HISTORIA DE APPLE Steve Jobs y Stephen Wonziak se conocieron trabajando para Hewlett-Packard.

En 1974, Jobs pas a formar parte del club de Wozniak Homebrew Computer Club. Pero a Jobs no le bastaba con crear juguetes electrnicos como al resto de los miembros, en parte porque no era demasiado bueno en esos menesteres, y convenci a Wozniak para que trabajase con l en la creacin de una computadora personal, ms asequible que la Altair 8800, la primera computadora personal aparecida en 1975. Ambos disearon el Apple I en el dormitorio de Jobs y construyeron el prototipo en su garaje. Decididos a crear una empresa dedicada a vender sus computadoras personales, consiguieron 1.300 dlares tras vender sus ms preciadas posesiones. Jobs se deshizo de su Volkswagen y Wozniak de su calculadora cientfica HP. El 1 de abril de 1976 naci Apple Computer y comenzaron a comercializar su Apple I por 666 dlares. El primer ao las ventas ascendieron a 774.000 dlares. Pero Apple no comenz a crecer verdaderamente hasta 1977, cuando la Apple II hizo su aparicin en una exposicin local de computadoras. La Apple II fue una mquina que llamaba la atencin, porque era la primera computadora personal que vena en una carcasa de plstico e inclua grficos en color. Luego de su lanzamiento, las rdenes de compra de las mquinas de Apple se multiplicaron varias veces y, a principios de 1978, las ventas crecieron an ms con la introduccin de la Apple Disk II, la diskettera ms econmica y fcil de usar (para la poca). Sin embargo, el crecimiento de las ventas trajo consigo un aumento en el tamao de la empresa y, cuando se lanz la Apple III en 1980, Apple contaba con varios miles de empleados y comenzaba a vender computadoras al exterior. En 1980, Apple empez a cotizar en bolsa. Jobs y otros ingenieros comenzaron a desarrollar el Lisa, que redefinira la informtica personal. Sin embargo, Jobs result ser un mal gerente de proyectos y Mike Markkula, el entonces presidente de Apple y uno de sus mayores accionistas, lo apart del proyecto del Lisa. Jobs, que tena slo el 11 por ciento de Apple, tom a su cargo otro proyecto de la empresa y comenz a trabajar en el Macintosh, cuyo objetivo era una computadora personal de 500 dlares. Jobs se encarg de que fuera mucho ms. En 1981, IBM present su primera PC que comenz a dominar rpidamente el campo de juego. El equipo de Jobs tendra que trabajar muy rpido si quera competir con IBM en el mercado de las computadoras personales. Ese mismo ao, Wozniak estrell contra el asfalto el avin que pilotaba. El resultado, adems de graves heridas, fue una amnesia de la que no se recuper hasta 1983, ao en el que volvi a Apple. Dos aos ms tarde abandon la empresa por diferencias con la direccin y con ms de 100 millones de dlares bajo el brazo. Despus de retirarse de Apple, Wozniak ha declarado en varias ocasiones su descontento con el destino de la empresa que ayud a fundar: "Apple no es la compaa que yo esperaba que fuese". Jobs comprendi que Apple tendra que convertirse en una compaa madura, y que l no era el hombre adecuado para ese trabajo. A principios de 1983, Jobs comenz a hablar de negocios con John Sculley, en aquel entonces presidente de Pepsi-Cola. En abril lo convenci y Sculley se convirti en el presidente ejecutivo (CEO, Chief Executive Officer) de Apple. Si bien era un hombre de negocios exitoso, pronto se hizo evidente que Sculley no saba gran cosa de la industria informtica. Casi de inmediato, l y Jobs estuvieron en desacuerdo. Como faltaba cada vez menos para el lanzamiento del Macintosh, Jobs aument su ritmo de trabajo. Busc sin descanso desarrolladores que programaran para la mquina a punto de salir, porque Jobs crea que la industria del software, en ltima instancia, hara funcionar o no al Mac. El 22 de enero de 1984, en el tercer cuarto del Super Bowl (la gran final del football americano), Apple lanz el famoso aviso comercial de presentacin de la Macintosh. Dirigido por Ridley Scott, la escena, de caractersticas orwellianas, describa cmo el mundo de IBM era destruido por una nueva mquina. Al principio, el Mac se vendi muy bien, pero para las Navidades la gente ya se quejaba por la poca memoria RAM y la imposibilidad de conectarla a un disco rgido. Fue a comienzos de 1985 cuando Jobs y Sculley comenzaron a discutir. Sculley crea que Jobs era peligroso y que estaba fuera de control; Jobs crea que Sculley no saba nada de la industria informtica y que no haca ningn esfuerzo por aprender. En mayo Jobs decidi hacer una jugada para tomar el control de la compaa. Le propuso a Sculley que programara una reunin en China y plane un golpe en el directorio para cuando Sculley estuviera de viaje. A ltimo momento alguien le hizo llegar esta informacin a Sculley, que decidi enfrentar a Jobs. Luego de una acalorada discusin

entre ambos, la Junta Directiva vot y se coloc unnimemente del lado de Sculley. Jobs renunci ese mismo da, dejando a Sculley a cargo de Apple. Sculley se convirti de hecho en la cabeza de Apple en mayo de 1985. En los meses posteriores, la empresa se vio forzada a despedir a un quinto de su fuerza laboral, alrededor de 1200 empleados. Apple tambin anunci su primer trimestre fiscal con prdidas. Todo esto, ms la renuncia de Jobs, sirvi para que se fuera perdiendo la confianza en la capacidad de Sculley para ser el CEO de Apple. Al mismo tiempo, Sculley puso todo su empe en una batalla judicial contra Bill Gates, de Microsoft, por la introduccin del Windows 1.0, que era muy similar a la GUI (siglas de Graphical User Interface, Interfaz Grfica de Usuario) del Mac. Gates, finalmente, acord firmar una declaracin por la que Microsoft se comprometa a no usar tecnologa del Mac en Windows 1.0, pero nada se deca all sobre las futuras versiones de Windows, y los abogados de Gates se aseguraron que esta argucia fuera a prueba de fallas. Apple haba perdido, efectivamente, los derechos exclusivos sobre su diseo de interfaz. Este documento llegara a ser importante en los juicios posteriores entre Apple y Microsoft, que trataran sobre la interfaz del Windows. La introduccin simultnea de la LaserWriter, la primera impresora lser PostScript de bajo costo para el Mac, y del PageMaker, uno de los primeros programas de edicin electrnica, fue lo que sac a Apple del pozo en el que se haba metido. Estos dos productos, en conjunto, hicieron del Mac la solucin ideal para la edicin de bajo presupuesto, y otra vez el Mac volvi a ser un xito instantneo. En 1987, Apple introdujo al mercado el Mac II. Concebida para ser expandible, el Mac II convirti a la lnea Macintosh en una familia de computadoras viable y poderosa. Apple fue de nuevo una accin favorita de Wall Street, que entregaba 50 mil Macs por mes. Pareca, en 1989, que Windows sera un fracaso y que Macintosh dominara en la dcada siguiente. No fue as. En 1990 el mercado se satur con clones de PC con todas las configuraciones imaginables, y Apple era la nica compaa que venda Macs. A fines de mayo, Microsoft present el Windows 3.0, que poda ejecutarse prcticamente en todos los clones de PC del mundo. Apple estaba en problemas. La idea de los que conducan a Apple para encontrar una solucin a este problema era dar en licencia el Mac OS (Sistema Operativo del Mac). Tambin se hablaba de llevar el sistema operativo para que se ejecutara en mquinas con procesadores de Intel. Fue Michael Spindler, el nuevo COO (siglas de Chief Operating Officer o Jefe Operativo) de Apple, quien rechaz la idea, cuando dijo que era "demasiado tarde para dar licencias". A finales de 1991, Apple present la primera generacin de PowerBooks, que fue un xito de inmediato. Tambin se haba estado trabajando en un nuevo tipo de computadoras, el Asistente Digital Personal (PDA, siglas de Personal Digital Assistant), al que Apple denomin Newton. Sculley se interes de inmediato en este proyecto, y lo dirigi hasta su culminacin, en agosto de 1993. La primera generacin del Newton tena una funcin para el reconocimiento de la escritura de poca utilidad y no se vendi mucho. Sculley comenz a desinteresarse de las operaciones diarias de Apple y, finalmente, la Junta Directiva de Apple decidi que haba sido suficiente. En junio de 1993, relevaron a Sculley de su posicin como CEO y colocaron a Spindler en el puesto. Spindler, segn todas las referencias, era el hombre equivocado para el trabajo. Poco dispuesto al trato personal, era casi imposible entrar a su oficina. Sin embargo, Spindler dirigi varios proyectos con xito en sus dos aos y medio como CEO. En 1994 Apple anunci la familia PowerMac, los primeros Macs que se basaban en el chip PowerPC, un procesador extremadamente rpido desarrollado en conjunto con IBM y Motorola. El procesador PowerPC le permiti a las Macs competir con la velocidad de los ms nuevos procesadores de Intel y muchas veces superarlos. Spindler tambin dirigi la cesin de licencias del Mac OS a varias empresas, entre las que se encontraba Power Computing, uno de los fabricantes ms exitosos de clones del Mac. Pero muchos creyeron que Apple era demasiado restrictivo en sus acuerdos de licencias y apenas un puado de compaas lleg a licenciar alguna vez el Mac OS. Pero el problema ms grave de Apple no era la venta de computadoras, sino fabricarlas. En junio de 1995 Apple tena mil millones de dlares en pedidos detenidos y no tena los componentes para construirlas. A los problemas de Apple se les sum, hacia el final del verano, el lanzamiento del Windows '95, que copiaba mejor que nunca la interfaz grfica de usuario del Mac. Apple tuvo la peor cada de su historia en el invierno de 1995-96. La empresa se equivoc al evaluar el mercado y lanz Performas de bajo costo con procesadores PowerMac de mediana potencia, y no obtuvo rentabilidad alguna. Apple anunci

una prdida de US$68 millones en ese trimestre fiscal. En enero de 1996, se le pidi a Spindler la renuncia como CEO y fue reemplazado por Gil Amelio, ex-presidente de National Semiconductor. Amelio realiz un gran esfuerzo para que Apple volviera a ser rentable, pero fue en vano. Luego de sus primeros cien das como CEO, Amelio anunci grandes cambios en la estructura empresarial de Apple. Esta se separ en siete divisiones y cada una fue responsable de su propio beneficio o prdida. Tambin se empe en mantener informados a los desarrolladores y a los usuarios sobre los asuntos diarios de la empresa. Aunque se anunci una terrible prdida de US$740 millones en el primer trimestre fiscal de 1996, la prdida se redujo a US$33 millones en el segundo trimestre, batiendo todas las estimaciones de los expertos financieros ms acreditados. En el tercer trimestre, Apple tuvo una rentabilidad de casi US$30 millones, asombrando otra vez a los expertos en finanzas, quienes haban pronosticado una prdida de ese tenor. Sin embargo en el cuarto trimestre Apple perdi mucho ms que nunca. A finales de diciembre de 1996, Apple anunci que compraba a NeXT y que Steven Jobs regresaba al rebao, noticia que estremeci a la industria. La divisin del Newton termin convertida en Newton, Inc., una filial subvencionada en su totalidad por Apple. A principios de julio de 1997, Gil Amelio renunci a consecuencia de otra multimillonaria prdida trimestral. Esto fue una sorpresa para casi todos, y en ese momento no se anunci un nuevo CEO. La Junta Ejecutiva consider que, segn informes recibidos, Amelio haba hecho todo lo que poda por Apple. Mientras tanto, a Steven Jobs se le confiri, por el momento, un papel especial en Apple. La presencia de Jobs se conoci casi al mismo tiempo que se adquiri a NeXT. El grado del papel especial de Jobs pronto fue evidente. Con las acciones de Apple en su punto ms bajo en cinco aos y sin CEO, haba que tomar muchas decisiones y poco tiempo para llevarlas a cabo. Jobs comenz a hacer cambios llamativos en la estructura de Apple, entre ellos la cancelacin de la separacin del Newton. (El Newton se dej de producir unos meses ms tarde.) Sin embargo, el lugar y el momento para los anuncios ms impactantes fue la exposicin MacWorld de Boston en agosto de 1997. Jobs, a quien se lo comenzaba a llamar el CEO interino, pronunci el discurso inaugural de la exposicin y se refiri a la prxima y agresiva campaa publicitaria de la compaa. Tambin anunci un casi por completo renovado Consejo Directivo, que incorporaba a Larry Ellison, CEO de Oracle. Pero se guard lo mejor para lo ltimo. En una decisin que sorprendi a casi todos, Jobs anunci una alianza con Microsoft. A cambio de US$150 millones en acciones de Apple, Microsoft y Apple tendran una licencia cruzada de cinco aos sobre patentes y, lo ms importante, un acuerdo final en la disputa sobre la GUI del Mac OS. Microsoft convino en pagar una suma adicional de dinero, que no se dio a conocer, para terminar con los argumentos que sostenan que Microsoft haba robado la propiedad intelectual de Apple cuando dise el sistema operativo del Windows. Microsoft tambin anunci que Office '98, su popular paquete de aplicaciones para uso en oficinas, estara disponible para la Mac hacia fin de ao. Estos anuncios le dieron nueva vida a Apple, pero Jobs no haba terminado. Quedaba todava un obstculo ms grande por superar: los clones. Jobs crea que los vendedores de clones, como Power Computing, se haban introducido en el mercado de alta gama, en el que Apple obtena, tradicionalmente, el mayor beneficio. Los clones no haban podido expandir el mercado del Mac OS y, en cambio, le haban quitado clientes a Apple. Jobs dio un corte definitivo al aparente fracaso del experimento de los clones. A comienzos del otoo de 1997, Apple anunci su intencin de comprar la parte de la licencia sobre el Mac OS en poder de Power Computing, e incorporar a la mayora de su plantel de ingenieros. Power cerr varios meses ms tarde, y Apple continu con la atencin de sus productos. Apple compr tambin las licencias sobre el Mac OS otorgadas a Motorola e IBM y le permiti seguir operando a Umax, pero bajo el acuerdo tcito que sta se dedicara al mercado de bajo gama, con la venta de mquinas a un precio por debajo de los US$1000. Umax vendi el inventario remanente de Macs y se dedic a vender equipos Wintel. El 10 de noviembre de 1997 Apple dio otra conferencia de prensa, en la que Jobs anunci cambios importantes en la estrategia empresarial de Apple. Ahora Apple vendera computadoras directamente, tanto por Internet como por telfono, como Power Computing lo haba hecho tan bien en el pasado. Jobs tambin anunci dos nuevos equipos de Apple: la PowerMac G3 y el PowerBook G3.El Apple Store (el almacn de Apple) tuvo un xito arrollador y en menos de una semana era el tercer sitio ms grande de comercio electrnico de la Web. En la exposicin MacWorld de San Francisco, en enero, Jobs anunci que Apple, por primera vez en ms de un ao, haba tenido un primer trimestre con ganancias, que llegaban a los US$44 millones. Esto super por mucho los pronsticos de los analistas. En abril de 1998, Jobs anunci otro trimestre con ganancias (US$57 millones), que fue una gran sorpresa para casi todo el mundo.

Jobs no perdi la iniciativa y a principios de mayo anunci un nuevo PowerBook G3, un Apple Store para el sector educativo, y el iMac, un Mac con un diseo totalmente nuevo. El iMac responda a las exigencias del usuario comn de poco presupuesto y les ofreca un poder de computacin ms que suficiente para la gran mayora y a un precio accesible. Ms tarde, en ese mismo mes, en su discurso de presentacin en la WWDC (siglas de Worldwide Developers Conference o Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple), Jobs anunci un cambio espectacular en la direccin del sistema operativo de Apple. El Mac OS X se fusionara con el OS 8 y con Rhapsody --la futura versin del NeXTStep de Apple-- en un sistema operativo slido, con todas las prestaciones de un sistema operativo moderno y compatible con la mayora de las aplicaciones que lo fueran con el OS 8. En julio de 1998, Jobs anunci que la empresa haba tenido ganancias por tercer trimestre consecutivo, esta vez de US$101 millones. La iMac fue la computadora ms vendida en todos los Estados Unidos durante la mayor parte del otoo, y llev a que las ventas de Apple superaran todos los pronsticos. En el otoo, Jobs anunci otro trimestre con beneficios, completando as un ao entero de rentabilidad. En enero de 1999, Jobs anunci un quinto trimestre consecutivo de ganancias, con crecimiento comparado con el mismo trimestre del ao anterior, y una nueva y refinada PowerMac G3. En julio de 1999, lanz el iBook, el ordenador porttil para el usuario comn. Siguiendo los mismos principios que convirtieron al iMac en un gran xito de ventas el ao anterior, el iBook llev estilo al mercado de los ordenadores porttiles de bajo costo. Meses despus, Jobs anunci PowerMac G4, un nuevo y significativo equipo de sobremesa para uso profesional. La accin de Apple haba subido durante todo el verano, y a mediados de septiembre se estaba comerciando a su valor ms alto. En un espectacular discurso inaugural de la exposicin MacWorld de San Francisco, en enero de 2000, Jobs present la nueva estrategia de Apple para Internet: un conjunto de aplicaciones basadas en Internet, slo para Macs, llamada iTools y una asociacin exclusiva con Earthlink, que convirti a esta empresa en el proveedor de acceso a Internet recomendado por Apple. Jobs tambin anunci que quitara el interino del ttulo de su cargo, convirtindose en el CEO permanente de Apple. En julio de 2000, Apple anunci un gran nmero de mquinas nuevas, entre ellas la PowerMac G4 Cube. El Cube fue la respuesta de Apple a quienes queran una iMac sin monitor, y al mismo tiempo un desafo a la industria de la informtica para continuar reduciendo el tamao de las computadoras mientras aumenta su atractivo visual.