FUENTES DE INVESTIGACION Son todos los documentos que de una forma u otra difunden los conocimientos propios de un rea

(educacin, salud, artes y humanidades, ciencias exactas, computacin, etc.) Cada uno de estos documentos da origen a las fuentes primarias de informacin, y stos a su vez, dan lugar a otros documentos que conforman las fuentes secundarias y terciarias. (Escalona, 2001) 1.- LAS FUENTES PRIMARIAS contienen artculos o informes que exponen por primera vez descubrimientos cientficos, observaciones originales o los resultados de la investigacin experimental o de campo, los cuales comprenden contribuciones nuevas al conocimiento, su publicacin establece el registro en forma permanente del progreso de la ciencia, la tecnologa, las humanidades y las artes. La funcin de las fuentes primarias es de difundir el conocimiento nuevo, permitiendo su evaluacin en la comunidad general. Se dividen en: Reportes de investigacin, Artculos cientficos, Ponencias de congresos, Tesis Son los datos obtenidos "de primera mano", por el propio investigador o, en el caso de bsqueda bibliogrfica, por artculos cientficos, monografas, tesis, libros o artculos de revistas especializadas originales, no interpretados. Una fuente primaria es aquella que provee un testimonio o evidencia directa sobre el tema de investigacin. Las fuentes primarias son escritas durante el tiempo que se est estudiando o por la persona directamente envuelta en el evento. La naturaleza y valor de la fuente no puede ser determinado sin referencia al tema o pregunta que se est tratando de contestar. Las fuentes primarias ofrecen un punto de vista desde adentro del evento en particular o periodo de tiempo que se est estudiando. Algunos tipos de fuentes primarias son: documentos originales, trabajos creativos, artefactos, diarios, noticias, fotografas, autobiografas, cartas, discursos La recopilacin de estos datos debe ser lo ms estructurada posible con el fin de alcanzar una mxima calidad de informacin que permita tomar decisiones acertadas. El plan para recoger la informacin primaria debe ser

concebido por expertos y el director del departamento de marketing debern aprobar su diseo y as tener la posibilidad de analizar e interpretar de mejor manera los resultados. La siguiente tabla nos permite apreciar las reas a contemplar en el diseo de un plan de recoleccin de datos primarios. PLANEACIN DE LA RECOPILACIN DE DATOS PRIMARIOS INSTRUMENTOS ENFOQUES DE MTODOS DE PLAN DE LA DE INVESTIGACIN CONTACTO MUESTRA INVESTIGACIN Observacin Encuesta Experimento Correo Telfono Personal Unidad muestreo Tamao muestra de

de Cuestionario

Procedimiento Instrumentos de muestreo mecnicos

Investigacin observacional Consiste en recopilar datos primarios a partir de la observacin de personas, acciones y situaciones pertinentes. Por ejemplo, observar los anuncios publicitarios de la competencia para obtener informacin de su gasto en publicidad y sus estrategias de promocin y nuevos productos. Otro ejemplo podra ser la visita a los puntos de venta de la competencia para observar precios, distribucin fsica, modelos de productos, etc. Investigacin por Encuesta. Es la ms adecuada para procurar informacin descriptiva. Preguntando directamente a los consumidores se pueden hallar datos relativos a sus creencias, preferencias, opiniones, satisfaccin, comportamientos, etc. Investigacin Experimental. Apropiada para recopilar informacin causal. Estudia relaciones de causa y efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados observados. Por ejemplo, Una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efectos de un nuevo producto en varios grupos de pacientes diferentes en el sexo y el rango de edad para determinar efectos positivos, negativos y/o colaterales del medicamento en

estos diferentes grupos, tambin podra tomar dos grupos de caractersticas similares en cuanto a edad, sexo y nivel de la enfermedad, pero proporcionarle a cada grupo una dosis diferente del medicamento para detectar la reaccin. 2.- LAS FUENTES SECUNDARIAS Las fuentes secundarias son documentos que compilan y resean la informacin publicada en las fuentes primarias. Recuerda que el documento primario es la fuente del dato original; mientras que el secundario lo retoma, de acuerdo con las funciones que desempea en el campo del conocimiento (Escalona, 2001). En general, los objetivos de las fuentes secundarias se pueden dividir en dos rubros principales: 1. Para proporcionar a los lectores una sntesis de la informacin que existe en los documentos primarios sobre temas de inters y, 2. Para remitir a los usuarios a los documentos cuyos contenidos puedan ayudar a solucionar sus necesidades de informacin. Las fuentes de informacin secundaria se dividen en: Publicaciones peridicas, Enciclopedias, Diccionarios, ndices, Resmenes, Patentes, Normas Consisten en resmenes, compilaciones o listados de referencias, preparados en base a fuentes primarias. Es informacin ya procesada Una fuente secundaria interpreta y analiza fuentes primarias. Las fuentes secundarias estn a un paso removidas o distanciadas de las fuentes primarias. Algunos tipos de fuentes secundarias son:libros de texto,artculos de revistas,crtica literaria y comentarios,enciclopedias, biografas Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las fuentes internas y externas, en la siguiente tabla se presentan las fuentes de datos secundarios: FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS EJEMPLOS FUENTES INTERNAS Estados financieros de la firma, soportes contables como facturas, registros de

inventarios y investigacin

otros

informes

de

PUBLICACIONES GUBERNAMENTALES PUBLICACIONES PERIDICAS LIBROS DATOS COMERCIALES

Dependen de cada pas, por lo general hay departamentos especializados en cada gobierno para llevar estadsticas de los diferentes sectores de la actividad econmica

Tambin en cada pas hay diferentes Y medios escritos o de otro tipo que revelan las tendencias del mercado Son los que proveen firmas especializadas, referencias comerciales.

Estos datos generalmente se consiguen con mayor facilidad, rapidez y a menor costo que los primarios, pero presentan el inconveniente de no proporcionar la totalidad de la informacin necesaria, adems su calidad no resulta ser la ms conveniente para tomar decisiones, por lo cual se deben procurar datos primarios. 3.- FUENTES ELECTRONICAS Son las fuentes que se adquieren a travs del Internet. En los ltimos aos, la variedad y multiplicidad de estos materiales documentales ha ido en constante aumento, y la cantidad de informacin que proviene de ellas es enorme. (Barragn, 2005).Se dividen en: Revistas, Libros electrnicos, Internet CONFIABILIDAD DE LAS FUENTES Al realizar una investigacin, es importante que tener en cuenta el valor y confiabilidad de las fuentes. El valor se refiere a la relevancia que pueda tener una fuente de informacin. La confiabilidad se refiere a qu tanto podemos creer en la informacin que nos brinda. El valor es relativo al tema. Por ejemplo, si alguien est haciendo una investigacin histrica es probable que le interesen ms las fuentes antiguas que las actuales, pero puede que otra persona con otro tema de investigacin no le parezcan valiosas. La confiabilidad se vuelve cada vez ms relevante debido a que en la actualidad comunicar y publicar informacin est al alcance de cualquier persona, independientemente del nivel de conocimientos o tica que tenga.

Hay diversos criterios para considerar el valor y confiabilidad de las fuentes, como son:

Actualidad (fecha de publicacin) Objetividad. Se refiere a que la informacin no sea tendenciosa, cargada de los sentimientos o juicios del autor para persuadir al lector. La clase de fuentes (primarias, secundarias, terciarias) influye en la confiabilidad y el valor. Las primarias se conocen tambin como fuentes de primera mano o fuentes directas y son ms confiables porque proveen datos de quienes directamente presenciaron un hecho o generaron alguna idea. Las secundarias o terciarias (fuentes indirectas) son aquellas que se refieren a una fuente que no se ha consultado directamente, sino a travs de otras obras que los citan. Ejemplo. Una Fuente de primera mano: una obra de Freud. Una de segundo, un libro que cita las palabras de Freud y una tercera sera aquel que cita al que cit a Freud. TEMAS DE INVESTIGACION

El tema de investigacin comprende la etapa inicial del proceso de escritura de tesis. Su eleccin, muchas veces, est asociada a la complejidad que implica precisar los lmites del propio trabajo. Sin embargo, las definiciones ms simples sern las que orienten mejor los esfuerzos del investigador, aquellas que lo conecten con sus propias motivaciones e inquietudes sobre el campo de estudio. Los temas de investigacin surgen de diversas formas y para descubrirlos se necesita inters por la investigacin, una actitud dinmica y reflexiva respecto a los diferentes conocimientos existentes en cada profesin, tema, duda o inquietud que se quiera investigar. Cuando una persona desee realizar una investigacin y en especial el trabajo de grado, su mayor inquietud y preocupacin es definir el tema a investigar. La decisin del mismo est determinada por algunas situaciones que influyen notoriamente en el investigador. Al respecto ste debe plantearse algunas preguntas tales como:

- Se cuenta con el tiempo suficiente para desarrollarlo? - Posee los recursos necesarios para realizarlo? - El tema es de inters? - Existe informacin sobre el mismo? - Quin o en dnde se puede encontrar la informacin? - Qu resultados personales y generales traer el desarrollo de esa investigacin? Encontrando respuesta a los interrogantes anteriores puede procederse a la seleccin del tema a travs de la observacin directa de la realidad que se quiere investigar y la consulta bibliogrfica del tema propuesto. Esta ultima puede referirse no slo a textos, revistas y/o documentos especializados, tambin vale la pena remitirse a los trabajos de grado que tengan relacin con el tema. Es necesario establecer las actividades y los recursos necesarios para realizar la investigacin. Lo importante es visualizar las etapas claves de la consecucin de la informacin y los pasos necesarios para llegar al objetivo propuesto y las dificultades que puedan presentarse, a fin de buscar la solucin, antes que obstaculicen el trabajo de investigacin. La persona que comprende la importancia que tiene para l la ejecucin de un trabajo cientfico, no tendr dificultad de encontrar para su investigacin un tema apropiado. No hay temas malos de investigacin sino temas que no tienen claridad, ni conceptualizacin definida en la definicin del tema de investigacin.