realiza audiencias
pblicas para que la ciudadana participe
en el proceso de fijacin de las mismas.
SOLUCiN DE RECLAMOS
OSINERGMIN como ente regulador resuel
ve los reclamos en segunda instancia; es
decir, cuando un usuario no est de acuer
do con la respuesta que le da la empresa
elctrica o de gas natural a su reclamo.
Esto garantiza una nueva revisin del re
clamo y una solucin imparcial. El trmite
es gratuito y no necesita la intervencin
de un abogado.
PREMIO NACIONAL A LA
CALIDAD
OSINERGMIN recibi el Premio Nacional a
la Calidad 2010 y la Medalla Empresa Lder
en Clidad, Categora Oro, mximos reco
nocimientos para distinguir a las empre
_ORO
NEGRO
En el20 10, el Premio
Nacional a la Calidad fue
entregado a la empresa
Abengoa Per (categora
produccin) y Teleatento del
Per (categora comercio y
servicios).
En el 2009, OSINERGMIN
obtuvo la Medalla de Oro
como Empresa Lder en
Calidad.
En aos anteriores, el Banco
de Crdito, Movistar, Banco
Continental recibieron
el Premio Nacional a la
Calidad.
sas e instituciones que se destacan por la
excelencia en su gestin.
La distincin fue otorgada por el Comit
de Gestin de la Calidad, conformado por
20 instituciones del mbito acadmico,
gremios empresariales y organismos tc
nicos y de gobierno.
Cabe resaltar, que por primera vez, una
institucin estatal recibe este importante
reconocimiento, tras una exigente evalua
cin bajo estndares internacionales de
calidad (similares al Premio Malcom Bal
drige de Estados Unidos).
Por lo general, las empresas que reci
ben el Premio Nacional a la Calidad, son
aquellas que demuestran una gestin
de calidad de nivel superior y son pre
sentadas como ejemplos para ayudar
y estimular los procesos de mejora de
otras organizaciones.
Durante la ceremonia de premiacin, el
Ing. Alfredo Dammert Lira, Presidente de
OSINERGMIN, seal que estamos en un
mundo competitivo donde no solo los
productos que se exportan, sino tambin
los servicios que soportan la produccin
deben tener alta calidad para que triunfe
mos en el mundo. Nosotros nos compro
metemos a continuar reforzando nuestro
modelo de excelencia para garantizar la
calidad de nuestros servicios.
Con este premio, OSINERGMIN demues
tra que la gestin de un organismo estatal
tambin puede regirse bajo estndares de
empresas privadas e internacionales, con el
objetivo de brindar cada vez un mejor servi
cio a la ciudadania. Adems los reta a seguir
mejorando su gestin, emitiendo normas
que promuevan la inversin en el pas y ve
lando por el respeto de los derechos de la
poblacin relacionados al servicio elctrico,
los combustibles y la mineria.
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