CEC International es una empresa de investigacin, consultora y educacin fundada en 1979, en Boston (EEUU) Ha desplegado una vasta experiencia

en Amrica del Sur En los ltimos 20 aos desarrollando Lideres cimentados en valores

CERO ACCIDENTE
Cmo se puede alcanzar?
Principios Principios
V

1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6.

Liderazgo Liderazgo altamente altamente comprometido. comprometido. Liderazgo Liderazgo visible visible y y comprensible. comprensible. Seguridad Seguridad como como Valor. Valor. Sistema Sistema de de gestin. gestin. Involucramiento Involucramiento de de todos todos los los empleados. empleados. Responsabilidad Responsabilidad de de todos todos los los niveles niveles de de la la organizacin. organizacin. 7. 7. Monitoreo Monitoreo de de desempeo desempeo Indicadores. Indicadores.

Aproximaciones al Accidente Cero

Hacia una menor tasa de accidentes

Tcnica

Organizativa

La mayora de las empresas maduras en SMS estn actualmente trabajando en este umbral
Cultural

1980 2000

Accidentes La mayor causa es

Factor humano

36%
Confiabilidad de equipos Ambiente Otros

64%

Nuestra experiencia es que

> 90 % ocurren por un comportamiento humano que puede ser anticipado y erradicado.

10%
Otros

90%

Desempeo en Seguridad
Factor Humano
Aptitud Conoci miento

Actitud Voluntad

Accidentes vs. Compromiso

El problema de la meseta

Gerenciamiento / Liderazgo

Sin accidentes y con Compromiso total

El factor que hace la diferencia

La evolucin de un paradigma de Control, basado en la obediencia, a un paradigma de Compromiso, basado en la Confianza, implica un gran cambio cultural. Este cambio no se logra con procedimientos diferentes. Se logra con un cambio de cultura a partir de un Liderazgo comprometido y creble.

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Del Control al Compromiso

10 5 0

10 5 0

Ed uc a

Liderazgo

Desv Desvos

Dependiente Independiente Interdependiente Tiempo

Comportamientos
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Co m

Co m

pr om is Ed o uc ac i n Co nt ro l

ol

Co nt r

ci n

pr om

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EVOLUCION DE LOS COMPORTAMIENTOS Y DEL DESEMPEO

Accidentes (prdidas de das) Control

Intuitivo Emprico

Cambio de Paradigmas

Compromiso

Dependiente

Independiente 0

Interdependiente

Tiempo

Incidentes

In st in to s

Niveles en el Desarrollo de una Cultura libre de Lesiones

La Curva Bradley modificada Incidentes vs. Modos de Gestin
Ind i vid u o
Equip os
Accidente Cero SUSTENTABLE Lo hago para que nadie se lastime lastime

Accidente Cero IRREAL Hago mi trabajo trabajo

Su p

er

vis in

Accidente Cero DIF DIFCIL Lo hago para que no me descubran descubran

Accidente Cero ALCANZABLE Lo hago para no lastimarme lastimarme

Ciclo de Cambio CEC

Cambio de paradigmas en Seguridad

Abordaje Tradicional Abordaje nuevo

Algunos accidentes son inevitables. Solo los accidentes mayores son investigados. Investigamos/ estudiamos los eventos desafortunados, (Lo que no hay que hacer) Enfoque en las debilidades La responsabilidad es delegada a los profesionales de Seguridad. Seguridad fuera del trabajo es un tema personal.

Todos los accidentes son evitables. Todos los accidentes e incidentes deben ser investigados. Investigamos/estudiamos los casos exitosos (Lo que es preciso hacer, lo que es bueno emular) y LO QUE AN NO OCURRI (Desvos) Enfoque en las Fortalezas La organizacin de lnea es responsable por el desempeo en Seguridad Seguridad fuera del trabajo = Seguridad en el trabajo.

EL GERENTE EXCEPCIONAL
Sabe que es su responsabilidad:

Es ms efectivo trabajar sobre las fortalezas que sobre las debilidades. Es ms motivante reforzar lo positivo que describir la incompetencias de alguien

Descubrir aquello que hace nica a cada persona . y aprovecharlo!

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Tres Aportes Sustanciales

Neurociencias Antropologa Axiologa

Axiologa
Formacin Formacin de de valores valores Relacin Relacin entre entre valores valores y y comportamientos comportamientos Evolucin Evolucin desde desde comportamientos comportamientos hacia hacia conductas conductas seguras seguras

Metodologa Valores en Accin (VEA)

Primer paso para la construccin de una empresa ciudadana

VIVIR VIVIR VALORES VALORES

IRRADIAR IRRADIAR VALORES VALORES

MEDIR MEDIR VALORES VALORES

DECLARAR DECLARAR VALORES VALORES

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Paradigmas
Creencias, Filosofa y Principios: punto de entrada para cambiarlos

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Creencias sobre Seguridad

Tres Tres Creencias Creencias Fundamentales Fundamentales 1. 1. Las Las personas personas no no quieren quieren accidentarse. accidentarse. 2. 2. Todos Todos los los riesgos riesgos conocidos conocidos pueden pueden ser ser puestos puestos bajo bajo control. control. 3. 3. Todos Todos los los accidentes accidentes pueden pueden ser ser evitados. evitados.

Niveles de Compromiso
Gerenciamiento y Liderazgo
Liderazgo

Gerenciamiento

Fuente: El 8vo. Hbito S. Covey

Incidentes

In st in to s
Rebelin

Su p
Obediencia maliciosa

er

vis in

La Curva Bradley modificada

Incidentes vs. Niveles de Compromiso

Ind Cumplimiento ivid uo Voluntario Cooperacin Equip os Entusiasta Compromiso Autntico Entusiasmo Creativo

Neurociencias
Bases estructurales para las preferencias de aprendizaje Niveles de alerta Captura limitada de la realidad

Modelo de Energa Personal

Hacia una menor tasa de accidentes

Aplicada

Requerida Falta de alerta

VALORES y CULTURA
Seguridad, Salud y Medio Ambiente

VALORES COMPARTIDOS

Definidos por la Direccin

- Liderazgo - Trabajo en Equipo

COMPETENCIAS

Cultivadas mediante planes de desarrollo individual y re-creacin de capacidades

- Tomarse tiempo para

pensar antes de actuar; y seguir la poltica y procedimientos. - Actuar de manera de tener en cuenta las otras personas y el medio ambiente. - Trabajar de una manera que demuestre una seria evaluacin en cada etapa del ciclo de vida del producto.

COMPORTAMIENTOS ESENCIALES

Desarrollados y validados en todos los niveles de la organizacin. Promueven la internalizacin del cambio cultural.

Compromiso con Seguridad

Palancas Efectivas

UO D VI I D IN PO I U Q E

N I C A IZ N A G R O

CU LT UR A

M OT IV AC I LI N DE R

Re crear una Cultura

Para incorporar una cultura, se necesita un proceso que lleva tiempo.

Para consolidar una cultura es necesario trabajar en diversos niveles de la organizacin en simultneo.

Es necesaria una alineacin con los valores, comportamientos, acciones y metas en todos los niveles de la organizacin.

Cambio Cultural
Niveles de Intervencin
Sistema de Gestin Sistema de Trabajo Best Practices Cultura

cto pa Im

Herramientas Operativas

CERO ACCIDENTE
Cmo se puede alcanzar?
Principios Principios
V

1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5. 6. 6.

Liderazgo Liderazgo altamente altamente comprometido. comprometido. Liderazgo Liderazgo visible visible y y comprensible. comprensible. Seguridad Seguridad como como Valor. Valor. Sistema Sistema de de gestin. gestin. Involucramiento Involucramiento de de todos todos los los empleados. empleados. Responsabilidad Responsabilidad de de todos todos los los niveles niveles de de la la organizacin. organizacin. 7. 7. Monitoreo Monitoreo de de desempeo desempeo Indicadores. Indicadores.

Indicadores La combinacin adecuada

Cmo lo perciben Verlo antes de que suceda Dato indiscutible de la realidad Registrar qu pas Subjetivos

Reactivos

Proactivos

Objetivos

Indicador Proactivo
ndice de Esfuerzos Proactivos (IEPs)
Definicin Esfuerzos Proactivos:actividades discrecionales realizadas por operadores de lnea en sus esfuerzos para planear, preparar y ejecutar operaciones en forma segura y respetuosas del medio ambiente.

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Ejes Estratgicos de Accin

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