Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre Departamento de Administracin

Profesor: Lcdo.

Bachiller: C.I.:

Junio de 2010

INTRODUCCIN La motivacin como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier mbito de la actividad humana, pero es en el trabajo en la cual logra la mayor preponderancia; al ser la actividad laboral que desempeemos la labor que ocupa la mayor parte de nuestras vidas, es necesario que estemos motivados por ella de modo de tal que no se convierte en una actividad alienada y opresora; el estar motivado hacia el trabajo, adems, trae varias consecuencias psicolgicas positivas, tales como lo son la autorrealizacin, el sentirnos competentes y tiles y mantener nuestra autoestima. La satisfaccin de los trabajadores es un fin en s mismo, tiene un valor intrnseco que compete tantos al trabajador como a la empresa; no es conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfaccin laboral slo como uno ms de los factores necesarios para lograr una produccin mayor, la cual sera un beneficio cuyos frutos se dirigiran principalmente a la empresa

Un concepto bsico de motivacin: cada ser humano es un mundo y cada uno busca satisfacer sus necesidades, desde las ms bsicas hasta las de carcter superior Si se quiere comprender al recurso humano en la organizacin es necesario conocer las causas de su comportamiento por que ms all de ser empleados o trabajadores somos seres humanos. Abraham Maslow plante en su libro Motivation and Personality (Motivacin y Personalidad) el concepto de la Jerarqua de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administracin y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella. El concepto de jerarqua de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teora de la personalidad, muestra una serie de necesidades que ataen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirmide), de acuerdo a una determinacin biolgica causada por la constitucin gentica del individuo. En la parte ms baja de la estructura se ubican las necesidades ms prioritarias y en la superior las de menos prioridad. As pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna aptico sino que ms bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta prxima de satisfaccin. Aqu subyace la falla de la teora, ya que el ser humano siempre quiere ms y esto est dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo ms normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morir de hambre se preocupar por estar a salvo, al sentirse seguro querr encontrar un amor, etc., etc., etc... El punto ideal de la teora de Maslow sera aquel en el cual el hombre se sienta "autorrealizado" pero esto es muy raro, se podra decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena realizacin. "Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero qu ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montn de pan y cuando tiene la tripa llena crnicamente" ...Maslow

Teora de la Jerarqua de Necesidades. En 1943 Maslow formul su concepto de jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow concibi esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura que demuestra sus necesidades en el transcurso de la vida. En la medida en que el hombre satisface, otras mas elevadas toman el predominio del comportamiento. La Jerarqua de las necesidades de Maslow es la siguiente: Necesidades fisiolgicas (aire, comida, habitacin, sueo, y satisfaccin sexual) vestido,

Necesidades de seguridad (proteccin contra el peligro o privacin) Necesidades Sociales (amistad, ingreso o grupos, etc.). Necesidades de estimacin auto-respeto, amor). (reputacin, reconocimiento,

Maslow cree que la mayor parte de las personas en las sociedades con un alto nivel de vida tienen sus necesidades de los tres primeros niveles (fisiolgicas, de seguridad y sociales) regularmente satisfechas, sin mucho esfuerzo y sin mucho efecto motivacional. La teora de Maslow presenta los siguientes aspectos: Una necesidad satisfecha no es motivadora de comportamiento. Apenas las necesidades no satisfechas incluyen sobre el comportamiento dirigindolos hacia objetivos individuales. El individuo nace con un cierto contenido de necesidades fisiolgicas, que son necesidades innatas o hereditarias. De inicio, el comportamiento se enfoca exclusivamente hacia la satisfaccin de necesidades tales como el hambre, la sed, el ciclo sueo actividad, el sexo, etc. A partir de aqu, el individuo ingresa en una larga trayectoria de aprendizaje de nuevos patrones de necesidades. Surgen las necesidades de seguridad, enfocadas hacia la proteccin contra el peligro, contra las amenazas y contra la

privacin. Las necesidades fisiolgicas y las de seguridad constituyen las necesidades primarias del individuo, enfocadas hacia la conservacin personal. A medida que el individuo pasa a controlar sus necesidades fisiolgicas y de seguridad, surgen lenta y gradualmente las necesidades secundarias: Sociales, de estima y de auto realizacin. Sin embargo, cuando el individuo alcanza la satisfaccin de las necesidades sociales, surgen las necesidades de auto - realizacin. Esto significa que las necesidades de estima son complementarias a las necesidades sociales, mientras que las de auto-realizacin son complementarias a las de estima. Los niveles mas elevados de necesidad solamente surgen cuando los niveles ms bajos estn relativamente controlados y son alcanzados por el individuo. Las necesidades mas elevadas surgen no solamente en la medida en que las mas bajas van siendo satisfechas, sino que predominan las mas bajas de acuerdo con la jerarqua de las necesidades trazadas por Maslow. El comportamiento del individuo es influido simultneamente por un gran nmero de necesidades concomitantes; sin embargo las necesidades mas elevadas tienen una activacin predominante en relacin con las necesidades ms bajas. Las necesidades mas bajas requieren un ciclo motivacional relativamente rpido (comer, dormir, etc.) mientras que las necesidades mas elevadas requieren un ciclo motivacional extremadamente largo. Sin embargo, si alguna necesidad mas baja deja de satisfacerse durante mucho tiempo, se vuelve imperativa, neutralizando el efecto de las necesidades mas elevadas. El arreglo jerrquico de estas necesidades o metas significa que el ms prepotente objetivo monopolizar la conciencia y tender a organizarse ella misma el reclutamiento de las diferentes capacidades del organismo para que sta pueda satisfacerse, mientras que las necesidades menos prepotentes se minimizan u olvidan. El final de la pirmide contempla la autorrealizacin que puede variar de individuo a individuo y slo surge cuando las otras necesidades han sido satisfechas. Sabemos lo complejo de las motivaciones y de los valores humanos, el hombre es una criatura compleja que tiene muchos

motivos para llegar a experiencias econmicas, sociales y de autorrealizacin. En las organizaciones complejas el hombre busca incentivos extrnsecos e intrnsecos. Para muchos trabajadores sigue siendo atractiva la recompensa econmicaracional; por otra parte, tambin estn surgiendo nuevos valores, como la autorrealizacin. Esos elementos cambiantes de la necesidad y el valor humanos hacen pensar que un desarrollo organizacional efectivo debe incluir una serie de valores relacionados con la naturaleza compleja del hombre. De poderse establecer organizaciones que propicien la formacin de individuos creadores, autorrealizados y responsables, cuyo valor sea fcil de ver en relacin a los criterios que se han sugerido para la efectividad organizacional, hay esperanza de poder lograr desarrollar al hombre del futuro. El hecho de modelar a tal hombre en la organizacin de hoy da plantea desafos para el individuo y la gerencia. La organizacin contempornea incluye todo el espectro de experiencias humanas complejas y ricas a las que puede aplicarse esas nuevas formas humanistas y existencialistas de pensar. No slo deben hallarse modos de ajustar al individuo diferente, sino que debe fomentarse en ste el ser diferente, logrando su yo pico, en el sentido que le daba BertoIt Brecht, segn el cual el hombre pico ampla constantemente sus horizontes, cambia su forma de vida y avanza por caminos innovadores y de renovacin. Hemos de apreciar a este hombre y aceptar esa diversidad como necesaria para satisfacer la creciente tasa de cambio que de encarar las organizaciones y la sociedad del futuro. Lo anterior constituye la exposicin ms sumaria de la famosa jerarqua de las necesidades establecida por Maslow, pero es til a nuestros propsitos siempre que recordemos que Maslow consider que cualquier interrupcin de esta progresin normal de la maduracin psicolgica debe perjudicar al individuo. Crea que muchos norteamericanos no pasan el nivel de desarrollo caracterizado por la autoestima es decir, que no son personalidades bien realizadas. Este problema, segn Maslow vio el asunto, poda tener una relacin causal con las organizaciones de trabajo en las cuales la gente pasa sus horas ms importantes. La organizacin de trabajo exige tanto a la gente, en el nivel del dominio, que ella no dispone del tiempo, la energa o la motivacin necesarios para procurar su autorrealizacin. Esta situacin explica en parte el conflicto fundamental entre

el impulso psicolgico del individuo en el sentido de la progresin normal a travs de la jerarqua, hasta la autorrealizacin, y la necesidad de racionalidad y optimizacin de la organizacin, que restringe al individuo en el nivel del dominio. Maslow desarrollo una preocupacin en sus publicaciones de los aos 1940s y 1950s, no sobre la teora administrativa sino sobre el avance de la psicologa humanstica. Conjuntamente con Carl Rogers promovieron esta orientacin, con la visn de convertirse en la tercera fuerza liberados del anclaje que suponan las races freudianas. Maslow desarrolla la idea de experiencias cumbre como una manera de llegar a la autorrealizacin a travs de la cuales se puede tener contacto con lo trascendente y lo sagrado. En la visin de Maslow la administracin ilustrada poda ser totalmente benfica, no slo para la administracin y los trabajadores, sino para la sociedad en su conjunto porque el trabajo puede llegar a ser teraputico psicolgicamente ayudando a las personas a caminar hacia la autorrealizacin. Los nuevos puntos de vista sobre el hombre, introducidos por los psiclogos humanistas y existencialistas contemporneos, consideran a la naturaleza humana tal y como puede llegar a ser en lugar de expresar el punto de vista negativo sobre el hombre, tan comn en el pasado. Maslow, Bugental, Jourard, Rogers, Frankl, Cantril, Pearls, Otto y muchos otros han reconocido la necesidad de comprender al individuo saludable, capaz de logro y de realizacin; hacen hincapi en el punto de vista optimista de que el hombre es potencialmente creador e innovador; por ejemplo, Maslow caracteriza a su hombre autorrealizado como una persona con un elevado nivel de aceptacin de s mismo y de otros, una percepcin superior de la realidad, franco, con la capacidad para apreciar y la habilidad de un estadista para tomar un punto de vista respecto al mundo, sentirse parte de la raza humana y manifestar independencia. Si se agregara otra dimensin al hombre autorrealizado, sera la capacidad de crear, que es distinta al concepto de espontaneidad de Maslow. No todos los individuos tienen verdadera capacidad creadora, pero la auto-realizacin liberar el talento del individuo y descubrir capacidades cuya existencia no se sospechaba. Sabemos que muchas de nuestras instituciones

sociales y culturales ahogan la capacidad de creacin y la innovacin, pero gran parte de las organizaciones ignoran lo que se puede hacer para fomentar esas cualidades. La capacidad de creacin del hombre podra ser infinita, la cuestin es cmo aprender a desarrollar y utilizar esas capacidades cuando un condicionamiento negativo limita nuestra confianza y nuestro enfoque de la vida. La aplicacin de las teoras de Maslow en la psicologa laboral buscaba afianzar la estima de los trabajadores, ayudarlos a crecer, a auto realizarse y a innovar en la empresa. ANLISIS CRTICO DE MASLOW Se han tomado en cuenta solo las generalidades, haciendo a un lado las excepciones, la satisfaccin de estas necesidades no se distinguen fcilmente, sino se mezclan, se confunden en complejas formas de satisfaccin moldeadas en gran parte por la sociedad. Las necesidades diferentes: secundarias se manifiestan en grados

a) Segn el tipo de individuo. b) Segn la edad que se tenga. No siempre las necesidades operan a nivel consciente. Un concepto bsico para Maslow es el de "la preponderancia" en el que establece jerarqua de modo que las necesidades superiores no motivan sino hasta que las anteriores han sido satisfechas; lo cual no ha sido comprobado cientficamente.

La autoestima es el sentimiento valorativo de nuestro ser, de nuestra manera de ser, de quienes somos nosotros, del conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que configuran nuestra personalidad, adems es aprender a querernos y respetarnos, es algo que se construye o reconstruye por dentro. Esto depende, tambin, del ambiente familiar, social y educativo en el que estemos y los estmulos que este nos brinda. Es comn que suela depositarse sobre la motivacin empresarial la responsabilidad de la necesidad de encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a las tendencias negativas del desarrollo econmico y social. Sin embargo, el problema radica en la aplicacin de polticas inadecuadas en un contexto de la empresa u organizacin sin la motivacin a sus trabajadores y la falta de profesionales capacitados para afrontar tales retos en el ambiente laboral. Para esto se debera incluir la motivacin como influencia en la organizacin y mejorar su rumbo de ideas para poder competir en este mundo modernizado. As pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna aptico sino que ms bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta prxima de satisfaccin. Aqu subyace la falla de la teora, ya que el ser humano siempre quiere ms y esto est dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo ms normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morir de hambre se preocupar por estar a salvo, al sentirse seguro querr encontrar un amor, etc., etc., etc...

CONCLUSION La autoestima es el sentimiento valorativo de nuestro ser, de nuestra manera de ser, de quienes somos nosotros, del conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que configuran nuestra personalidad, adems es aprender a querernos y respetarnos, es algo que se construye o reconstruye por dentro. Esto depende, tambin, del ambiente familiar, social y educativo en el que estemos y los estmulos que este nos brinda. Es comn que suela depositarse sobre la motivacin empresarial la responsabilidad de la necesidad de encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a las tendencias negativas del desarrollo econmico y social. Sin embargo, el problema radica en la aplicacin de polticas inadecuadas en un contexto de la empresa u organizacin sin la motivacin a sus trabajadores y la falta de profesionales capacitados para afrontar tales retos en el ambiente laboral. Para esto se debera incluir la motivacin como influencia en la organizacin y mejorar su rumbo de ideas para poder competir en este mundo modernizado.

BIBLIOGRAFA http://www.eumed.net/libros/2008c/438/Abraham%20Maslow.htm http://www.monografias.com/trabajos20/enfoquesadministracion/enfoques-administracion.shtml http://es.wikipedia.org/wiki/Abraham_Maslow http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/18/jerar quia.htm http://www.monografias.com/trabajos16/autoestimamotivacion/autoestima-motivacion.shtml#teoria