LA TEORIA DE LA MOTIVACION

En 1972,Clayton Alderfer sugiri una alternativa a la teora de Abraham Maslow y sus defectos determinados. La teora ERC ( existencia, relacin y crecimiento) directamente con las necesidades sociales de Maslow, y el crecimiento se compara con las necesidades de mayor nivel de estima y autorrealizacin de Maslow. Una de las principales diferencias entre la pirmide de Maslow y la de Alderfer parece ser que la de Alderfer se puede verificar ms fcilmente y, por ese motivo, proporciona una mayor adecuacin a la realidad.

TEORIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW

Abraham Maslow diseo una teora psicolgica sobre la motivacin humana que explic mediante una jerarqua de de necesidades o motivaciones que afectan a todos los sujetos y que organiz estructuralmente como una pirmide. Esta pirmide consta de cinco niveles que explican el comportamiento humano. En la parte ms baja de la pirmide se sitan las necesidades prioritarias para la supervivencia y en la parte ms alta se sitan las de menor importancia para la supervivencia pero de mayor transcendencia para el desarrollo personal, afectivo y emocional.
Ciclo de proceso

Maslow defini en su pirmide las necesidades bsicas del individuo de una manera jerrquica, colocando las necesidades ms bsicas o simples en la base de la pirmide y las ms relevantes o fundamentales en la cima de la pirmide, a medida que las necesidades van siendo satisfechas o logradas surgen otras de un nivel superior o mejor. En la ltima fase se encuentra con la autorrealizacin que no es ms que un nivel de plena felicidad o armona. Para Maslow existe un orden de prioridad en las necesidades, de manera que se satisfacen primero las necesidades ms bsicas y a partir de ah podemos ir generando necesidades ms complejas. Solo pueden satisfacerse los niveles superiores de la pirmide cuando los niveles inferiores han sido satisfechos. Como ejemplo podemos ver que es lo que ocurre cuando estamos enfermos que manifestamos una desmotivacin general por cosas que en otros momentos nos interesan. Tambin experimentamos falta de motivacin cuando tenemos hambre, o la falta de desmotivacin que tiene en clase un nio que se siente inseguro y tiene baja autoestima. En todos estos casos existe una necesidad bsica no satisfecha que impide que las personas puedan centrarse en cubrir cualquier otra necesidad de rango superior.

De acuerdo con la pirmide de Maslow, las cinco necesidades comenzando por la base de la pirmide son: Necesidades fisiolgicas Son la primera prioridad del sujeto, son innatas y estn relacionadas con la supervivencia. En esta categora entrara la comida, bebida, sexo, dormir, eliminar desechos, mantener la temperatura corporal, respirar, etc. De estas necesidades depende la supervivencia del individuo y deben ser las primeras en satisfacerse. Necesidad de seguridad Tendencia a sentirse seguro y protegido frente a situaciones de peligro fsico y/o psicolgico. Su objetivo es la proteccin contra el peligro, amenazas, privaciones, etc. Esta necesidad prevalece sobre los bienes materiales o la propiedad privada (si una persona es amenazada fsicamente mientras saca dinero del cajero, lo ms probable es que le de el dinero al atracador sin preocuparse de la prdida econmica puesto que el objetivo sera proteger su integridad fsica). Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y de seguridad aparecen otras necesidades ms complejas. Necesidad de afiliacin Desarrollo afectivo y de interaccin entre las personas, con la necesidad de amistad, afecto y aceptacin social. El ser humano tiene una tendencia natural a agruparse, siente la necesidad de pertenecer a distintos grupos. Cuando esta necesidad no se cubre (no recibir afecto, dificultades en la comunicacin con otras personas de alrededor, no estar integrado en ningn grupo, etc.) estas personas desarrollarn a corto o medio plazo problemas psicolgicos. Necesidad de estima o reconocimiento Necesidad de todo ser humano de sentirse valorado por s mismo y por los dems. Cuando estas necesidades estn cubiertas el sujeto se siente seguro de s mismo, mientras que si no estn cubiertas el sujeto sufre desajustes que se expresan en sentimientos de inferioridad, inestabilidad emocional, depresin, etc. Necesidad de autorrealizacin Para Maslow es el ideal al que todo ser humano desea llegar. Su objetivo es desarrollar todo el potencial y talento disponible y progresar en la vida al mximo para alcanzar la perfeccin o autorrealizacin. Cuando alcanzamos este estrato significa que el resto de necesidades estn cubiertas.

La teora de las necesidades de Maslow tiene un uso importante en diversos mbitos de nuestras vidas. Podemos encontrarla: - En el sistema escolar, atribuyndole a la educacin el desarrollo intelectual, social y emocional del alumno, en suma, su autorrealizacin. - En recursos humanos de empresas. Los departamentos de RRHH se basan en un sistema motivador orientado a la cobertura de las necesidades de los trabajadores, estableciendo sistemas de mejora y ambiente laboral ms all de la mera retribucin econmica. - En el rea de marketing. Las tcnicas de comunicacin persiguen transmitir necesidades no cubiertas mediante productos sustitutivos. Por ejemplo spots de anuncios publicitarios de grandes marcas deportivas en la que transmiten libertad y autocontrol por el uso de sus prendas deportivas o en el caso de las necesidades de afiliacin es frecuente que el producto sea presentado por algn personaje famoso y atractivo. - A nivel corporativo e institucional, el desarrollo de los pases y regiones est orientado a la cobertura de necesidades colectivas. Las grandes infraestructuras, la mejora en los sistemas de transporte, el diseo de zonas verdes y de ocio, son los lugares necesarios que la Administracin pone a nuestra disposicin para que los individuos puedan ir superando los propios niveles de la pirmide de Maslow. Adems de estos ejemplos podemos encontrar muchos ms dentro del entorno econmico y empresarial y debemos tener presente siempre, que la psicologa de los individuos es la que los mueve a realizar o no determinadas acciones.

Jerarqua de necesidades
La escala de las necesidades se describe como una pirmide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades de dficit (deficit needs o Dneeds) (primordiales); al nivel superior lo denomin autorrealizacin, motivacin de crecimiento, o necesidad de ser (being needs o B-needs). La idea bsica es: solo se atienden necesidades superiores cuando se han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, todos aspiramos a satisfacer necesidades superiores. Las fuerzas de crecimiento dan lugar a un movimiento ascendente en la jerarqua, mientras que las fuerzas regresivas empujan las necesidades prepotentes hacia abajo en la jerarqua. Segn la pirmide de Maslow dispondramos de:
Necesidades bsicas

Son necesidades fisiolgicas bsicas para mantener la homeostasis (referentes a la supervivencia):

Necesidad de respirar, beber agua (hidratarse) y alimentarse.

Necesidad de dormir (descansar) y eliminar los desechos corporales. Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales. Necesidad de mantener la temperatura corporal, en un ambiente clido o con vestimenta. Necesidad de vivienda (proteccin).

Necesidades de seguridad y proteccin

Surgen cuando las necesidades fisiolgicas estn satisfechas. Se refieren a sentirse seguro y protegido:

Seguridad fsica (un refugio que nos proteja del clima) y de salud (asegurar la alimentacin futura). Seguridad de recursos (disponer de la educacin, transporte y sanidad necesarios para sobrevivir con dignidad). Necesidad de proteger tus bienes y tus activos (casa, dinero, auto, etc.)

Necesidades sociales

Son las relacionadas con nuestra naturaleza social:

Funcin de relacin (amistad). Participacin (inclusin grupal). Aceptacin social.

Se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones que incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades o en organizaciones sociales. Entre stas se encuentran: la amistad, el compaerismo, el afecto y el amor. stas se forman a partir del esquema social.
Necesidades de estima

Maslow describi dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja.

La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestra, logros, independencia y libertad. La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad de atencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.

La merma de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad. El tener satisfecha esta necesidad apoya el sentido de vida y la valoracin como individuo y profesional, que tranquilamente puede escalonar y avanzar hacia la necesidad de la autorrealizacin. La necesidad de autoestima, es la necesidad del equilibrio en el ser humano, dado que se constituye en el pilar fundamental para que el individuo se convierta en el hombre de xito

que siempre ha soado, o en un hombre abocado hacia el fracaso, el cual no puede lograr nada por sus propios medios.
Autorrealizacin o autoactualizacin

Este ltimo nivel es algo diferente y Maslow utiliz varios trminos para denominarlo: motivacin de crecimiento, necesidad de ser y autorrealizacin. Es la necesidad psicolgica ms elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquas, y es a travs de su satisfaccin que se encuentra una justificacin o un sentido vlido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a sta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.
Personas autorrealizadas

Maslow consider autorrealizados a un grupo de personajes histricos que estimaba cumplan dichos criterios: Abraham Lincoln, Thomas Jefferson, Mahatma Gandhi, Albert Einstein, Eleanor Roosevelt, William James, entre otros. Maslow dedujo de sus biografas, escritos y actividades una serie de cualidades similares. Estimaba que eran personas:

en la realidad, que saban diferenciar lo falso o ficticio de lo real y genuino; centradas en los problemas, que enfrentan los problemas en virtud de sus soluciones; con una percepcin diferente de los significados y los fines.

En sus relaciones con los dems, eran personas:

con necesidad de privacidad, sintindose cmodos en esta situacin; independientes de la cultura y el entorno dominante, basndose ms en experiencias y juicios propios; resistentes a la enculturacin, pues no eran susceptibles a la presin social; eran inconformistas; con sentido del humor no hostil, prefiriendo bromas de s mismos o de la condicin humana; buena aceptacin de s mismos y de los dems, tal como eran, no pretenciosos ni artificiales; frescura en la apreciacin, creativos, inventivos y originales; con tendencia a vivir con ms intensidad las experiencias que el resto de la humanidad.

TEORIA DE CLAYTON ALDERFER La teora de ERC es una de las teoras sobre la motivacin desarrollada por Clayton Alderfer. Esta teora es una versin modificada de la teora de las Necesidades de Maslow y busca explicar cmo funciona la motivacin en los seres humanos.
Teora ERG de Clayton Alderfer ( tiene tres tipos de necesidades) Clayton Alderfer propone ciertos cambios a la Pirmide de Maslow referidos a los niveles de necesidades de las personas, que deben tenerse en cuenta en el mbito de la motivacin:

Necesidades de Existencia o Existenciales

Necesidades bsicas. Consideradas por Maslow como fisiolgicas y de seguridad.

Necesidades de Relacin

Estas necesidades requieren, para su satisfaccin, de la interaccin con otras personas.

Necesidades de Crecimiento

Deseo de crecimiento interno de las personas. Incluyen las necesidades de estima y la de autorealizacin.

DIFERENCIAS ENTRE ESTAS DOS TEORIAS

Diferencias con la Teora de Maslow

En la Teora ERG, las necesidades no tienen que satisfacerse por orden correlativo Clayton considera que si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad de orden inferior (frustracin-regresin)

Teoras de Clayton Alderfer Clayton Alderfer, llev a cabo una revisin de la teora de las necesidades de Maslow, la cual se convertira en su teora ERG;existencia, relacin y crecimiento (growth, en ingls). La revisin efectuada por el autor tuvo como resultante la agrupacin de las necesidades humanas en las tres categoras mencionadas y pas a denominarse Teoras de Clayton Alderfer. Teoras Existencia: Agrupa las necesidades mas bsicas consideradas por Maslow como fisiolgicas y de seguridad. Relacin: Estas necesidades requieren, para su satisfaccin, de la interaccin con otras personas, comprendiendo la necesidad social y el componente externo de la clasificacin de estima efectuada por Maslow.

Crecimiento: Representado por el de crecimiento interno de las personas.

Incluyen el componente interno de la clasificacin de estima y la de autorrealizacin. Diferencias con la Pirmide de Maslow La teora ERG representa una forma distinta de agrupar las necesidades consideradas por Maslow, y se distingue de la teora de este ltimo en los siguientes aspectos: La Teora ERG no considera una estructura rgida de necesidades, en donde debe seguirse un orden correlativo para su satisfaccin. En contraposicin a Maslow, quien considera que las personas permanecen en un determinado nivel de necesidades hasta tanto sean satisfechas, esta teora considera que si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad de orden inferior (frustracin-regresin). Pueden operar al mismo tiempo varias necesidades. Variables tales como antecedentes familiares y ambiente cultural pueden alterar el orden de las necesidades, ejemplo de esta situacin son culturas, como la japonesa, que anteponen las necesidades sociales a las fisiolgicas. Teora ERG Clay Alderfer, est en concordancia con Maslow en el sentido que los individuos poseen una jerarqua de necesidades, no obstante, Alderfer sostiene que no son cinco sino tres los grupos de necesidades fundamentales de las personas: Necesidades Bsicas: Que son las necesidades materiales, que se satisfacen con el alimento, el agua, el aire, las remuneraciones, las prestaciones y las condiciones de trabajo adecuadas. Necesidades de relacin: Se satisfacen al establecer y mantener relaciones interpersonales con los compaeros de trabajo, con los jefes, subordinados, amigos y la familia. Necesidades de crecimiento: Son aquellas que se expresan a travs de las tentativas de la persona, a fin de hallar oportunidades para desarrollarse cuando hace contribuciones creativas o productivas al trabajo. Despus de observar esto, nos podemos percatar que por lo general, las necesidades bsicas corresponden a las necesidades fisiolgicas de Maslow; las de relacin, corresponden a las de afiliacin de Maslow; las de crecimiento corresponden a las de estima y autorrealizacin de Maslow. Sin embargo, en lo que difieren es en el sentido que poseen puntos de vista divergentes acerca de la satisfaccin de los grupos diferentes de necesidades. Pues mientras que Maslow afirma que las necesidades no satisfechas motivan y que las necesidad siguiente de nivel ms alto no se activa mientras que no se satisfaga la de nivel inferior, la teora ERG propone que adems de este proceso progresivo de satisfaccin, opera uno de frustracin-regresin, que nos indica que si un individuo se frustra constantemente en sus intentos por satisfacer las necesidades de crecimiento, surgir nuevamente en estos la necesidad de satisfacer las del nivel inferior en vez de intentar satisfacer necesidades de crecimiento. La teora ERG es ms consistente que la teora de Maslow acerca del conocimiento de cada individuo de las diferencias entre los mismos. Las variables como la educacin, los antecedentes familiares y el ambiente cultural, pueden alterar la fuerza de impulso que un grupo de necesidades posee para un individuo en

particular. Si bien es cierto existe evidencia que apoya la teora ERG, por ser ms consistente que la de Maslow, existen tambin evidencia de que no funciona en algunas organizaciones. Clay Alderfer coincide con Maslow en que los individuos poseen una jerarqua de necesidades. Pero Alderfer sostiene que no son cinco, sino tres los grupos de necesidades fundamentales de las personas. - Necesidades bsicas o de existencia (E), que son las necesidades materiales, que se satisfacen con el alimento, el agua, el aire, las remuneraciones, los seguros, las prestaciones de la seguridad social, y las adecuadas condiciones de trabajo. - Necesidades de relacin (R), que son las que se satisfacen estableciendo y manteniendo relaciones interpersonales con los compaeros de trabajo, con los superiores, los subalternos, los amigos y la familia. - Necesidades de crecimiento (G), que son las que se expresan a travs de los intentos de la persona de encontrar oportunidades para desarrollarse cuando realiza contribuciones creativas o productivas en su trabajo. Las necesidades bsicas se corresponden con las necesidades fisiolgicas y de seguridad de Maslow, las de relacin se componen con las que l denomina relaciones sociales, y las de crecimiento con las de estima y autorrealizacin. Sin embargo, ambas teoras difieren sobre el proceso de satisfaccin de los distintos grupos de necesidades. Maslow afirma que las necesidades de insatisfaccin motivan y que las necesidades del siguiente nivel superior no se activan hasta que no satisfagan las del grupo inferior. Por el contrario, la teora ERG propone que, adems de este proceso progresivo de satisfaccin, opera otro de frustracinregresin, de manera que, si una persona se frustra constantemente en sus intentos de satisfacer las necesidades de crecimiento, surgir nuevamente la necesidad de satisfacer las del nivel inferior, en lugar de insistir de nuevo en las necesidades de crecer. Algunas investigaciones ponen de manifiesto que las personas de diferentes pases atienden a necesidades distintas. Por ejemplo, sealan que los griegos y los japoneses estn motivados especialmente por las necesidades de seguridad, y que los suecos, noruegos y daneses responden ms a motivaciones sociales. Como resulta razonable, en los pases en vas de desarrollo priman las necesidades fisiolgicas y de seguridad, en tanto que en los pases ms desarrollados las necesidades relacionadas con el reconocimiento y la autorrealizacin llegan a tener importancia en la motivacin.