Reviso da 1 Prova: Princpios de Administrao Organizao: uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos

s coletivos. Administrao: o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao. um processo de tomar decises sobre objetivos e recursos. Uma organizao um sistema que transforma recursos em objetivos (produtos e servios). Recursos e Objetivos so as palavras chaves na definio de administrao e tambm em organizao. Existem tambm: Processos de transformao e diviso do trabalho; por meio dos processos que a organizao capaz de transformar os recursos para alcanarem os objetivos (resultados). Processos: um conjunto de sequncia de atividades interligadas, com comeo, meio e fim, que utiliza os recursos, como o trabalho humano e equipamentos, para fornecer produtos e servios. Diviso do Trabalho: o processo que permite superar as limitaes individuais por meio da especializao. Tipos de Organizaes Organizaes Pblicas: aquela mantida pelo poder pblico, isto , por qualquer nvel de governo, seja federal, estadual ou municipal. Organizaes Privadas: a mantida pela iniciativa privada, ou seja, por pessoas, scias da organizao; Organizaes com fins lucrativos: aquela cujo objetivo a gerao de lucros a parti das atividades por ela desenvolvidas. Organizaes sem fins lucrativos: estas no tm como objetivos a gerao de lucros, mas outras finalidades. Organizaes Permanentes: aquela constituda por prazo indeterminado, em princpio, para sempre, sem que isso impea seu desaparecimento. Organizaes Temporrias: a constituda com uma finalidade especfica, para desaparecer to logo quando essa atividade tiver sido concluda.

Eficincia & Eficcia: so dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes; Eficincia: Relao entre os resultados que se conseguiu alcanar e os recursos que foram empregados; a palavra usada para indicar que a organizao utiliza produtivamente, ou de maneira econmica, seus recursos. - Quanto mais alto for o grau de produtividade ou economia na utilizao dos recursos, mais eficiente ser a organizao. Eficincia fazer certo a coisa. Eficcia: a comparao entre os resultados que se pretendia obter e o que efetivamente se conseguiu. a palavra usada para indicar que a organizao realiza seus objetivos. - Quanto mais alto o grau de realizao dos objetivos, mais a organizao eficaz. Eficcia fazer a coisa certa. Misso & Viso; MISSO Inclui o negcio da empresa; o ponto de partida; a carteira de identidade da empresa; Identifica quem somos; D rumo empresa; organizadora; Foco do presente para o futuro; Vocao para a eternidade; VISO o que sonha do negcio; aonde pretendemos chegar; o passaporte para o futuro; Projeta quem desejamos ser; Energiza a empresa; inspiradora; Focaliza no futuro; mutvel conforme os desafios;

Clima Organizacional: influncia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivao, na produtividade do trabalho e tambm na satisfao das pessoas envolvidas com a organizao. - Clima desumano: onde dada excessiva importncia tecnologia; - Clima tenso: onde h forte presso ao cumprimento de normas rgidas, burocrticas em que os resultados podem levar a punies e ou demisses; - Clima de Tranquilidade e confiana: onde existe plena aceitao dos afetos, sem descuidar-se de preceitos e do trabalho;

Cultura Organizacional: o modelo de pressupostos bsicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptao externa e integrao interna e que, por ter sido suficientemente eficaz, foi considerado vlido e repassado aos demais membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relao queles problemas. O Brasil um pas extremamente heterogneo, com diferenas ressaltadas pela sua extenso, pela influncia de povos de inmeros pases, pela grande miscigenao, somando ainda as diferenas regionais com suas culturas prprias, ocorrendo a interao de todos esse traos culturais; - A influencia da cultura brasileira pode se dar de forma diferente na cultura de cada organizao; O que Administrar? Administrao um conjunto de atividades dirigidas utilizao eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcanar um ou mais objetivos ou metas organizacionais. Porque estudar administrao: - Interesse em melhorar o modo como s organizaes so administradas; - Evitar o desperdcio de tempo na realizao das perdas financeiras; - Evitar falncias; - A administrao o resultado de um conjunto de funes, uma srie de papeis, onde so aplicadas habilidades que geram mudanas positivas; A administrao exige dos profissionais muitos requisitos, competncias que so importantes, entre esses requisitos, podem citar: - Requisitos Pessoais; - Requisitos ticos; - Requisitos de Personalidade; Requisitos Pessoais: - Capacidade de lidar com pessoas de diferentes categorias; - Esprito de cooperao e capacidade de persuadir; - Cortesia;

Requisitos ticos: - Honestidade; - Lealdade e discrio; - Senso de disciplina e Justia; - Idealismo em relao ao processo da profisso; - Pontualidade e Assiduidade; Requisitos de Personalidades: - Perseverana; - Pacincia; - Resistncia a monotonia; - Esprito de Ordem; - Prudncia; - Confiana em si mesmo; - Iniciativa; - Equilbrio Emocional; - Empatia; Finalidade da Administrao: A administrao permite compreender as variveis polticas, sociais, econmicas, legais, culturais, tecnolgicas e ecolgicas do macro ambiente, buscando implementar estratgias globais compatveis com a realidade; Sem a administrao, as organizaes jamais teriam condies de existir e crescer; A Administrao auxilia as organizaes : - orientar a eficincia; - consolidar o pensamento no campo da prpria administrao; - melhorar a pesquisa para alcanar as metas sociais; A Administrao necessria por que: - Organizaes precisam ser gerenciadas; - Organizaes tm objetivos a atingir, como oferecer servios sociedade;

- Consegue harmonizar objetivos conflitantes; - Permite que as organizaes alcancem eficincia e eficcia; Processos Administrativos: As organizaes necessitam nos dias de hoje ser flexveis para aumentar sua competitividade, por isso necessitam ter uma estrutura que atenda suas necessidades, para isso utilizam vrios processos administrativos que ajudam diretamente na tomada de decises. Teorias apontam que existem organizaes centralizadas e descentralizadas. Empresas Centralizadas: So empresas onde as decises so geradas de forma interna, e o restante dos funcionrios no tem acesso rpido ou nunca, essas informaes. Empresas Descentralizadas: So aquelas onde as tomadas de decises so exposta para toda a cadeia de indivduos que integram a organizao. Centralizao: Vantagens: - Decises tomadas por administradores que possuem viso global da empresa; - Os tomadores de deciso so mais treinados do que os nveis mais baixos; Desvantagens: - As decises so tomadas na cpula que est distanciada dos fatos e circunstncias; - Os tomadores de decises do topo tem pouco contato com as pessoas e situaes envolvidas; Descentralizao: Vantagens: - As decises so tomadas rapidamente pelos prprios executores da ao; - Tomadores de decises so os que tem mais informaes sobre a situao; Desvantagens: - Pode ocorrer falta de informao e coordenao entre os departamentos envolvidos; - Maior custo pela exigncia de melhor seleo e treinamento dos administradores mdios;

Departamentalizao: A base fundamental da organizao a diviso do trabalho. So divididas em partes distintas, que embora diferentes, so iguais em essncia. So elas: - Funcional; - Geogrfica; - Por produtos ou servios; - Por fases do processo de produo; - Por clientes; - Por projetos; Funes Bsicas Administrativas: Existem quatro funes bsicas, essncias ao conhecimento de um futuro administrador, pois essas funes orientam e so como uma bssola para ajudar aqueles que desejam desempenhar e ter sucesso em sua organizao. So elas: Planejamento Organizao Direo Controle; Planejar: Criar estratgias para o alcance dos objetivos; Organizar: Coordenar as atividades de trabalho; Dirigir: Conduzir e motivar os empregados na realizao das metas organizacionais; Controlar: Medir o desempenho; Objetivos Organizacionais - Sobrevivncia; - Crescimento; - Lucratividade; - Produtividade; - Qualidade; - Reduo de custos; - Clientes; - Competitividade; - Mercado; Exerccios: 1- Conceitue Organizao. 2- Descreva o bsico de administrao. 3- Quais so as duas palavras chaves que definem administrao e organizao? Objetivos Individuais - Salrio; - Benefcios; - Segurana; - Qualidade de vida; - Satisfao; - Considerao e respeito; - Considerao e respeito; - Crescimento - Liberdade; - Orgulho da organizao;

4- O que vem a ser processo dentro de uma organizao. 5- O que diviso de trabalho? Qual fator importante nesse processo? 6- O que Organizaes Pblicas, Privadas e sem fins lucrativos? D exemplos. 7- Qual a diferena entre Eficincia e Eficcia? 8- O que Misso e Viso? Cite trs pontos existentes em cada um deles. 9- O que voc entende por Clima Organizacional. 10- O que voc entende por Cultura Organizacional. 11- O que devemos fazer para manter um clima organizacional tranquilo? 12- Qual a importncia de se estudar administrao? 13- Quais os requisitos bsicos para um bom administrador? 14- O que so empresas centralizadas? 15- O que so empresas descentralizadas? 16- A departamentalizao dividida em partes, cite-as. 17- Quais so as quatro funes bsicas administrativas? 18- Cite quatro objetivos Organizacionais. 19- Cite quatro objetivos Individuais. 20- Na sua viso, quais objetivos organizacionais e individuais so mais importantes? 21- Em sua opinio, quais foram os pontos mais importantes at aqui estudados?