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Acessibilidade para portadores de dislexia em um ambiente virtual de aprendizagem mvel

Por Robson Alves Camplo Dissertao de Mestrado

RECIFE, MARO/2013

Robson Alves Camplo

Acessibilidade para portadores de dislexia em um ambiente virtual de aprendizagem mvel

Dissertao apresentada como requisito parcial para obteno do ttulo de Mestre, pelo programa de ps-graduao em Cincia da Computao do Centro de Informtica da Universidade Federal de Pernambuco.

ORIENTADOR: Prof. Dr. Fernando da Fonseca de Souza

RECIFE, MARO/2013

Dissertao de Mestrado apresentada por Robson Alves Camplo Ps-Graduao em Cincia da Computao do Centro de Informtica da Universidade Federal de Pernambuco, sob o ttulo Acessibilidade para Portadores de Dislexia em um Ambiente Virtual de Aprendizagem Mvel orientada pelo Prof. Fernando da Fonseca de Souza e aprovada pela Banca Examinadora formada pelos professores:

______________________________________________ Prof. Alex Sandro Gomes Centro de Informtica / UFPE

______________________________________________ Profa. Sandra de Albuquerque Siebra Departamento de Cincia da Informao / UFPE _______________________________________________ Prof. Fernando da Fonseca de Souza Centro de Informtica / UFPE

Visto e permitida a impresso. Recife, 1 de maro de 2013

___________________________________________________ Profa. Edna Natividade da Silva Barros

Coordenadora da Ps-Graduao em Cincia da Computao do Centro de Informtica da Universidade Federal de Pernambuco.

Agradecimentos
A Deus, Inteligncia Suprema causa primeira de todas as coisas, por ter me dado a oportunidade da concretizao dos meus objetivos. A Jesus, Modelo e Guia da Humanidade, por sustentar-me nos momentos de dificuldade tornando o fardo um pouco mais leve e suave. Aos meus pais, pelo Dom da Vida, pelo acolhimento na infncia e incentivo e dedicao nos meus estudos. minha Namorada Diana, pelo amor, carinho e companheirismo que tem me dedicado sempre. Ao meu orientador, Fernando Fonseca, pela pacincia e empenho em orientar-me neste trabalho, tornando possvel sua realizao. s fonoaudilogas Marlia Maria de Lucena Macdo e Adriana Alcntara Teixeira, pela solicitude e gentileza com que me auxiliaram nesta pesquisa. Aos meus amigos e companheiros da comunidade Amadeus-droid, em especial a Thiago Arajo, grande parceiro e incentivador desta aplicao. Aos professores do Centro de Informtica da UFPE pelos conhecimentos compartilhados. Em especial ao professor Alex Sandro Gomes por ser o idealizador da plataforma Amadeus e pela sua dedicao e motivao em prol da socializao da educao na comunidade. Enfim, a todos que direta ou indiretamente colaboraram para a realizao deste trabalho.

"Para as pessoas, a tecnologia torna as coisas mais fceis. Para as pessoas com alguma dificuldade, a tecnologia torna as coisas possveis." (Mary P. Radabaugh)

Resumo
A Educao a Distncia uma modalidade de ensino que tem se desenvolvido fortemente, em paralelo ao desenvolvimento da computao mvel, dando origem a uma nova modalidade intitulada mobile learning, a qual proporciona uma extenso do aprendizado em sala de aula e oferece a possibilidade de mobilidade ao usurio, por meio do uso de dispositivos mveis como os smartphones. Contudo, apesar desses avanos na rea de tecnologia educacional, estima-se que ainda existam pessoas cujas necessidades especiais no sejam adequadamente atendidas nesses ambientes virtuais. Dentre os problemas que podem dificultar o acesso educao a distncia, a dislexia um dos mais significativos, a qual definida pela Associao Brasileira de Dislexia como um distrbio ou transtorno de aprendizagem na rea da leitura, escrita e soletrao. No intuito de auxiliar as pessoas com dislexia nesse processo, foi desenvolvido neste trabalho um mdulo de acessibilidade com adequaes para dislxicos, e integrado em um Ambiente Pessoal de Aprendizagem Mvel. Estas adequaes representam um conjunto de funcionalidades e recursos que visam tornar mais fcil ao indivduo com dislexia utilizar o ambiente. Este artefato foi desenvolvido para plataforma Android e integrado ao Projeto Amadeus, estando disponvel no Google Play. Para o desenvolvimento desse artefato foi utilizado o mtodo de pesquisa qualitativa, o qual foi composto das seguintes atividades: (1) Levantamento de Requisitos, (2) Anlise de Competidores, (3) Prototipagem (4) Anlise da Tarefa e (5) Avaliao Heurstica por especialistas. Na primeira atividade, foi realizada pesquisa exploratria na literatura buscando compreender a dislexia, suas caractersticas, dificuldades associadas e recomendaes de acessibilidade. Em seguida, foram realizadas entrevistas com pessoas dislxicas, onde se definiu um roteiro de tarefas a serem realizadas com o objetivo de desvelar as barreiras dessas pessoas no uso de um ambiente pessoal de aprendizagem mvel. Na segunda atividade, buscou-se identificar e analisar os aspectos relacionados ao acesso a Pessoas com Necessidades Educacionais Especiais (PNEE) em ambientes virtuais que possuam algum tipo de acessibilidade. Na terceira atividade, foi desenvolvido um prottipo de baixa fidelidade o qual serviu como modelo para a implementao de um prottipo funcional da aplicao. Na quarta atividade, o prottipo funcional foi avaliado pelos usurios com dislexia atravs da realizao das tarefas planejadas anteriormente e preenchimento de um questionrio de avaliao, com questes adaptadas referentes s mtricas de avaliao de qualidade de software descritas na norma ISO/IEC 9126-1. Por fim, o prottipo funcional foi avaliado por especialistas em design objetivando identificar problemas de usabilidade. Neste trabalho podem-se destacar como principais contribuies, a definio dos Requisitos Funcionais estabelecidos e Casos de Uso gerados para o desenvolvimento de um ambiente virtual de aprendizagem mvel na plataforma Android, acessvel e opervel por pessoas com dislexia e facultar melhor visibilidade a estas pessoas ante a comunidade cientfica.

Palavras-chave: ambientes virtuais de aprendizagem, m-learning, acessibilidade, dislexia

Abstract
Distance Education is a teaching method which has been strongly developed in parallel with the development of mobile computing. It gives rise to a new mode called mobile learning, which provides an extension of classroom learning and offers the possibility of mobility to users, through the use of mobile devices like smartphones. However, despite these advances in educational technology, it is estimated that there are still people whose special needs are not adequately addressed in such virtual environments. Among the problems that can obstruct access to distance education, dyslexia is one of the most significant, which is defined by the Brazilian Dyslexia Association as a disorder or learning disability in the area of reading, writing and spelling. Aiming at helping people with dyslexia in such a process, it was developed in this work a module with accessibility adaptations for dyslexics, and integrated to a Personal Mobile Learning Environment as well. Such adjustments represent a set of features and functionality designed to make it easier for the individual with dyslexia to use the environment. This artifact was developed for the Android platform and it was integrated to Amadeus Project. It is available on Google Play. For the development of this artifact it was used qualitative research method, which was composed of the following activities: (1) Survey Requirements, (2) Competitor Analysis, (3) Prototyping (4) Review Task and (5) Heuristic Evaluation by experts. In The first activity it was conducted exploratory research in the literature trying to understand dyslexia, their characteristics, and also difficulties associated with accessibility guidelines. Then, interviews were conducted with dyslexic people, aimed at defining a set of tasks to be performed in order to uncover the barriers imposed to these people in the use of a personal mobile learning environment. In the second activity, it was sought to identify and analyze issues related to the access to Persons with Special Educational Needs (PSENs) in virtual environments that have some kind of accessibility. In the third activity it was developed a low fidelity prototype which served as a template for the implementation of a functional prototype application. In the fourth activity, the functional prototype was evaluated by users with dyslexia by performing tasks previously planned and completing an evaluation questionnaire, whose questions adapted metrics regarding quality assessment software described in ISO / IEC 91261. Finally, in the fifth activity the functional prototype was evaluated by experts in design aiming to identify usability problems. This work can highlight as its major contributions, the definition of Functional Requirements and Use Cases set generated for the development of a virtual learning environment in the mobile Android platform, accessible and operable by people with dyslexia and to provide better visibility to these people in the scientific community.

Keywords: virtual learning environments, m-learning, accessibility, dyslexia

Lista de Figuras
Figura 2.1 - Interao Aluno Contedo Professor .......................................................... 15 Figura 2.2 - Interao Aluno Contedo Professor Professor ....................................... 16 Figura 2.3 - Modelo de Interao proposto para usurios dislxicos em AVA mvel............ 17 Figura 2.4 - Adaptao de interface em tempo de execuo ............................................... 22 Figura 2.5 - Modelos de adaptao de AVA para dispositivos mveis ................................. 22 Figura 2.6 - Viso geral de um modelo de AVA mvel ......................................................... 24 Figura 3.1 - Os tipos de dislexia e suas permutaes. ......................................................... 29 Figura 3.2 - Representao do modelo causal de dislexia ................................................... 31 Figura 3.3 - Sistema lingustico: srie graduada de mdulos ............................................... 36 Figura 3.4 - Sistema de Linguagem ..................................................................................... 37 Figura 4.1 - Representao da norma ISO/IEC 9126 e suas representaes ...................... 45 Figura 4.2 - Caractersticas e Subcaractersticas de Qualidade Externa e Interna. .............. 46 Figura 4.3 - Caractersticas de Qualidade em Uso. .............................................................. 47 Figura 5.1 Tela de configuraes do Moodle para habilitar o recurso Leitor de tela .......... 50 Figura 5.2 Texto explicativo quanto funcionalidade do recurso Leitor de tela ................. 61 Figura 5.3 Mensagem de notificao para acrescentar uma descrio textual da imagem a ser anexada em um curso no Moodle .................................................................................. 62 Figura 5.4 Tela de Perfil de aluno em um Curso EaD no Moodle ...................................... 64 Figura 5.5 Visualizao da janela de sugestes de correo ortogrfica no editor de textos do Moodle ............................................................................................................................ 65 Figura 5.7 Arquitetura de Ambiente de Aprendizagem por Projetos .................................. 68 Figura 5.8 Tela Inicial do Eduquito .................................................................................... 69 Figura 5.9 Tela de Projeto do Eduquito ............................................................................. 69 Figura 5.10 Barra de Acessibilidade do Eduquito .............................................................. 70 Figura 5.11 reas do Ambiente Eduquito.......................................................................... 71 Figura 5.12 Teclado de Sinais no Eduquito ....................................................................... 72 Figura 5.13 Frum no Eduquito......................................................................................... 73 Figura 5.14 Chat escrito no Eduquito ................................................................................ 73 Figura 5.15 Chat falado no Eduquito................................................................................. 74 Figura 5.16 Meu Dirio de Bordo no Eduquito .................................................................. 74 Figura 5.17 Plataforma de desenvolvimento do Eduquito ................................................. 75 Figura 5.18 Tela inicial do AVA Aventuras 2 .................................................................. 77 Figura 5.19 Insero de palavra, diviso silbica e emisso de som por sintetizador de voz no Aventuras 2..................................................................................................................... 78 Figura 5.20 Seleo de imagem para associao com a palavra inserida ........................ 79 Figura 5.21 Imagem selecionada associada palavra inserida ........................................ 79 Figura 5.22 Insero de Palavras incorretas ortograficamente e notificao para diviso silbica ................................................................................................................................ 80 Figura 5.23 Tela de escolha de Tema ............................................................................... 81 Figura 5.24 Trabalhando com o tema escolhido pelo usurio ........................................... 81

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Figura 6.1 Modelo Circular de Pesquisa ........................................................................... 88 Figura 7.1 Modelo hierrquico da tarefa criar objetivo de aprendizagem .......................... 98 Figura 7.2 Modelo hierrquico da tarefa planejar tarefa de aprendizagem ........................ 99 Figura 7.3 Modelo hierrquico da tarefa Abrir material em PDF ...................................... 100 Figura 7.4 Modelo hierrquico da tarefa Responder frum de discusso ........................ 101 Figura 7.5 Tela inicial do primeiro acesso do Amadeus-droid ......................................... 104 Figura 7.6 Tela de sincronizao inicial de dados com a plataforma Amadeus Web....... 106 Figura 7.7 Tela Principal ................................................................................................. 108 Figura 7.8 Tela de Cursos............................................................................................... 109 Figura 7.9 Tela de Atividades do Curso .......................................................................... 110 Figura 7.10 - Tela de Objetivos do Curso........................................................................... 111 Figura 7.11 Tela de Novo Objetivo .................................................................................. 112 Figura 7.12 Tela de Listagem dos Objetivos ................................................................... 112 Figura 7.13 Tela de Tarefas do Curso............................................................................. 114 Figura 7.14 Tela de criar nova tarefa do curso ................................................................ 115 Figura 7.15 Tela de nova tarefa do curso........................................................................ 115 Figura 7.16 Tela de Listagem das tarefas do curso......................................................... 116 Figura 7.17 Tela de Recursos do Curso.......................................................................... 117 Figura 7.18 Tela do Frum.............................................................................................. 119 Figura 7.19 Tela de Resposta do Frum ......................................................................... 119 Figura 7.20 Tela do Frum com listagem de Respostas ................................................. 120 Figura 7.21 Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos ............................................ 123 Figura 8.1 Tela 001 [UC_001] ......................................................................................... 135 Figura 8.2 Tela 002 [UC_002] ......................................................................................... 137 Figura 8.3 Telas 003a e 003b [UC_003] ......................................................................... 140 Figura 8.4 Telas 003c e 003d [UC_003].......................................................................... 141 Figura 8.5 Tela 003e [UC_003] ....................................................................................... 142 Figura 8.6 Telas 004a e 004b [UC_004] ........................................................................ 144 Figura 8.7 Telas 005a e 005b [UC_005] ......................................................................... 145 Figura 8.8 Telas 006a e 006b [UC_006] ......................................................................... 148 Figura 8.9 Telas 007a e 007b [UC_007] ......................................................................... 150 Figura 8.10 Telas 008a e 008b [UC_008] ....................................................................... 152 Figura 8.11 Telas 009a e 009b [UC_009] ....................................................................... 154 Figura 8.12 Telas 010a e 010b [UC_011] ....................................................................... 157 Figura 8.13 Telas 011a e 011b [UC_012] ....................................................................... 159 Figura 8.14 Tela de Informaes de Acessibilidade ........................................................ 161 Figura 8.15 Opo Menu de Acessibilidade .................................................................... 162 Figura 8.16 Alteraes nas configuraes de acessibilidade .......................................... 163 Figura 8.17 Tela de Entrada no Sistema ......................................................................... 164 Figura 8.18 Tela de Sincronizao Inicial de dados ........................................................ 166 Figura 8.19 Tela de listagem de palavras e para incluir nova palavra ............................. 167 Figura 8.20 Tela Principal e Tela de Configuraes ........................................................ 168 Figura 8.21 Tela Principal e Mapa de Navegao ........................................................... 170 Figura 8.22 Tela de Cursos e Mapa de Navegao ........................................................ 170 Figura 8.23 Telas Acessadas para funcionalidade Ir para Tela ....................................... 171 Figura 8.24 Exemplo 01 do campo nome do objetivo ...................................................... 173 Figura 8.25 Exemplo 02 do campo nome do objetivo ...................................................... 173

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Figura 8.26 Exemplo 03 do campo nome do objetivo ...................................................... 173 Figura 8.27 Tela do Frum e Tela de Listagem do Frum............................................... 175 Figura 8.28 Tela de Listagem dos Objetivos e Tela de Visualizao do Grfico do Objetivo .......................................................................................................................................... 176 Figura 9.1 Alterao na funcionalidade Exibir Senha na Tela de Sincronizao inicial ... 185 Figura 9.2 Alterao na funcionalidade de correo ortogrfica ...................................... 186 Figura 9.3 Parametrizao para exibir Configuraes padro do Amadeus-droid ........... 188 Figura 9.4 Alterao na Tela de Configuraes de Acessibilidade para tamanho mnimo da fonte 14 e mximo 20 ........................................................................................................ 189 Figura 9.5 Incluso na Tela de Listagem do dicionrio da opo Pesquisar Palavras e Tela de Pesquisa por Palavra .................................................................................................... 190 Figura 9.6 Tela de Resultados de Pesquisa por Palavra ................................................. 191 Figura 9.7 Telas de Atualizao e Excluso de Palavra .................................................. 192 Figura 9.8 Telas de Contagem de Palavras .................................................................... 193 Figura 9.9 Telas do Mapa de Navegao com Alteraes .............................................. 194 Figura 9.10 Lista de Telas Acessadas com Alteraes.....................................................195

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Lista de Quadros
Quadro 4.1 Princpios do Design Universal ....................................................................... 42 Quadro 5.1 Quadro de Vantagens e Desvantagens nos AVA analisados ......................... 85 Quadro 6.1 Perfil dos entrevistados .................................................................................. 93 Quadro 7.1 Requisitos de acessibilidade identificados na reviso de literatura e anlise de competidores ..................................................................................................................... 102 Quadro 7.2 Requisito de acessibilidade RA_16 .............................................................. 105 Quadro 7.3 Requisito de acessibilidade RA_17 .............................................................. 107 Quadro 7.4 Requisito de acessibilidade RA_18 .............................................................. 114 Quadro 7.5 Requisito de acessibilidade RA_19 .............................................................. 122 Quadro 7.6 Requisito de acessibilidade RA_20 .............................................................. 125 Quadro 7.7 Requisito de acessibilidade RA_21 .............................................................. 126 Quadro 7.8 Requisito de acessibilidade RA_22 .............................................................. 126 Quadro 7.9 Requisito de acessibilidade RA_23 .............................................................. 127 Quadro 7.10 Requisitos Funcionais Estabelecidos ......................................................... 129 Quadro 8.1 Casos de Uso gerados ................................................................................. 133 Quadro 9.1 Resultado da avaliao do prottipo funcional ............................................. 180

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Principais Abreviaes
Abreviaes ABD AVA CGI.br EaD HTML IBGE IDA INEP LMS PNEE TIC TI UFPE W3C WCAG Significado Associao Brasileira de Dislexia Ambiente Virtual de Aprendizagem Comit Gestor da Internet no Brasil Educao a Distncia HyperText Markup Language Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica International Dyslexia Association Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Ansio Teixeira Learning Management System Portadores de Necessidades Educacionais Especiais Tecnologia da Informao e Comunicao Tecnologia da Informao Universidade Federal de Pernambuco World Wide Web Consortium Web Content Accessibility Guidelines

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Sumrio
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.5. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 5. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. Introduo ................................................................................................................................ 1 Contexto e Motivao .............................................................................................. 3 O uso da EaD na qualificao de portadores de necessidades especiais .............. 5 Questo de pesquisa ............................................................................................... 8 Objetivos ................................................................................................................. 8 Objeto Experimental ................................................................................................ 9 Estrutura da dissertao ........................................................................................ 10 Ambientes Virtuais de Aprendizagem ............................................................................ 12 Classificao de AVA ............................................................................................ 13 Interao em AVA mveis ..................................................................................... 14 O uso da tecnologia mvel em AVA ...................................................................... 17 Modelos de adaptabilidade de AVA para dispositivos mveis ................................ 19 Consideraes finais ............................................................................................. 25 Dislexia ......................................................................................................................... 26 Tipos de Dislexia ................................................................................................... 27 Combinao entre os tipos de dislexia................................................................... 28 Causas da dislexia................................................................................................. 29 Dificuldades associadas Dislexia ........................................................................ 32 Erros comuns na leitura e ortografia ...................................................................... 34 Caractersticas da Dislexia .................................................................................... 35 Consideraes finais ............................................................................................. 38 Acessibilidade em Ambientes Virtuais de Aprendizagem ........................................ 39 Design Universal ................................................................................................... 41 Princpios de qualidade de Usabilidade e Acessibilidade ....................................... 44 Acessibilidade na Web .......................................................................................... 49 Recomendaes de acessibilidade para dislxicos ............................................... 52 Consideraes finais ............................................................................................. 58 Anlise de competidores ............................................................................................ 59 Moodle................................................................................................................... 60 Eduquito ................................................................................................................ 67 Aventuras 2 ........................................................................................................... 76 Discusso da anlise de competidores .................................................................. 82 Consideraes finais ............................................................................................. 86

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6. 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5.

Metodologia ........................................................................................................................... 87 Levantamento de Requisitos ................................................................................. 89 Anlise dos Competidores ................................................................................... 89 Prototipagem ....................................................................................................... 90 Anlise da tarefa .................................................................................................. 90 Avaliao Heurstica .............................................................................................. 94

6.5.1. Perfil dos Avaliadores .......................................................................................... 95 6.6. 7. 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. Consideraes finais ............................................................................................. 96 Elicitao de Requisitos ..................................................................................................... 97 Tarefa criar objetivo de aprendizagem ................................................................... 97 Tarefa planejar duas tarefas de aprendizagem para o objetivo .............................. 98 Tarefa abrir material em PDF ................................................................................ 99 Tarefa responder frum de discusso.................................................................. 100

7.5. Requisitos de acessibilidade extrados da reviso de literatura e anlise de competidores................................................................................................................. 101 7.6. Requisitos de acessibilidade extrados das entrevistas com portadores de dislexia 103

7.6.1. Tela Inicial para o primeiro acesso ao Amadeus-droid ....................................... 104 7.6.2. Tela de sincronizao inicial de dados com a plataforma Amadeus Web .......... 106 7.6.3. Tela principal ..................................................................................................... 108 7.6.4. Tela de Cursos .................................................................................................. 109 7.6.5. Tela de Atividades do Curso .............................................................................. 110 7.6.6. Tela de Objetivos do Curso................................................................................ 111 7.6.7. Tela de Tarefas do Curso .................................................................................. 114 7.6.8. Tela de Recursos do Curso ............................................................................... 116 7.6.9. Tela do Frum ................................................................................................... 118 7.6.10. Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos .................................................. 122 7.6.11. Comentrios finais da entrevista ........................................................................ 124 7.7. 7.8. 7.9. 8. 8.1. Discusso dos Resultados................................................................................... 127 Requisitos Funcionais Estabelecidos ................................................................... 129 Consideraes finais ........................................................................................... 131 Implementao do Prottipo ........................................................................................... 132 Prottipo das Telas e Casos de Uso .................................................................... 132 8.1.1. USECASE: [UC_001] Informar sobre Configuraes de Acessibilidade .......... 134 8.1.2. USECASE: [UC_002] Executar Sintetizador de voz ........................................ 136 8.1.3. USECASE: [UC_003] Alterar Configuraes de Acessibilidade ...................... 138

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8.1.4. USECASE: [UC_004] Exibir dados do campo senha na Tela de sincronizao com a plataforma Amadeus Web .................................................................................. 143 8.1.5. USECASE: [UC_005] Listar palavras do dicionrio ......................................... 145 8.1.6. USECASE: [UC_006] Atualizar dicionrio ....................................................... 147 8.1.7. USECASE: [UC_007] Visualizar Mapa de Navegao .................................... 149 8.1.8. USECASE: [UC_008] Executar funcionalidade Ir para Tela ............................ 151 8.1.9. USECASE: [UC_009] Ativar ou desativar correo Ortogrfica e proteo de tela 153 8.1.10. USECASE: [UC_010] Executar corretor ortogrfico ........................................ 155 8.1.11. USECASE: [UC_011] Visualizar Respostas do Frum de Discusso.............. 156 8.1.12. USECASE: [UC_012] Visualizar Grfico do Objetivo ...................................... 158 8.2. Prottipo Funcional .............................................................................................. 160

8.2.1. Fornecer Informaes de Acessibilidade ........................................................... 160 8.2.2. Alterar Configuraes de Acessibilidade ............................................................ 162 8.2.3. Executar Sintetizador de Voz ............................................................................. 164 8.2.4. Exibir dados do campo senha na tela de sincronizao inicial ........................... 165 8.2.5. Listar e Incluir palavras no dicionrio ................................................................. 166 8.2.6. Ativar ou Desativar Corretor Ortogrfico e Proteo de Tela ............................. 168 8.2.7. Exibir Mapa de Navegao ................................................................................ 169 8.2.8. Executar funcionalidade Ir para Tela .................................................................. 171 8.2.9. Executar Corretor Ortogrfico ............................................................................ 172 8.2.10. Visualizar Tela de Listagem do Frum ............................................................... 175 8.2.11. Visualizar Grfico do Objetivo ............................................................................ 176 8.3. 9. 9.1. 9.2. 9.3. 9.4. 9.5. 9.6. 9.7. 10. Consideraes finais ........................................................................................... 177 Avaliao do Prottipo ..................................................................................................... 178 Resultados da avaliao ...................................................................................... 180 Verso ps-avaliao dos usurios ..................................................................... 184 Avaliao Heurstica ............................................................................................ 186 Verso ps-avaliao heurstica .......................................................................... 188 Integrao com o Amadeus-droid ........................................................................ 195 Distribuio do produto ........................................................................................ 195 Disponibilizao do Cdigo-fonte......................................................................... 196 Concluso e Trabalhos Futuros ..................................................................................... 197

10.1. Concluso e Discusso dos Resultados .............................................................. 197 10.2. Dificuldades encontradas..................................................................................... 198 10.4. Trabalhos futuros ................................................................................................. 200

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Referncias Bibliogrficas........................................................................................................... 201 Anexos .............................................................................................................................................. 213 Anexo A Anexo B Anexo C - TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO ............................... 213 - INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS ........................................................... 216 -QUESTIONRIO DE AVALIAO DO PROTTIPO FUNCIONAL ................... 229

1. Introduo
A Educao a Distncia (EaD) um modelo pedaggico alternativo que tem se destacado nos ltimos anos como uma das mais importantes ferramentas de difuso do conhecimento e da democratizao da informao. Com o surgimento da Internet, a qual disponibilizou uma ampla variedade de mecanismos de informao, a EaD vem apresentando um aprimoramento crescente por meio de tecnologias que viabilizam a comunicao eficaz apesar da distncia geogrfica entre os atores do processo educacional: aluno, tutor e professor (MACEDO; PEREIRA, 2009). Nessa comunicao entre esses atores, dentro do processo de ensinoaprendizagem no contexto da EaD, professores e alunos encontram-se separados espacial e/ou temporalmente, necessitando, portanto, de um apoio ou mecanismo que favorea a interao entre os integrantes desse processo. Nesse aspecto, os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) podem ser considerados como um apoio consistente EaD, sendo concebidos

semelhantemente sala de aula convencional, os quais esto modificando sensivelmente o ensino e a aprendizagem, favorecendo a prtica de uma educao mais significativa e motivadora (BRAGA; ULBRICHT, 2007). Ainda abordando essa temtica de oferecer maior motivao prtica educacional, a EaD alia-se aplicao das tecnologias de informao e comunicao na rea educacional. Tal fato deu origem ao surgimento de modalidades de aprendizagem a distncia, como o caso do e-learning e b-learning. O e-learning, ou ensino eletrnico, uma modalidade de ensino a distncia que surgiu com o desenvolvimento das novas tecnologias de informao e da Internet. baseado no aproveitamento da facilidade de distribuio de contedos formativos e ferramentas da comunicao para criar um ambiente favorvel para a educao (FERNANDES, 2006). Por sua vez, o Blended learning, ou b-learning, denominado de aprendizagem mista ou aprendizagem combinada, pode ser definido como uma

combinao estratgica de mltiplos mtodos e tecnologias de aprendizagem que pretendem melhorar o desempenho no trabalho e no apenas na sala de aula (LEIMBACH, 2008). Alm dessas modalidades, com o avano da computao mvel, bem como com o surgimento de aplicaes mveis na rea educacional, houve a ecloso de uma nova modalidade de EaD, intitulada Mobile Learning ou mLearning1, caracterizada pela aplicao de dispositivos de comunicao sem fio, de modo transparente e com mobilidade, inseridos em um contexto de modelo de aprendizado integrado (AMARAL; BARTHOLO; CAGNIN, 2009). Evidentemente que tais avanos tecnolgicos permitiram a expanso da EaD em termos de quantitativo de pessoas que buscam essa modalidade de estudo, contudo, estima-se que em nos ambientes virtuais ainda no sejam atendidas adequadamente os indivduos portadores de algum tipo de necessidade especial no pas (PACHECO JUNIOR, 2009). Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) divulgados no Censo 2010 informam que cerca de 23% da populao residente no pas possui algum tipo de deficincia: visual, auditiva, motora ou mental/intelectual (IBGE, 2010). Dentre os problemas que podem dificultar o acesso EaD, bem como aos AVAs, a dislexia um dos mais significativos, dentre outros fatores pelo fato de existirem as dificuldades associadas pessoa dislxica tais como, leitura, escrita, memria e organizao, alm do fato desta ser pouco estudada e ser menos considerada em projetos de ambientes virtuais. A dislexia definida pela Associao Brasileira de Dislexia como um distrbio ou transtorno de aprendizagem na rea da leitura, escrita e soletrao (ABD, 2012). Segundo dados da Associao Internacional de Dislexia, a prevalncia considerada entre 10 a 20% da populao mundial (IDA, 2011). Para a Associao Brasileira de Dislexia, esta estimada na populao do pas variando entre 0,5% e 17%.

mLearning Aprendizagem mvel, em ingls Mobile Learning

Ainda ignorado o fato de que a dislexia causa de evaso escolar, alm de ser uma das causas do analfabetismo funcional. Permanecendo imersa no desconhecimento ou na informao imprecisa, no considerada como

desencadeadora de insucessos no aprendizado (BONINI et al., 2010). Pelo fato dos AVAs serem bastante dinmicos podendo envolver diversos mecanismos de interao como fruns, chats, e-mails, vdeos, udios, e-books (MOREIRA, 2011), os indivduos portadores de dislexia podem ter dificuldade de incluso nesses ambientes, devido a esse distrbio estar relacionado, entre outros fatores, ao dficit fonolgico (CAPELLINI; GERMANO; CARDOSO, 2008), alterao no processo temporal auditivo (ABDO; MURPHY; SCHOCHAT, 2010) e perturbao na aprendizagem da capacidade de decodificao do cdigo escrito (CARVALHAIS; SILVA, 2007). Com o objetivo de auxiliar os indivduos dislxicos, a acessibilidade em AVA de fundamental importncia para tornar esses ambientes perceptveis, compreensveis, robustos e operveis para esta populao, conforme

recomendaes da Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) (W3C, 2007).

1.1. Contexto e Motivao

Embora se considerando todos os avanos tecnolgicos na rea educacional, os quais permitem inclusive o uso de dispositivos mveis como recurso para o aprendizado, um dos maiores desafios da sociedade da informao consiste em tornar a informao/conhecimento acessvel, no havendo restries quanto s caractersticas e limitao fsica ou sensorial dos indivduos (SILVA; LCKMAN; WILBERT, 2011). Indubitavelmente, a lei brasileira tem progredido no sentido de promover a acessibilidade dos indivduos portadores de necessidades educacionais especiais (PNEE). A Lei n 10.098, sancionada em 19 de dezembro de 2000, visa amparar essas pessoas, estabelecendo algumas normas gerais e critrios bsicos para a promoo da acessibilidade das pessoas portadoras de deficincia ou com mobilidade reduzida (BRASIL, 2000).

O Decreto n 5.296/2004, que regulamenta as leis anteriores, versa, pela primeira vez no Brasil, especificamente sobre acessibilidade na Internet. Em seu Captulo VI, Artigo 47, torna obrigatria a acessibilidade dos portais e sites da administrao pblica para PNEE (BRASIL, 2004). Contudo, tal legislao aparentemente no se incorporou na sociedade, pois ainda existem problemas quanto acessibilidade, principalmente no que concerne insero das redes de computadores, especialmente na Internet. O Comit Gestor da Internet no Brasil (CGI, 2010) divulgou em 2010 um estudo informando que das 6,3 milhes de pginas HTML(HyperText Markup Language) coletadas da Web Brasileira, 98% no apresentaram aderncia aos padres de acessibilidade. Quanto administrao pblica brasileira, ainda segundo o referido estudo, apenas 5,02% das pginas Web atendem a todas as recomendaes da W3C, o qual um consrcio internacional de especialistas que trabalham para o fornecimento e manuteno dos padres da Web (CGI, 2010). Segundo Bassani e Heidrich (2007), em 2007 a lei brasileira que declara a incluso de alunos com necessidades especiais no ensino regular completou 11 anos, no entanto ainda tem sido negligenciada por vrias escolas e segmentos da sociedade. As deficincias de acessibilidade mais comuns encontradas em AVAs so de design de pginas Web, pois os usurios assimilam primeiramente o projeto visual e navegacional do site antes mesmo de atingir o contedo. Os obstculos que impedem o usurio de realizar suas tarefas vo desde problemas de visualizao at dificuldades de acesso a determinados contedos (BRAGA; ULBRICHT, 2007). Dentre os obstculos que podem impedir o usurio de utilizar

adequadamente um AVA, destaca-se a dislexia, a qual caracterizada por uma restrio especfica em relao habilidade da leitura, e no a capacidade de pensar. Conforme Brazeau-ward (2003), no obstante as dificuldades especficas em determinadas tarefas durante o processo de aprendizagem em ensino regular,

muitos portadores de dislexia acabam se destacando profissionalmente por possurem uma leitura intuitiva de suas habilidades e escolhas guiadas a profisses que utilizam predominantemente habilidades do hemisfrio cerebral direito. Pelas razes expostas e pela falta de um AVA mvel que contemple especificamente adequaes dislexia, a proposta deste trabalho ampliar os conhecimentos sobre as barreiras de acesso a AVAs mveis por indivduos portadores de dislexia, identificando os principais fatores que interferem nesse acesso, alm de conhecer o melhor modo de adequao desses ambientes acessibilidade. A ideia envolver as necessidades desses usurios nas etapas de elaborao e desenvolvimento de um AVA, incluindo sugestes de pessoas portadoras de dislexia nos requisitos do artefato produzido, o qual deve estar particularmente voltado ao uso em dispositivos mveis, permitindo assim, a mobilidade do usurio dislxico em sua interao com os recursos de aprendizagem. Um dos benefcios imediatos a ser oferecido, por exemplo, com a concluso do presente trabalho, pode ser a capacitao em cursos na Web, permitindo-lhes melhores oportunidades no mercado de trabalho.

1.2. O uso da EaD na qualificao de portadores de

necessidades especiais
O advento da EaD trouxe consigo uma modalidade auxiliar de prtica pedaggica, em atendimento ao pblico que devido correria do dia-a-dia, no tem tempo de frequentar aulas presenciais dirias ou se encontram fora da localizao geogrfica da regio da instituio de ensino. Esta modalidade tende a abranger um tipo de pblico que, pelo fato de existirem distncias ou falta de acessibilidade nas instituies, passam a beneficiar-se da EaD: portadores de necessidades especiais. Segundo Faria e Vasconcelos (2009), por meio da EaD, os PNEE podem realizar cursos que antes eram difceis de serem iniciados e/ou concludos devido falta de estrutura fsica e s vrias barreiras existentes para chegarem aos prdios das instituies de ensino.

Mesmo que tais instituies sejam legalmente obrigadas a disponibilizarem meios amigveis de acesso e comunicao, estas no se encontram, geralmente, adaptadas para receb-los. Para Litto (2008), a EaD torna possvel incluir em todas as formas de educao, pessoas incapacitadas por uma srie de fatores de frequentar instituies convencionais de aprendizagem. A grande dificuldade na formao profissional de PNEE a falta de recursos para atend-los nas instituies de ensino, nas quais a falta de estrutura fsica e tecnolgica so os maiores entraves. Outro elemento importante o despreparo dos profissionais para receber essas pessoas e compreender suas necessidades. Para Bahia e Santos (2008), a insero profissional de PNEE, apesar dos avanos importantes, ainda representa uma meta a ser alcanada, a qual se faz necessria a aprendizagem pela prtica, ao e reflexo, sistematizao de conhecimentos e o envolvimento de diversos atores sociais. A EaD aliada tecnologia pode vir a suprir essa necessidade e amenizar as barreiras, criando novos caminhos para as pessoas, PNEE ou no (FARIA; VASCONCELOS, 2009). Contudo, a EaD por si mesma no representa a incluso digital para as inmeras pessoas com algum tipo de deficincia, pois para que isto ocorra esta precisa ser desenvolvida com este propsito desde a sua concepo, caso contrrio, incorrer no surgimento de entraves cuja consequncia ser o aumento do distanciamento entre os deficientes e o ensino. Como afirma Queiroz (2008), consultor em acessibilidade web:
"[...] tambm no podemos nos esquecer dos entraves que muitas vezes a EaD proporciona s pessoas com deficincia que a utiliza. Para pessoas com deficincia visual, professores em teleconferncias apontando para um mapa ou grfico mencionando qualidades de uma regio sem dizerem a que regio esto se referindo, pginas da internet fora dos padres internacionais de acessibilidade, arquivos inacessveis pelos softwares leitores de tela, deixam a informao perdida, materiais sem possibilidade de traduo para lngua de sinais, informaes acessadas somente por conexes muito rpidas e outros entraves, podem tornar a EaD tambm no amigvel para ns."

Ainda segundo o referido autor faz-se necessria a disseminao de uma cultura de incluso que englobe tanto desenvolvedores de tecnologias e professores da EaD, quanto arquitetos e professores do ensino comum, de forma que aprendam a trabalhar sempre com o pensamento de que PNEE tambm estaro entre as pessoas usurias de seus trabalhos. Estes conceitos so perfeitamente aderentes proposta desta dissertao, j que a definio de requisitos de acessibilidade para portadores de dislexia no contexto da EaD, pode permitir que os desenvolvedores possuam material necessrio construo de ambientes virtuais acessveis a essa populao. A receptividade do mercado de trabalho para a incluso profissional de PNEE teve incio a partir da dcada de 1990, com a sano da Lei 8.213/91 de 24 de julho de 1991 e o Decreto 3.298/99, de 21 de dezembro de 1999, que determinam que todas as empresas com mais de 100 funcionrios so obrigadas a contratar PNEE nas seguintes propores: 1. 2. 3. 4. At 200 empregados 2%; De 201 a 500 3%; De 501 a 1000 4%; e Acima de 1000 5%. Em 11 de dezembro de 2006, a Organizao das Naes Unidas (ONU) aprovou o protocolo facultativo Conveno sobre os Direitos das Pessoas com Deficincia, o qual no artigo 27 trata da questo do trabalho e emprego, entre outras temticas, assegurando que PNEE possam exercer seus direitos trabalhistas e sindicais, em condies de igualdade com as demais pessoas (ONU, 2006). Conforme Faria e Vasconcelos (2009) um dos principais entraves para a contratao de PNEE pelas empresas a falta de qualificao. As empresas necessitam de profissionais cada vez mais capacitados para lidar com as inovaes tecnolgicas e as complexidades dos processos, da, portanto, o aumento da exigncia na busca por mo-de-obra especializada. Os referidos autores enfatizam que a EaD uma modalidade que pode favorecer a preparao e profissionalizao, cujas caractersticas tendem a beneficiar as pessoas com deficincia pela flexibilidade de horrio, segurana e o

respeito pela diversidade de pessoas e culturas, quando as tcnicas so adequadamente disponibilizadas. Neste contexto se insere a proposta deste trabalho, uma vez que as pessoas portadoras de dislexia podem encontrar dificuldades para matricular-se em cursos a distancia e qualificar-se, atendendo demanda das empresas. Alm disso, importante que tais pessoas no mais sejam vistas como incapacitadas de aprender, mas como quem precisa de uma forma de aprendizado diferenciado, e podem competir igualitariamente por oportunidades de trabalho.

1.3. Questo de pesquisa

O trabalho proposto visa responder ao seguinte questionamento: Quais barreiras podem impedir a plena utilizao de um ambiente virtual de aprendizagem mvel por um indivduo com dislexia?

1.4. Objetivos
Como objetivos desta pesquisa, prope-se: Geral o Desvelar os principais fatores que interferem no acesso e utilizao de ambientes virtuais de aprendizagem mveis por pessoas com dislexia.

Especficos o Realizar levantamento bibliogrfico para identificar na literatura, alguns dos referenciais tericos relacionados aos conceitos de dislexia e acessibilidade em AVA; o Realizar anlise de competidores no intuito de identificar e analisar os aspectos relacionados ao acesso PNEE em AVA que possuam algum tipo de acessibilidade;

o Produzir um mdulo de acessibilidade orientado a pessoas portadoras de dislexia integrado em um ambiente LMS2 (Learning Management System) mvel; o Reduzir dificuldades para portadores de dislexia no contexto de um AVA mvel, de modo a incentivar a matrcula dessas pessoas em cursos a distncia, permitindo sua qualificao, de modo a atender demanda das empresas; e o Disponibilizar no Google Play3 o prottipo funcional do AVA mvel com as adequaes de acessibilidade desenvolvidas, no intuito de atrair maior interesse sobre ele.

1.5. Objeto Experimental

Na disciplina de Engenharia de Software Experimental, os objetos nos quais um experimento executado so denominados de unidades experimentais ou objetos experimentais (JURISTO, 2001). O experimento em questo constituiu a integrao do mdulo de acessibilidade proposto em um AVA mvel na plataforma Android 4, sendo produzido um prottipo funcional experimental a ser avaliado por usurios portadores de dislexia, no intuito de refinamento do mesmo. Para a realizao da proposta geral do presente trabalho foi utilizado como objeto experimental o ambiente LMS mvel Amadeus-droid5. O motivo da escolha se deve ao fato da poltica de software livre adotada pela plataforma Amadeus. Outro

Learning Management System Sistema de Gesto de Aprendizagem ou SGA. Tambm conhecido como AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem, em ingls VLE (Virtual Learning Environment). 3 Google Play Loja de aplicativos e jogos da Google. Disponvel em: HTTP://play.google.com/intl/ptBR/about/. Acesso em: 05/01/2012 4 Plataforma de desenvolvimento de aplicao para dispositivos mveis. Criada pela empresa Google (ANDROID, 2012), a plataforma de desenvolvimento de aplicao para dispositivos mveis Android possui como vantagem para sua utilizao o fato de ser uma plataforma gil e moderna para o desenvolvimento de aplicaes corporativas. Disponvel em: http://developer.android.com/guide/basics/what-is-android.html
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Projeto desenvolvido pela UFPE para a plataforma Android baseado no Ambiente Virtual de Aprendizagem Amadeus.

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fator preponderante na escolha desta aplicao por esta ter sido desenvolvida para plataforma Android e integrada ao projeto Amadeus.

1.5. Estrutura da dissertao

O restante deste trabalho est estruturado em 10 captulos, como descrito a seguir: Captulo 2: Ambientes Virtuais de Aprendizagem Este captulo conceitua os Ambientes Virtuais de Aprendizagem, seus objetivos, recursos e ferramentas, material didtico e interfaces utilizados. Alm disso, este captulo tambm aborda os conceitos envolvendo a Aprendizagem Mvel, sobre a utilizao da tecnologia mvel na educao e explica os modelos de adaptabilidade de dispositivos mveis no contexto de Ambientes Virtuais de Aprendizagem. Captulo 3: Dislexia Este captulo define a dislexia, apresentando seus tipos mais comuns, causas, caractersticas, dificuldades associadas e erros comuns na leitura e ortografia. Captulo 4: Acessibilidade em Ambientes Virtuais de Aprendizagem O objetivo deste captulo descrever os conceitos sobre acessibilidade, usabilidade e design universal, dentro do contexto de AVA. feito um panorama de como est o cenrio da acessibilidade na Web. Em seguida descrevem-se as recomendaes de acessibilidade encontradas na literatura destinadas pessoas com dislexia. Captulo 5: Anlise de Competidores Nesse captulo apresentada a anlise de competidores, visando a busca de ambientes de EaD que possuam algum tipo de apoio a indivduos PNEE.

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Captulo 6: Metodologia Este captulo descreve o mtodo utilizado na pesquisa, abordando quanto s

atividades realizadas para a realizao dos objetivos propostos. Captulo 7: Elicitao de Requisitos Este captulo tem por meta o detalhamento do processo de elicitao dos requisitos de acessibilidade para dislxicos em AVA mveis, por meio da pesquisa na literatura e entrevistas com os usurios portadores de dislexia at a especificao dos requisitos. Captulo 8: Implementao do Prottipo Este captulo relata o processo de prototipagem do mdulo proposto nesta dissertao. Captulo 9: Avaliao do Prottipo Este captulo tem como objetivo apresentar o estudo experimental da utilizao do mdulo proposto realizado com usurios portadores de dislexia. So relatadas as vantagens oferecidas pelo mesmo, os problemas encontrados e uma avaliao final pelo usurio. Captulo 10: Concluso e Trabalhos Futuros Este captulo traz as consideraes finais sobre os principais tpicos abordados nesta dissertao, incluindo as contribuies alcanadas, dificuldades encontradas e indicaes para trabalhos futuros.

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2. Ambientes Virtuais de Aprendizagem

Conceitualmente, Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) podem ser definidos como ambientes que consistem em mdias que utilizam ciberespao para veicular contedos e permitir interao entre os integrantes do processo educativo, sendo utilizados para mediar o ensino-aprendizagem a distncia (PEREIRA et al, 2007). crescente a utilizao dos AVA no mbito acadmico e corporativo objetivando atender demanda educacional, com a produo de tecnologias avanadas. Os espaos pedaggicos tm sua forma de utilizao diversificada, permitindo acesso a usurios, os quais so beneficiados quanto aprendizagem, desenvolvimento e incluso social (SANTAROSA et al. 2007). A terminologia mais comumente utilizada para AVA encontrada na literatura nacional refere-se a: Aprendizagem baseada na Internet, educao ou

aprendizagem online, ensino ou educao a distncia via Internet e e-learning. Na literatura internacional, esta terminologia pode estar referenciada nos termos: Web-based learning, Online learning, Learning management Systems, Virtual Learning Environments, e-learning, entre outros. Pelo fato de existir essa ampla variedade de termos relacionados a AVA, Ally (2004) afirma que isto dificulta a criao de um termo genrico. Contudo, existem caractersticas comuns que podem ser observadas: a distncia fsica entre o aprendiz e o tutor ou instrutor; a utilizao de algum tipo de tecnologia para acesso a contedos e interao com os atores do processo; e a disponibilidade de algum tipo de suporte online. Dentre os benefcios da aprendizagem online, Ally (2004) os divide em dois contextos: 1. Aprendiz a aprendizagem online desconhece fusos horrios, localizao e distncia. Na aprendizagem online assncrona, os alunos podem acessar materiais online em qualquer momento, enquanto que a aprendizagem online

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sncrona permite a interao em tempo real entre os alunos e o instrutor. O aluno pode usar a Internet para acessar materiais relevantes, alm de poder comunicar-se com especialistas na rea de seu interesse. A aprendizagem situada facilitada, uma vez que os alunos podem completar cursos online enquanto atuam no trabalho ou em seu prprio espao, e podem contextualizar o aprendizado. 2. Instrutor a tutoria pode ser feita a qualquer tempo e de qualquer lugar. Materiais online podem ser atualizados e os alunos so capazes de visualizar as alteraes de uma s vez. Quando os alunos acessam materiais na Internet, mais fcil para o instrutor direcion-los para a informao apropriada baseada em suas necessidades.

2.1. Classificao de AVA

De acordo com Okada (2004), pode-se classificar AVA em trs tipos: 1. Ambiente Instrucionista - Este ambiente centraliza-se na distribuio de contedos, sem mediao pedaggica e em suportes tutoriais ou formulrios enviados por e-mail. O tutor apenas gestor do processo de ensino. caracterizada por uma fraca interao e a participao online do aluno , praticamente, individual. 2. Ambiente Interativo - Centrado na interao online, onde a participao fundamental para o curso. Neste ambiente ocorrem discusses e reflexes acerca do contedo didtico-pedaggico. Os materiais tm o objetivo de envolver e so desenvolvidos no decorrer do curso com as opinies e reflexes dos participantes e com as ideias formuladas nas reas de discusso. Podem ocorrer tanto eventos assncronos, que so os que no ocorrem ou no se efetivam ao mesmo tempo (fruns), como sncronos, que se realizam ao mesmo tempo (chats); e 3. Ambiente colaborativo - Tem por objetivo o trabalho colaborativo e participao online. Existe uma forte interao entre os participantes atravs de comunicao online, construo de pesquisas, descobertas de novos desafios e solues. O contedo do curso definido pelos indivduos do

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grupo e tem um carter dinmico. Possibilita a construo de comunidades de alunos, onde o relacionamento e proximidade so fundamentais. De acordo com o exposto acima, pode-se inferir que tanto as prticas colaborativas como as interativas tm como ponto fundamental a interao entre os atores do processo educacional. Considera-se conveniente a associao entre o ambiente interativo e o colaborativo dando origem a um ambiente hbrido, o que confere maior dinamicidade ao contedo de aprendizagem e o torna um ambiente motivador para os alunos. No que concerne aos PNEE, tal associao proposta , sem dvida, um fator essencial, pois no primeiro caso do ambiente puramente instrucional, este ineficiente para o usurio com limitaes, j que o obriga a lidar individualmente com o processo educacional, privando-o do contato com outros participantes. Considerando-se os devidos fatores de acessibilidade aplicados a AVA, um ambiente interativo e ao mesmo tempo colaborativo, fator de estmulo ao aluno com dificuldades de aprendizagem, como no caso dos portadores de dislexia, que devido baixa autoestima e insegurana, pode lev-los ao isolamento e a se esquivar para no serem descobertos (BONINI et al., 2010).

2.2. Interao em AVA mveis

A interao (ao entre indivduos) constitui um aspecto fundamental em AVA, pois oferece a possibilidade do compartilhamento de saberes e melhor organizao de ideias, tornando os sujeitos autnomos de sua aprendizagem (MEHLECKE; TAROUCO, 2003). Moore (2007) sugere trs modos de interao em AVA: 1. Aluno-contedo - primeiro tipo de interao utilizada pelo professor. Pode se desenvolver das seguintes formas: som, texto, imagens, vdeo e realidade virtual, por meio dos quais se avalia a interao dos alunos com o contedo;

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2. Aluno-professor tipo de interao em que, de acordo com o autor, preciso motivar e estimular o interesse dos alunos em relao ao aprendizado da matria atravs da aplicao prtica desse conhecimento ; e 3. Aluno-aluno tipo de interao caracterizada pelo aprendizado colaborativo e cooperativo, que envolve o aspecto social da educao e a capacidade para o trabalho em equipe. A Figura 2.1 ilustra estes trs modos apresentados pelo autor.
Figura 2.1 - Interao Aluno Contedo Professor

Fonte: adaptado de MOORE, 2007

De acordo com Anderson (2003), tais reflexes podem ser ampliadas e inclui mais trs formas de interao: 1. Professor-contedo - Os professores iro interagir com o contedo atravs do uso adaptvel de ferramentas de busca que iro aprender atravs da reao de um professor que efetivamente busca periodicamente na rede de computadores informaes e dados relevantes; 2. Professor-professor - As comunidades virtuais possibilitam troca de experincias entre os professores, insights pedaggicos e assistncia mtua favorecendo esta interao; e 3. Contedo-contedo - programas semiautnomos, proativos e adaptativos, utilizando recursos de inteligncia artificial podem recuperar informaes, operar outros programas, tomar decises e monitorar recursos na rede. A Figura 2.2 ilustra estes tipos de interao sugeridos pelo autor:

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Figura 2.2 - Interao Aluno Contedo Professor Professor

Fonte: adaptado de ANDERSON, 2003

Em ambas as abordagens, observa-se que independentemente do tipo de interao proposto pelos autores, existe o tipo bsico de interao aluno-ambiente, onde o ambiente representado pelo contedo e o professor. No modelo tradicional de AVA, o ambiente passivo, ou seja, o aluno interage com este. Contudo, no modelo de AVA mvel, por meio do uso do telefone celular, por exemplo, h uma inverso na interao aluno-ambiente, na qual o ambiente ativo, criando a interao ambiente-aluno. Na interao ambiente-aluno, o sistema utiliza a comunicao mvel para, por exemplo, o envio de mensagens curtas aos alunos de um curso, com o propsito de motivar a sua participao e reforar o contedo das aulas (ARANTES; TEIXEIRA, 2008). Na abordagem proposta para o trabalho desta dissertao, so consideradas as interaes aluno-ambiente e ambiente-aluno em AVA mvel. Devido s deficincias decorrentes da dislexia, compreende-se que haja comprometimento em tais interaes. Para que o usurio portador de dislexia possa interagir com o ambiente, bem como perceber as aes provenientes da interao do ambiente, faz-se necessrio que o AVA possua mecanismos inerentes aplicao que permitam a adaptao da informao compreenso dessa pessoa.

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A Figura 2.3 ilustra o modelo de interao abordado neste trabalho. O usurio portador de dislexia acessa, por meio de dispositivo mvel, o AVA com acessibilidade, o qual est instalado no dispositivo e responsvel por prover a interface entre o usurio e a plataforma de EaD Servidora.

Figura 2.3 - Modelo de Interao proposto para usurios dislxicos em AVA mvel

Fonte: o Autor

2.3. O uso da tecnologia mvel em AVA

O uso dos dispositivos mveis na educao est centrado nas possibilidades que estes incluem no processo de ensino e aprendizagem, constituindo-se em uma ferramenta de ensinar e aprender. Como afirmam Consolo e Silva (2008), fato que dispositivos mveis tm seu uso voltado comunicao entre os usurios, como por exemplo, no envio e recebimento de mensagens, contudo papel dos educadores ampliar o olhar no sentido de explorar as potencialidades deste meio tecnolgico no processo educacional. Para que as atividades educacionais desenvolvidas com tecnologias mveis sejam realmente voltadas a m-learning, estas devem possuir caractersticas como: mobilidade do aluno, a aprendizagem ubqua, ou seja, em todo ambiente e acessvel

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em qualquer parte e a pervasividade que simplificadamente a combinao de elementos virtuais e reais (TOTTI et al, 2011). Andrade et al (2005) apontam alguns objetivos na utilizao de dispositivos mveis na educao: 1. Melhorar os recursos para o aprendizado do aluno, como um dispositivo para execuo de tarefas, buscas e registro atravs de cmera digital, gravao de sons e outras aes; 2. Prover acesso aos contedos didticos, de acordo com a conectividade do dispositivo; 3. Aumentar as possibilidades de acesso ao contedo; 4. Expandir o corpo de professores e as estratgias de aprendizado disponveis; e 5. Desenvolvimento de mtodos inovadores de ensino utilizando os novos recursos de computao e de mobilidade. Os dispositivos de comunicao mvel podem fornecer uma extenso da sala de aula presencial, porm, alm disso, tm igualmente grande capacidade de contribuio com o ensino a distancia. Segundo Lehner et al. (2002) os dispositivos de comunicao sem fio oferecem uma extenso natural EaD via computadores, pois contribuem para a facilidade de acesso ao aprendizado, por exemplo, na obteno de contedo especfico para um determinado assunto, sem hora e local pr-estabelecidos. Por meio da utilizao de recursos tecnolgicos mveis, o aluno pode receber mensagens SMS6 lembrando-o de uma data importante, a data de entrega de um trabalho, ou sinalizando a disponibilidade de um novo mdulo de curso. Neste contexto, esta modalidade complementar ao sistema de e-learning (MENDES, 2007).

Short Message Service - um servio de mensagens curtas. a possibilidade de enviar ou receber pequenas mensagens de at 160 caracteres num telefone celular digital. Disponvel em: http://www.wirelessbrasil.org/wirelessbr/colaboradores/christophe/chris_sms.html

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Um exemplo do uso da tecnologia mvel a disposio de contedos complementares para estudo extraclasse ou a possibilidade de reviso das aulas em udio (podcasts) ou vdeo (VALENTIM, 2009). Outra utilizao propcia dos dispositivos mveis em EaD para o ensino de idiomas. Os alunos tm a possibilidade de realizao de chamadas entre si e com os professores para a conversao no idioma estudado. (MOURA, 2009). Com relao s pessoas com deficincia, apesar das evidentes limitaes dos dispositivos mveis, como o tamanho da tela, estes no so menos importantes, desempenhando um papel relevante para a incluso scio-digital destas pessoas. Para as pessoas com deficincia e usurios idosos, celulares e outros dispositivos mveis podem oferecer maior liberdade ao permitir que os

usurios atuem de forma independente, permanecendo em contato com amigos, familiares e cuidadores (KANE, 2008). Quanto EaD os deficientes podem, por meio do celular, estar em contato com os professores/tutores e outros colegas, participando ativamente do processo educacional, o que representa um excelente fator motivacional, principalmente considerando-se a no necessidade da presena fsica na instituio de ensino, minimizando assim quaisquer empecilhos de deslocamento. No que diz respeito aos dislxicos, segundo Hooper (2008), o uso de tecnologias ubquas como a tecnologia mvel pode ajudar alunos com problemas relacionados com a dislexia: memria, orientao e organizao.

2.4. Modelos de adaptabilidade de AVA para dispositivos mveis

Para promover a utilizao de dispositivos mveis no contexto de um AVA, faz-se necessria a definio de um modelo de adaptabilidade, que procure estabelecer os elementos, os tipos de adaptao e as diretrizes necessrias a esta adaptao.

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Segundo Bartholo et al. (2009), em um modelo de adaptabilidade que pode ser utilizado, cria-se uma interface genrica para dispositivos mveis. Isto possibilita que o AVA mvel possa ser utilizado por diversos tipos de dispositivos mveis, por exemplo, um celular ou smartphone, tornando possvel o atendimento de usurios com diferentes tipos de dispositivos mveis. A Adaptao definida por Carvalho (2005) como o relacionamento entre um organismo e seu ambiente tal que uma mudana ou uma coleo de mudanas do organismo resultam em uma melhor adequao em um contexto particular . Em outras palavras, a caracterstica da adaptabilidade implica na mudana do comportamento em resposta a eventuais mudanas em um ambiente. Em trabalho publicado por Viana et al. (2005), apresenta-se que a adaptao de uma aplicao ao contexto de dispositivos mveis caracteriza-se de trs modos: 1. Adaptao descrio a capacidade de descrever uma aplicao permitindo que esta seja adequada a diferentes linguagens ou plataformas de programao. A aplicao descrita em uma metalinguagem e transformada em uma linguagem de programao ou em uma linguagem de marcao de hipertexto como Extensible HyperText Markup Language (XHTML)7 ou Wireless Markup Language (WML)8; 2. Adaptao ao dispositivo constitui na habilidade de uma aplicao adequar seu modo de execuo s caractersticas do dispositivo, as quais podem ser estticas, como nmero de cores e dimenses da tela, e dinmicas, como a quantidade de memria e bateria disponveis. Essa adaptao pode ser especfica para um dispositivo ou ocorrer tambm em relao a uma classe deles (e.g., celulares, handhelds); e 3. Adaptao ao contexto a propriedade de uma aplicao de adequar-se a mudanas de contexto. As mudanas no contexto podem estar relacionadas a alteraes da localizao do dispositivo, do interesse do usurio e da largura de banda de comunicao.

eXtensible Hypertext Markup Language - reformulao da linguagem de marcao HTML, baseada em XML. Combina as tags de marcao HTML com regras da XML. 8 Wireless Markup Language (WML), baseado em XML, uma linguagem de marcao destinado a dispositivos que implementam a especificao Wireless Application Protocol (WAP), como telefones celulares.

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Baseando-se nos modos de adaptao citados pelo autor, pode-se inferir que as adequaes do AVA s necessidades educacionais especiais, como no caso da dislexia, se encaixam ao modo de adaptao ao contexto. Poder-se-ia ainda considerar a subdiviso deste modo em: adaptao ao contexto de acesso ao dispositivo (localizao do dispositivo, largura de banda de comunicao, entre outros) e adaptao ao contexto de design, onde este ltimo est relacionado com a adequao do AVA s necessidades de pessoas com dislexia, constituindo um design de acessibilidade, ou ao interesse pessoal de usurios no dislxicos. Esses modos de adaptao podem ocorrer em dois tempos distintos (CARVALHO, 2005): 1. Adaptao em tempo de construo neste tipo de adaptao, anteriormente execuo em um ambiente, caso haja uma mudana neste, a aplicao transformada para se adequar a tal mudana. Exige a interveno do engenheiro de software e caracterizada pela construo de novas verses da aplicao. Por exemplo, uma aplicao que tem uma verso para executar em celulares e uma verso para executar em handhelds; e 2. Adaptao em tempo de execuo Neste caso, a aplicao adaptvel modifica seu comportamento, para atender s mudanas no ambiente em execuo. Por exemplo, uma aplicao de visualizao de streams de vdeos capaz de modificar as propriedades do vdeo para se adequar s variaes na largura de banda do canal de comunicao. Bartholo et al. (2009) destacam que para se obter a adaptao em tempo de construo necessrio desenvolver duas aplicaes: um AVA para desktop 9 e outro para dispositivos mveis. Ainda conforme os autores, para a obteno de uma adaptao em tempo de execuo, uma interface diferente deve ser apresentada, conforme do tipo de usurio solicitante. necessrio que a interface apresentada contenha apenas as funcionalidades que no so restritas ao usurio.
9

Um desktop um computador pessoal (PC) de uma forma destinada ao uso regular em um nico local, em oposio a um computador porttil ou mvel.

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Esse tipo de adaptao muito utilizado nos sites Web, nos quais o servidor identifica a origem da requisio e prov uma interface diferenciada compatvel com o ambiente do dispositivo requisitante, como ilustra a Figura 2.4 no acesso ao site da Google pelo desktop e por um telefone celular.
Figura 2.4 - Adaptao de interface em tempo de execuo

Fonte: o Autor

Estudo publicado por Menkhaus (2002) apresenta outros modelos de adaptao de AVA para dispositivos mveis, conforme ilustra a Figura 2.5.
Figura 2.5 - Modelos de adaptao de AVA para dispositivos mveis

Fonte: adaptado de MENKHAUS, 2002

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A adaptao de contedo do modelo AVA mvel ocorre no servidor de origem. A base de dados do Servidor Web deve conter informaes de contedo original e adaptado para visualizao em dispositivos mveis. O tipo original da informao contida no banco de dados destinado ao modelo AVA desktop, enquanto que o segundo tipo adaptado utilizado pelo AVA mvel. A adaptao de Interface do usurio esttica quando obtida durante o desenvolvimento da aplicao, atravs da criao de uma interface diferente para os diversos tipos de usurios. dinmica quando obtida em tempo de execuo da aplicao, podendo se subdividir em: adaptao por seleo e adaptao pelo perfil do usurio. A adaptao por seleo ocorre na identificao do dispositivo. A identificao do equipamento realizada a partir do acesso ao AVA quando o usurio informa a URL (Universal Resource Locator)10 na qual o AVA est hospedado. Dependendo do tipo de equipamento que estiver sendo utilizado pelo usurio (dispositivo mvel ou desktop) direcionada a aplicao que deve ser acessada no servidor Web (AVA desktop ou AVA mvel). Por fim, a adaptao pelo perfil do usurio ocorre quando h a mudana de interface de acordo com o tipo de usurio, onde as funcionalidades que sero disponibilizadas devem coincidir com os perfis e atribuies aos diferentes tipos de usurios (administrador, professor e alunos). Conforme os modelos de adaptao acima descritos, uma viso geral de um modelo de AVA mvel ilustrada na Figura 2.6, considerando-se o acesso por diferentes tipos de usurios possveis (U1, U2, Un).

10

URL o endereo de um recurso disponvel em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corporativa, uma intranet.

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Figura 2.6 - Viso geral de um modelo de AVA mvel

Fonte: AMARAL et al., 2009

Para o mdulo de acessibilidade orientado a portadores de dislexia proposto neste trabalho, o AVA adaptado ao contexto desses usurios em dispositivos mveis em tempo de construo. Uma vez definidos os requisitos de acessibilidade, descritos no Captulo 4, produzida uma nova verso do AVA para a plataforma Android. A razo pela qual se optou por tal abordagem se deve ao fato da complexidade que envolve a dislexia, a qual exige um tratamento no apenas de interface, como a caracterstica predominante na adaptao em tempo de execuo, mas igualmente de gesto de contedo informacional, o que implica no desenvolvimento de uma verso da aplicao especfica que englobe os requisitos relacionados aos indivduos dislxicos. Portanto, a abordagem utilizada mostrou-se mais robusta e aderente ao objetivo proposto por tratar de forma mais adequada o problema, alm de reduzir sobremaneira o esforo de desenvolvimento, otimizando os resultados.

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Caso se utilize da abordagem da adaptao em tempo de execuo, delegase ao servidor a responsabilidade de identificar os usurios solicitantes, enquanto que na adaptao em tempo de construo, o cliente possui uma verso da aplicao customizada s suas necessidades e s suas limitaes.

2.5. Consideraes finais

Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem podem ser conceituados como ambientes que consistem em mdias que utilizam ciberespao para veicular contedos e permitir interao entre os integrantes do processo educativo, sendo utilizados para mediar o ensino-aprendizagem a distncia. Conforme visto no Captulo, um AVA tem dentre seus objetivos o de contribuir para a democratizao do processo ensino-aprendizagem, oferecendo novas oportunidades e novos caminhos para o acesso informao e ao conhecimento. Baseando-se nisso, percebe-se que a construo de um AVA deve partir da premissa de torn-lo uma poderosa ferramenta de democratizao do ensino a todos os indivduos, indiscriminadamente, o que deve constituir uma meta a ser atingida pela sociedade. A proposta deste trabalho foi alinhada com esse objetivo, explorando o potencial do avano das tecnologias mveis na rea educacional, contribuindo para oferecer ao dislxico um ambiente interativo e colaborativo e favorecendo sua motivao e autoestima. O captulo seguinte ir abordar quanto dislexia, apresentado seu conceito, tipos mais comuns, caractersticas alm das dificuldades relacionadas e erros mais frequentes cometidos por dislxicos.

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3. Dislexia
A Organizao Mundial de Sade (OMS) classifica a dislexia como um transtorno manifestado por dificuldades especficas em aprender a ler, e no atribudas a qualquer outro tipo de dficit relacionado inteligncia, motivao, a oportunidades de aprendizagem ou acuidades sensoriais (OMS, 1993). Etmologicamente, a palavra dislexia divide -se em: DIS (distrbio), LEXIA (do latim, leitura; do grego, linguagem). A International Dyslexia Association IDA, no comit de Abril de 1994, definiu-a como:
Dislexia um dos muitos distrbios de aprendizagem. um distrbio especfico da linguagem, de origem constitucional, caracterizado pela dificuldade de decodificar palavras simples. Mostra uma insuficincia no processo fonolgico. Estas dificuldades de decodificar palavras simples no so esperadas em relao a idade. Apesar de submetida a instruo convencional, adequada inteligncia, oportunidade sociocultural e no possuir distrbios cognitivos e sensoriais fundamentais, a criana falha no processo de aquisio da linguagem. A dislexia apresentada em vrias formas de dificuldade com as diferentes formas de linguagem, frequentemente includas problemas de leitura, em aquisio e capacidade de escrever e soletrar (IDA, 1994).

No se pode referir dislexia como uma doena, portanto, no pertinente falar em cura. de natureza congnita e hereditria e apresenta sintomas identificveis desde a pr-escola, os quais, com acompanhamento adequado, direcionado s condies de cada caso, podem ser aliviados ou contornados (ALMEIDA, 2010). No h comprometimento intelectual, pois conforme a Teoria das Inteligncias Mltiplas, o ser humano possui vrias habilidades cognitivas (ALMEIDA, 2011). 1. Inteligncia interpessoal; 2. Inteligncia intrapessoal; 3. Inteligncia lgico-matemtica; 4. Inteligncia espacial; 5. Inteligncia corporal-cinestsica; 6. Inteligncia verbal-lingustica;

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7. Inteligncia musical; e 8. Inteligncia Pictrica; O dislxico teria sua inteligncia mais predisposta inteligncia corporalcinestsica, musical e espacial. Quanto ao aspecto emocional preciso fazer uma anlise criteriosa, pois pode haver comprometimento como consequncia, porm nunca como causa nica para o distrbio. De acordo com Barros (2010) e Silva (2009) a dislexia consiste em uma dificuldade na rea da leitura, gerando a troca de linhas, palavras, letras, slabas e fonemas. A troca de letras ocorre especialmente naquelas com diferenas sutis de grafia (d-p, p-q, b-q) ou com sons similares (d, t, f, m, n). Pode tambm ocorrer a troca de slabas de uma palavra ou palavras inteiras, dificultando a compreenso do texto. Isso traz como consequncia uma leitura mais lenta.

3.1. Tipos de Dislexia

Existem trs tipos fundamentais de Dislexia e sete permutaes possveis (BRAZEAU-WARD, 2001). Estes tipos so descritos a seguir. Dislexia Motora Este tipo caracterizado pela dificuldade em recordar como realizar os movimentos necessrios para escrever. H tambm uma deficincia na execuo de movimentos finos, marcado por disgrafia (letra feia) ou para cortar um objeto sem se cortar (BRAZEAU-WARD, 2003). Dislexia Auditiva Manifesta-se na insuficincia para a diferenciao acstica (sonora ou fontica) dos fonemas e na anlise e sntese dos mesmos, ocorrendo omisses, distores, transposies ou substituies de fonemas. Confundem-se os fonemas por sua semelhana articulatria. Os dislxicos com essa variao normalmente tm dificuldade em formar slabas (BRAZEAU-WARD, 2003).

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Dislexia Visual Ocorre quando h impreciso de coordenao viso-especial manifestandose na confuso de letras com semelhana grfica. Codificao das letras em trs dimenses, como consequncia de tremores, inverses e apagamento de letras ou palavras (BRAZEAU-WARD, 2001). Alm dos tipos citados, foi encontrado na literatura outro tipo de dislexia, aparentemente menos frequente que os anteriores, que seria a Dislexia Motriz, a qual caracterizada pela dificuldade de realizao do movimento ocular. Nesse tipo h uma ntida limitao do campo visual que causa retrocessos e principalmente intervalos mudos no processo de leitura (ALMEIDA, 2010).

3.2. Combinao entre os tipos de dislexia

Os trs tipos de Dislexia citados por Brazeau-ward (2003) so combinados como ilustra a Figura 3.1, sendo possvel que uma mesma pessoa possua concomitantemente as trs formas. A prevalncia dos tipos dentre a populao dislxica desconhecida, porm, sabe-se que os tipos combinados so mais comuns que a forma isolada.

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Figura 3.1 - Os tipos de dislexia e suas permutaes

Fonte: Brazeau-Ward, 2003.

3.3. Causas da dislexia

Estudo publicado por Galaburda (1993), professor de Neurologia da Harvard Medical School, aponta que a dislexia herdada geneticamente, e sua causa biolgica. Segundo o autor, as evidncias anatmicas sugerem que h diferenas na simetria do crebro dos dislxicos em reas especficas relacionadas com a linguagem. Esta forma de simetria indica que as reas de linguagem de dislxicos so organizadas de forma diferente e que eles provavelmente processam a informao lingustica diferentemente. O melhor entendimento para as causas da dislexia depende do conhecimento do funcionamento do crebro. Sabe-se que este possui partes que exercem funes especficas. A rea esquerda est mais diretamente relacionada linguagem, onde so identificadas trs subreas distintas: processamento de fonemas, anlise de palavras e reconhecimento de palavras (ALMEIDA, 2004).

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Fonema a correspondncia entre a letra e seu respectivo som da fala (CAPOVILLA, 2003). o elemento fundamental do sistema lingustico, ou seja, o aspecto essencial de todas as palavras, faladas ou escritas. Combinaes diferentes de quarenta e quatro (44) fonemas criam as dezenas de milhares de palavras da nossa lngua (GROFF, 2007). O aprendizado normal da leitura implica em reconhecer e processar fonemas, memorizando letras e sons, para posterior anlise de palavras, dividindoas em slabas e fonemas e relacionando as letras a seus respectivos sons. medida que se adquire a habilidade da leitura com facilidade, a memorizao se faz necessria, de modo que o reconhecimento das palavras que so familiares passa a ser uma caracterstica dominante, e a atividade da leitura passa a exigir menor esforo. Ocorre que para os dislxicos, as falhas nas conexes cerebrais alteram este funcionamento normal, fazendo com que somente seja utilizada a rea de processamento de fonemas. Em consequncia disso os dislxicos tm dificuldade em diferenciar fonemas de slabas. No havendo identificao de palavras, o reconhecimento destas no ocorre, o que exige maior esforo para a leitura, pois toda palavra aparenta ser nova e desconhecida (ALMEIDA, 2004). Segundo Groff (2007), no obstante a compreenso do forte componente biolgico responsvel pela dislexia, contudo, o mesmo no pode ser dissociado do contexto social. Para ela a compreenso do funcionamento da dislexia imprescindvel para buscar a melhor forma de lidar com a mesma, principalmente no contexto escolar. Frith (1999) prope um modelo causal integrador que considera a influncia do ambiente e inclui os nveis de processamento biolgico, cognitivo e de conduta, como pode ser visto na Figura 3.2.

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Figura 3.2 - Representao do modelo causal de dislexia

Fonte: FRITH, 1999

De acordo com Frith (1999), no nvel biolgico encontram-se as explicaes genticas e outras baseadas na hereditariedade e em mecanismos e estruturas cerebrais. No nvel cognitivo situam-se as explicaes que se baseiam em dficit cognitivo de processamento. E, por fim, no nvel comportamental encontram-se as explicaes baseadas nas manifestaes subsequentes dos dficits em dislexia: rendimento baixo de leitura, problemas de conscincia fonolgica e dificuldade de denominao rpida. Os nveis podem sofrer influncia das condies do ambiente: sistema ortogrfico vigente, os materiais utilizados na aprendizagem da leitura, a importncia atribuda aprendizagem e o ambiente familiar.

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3.4. Dificuldades associadas Dislexia

Os indivduos dislxicos apresentam vrias dificuldades nas reas da linguagem, compreenso e motricidade, contudo, se adequadamente orientados acerca de suas possibilidades, desviando-se a ateno das suas dificuldades, estes se destacam da populao em geral, quanto s atividades sob a regncia do hemisfrio cerebral direito (RIBEIRO, 2009). Conforme Brazeau-ward (2001), vrias so as dificuldades comumente encontradas na dislexia, descritas a seguir. Dificuldades de leitura: 1. Leitura lenta; 2. Distoro de palavras, apagamentos, confuso entre palavras visualmente parecidas ou com pronncias semelhantes; 3. Esquecimento de palavras conectivas; 4. Confuso com sentenas longas, principalmente em testes; 5. Dificuldade de entendimento de negao em sentenas; 6. Dificuldade acentuada na leitura com letra pequena fonte 12 ou 13 textos com baixa qualidade de tinta, papel com fundo branco, leitura com formatos especficos - itlico, por exemplo; e 7. Confuso com smbolos matemticos. Dificuldades de pronncia: 1. Problemas de pronncia ocorre a pronncia de uma palavra semelhante na falta da desejada; e 2. Dificuldades de compreenso quando a mesma palavra escrita de forma diferente num mesmo pargrafo, ocorre falta de letras ou troca delas, h omisso de letras e mistura de palavras. Dificuldade com anotaes: 1. Dificuldade em ler o que escreveu; 2. Dificuldade em escrever enquanto ouve; 3. Letra feia disgrafia; e

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4. Dificuldade em escrever acompanhando o tempo em que a matria escrita no quadro. Dificuldades de escrita: 1. Dificuldade em expressar de forma clara o que pensa; 2. Dificuldades com estruturao; 3. Esquecimento de pontuao; e 4. Mistura de palavras multissilbicas. Dificuldades na fala: 1. Omisso de palavras (acreditam ter dito); 2. Repetio de sentenas (acreditam no ter dito); 3. Dificuldade de pronncia de palavras multissilbicas; 4. Dificuldade de encontrar palavras enquanto falam; e
5. Substituio de palavras semelhantes.

Dificuldade na audio: 1. Dificuldade de ouvir enquanto l; 2. Problemas com ambientes barulhentos; 3. Dificuldade de entendimento de palavras menos familiares ou no visualizveis; 4. Troca de instrues em etapas; 5. Confuso no entendimento de sentenas longas; e 6. Dificuldade de rastrear informaes importantes dentro de sentenas longas. Dificuldade na matemtica: 1. Dificuldade com nmeros reversos; e 2. Perda de sinais em contas longas. Dificuldades com organizao: 1. Esquecimento de compromissos; 2. Esquecimento de materiais; 3. Perda de papis; 4. Problemas com horrios (perdem-se no tempo);

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5. Dificuldade de orientao espacial (ex.: perdem-se nos prdios); 6. Confuso entre direita e esquerda, leste e oeste; e 7. Dificuldade em visualizar as horas em relgios analgicos. A dificuldade com a memria, ou melhor, com a forma como se organiza a informao no nvel cerebral, outro fator importante relacionado com a dislexia. Conforme apresenta Ribeiro (2009), quando uma pessoa no dislxica guarda algo na memria, essa informao guardada analogamente a uma pasta ou diretrio de computador, bem organizada e catalogada, numa pasta especfica. No entanto, um dislxico tem apenas um nico e grande diretrio sem categorias ou subttulos. A informao existe, mas necessrio dispender algum tempo para encontr-la. Desta forma, lembrar nomes, locais onde se guardou algo ou relembrar acontecimentos passados pode ser um verdadeiro problema para uma criana, jovem ou adulto dislxico. Portanto, possvel uma pessoa com dislexia navegar em um sistema com diversas telas, no lembrar em qual tela se encontra no momento ou o caminho que precisa percorrer para voltar tela inicial, por exemplo.

3.5. Erros comuns na leitura e ortografia

Os erros comuns descritos na literatura cometidos por pessoas com dislexia na leitura e escrita tm como referncia as observaes da consultora internacional Marianne Klees, especialista belga em dislexia e em Arlette Bourgueil, inspetora belga de escolas especiais. As referidas observaes foram adaptadas para o ingls e, recentemente, para o portugus (PINHEIRO, 2012). Os erros em destaque referem-se a: Confuses auditivas, principalmente entre vogais tonas e entre consoantes surdas e sonoras [+voz] e [-voz]. Exemplos: menino mininu; dado tato; disse tice;

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Confuses entre letras visualmente semelhantes, por exemplo:

b d; p q; n u; m n; f t; e a; Inverses entre as letras e, menos frequentemente, entre slabas ou palavras, por exemplo: Pai pia; Maus suam; Pata tapa; Sai ias; Adio de letras, slabas ou prefixos/sufixos, por exemplo:

pata prata; sapo sapeu; feliz infeliz; Omisso de letras, vogais ou consoantes, por exemplo:

pouco poco; ouvia ovia; palavras - palavas; aspectos - aspctos;

3.6. Caractersticas da Dislexia

Estudo apresentado por Shaywitz (2006) aponta que a dislexia caracterizada por uma restrio especfica em relao habilidade da leitura, e no capacidade de pensar. A dislexia no reflete um defeito generalizado na linguagem, mas um componente especfico que o mdulo fonolgico ligado conscincia fonolgica. Esta a habilidade de discriminar e manipular os segmentos da fala (CAPOVILLA, 2003). A palavra fonolgico tem origem grega, derivando-se da palavra fono, que quer dizer som. O mdulo fonolgico pode ser analogamente comparado a uma fbrica da linguagem, a parte funcional do crebro onde sons da linguagem so reconhecidos e montados sequencialmente para formar palavras e onde as palavras so segmentadas em sons elementares (SHAYWITZ, 2006). O sistema lingustico que envolve a leitura e a fala composto de uma srie graduada de mdulos, cada um com funo especfica.

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No nvel mais baixo da hierarquia, encontra-se o mdulo fonolgico, responsvel pelo processamento dos diferentes elementos sonoros da linguagem. No prximo nvel superior da hierarquia da linguagem, encontram-se os componentes presentes na semntica (vocabulrio ou significado das palavras). No nvel acima est a sintaxe (estrutura gramatical) e no nvel mais elevado o componente do discurso (frases encadeadas). A dislexia envolve uma disfuno do sistema de linguagem, especificamente no primeiro nvel, que o mdulo fonolgico (SHAYWITZ, 2006), conforme ilustrado na Figura 3.3.

Figura 3.3 - Sistema lingustico: srie graduada de mdulos

Fonte: SHAYWITZ, 2006

O processo de leitura composto por dois elementos essenciais: Decodificao - resulta no reconhecimento imediato das palavras; e Compreenso - est relacionada ao significado do que se l. A defasagem fonolgica no nvel mais baixo do sistema lingustico afeta apenas a decodificao. O equipamento cognitivo, isto , as capacidades intelectuais de ordem superior, necessrias compreenso que envolve o vocabulrio, a sintaxe, o discurso e o raciocnio permanecem inalterados (Figura 3.4).

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Figura 3.4 - Sistema de Linguagem

Fonte: SHAYWITZ, 2006

Devido ao fato de os indivduos possurem dois hemisfrios cerebrais separados entre si, as potenciais habilidades de processamento cognitivo encontram-se duplicadas (TAYLOR, 2006). O hemisfrio esquerdo processa informaes em formato de linguagem. responsvel pela percepo de tempo (passado e futuro), ordenamento de tarefas e codificao de forma linear e metdica. o hemisfrio racional que usa as palavras para classificar cada elemento do mundo ao redor. O hemisfrio direito codifica as informaes de forma visual e emocional. Utiliza imagens no processo do pensamento e seu aprendizado sinestsico atravs dos movimentos do corpo. um hemisfrio cerebral abstrato, artstico, subjetivo e humanista (RIBEIRO, 2009). O hemisfrio cerebral esquerdo predominantemente ativado pela maioria dos indivduos (TAYLOR, 2006). Da, portanto, o mtodo de aprendizado atual pautado s caractersticas desse hemisfrio, por meio de um perfil avaliativo ordenado classificatoriamente de maneira especfica e objetiva, atribuindo notas, e sua obrigatoriedade, que considerado necessrio no processo de aprendizado humano. Segundo Brazeau-ward (2001) nos indivduos sem dislexia, estes

hemisfrios so assimtricos: o lado esquerdo maior que o direito. Para os que possuem dislexia, ambos os hemisfrios so simtricos. Isto ocorre devido aos

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problemas que os dislxicos tm na rea da leitura e escrita. Em contrapartida, eles tendem a ser favorecidos nos domnios da intuio, criatividade e pensamento visual. Apesar das dificuldades especficas em determinadas tarefas durante o processo de aprendizagem em ensino regular, muitos dislxicos acabam se destacando profissionalmente por possurem uma leitura intuitiva de suas habilidades e escolhas guiadas a profisses que utilizam predominantemente habilidades do hemisfrio cerebral direito (BRAZEAU-WARD, 2003).

3.7. Consideraes finais

Este captulo apresentou a definio da dislexia conforme a International Dyslexia Association, enfatizando que o dislxico no possui comprometimento intelectual, apesar das dificuldades inerentes ao distrbio. O captulo igualmente apresentou os tipos de dislexia e suas combinaes, as causas da dislexia abordadas na literatura, alm das dificuldades associadas, caractersticas e erros comuns de grafia e leitura. O captulo seguinte ir abordar quanto aos principais assuntos relacionados com a acessibilidade em ambientes virtuais de aprendizagem.

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4. Acessibilidade em Ambientes Virtuais de Aprendizagem

De acordo com Moreira (2011), a acessibilidade um termo que, para as Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC), pode representar o sentido de permitir que o usurio tenha acesso, apesar de suas possveis limitaes e impedimentos, informao que busca. Para se criar o projeto de qualquer sistema acessvel, faz-se necessria a interao de mecanismos que disponibilizem o contedo a partir da converso de significados, o que pode favorecer a mediao de informaes semnticas na utilizao de ambientes virtuais (FOTINEA et al., 2008). As TICs podem induzir ao uso de tecnologias assistivas e atuar no intuito de transpor as dificuldades impostas, as quais impedem que significativa parcela de indivduos tenha acesso pleno a uma informao de qualidade. Nesse contexto a acessibilidade passa a ser compreendida como sinnimo de aproximao, um meio de disponibilizar interfaces adequadas s necessidades especiais e preferncias dos indivduos (CONFORTO; SANTAROSA, 2008). Para Santarosa et al. (2007), a acessibilidade envolve diversas reas. Entre elas, a autora cita as seguintes: 1. Acessibilidade ao computador envolve softwares de acesso incluindo diversos tipos de ajudas tcnicas para uso genricos de acesso aos computadores e perifricos; 2. Acessibilidade ao navegador podem ser genricos como o Internet Explorer11 e o Mozilla Firefox12. Contudo, existem navegadores especficos

11

Windows Internet Explorer, tambm conhecido pelas abreviaes IE, MSIE ou WinIE, um navegador de internet de licena proprietria produzido pela Microsoft. 12 Mozilla Firefox um navegador livre e multiplataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation com ajuda de centenas de colaboradores

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que oferecem facilidade de acesso a diferentes usurios como o navegador s de texto LYNX13 para cegos; e 3. Acessibilidade a pginas Web - envolve dimenses como contedo, estrutura e formato. O elemento fundamental constitui-se na ferramenta de construo de pginas utilizada, que pode oferecer possibilidades mais amplas em opes de acessibilidade. Com o advento e evoluo de tecnologias sem fio, mveis e portteis, surge um novo paradigma de acessibilidade para alm do desktop. A tendncia atual tem sido projetar aplicaes para dispositivos mveis que possam ser utilizadas de diversas formas, de acordo com as deficincias dos usurios. A partir do momento em que se considera a acessibilidade como requisito de qualidade de software, esta assume princpios que visam possibilitar e estimular a insero de indivduos no mundo digital, por meio da disposio e apresentao adequada da informao e da facilidade de navegao. Corroborando com a opinio de Moreira (2011), o qual afirma que um site da Internet, ou um ambiente virtual, pode no ser acessvel em sua totalidade. Entretanto, a indicao do esforo para proporcionar essa incluso digital pode representar um bom avano social. Seguindo esse conceito, o Governo Federal, atravs do Decreto 5.296 do ano de 2004 (BRASIL, 2004), tornou obrigatria a implantao de mecanismos que proporcionem acessibilidade nos portais e stios eletrnicos da Administrao Pblica Federal na Internet, a fim de garantir que as pessoas, com ou sem necessidades fsicas e visuais, possam acess-los. No intuito de formalizar um conjunto de diretrizes e especificaes que visem assegurar de forma progressiva a acessibilidade de servios e sistemas de governo eletrnico, o Governo Federal lanou o Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrnico (e-MAG), sob a Portaria no 03 no dia 07 de maio de 2007(BRASIL, 2007).

13

Lynx um navegador web criado pela Universidade de Kansas, atravs de seu Grupo de Computao Distribuda e do Servio Acadmico de Computao. capaz de exibir texto apenas, ideal para sistemas baseados em console ou com poucos recursos grficos.

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O e-MAG consiste em um conjunto de recomendaes a ser considerado para que o processo de acessibilidade dos stios e portais do governo brasileiro seja conduzido de forma padronizada e de fcil implementao (BRASIL, 2007). Na elaborao do documento-proposta, foram consideradas as contribuies de especialistas e as novas pesquisas na rea de acessibilidade Web, bem como as Recomendaes de Acessibilidade para Contedo Web (WCAG) 2.0, da W3C. Sempre com foco nas necessidades locais, visando atender as prioridades brasileiras.

4.1. Design Universal

Design Universal um termo que foi criado na dcada de 1970 por Ron Mace (MACE, 1988). Inicialmente foi mais propriamente relacionado com a rea da arquitetura, porm, gradativamente o termo foi se disseminando para outras reas. Recentemente a concepo do Design Universal foi abrangida tambm pelos produtos de telecomunicaes e de TIC (FLOR, 2009). Segundo Connel et al. (1997), o Design Universal est relacionado ao desenvolvimento de produtos e ambientes para serem utilizados por todas as pessoas, na maior extenso possvel, sem a necessidade de adaptao ou de design especializado. Conforme Ornella e Stphanie (2006):
O Design Universal recomenda que os produtos no devam ser projetados especificamente para uma populao, mas que sejam utilizados pela maior parcela possvel de usurios, beneficiando pessoas de qualquer idade e habilidades.

Ainda conforme os autores citados, se um determinado produto apresenta a ideia de incapacidade ou deficincia, suscetvel que possa ser rejeitado pelos usurios aos quais se destina. Por exemplo, telefones celulares sem tela, especificamente concebidos para usurios cegos, podem no se tornar sucesso de mercado. Connel et al. (1997) apresentam o que seriam os princpios do Design Universal, os quais caso sejam seguidos, tornam qualquer produto o mais acessvel

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possvel. Tais princpios, mostrados no Quadro 4.1, tm norteado o desenvolvimento e a avaliao de ambientes, produtos e servios mais abertos s diferenas entre os indivduos.
Quadro 4.1 - Princpios do Design Universal

Fonte: CONNELL et al., 1997

Kaminski (2008) salienta que os princpios do Design Universal corroboram com o tema da acessibilidade, uma vez que a construo de ambientes virtuais acessveis depende do seguimento de alguns desses princpios para aumentar a compatibilidade com as tecnologias assistivas, utilizveis por pessoas com deficincias. O conceito de produtos utilizveis por maior parcela da populao tem alcanado expressiva relevncia, sendo considerado recentemente, pois como afirma Flor (2009), outrora indivduos portadores de deficincias enfrentaram inmeras dificuldades por no apresentarem as mesmas habilidades da maioria da populao, trazendo-lhes como fardo a rejeio, a discriminao e at mesmo a eliminao, como ocorreu nos campos de concentrao da Alemanha nazista, durante a segunda guerra mundial. Apesar das justificativas e vantagens do Design Universal, alguns autores so bastante cticos em relao a esse tema. Para Hull (2004), o fato de existirem mais de 6000 linguagens no mundo, nem todas em forma escrita, alm disso, existirem pessoas com diferentes nveis de leitura e diferentes (dis) funes

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cognitivas, constitui um entrave acessibilidade universal, embora reconhea esta como sendo uma meta desejvel. Freire (2010) igualmente defende o mrito das iniciativas baseadas no conceito do Design Universal, entretanto devido heterogeneidade que caracteriza a todos os indivduos, questiona at que ponto o universal pode ser universal, ou em outras palavras, at que ponto possvel oferecer o mesmo a todos. Segundo a autora, o conceito de acesso para todos tem restries. Tais restries so de ordem material (acesso a computador, por exemplo), e tcnica/tecnolgica (implementar rigorosamente as recomendaes para o

desenvolvimento de site, por exemplo). Embora se reconhea a importncia do Design Universal como princpio orientador na construo de produtos acessveis, imperioso refletir que em sua acepo prpria, a ideia de elaborao de um design que seja acessvel irrestritamente a toda a populao , de certo modo, impraticvel. Com relao ao trabalho proposto nesta dissertao, o desenvolvimento de um mdulo de acessibilidade especificamente destinado a pessoas dislxicas, segundo preconiza o Design Universal, no seria necessrio, pois o ambiente virtual deveria ter utilizao plena para o maior quantitativo possvel de pessoas, independente de idade e habilidades cognitivas. Contudo, tal empenho seria demasiadamente complexo, considerando-se os variados tipos de dislexia, por exemplo, alm de outras deficincias, as quais exigem uma abordagem especfica na elaborao do design. Sem mencionar inclusive, a questo da internacionalizao do produto, o que demandaria em outro leque de dificuldades, na tentativa de um design amplo ao maior quantitativo possvel de pessoas. Concordando com o ponto de vista de Kaminski (2008) citado anteriormente, os princpios do Design Universal podem ser utilizados na construo de ambientes virtuais de aprendizagem como elementos norteadores para acessibilidade, garantindo que desde a concepo do ambiente, as caractersticas peculiares de seus usurios sejam consideradas.

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4.2. Princpios de qualidade de Usabilidade e Acessibilidade

A partir do desenvolvimento da EaD intermediada pela Internet, o uso de padres de qualidade torna-se essencial para que possa permitir a continuidade desta modalidade de ensino, alm de aumentar, ou manter, sua credibilidade junto a um pblico em constante crescimento. A qualidade algo subjetivo e sua percepo est relacionada ao usurio final. Portanto, uma maior nfase deve ser dada aos componentes: produto e qualidade em uso. Caso os elementos contiverem os princpios inerentes usabilidade e acessibilidade, podem estimular a promoo da EaD. Pensar em qualidade em EaD igualmente pensar em tornar esta acessvel s pessoas que apresentam algum tipo de deficincia. Como informam Torres et al. (2002), para as pessoas que apresentam alguma limitao, as contribuies das TIC podem ser evidenciadas quando elas se tornam uma extenso do ser humano e podem ajudar, de forma tcnica, a prevenir, compensar, mitigar ou neutralizar a deficincia, e maximizar as suas habilidades. Segundo Moreira (2011),
A qualidade dos ambientes virtuais destinados interao entre tutor e aprendiz e, sobretudo, aprendizagem, pode ser entendida de diversas formas e de diferentes abordagens. Por exemplo, a Norma ISO/IEC 9126 apresenta o conceito de qualidade sob o enfoque dos seguintes componentes: (i) processo, (ii) produto, e (iii) qualidade em uso .

A norma ISO/IEC 9126 foi publicada em 1991, contendo caractersticas e subcaractersticas que definem um produto de qualidade. Em 1996, foi lanada sua traduo para o Brasil, chamada NBR 13596. Aps as revises e sucessivas melhorias foram criadas divises dessa norma: 1. 2. 3. 4. ISO/IEC 9126-1: Modelo de Qualidade; ISO/IEC 9126-2: Mtricas Externas; ISO/IEC 9126-3: Mtricas Internas; e ISO/IEC 9126-4: Mtricas de Qualidade em Uso. A norma ISO/IEC 9126-1 apresenta um conjunto de caractersticas que definem um modelo de qualidade e podem ser aplicadas a qualquer produto de

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software. Divide-se em duas partes: Modelo de Qualidade Interna e Externa (Figura 3.1a) o Modelo de Qualidade em Uso (Figura 3.1b). As mtricas externas so utilizadas realizar a avaliao das caractersticas de qualidade externa, em outras palavras, efetuar medies baseadas nas necessidades do usurio, descritas na ISO/IEC 9126-2 (Figura 4.1c). As mtricas internas so utilizadas Para a avaliao das caractersticas de qualidade interna, as quais so descritas na ISO/IEC 9126-3 (Figura 4.1d). Por fim, a norma ISO/IEC 9126-4 define mtricas para a avaliao das caractersticas de qualidade em uso (Figura 4.1e) (SODR, 2006).

Figura 4.1 - Representao da norma ISO/IEC 9126 e suas representaes

Fonte: SODR, 2006

O Modelo de qualidade para Qualidade Interna e externa representa a totalidade de caractersticas do produto de software na viso interna. Do ponto de vista externo, a qualidade externa constitui a totalidade de caractersticas do produto

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de software. Esta ltima a que comumente avaliada quando o produto de software final (SODR, 2006). O Modelo de Qualidade para qualidade interna e externa possui as seguintes caractersticas bsicas que um produto de software deve ter para ser considerado um software de qualidade: funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficincia, manutenibilidade e portabilidade, conforme ilustra na Figura 4.2.

Figura 4.2 - Caractersticas e Subcaractersticas de Qualidade Externa e Interna

Fonte: SODR, 2006

O Modelo de Qualidade para Qualidade em Uso a viso de qualidade sob a perspectiva do usurio e medido pelo efeito do uso do software. Avalia quanto o usurio pode atingir seus objetivos em um ambiente, sem medir as propriedades do produto de software. Possui as seguintes caractersticas de qualidade: Efetividade, Produtividade, Segurana e Satisfao, conforme ilustrado na Figura 4.3.

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Figura 4.3 - Caractersticas de Qualidade em Uso

Fonte: SODR, 2006

Sodr (2006) define essas caractersticas e subcaractersticas da seguinte forma: Funcionalidade - Caracterstica que descreve um conjunto de atributos que evidenciam a existncia de um conjunto de funes, que satisfazem as necessidades explcitas ou implcitas, e suas propriedades especificadas (SODR, 2006): a) Adequao - Atributos do software que evidenciam a presena de um conjunto de funes e sua apropriao para as tarefas especificadas. No caso de um mdulo de acessibilidade para usurios dislxicos em AVA mveis, entende-se que esse atributo esteja relacionado adequao do software ao contexto quanto s habilidades cognitivas desses usurios; e b) Acurria Capacidade do produto de software de prover, com o grau de preciso necessrio, resultados ou efeitos corretos ou conforme acordados. Por exemplo, neste atributo pode ser avaliado se o sintetizador de voz da aplicao funciona corretamente, e o indivduo compreende o que o software est falando. Usabilidade Caracterstica que evidencia o esforo necessrio para poder se utilizar o software, bem como o julgamento individual deste uso, por um nmero implcito ou explcito de usurios (SODR, 2006): a) Inteligibilidade - Atributos do software que evidenciam o esforo do usurio para reconhecer o conceito lgico e sua aplicabilidade. Nesse atributo,

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espera-se que o usurio dislxico no precise dispender maior esforo para interagir com a interface do AVA; b) Apreensibilidade - Atributo do software que evidencia o esforo do usurio para aprender sua aplicao; e c) Operacionalidade Capacidade do produto de software de possibilitar ao usurio oper-lo e control-lo. Eficincia Caracterstica que constituda por um conjunto de atributos que verificam o relacionamento entre o nvel de desempenho do software e a quantidade de recursos usados, mediante condies estabelecidas: a) Comportamento em relao ao tempo - Atributos do software que evidenciam seu tempo de resposta, tempo de processamento e velocidade na execuo de suas funes. Esse atributo representa o tempo de resposta ao sistema para o usurio dislxico que no deve ser demasiadamente longo, embora haja necessidade de processamento das informaes e das adequaes de acessibilidade da aplicao. Satisfao Caracterstica que descreve a capacidade do produto de software de satisfazer usurios em um contexto de uso especfico. Com relao a aplicaes voltadas acessibilidade, os critrios acima explicitados podem ser utilizados tanto na concepo do produto de software quanto na sua posterior avaliao, garantindo assim a sua adequao aos padres internacionais de qualidade. Nesse aspecto da avaliao dos padres de qualidade de um produto do software destinado a prover acessibilidade, Silveira et al. (2007) apresentam um trabalho para avaliao de software leitor de tela, utilizado como tecnologia assistiva para pessoas com deficincia visual, quanto a caracterstica Funcionalidade e suas subcaractersticas: Acurcia, Conformidade; a caracterstica Usabilidade e suas subcaractersticas: Inteligibilidade, Apreensibilidade, Operacionalidade; e a

caracterstica Eficincia e sua subcaracterstica: Comportamento com relao ao uso de recursos.

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A avaliao de um produto de software, como a citada no referido trabalho de Silveira et al. (2007), s possvel por meio da utilizao de mtricas como forma de medir tal qualidade. No intuito de se conhecer o valor de determinada caracterstica de qualidade, cria-se uma mtrica para quantific-la e faz-se uma medio para determinar a medida, que o resultado da aplicao da mtrica (DUARTE; FALBO, 2005). Uma definio encontrada na literatura para mtrica seria toda

particularidade quantificvel do software que esteja relacionada a uma caracterstica. Dependendo do produto analisado, diferentes mtricas podem ser aplicadas. Porm essas mtricas devem ser pertinentes ao paradigma e tecnologia adotada no desenvolvimento (SODR, 2006). Este assunto ser abordado no Captulo 9, o qual se refere Avaliao do prottipo para o referido mdulo de acessibilidade.

4.3. Acessibilidade na Web

O conceito de acessibilidade na Web surgiu da iniciativa dos governos de alguns pases, como Austrlia, Canad, Estados Unidos e Portugal. Foi observado que uma significativa parcela da populao estava sendo excluda da utilizao de seus stios informacionais, devido a uma srie de fatores, desde os mais simples, como uma descrio textual para imagens, at as mais variadas falhas presentes no cdigo HTML (KAMINSKI, 2008). De acordo com Dias (2007), entende-se por acessibilidade na Web, a possibilidade de qualquer indivduo, utilizando qualquer tipo de tecnologia de navegao (navegadores grficos, textuais, especiais para cegos ou para sistemas de computao mvel), poder visitar qualquer site e obter um total e completo entendimento das informaes contidas nele, alm de ter total e completa habilidade de interao. Segundo Macedo e Ulbricht (2008), a acessibilidade na Web envolve sites e sistemas na Web, nos quais as pessoas podem perceber, compreender, navegar e interagir com as informaes disponveis nos mesmos.

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A acessibilidade na Web deve alicerar-se na flexibilidade da informao, permitindo que a mesma possa ser visvel, convertida em fala ou Braille, impressa e utilizada por diferentes dispositivos de entrada - teclado, apontadores ou voz (CONFORTO; SANTAROSA, 2008). No intuito de criar uma interface inclusiva na Web a W3C (World Wide Web Consortium) criou trs (3) guias essenciais para a composio da acessibilidade na Web (W3C, 2007): 1. Guia de Acessibilidade para o Contedo Web (Web Content Acessibility Guidelines WCAG) - explica como tornar o contedo Web acessvel para pessoas com necessidades especiais; 2. Guia de Acessibilidade para Ferramentas de Autoria (Authoring Tool Acessibility Guidelines ATAG) so ferramentas que auxiliam os desenvolvedores a tornarem os sites acessveis; e 3. Guia de Acessibilidade para Agentes do Usurio (User Agent Acessibility Guidelines UAAG) torna os documentos acessveis aos agentes de usurios (browsers, mdia players, tecnologias assistivas, entre outros). Estes guias foram elaborados a partir de alguns problemas relacionados interao dos usurios com necessidades especiais, que muitas das vezes podem dificultar o acesso desses indivduos Web, os quais so listados a seguir (W3C, 2007): Usurios com limitaes motoras - podem ter dificuldade de utilizao do teclado ou do mouse, no podendo executar tarefas como: 1. Abrir vrias janelas simultaneamente; 2. Navegar ou tentar alcanar objetos; e 3. Executar aes que impliquem preciso ou rapidez. Usurios com alteraes visuais - podem ter dificuldade nas seguintes tarefas: 1. Na leitura de textos com fontes pequenas ou de uma cor em particular; 2. Distinguir diferentes tipos de letras; 3. Distinguir cores cromticas de contraste ou de profundidade; e 4. Localizar e/ou seguir o ponteiro do cursor, manipular objetos grficos.

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Usurios com alteraes cognitivas (concentrao, memorizao, leitura ou percepo): 5. 6. 7. Executar certas tarefas com tempo definido; Ler e compreender as informaes existentes; e Perceber qual a funo de um objeto grfico sem legenda. O W3C um consrcio de mais de 500 organizaes membros, com misso de auxiliar a Web a atingir seu pleno potencial, desenvolvendo especificaes, recomendaes, software e ferramentas para tornar acessveis as informaes a pessoas portadoras de necessidades especiais (MACEDO; PEREIRA, 2009). O W3C foi fundado em 1994 e atualmente liderado pelo Laboratrio de Cincia da Computao do Massachusetts Institute of Technology MIT (MIT, 2012) nos Estados Unidos da Amrica, Institut National de Recherche en Informatique et em Automatique INRIA (INRIA, 2012) na Frana, e o Keio University Shonan Fujisawa Campus (KEIO, 2012), no Japo. A Web Accessibility Iniciative - WAI (WAI, 2012), grupo de trabalho do W3C sobre acessibilidade, teve origem em abril de 1997. A WAI trabalha no estabelecimento de padres e tecnologias que permitam aos desenvolvedores Web criarem sites universalmente acessveis, no desenvolvimento de ferramentas para avaliar a acessibilidade de sites Web e na disseminao de conhecimento nessa rea (MACEDO; PEREIRA, 2009). Em maio de 1999, dois anos aps lanar a WAI, o W3C publicou as Diretrizes para Acessibilidade do Contedo Web 1.0 (WCAG, 1999), como recomendao formal para promover acessibilidade ao contedo Web, acessvel a usurios da rede mundial de computadores, especialmente a pessoas com deficincia. O documento WCAG 2.0, lanado em maio de 2007, substituiu a verso anterior WCAG 1.0 que traz a devida atualizao s regras e s recomendaes de acessibilidade Web, incluindo-se os AVA. Essa verso apresenta quatro princpios (W3C, 2007):

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1. Princpio da Percepo - o contedo deve ser perceptvel ao usurio; 2. Princpio da Operao - os elementos de interface do contedo devem ser operveis; 3. Princpio da Compreenso - o contedo e controles devem ser entendveis ao usurio; e 4. Princpio da Robustez - o contedo deve ser robusto suficiente para trabalhar com tecnologias atuais e futuras. Embora este trabalho envolva acesso a dados que trafegam pela Web, este no possui uma interface Web propriamente, pois como foi dito anteriormente, o referido mdulo de acessibilidade ser integrado ao AVA mvel em tempo de construo, sendo desenvolvida uma verso especfica do AVA para dispositivos mveis na plataforma Android (ver Seo 2.5).

4.4. Recomendaes de acessibilidade para dislxicos

Os trabalhos citados a seguir tm em comum a proposta de sugerir recomendaes de acessibilidade, visando auxiliar na elaborao de requisitos de acessibilidade para PNEE, mais especificamente direcionados a indivduos dislxicos. Tais recomendaes esto diretamente relacionadas ao design de pginas web e envolvem elementos como combinao de cores do primeiro plano e plano de fundo, comprimento e altura de linhas, tipo e tamanho de fontes, dentre outros. Embora tais recomendaes sejam direcionadas a pginas Web, e o trabalho proposto tem como escopo a utilizao de interfaces em dispositivos mveis, compreende-se que tais recomendaes sejam aplicveis universalmente, de modo que sirvam como base para a composio de design em quaisquer aplicaes que tenham como usurios-alvo indivduos PNEE. A Associao Britnica de Dislexia (British Dyslexia Association BDA, 2010) publicou o BDA Dyslexia Style Guide, guia que visa orientar a elaborao de design acessvel aos dislxicos, o qual est dividido em trs partes:

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1. Texto amigvel; 2. Formatos acessveis; e 3. Design de sites web. A primeira parte do guia trata de quanto o texto amigvel aos usurios dislxicos e tem como objetivo assegurar que o material escrito leva em considerao o estresse visual experimentado por algumas pessoas dislxicas, obtendo assim maior facilidade na leitura. Quanto a este tema so feitas as seguintes recomendaes: Fontes: Usar as de estilo plano e espaadas como Sans Serif, Arial e Comic Sans (as palavras em destaque esto usando o prprio estilo como exemplo); Alternativamente podem-se incluir os tipos Verdana, Tahoma, Century Gothic e Trebuchet; Quanto ao tamanho da fonte, este deveria ser entre 12 e 14, contudo, alguns leitores dislxicos requerem um tamanho maior; Usar texto de cor escura sobre a luz (no branca) do plano de fundo; e Evitar as cores verde e vermelho/rosa da mesma forma que tais cores oferecem dificuldade para indivduos daltnicos.

Ttulos e nfase: Evitar sublinhados e itlicos, pois tendem a tornar os textos com aparncia de estarem todos juntos. No caso de destacar a palavra prefervel usar negrito; Evitar blocos de texto em caixa alta: so mais difceis de leitura; Para ttulos, deve-se utilizar fonte em tamanho maior, em negrito e caixa baixa; e Caixas de texto e bordas podem ser utilizadas para dar nfase de forma eficaz.

Layout: Utilizar justificado esquerda com a margem direita irregular; Evitar colunas estreitas (como as que so utilizadas em jornais, por exemplo);

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As linhas no devem ser demasiado longas: 60 a 70 caracteres no mximo; Evitar pargrafos longos e densos. Deve haver espaos entre pargrafos curtos; No espaamento entre entrelinhas prefervel utilizar 1,5; Evitar o incio de uma nova sentena ao final de uma linha; e Utilizar tpicos numerados ou com pontos circulares em vez de texto contnuo.

Estilo de Escrita: Utilizar frases curtas e simples em um estilo direto; Dar instrues claras. Evitar frases longas explicativas; Preferir a voz ativa voz passiva; Evitar negativas duplas; Utilizar texto conciso; Utilizar fluxograma para explicar procedimentos; Pictogramas e grficos ajudam a localizar informaes; Utilizar listas de coisas a fazer e coisas a no fazer mais til do que texto contnuo para realar aspectos de boas prticas; Evitar abreviaes, se possvel, ou fornecer um glossrio de siglas e jarges; e Para documentos longos incluir uma pgina de contedo no incio e um ndice no final. A segunda parte do guia refere-se preparao de documentos e

publicaes para torn-los acessveis em formatos alternativos para pessoas com deficincia visual ou dificuldade de leitura. Por fim, a terceira e ltima parte fala a respeito do design de sites web, enfatizando itens como navegao, uso de grficos, imagens, links para outras pginas, entre outros. Outro trabalho encontrado pertence a Mel Pedley, a qual uma experiente desenvolvedora web e consultora de acessibilidade na web. integrante da equipe

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de acesso no site Accessites.org (ACCESSITES, 2012), onde seu trabalho inclui a classificao de sites quanto acessibilidade e critrios de normas. Essa pesquisadora publicou um artigo referente ao Design para Dislxicos, dividindo-o em trs partes. Na primeira parte (PEDLEY, 2006a), examina a dificuldade especfica de aprendizagem inerente dislexia e como esta pode afetar a habilidade das pessoas atingidas para acessar informaes sobre pginas da web. Segundo a autora, um dos problemas comuns que muitos

desenvolvedores web tm uma vaga compreenso do que seja a dislexia e das dificuldades que esta impe. Por esse motivo, na primeira parte do trabalho, a autora trata de explicar os principais aspectos relacionados dislexia, em sntese j abordados nos tpicos anteriores. Um ponto importante a ser destacado, o qual abordado pela autora, que em se tratando da dislexia, esta engloba muito mais fatores do que apenas ter problemas na leitura de palavras. Por exemplo, a pouca memria de curto prazo e limitadas habilidades organizacionais, significa que a navegabilidade no site e organizao da pgina tornam-se mais importante. Na segunda parte (PEDLEY, 2006b), abordada a questo do contraste de cores no plano de fundo e como este pode afetar a legibilidade da pgina web. Na ltima parte do artigo (PEDLEY, 2006c), a autora explana acerca dos seguintes pontos relacionados a interfaces: Largura da linha Linhas demasiadamente longas de texto contnuo podem fazer com que facilmente o ponto de viso seja perdido, especialmente quando se retorna esquerda para ler a prxima linha. Como seria de esperar, este um ponto crucial para os dislxicos. Comprimentos mais curtos de linhas e colunas de texto tornam a leitura mais fcil.

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Altura da linha Altura da linha a distncia vertical entre duas posies correspondentes em

duas linhas adjacentes de texto. Em outras palavras, a quantidade de espao em branco entre as linhas de texto. interessante utilizar o espaamento entrelinhas acima de 1,5 para melhorar a legibilidade, e da mesma forma garantir que os pargrafos so visivelmente separados. Tamanho e Tipo da Fonte Quanto menor for o texto, mais difcil ser a sua leitura. Devem ser especificadas unidades maiores para o tamanho da fonte. Quanto ao tipo, interessante utilizar uma fonte sans-serif. Os decorativos "ganchos" nos traos principais de letras podem criar problemas adicionais para os usurios dislxicos. Texto Justificado Apesar de ser visualmente agradvel a utilizao de texto justificado, para obt-lo faz-se necessria a insero de espaamento irregular entre as palavras, o que pode dificultar o reconhecimento de padres em um indivduo dislxico. Para este, os espaos irregulares entre as palavras criam distraes visuais difceis de ignorar. Portanto, deve-se preferir texto no justificado, embora visualmente percase um pouco da esttica, mas obtem-se legibilidade. Sobrecarga de informaes Os indivduos dislxicos tendem ter reduzida a habilidade de

processamento de informaes, portanto, relativamente fcil ocorrer a sobrecarga de informaes em uma tela. Telas complexas devem ser quebradas em duas ou trs menores. Dentro de uma tela ou pgina, utilizam-se ttulos para subdividi-las lgica e visualmente. Grficos O uso de imagens, grficos e cones podem transmitir um grande volume de informaes e melhorar o sentido de comunicao do que se deseja exprimir. Seu

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uso pode tambm fornecer ajuda para a memria visual e compreenso para o apoio a alunos com dislexia. Frases planas, simples e curtas Quando se utilizam frases longas em um texto, estas costumam conter mais de uma ideia. Leitores dislxicos precisam de mais "quebra" entre as ideias que os no dislxicos. Ento, longas frases complexas podem apresentar um problema para os dislxicos. Deve-se, portanto, quebrar frases longas em duas ou mais sentenas mais curtas. Alm dos artigos supracitados, foram encontrados outros trabalhos abordando basicamente as mesmas recomendaes para pessoas dislxicas: (BRADFORD, 2010; WHARTON, 2009; MARSHALL, 2011). Ainda abordando trabalhos relacionados acessibilidade de indivduos dislxicos, uma empresa holandesa tem um projeto intitulado Project dyslexie, que aborda a criao de uma fonte especfica para dislxicos (DYSLEXIE, 2011). Segundo o referido projeto, as pessoas com dislexia visualizam as letras como se fossem figuras em 3D. No alfabeto ocidental existem 26 letras e, entre estas, existem as que so muito similares: v w i j m n. Os dislxicos tendem a rotacionar as letras, desta forma n torna -se u; b torna-se q. Alm disso, tambm pode ocorrer o espelhamento de letras, onde bq torna-se pd. A forma sugerida pelo projeto realizar mudanas nas letras, fazendo com que a parte inferior seja mais grossa, em negrito, simulando o efeito do peso da gravidade que faz com que a letra fique na posio correta. Igualmente altera -se a altura das letras enfatizando suas diferenas, como no caso de h e n, a haste da primeira deve ser ligeiramente acentuada. Outro ponto em questo aumentar a abertura das letras, tornando-as mais fceis de serem reconhecidas, como no caso das letras c e e, alm de fazer algumas inflexes nas letras, para que elas no se paream iguais umas s outras, como no caso de i e j.

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Por fim, o projeto prope que se faam pontuaes e letras capitulares em negrito, no comeo e no final de cada frase, dessa forma, o texto inteiro no ser lido como se fosse apenas uma frase.

4.5. Consideraes finais

Este captulo abordou o conceito de acessibilidade em tecnologia da informao e as reas que esta envolve. Apresentou-se o Design Universal como um termo que est relacionado ao desenvolvimento de produtos e ambientes para serem utilizados por todas as pessoas, na maior extenso possvel, sem a necessidade de adaptao ou de design especializado. Conforme visto no captulo com o desenvolvimento tecnolgico da EaD, o uso de padres de qualidade torna-se essencial para que possa permitir a continuidade desta modalidade de ensino, alm de aumentar, ou manter, sua credibilidade junto a um pblico em constante crescimento. Por fim, foram apresentadas as recomendaes de acessibilidade para dislxicos encontradas na literatura, as quais tratam dos principais elementos de design, tais como: fontes, ttulos e nfase, layout, largura da linha entre outros. O captulo seguinte ir apresentar a anlise de competidores no intuito de avaliar o tipo de acessibilidade contemplado em alguns ambientes virtuais de aprendizagem.

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5. Anlise de competidores
Nesta Seo, apresentada a anlise de competidores, a qual teve como objetivo identificar e analisar os aspectos relacionados ao acesso a Pessoas com Necessidades Educacionais Especiais (PNEE) em AVA que possuam algum tipo de acessibilidade. Optou-se por esse critrio na escolha dos competidores pelo fato de no terem sido encontrados ambientes virtuais mveis na plataforma Android que pudessem ser avaliados quanto acessibilidade. Foram analisados trs AVAs: Moodle - Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (MOODLE, 2012), Eduquito (SANTAROSA et al, 2007) e Aventuras 2 Aventuras 2 no Mundo das Palavras, dos Sons e das Imagens (CORREIA, 2007). Na escolha desses AVAs buscou-se alguma aplicao destinada ao ensinoaprendizagem que provesse algum tipo de funcionalidade de acessibilidade a usurios PNEE. O Moodle foi escolhido por ser um dos mais utilizados atualmente. Quanto ao Eduquito e o Aventuras 2, estes foram encontrados em artigos cientficos abordando temticas como ambientes virtuais inclusivos e tecnologia da informao acessvel no contexto do ensino-aprendizagem. A Seo seguinte (5.1) apresenta a anlise do Moodle. Na Seo 5.2, por sua vez, apresentada a anlise do Eduquito. Finalmente, na Seo 5.3 apresentada a anlise do Aventuras 2.

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5.1. Moodle
Inicialmente, o Moodle apresenta uma barreira a PNEE, especialmente os portadores de dislexia, que a obrigatoriedade da autenticao para utilizao deste ambiente. Caso o usurio informe login e/ou senha incorretos, fica impossibilitado de acessar o ambiente e no h outra forma que flexibilize tal acesso ao PNEE. Este ambiente possui um recurso que permite acessibilidade a deficientes visuais. Trata-se de uma configurao especfica da interface do Moodle, tornando-a mais acessvel utilizao de software leitor de tela. Para que essa funcionalidade esteja disponvel, necessrio habilit-la. Isto pode ser feito tanto na instalao do Moodle ou posteriormente, pelo perfil do usurio Administrador, acessando a funcionalidade Modificar Perfil, na caixa de configuraes na parte esquerda da tela, conforme ilustra a Figura 5.1.

Figura 5.1 Tela de configuraes do Moodle para habilitar o recurso Leitor de tela

Fonte: MOODLE, 2012

Para habilitar o referido recurso, o usurio dever deixar ativa a opo Sim na marcao intitulada Leitor de tela. O boto com o cone ?, ao ser acionado, exibe uma breve definio da funcionalidade, apresentada na Figura 5.2.

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Figura 5.2 Texto explicativo quanto funcionalidade do recurso Leitor de tela

Fonte: MOODLE, 2012

Outro recurso no Moodle relacionado deficincia visual refere-se ao problema da interpretao de recursos grficos, pois os aplicativos leitores de tela acessam apenas os cdigos HTML da pgina, tornando imprescindvel que, ao se anexar uma imagem, o autor insira uma descrio textual do contedo grfico apresentado. Quando um usurio tenta inserir ou editar uma imagem relacionada criao de um curso, exibida uma mensagem notificando-o quanto importncia de se acrescentar uma descrio, de modo a tornar a imagem acessvel a alguns usurios com deficincias, ou queles utilizando navegadores no modo texto (Figura 5.3). Contudo, essa descrio no tem carter obrigatrio, permitindo a anexao da imagem sem qualquer descrio textual, o que impossibilita a compreenso da imagem pelos usurios de software leitor de tela.

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Figura 5.3 Mensagem de notificao para acrescentar uma descrio textual da imagem a ser anexada em um curso no Moodle

Fonte: MOODLE, 2012

No obstante os aspectos positivos apresentados, eles no oferecem garantia de que o Moodle ter uma utilizao acessvel pelos deficientes visuais, pois para que isto ocorra faz-se necessrio que o autor/tutor de cursos organize estrategicamente o contedo educacional agrupando informaes, de modo a criar uma navegao lgica. Uma vez sendo concebido dessa forma, o Moodle permitir uma maior autonomia e menor esforo aos usurios de software leitor de tela para encontrar informaes no AVA. Alm disso, o autor/tutor ter que conscientizar-se da importncia de descrever textualmente as imagens anexadas, desde o momento de concepo educacional, como forma de garantir a todos, o pleno entendimento dos recursos grficos utilizados. Coelho et al. (2011) publicaram um artigo cujo objetivo fora descrever uma experincia de trabalho pedaggico para professores deficientes visuais utilizando o Moodle e aplicativos leitores de tela.

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No referido trabalho, os autores relatam que houve dificuldades iniciais na utilizao do Moodle, onde este se mostrou no acessvel aos deficientes visuais que utilizam leitores de tela. Para minimizar tal impeditivo, foi necessrio realizar dois planos de ao: de um lado, modificar a estrutura da disciplina, de modo a facilitar a navegao e de outro, criar a tutoria especial, onde uma pessoa com conhecimentos bsicos tanto na parte tecnolgica quanto na educacional apoiaria o professor deficiente visual. Apesar do aspecto positivo de prover, embora de forma tnue, um recurso que visa facilitar o acesso a deficientes visuais, no se observou qualquer tipo de adequao de flexibilidade da interface e ferramentas do Moodle em apoio a usurios dislxicos, sendo esta uma limitao importante, por tratar-se de um AVA mundialmente utilizado. Inicialmente, observa-se um problema quanto ao aspecto organizacional das informaes no AVA. Conforme foi visto na Seo 3.4, pelo fato de os dislxicos geralmente possurem pouca memria de curto prazo e limitadas habilidades organizacionais, isto exige que a interface de um sistema seja concebida adequadamente e de forma lgica, alm de impor restries caso se tente configurla de modo inapropriado. A Figura 5.4 ilustra um recorte da tela de acesso de um usurio com o perfil de aluno no ambiente Moodle de um curso de especializao didtico-pedaggica em Enfermagem da UFPE. Observa-se certa sobrecarga de informaes, alm de redundncia (em destaque na figura a palavra Frum aparece repetida em trs localidades da tela), tornando a interface complexa para um usurio dislxico.

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Figura 5.4 Tela de Perfil de aluno em um Curso EaD no Moodle

Fonte: CEAD/UFPE

Com relao ao tipo de fonte h uma variao entre a Arial, Trebuchet e a Verdana utilizadas nos textos, e o tamanho variando entre 10,5 e 11, sendo, portanto pequenas. Conforme visto nas sees 3.4 e 4.4 o tamanho da fonte deveria ser entre 12 e 14, alm disso, o espaamento de entrelinhas muito prximo, onde seria mais adequado o valor 1,5 de espaamento. Nos fruns de discusso h um editor de textos padro com barra de ferramentas, inclusive para correo ortogrfica. A Figura 5.5 apresenta um exemplo de texto redigido por um indivduo diagnosticado com dislexia, no caso uma criana de 9 anos aluna do 3 ano do ensino fundamental (PORTAL DISLEXIA, 2012). Esse texto foi transcrito no referido editor de textos, para se explorar a funcionalidade de correo ortogrfica.

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Figura 5.5 Exemplo de texto redigido por um dislxico no editor de textos de um frum de discusso no Moodle

Fonte: MOODLE, 2012

A transcrio correta do texto a seguinte: O Pedro gosta muito de jogar a bola no jardim. Encontra os amigos e juntos formam uma equipe de futebol. Na Figura 5.5 destacam-se os erros encontrados na substituio das letras j por ch e o por u nas palavras jogar e jardim, a omisso das letras n, o e u nas palavras juntos, formam e futebol, respectivamente, alm da substituio da palavra equipe por icipa. Ao se acionar a ferramenta de correo ortogrfica, os erros foram identificados, ficando sublinhados em vermelho, entretanto, foi ineficaz na tentativa de sugesto da melhor correo para a maioria dos erros encontrados, por no ser capaz de mapear os erros mais comuns cometidos pelos dislxicos, o que ilustrado na Figura 5.6.

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Figura 5.6 Visualizao da janela de sugestes de correo ortogrfica no editor de textos do Moodle

Fonte: MOODLE, 2012

No que se refere aos aspectos tecnolgicos, o Moodle Open Source (possui cdigo-fonte aberto). um sistema Web utilizando a arquitetura cliente/servidor, podendo ser executado em qualquer sistema operacional que d suporte linguagem PHP14. possvel baix-lo e instal-lo em um computador local, bem como em um servidor. No possui verso desenvolvida para plataforma Android, mas pode ser acessado por um navegador Web do celular, embora no apresente uma navegao apropriada nesse tipo de acesso, devido ao reduzido tamanho da tela e minimizao do layout, necessitando, portanto, de uma adaptao de interface para dispositivos mveis. Como forma de contornar este problema, Ribeiro e Medina (2009) publicaram um trabalho experimental cuja proposta de apresentar e analisar o MLE Moodle (Mobile Learning Engine Moodle). Trata-se de uma aplicao Web vinculada ao Moodle que prov uma interface adequada ao acesso do AVA em dispositivos mveis.

14

PHP: Hypertext Preprocessor - uma linguagem interpretada livre, usada originalmente apenas para o desenvolvimento de aplicaes presentes e atuantes no servidor, capazes de gerar contedo dinmico na Web.

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Conforme visto na Seo 2.4, quanto aos modelos de adaptabilidade de AVA para dispositivos mveis, o referido trabalho uma adaptao em tempo de execuo do Moodle. Dependendo do requisitante (PC/laptop ou Celular), uma interface especfica respondida pelo servidor. Ainda no referido tpico afirma-se que, em face da complexidade que envolve a dislexia, a adaptao de AVA em tempo de construo mostrou-se mais adequada abordagem do problema da acessibilidade a usurios dislxicos. Alm disso, o citado trabalho foi descontinuado, no estando disponvel para acesso.

5.2. Eduquito
O Eduquito15 um AVA projetado para operar como ambiente de incluso sociodigital. Constitui-se em um Ambiente em desenvolvimento idealizado e projetado no contexto do Ncleo de Informtica na Educao Especial da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (NIEE-UFRGS). baseado no AVA Teleduc16, entretanto, diferencia-se do mesmo por ser um ambiente orientado a projetos de aprendizagem. Como espao virtual, um Ambiente de Aprendizagem por Projetos que oferece alm de recursos de acessibilidade a indivduos PNEE, diversas ferramentas de interao, produo, reflexo, gerenciamento e desenvolvimento (SANTAROSA et al, 2007). Um AVA orientado pedagogicamente para Projetos de Aprendizagem tem uma constituio diversa dos convencionais. Neste, evita-se a fragmentao do conhecimento em disciplinas ou mdulos, centrando-se nos interesses e necessidades do aluno, onde este constri o conhecimento na perspectiva individual e coletiva (SONZA, 2008). O projeto de aprendizagem o seu elemento central e todos os demais recursos de aprendizagem so alocados em funo deste, como ilustra a Figura 5.7.
15 16

Disponvel em: <http://www.niee2.ufrgs.br/~eduquito/pagina_inicial> O TelEduc um ambiente para a criao, participao e administrao de cursos na Web. Disponvel em: http://www.teleduc.org.br/

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Figura 5.7 Arquitetura de Ambiente de Aprendizagem por Projetos

Fonte: SANTAROSA; CONFORTO; BASSO, 2010

O processo de desenvolvimento do Eduquito foi concebido seguindo as recomendaes contidas no documento Web Content Accessibility Guidelines 1.0 WCAG 1.0 da W3C/WAI9, j citado na Seo 3.3. Posteriormente a verses iniciais, o ambiente final foi verificado quanto s recomendaes presentes no documento WCAG, por meio de uma validao automtica de seus cdigos atravs do sistema conhecido como DaSilva17 (SANTAROSA et al, 2009). A Figura 5.8 ilustra a tela de abertura do Eduquito. Nela, percebe-se a ideia de um quebra-cabea onde as peas (contedos) do AVA se encaixam para formar o todo.

17

Avaliador de acessibilidade para websites vinculado sociedade Acessibilidade Brasil - Disponvel em: <http://www.dasilva.org.br/>

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Figura 5.8 Tela Inicial do Eduquito

Fonte: SANTAROSA; CONFORTO; BASSO, 2010

Acessando o ambiente, o usurio se depara com as quatro primeiras sees na Tela de projetos. A seo Ambiente com uma descrio sobre a proposta do Eduquito; Crditos com informaes sobre a equipe de desenvolvimento; Contato com as formas de interagir com esta equipe; e, com maior destaque a seo Projetos, na qual so disponibilizadas as opes para acesso aos Projetos Abertos, Projetos j Realizados e para Propor Novo Projeto, como ilustra a Figura 5.9 (SANTAROSA et al, 2007).

Figura 5.9 Tela de Projeto do Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2007

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Percebe-se que a interface do Eduquito foi concebida tendo como foco os usurios com limitaes visuais e auditivas, o que constatado pela presena de uma barra de acessibilidade que permite aumento ou diminuio do tamanho da fonte, visualizao de vdeo com interpretao em LIBRAS18 e audio em arquivo de udio sobre o contedo da tela (Figura 5.10).
Figura 5.10 Barra de Acessibilidade do Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2007

Trabalhos relatam interaes em experimentos realizados com o Eduquito e indivduos com limitaes visuais, auditivas, Sndrome de Down19, indivduos hospitalizados e Transtorno de Dficit de Ateno e Hiperatividade20 (TDAH). Em Sonza (2008) investiga-se que aspectos so fundamentais para que Ambientes Virtuais atendam acessibilidade, usabilidade e comunicabilidade para usurios deficientes visuais. Machado (2007) avalia as interaes em ambientes virtuais de aprendizagem envolvendo sujeitos com Sndrome de Down na dimenso afetiva. Boiaski (2007), por sua vez, analisa o processo de Estudo do processo de desenvolvimento de escolares com transtorno do dficit de ateno e hiperatividade na interao com ambientes digitais/virtuais. Por fim, Moro (2007) trabalha com sujeitos hospitalizados e Barth (2008) com surdos. No foram encontrados trabalhos que abordassem experimentos de avaliao do Eduquito e indivduos com dislexia, bem como trabalhos que relatem tentativas de adaptao do mesmo a esta populao.
18

Lngua Brasileira de Sinais - Lngua de sinais (lngua gestual) usada pela maioria dos surdos dos centros urbanos brasileiros e reconhecida pela Lei. 19 Sndrome de Down um distrbio gentico causado pela presena de um cromossomo 21 extra total ou parcialmente. 20 O TDAH uma sndrome caracterizada por desateno, hiperatividade e impulsividade causando prejuzos a si mesmo e aos outros em pelo menos dois contextos diferentes (geralmente em casa e na escola/trabalho).

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Internamente, o Eduquito dividido em trs reas. Na rea superior, apresenta-se a barra de acessibilidade, na rea da esquerda encontra-se o menu de ferramentas, no qual disponibiliza-se os recursos necessrios para o

desenvolvimento do projeto. Por fim, o restante do espao destinado apresentao do contedo correspondente ferramenta selecionada (Figura 5.11).
Figura 5.11 reas do Ambiente Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2009

Na avaliao realizada por sujeitos com limitao visual, Sonza (2008) aponta que inicialmente a pesquisa mostrou pontos de fragilidade que comearam a ser revistos pela equipe de desenvolvedores da plataforma Eduquito. Como agente de usurio, foram utilizados os leitores de tela Virtual Vision21 e Jaws21, e, como sujeitos validadores da plataforma, foram selecionados participantes cegos e de baixa viso.

21

Leitores de tela que interagem com o Sistema Operacional do Computador, captura toda e qualquer informao apresentada na forma de texto e a transforma em uma resposta falada utilizando um sintetizador de voz.

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Quanto avaliao com sujeitos com limitao auditiva, devido dificuldade de apropriao alfabtica por indivduos surdos, foi proposto pelo trabalho de Barth (2008) a modelagem de uma ferramenta (teclado virtual) para a escrita de sinais. Atravs de um cone na barra de acessibilidade, o usurio surdo poder ativar o teclado virtual e construir informaes por meio da escrita de sinais (Figura 5.12).
Figura 5.12 Teclado de Sinais no Eduquito

Fonte: BARTH, 2008

Os ambientes de texto no Eduquito, isto , aqueles nos quais o usurio interage por meio de escrita de texto so o Frum, o Chat22 escrito, o Chat falado e o Meu Dirio de Bordo, ilustrados nas Figuras 5.13 a 5.16. Nos trabalhos que citam estes ambientes no se identificou a presena de uma ferramenta corretora de texto ou algum mecanismo que identificasse a ocorrncia de grafia incorreta, caso um usurio dislxico tentasse interagir com esses ambientes. Tambm no se constatou a presena de mapeamento quanto aos tipos de erros mais comuns de grafia comentidos por dislxicos, descritos na literatura.

22

Chat - Conversar em ingls. Caracterizam-se por ambientes onde os usurios tm comunicao sncrona geralmente atravs de escrita e/ou udio e imagem.

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Figura 5.13 Frum no Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2009 Figura 5.14 Chat escrito no Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2009

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Figura 5.15 Chat falado no Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2009 Figura 5.16 Meu Dirio de Bordo no Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2009

Quanto aos aspectos tecnolgicos o Eduquito um ambiente web tendo seu desenvolvimento das ferramentas e etapas de testes no sistema operacional GNU/Linux Debian Kernel 2.6.1723.

23

Disponvel em: http://www.debian-administration.org/users/lters/weblog/3

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Os dados so armazenados no sistema de gerenciamento de banco de dados MySQL24 na verso 5.0.32. Como linguagem de programao principal, foi utilizada a linguagem PHP (Hypertext Preprocessor), verso 4.4.4, intercalando com cdigos em JavaScript25 e HTML26. O servidor web utilizado o Apache 2.027. A Figura 5.17 ilustra a plataforma de desenvolvimento do Eduquito.
Figura 5.17 Plataforma de desenvolvimento do Eduquito

Fonte: SANTAROSA et al, 2009

No possui verso mobile para a plataforma Android. Pode ser acessado por celular como um website convencional pelo navegador do dispositivo mvel por meio da url de acesso, estando sujeito s mesmas limitaes de tela como qualquer outro website. No possui uma poltica de software livre, ou seja, seu cdigo-fonte no aberto, o que implica que customizaes ou adequaes a outros contextos, principalmente em plataformas educacionais que utilizem a estrutura de mdulos e disciplinas em cursos, so impossibilitadas. Alm disso, no se pode baix-lo e instal-lo, pois seu uso se restringe ao acesso exclusivamente pela url

(http://www.niee2.ufrgs.br/~eduquito/pagina_inicial), disponibilizada pelo Ncleo de Informtica na Educao Especial da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, o qual o provedor do AVA na web. Para efetuar o acesso, que significa entrar nos projetos ou efetuar a inscrio nos mesmos, o usurio precisa autenticar-se, informando nome de usurio
24 25

Disponvel em: http://www.mysql.com/ JavaScript uma linguagem de script baseada em ECMAScript padronizada pela Ecma international nas especificaes ECMA-262 e ISO/IEC 16262 e atualmente a principal linguagem para programao client-side em navegadores web. 26 HTML uma linguagem de marcao utilizada para produzir pginas na Web. Documentos HTML podem ser interpretados por navegadores. 27 Disponvel em: http://www.apache.org/

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e senha, os quais requerem uma solicitao de cadastro prvio ao referido ncleo de informtica. Na elaborao desta anlise, foram feitas inmeras tentativas de contato com solicitao para disponibilizao dos recursos do AVA para testes, porm no se obteve resposta. Optou-se, portanto, por uma anlise indireta, com base em trabalhos publicados pela idealizadora do Eduquito, a Prof a. Dra. Lucila Maria Costi Santarosa, e seus orientandos de Mestrado e Doutorado.

5.3. Aventuras 2
Este um AVA inclusivo cuja proposta favorecer o desenvolvimento de competncias de leitura e escrita em indivduos com deficincia mental e dislexia, em sua maioria jovens e adultos. Foi concebido para ser utilizado no contexto da educao formal e no formal, nos casos de Necessidades Educativas Especiais (NEE) e na educao de adultos, a partir de melhorias significativas no software Aventuras no Mundo das Palavras, dos Sons e das Imagens, desenvolvido pela CNOTINFOR com o apoio do Ministrio da Educao/DEB de Portugal, Ncleo de Educao Recorrente e ExtraEscolar, Iniciativa NOW, em 1996 (Machado, 2004). Em relao aplicao original, a interface foi simplificada e atualizada, a apresentao grfica foi redesenhada e a acessibilidade visual, auditiva e motora foram amplamente contempladas. Tem como principais caractersticas: Possibilidade de trabalhar textos, frases, palavras e fonemas; Interface limpa, funcional e intuitiva, no que diz respeito aos cones das ferramentas e ao sistema de navegao; Utilizao de ferramentas como modo de interao no ambiente sobre os objetos existentes; Desenvolvimento de cinco (5) jogos interativos de aprendizagem, capazes de trabalhar com quaisquer contedos, introduzidos pelo prprio usurio;

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Criao de uma biblioteca de imagens, sons e palavras dirigida populao alvo; Utilizao de um sintetizador de voz (Text-To-Speech) em Portugus Europeu (Amlia), para prover maior interao pedaggica; e Utilizao da voz gravada. O Aventuras 2 oferece vrias temticas que podero ser utilizadas em sala

de aula, permitindo ao educador preparar e organizar atividades de leitura e escrita, de acordo com os casos excepcionais de dificuldades especficas de alunos nessas reas. O usurio do AVA constri e amplia um caderno de palavras, slabas, frases, desenhos, sons e histrias, trabalhando a complexidade da lngua portuguesa, tal qual um laboratrio de ensaio e aprendizagem e oferecendo instrumentos para a mecanizao, estruturao e compreenso dessa complexidade (CORREIA, 2007). Um aspecto positivo que se destaca no Aventuras 2 o forte uso de recursos grficos para visualizao de funcionalidades. Conforme visto na Seo 4.4, o recurso de imagens grficas em uma aplicao, pode oferecer enorme auxlio para a memria visual e compreenso no apoio a indivduos dislxicos. A Figura 5.18 ilustra a tela inicial do Aventuras 2.
Figura 5.18 Tela inicial do AVA Aventuras 2

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007

Na funcionalidade 1 - Caderno, o usurio possui um editor de texto no formato de um caderno onde pode inserir letras, slabas ou palavras. A barra de

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ferramentas lateral permite dividir o texto silabicamente e um sintetizador de voz emite o som correspondente tanto das slabas quanto da palavra inteira. A Figura 5.19 ilustra a insero de uma palavra e posterior diviso silbica. Para que se emita o som, o usurio precisa clicar na ferramenta em formato de boca e clicar sobre a palavra ou slaba que deseja ouvir.
Figura 5.19 Insero de palavra, diviso silbica e emisso de som por sintetizador de voz no Aventuras 2

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007

A ferramenta em formato de lpis permite ao usurio associar uma imagem palavra, otimizando dessa forma, a compreenso cognitiva sobre o significado da palavra. A imagem pode ser criada pelo usurio, por meio de uma ferramenta de desenho, ou associada a um arquivo de imagem em diversos formatos (Figuras 5.20 e 5.21).

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Figura 5.20 Seleo de imagem para associao com a palavra inserida

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007

Figura 5.21 Imagem selecionada associada palavra inserida

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007

Apesar do aspecto positivo dessa funcionalidade, no foi encontrada uma ferramenta de correo ortogrfica para as palavras inseridas pelo usurio. Caso este informe uma palavra ou expresso desconhecida em sua base de dados, o AVA limita-se a informar a inexistncia desta no dicionrio, aguardando a confirmao do usurio para prosseguir com a palavra. Se o usurio confirma a palavra, esta inserida sem demais notificaes ou sugesto de correo. H uma restrio relevante na tentativa de se utilizar a

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ferramenta de diviso silbica de palavra escrita incorretamente, na qual esta considerada invlida para a slaba inconsistente. A Figura 5.22 ilustra a tentativa de insero de palavras j citadas na Seo 5.1, as quais pertencem a um texto redigido por um indivduo com dislexia. Observase a ocorrncia de palavras ortograficamente incorretas, alm da notificao de falha na tentativa de dividir silabicamente um trecho de palavra.

Figura 5.22 Insero de Palavras incorretas ortograficamente e notificao para diviso silbica

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007

A funcionalidade 2 Temas possui 16 cadernos com temas previamente elaborados, abordando um variado conjunto de temticas: fonemas, letras, slabas, alimentao, animais, entre outros. Ao escolher um determinado tema, o usurio possui as mesmas operaes nas ferramentas que realiza em seu prprio caderno, na funcionalidade 1. Frases curtas so associadas ao tema escolhido, enfatizando as divises silbicas e seus respectivos sons. As Figuras 5.23 e 5.24 apresentam uma ilustrao da referida funcionalidade.

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Figura 5.23 Tela de escolha de Tema

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007 Figura 5.24 Trabalhando com o tema escolhido pelo usurio

Fonte: adaptado de CORREIA, 2007

Acessando a funcionalidade 3 Jogos, o usurio possui cinco jogos distintos, cada um com diversos nveis, configurveis de acordo com as caractersticas peculiares de cada usurio, tendo como base a funcionalidade do caderno individual.

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Tais jogos visam explorar a habilidade de associao do dislxico entre imagens e as representaes escritas nas palavras, alm disso, o aspecto sonoro tambm enfatizado, pois ao se clicar tanto na imagem quanto nas palavras, o sintetizador de voz emite o som correspondente. Outro aspecto predominante nessa funcionalidade a formao de palavras e frases atravs de slabas, onde o usurio forma palavras com duas ou trs slabas ou escreve as palavras sugeridas pelas imagens ou sons. Analisando os aspectos tecnolgicos, o Aventuras 2 uma aplicao para desktop, portanto, no acessvel pela Web. No possui verso desenvolvida para dispositivos mveis. No open source, portanto, no disponibilizado o cdigofonte para customizao da aplicao em outros contextos de aprendizagem. Pode ser instalado apenas na plataforma Windows, entretanto possui licenciamento para download e instalao, disponibilizando-se apenas uma verso de demonstrao utilizada para a anlise deste trabalho. A verso completa disponvel pelo licenciamento inclui: programa de configurao que permite personalizar a aplicao s necessidades individuais de cada usurio; definio do que necessrio para que uma frase seja considerada vlida; seleo da fonte, o tipo e o tamanho da letra em que os textos vo ser escritos no caderno; escolher as ferramentas de edio disponveis no caderno, entre outros.

5.4. Discusso da anlise de competidores

A anlise de competidores permite inferir que h a inexistncia de um Ambiente Pessoal de Aprendizagem Mvel adaptado s necessidades de indivduos dislxicos na plataforma Android, permitindo-lhes amplo acesso a cursos em EaD. Dos trs AVA analisados, o Aventuras 2 foi o que mostrou-se melhor adequado aos dislxicos, devido, entre outros fatores, sua caracterstica de possibilitar o trabalho com textos, frases, palavras e fonemas e ao uso de recursos de imagem e ferramentas de acessibilidade.

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Outra vantagem significativa do Aventuras 2 o fato de possuir um sintetizador de voz bastante eficiente, que permite ao PNEE ouvir em formato de udio o texto exibido, o que contribui enormemente com a compreenso cognitiva do texto escrito. Entretanto, conforme foi visto, esta uma aplicao para desktop, no permitindo, portanto, a mobilidade do usurio na utilizao do AVA em um celular. Alm disso, seu contexto destinado particularmente a crianas dislxicas na fase de alfabetizao. Por no ser open source, seu cdigo-fonte restrito, o que impossibilita customizaes. Outro fator que merece destaque o fato de possuir licenciamento, o que constitui um impeditivo relevante sua ampla utilizao. O Eduquito, por sua vez, mostrou-se como uma excelente iniciativa do Ncleo de Informtica em Educao da UFRGS incluso sociodigital de pessoas portadoras de limitaes visuais e auditivas. O uso da barra de acessibilidade, possibilitando ao usurio aumentar ou diminuir o tamanho da fonte, visualizao da interpretao em LIBRAS do contedo da pgina, bem como a disponibilizao de arquivos de udio no formato MP3, oferece acesso a PNEE, inclusive a pessoas com Sndrome de Down e Transtorno de Dficit de Ateno e Hiperatividade (TDAH), conforme foi visto nos trabalhos citados. Contudo, preciso considerar que no foram encontrados relatos de experincias com o Eduquito e pessoas com dislexia, bem como no se encontrou nos trabalhos pesquisados, descrio de funcionalidades ou ferramentas concebidas para esta populao, como por exemplo, corretor de grafia incorreta comumente associada dislexia. Ao contrrio do Aventuras 2 j citado, o Eduquito um ambiente web, o que lhe confere certa vantagem em comparao quele, todavia, pelo fato de no possuir verso especfica para a plataforma Android, seu uso em dispositivos mveis se restringe s possibilidades do navegador web instalado no celular, o que torna o

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Eduquito sujeito s mesmas limitaes de qualquer outro website que seja acessado pelo celular. Como foi citado na anlise, o Eduquito utiliza o conceito de Aprendizagem por Projetos como proposta pedaggica, portanto, apenas instituies de ensino que fazem uso desta abordagem podem utiliz-lo. Pelo fato de ter seu cdigo-fonte fechado, surge a impossibilidade de customizao a outros contextos educacionais. No possui licenciamento, em contrapartida, como no disponibilizado para download e instalao, sua utilizao privativa e requer cadastro prvio junto ao provedor do site. Por fim, na anlise de competidores apresentou-se o Moodle, evidentemente um dos AVA mais conhecidos e utilizados atualmente, porm, este mostrou-se fracamente acessvel a PNEE, no contendo qualquer funcionalidade ou ferramenta de acessibilidade de destaque nessa categoria. Foi abordado tanto no ambiente Moodle quanto no Eduquito, o problema da autenticao que no flexibiliza um modo de acesso ao usurio, particularmente um usurio portador de dislexia, que devido s dificuldades na escrita e leitura, incorre na possibilidade de informar login e/ou senha invlidos e no conseguir efetivar o acesso. Compreende-se que a autenticao constitui um recurso necessrio em uma aplicao, como forma de estabelecer ou confirmar algo (ou algum) como autntico, que reivindica a autoria ou a veracidade do usurio do sistema, constituindo um processo essencial no campo da segurana da informao. Contudo, faz-se necessrio a incluso de meios, como por exemplo, dados de acesso especiais e padronizados para o PNEE, que mantenham a autenticao, mas que ao mesmo tempo sejam mais fceis ao PNEE e minimizem os erros de acesso por dados invlidos. Conforme foi visto, embora o Moodle possua funcionalidade de adequao da interface a software leitor de tela, alm de notificar o usurio quanto necessidade de descrever textualmente uma imagem anexada, o que favorece a

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compreenso de um deficiente visual, tais recursos mostraram-se tnues em garantir a plena acessibilidade do AVA. Semelhantemente ao Eduquito, no se verificou no Moodle funcionalidades ou ferramentas destinadas ao apoio a indivduos dislxicos, contudo, diferencia-se daquele por ter seu cdigo-fonte aberto, alm de permitir download e instalao. Ainda com relao ao Moodle, o que igualmente se verificou a possibilidade de o coordenador de cursos, poluir visualmente a interface do AVA tornando-a complexa a um usurio dislxico, divergindo das recomendaes citadas na Seo 4.4. O Quadro 5.1 seguinte sumariza a discusso da anlise dos trs AVAs, destacando suas vantagens e desvantagens.

Quadro 5.1 Quadro de Vantagens e Desvantagens nos AVA analisados

Moodle Permite trabalhar com textos, frases, palavras e fonemas. Open Source Requer autenticao no acesso Possui Sintetizador de voz Possui Recursos de imagem Aplicao Web Aplicao Desktop Possui Barra Acessibilidade de

Eduquito

Aventuras2

NO SIM SIM NO NO SIM NO NO NO SIM

NO NO SIM NO NO SIM NO SIM NO SIM

SIM NO NO SIM SIM NO SIM SIM SIM SIM

Possui adequao a portadores de dislexia Possui adequao a outros tipos de PNEE

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Possui verso mobile para Android Possui Licenciamento Contexto para crianas em fase de alfabetizao

NO NO NO

NO NO NO

NO SIM SIM

Fonte: o Autor

5.5. Consideraes finais

Este captulo abordou a anlise de competidores apresentando a anlise do Moodle, Eduquito e Aventuras 2, os quais constituem ambientes virtuais que contemplam algum tipo de acessibilidade a usurios PNEE. Essa anlise reforou a proposta do presente trabalho, no sentido de destacar os pontos fortes e fracos dos trs AVA analisados. Com o resultado da referida anlise, conclui-se que o trabalho proposto pretende contribuir

significativamente para a incluso de dislxicos na EaD, preenchendo a lacuna tecnolgica que existe na ausncia de um trabalho especfico neste campo. O captulo seguinte ir abordar os procedimentos metodolgicos utilizados, bem como as atividades realizadas tendo em vista a concretizao dos objetivos propostos.

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6. Metodologia
O propsito deste captulo apresentar o processo metodolgico utilizado para que os objetivos da pesquisa propostos possam ser atingidos. Dentre as possveis metodologias, as quais com seu uso obtm-se o conhecimento em cincia da computao, a mais apropriada aos objetivos deste trabalho a qualitativa. O mtodo qualitativo ocupa-se com variveis que no podem ser mensuradas, apenas observadas. Derivado das Cincias Sociais, em oposio aos mtodos quantitativos, considerado o responsvel por abordar pessoas e seus sistemas (WAINER, 2007). Conforme com Gil (2008), qualquer classificao de pesquisa deve seguir algum critrio. Se utilizarmos o objetivo geral como critrio, teremos trs grupos de pesquisa: Pesquisas Exploratrias, Pesquisas Descritivas e Pesquisas Explicativas. Neste trabalho, quanto aos objetivos, utilizou-se a pesquisa exploratria, a qual se familiariza com um assunto ainda pouco conhecido, pouco explorado. Ao final desta, determinado fenmeno mais bem conhecido, e o pesquisador estar apto a construir hipteses (GIL, 2008). Quanto ao delineamento da pesquisa, que se refere ao planejamento e coleta de dados utilizou-se o estudo de coorte transversal. Neste caso, o grupo de dislxicos estudado constitui-se uma determinada amostra de um universo de pesquisa, que deve ser avaliado em um mesmo momento de tempo, no existindo,
portanto, perodo de seguimento dos indivduos (GIL, 2008).

Conforme Flick (2009), o primeiro passo ao se iniciar uma pesquisa qualitativa definir o problema ou as questes que orientaro a pesquisa. A formulao de questes de pesquisa guiada pelo objetivo de esclarecer as informaes provenientes da pesquisa de campo.

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Como mtodo de pesquisa qualitativa foi utilizado a Grounded Theory (FLICK, 2009). Trata-se de um repositrio de dados textual que, referindo-se a este trabalho, armazena informaes coletadas tanto na literatura quanto na pesquisa de campo, por meio das transcries de entrevistas com usurios portadores de dislexia, no intuito de nomear variveis e seus relacionamentos e,

consequentemente, construir uma teoria sobre o fenmeno. O referido mtodo prope um modelo circular de pesquisa, no qual os casos correspondem ao processo de amostragem de uma cena, coleta e interpretao dos dados. Com base nos resultados desvelados, novas amostras so definidas e comparam-se os resultados. O pesquisador constri uma nova teoria sobre o fenmeno estudado a partir deste processo contnuo e circular de comparao, conforme ilustrado na Figura 6.1. A saturao terica o ponto limtrofe para este processo circular, onde as categorias encontradas comeam a estabilizar e os novos casos no trazem novidades ao pesquisador (FLICK, 2009).
Figura 6.1 - Modelo Circular de Pesquisa

Fonte: adaptado de FLICK, 2009

Para realizao deste trabalho foram consideradas as atividades a seguir descritas nas Sees 6.1 a 6.4.

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6.1. Levantamento de Requisitos

Nesta atividade foi realizado um levantamento bibliogrfico para conhecer na literatura, alguns dos referenciais tericos relacionados aos conceitos de Acessibilidade em AVA e dislexia, alm de compreender os padres recomendados por organizaes internacionais, cujo objetivo seja promover a acessibilidade mundialmente. Tambm se buscou entender quais so as maiores barreiras enfrentadas pelos usurios portadores de dislexia no acesso a ambientes computacionais e dispositivos mveis, por meio da realizao de entrevista semiestruturada, tendo em vista conhecer as necessidades destas pessoas. Depois de realizadas as aes desta atividade, foram gerados os requisitos para a realizao do trabalho proposto.

6.2. Anlise dos Competidores

Nesta atividade foram analisados trs Ambientes Virtuais de Aprendizagem que possuam algum tipo de acessibilidade a usurios PNEE. O objetivo foi avaliar o tipo de acessibilidade contemplado nessas aplicaes, verificando at que ponto estas poderiam ser utilizadas por um indivduo dislxico, se seriam passveis de adequao a outro contexto e por fim, se so acessveis por meio de um dispositivo mvel. Os critrios de avaliao que foram utilizados so descritos a seguir. Quanto aos aspectos relacionados acessibilidade: Recursos ou ferramentas de acessibilidade; Tipo de necessidade especial qual atende; Contexto da aplicao; Possibilidade de adequao ao pblico dislxico; e Possibilidade de adequao a outros tipos de PNEE;

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Quanto aos aspectos tecnolgicos: Cdigo-fonte aberto; Verso mobile para Android; Aplicao Web ou Desktop; e Licenciamento. Ao final desta atividade, foram realizadas consideraes que contriburam para a especificao dos requisitos para a realizao do trabalho proposto.

6.3. Prototipagem
A prototipao ou prototipagem o desenvolvimento rpido de um sistema, cujo objetivo a avaliao desse sistema, bem como a validao dos requisitos, revelando omisses e erros. Pode ser considerada como uma atividade de reduo de riscos, reduzindo-os ou mitigando-os nos requisitos. Seus benefcios imediatos incluem, dentre outros: exposio dos equvocos entre os usurios e desenvolvedor, detalhes omitidos podem ser detectados e pode servir como uma base para especificao com qualidade de produo (FILENO, 2011). Para o presente trabalho foram realizadas duas etapas: Prottipo das telas - Desenvolvimento das telas do objeto experimental com as devidas adequaes de acessibilidade baseadas nos requisitos

levantados; e Prottipo Funcional - Construo de uma aplicao real como uma nova verso do objeto experimental para a plataforma Android.

6.4. Anlise da tarefa

Nesta atividade, inicialmente, foi feita a avaliao do AVA mvel escolhido para a realizao do trabalho com usurios portadores de dislexia, no intuito de desvelar as barreiras no uso desse ambiente.

91

Posteriormente, realizada a avaliao do prottipo funcional gerado com as adequaes propostas. Para esta atividade so definidos os participantes, ferramentas e procedimento de coleta de dados, descritos a seguir: Participantes Nesta pesquisa foram entrevistados seis participantes, todos com

diagnstico de dislexia realizado por um profissional Fonoaudilogo. O critrio de incluso na pesquisa, alm do diagnstico de dislexia comprovado, foi que o entrevistado deveria ter idade acima de 18 anos, no apresentasse deficincia visual significativa e tivesse alguma experincia no uso de dispositivos mveis. Para o tamanho da amostra de participantes, foi utilizada a amostragem por saturao, a qual constitui uma ferramenta conceitual usada para estabelecer ou fechar o tamanho final de uma amostra em estudo, interrompendo a captao de novos componentes, quando se constata que a incluso de novos dados no altera o entendimento do fenmeno analisado (FONTANELLA et al., 2008). O encontro com os participantes ocorreu por intermdio de duas fonoaudilogas, as quais so citadas nos agradecimentos do trabalho, e por meio da imerso da pesquisa no contato com pessoas dislxicas e pesquisadores da rea, ocorrido no V Congresso Internacional de Dislexia na cidade do Recife. Por questes ticas, os participantes assinaram Termo de Consentimento Livre e Esclarecido28, concordando em participar livremente da pesquisa. Ferramentas Como forma de melhorar o entendimento das tarefas a serem realizadas pelo entrevistado no experimento de avaliao, e das suas etapas sequenciais, foram gerados modelos hierrquicos para cada tarefa por meio do software Euterpe29.

28 29

Vide Anexo A. Euterpe Ferramenta de anlise de tarefas desenvolvida em Vrije Universiteit Amsterdam. Disponvel em : http://www.cs.vu.nl/~gerrit/gta/euterpe.html

92

Para o desenvolvimento do prottipo funcional foi utilizada a IDE 30 Eclipse for Java EE Developers na verso 4.0, disponvel de forma gratuita pelo endereo eletrnico: http://www.eclipse.org/downloads/index-developer.php, a qual foi

integrada plataforma Android, permitindo o desenvolvimento de aplicaes para dispositivos mveis nesta plataforma. A aplicao Amadeus-droid, citada na Seo 1.4, igualmente foi uma ferramenta importante na elaborao do trabalho, sendo utilizada para o desenvolvimento do prottipo funcional. Para gravao de udio das entrevistas, foi utilizada a aplicao Tape-aTalk31 para Android. Entrevista Esta atividade compreendeu a coleta de dados atravs de entrevista semiestruturada envolvendo os participantes da pesquisa, no intuito de investigar as dificuldades destes no uso de um ambiente virtual de aprendizagem mvel, e posteriormente, aferir o grau de conformidade das adequaes propostas neste trabalho para este ambiente. Para anlise das entrevistas foi utilizada tcnica de anlise de dados, a qual implica em uma metodologia de interpretao de dados, constituindo um processo que consiste em extrair sentido dos dados de texto e imagem (FLICK, 2009). Como tcnica de anlise de dados foi utilizada a anlise de contedo a qual pode ser definida como um conjunto de tcnicas de anlise de comunicaes, que tem como objetivo ultrapassar as incertezas e enriquecer a leitura dos dados coletados (MOZZATO; GRZYBOVSKI, 2011). O Quadro 6.1 apresenta o perfil dos usurios entrevistados.

30

Integrated Development Environment - Ambiente Integrado de Desenvolvimento, um programa de computador que rene caractersticas e ferramentas de apoio ao desenvolvimento de software com o objetivo de agilizar este processo. 31 Tape-a-Talk aplicao com a funcionalidade de gravao em arquivos de udio. Disponvel em: https://play.google.com/store/apps/details?id=name.markus.droesser.tapeatalk&hl=pt_BR

93

Quadro 6.1 Perfil dos Entrevistados

Entrevistado Entrevistado 1 Entrevistado 2 Entrevistado 3 Entrevistado 4 Entrevistado 5 Entrevistado 6

Idade 18 35 43 47 38 30

Sexo M M M F F F

Escolaridade Ensino Mdio Mestrado Superior Completo Superior Completo Superior Completo Superior Completo

Diagnstico de Dislexia SIM SIM SIM SIM SIM SIM

Fonte: o Autor

Durante as entrevistas, foi solicitado aos participantes que realizassem tarefas simples e padronizadas no Amadeus-droid, com o objetivo de analisar as interfaces do objeto experimental e responder aos questionamentos propostos quanto percepo das dificuldades encontradas na realizao de cada tarefa. A escolha das tarefas a serem realizadas pelos usurios teve como critrio as que seguissem o fluxo natural de realizao de um curso no Amadeus-droid, onde o usurio, aps o processo de sincronizao de dados com a plataforma de EaD servidora, identifica seus cursos ativos, planeja objetivos de aprendizagem para esses cursos, planeja tarefas que visam realizao dos objetivos propostos e por fim, realiza essas tarefas, fechando o ciclo de interao com as atividades do curso. Para o roteiro das entrevistas foram propostas as seguintes tarefas: Criar objetivo de aprendizagem; Planejar duas tarefas de aprendizagem para o objetivo; Abrir material em PDF32; e Responder frum de discusso;

32

Portable Document Format (PDF) um formato de arquivo, desenvolvido pela Adobe Systems em 1993, para representar documentos de maneira independente do aplicativo, do hardware e do sistema operacional. Um arquivo PDF pode descrever documentos que contenham texto, grficos e imagens num formato independente de dispositivo e resoluo.

94

Para as entrevistas, foi utilizado como instrumento de coleta um roteiro de tarefas

33

a serem desenvolvidas pelo usurio no objeto experimental utilizado neste

trabalho, o Amadeus-droid, visto na Seo 1.4. Esse roteiro de tarefas acompanha a navegao das telas da referida aplicao, a partir do primeiro acesso do usurio. A cada tela de interao com a atividade do curso, foi elaborada uma questo onde o usurio pudesse relatar qual o tipo de dificuldade ou obstculo na percepo e compreenso do contedo da tela, o que poderia interferir na realizao da tarefa. Questionrio A tcnica do questionrio foi utilizada para avaliao do prottipo final desenvolvido com base nas alteraes propostas em um Ambiente Virtual Mvel junto aos usurios dislxicos. O questionrio aplicado denominado Questionrio de Avaliao do Prottipo Funcional34. O questionrio de avaliao foi elaborado com base nas caractersticas de qualidade de um produto de software descritas na norma ISO/IEC 9126-1. As questes abordam as funcionalidades de acessibilidade desenvolvidas para a aplicao relacionado-as com as caractersticas: Funcionalidade (Adequao e Acurcia); Usabilidade (Inteligibilidade, Apreensibilidade e Operacionalidade); Eficincia (Comportamento em relao ao tempo) e Satisfao.

6.5. Avaliao Heurstica

Nesta atividade foi realizada avaliao do design final do prottipo funcional por especialistas em design grfico. A avaliao heurstica definida por Nielsen (1993) como um mtodo de avaliao de usabilidade no qual o avaliador busca a identificao de falhas relacionadas com a usabilidade do produto, quanto interface com o usurio, por meio da anlise e interpretao de um conjunto de princpios ou heursticas.
33 34

Vide Anexo B Vide Anexo C

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Foram selecionados especialistas que possussem conhecimentos quanto s seguintes heursticas: Regras de ouro de Shneiderman35; Google Android Guidelines36; Heurstica de Nielsen37; Leis de Gestalt38; e Recomendaes da norma ISO 924139. A seguir so descritos os perfis dois especialistas em foram selecionados como avaliadores do prottipo funcional da aplicao desenvolvida neste trabalho. 6.5.1. Perfil dos Avaliadores Avaliador 1 Graduado em Design (UFPE), Mestrado em Cincias da Computao (UFPE). Foco em Experience Design e EaD. Avaliador 2 Graduado em Design (UFPE), Mestrado em Cincias da Computao (UFPE). Atualmente Doutorando em Design pelo Centro de Artes e Comunicao (CAC UFPE).

35

Conjunto de 8 Regras idealizadas por Ben Shneiderman para um layout exemplar: consistncia, Atalhos para utilizadores assduos, Feedback informativo, Dilogos que indiquem trmino da ao, Preveno e tratamento de erros, Reverso de aes, Controle e Baixa carga de memorizao. 36 Guia para orientar a interao e design visual de aplicaes Android. 37 As Heursticas de Nielsen descrevem propriedades que devem ocorrer em um sistema Web de alta usabilidade, tais como: Visibilidade do estado do sistema, Compatibilidade do sistema com o mundo real, Controle e liberdade do usurio, Consistncia e padres dentre outras. 38 A psicologia da Gestalt um movimento que atua na rea da teoria da forma. O design utiliza as leis da Gestalt. Ele ajuda as pessoas a assimilarem informaes e entenderem as mensagens que so passadas. Suas leis bsicas so: semelhana, proximidade, continuidade, pregnncia, fechamento e unidade. 39 Norma que fornece informaes e procedimentos para especificar e avaliar a usabilidade. Explica como as medidas de desempenho e satisfaes dos usurios so usadas para medir componentes de sistemas.

96

6.6. Consideraes finais

Este captulo apresentou os procedimentos metodolgicos que foram utilizados no desenvolvimento do trabalho. O captulo seguinte ir abordar o detalhamento do processo de elicitao dos requisitos de acessibilidade para dislxicos em AVA mveis, onde ser apresentada a descrio das tarefas estabelecidas no roteiro das entrevistas. Sero apresentados os requisitos de acessibilidade extrados da reviso de literatura e anlise de competidores, bem como os requisitos que foram encontrados a partir das entrevistas com os indivduos com dislexia. Por fim, so apresentados os Requisitos Funcionais Estabelecidos.

97

7. Elicitao de Requisitos
Este captulo aborda o detalhamento da etapa de levantamento dos requisitos de acessibilidade para portadores de dislexia, os quais sero os insumos necessrios construo do prottipo funcional a ser integrado em um AVA mvel. Para o desenvolvimento dessa etapa foram utilizadas as seguintes fontes de dados: recomendaes de acessibilidade pesquisadas na literatura (Seo 4.4), anlise de competidores (Captulo 5) e entrevistas com portadores de dislexia. As Sees seguintes (7.1 a 7.4) apresentam os modelos hierrquicos gerados para as tarefas e explica sucintamente cada tarefa e seu objetivo.

7.1. Tarefa criar objetivo de aprendizagem

Esta tarefa consiste em cadastrar as informaes referentes a um objetivo de aprendizagem. O modelo hierrquico ilustrado na Figura 7.1, permite a visualizao das etapas sequenciais envolvidas na realizao desta tarefa, alm das subetapas associadas. Para realizar esta tarefa, o usurio deve percorrer todas as etapas, seguindo o roteiro da tarefa, chegando tela de gravao do objetivo de aprendizagem, na qual preenche os seguintes campos: ttulo do objetivo; data e hora de incio; data e hora de fim; e tempo mdio dirio de estudo. Por fim, pressiona o boto Salvar para concluir esta tarefa.

98

Figura 7.1 Modelo hierrquico da tarefa criar objetivo de aprendizagem

Fonte: o Autor

7.2. Tarefa planejar duas tarefas de aprendizagem para o objetivo

Esta tarefa consiste em cadastrar as informaes referentes a duas tarefas de aprendizagem, as quais esto associadas ao objetivo de aprendizagem definido na tarefa anterior. O modelo hierrquico ilustrado na Figura 7.2, permite a visualizao das etapas sequenciais envolvidas na realizao desta tarefa, alm das subetapas associadas. Para realizar esta tarefa, o usurio deve percorrer todas as etapas, seguindo o roteiro da tarefa, chegando tela de gravao da tarefa de aprendizagem, na qual preenche os seguintes campos: recurso de aprendizagem envolvido (materiais de texto, vdeo ou udio); ao da tarefa (ler, escrever, responder, escutar, assistir,

99

revisar ou fazer) data e hora de incio; e data e hora de fim. Por fim, pressiona o boto Salvar para concluir esta tarefa. A tarefa apresentada ao usurio por meio de um breve texto que descreve a ao que o usurio dever executar. As duas tarefas envolvidas na realizao desta tarefa referem-se a: Ler material em PDF e Responder frum de discusso.

Figura 7.2 Modelo hierrquico da tarefa planejar tarefa de aprendizagem

Fonte: o Autor

7.3. Tarefa abrir material em PDF

Esta tarefa consiste em realizar download de um determinado recurso de aprendizagem, definido como material no formato PDF. O que avaliado na realizao desta tarefa todo o processo que o usurio deve percorrer entre as interfaces da aplicao at o momento do download e abertura do material.

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O modelo hierrquico ilustrado na Figura 7.3, permite a visualizao das etapas sequenciais envolvidas na realizao desta tarefa, alm das subetapas associadas. Para realizar esta tarefa, o usurio deve percorrer todas as etapas, seguindo o roteiro da tarefa, chegando tela de seleo de material de aprendizagem, na qual busca pelo material no formato PDF e mantm pressionado o cone do material para que automaticamente a aplicao escolha um programa compatvel com o formato do arquivo para abri-lo.

Figura 7.3 Modelo hierrquico da tarefa Abrir material em PDF

Fonte: o Autor

7.4. Tarefa responder frum de discusso

Esta tarefa consiste em responder a um frum de discusso previamente criado na aplicao. O modelo hierrquico ilustrado na Figura 7.4, permite a visualizao das etapas sequenciais envolvidas na realizao desta tarefa, alm das subetapas associadas.

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Para realizar esta tarefa, o usurio deve percorrer todas as etapas, seguindo o roteiro da tarefa, chegando tela de Responder ao Frum, na qual deve responder com texto livre ao seguinte questionamento: Na sua opinio, os recentes avanos tecnolgicos tm sido pensados em apoio portadores de dislexia?.
Figura 7.4 Modelo hierrquico da tarefa Responder frum de discusso

Fonte: o Autor

7.5. Requisitos de acessibilidade extrados da reviso de literatura e anlise de competidores

Esta Seo descreve os requisitos de acessibilidade identificados a partir das recomendaes de interface encontradas para portadores de dislexia (Seo 4.4) e da anlise de competidores (Captulo 5). Para descrever os requisitos de acessibilidade encontrados utilizada a nomenclatura de identificador do requisito representada pela abreviao RA_XX, onde RA indica a abreviao de Requisito de Acessibilidade e a abreviao XX que expressa a quantidade de requisitos identificados.

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A seguir no Quadro 7.1, so descritos os requisitos de acessibilidade identificados relacionados com as categorias: Fontes; Ttulos e nfase; Layout; Estilo de escrita; e Grficos.

Quadro 7.1 Requisitos de acessibilidade identificados na reviso de literatura e anlise de competidores

Identificador RA_01

Descrio Devem ser utilizadas fontes de estilo plano e espaado. Devem ser utilizadas fontes de tamanho entre 12 e 14 ou acima. Quanto cor da fonte, esta deve ser de cor escura sobre a luz (no branca) do plano de fundo. Devem ser evitadas as cores verde e vermelho/rosa. Devem ser evitados textos sublinhados e itlicos, pois tendem a tornar os textos como aparncia de estarem todos juntos. Para destacar uma palavra prefervel utilizar o negrito. Devem ser evitados blocos de texto em caixa alta. Para ttulos, deve-se utilizar fonte em tamanho maior, em negrito e caixa baixa e para se enfatizar um texto, pode-e utilizar caixa de texto e bordas. Devem ser utilizados textos justificados esquerda com a margem direita irregular. Devem ser evitadas colunas estreitas, como as que so utilizadas em Jornais. Devem ser evitadas linhas demasiadamente longas, com 60 ou 70 centmetros no mximo. Evitar pargrafos longos de densos. Deve haver espao curto entre cada pargrafo.

Fontes

RA_02

RA_03

Ttulos e nfase

RA_04

RA_05

RA_06

RA_07

Layout

RA_08

103

RA_09

No espaamento entrelinhas deve-se utilizar 1,5. Deve-se evitar o incio de nova sentena ao final de uma linha. Devem-se utilizar tpicos numerados ou com pontos circulares ao invs de texto contnuo. Deve-se utilizar frases curtas e simples em estilo direto. Deve-se oferecer instrues claras de aes. Evitar frases longas explicativas. Deve-se preferir a voz ativa voz passiva. Evitar frases com negativas duplas e deve-se utilizar texto conciso. Utilizar fluxogramas para explicar procedimentos, pictogramas e grficos para ajudar a localizar informaes. Utilizar lista de "atividades a fazer" e "atividades a no fazer" prefervel ao invs de texto contnuo para realar aspectos de boas prticas. Evitar o uso de abreviaes, se possvel, fornecer um glossrio de siglas e jarges. Para documentos longos incluir uma pgina de contedo no incio e um ndice ao final. Utilizar imagens, grficos e cones para transmitir informaes e melhorar o sentido de comunicao sobre o que se deseja exprimir.
Fonte: o Autor

RA_10

Estilo de Escrita

RA_11

RA_12

RA_13

RA_14

Grficos

RA_15

7.6. Requisitos de acessibilidade extrados das entrevistas com portadores de dislexia

A pesquisa com pessoas dislxicas teve como foco desvelar as dificuldades destes no uso de um Ambiente Pessoal de Aprendizagem Mvel, por meio de entrevista semiestruturada, utilizando como Instrumento de Coleta (Vide Anexo B) um roteiro envolvendo a realizao de tarefas padronizadas no Ambiente Mvel Amadeus-droid, as quais foram descritas nas Sees 7.1 a 7.4. As Sees a seguir, descrevem os resultados obtidos para cada tela navegada pelos participantes durante a pesquisa no ambiente.

104

7.6.1. Tela Inicial para o primeiro acesso ao Amadeus-droid A Figura 7.5 apresenta a tela de entrada no primeiro acesso aps a instalao do ambiente pessoal de aprendizagem mvel Amadeus-droid no celular. A tela exibe uma mensagem de boas-vindas informando sobre alguns dos benefcios na utilizao do ambiente.

Figura 7.5 Tela inicial do primeiro acesso do Amadeus-droid

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

Os entrevistados relataram inadequao do tamanho, cor e tipo da fonte dos textos, alm da cor do plano de fundo. Em alguns momentos necessitaram aproximar o celular para identificar melhor o texto escrito. Estes comentrios repetiram-se em todas as telas da aplicao. Na leitura do texto, o Entrevistado 01 descreveu:
Bem-vindo ao Amadeus. Nele voc poder monitorar e planejar suas tarefas, alm de permitir modalidade execuo de suas tarefas onde a colaborao em qualquer hora e em qualquer lugar.

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Destaca-se no texto lido a omisso de alguns termos como a partcula droid de Amadeus-droid, onde foi lido apenas Amadeus e substituio em mobilidade na onde foi lido modalidade. Denota-se que o tamanho inadequado da fonte prejudicou a compreenso do texto lido, gerando os erros citados. O Entrevistado 03 leu o texto corretamente, contudo fez algumas pausas em certos momentos entre uma palavra e outra, no demonstrando fluncia na leitura, provavelmente pela dificuldade em compreender as palavras devido ao reduzido tamanho da fonte. De modo geral, a dificuldade relatada pelos seis entrevistados se justifica pela impossibilidade do prprio usurio configurar de modo mais confortvel os elementos da tela como: tamanho, cor e tipo da fonte e cor do plano de fundo. O Entrevistado 06 narrou:
Se o tamanho das letras fosse um pouco maior, ficaria melhor de ler. Acharia legal se eu pudesse escolher o tamanho da fonte e a cor da tela.

A seguir o Quadro 7.2 apresenta o requisito de acessibilidade identificado nesta etapa das entrevistas.
Quadro 7.2 Requisito de acessibilidade RA_16

Identificador RA_16

Descrio A aplicao deve possuir tela de configuraes de acessibilidade que permita ao usurio escolher o tamanho, cor e tipo da fonte e a cor do plano de fundo.
Fonte: o Autor

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7.6.2. Tela de sincronizao inicial de dados com a plataforma Amadeus Web A Figura 7.6 apresenta a tela de sincronizao inicial de dados entre o Amadeus-droid e a plataforma Amadeus Web. A tela exibe os campos para preenchimento dos seguintes dados: URL40 do Amadeus, Login e Senha. O usurio precisa estar regulamente matriculado em algum curso na plataforma de EaD Amadeus Web para poder executar essa funcionalidade de sincronizao. Nesta operao realizado o download de todos os dados referentes aos cursos matriculados e recursos de aprendizagem disponveis para o usurio. necessrio estar conectado Internet para realizar essa operao.

Figura 7.6 Tela de sincronizao inicial de dados com a plataforma Amadeus Web

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

40

Uniform Resource Locator - o endereo de um recurso disponvel em uma rede; seja a Internet, ou uma rede corporativa, uma Intranet.

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Inicialmente, observa-se que no elemento de texto URL utilizada a caixa alta. Conforme visto na Seo 4.4, deve ser evitado o uso textos em caixa alta, pois so mais difceis de leitura por uma pessoa com dislexia. Como forma de padronizar as informaes e simplificar o acesso, foi definido que os entrevistados deveriam informar os seguintes dados de sincronizao: URL do Amadeus: amadeusweb; Login: Aluno e Senha: Aluno. Os entrevistados relataram certa dificuldade no preenchimento do campo senha, devido a este campo ocultar as letras que esto sendo escritas, as quais so substitudas por caracteres como ponto ou asterisco. O Entrevistado 03 narrou:
Eu sei que a questo da senha por segurana, mas no momento em que voc no deixa a opo de visualizar a letra que est escrevendo, existe dificuldade em saber se ela est ali ou no est.

O Entrevistado 01 precisou de trs tentativas para conseguir efetuar a sincronizao, devido senha informada estar escrita incorretamente. O Entrevistado 05 teve o mesmo problema, necessitando de quatro tentativas at conseguir escrever corretamente a senha. Observou-se certa frustrao dos entrevistados pela repetio de tentativas em efetuar a sincronizao. A seguir o Quadro 7.3 apresenta o requisito de acessibilidade identificado nesta etapa das entrevistas.
Quadro 7.3 Requisito de acessibilidade RA_17

Identificador RA_17

Descrio A aplicao deve exibir a informao do campo senha ao usurio, no ocultando as letras ou substituindo-as por caracteres.
Fonte: o Autor

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7.6.3. Tela principal A Figura 7.7 apresenta a tela principal da aplicao que exibida logo aps a finalizao do processo de sincronizao de dados com o Amadeus Web. No topo da tela exibida uma mensagem e a foto do usurio e em seu contedo exibe cones para acesso a: Usurios (funcionalidade inativa); Cursos (acesso Tela de Cursos); Comunidade (acesso Tela da Comunidade Amadeus no Portal do software pblico brasileiro); e Configuraes (acesso Tela de Configuraes Gerais da aplicao).

Figura 7.7 Tela Principal

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

109

O cone de Cursos exibe um nmero ao lado esquerdo da descrio da imagem. Essa numerao informa a quantidade de cursos em que o usurio est matriculado no Amadeus Web. O Entrevistado 04 narrou:
Pelo que vejo nessa tela, esta configurao no me confunde tanto, mas a questo da acessibilidade deixa a desejar, porque outra pessoa poderia no enxergar o que est escrito.

7.6.4. Tela de Cursos A Figura 7.8 apresenta a tela de Cursos que exibe uma listagem com os cursos ativos do usurio. Para o experimento com os dislxicos, foram criados dois cursos fictcios intitulados: Curso de dislexia e Curso de Acessibilidade.

Figura 7.8 Tela de Cursos

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

110

Pede-se ao usurio que faa a leitura da listagem e identifique o item de nome Curso de dislexia, pressionando o item para seguir tela seguinte. O Entrevistado 02 narrou:
Eu percebo que a grande dificuldade em tudo no poder modificar as cores. Esse texto: cursos ativos, achei muito pequeno, ficou complicado eu perceber isso.

7.6.5. Tela de Atividades do Curso A Figura 7.9 apresenta a Tela de Atividades do Curso que exibe trs cones referentes s funcionalidades de: Objetivos do Curso; Tarefas do Curso e Recursos de Aprendizagem do Curso.

Figura 7.9 Tela de Atividades do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

Pede-se ao usurio que pressione o cone de Objetivos para seguir prxima tela, para criar objetivos para o Curso.

111

7.6.6. Tela de Objetivos do Curso As Figuras 7.10, 7.11 e 7.12 apresentam, respectivamente: Tela de Objetivos do Curso, Tela de Novo Objetivo e Tela de Listagem dos Objetivos. Na Tela de Novo Objetivo o usurio escreve seu objetivo na realizao do curso e aps pressionar o boto Salvar a aplicao exibe uma Tela com a listagem dos objetivos criados.

Figura 7.10 Tela de Objetivos do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

112

Figura 7.11 Tela de Novo Objetivo

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012 Figura 7.12 Tela de Listagem dos objetivos

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

113

Pede-se ao usurio que escreva o seguinte objetivo: Conhecer os principais aspectos relacionados com a dislexia. O intuito desse objetivo estipulado foi o de oferecer uma resposta sinttica e objetiva para o usurio, de modo a se avaliar sua forma de lidar com a escrita de textos em um ambiente virtual mvel. Todos os entrevistados apresentaram erros ortogrficos nessa etapa da entrevista. Os erros mais comuns foram: confuses entre letras visualmente semelhantes, adio de letras e omisso de letras, descritos na Seo 3.4.5. Como exemplos dos erros cometidos, o Entrevistado 02 escreveu:
Conhecer os pricipais aspctos relassionados com a dislexia.

Destacam-se no texto escrito a substituio das palavras: principais por pricipais, aspectos por aspctos e relacionados por relassionados. O Entrevistado 05 escreveu:
Conher os principais aspectos relacionadis com a dislexcia.

Destacam-se no texto escrito a substituio das palavras: conhecer por Conher, relacionados por relacionadis e dislexia por dislexcia. Por fim, o Entrevistado 06 escreveu:
Conhecer is principais aspectis relaciinados com a dislexia.

Destacam-se no texto escrito a substituio das palavras: os por is, aspectos por aspectis e relacionados por relaciinados. Os entrevistados relataram sobre a importncia da funcionalidade de correo ortogrfica em uma aplicao. Representando a opinio dos demais entrevistados, o Entrevistado 03 narrou:
A correo ortogrfica para os dislxicos um recurso muito importante e fundamental, porque voc passa muita vergonha por causa desses erros. Eu mesmo no gosto de explicar a todo mundo que sou dislxico, mas as pessoas esperam que a pessoa com nvel de estudo no cometa esses erros.

A seguir o Quadro 7.4 apresenta o requisito de acessibilidade identificado nesta etapa das entrevistas.

114

Quadro 7.4 Requisito de acessibilidade RA_18

Identificador RA_18

Descrio A aplicao deve prover mecanismo de correo ortogrfica capaz de detectar e corrigir erros comuns atribudos dislexia nos componentes onde h incluso de textos.
Fonte: o Autor

7.6.7. Tela de Tarefas do Curso A Figura 7.13 apresenta a Tela de Tarefas do Curso na qual o usurio define as tarefas que planeja realizar relacionadas com os objetivos de aprendizagem. A Figura 7.14 apresenta a tela para instanciar uma nova tarefa e a Figura 7.15 apresenta a tela de criao de uma nova tarefa do curso. Para o experimento de avaliao das dificuldades dos dislxicos, foi definido que estes deveriam planejar duas tarefas: Ler Artigo sobre Distrbios de Leitura e Escrita na Alfabetizao e Responder Na sua opinio os recentes ava nos tecnolgicos tm sido pensados em apoio aos dislxicos?, conforme ilustra a Figura 7.16 na Tela de listagem das tarefas do curso.
Figura 7.13 Tela de Tarefas do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

115

Figura 7.14 Tela de criar nova tarefa do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012 Figura 7.15 Tela de Nova Tarefa do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

116

Figura 5.16 Tela de Listagem das Tarefas do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

7.6.8. Tela de Recursos do Curso A Figura 7.17 apresenta a Tela de Recursos de aprendizagem do curso. Esta tela exibe uma listagem de todos os recursos que o usurio tem disponveis para a realizao das tarefas planejadas, tendo em vista a concretizao dos objetivos de aprendizagem propostos. Os recursos podem ser: artigos ou apostilas complementares para leitura, arquivos de udio ou vdeo e frum de discusso, todos estes previamente gerados na plataforma de EaD Amadeus Web e acoplados aplicao no momento da sincronizao inicial de dados.

117

Figura 7.17 Tela de Recursos do Curso

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

Pede-se que os entrevistados realizem a leitura de todos os itens exibidos na lista. Todos apresentaram certo grau de dificuldade na leitura, a qual ocorreu sem erros significativos, entretanto ocorreram pausas em vrios momentos alm de aproximarem a tela para identificar com mais clareza o texto lido. Para realizar a tarefa Ler Artigo sobre Distrbios de Leitura e Escrita na Alfabetizao, pede-se ao entrevistado para pressionar uma vez o item da lista de recursos referente descrio da tarefa para realizar o download do artigo e pression-lo uma segunda vez para abertura do arquivo. A abertura do artigo no formato PDF realizada por uma aplicao externa previamente instalada no celular. Para o experimento com os dislxicos, foi utilizado o aplicativo qPDF Viewer41.

41

qPDF Viewer Aplicao gratuita para leitura de documentos no formato PDF para celulares Android ou tablets. Disponvel em: http://www.qoppa.com/android/pdfviewer.html

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Por ser uma aplicao externa ao Amadeus-droid, no fez parte do escopo dessa pesquisa a avaliao do processo de leitura do artigo, pois o que se buscou no experimento foi verificar at o ponto de identificao do item na lista de recursos e seu acesso. Para realizar a tarefa Responder Na sua opini o os recentes avanos tecnolgicos tm sido pensados em apoio aos dislxicos?, pede -se ao entrevistado para identificar o item da lista correspondente para prosseguir Tela do Frum.

7.6.9. Tela do Frum A Figura 7.18 apresenta a Tela do Frum. Esta tela exibe o frum de discusso acessado a partir da listagem dos recursos de aprendizagem anteriormente apresentados. A Tela do Frum apresenta o ttulo do frum, descrio e data de abertura. Na parte inferior da tela h um espao destinado a exibir as respostas dos usurios. Para responder, o usurio pressiona o menu de contexto do celular e pressiona o menu Responder. Ao pressionar o referido menu, o usurio direcionado para a tela de respostas, apresentada na Figura 7.19. Aps concluir a resposta escrita, o usurio pressiona o boto Enviar, quando ento retorna tela do frum que exibe a lista de respostas, com a resposta mais recente exibida no topo da lista, conforme ilustra a Figura 7.20.

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Figura 5.18 Tela do Frum

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012 Figura 5.19 Tela de Resposta do Frum

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

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Figura 5.20 Tela do Frum com listagem de Respostas

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

Para o experimento de avaliao, foi solicitado aos entrevistados que inicialmente, explanassem verbalmente acerca do questionamento proposto no frum: Na sua opinio os recentes avanos tecnolgicos tm sido pensados em apoio aos dislxicos? e logo em seguida transcrevessem sua resposta na aplicao em texto livre. Ao enviar a resposta, aps um intervalo de cinco segundos, a aplicao automaticamente simula o envio de um comentrio feito pelo tutor do curso em resposta ao texto enviado pelo usurio ao frum. Esta ao representa a interao ambiente-aluno, comentada na Seo 2.2. A mensagem de resposta do tutor tem o seguinte contedo: Obrigado pela Resposta. Voc est contribuindo com a pesquisa em Acessibilidade para dislxicos na EaD. Espera-se avaliar o grau de percepo do usurio quanto ao contedo da lista de respostas.

121

O que se verificou nessa etapa da entrevista que houve relevante diferena entre as respostas verbais e as que foram escritas na aplicao, pois estas ltimas foram bastante resumidas. Dos seis entrevistados apenas dois apresentaram erros ortogrficos significativos nesta etapa. O que se denota dessa diferena a preocupao do entrevistado em utilizar palavras simples do seu vocabulrio e j bastante conhecidas e familiarizadas no momento da escrita, para no incorrer em risco de erros de grafia, devido ao fato de a aplicao no possuir recurso de correo ortogrfica, que reduza a insegurana dos usurios quanto corretude do texto escrito. O Entrevistado 02 escreveu em resposta ao frum:
Claro que no. Muitas palavas ingls e informacoes sem claresa.

Destacam-se no texto escrito a substituio das palavras: palavras por palavas, informaes por informacoes e clareza por claresa. O Entrevistado 03 escreveu:
No vejo nada voltado a dislexicia, piis acrediti que seja uma rea pouco conhecida.

Destacam-se no texto escrito a substituio das palavras: dislexia por dislexicia, pois por piis e acredito por acrediti. Com relao Tela de Listagem das respostas do Frum, apresentada na Figura 5.20, o Entrevistado 01 narrou:
A Listagem de respostas muito estreita. Mal d para ver o que est escrito. Seria interessante uma tela especfica para as respostas do frum. Poderia haver um boto ou menu com Respostas e direcionar para outra tela.

O Entrevistado 06, por sua vez, com relao referida tela, comentou:
Eu nem sabia que havia uma lista aqui em baixo. No havia identificado isso at voc me mostrar.

A seguir o Quadro 7.5 apresenta o requisito de acessibilidade identificado.

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Quadro 7.5 Requisito de acessibilidade RA_19

Identificador RA_19

Descrio A aplicao deve reduzir a complexidade de telas, subdividindo-as em duas ou mais telas.
Fonte: o Autor

7.6.10. Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos Aps o usurio realizar as tarefas planejadas para os objetivos traados, a aplicao permite que este efetue o automonitoramento para aferir seu desempenho no curso, por meio da Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos. Essa tela acessada a partir da Tela de Listagem dos Objetivos, como descrito na Seo 7.6.6 e ilustrada na Figura 7.12. Na referida tela, exibido um grfico contendo o nome do curso e a relao entre as horas planejadas para os objetivos desse curso e as horas realizadas. Essa relao entre Objetivos versus Horas visualizada por meio de colunas verticais no grfico. As colunas verticais so formadas por duas colunas sobrepostas: a de cor mais escura representa as horas planejadas, e a de cor mais clara, as horas realizadas. Os usurios com dislexia entrevistados relataram ter encontrado falhas de acessibilidade nessa tela. A Figura 7.21 apresenta um cenrio onde o curso possui cinco objetivos, por exemplo, planejados pelo usurio, e suas respectivas tarefas foram planejadas e realizadas.

123

Figura 7.21 Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos

Fonte: adaptado de ARAJO, 2012

Pelo fato de haver a possibilidade de um curso possuir vrios objetivos associados, o que foi relatado pelos usurios que o grfico torna-se confuso, impossibilitando a compreenso da informao e consequentemente, o

automonitoramento. Os usurios no puderam distinguir a qual objetivo cada coluna se refere. Alm disso, a forma de colunas sobrepostas igualmente prejudicou o entendimento do grfico, por no perceberem que h duas colunas para cada objetivo, informando quanto s horas planejadas e realizadas. O que se denota a sobrecarga de informaes nessa tela, necessitando de adequaes de modo que o usurio visualize o grfico para cada objetivo separadamente, que o nome do objetivo ao qual o grfico se refere esteja bastante claro e as colunas sejam paralelas.

124

7.6.11. Comentrios finais da entrevista Ao final da entrevista, foi solicitado aos entrevistados que descrevessem suas consideraes finais sobre a experincia no uso do Ambiente Virtual. Em geral os comentrios dos entrevistados foram relacionados com a navegabilidade da aplicao e a ausncia de um sintetizador de voz. Pelo fato de possuir diversas telas e possuir uma navegao em sentido linear ou horizontal, onde o usurio precisa realizar as operaes de Avanar e Voltar para seguir desde a tela principal tela de resposta do frum, por exemplo, comumente o usurio dislxico pode no conseguir localizar-se ou no lembrar o caminho que precisa percorrer para chegar a uma tela determinada. O Entrevistado 01 narrou:
Senti dificuldade de compreender a movimentao das telas. Se voc no estivesse me informando, no saberia navegar sozinho. Seria bom uma espcie de tutorial ou algo que orientasse sobre a localizao das telas.

Comentrio semelhante fez o Entrevistado 02, que narrou:

Tenho dificuldade em memorizar um caminho a seguir. No consigo me localizar em sistemas com muitas telas, pois facilmente esqueo o caminho que percorri at ali, para onde devo seguir. Na tela de Cursos que voc me mostrou, digamos que eu v para a prxima, frequentemente eu posso no saber mais em que tela eu estava antes.

Denota-se que a dificuldade de memorizao um fator importante relacionado com a dislexia, o que implica na necessidade de haver uma forma de orientar o dislxico quanto navegao na aplicao, permitindo-o localizar-se dentre as telas. A seguir o Quadro 7.6 apresenta o requisito de acessibilidade identificado.

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Quadro 7.6 Requisito de acessibilidade RA_20

Identificador RA_20

Descrio A aplicao deve possuir recurso de mapa de navegao que oriente o usurio quanto navegao entre as telas.
Fonte: o Autor

Ainda relacionado com a dificuldade de memorizao, o Entrevistado 06 narrou:

Imagine que aqui tem vrias pastas, uma atrs da outra. Para mim eu s vejo uma, no consigo ter a percepo ou ter a sensao de que tem vrias pastas, se eu tirar a primeira vem uma outra, para mim s tem uma que est visvel para mim. Em meu computador, quando tenho que trabalhar com mais de um programa eu minimizo as telas e ajusto o tamanho para que fiquem bem prximas uma sobre a outra, dentro do meu campo de viso. Se uma dessas janelas se fechar, para mim como se ela no estivesse l.

Evidentemente que no possvel prover na tela de um celular, tanto por questes relacionadas ao dimensionamento da tela e tecnologia, funcionalidade semelhante ao monitor de um desktop, a qual permite ao usurio visualizar mltiplas telas e aplicativos abertos, em forma de janelas minimizadas. Contudo, possvel contornar essa dificuldade por meio da funcionalidade intitulada Ir para a Tela, a qual oferece maior flexibilidade na navegao , quebrando a linearidade do acesso entre as telas. Na referida funcionalidade, o usurio visualiza todas as telas anteriormente acessadas em uma listagem e pode reabrir qualquer uma destas, tornando a aplicao mais prtica de ser utilizada e evitando que o usurio precise memorizar todas as telas ou o caminho para se chegar at estas. A seguir o Quadro 7.7 apresenta o requisito de acessibilidade identificado.

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Quadro 7.7 Requisito de acessibilidade RA_21

Identificador RA_21

Descrio A aplicao deve possuir a funcionalidade Ir para a Tela, que permita acessar diretamente qualquer tela anteriormente acessada pelo usurio.
Fonte: o Autor

Com relao ausncia de um recurso sintetizador de voz, o que foi relatado pelos entrevistados que o indivduo dislxico frequentemente tem dvidas se o texto que est lendo est sendo lido corretamente. O Entrevistado 02 narrou quanto importncia do dislxico ouvir o texto que est lendo:
s vezes voc l o texto de uma forma mais na verdade entende outra, e o dislxico sempre vai ter insegurana do que ele est lendo.

Sobre este mesmo assunto, o Entrevistado 04 narrou:

Em certos momentos o dislxico esquece como falar aquela palavra, mas se ele puder escutar essa palavra, ele consegue repetir, porque quando escuta, ele lembra que assim que se fala. No posso dizer que nunca vou falar essa palavra, no isso, mas s vezes esqueo como fala.

A seguir o Quadro 7.8 apresenta o requisito de acessibilidade identificado.

Quadro 7.8 Requisito de acessibilidade RA_22

Identificador RA_22

Descrio A aplicao deve possuir recurso sintetizador de voz, que permita ao usurio ouvir os textos contidos na tela.

Por fim, o relato do Entrevistado 05 particularmente interessante quanto sua experincia no Ambiente Virtual. Segundo o entrevistado, a proteo de tela um elemento importante quando se trata de falhas de acessibilidade a pessoas com dislexia.

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A proteo ou descanso de tela um recurso computacional ou de dispositivos mveis, destinado a preservar a qualidade do monitor, preenchendo-o com animaes ou simplesmente escurecendo a tela. No caso de um celular, se o usurio no interagir com a tela por alguns segundos, esta escurece totalmente. A percepo inicial que houve o desligamento do dispositivo, embora facilmente se pressione algum boto para que a tela anterior retorne ao campo de viso. O Entrevistado 05 narrou a este respeito:
A proteo de tela um algo que me prejudica demais, porque quando sai da tela que estou para mim se apagou tudo, como aconteceu aqui agora. O que voc v aqui no celular? Nada no ? pois , para mim a sensao essa mesma. Meu computador j todo configurado para no exibir proteo de tela.

A seguir o Quadro 7.9 apresenta o requisito de acessibilidade identificado.

Quadro 7.9 Requisito de acessibilidade RA_23

Identificador RA_23

Descrio A aplicao deve permitir ao usurio ativar ou desativar o recurso de proteo de tela.
Fonte: o Autor

7.7. Discusso dos Resultados

Os resultados das entrevistas com os dislxicos corroboram com as informaes apresentadas nas Sees 3.4 e 4.4, as quais tratam das dificuldades associadas dislexia e de recomendaes de acessibilidade para essas pessoas. Inicialmente, verificou-se a dificuldade de leitura, necessitando de

configuraes mais apropriadas que tornem o processo de leitura mais confortvel e de fcil identificao das letras em contraste com a cor do plano de fundo.

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A dificuldade na escrita tambm foi evidenciada, onde alguns entrevistados relatam o constrangimento que sentem ao cometer erros ortogrficos que na maioria dos casos, no conseguem identificar ou no sabem como corrigir, necessitando de um mecanismo que os auxiliem, reconhecendo automaticamente essas ocorrncias e corrigindo os eventuais erros. Os erros ortogrficos cometidos na escrita do objetivo de aprendizagem e na resposta do frum referem-se a: confuses auditivas, confuses entre letras visualmente semelhantes, adio e omisso de letras, conforme descritos na Seo 3.5. Alm do corretor ortogrfico, outro recurso que pode auxiliar o usurio dislxico o sintetizador de voz, que na fala dos entrevistados, tem a funo de reforar o sentido do texto que esto lendo, dando maior segurana quanto compreenso da informao. O problema da sobrecarga de informaes foi verificado na Tela do Frum, quando ocorre a exibio da lista de respostas na parte inferior da tela, dificultando a identificao e compreenso do texto e na Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos, por exibir informaes de todos os objetivos de um curso em uma nica tela. Conforme visto na Seo 4.4, os indivduos dislxicos tendem a ter reduzida a habilidade de processamento de informaes, portanto surge a necessidade de nestes casos, a tela ser subdividida em duas ou mais. A deficincia no campo da memria outro fator relevante que se evidenciou nos resultados. Como descrito na Seo 3.4, algumas pessoas dislxicas tm dificuldade em guardar informaes como lembrar nomes, telas que acessou ou o caminho percorrido entre as telas de um sistema. Os relatos dos entrevistados denotam a necessidade de recursos que os auxiliem na navegao do sistema, como um mapa de navegao, ou que minimize ou reduza a necessidade de memorizar telas, com o recurso de Ir para a Tela, funcionando analogamente como se todas as telas j acessadas estivessem como janelas minimizadas e disponveis no campo de viso.

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Mesmo um simples recurso como a proteo de tela, pode ser um elemento complicador de acessibilidade para um usurio dislxico, pois incorre no risco do esquecimento da tela que estava sendo exibida, necessitando de mecanismo de configurao onde se possa ativar ou desativar tal funo.

7.8. Requisitos Funcionais Estabelecidos

Esta Seo apresenta os requisitos funcionais estabelecidos a partir dos requisitos de acessibilidade identificados na reviso de literatura, anlise de competidores e entrevistas com pessoas dislxicas. Foram estabelecidos treze requisitos, apresentados a seguir no Quadro 7.10. Alguns dos requisitos de acessibilidade identificados foram agrupados e sintetizados em um nico requisito funcional devido semelhana no objetivo. importante destacar que estes requisitos podem ser considerados pela equipe de desenvolvimento de um Ambiente Virtual de Aprendizagem Mvel, a partir do interesse em tornar esta ferramenta de aprendizado acessvel a uma pessoa com dislexia.
Quadro 7.10 Requisitos Funcionais Estabelecidos

Requisito Funcional

[RF_01]

[RF_02]

Descrio A aplicao deve possuir interface de configuraes de acessibilidade: permite que o usurio possa alterar tipo, tamanho e cores de fontes e a cor do plano de fundo, de modo que tais elementos sejam visualmente mais confortveis e perceptveis. A aplicao deve possuir recurso sintetizador de voz: permite ao usurio ouvir o texto escrito. A aplicao deve exibir textos de forma adequada: no deve ser utilizado o formato itlico, sublinhado ou texto em caixa alta. A aplicao deve exibir layout de forma adequada: os textos devem ser justificados esquerda com margem direita irregular, no devem ser usadas linhas longas ou pargrafos densos. O Espaamento entrelinhas deve ser 1,5.

[RF_03]

[RF_04]

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[RF_05]

A aplicao deve exibir imagens grficas: em telas explicativas como no mapa de navegao, devem ser utilizados recursos de imagens, grficos ou cones. A aplicao deve fornecer ao usurio informaes de acessibilidade: Quando ocorrer o primeiro acesso do usurio na aplicao, esta deve inform-lo quanto s funcionalidades de acessibilidade existentes. A aplicao deve permitir a opo para exibio dos dados do campo senha: Permite ao usurio visualizar ou no as informaes do campo senha. A aplicao deve prover mecanismo de correo ortogrfica: Os componentes da interface para insero de texto devem corrigir o texto digitado pelo usurio, reconhecendo erros comuns de grafia cometidos por portadores de dislexia. A aplicao deve permitir ativar ou desativar a proteo de tela e corretor ortogrfico: Na tela de configuraes gerais da aplicao, deve haver campos para ativar ou desativar tais recursos. A aplicao deve possuir interface para incluso de novas palavras ao dicionrio para correo ortogrfica: Permite a otimizao do dicionrio de palavras. A aplicao deve subdividir interfaces mais complexas em duas ou mais: evitando exibio de informaes muito estreitas e pequenas no campo de viso, alm de reduzir a sobrecarga de informaes. A aplicao deve possuir mapa de navegao: permite orientar e localizar o usurio quanto navegabilidade na aplicao, tendo uma viso geral e de alto nvel sobre a movimentao entre as diversas interfaces do sistema. A aplicao deve possuir funcionalidade "Ir para a Tela": permite ao usurio uma utilizao mais prtica da aplicao, podendo acessar qualquer tela anteriormente acessada, no necessitando memoriz-las.
Fonte: o Autor

[RF_06]

[RF_07]

[RF_08]

[RF_09]

[RF_10]

[RF_11]

[RF_12]

[RF_13]

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7.9. Consideraes finais

Neste captulo, foi abordado o detalhamento da etapa de levantamento dos requisitos de acessibilidade para portadores de dislexia. Foram apresentadas as tarefas estipuladas para o experimento de avaliao do objeto experimental utilizado neste trabalho, o Amadeus-droid, juntamente aos entrevistados dislxicos da pesquisa. Foram apresentados os requisitos de acessibilidade identificados a partir da reviso de literatura e anlise de competidores e logo a seguir, os requisitos de acessibilidade identificados nas entrevistas com indivduos portadores de dislexia, para os quais se considerou as dificuldades inerentes a cada tela do sistema avaliado. Aps discutir os resultados obtidos, relacionando com as dificuldades associadas com a dislexia e as recomendaes de acessibilidade apresentadas em sees anteriores, apresentaram-se os requisitos funcionais estabelecidos, os quais podem ser utilizados por qualquer equipe de desenvolvimento de um ambiente virtual de aprendizagem mvel de modo a torn-lo acessvel a pessoas dislxicas. O captulo seguinte abordar o processo de prototipagem das telas e casos de uso gerados para o prottipo funcional da aplicao com as adequaes de acessibilidade propostas, desenvolvidas a partir dos Requisitos Funcionais Estabelecidos.

132

8. Implementao do Prottipo
Este captulo descreve o processo de prototipagem da aplicao proposta neste trabalho, o qual tem como base os Requisitos Funcionais Estabelecidos apresentados na Seo 7.10 no Captulo 7. Como citado na Seo 6.3, o processo de prototipagem foi planejado em duas etapas: Prottipo das Telas e Prottipo Funcional, onde o primeiro trata do desenvolvimento das telas com os requisitos de acessibilidade e o ltimo trata da construo de um prottipo funcional da aplicao para avaliao com os usurios. As Sees seguintes descrevem o desenvolvimento das etapas de Prottipo das Telas e casos de uso (Seo 8.1) e Prottipo Funcional (Seo 8.2).

8.1. Prottipo das Telas e Casos de Uso

Esta Seo apresenta os casos de uso e prottipos das telas gerados, a serem integrados em uma aplicao de ambiente pessoal de aprendizagem mvel, em conformidade aos Requisitos Funcionais Estabelecidos. Para os casos de uso foi utilizado o modelo padro de autoria do CCTE42, enquanto para a prototipagem das telas foi utilizado o software Pencil43, que indicado para a criao de prottipos, entre outras aplicaes. O Quadro 8.1, apresenta os casos de uso gerados.

42 43

Cincias Cognitivas e Tecnologia Educacional, disponvel em: http:// www.cin.ufpe.br/~ccte/ Pencil - Ferramenta de prototipagem open-source e gratuita, disponvel em: http://pencil.evolus.vn/

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Quadro 8.1 Casos de uso gerados

Identificador [UC_001]

Caso de Uso Informar sobre configuraes de acessibilidade

[UC_002] [UC_003] [UC_004] [UC_005] [UC_006] [UC_007] [UC_008] [UC_009] [UC_010] [UC_011] [UC_012]

Executar sintetizador de voz Alterar Configuraes de Acessibilidade Exibir dados do campo senha na Tela de sincronizao com a plataforma Amadeus Web Listar palavras do dicionrio Atualizar dicionrio Visualizar Mapa de Navegao Executar funcionalidade Ir para a Tela Ativar ou Desativar Correo Ortogrfica e Proteo de Tela Executar Corretor Ortogrfico Visualizar Respostas do Frum de Discusso Visualizar Grfico do Objetivo
Fonte: o Autor

As prximas sees descrevem o detalhamento dos casos de uso apresentando seus respectivos cenrios e Interfaces visuais envolvidas.

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8.1.1. USECASE:

[UC_001]

Informar

sobre

Configuraes

de

Acessibilidade Funo: Informar ao usurio sobre as funcionalidades existentes na aplicao com o intuito de prover acessibilidade a pessoas com dislexia. Histrico de atualizaes. Data 01/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Sistema. Prioridade do Negcio: Essencial Prioridade Tcnica: Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: O usurio est no primeiro acesso da aplicao.

Ps-condies: exibida uma tela com uma mensagem inicial da aplicao contendo informaes sobre as configuraes de acessibilidade.

Fluxo principal de atividades Passos 1 2 3 Aes O usurio instala a aplicao no celular. O usurio pressiona o cone da aplicao. exibida uma tela contendo o ttulo Informaes de Acessibilidade apresentando um texto explicativo sobre as funcionalidade de acessibilidade, conforme ilustrado na Figura 8.1 que mostra a tela 001. 4 O usurio realiza a leitura das informaes, podendo pressionar o

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boto OK para prosseguir no uso da aplicao.

Interface Visual
Figura 8.1 Tela 001 [UC_001]

Tela 001:

Fonte: o Autor

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8.1.2. USECASE: [UC_002] Executar Sintetizador de voz Funo: Permitir ao usurio ouvir uma verso em udio do contedo de texto presente na tela. Histrico de atualizaes. Data 02/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: necessrio que o celular esteja conectado Internet.

Ps-condies: executada uma verso em udio do texto contido na tela no idioma portugus brasileiro.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o menu de contexto do celular e o menu Ouvir em qualquer tela da aplicao, conforme ilustrado na Figura 8.2 que mostra a tela 002. 2 A aplicao acessa o servio online sintetizador de voz enviando o texto contido na tela. 3 O contedo retornado convertido para formato em arquivo de udio e gravado no carto de memria do celular.

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A aplicao executa o arquivo de udio.

Fluxo alternativo Passos 2.1 Aes Caso haja problemas de conexo com a Internet, deve ser exibida a mensagem: Recurso indisponvel no momento.

Interface Visual
Figura 8.2 Tela 002 [UC_002]

Tela 002:

Fonte: o Autor

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8.1.3. USECASE: [UC_003] Alterar Configuraes de Acessibilidade Funo: Alterar os dados de configurao referentes ao tamanho, tipo e cor da fonte dos textos, alm da cor do plano de fundo. Histrico de atualizaes. Data 03/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: No se aplica.

Ps-condies: Todas as telas da aplicao so exibidas nas configuraes especificadas pelo usurio.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o menu de contexto do celular e o menu Acessibilidade, conforme ilustrado na Figura 8.3, que mostra a tela 003a. 2 O usurio tem acesso tela de Configuraes de Acessibilidade, conforme ilustrado na Figura 8.3, que mostra a tela 003b. 3 As opes de tamanho devem ser especificadas em 12, 14, 16 e 18, onde a exibio de cada uma deve ser gradual da menor para a maior

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conforme a numerao do tamanho, conforme ilustrado na Figura 6.3, que mostra a tela 003b. 4 As opes de tipo da fonte devem ser especificadas em Arial, Comic Sans, Century Gothic, Tahoma, Verdana e Trebuchet, conforme ilustrado na Figura 6.4, que mostra a tela 003c. 5 As opes de cor da fonte devem ser especificadas em tons mais escuros: Preto, Amarelo claro, mdio e escuro, Azul claro, mdio e escuro, e Magenta claro, mdio e escuro, conforme ilustrado na Figura 6.4, que mostra a tela 003d. 6 As opes de cor de tela devem ser especificadas em tons mais claros: Cinza claro, mdio e escuro e Azul claro, mdio, escuro e mais escuro, conforme ilustrado na Figura 8.5, que mostra a tela 003e. 7 Ao selecionar as opes de cor de tela, o sistema altera automaticamente a cor do plano de fundo da tela de Configuraes, para visualizao da opo de cor selecionada. 8 O usurio seleciona o tamanho da fonte, tipo da fonte, cor da fonte e cor do plano de fundo. 9 O usurio pressiona o boto Salvar e a tela de Configuraes de Acessibilidade atualizada com as configuraes especificadas, conforme ilustrado na Figura 8.5, que mostra a tela 003e. 10 Todas as telas da aplicao exibem as Configuraes especificadas.

Fluxo Alternativo Passos 9.1 Aes Caso o usurio pressione o boto Cancelar, retorna tela anterior de onde foi acessada a tela de Configuraes de Acessibilidade sem efetivar alteraes nas configuraes.

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Interface Visual
Figura 8.3 Telas 003a e 003b [UC_003]

Telas 003a e 003b:

Fonte: o Autor

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Figura 8.4 Telas 003c e 003d [UC_003]

Telas 003c 003d:

Fonte: o Autor

142

Figura 8.5 Tela 003e [UC_003]

Tela 003e:

Fonte: o Autor

143

8.1.4. USECASE: [UC_004] Exibir dados do campo senha na Tela de sincronizao com a plataforma Amadeus Web Funo: Exibir dos dados do usurio escritos no campo senha. Histrico de atualizaes. Data 04/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Sistema. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: No se aplica.

Ps-condies: O usurio visualizar as informaes do campo senha.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o boto Avanar, conforme ilustra a Figura 8.6, que mostra a tela 004a. 2 O usurio acessa a tela de sincronizao, conforme ilustra a Figura 8.6, que mostra a tela 004b. 3 O usurio preenche os dados do campo senha e visualiza o texto escrito

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Interface Visual
Figura 8.6 Telas 004a e 004b [UC_004]

Telas 004a e 004b:

Fonte: o Autor

145

8.1.5. USECASE: [UC_005] Listar palavras do dicionrio Funo: Exibir uma tela com a listagem em ordem alfabtica de todas as palavras gravadas no dicionrio para correo ortogrfica. Histrico de atualizaes. Data 05/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: necessrio que tenha realizado o Login inicial.

Ps-condies: Exibe a Listagem de palavras.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o menu de contexto do celular na Tela Principal e o menu Dicionrio, conforme ilustra a Figura 8.7, que mostra a tela 005a. 2 O usurio visualiza a listagem de palavras do dicionrio, conforme ilustra a Figura 8.7, que mostra a tela 005b.

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Interface Visual
Figura 8.7 Telas 005a e 005b [UC_005]

Telas 005a e 005b:

Fonte: o Autor

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8.1.6. USECASE: [UC_006] Atualizar dicionrio Funo: Permitir a incluso de novas palavras ao dicionrio para otimizar os resultados da correo ortogrfica. Histrico de atualizaes. Data 06/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio; Sistema. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: necessrio que a sincronizao inicial de dados tenha sido realizada.

Ps-condies: Persiste uma nova palavra no dicionrio.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o menu de contexto do celular e o menu Nova Palavra, conforme ilustra a Figura 8.8, que mostra a Tela 006a. 2 O usurio acessa a tela cadastro de nova palavra, conforme ilustra a Figura 8.8, que mostra a Tela 006b. 3 4 O usurio escreve a palavra e pressiona o boto Gravar O usurio retorna tela de listagem de palavras

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Interface Visual
Figura 8.8 Telas 006a e 006b [UC_006]

Telas 006a e 006b:

Fonte: o Autor

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8.1.7. USECASE: [UC_007] Visualizar Mapa de Navegao Funo: Exibir a tela do mapa de navegao permitindo ao usurio localizar-se dentre as telas da aplicao. Histrico de atualizaes. Data 07/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio; Sistema. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: necessrio que a sincronizao inicial de dados tenha sido realizada.

Ps-condies: No se aplica.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o menu de contexto do celular em qualquer tela e o menu Mapa de Navegao, conforme ilustra a Figura 8.9, que mostra a Tela 007a. 2 O usurio acessa a tela do Mapa de Navegao, conforme ilustra a Figura 6.9, que mostra a Tela 007b.

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Interface Visual
Figura 8.9 Telas 007a e 007b [UC_007]

Telas 007a e 007b:

Fonte: o Autor

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8.1.8. USECASE: [UC_008] Executar funcionalidade Ir para Tela Funo: Permitir ao usurio acessar diretamente qualquer tela anteriormente acessada, no necessitando memoriz-las ou o caminho percorrido. Histrico de atualizaes. Data 08/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio; Sistema. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: necessrio que a sincronizao inicial de dados tenha sido realizada. O usurio acessou alguma tela da aplicao.

Ps-condies: Exibe a listagem de telas acessadas.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o menu de contexto do celular e o menu Ir para Tela, conforme ilustra a Figura 8.10, que mostra a Tela 008a. 2 O usurio acessa a tela de listagem de Telas acessadas, conforme ilustra a Figura 8.10, que mostra a Tela 008b. 3 O usurio pressiona item da lista referente tela que pretende acessar

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O usurio acessa tela escolhida.

Interface Visual
Figura 8.10 Telas 008a e 008b [UC_008]

Telas 008a e 008b:

Fonte: o Autor

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8.1.9. USECASE: [UC_009] Ativar ou desativar correo Ortogrfica e proteo de tela Funo: Permitir ao usurio ativar ou desativar as funes de correo ortogrfica e proteo de tela da aplicao. Histrico de atualizaes. Data 09/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: O usurio dever ter feito Login inicial na aplicao.

Ps-condies: As opes do usurio sero persistidas no sistema.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes O usurio pressiona o cone de Configuraes na Tela principal [conforme ilustra a Figura 8.11, que mostra a Tela 009a]. 2 O usurio acessa a tela de configuraes gerais [conforme ilustra a Figura 8.11, que mostra a Tela 009b] 3 O usurio pressiona o item que deseja ativar ou para desativar a opo desejada.

154

Ao sair da tela o sistema persiste as alteraes efetuadas.

Interface Visual
Figura 8.11 Telas 009a e 009b [UC_009]

Telas 009a e 009b:

Fonte: o Autor

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8.1.10. USECASE: [UC_010] Executar corretor ortogrfico Funo: Executar algoritmo de correo ortogrfica que avalia as palavras digitadas pelo usurio nos campo de incluso de texto. Histrico de atualizaes. Data 10/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio; Sistema. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: O usurio dever ter feito Login inicial na aplicao. Na tela de configuraes a opo Corretor Ortogrfico dever estar ativada.

Ps-condies: O texto escrito pelo usurio avaliado pelo algoritmo de correo e caso haja erros ortogrfico o texto substitudo automaticamente pela ortografia correta.

Fluxo principal de atividades Passos 1 2 Aes O usurio escreve em um campo de texto. A aplicao executa o algoritmo de correo e avalia a corretude das palavras, comparando-as ao dicionrio. 3 Caso identifique a ocorrncia de uma palavra escrita incorretamente o algoritmo a substitui preservando as demais.

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8.1.11. USECASE: [UC_011] Visualizar Respostas do Frum de Discusso Funo: Permitir ao usurio visualizar em uma tela especfica a listagem de respostas para o frum de discusso. Histrico de atualizaes. Data 11/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: O usurio dever ter feito Login inicial na aplicao. Deve haver no mnimo uma resposta ao frum.

Ps-condies: O usurio visualiza a tela com a listagem de respostas.

Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes Na Tela do Frum o usurio pressiona o menu de Contexto do celular e pressiona o menu Visualizar Respostas, conforme ilustra a Figura 8.12, que mostra a Tela 010a. 2 O usurio acessa a tela de respostas do frum, conforme ilustra a Figura 8.12, que mostra a Tela 010b.

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Fluxo alternativo Passos 2.1 Aes Caso no haja respostas para o frum deve ser exibida a mensagem: No h respostas para este frum

Interface Visual
Figura 8.12 Telas 010a e 010b [UC_011]

Telas 010a e 010b:

Fonte: o Autor

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8.1.12. USECASE: [UC_012] Visualizar Grfico do Objetivo Funo: Permitir ao usurio visualizar o grfico para automonitoramento de cada objetivo planejado para o curso. Histrico de atualizaes. Data 12/12/2012 Descrio Criao do caso de uso Nome Robson Alves

Atores: Usurio. Prioridade do Negcio: Prioridade Tcnica: Essencial Essencial Importante Importante Desejvel Desejvel

Pr-condies: O usurio dever ter feito Login inicial na aplicao. Deve haver no mnimo um objetivo planejado. As tarefas do objetivo devem ter sido realizadas.

Ps-condies: O usurio visualiza o grfico com as horas planejadas e realizadas para o objetivo do curso. Fluxo principal de atividades Passos 1 Aes Na Tela de Listagem dos Objetivos do curso, o usurio pressiona o primeiro boto com o cone de grfico, referente ao item de objetivo da listagem que deseja visualizar, conforme ilustra a Figura 8.13, que mostra a tela 011a. 2 O usurio acessa a tela de visualizao do grfico do objetivo contendo o nome do curso e o nome do objetivo, conforme ilustra a

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Figura 8.13, que mostra a tela 011b. Interface Visual

Figura 8.13 Telas 011a e 011b [UC_012]

Telas 011a e 011b:

Fonte: o Autor

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8.2. Prottipo Funcional

Esta Seo apresenta as funcionalidades geradas e suas respectivas telas, para o prottipo funcional da aplicao Amadeus-droid, utilizado para o experimento de avaliao com os usurios dislxicos. O Amadeus-droid um Ambiente pessoal de aprendizagem mvel, descrito no trabalho de Arajo (2012), sobre o qual foram desenvolvidas as funcionalidades destinadas a gerar o prottipo funcional para o experimento com os dislxicos. As sees a seguir apresentam a descrio das funcionalidades geradas a partir dos prottipos descritos na Seo 8.1, abordando alguns detalhes de implementao.

8.2.1. Fornecer Informaes de Acessibilidade Esta funcionalidade realizada no primeiro acesso do usurio, por meio da Tela de Informaes de Acessibilidade. Tem por funo informar ao usurio, quanto s funcionalidades disponveis na aplicao, destinadas a auxili-lo no seu uso, oferecendo acessibilidade (Figura 8.14).

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Figura 8.14 Tela de Informaes de Acessibilidade

Fonte: o Autor

Inicialmente, so exibidas as configuraes padro da aplicao: tamanho de fonte 12, cor de fonte preta (por ser mais escura, e, portanto mais visvel), tipo de fonte Arial e cor de plano de fundo cinza (em tom mais claro para oferecer melhor contraste com a cor da fonte). Caso no efetue qualquer alterao nos dados supracitados, todas as telas da aplicao apresentaro essa configurao. Entretanto, possvel ter acesso funcionalidade de alterao de configuraes em telas posteriores. A Figura 8.15 ilustra o cenrio onde o usurio pressiona o boto do menu de contexto do celular para ter acesso ao menu de Acessibilidade, o qual prov o acesso Tela de Configuraes de Acessibilidade, descrita na seo seguinte.

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Figura 8.15 Opo Menu de Acessibilidade

Fonte: o Autor

8.2.2. Alterar Configuraes de Acessibilidade Esta funcionalidade realizada por meio da Tela de Configuraes de Acessibilidade. Tem por funo permitir ao usurio alterar as configuraes de tela de modo a torn-las mais confortveis sua visualizao. A Figura 8.16 ilustra a Tela de Configuraes de Acessibilidade com a alterao dos seguintes dados: tamanho da fonte 16, tipo da fonte Comic Sans, cor da fonte preta e cor de tela Azul escuro.

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Figura 8.16 Alteraes nas configuraes de acessibilidade

Fonte: o Autor

Os tipos de fonte apresentados esto em conformidade com as recomendaes de acessibilidade descritas na Seo 4.4, por serem tipos com estilo plano e espaado. Ao pressionar as opes de cores de tela, automaticamente o sistema se adapta mesmo sem ter sido efetivada a gravao cor, apenas para que o usurio visualize como exemplo, os efeitos do resultado escolhido. Para gravar as alteraes, o usurio pressiona o boto Salvar, onde a tela recarregada j com as informaes definidas.

164

8.2.3. Executar Sintetizador de Voz Esta funcionalidade realizada em qualquer tela da aplicao. Sua funo permitir ao usurio uma percepo audvel do texto escrito na tela, atravs da execuo de um sintetizador de voz. A Figura 8.17 ilustra a tela seguinte Tela de Informaes de Acessibilidade, que a Tela de entrada no Sistema. Ao pressionar o boto do menu de contexto do celular, o usurio pressiona o menu Ouvir e o sintetizador de voz executado.
Figura 8.17 Tela de Entrada no Sistema

Fonte: o Autor

Para se implementar essa funcionalidade, inicialmente cogitou-se utilizar o componente TextToSpeech, o qual pertence API44 do Android. Sua funo principal intitulada speak, recebe entre seus parmetros o texto que se deseja sintetizar e este executado.

44

Application Programming Interface - um conjunto de rotinas e padres estabelecidos por um software para a utilizao das suas funcionalidades por aplicativos que no pretendem envolverse em detalhes da implementao do software, mas apenas usar seus servios.

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Entretanto, encontrou-se um impedimento no uso dessa abordagem, pois o referido componente apenas oferece suporte aos seguintes idiomas: Ingls, Francs, Alemo e Italiano. No caso do Ingls, este permite as opes pelo estilo Americano ou pelo Britnico. Durante a elaborao deste trabalho, no se encontrou um forma de adapt-lo para que desse suporte ao idioma portugus brasileiro. A soluo encontrada foi utilizar um servio online e gratuito de sintetizao de voz disponvel por meio do endereo eletrnico http://translate.google.com/translate_tts?ie=UTF-8&tl=pt&q=. A partcula &tl=pt no endereo informa que o idioma deve ser o portugus brasileiro e a partcula ie=UTF-8, informa a codificao para o uso de acentuaes nas palavras. Para utiliz-lo, acrescenta-se aps o endereo eletrnico o texto que se deseja ser sintetizado e, ao ser executado, este retorna um arquivo de udio que deve ser armazenado no carto de memria do celular, quando ento, executado pela aplicao. necessrio que o dispositivo esteja conectado Internet para ter acesso ao servio.

8.2.4. Exibir dados do campo senha na tela de sincronizao inicial Esta funcionalidade ocorre na Tela de Sincronizao inicial dos dados da aplicao com a plataforma de EaD Amadeus Web, conforme ilustra a Figura 8.18.

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Figura 8.18 Tela de Sincronizao Inicial de dados

Fonte: o Autor

Foi modificado o texto URL do Amadeus para url do Amadeus, evitando o uso da caixa alta, conforme o Requisito Funcional 03. Para o campo senha foi alterado o componente de texto para que os caracteres escritos se tornem visveis para o usurio, no sendo substitudo por espaos, asteriscos ou pontos.

8.2.5. Listar e Incluir palavras no dicionrio Estas funcionalidades so realizadas por meio das telas de listagem de palavras e de incluso de nova palavra, apresentadas na Figura 8.19. Tm por objetivo exibir uma lista de todas as palavras que esto gravadas no dicionrio e inserir uma nova palavra.

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Figura 8.19 Tela de listagem de palavras e para incluir nova palavra

Fonte: o Autor

A necessidade de manter um dicionrio de palavras na aplicao em funo do algoritmo de correo ortogrfica desenvolvido, o qual atua de forma comparativa entre as palavras que o usurio escreve e as que constam no dicionrio, para detectar as ocorrncias de erros. Outra finalidade para o dicionrio auxiliar o usurio dislxico no uso da lngua portuguesa, por meio da Tela de Listagem de palavras, familiarizando-o quanto grafia correta das palavras, permitindo uma maior independncia na escrita. Ao instalar o Amadeus-droid no celular, este ir conter uma base de dados bsica com aproximadamente 200 palavras, todas em conformidade com o novo acordo ortogrfico da lngua portuguesa. A ideia que o tutor do curso, aps a matrcula do aluno na plataforma de EaD, possa auxili-lo incluindo novas palavras referentes ao universo lingustico dos

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cursos que o aluno ir lidar na interao com a aplicao, ou sempre que se perceba a presena de erros na escrita do aluno, desta forma mantendo o dicionrio atualizado.

8.2.6. Ativar ou Desativar Corretor Ortogrfico e Proteo de Tela Esta funcionalidade realizada na Tela de Configuraes Gerais da aplicao. Foram includas duas opes para o usurio: Corretor Ortogrfico e Proteo de Tela, permitindo ao usurio ativar/desativar esses recursos. O acesso a essa tela a partir da Tela Principal, pressionando o cone Configuraes, conforme ilustra a Figura 8.20.

Figura 8.20 Tela Principal e Tela de Configuraes

Fonte: o Autor

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8.2.7. Exibir Mapa de Navegao Definido no Requisito Funcional 12, o Mapa de Navegao um recurso de acessibilidade importante da aplicao que permite ao usurio localizar-se dentre as diversas telas, tendo uma viso geral e de alto nvel do sistema. Pretende-se que, com esta funcionalidade, o usurio dislxico tenha uma melhor navegabilidade na aplicao, compreendendo a movimentao entre uma tela e outra. O Mapa de Navegao composto de uma tela contendo imagens grficas dos cones que representam as telas do sistema. O cone referente tela que o usurio est no momento aparece em cor destacada, e as demais com baixa saturao de cor. Conforme visto na Seo 4.4, o uso de imagens grficas e cones recomendvel em telas explicativas destinadas a pessoas com dislexia, pois tendem a melhorar o sentido de comunicao do que se quer expressar, alm de auxiliar na memria visual e cognitiva. A organizao dos cones em forma de um fluxograma para dar a ideia de nveis, partindo da Tela Principal (nvel mais alto) Tela de Respostas ao Frum (nvel mais baixo). As Figuras 8.21 e 8.22 ilustram as seguintes telas e seus respectivos mapas de navegao: Tela Principal e Tela de Cursos. As demais telas existentes so: Tela de Atividades do Curso, Tela de Objetivos, Tela de Tarefas, Tela de Recursos, Tela do Frum, Tela de Listagem do Frum e Tela de Respostas ao Frum.

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Figura 8.21 Tela Principal e Mapa de Navegao

Fonte: o Autor Figura 8.22 Tela de Cursos e Mapa de Navegao

Fonte: o Autor

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8.2.8. Executar funcionalidade Ir para Tela Esta funcionalidade realizada por meio de uma tela denominada Telas Acessadas, ilustrada na Figura 8.23. Tem por objetivo permitir ao usurio navegar pelas telas da aplicao de uma forma mais prtica, sem a necessidade de memorizar o caminho percorrido de uma tela outra ou ter que realizar operaes de Avanar e Voltar diversas vezes enquanto interage com o sistema. Os cones referentes s imagens representativas das telas reforam a informao visual do usurio quanto ao item da lista que deseja acessar.
Figura 8.23 Telas Acessadas para funcionalidade Ir para Tela

Fonte: o Autor

Para executar essa funcionalidade, medida que o usurio navega pelas telas do sistema, armazenado temporariamente o contexto da tela acessada em uma estrutura de Lista, contendo todas as informaes necessrias para ativ-la novamente.

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Em qualquer tela que o usurio se encontre ele pode pressionar o menu de contexto do celular e a opo Ir para Tela. Como ilustrado na Figura 8.23, estando na Tela do Frum, por exemplo, ao pressionar o item da lista de Telas Acessadas intitulado Tela Principal, o usurio ter acesso imediato referida tela.

8.2.9. Executar Corretor Ortogrfico Esta funcionalidade realizada nas telas de incluso de novo objetivo e de respostas ao frum de discusso, pois so as telas que possuem componentes onde o usurio escreve textos. Para execuo dessa funcionalidade foi desenvolvido um algoritmo corretor ortogrfico na linguagem Java45. Ao escrever uma palavra e pressionar a tecla espao, o algoritmo captura o texto escrito, seccionando-o por palavras-chave e realiza uma busca na base de dados do dicionrio da aplicao, verificando a ocorrncia de palavras que possuam semelhanas com a palavra-chave pesquisada. O resultado dessa busca uma lista que organizada comparativamente, de modo que as palavras que contiverem maior grau de aproximao com a palavrachave, fiquem localizadas no topo da lista final e as que tiverem menor grau de aproximao ao final desta lista. Por fim, a primeira palavra da lista final de resultados encontrados a mais provvel de ser a palavra correta e que, portanto, substitui a que o usurio escreveu originalmente. As figuras 8.24 a 8.26 ilustram a exemplificao de um texto escrito no campo nome do objetivo na Tela de novo objetivo. No detalhe observa-se inicialmente a grafia incorreta da palavra e aps pressionar a tecla espao o algoritmo de correo executado e a palavra substituda.

45

Java uma Linguagem de programao orientada a objetos. uma linguagem de programao de alto nvel e tem como caractersticas preponderantes: simplicidade, orientao a objetos, processamento distribudo, multitarefa e multiplataforma. Alm disso, uma linguagem gratuita e bastante difundida no meio acadmico e empresarial pela sua robustez e portabilidade. Disponvel em: http://www.oracle.com/technetwork/java/index.html

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Figura 8.24 Exemplo 01 do campo nome do objetivo

Fonte: o Autor

Figura 8.25 Exemplo 02 do campo nome do objetivo

Fonte: o Autor

Figura 8.26 Exemplo 03 do campo nome do objetivo

Fonte: o Autor

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Na etapa de testes iniciais com o algoritmo, este se mostrou eficaz na deteco de erros e correo de palavras. No se observou queda de desempenho da aplicao, ou reduo no tempo de intermitncia do cursor no componente de texto. Com relao aos erros padro cometidos por pessoas com dislexia, o algoritmo considera as substituies iniciais como nas letras J por CH, por exemplo, na palavra Chugar, onde o correto seria Jogar, e T por D, por exemplo, na palavra Tice, onde o correto seria Disse. Corretores ortogrficos convencionais comumente so ineficazes para essas ocorrncias, devido mudana no radical inicial da palavra. Eventuais substituies por palavras incorretas podem ocorrer, devido base de dados do dicionrio estar desatualizada, ou a palavra escrita no ser reconhecida como existente no dicionrio. Para estes casos, tm-se a opo de desativar temporariamente a funo na Tela de Configuraes Gerais do Ambiente, descrita na Seo 8.2.6. O mercado de aplicaes de correo ortogrfica para a plataforma Android possui algumas opes como GTR solutions GmgH46 e Swiftkey 347, porm ambas so solues pagas e requerem certas configuraes especficas do dispositivo para instalao. Dependendo do modelo do celular, resoluo de tela ou da verso do Android instalada no celular, essas aplicaes podem ser incompatveis para instalao. Outra desvantagem no uso de tais solues o forte acoplamento gerado pela dependncia de uma aplicao externa para executar a funcionalidade.

46

Corretor Ortogrfico para Android. Disponvel em: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gtrsolutions.suggest&feature=nav_other#?t=W251b GwsMSwyLDYsImNvbS5ndHJzb2x1dGlvbnMuc3VnZ2VzdCJd 47 Corretor Ortogrfico para Android. Disponvel em: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.touchtype.swiftkey&feature=search_result#?t=W25 1bGwsMSwxLDEsImNvbS50b3VjaHR5cGUuc3dpZnRrZXkiXQ..

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8.2.10. Visualizar Tela de Listagem do Frum Esta funcionalidade realizada a partir da Tela do Frum e tem por objetivo reduzir a sobrecarga de informaes e melhorar a visualizao, subdividindo-a em duas telas com contedo bem especfico: uma tela exibe o ttulo do frum, descrio e data de abertura e outra exibe a listagem de respostas. Para ter acesso a essa tela, na Tela do Frum o usurio pressiona o boto do menu de contexto do celular e pressiona o menu intitulado Visualizar Respostas. A Figura 8.27 apresenta as telas do frum e de listagem de respostas do frum, onde se observa que o contedo de ambas as telas obteve melhor visibilidade com a adequao proposta.

Figura 8.27 Tela do Frum e Tela de Listagem do Frum

Fonte: o Autor

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8.2.11. Visualizar Grfico do Objetivo Esta funcionalidade realizada a partir da Tela de Listagem dos objetivos do curso. Seu intuito permitir o automonitoramento das atividades do curso, exibindo o grfico correspondente a cada objetivo isoladamente, reduzindo assim a sobrecarga de informaes. A Figura 8.28 apresenta as telas de listagem dos objetivos e de visualizao do grfico do objetivo, onde se observa a adequao proposta referente incluso de um boto esquerda dos botes de edio e excluso para cada item da lista. Para visualizar o grfico, o usurio pressiona o boto com o cone de um grfico, correspondente ao objetivo especfico que deseja monitorar a realizao das atividades, e a aplicao o direciona para a tela do grfico.

Figura 8.28 Tela de Listagem dos Objetivos e Tela de Visualizao do Grfico do Objetivo

Fonte: o Autor

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Alm da referida alterao, na tela do grfico foram realizadas as seguintes adequaes: Alterao do ttulo: OBJETIVOS X HORAS para caixa baixa; Incluso do nome do objetivo; e Alterao no formato das colunas para estas serem exibidas em paralelo: as horas planejadas, esquerda (de cor escura) e as horas realizadas, direita (de cor clara). Observa-se que com as adequaes propostas tornou-se mais clara a visualizao do grfico do objetivo, pois este monitorado separadamente pelo usurio, por meio de um grfico especfico que descreve o nome do curso, o nome do objetivo e as colunas representativas s horas de planejamento e realizao em formato paralelo, o que igualmente favorece a compreenso da informao.

8.3. Consideraes finais

Neste captulo abordou-se a etapa de prototipao das telas e do prottipo funcional com base nos requisitos funcionais estabelecidos no captulo anterior. Explicou-se o processo de implementao das funcionalidades geradas, as dificuldades e solues encontradas e apresentaram-se os resultados obtidos atravs das imagens das telas. O prottipo funcional foi desenvolvido como um mdulo de acessibilidade e foi integrado ao Ambiente Virtual de Aprendizagem Mvel Amadeus-droid, gerando uma nova verso dessa aplicao, especfica para pessoas com dislexia. Pretende-se que com a concluso deste captulo, tenha-se alcanado o objetivo proposto para este trabalho, de forma que este realmente represente uma contribuio significativa para a insero de pessoas com dislexia na EaD, por meio da tecnologia mvel. O captulo seguinte abordar o processo de avaliao do prottipo funcional com os usurios dislxicos, apresentando os resultados obtidos a partir das mtricas utilizadas no questionrio de avaliao.

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9. Avaliao do Prottipo
Este captulo trata do processo de avaliao do prottipo funcional pelo pblico-alvo para o qual este foi desenvolvido, que so pessoas com dislexia. Temse por objetivo que a avaliao seja pautada na verificao da qualidade do produto final, utilizando-se mtricas que permitam quantificar os resultados obtidos. Conforme descrito na Seo 4.2, a norma ISO/IEC 9126-1 apresenta um conjunto de caractersticas que definem um modelo de qualidade e podem ser aplicadas a qualquer produto de software. O modelo de qualidade de software categoriza seus atributos em seis caractersticas (funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficincia,

manutenibilidade e portabilidade) as quais so, por sua vez, subdivididas em subcaractersticas. Para a avaliao do prottipo funcional, dentre os modelos de qualidade abordados na Seo 4.2, utilizou-se a concepo das seguintes caractersticas: Funcionalidade (Adequao e Acurcia); Usabilidade (Inteligibilidade,

Apreensibilidade e Operacionalidade); Eficincia (Comportamento em relao ao uso de recursos) e Satisfao. Neste propsito, foi elaborado um questionrio de avaliao 48 com questes referentes s caractersticas supracitadas. Cada questo tem como opes de resposta: Satisfatrio, Parcialmente satisfatrio e Insatisfatrio. Em uma escala de 1 3, definido nota 3,0 para a resposta de Satisfatrio, nota 2,0 para Parcialmente satisfatrio e nota 1,0 para Insatisfatrio. Optou-se por utilizar um padro mais simples com apenas trs opes de resposta de contedo bastante distinguvel entre si. Dentre as escalas possveis de serem utilizadas em avaliaes, tem-se a escala Likert49, a qual oferece cinco opes de resposta: No concordo

48

Vide Anexo C

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totalmente, No concordo parcialmente, indiferente, concordo parcialmente e concordo totalmente. Considerou-se que os usurios dislxicos poderiam confundir-se principalmente nas respostas negativas, pois estes tm dificuldade de entendimento de negao em sentenas (Seo 3.4). No que se refere aos princpios do Design Universal, abordados na Seo 4.1 e apresentados no Quadro 4.1, no desenvolvimento do prottipo funcional foram contemplados: Uso Equitativo A implementao do referido mdulo de acessibilidade, permite que tanto usurios dislxicos como no dislxicos possam utilizar o ambiente virtual de aprendizagem mvel; Flexibilidade no Uso A verso do ambiente virtual desenvolvida para dispositivos necessidades acessibilidade; Simples e Intuitivo A proposta que o usurio dislxico no tenha quaisquer dificuldades em interagir com o ambiente virtual, entendendo rapidamente seu funcionamento e diminuir a curva de aprendizagem; e Informao Perceptvel Um aspecto relevante da dislexia exatamente quanto percepo da informao escrita. Portanto, o trabalho proposto visa abordar esse campo, permitindo que a informao se torne um elemento perceptvel, independentemente da habilidade cognitiva do usurio. Igualmente foram considerados os princpios da W3C, descritos na Seo 4.3, como elementos norteadores para o desenvolvimento do prottipo desde a sua concepo at a implementao. No caso dos usurios dislxicos, os princpios relacionados com as alteraes cognitivas (concentrao, memorizao, leitura ou percepo), mveis dos possui um design flexvel para de adaptar-se requisitos s de

dislxicos,

conforme

elicitao

mencionados nos Guias de Acessibilidade, bem como os que esto elencados no documento WCAG 2.0 quanto a Percepo e Compreenso, constituram material imprescindvel na elaborao do prottipo funcional.
49

A escala Likert ou escala de Likert um tipo de escala de resposta psicomtrica usada habitualmente em questionrios, e a escala mais usada em pesquisas de opinio. Ao responderem a um questionrio baseado nesta escala, os perguntados especificam seu nvel de concordncia com uma afirmao.

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Os resultados obtidos com a avaliao do prottipo funcional com os usurios dislxicos so apresentados na seo a seguir.

9.1. Resultados da avaliao

O Quadro 9.1 seguinte apresenta o resultado da avaliao do prottipo funcional pelos usurios com dislexia. Observa-se que os entrevistados (colunas de numerao de 01 a 06) atriburam as notas mximas para todas as questes apresentadas, o que denota que as adequaes propostas foram consideradas satisfatrias pelos usurios, tornando a aplicao apropriada utilizao de uma pessoa com dislexia.
Quadro 9.1- Resultado da avaliao do prottipo funcional Descrio da Caracterstica Caracterstica 1 - FUNCIONALIDADE 1.1 - Adequao 1.2 - Acurcia Caracterstica 2 - USABILIDADE 2.1 - Inteligibilidade 2.2 - Apreensibilidade 2.3 - Operacionalidade Caracterstica 3 - EFICINCIA 3.1 - Comportamento com relao ao uso de recursos Caracterstica 4 - SATISFAO 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 3,0 01 3,0 3,0 Notas dos Entrevistados 02 3,0 3,0 03 3,0 3,0 04 3,0 3,0 05 3,0 3,0 06 3,0 3,0

3,0 3,0

3,0 3,0

3,0 3,0

3,0 3,0

3,0 3,0

3,0 3,0

Fonte: o Autor

Alm do preenchimento do questionrio de avaliao, os entrevistados realizaram comentrios sobre as funcionalidades de acessibilidade implementadas.

181

Quanto Tela de Configuraes de Acessibilidade, os entrevistados foram unnimes em relatar a importncia dessa adequao e demonstraram satisfao no resultado obtido aps escolherem as opes de configuraes de tela da aplicao, o que observado nos comentrios a seguir:
[...] Ficou muito bom o resultado depois que defini as configuraes da tela. Para mim a opo de cor do plano de fundo azul com a cor da fonte preta um timo contraste, alm do tamanho 14 da fonte, a visualizao do texto ficou mais fcil (Entrevistado 01). [...] Gostei bastante dessa adequao. Era exatamente isso que eu esperava. Para mim todo sistema deveria ter opo para modificaes (Entrevistado 02).

A incluso do Sintetizador de voz igualmente foi considerada uma adequao essencial para compreenso do texto lido, o que constatado no comentrio a seguir:
[...] Est bem compreensvel o sintetizador de voz, porque uma voz agradvel. J ouvi muitos sintetizadores e geralmente estes tendem a ter uma voz metalizada e pouco natural. Achei que este da aplicao soa mais amigvel (Entrevistado 03).

Com relao funcionalidade de exibio do campo senha, na Tela de Sincronizao inicial de dados, trs dos entrevistados sugeriram uma modificao no prottipo funcional. Para que houvesse a opo de escolha para o usurio querer ou no exibir a informao da senha no campo correspondente, conforme o relato a seguir:
[...] Na questo da senha, acharia interessante o usurio ter a opo de ocultar ou no os caracteres da senha, porque dependendo do ambiente que ele esteja, pode no se sentir confortvel em estar mostrando a senha, ou estando sozinho poder visualizar a senha sem problemas (Entrevistado 04).

Devido referida observao feita pelos entrevistados na avaliao do prottipo funcional, foi alterada essa adequao de modo a oferecer ao usurio a

182

opo de exibir ou ocultar os dados do campo senha, conforme descrito na Seo 9.2. Quanto ao mapa de navegao, segundo o relato dos entrevistados, esse recurso realmente os auxiliou na compreenso de sua localizao, permitindo-os visualizar em um plano geral, a arquitetura da aplicao, como observado nos relatos a seguir:
[...] Achei interessante o mapa de navegao, pois tem o grfico com a legenda, ficou perfeito dessa forma e chama bastante a ateno para a tela que estou no momento, e as outras imagens no tiram a minha ateno. Consegui entender melhor a movimentao no sistema dessa forma (Entrevistado 05). [...] Ficou interessante o mapa de navegao eu diria nem tanto para o dislxico, mas para o usurio de um modo geral, at, por exemplo, uma pessoa idosa que tenha dificuldades de operar equipamentos tecnolgicos, este recurso ajuda bastante (Entrevistado 06).

Outra funcionalidade que mereceu comentrios foi a localizada na Tela de Configuraes da aplicao, onde o usurio ativa/desativa os recursos do corretor ortogrfico e de proteo de tela do sistema, conforme relatado a seguir:
[...] Quanto mais opes voc oferece a um usurio com dislexia, ele poder adequar a aplicao com a sua necessidade (Entrevistado 03). [...] Muito importante essa tela de desativao da proteo de tela. Eu realmente necessito disso devido dislexia, como havia te falado em meu computador eu j fao isso e se nesse sistema posso fazer tambm melhor ainda (Entrevistado 05).

A funcionalidade intitulada Ir para Tela, implementada no prottipo funcional para oferecer ao usurio praticidade no acesso, prescindindo a necessidade do usurio memorizar o caminho entre uma tela e outra da aplicao, foi igualmente considerada positivamente pelos usurios, conforme os relatos a seguir:

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[...] Ficou timo esse recurso de Ir para a Tela. Quando voc considera a questo da acessibilidade o sistema torna-se mais amigvel no apenas para a pessoa com alguma deficincia, mas para os usurios de uma maneira geral (Entrevistado 04). [...] at bom tambm pela questo de agilidade no sistema, no s pela minha dificuldade de memorizao (Entrevistado 06).

A sobrecarga de informaes na Tela do Frum foi resolvida, segundo a avaliao dos usurios. A tela especfica para a listagem de respostas tornou a visualizao mais adequada e o contedo das mensagens perceptvel para os usurios, conforme o relato a seguir:
[...] Agora sim estou vendo essa lista. Antes quase no conseguia perceber que havia uma lista embaixo na tela, mas agora posso ler todas as mensagens nessa outra tela (Entrevistado 02).

Quanto ao problema da sobrecarga de informaes, ainda pode-se referir Tela de Visualizao do Grfico dos Objetivos, a qual igualmente apresentava esse problema devido a exibir em uma mesma tela, dados relacionados a todos os objetivos de um mesmo curso, prejudicando o entendimento, conforme o relato a seguir:
[...] Antes eu no conseguia perceber que havia duas colunas e tambm no estava entendendo como relacionar com os objetivos. Dessa forma ficou mais compreensvel para mim a informao. Para um dislxico quanto mais objetiva for a informao melhor (Entrevistado 05).

As adequaes implementadas na referida tela, conforme a avaliao dos usurios, tornaram a visualizao mais compreensvel do grfico contendo as horas planejadas e realizadas para cada objetivo, o que facultou um melhor automonitoramento do usurio na realizao do curso. Por fim, os entrevistados comentaram sobre a funcionalidade de correo ortogrfica que foi desenvolvida para os componentes de insero de texto. Em geral, todos os entrevistados consideraram satisfatrio o recurso e bastante eficaz na deteco e correo dos erros cometidos. Contudo, foi sugerido

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por alguns entrevistados que a aplicao no substitusse automaticamente a palavra, mas permitisse ao usurio optar dentre uma lista de sugestes de palavras. Alm disso, igualmente foi sugerido pelos entrevistados que a aplicao permitisse ao usurio incluir nova palavra ao dicionrio pelo mesmo componente de incluso de texto enquanto exibe a lista de sugestes de correo, bem como optar por no querer utilizar nenhuma das palavras sugeridas pela aplicao. Devido a esta ltima observao, foi alterada a referida funcionalidade de correo ortogrfica, para esta se adequar ao que foi proposto pelos entrevistados, tornando-a mais amigvel e interativa ao usurio, conforme descrito na Seo 7.2.

9.2. Verso ps-avaliao dos usurios

Conforme descrito na Seo 9.1, foram realizadas alteraes no prottipo funcional para ajust-lo s sugestes propostas pelos usurios dislxicos entrevistados, no intuito de gerar a verso final da aplicao. Foi modificada a funcionalidade de exibio da senha do usurio no campo correspondente na Tela de Sincronizao inicial de dados. Foi includo no menu de contexto do celular a opo Exibir Senha, a qual alterna -se dinamicamente para Ocultar Senha. Com a alterao realizada na referida funcionalidade, o usurio pode optar por exibir ou ocultar a informao do campo senha, conforme ilustra a Figura 9.1.

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Figura 9.1 Alterao na funcionalidade Exibir Senha na Tela de Sincronizao inicial

Fonte: o Autor

Quanto funcionalidade de correo ortogrfica, foi modificado o funcionamento do algoritmo corretor para no substituir automaticamente a palavra escrita pelo usurio, quando houver a ocorrncia de erro de grafia. O algoritmo retorna uma lista com as trs palavras identificadas como similares palavra-chave pesquisada no dicionrio, sempre exibindo a de maior grau de aproximao com a palavra escrita pelo usurio como primeira opo de escolha. A referida lista de sugestes de palavras para correo exibida em uma tela de dilogo da aplicao sempre que pressionada a tecla de espao. Esta lista acrescenta mais dois itens adicionais: Ignorar sugestes - o usurio opta por manter a palavra que escreveu sem alteraes; e

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Incluir palavra ao dicionrio - o usurio opta por incluir a nova palavra ao dicionrio da aplicao. Esta opo apenas se efetiva se a palavra for inexistente na base de dados do dicionrio. A Figura 9.2 apresenta as alteraes citadas na funcionalidade do recurso

de correo ortogrfica na Tela de novo objetivo de aprendizagem. Este recurso igualmente foi alterado na Tela de resposta ao frum de discusso.
Figura 9.2 Alterao na funcionalidade de Correo Ortogrfica

Fonte: o Autor

9.3. Avaliao Heurstica

Esta Seo apresenta o resultado da avaliao heurstica do prottipo funcional realizada pelos especialistas em Design. 9.3.1. Ficha tcnica do Avaliador 01 Observaes e melhorias apontadas pelo avaliador 01: i. Parametrizar as configuraes de acessibilidade (tamanho, tipo e cor da fonte, cor do plano de fundo) na Tela de Configuraes Gerais da aplicao,

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de modo que o usurio possa optar por usar as configuraes padro do Amadeus-droid. ii. Na Tela de Configuraes de Acessibilidade a opo de tamanho 12 da fonte muito pequena para a tela de um celular. Sugiro que o tamanho mnimo seja 14 e acrescentar a opo de tamanho 20, pois os usurios de baixa viso podem se beneficiar ainda mais dessa funcionalidade. iii. Na Tela de listagem do dicionrio e incluso de palavras, importante que haja a possibilidade de pesquisar por uma palavra, atualizar e excluir palavras. Poderia informar tambm a quantidade de palavras cadastradas. iv. No Mapa de Navegao h duas imagens que esto inadequadas: a da listagem do frum e de resposta ao frum. Recomendo pesquisar imagens que expressem melhor o conceito da tela pois, por exemplo, esse cone que est representando a listagem do frum, na verdade a imagem padro para menu de tela e no de listagens.

9.3.2. Ficha tcnica do Avaliador 02 Observaes e melhorias apontadas pelo avaliador 02: i. No Mapa de Navegao algumas imagens esto assimtricas, ou seja, com tamanhos diferentes. Isso pode gerar um desconforto para um usurio mais sensvel simetria de cones em uma tela. ii. No Mapa de Navegao importante encontrar uma forma de informar ao usurio o nome das telas inativas, porque s mostra o nome da tela que ele est no momento, mas ele pode no lembrar o nome das outras telas. Basta um recurso onde o usurio toque o cone, por exemplo, e exiba um texto com o nome da tela qual ele se refere. iii. Nas Telas do Mapa de Navegao o recurso para desativar a proteo de tela no est funcionando. iv. Na lista de Telas Acessadas os cones que representam a Tela de Listagem do Frum e a Tela de Resposta ao Frum esto inapropriados, pois expressam conceitos diferentes, onde a primeira representa um menu e a

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ltima representa o dilogo por meio de chats, alm disso a sua qualidade est ruim.

9.4. Verso ps-avaliao heurstica

Aps a avaliao heurstica realizada pelos especialistas em design, descritas na Seo 9.3, foram efetuadas alteraes na verso do prottipo funcional da aplicao. A Figura 9.3 apresenta a opo de parametrizao que foi includa na Tela de Configuraes Gerais da aplicao, onde o usurio pode optar por ativar/desativar as opes da Tela de Configuraes de Acessibilidade. Ao desativar a funo, a aplicao exibe as configuraes padro do Amadeus-droid referentes ao tamanho, cor e tipo da fonte, incluindo a cor do plano de fundo da tela.
Figura 9.3 Parametrizao para exibir configuraes padro do Amadeus-droid

Fonte: o Autor

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Na Tela de Configuraes de Acessibilidade, foi alterada a opo mnima para o tamanho de fonte 14, alm dessa alterao, acrescentou-se a opo para o tamanho 20, permitindo uma melhor visualizao dos textos para pessoas com baixa viso, conforme ilustra a figura 9.4.
Figura 9.4 Alterao na Tela de Configuraes de Acessibilidade para tamanho da fonte mnimo 14 e mximo 20

Fonte: o Autor

Na Tela de Listagem de palavras do dicionrio, foi includo nas opes do menu de contexto a opo Pesquisar Palavra, a qual direciona o usurio a uma tela onde pode escrever uma palavra ou apenas parte dela e pressionar o boto Pesquisar, conforme apresenta a tela 9.5.

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Figura 9.5 Incluso na Tela de Listagem do dicionrio da opo Pesquisar Palavras e Tela de Pesquisa por palavra

Fonte: o Autor

Caso sejam encontrados resultados similares palavra que o usurio escreveu, este direcionado para a Tela de Resultados da Pesquisa por Palavra, na qual para cada item de resultados, so exibidos botes por meio dos quais o usurio pode editar a palavra ou exclu-la do dicionrio, conforme ilustra a Figura 9.6.

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Figura 9.6 Tela de Resultados da Pesquisa por palavra

Fonte: o Autor

Na opo de edio o usurio direcionado Tela de Edio de palavra, na qual pode alter-la e pressionar o boto Atualizar. Na opo de excluso, solicitado ao usurio que confirme se deseja realmente excluir a palavra indicada, conforme ilustra a Figura 9.7.

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Figura 9.7 Telas de Atualizao e de Excluso de Palavra

Fonte: o Autor

Na Tela de Listagem de palavras do dicionrio, foi includo nas opes do menu de contexto a opo Quantidade de Palavras, a qual direciona o usurio Tela de Contagem de Palavras, conforme apresenta a tela 9.8.

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Figura 9.8 Telas de Contagem de Palavras

Fonte: o Autor

Nas Telas do Mapa de Navegao, foi padronizado o tamanho das imagens para corrigir o problema da assimetria no tamanho. Outra alterao foi a incluso de duas figuras melhor representativas e de melhor resoluo, na opinio dos especialistas em design, para a Tela de Listagem do frum e Tela de Respostas ao frum. Por fim, incluiu-se a funcionalidade de em qualquer cone que o usurio pressione na tela exibida uma mensagem com o nome da tela que corresponde ao cone pressionado. Tais alteraes so apresentadas na Figura 9.9.

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Figura 9.9 Telas do Mapa de Navegao com Alteraes

Fonte: o Autor

A substituio dos cones representativos para as referidas telas igualmente foi realizada na lista exibida em Telas Acessadas, na funcionalidade de Ir para a Tela, conforme apresenta a Figura 9.10.

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Figura 9.10 Lista de Telas Acessadas com Alteraes

Fonte: o Autor

9.5. Integrao com o Amadeus-droid

Tendo sido feitas todas as adequaes propostas tanto pelos usurios quanto pelos especialistas em design, a aplicao foi integrada ao Amadeus-droid, tornando-se, portanto, uma verso nica evoluda a partir da aplicao original com a incluso de todos os recursos e funcionalidades contemplados neste trabalho.

9.6. Distribuio do produto

Como forma de distribuir a aplicao na comunidade, o prottipo funcional desenvolvido foi disponibilizado no Google Play, conforme planejado nos objetivos especficos apresentados na seo 1.4. O referido prottipo pode ser baixado e instalado gratuitamente atravs do endereo eletrnico: http://goo.gl/j9fCs.

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9.7. Disponibilizao do Cdigo-fonte

A verso final do cdigo fonte da aplicao est disponvel em: http://svn.softwarepublico.gov.br/svn/amadeus/amadeus_android/branches/dislexies. Est hospedado em um repositrio SVN50 do Portal do Software Pblico Brasileiro, vinculado ao projeto Amadeus. Desta forma, outros desenvolvedores na comunidade podem colaborar com o projeto contribuindo para seu melhoramento e maturidade. O captulo seguinte apresentar as consideraes finais sobre os principais tpicos abordados neste trabalho, as contribuies alcanadas, dificuldades encontradas e indicaes para trabalhos futuros.

50

SVN SubVersioN Sistema para controle de verso de software.

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10.Concluso e Trabalhos Futuros

Neste captulo so apresentadas as consideraes finais sobre o trabalho, comentando sobre as dificuldades encontradas e as contribuies alcanadas, alm de discorrer acerca dos trabalhos futuros que podem ser realizados a partir dos resultados obtidos. Nas Sees seguintes, 10.1 a 10.4, so apresentadas a concluso e discusso dos resultados, dificuldades encontradas, contribuies alcanadas e trabalhos futuros.

10.1.Concluso e Discusso dos Resultados

Conforme se abordou na introduo deste trabalho, o avano da tecnologia mvel e o surgimento de novas possibilidades na rea educacional com o uso de dispositivos mveis tem impulsionado fortemente o crescimento da Educao a Distncia, tornando este modelo pedaggico mais dinmico e atrativo para as pessoas. Contudo, apesar desses avanos, o que se percebe que ainda existem falhas a serem consideradas no que diz respeito ao campo da acessibilidade e a dislexia um problema de certa forma ignorado, desconhecendo-se seus reais impeditivos e possibilidades para as pessoas que possuem esse distrbio. Com relao s pessoas dislxicas, este trabalho evidenciou que, apesar das dificuldades apresentadas, esses indivduos possuem enormes possibilidades, devido ao desenvolvimento de habilidades diversas, e precisam ser considerados e inseridos nos avanos tecnolgicos atuais. O fato de possurem dificuldades no campo da leitura e escrita, alm de, em alguns casos, apresentarem deficincias em memorizao e organizao, quando devidamente contornadas por meio de mecanismos de acessibilidade, no os impede de ascender profissionalmente, melhorando sua autoestima.

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Deste modo, a produo deste trabalho tende a contribuir nesse processo de visualizao da pessoa dislxica desde a concepo e produo de artefatos de software voltados EaD, pelas equipes de desenvolvimento, atravs dos requisitos estabelecidos e das explicaes sobre a natureza do problema. Ainda abordando os resultados alcanados por este trabalho, considera-se que estes foram alm do que atender apenas ao problema da dislexia. As funcionalidades de acessibilidade desenvolvidas podem auxiliar outros tipos de pblico tais como, os de baixa viso, devido possibilidade de aumentar o tamanho da fonte dos textos, os daltnicos51, por meio da modificao do esquema de cores de fonte e do plano de fundo, pessoas que no sabem ler ou tm dificuldade de leitura, por meio do recurso sintetizador de voz, alm de pessoas idosas, que encontram maior facilidade em operar o ambiente, atravs dos recursos do mapa de navegao e da funcionalidade Ir para tela. Usurios convencionais sem qualquer tipo de dificuldade igualmente podem beneficiar-se desses recursos, devido facilidade e rapidez em operar o ambiente, onde alguns recursos ficaram mais claros e melhores de se trabalhar. Alm disso, h usurios que apreciam recursos tais como a correo ortogrfica ou preferem utilizar uma aplicao no celular sem a interrupo da proteo de tela.

10.2.Dificuldades encontradas
Algumas dificuldades foram encontradas na elaborao deste trabalho, as quais so descritas a seguir: Encontrar literatura especfica na rea de Design de interfaces voltadas dislexia; Adaptar o componente nativo do Android para sintetizao de voz, o TextToSpeech, para que este suporte o idioma portugus brasileiro; e

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O daltonismo (tambm chamado de discromatopsia ou discromopsia) uma perturbao da percepo visual onde se v vrias cores e caracterizada pela incapacidade de diferenciar todas ou algumas cores, manifestando-se muitas vezes pela dificuldade em distinguir o verde do vermelho.

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Prover uma exibio multijanelas das telas da aplicao, de modo que o usurio pudesse minimizar a telas e acess-las aleatoriamente.

10.3.Contribuies alcanadas
As principais contribuies obtidas desta pesquisa so descritas a seguir: Identificar e reduzir as barreiras que impedem o acesso a AVA mveis a indivduos: dislxicos, de baixa viso, daltnicos e idosos. Facilitar e agilizar a utilizao do ambiente por usurios sem deficincias. Compilao de resultados de pesquisas sobre dislexia, envolvendo seu conceito, tipos mais frequentes, causas, dificuldades associadas e

caractersticas, alm do relato de pessoas com esse distrbio, o que acrescenta informaes particularmente interessantes pesquisa; Facultar melhor visibilidade s pessoas com dislexia ante a comunidade cientfica; Definio dos Requisitos Funcionais estabelecidos e Casos de Uso gerados para desenvolvimento de um ambiente virtual de aprendizagem mvel na plataforma Android, acessvel e opervel por pessoas com dislexia; Disponibilizao da aplicao no Google Play, permitindo que usurios dislxicos quando na realizao de cursos em instituies de ensino que utilizem a plataforma Amadeus, possam baix-lo e instal-lo gratuitamente em seus dispositivos mveis; e Contribuio para a comunidade Amadeus, no intuito de tornar o AmadeusLMS, na sua verso mobile com o Amadeus-droid, com

acessibilidade plena, aumentando o interesse da comunidade por esta aplicao.

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10.4.Trabalhos futuros
A partir dos resultados alcanados com a concluso desta pesquisa, alguns trabalhos podem ser contemplados, os quais so descritos a seguir: Criao e adequao de recursos de acessibilidade para dislxicos para funcionalidades de comunicao sncrona no ambiente, disponibilizada por meio de chats; Realizao de estudo de caso em um contexto real de cursos na modalidade EaD, onde haja cursistas com dislexia. Isto permitir uma melhor verificao quanto relevncia na utilizao das adequaes de acessibilidade propostas; Neste trabalho foi abordada a dislexia visual, entretanto poderia haver a realizao de pesquisa com outros tipos de dislexia, como a auditiva e motora, alm de suas combinaes; e Desenvolvimento de perspectiva do ambiente quanto ao docente com dislexia. O contexto deste trabalho foi voltado ao aluno com dislexia, entretanto, possvel encontrar docentes com este distrbio, para os quais as funcionalidades do ambiente virtual deveriam ser ampliadas e os recursos de acessibilidade readequados a esse novo contexto.

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Anexos
Anexo A - TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Ttulo da pesquisa: Acessibilidade para portadores de dislexia em um Ambiente Virtual de Aprendizagem Mvel Nome do pesquisador: Robson Alves Camplo Dados do pesquisador: Estudante de Mestrado em Cincia da Computao pela Universidade Federal de Pernambuco UFPE, sob a orientao do Prof. Dr. Fernando da Fonseca de Souza. 1. Natureza da pesquisa: O Sr. (Sra) est sendo convidado (a) a participar desta pesquisa que tem como finalidade a promoo de acessibilidade a indivduos dislxicos em Educao a Distncia em ambientes mveis (celulares, smartphones, tablets etc.). 2. Participantes da pesquisa: A populao alvo desta pesquisa so pessoas que possuam diagnstico de dislexia e apresentem dificuldades de leitura/escrita. 3. Envolvimento na pesquisa: Ao participar deste estudo o Sr (Sra) permitir que o pesquisador avalie um Ambiente Virtual de Aprendizagem Mvel no intuito de identificar barreiras de acessibilidade e desenvolver adaptaes nesse ambiente. O Sr. (Sra.) tem liberdade de se recusar a participar e ainda se recusar a continuar participando em qualquer fase da pesquisa, sem qualquer prejuzo. Sempre que quiser poder pedir mais informaes sobre a pesquisa atravs do telefone e email do pesquisador do projeto. 4. Sobre as entrevistas: Sero realizadas duas etapas de entrevistas. Na primeira etapa, pergunta-se sobre dados gerais como: idade, formao, se possui dificuldade de leitura/escrita etc. No sero perguntados dados pessoais do entrevistado: nome, CPF, RG etc. Ainda nessa primeira etapa, apresentado ao usurio o Ambiente Pessoal de Aprendizagem Mvel sobre o qual ser feita a anlise, intitulado Amadeus-droid, que um software desenvolvido pela UFPE para o ensino/aprendizagem a distancia em dispositivos mveis.

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O usurio ter um roteiro de tarefas a serem cumpridas, e a cada etapa da tarefa, sero questionadas as dificuldades e/ou impedimentos e qual a percepo do usurio na realizao da tarefa. Com base nas informaes coletadas, ser desenvolvido um prottipo de adequaes ao citado Ambiente, procurando adequ-lo s necessidades de uma pessoa dislxica. Na segunda etapa da entrevista, em outro momento, os participantes sero novamente convidados a contribuir, no sentido de avaliar o software desenvolvido, realizando o mesmo roteiro de tarefas da etapa anterior e aferindo se adequaes propostas foram realizadas satisfatoriamente. Todas as entrevistas sero gravadas em udio, para posterior anlise das respostas s questes abertas, contudo, somente o pesquisador ter acesso a essas gravaes, as quais no sero divulgadas. Apenas reiterando a informao de que o participante livre para no participar da segunda etapa e descontinuar da pesquisa, entretanto enfatiza-se a importncia da continuidade dos participantes nesse segundo momento, como forma de garantir melhores resultados no estudo. 5. Riscos e desconfortos A participao nesta pesquisa no traz complicaes legais. Nenhum dos procedimentos usados oferece riscos sua dignidade ou sua sade. No caso dos participantes que fazem uso de lentes prismticas posturais, solicita-se que ao menos no momento das entrevistas no as utilizem, devido a uma provvel alterao nos resultados a serem obtidos, uma vez que o uso de tais lentes melhora significativamente o processo de leitura, e como j foi informado, o objetivo desta pesquisa realizar uma avaliao da dificuldade de leitura/escrita em um ambiente de aprendizagem mvel. Espera-se que o no uso momentneo dessas lentes no cause maiores transtornos, contudo caso haja algum desconforto excessivo no participante, este possui a total liberdade de desligamento imediato da pesquisa. 6. Confidencialidade: Todas as informaes coletadas neste estudo so estritamente confidenciais. Somente o pesquisador e o orientador tero conhecimento dos dados. 7. Benefcios: Ao participar desta pesquisa o Sr. (Sra.) no ter nenhum benefcio direto. Entretanto, esperamos que este estudo traga informaes importantes sobre acessibilidade de indivduos portadores de dislexia, de forma que o conhecimento

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que ser construdo a partir desta pesquisa possa contribuir para a incluso dessas pessoas em um ambiente de ensino a distancia, por meio de uma aplicao especialmente desenvolvida para ambientes mveis, onde o pesquisador se compromete a divulgar os resultados obtidos. 8. Pagamento: O Sr. (Sra.) no ter nenhum tipo de despesa para participar desta pesquisa, bem como nada ser pago por sua participao. Aps estes esclarecimentos, solicito o seu consentimento de forma livre para participar desta pesquisa. Portanto preencha, por favor, os itens que se seguem. Obs: No assine esse termo se ainda tiver dvida a respeito.

Consentimento Livre e Esclarecido Tendo em vista os itens acima apresentados, eu, de forma livre e esclarecida, manifesto meu consentimento em participar da pesquisa. Declaro que recebi cpia deste termo de consentimento, e autorizo a realizao da pesquisa e a divulgao dos dados obtidos neste estudo. ___________________________ Nome do Participante da Pesquisa ______________________________ Assinatura do Participante da Pesquisa __________________________________ Assinatura do Pesquisador

Pesquisador: ROBSON ALVES CAMPLO- 81-92792727 (Claro) e 8197981197(Tim) Contato: email: rac3@cin.ufpe.br

216

Anexo B - INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

ACESSIBILIDADE PARA PORTADORES DE DISLEXIA EM UM AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM MVEL OBJETO EXPERIMENTAL: AMADEUS-DROID Este instrumento visa orientar o experimento de avaliao do objeto experimental Amadeus-droid, tendo em vista a coleta de dados referente s dificuldades e percepo dos dislxicos no uso desta aplicao, e posterior avaliao do prottipo funcional produzido com os requisitos de acessibilidade, por meio da realizao das seguintes atividades: Criar um objetivo de aprendizagem; Planejar duas tarefas de aprendizagem para o objetivo; Abrir material em PDF; Responder frum de discusso;

ATIVIDADE 1 CRIAR UM OBJETIVO DE APRENDIZAGEM Para a realizao desta atividade, so necessrias as seguintes etapas: 1) Acessar aplicao Amadeus-droid Nesta etapa, apresentada uma tela de boas-vindas para o primeiro acesso aplicao. Pode efetuar a leitura em voz alta da mensagem que exibida nesta tela de boas-vindas da aplicao? O usurio deve pressionar o boto Avanar para concluir esta etapa.

Qual a sua percepo quanto realizao dificuldades/obstculos podem ser descritos?

desta

etapa

quais

2) Efetuar Login Nesta etapa, apresentada a tela de login da aplicao. O usurio deve informar a URL de acesso ao AmadeusWeb para sincronizao dos dados do celular com o servidor Web, o login de usurio e a senha. A seguir deve pressionar o boto Avanar para ir tela seguinte.

217

Preencher os seguintes dados: URL de acesso: amadeusweb Login: aluno Senha: aluno

Ao pressionar o boto Avanar exibida uma caixa de dilogo informando o progresso do processo de sincronizao de dados com a plataforma servidora. Ao finalizar o processo, segue para a tela seguinte. Pode identificar os campos e suas respectivas descries referentes aos dados de preenchimento? Em caso afirmativo, ler as descries em voz alta. Ao preencher todos os dados, pressionar o boto Avanar para concluir esta etapa. Pode identificar a informao contida na caixa de dilogo? Em caso afirmativo, ler mensagem em voz alta. Qual a sua percepo quanto realizao desta etapa e quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

3) Acessar mdulo de cursos Nesta etapa, apresentada a tela de apresentao do mdulo de cursos. Um cone em forma de mochila exibido representativo de cursos e o quantitativo destes aparece logo abaixo do cone. O usurio visualiza quantos cursos esto disponveis e deve pressionar o cone de cursos para prosseguir na prxima etapa que o detalhamento dos cursos existentes. Pode identificar a mensagem de boas-vindas ao aluno no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz alta a mensagem. Pode identificar o cone de cursos e nmero referente quantidade de cursos existentes? Em caso afirmativo, ler em voz alta o nmero exibido. Pressionar o cone de cursos para seguir adiante e concluir a etapa.

218

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

4) Acessar curso ativo

Nesta etapa, apresentada a tela de detalhamento do mdulo de cursos. O usurio visualiza uma lista com os nomes dos cursos ativos. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. Pode identificar os nomes dos cursos ativos? Em caso afirmativo, ler em voz alta os nomes dos cursos. Pressionar o nome de curso: Curso de Dislexia para seguir adiante e concluir esta etapa.

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

5) Acessar mdulo de objetivos Nesta etapa, apresentada a tela de apresentao do mdulo de objetivos de aprendizagem. Um cone em forma de alvo exibido representativo de objetivos. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. Pode identificar o cone de objetivos e sua descrio? Em caso afirmativo, ler em voz alta a descrio do cone.

219

Pressionar o cone de objetivos para seguir adiante e concluir esta etapa. Qual a sua percepo quanto realizao desta etapa e quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

6) Instanciar um objetivo de aprendizagem Nesta etapa, o usurio pressiona o boto do menu de contexto do celular e a aplicao exibe a opo para se instanciar um novo objetivo. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. Ao pressionar o boto do menu de contexto do celular, pode identificar a figura representativa com a opo de instanciar um Novo objetivo? Pressionar a opo Novo no menu de contexto para seguir adiante e concluir esta etapa. Qual a sua percepo quanto realizao desta etapa e quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

7) Gravar novo objetivo de aprendizagem Nesta etapa, o usurio preenche os campos referentes a um novo objetivo de aprendizagem e pressiona o boto Salvar para gravar. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. No campo referente ao ttulo do objetivo o usurio visualiza uma mensagem explicativa do campo. Pode identificar o contedo da mensagem explicativa? Em caso afirmativo, ler em voz a mensagem explicativa do campo ttulo do objetivo.

220

Preencher o campo ttulo do objetivo com o seguinte contedo: Conhecer os principais aspectos relacionados com a dislexia. Pode identificar o boto com a descrio Data Incio? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Data Incio para 02 de Jan de 2013. Pressionar o boto Definir. Pode identificar o boto com a descrio Hora Incio? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Hora Incio para 14h00. Pressionar o boto Definir. Pode identificar o boto com a descrio Data Final? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Data Final para 09 de Jan de 2013. Pressionar o boto Definir. Pode identificar o boto com a descrio Hora Final? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Hora Incio para 14h00. Pressionar o boto Definir. Pode identificar o boto com a descrio Tempo dirio de estudo? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Tempo dirio de estudo para 1h00. Pressionar o boto Definir.

Pode identificar os botes Salvar e Cancelar? capaz de distingui-los?

Pressionar a opo Salvar para seguir adiante e concluir esta etapa.

221

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

Ao concluir esta etapa, apresentada ao usurio uma tela exibindo uma lista contendo os ttulos dos objetivos criados. Pode identificar os ttulos dos objetivos de aprendizagem? Em caso afirmativo, ler em voz alta os ttulos dos objetivos.

ATIVIDADE 2 PLANEJAR DUAS TAREFAS PARA O OBJETIVO DE APRENDIZAGEM

a) TAREFA DE LEITURA DE ARTIGO EM PDF Para a realizao desta atividade, so necessrias as seguintes etapas: 1) Acessar mdulo de tarefas de aprendizagem Nesta etapa, apresentada a tela de apresentao do mdulo de tarefas de aprendizagem. Uma figura em forma de pasta exibida representativa de tarefas. A partir da tela de listagem dos objetivos, o usurio pressiona o boto de retorno do celular para ter acesso ao referido mdulo. Pode identificar a figura representativa de tarefas e sua descrio? Em caso afirmativo, ler em voz alta a descrio da figura.

Pressionar a figura representativa de tarefas para seguir adiante e concluir esta etapa.

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

222

2) Relacionar tarefas ao objetivo de aprendizagem Nesta etapa, apresentada ao usurio uma tela que exibe a listagem de objetivos de aprendizagem e precisa escolher sobre qual objetivo pretende planejar suas tarefas. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. Pode identificar a mensagem descritiva da tela logo abaixo do topo? Em caso afirmativo, ler em voz alta a mensagem. Pode identificar a listagem de objetivos de aprendizagem? Em caso afirmativo, ler em voz alta o ttulo do objetivo gravado anteriormente.

Pressionar a o ttulo do objetivo de aprendizagem para seguir adiante e concluir esta etapa.

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

3) Instanciar uma tarefa de aprendizagem Nesta etapa, o usurio pressiona o boto para ter acesso ao menu de contexto do celular e a aplicao exibe a opo para se instanciar uma nova tarefa. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. Ao pressionar o boto do menu de contexto do celular, pode identificar a figura representativa com a opo de instanciar uma Nova tarefa?

Pressionar a opo Novo no menu de contexto para seguir adiante e concluir esta etapa.

223

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

4) Gravar nova tarefa de aprendizagem Nesta etapa, o usurio preenche os campos referentes a uma nova tarefa de aprendizagem e pressiona o boto Salvar para gravar. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. No campo referente ao recurso de aprendizagem o usurio pressiona componente e visualiza uma caixa de dilogo contendo uma lista de opes com os ttulos resumidos dos recursos sobre os quais deseja planejar sua tarefa. Pode identificar a descrio do componente de recursos? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da descrio. Na caixa de dilogo, o usurio deve escolher a opo: Artigo sobre Distrbios de... No campo referente ao da tarefa, o usurio pressiona componente e visualiza uma caixa de dilogo contendo uma lista de opes com os nomes das aes que planeja fazer com o recurso acima escolhido. Pode identificar a descrio do componente de ao da tarefa? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da descrio. Na caixa de dilogo, o usurio deve escolher a opo: Ler

Pode identificar o boto com a descrio Data Incio? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Data Incio para 02 de Jan de 2013. Pressionar o boto Definir.

224

Pode identificar o boto com a descrio Hora Incio? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Hora Incio para 14h00. Pressionar o boto Definir. Pode identificar o boto com a descrio Data Final? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Data Final para 02 de Jan de 2013. Pressionar o boto Definir.

Pode identificar o boto com a descrio Hora Final? Em caso afirmativo, pressionar o boto. Preencher o campo Hora Incio para 14h30. Pressionar o boto Definir.

Pode identificar todos os dados que foram preenchidos nos respectivos campos? Pode identificar os botes Salvar e Cancelar? capaz de distingui-los?

Pressionar a opo Salvar para seguir adiante e concluir esta etapa.

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

Ao concluir esta etapa, apresentada ao usurio uma tela exibindo uma lista contendo o ttulo da tarefa criada. Pode identificar na listagem o ttulo da tarefa de aprendizagem criada? Em caso afirmativo, ler em voz alta o ttulo da tarefa.

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b) TAREFA DE RESPOSTA AO FRUM DE DISCUSSO A partir da referida tela da listagem de tarefas, o usurio pressiona o boto de retorno do celular para ter acesso ao mdulo de tarefas de aprendizagem. O usurio pressiona o cone representativo de tarefas; Na tela seguinte o usurio pressiona o boto do menu de contexto do celular para exibir a opo de criar nova tarefa; O usurio pressiona o boto Novo; No campo referente ao recurso de aprendizagem o usurio pressiona componente e visualiza uma caixa de dilogo contendo uma lista de opes com os ttulos resumidos dos recursos sobre os quais deseja planejar sua tarefa. Na caixa de dilogo, o usurio deve escolher a opo: Na sua opinio, os recentes... No campo referente ao da tarefa, o usurio pressiona componente e visualiza uma caixa de dilogo contendo uma lista de opes com os nomes das aes que planeja fazer com o recurso acima escolhido. Na caixa de dilogo, o usurio deve escolher a opo: Responder Preencher o campo Data Incio para 03 de Jan de 2013. Pressionar o boto Definir. Preencher o campo Hora Incio para 15h00. Pressionar o boto Definir. Preencher o campo Data Final para 03 de Jan de 2012. Pressionar o boto Definir. Preencher o campo Hora Final para 15h15. Pressionar o boto Definir.

Pode identificar todos os dados que foram preenchidos nos respectivos campos?

Pressionar a opo Salvar para seguir adiante e concluir esta etapa.

226

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos? Ao concluir esta etapa, apresentada ao usurio uma tela exibindo uma lista contendo o ttulo da tarefa criada. Pode identificar o ttulo da tarefa de aprendizagem criada? Em caso afirmativo, ler em voz alta o ttulo da tarefa.

ATIVIDADE 3 ABRIR MATERIAL EM PDF 1) Acessar mdulo de recursos de aprendizagem A partir da tela de listagem das tarefas de aprendizagens criadas, o usurio pressiona o boto de retorno do celular para ter acesso tela do mdulo de recursos de aprendizagem. Um cone em forma de Livros exibido representativo de Recursos de Aprendizagem. Pode identificar a descrio do cone de recursos? Em caso afirmativo, ler em voz alta a descrio do cone. Pode identificar o nmero referente quantidade de recursos existentes? Em caso afirmativo, ler em voz alta o valor do nmero.

Pressionar o cone representativo de recursos para seguir adiante e concluir esta etapa.

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

2) Baixar e abrir arquivo em PDF Nesta etapa o usurio visualiza uma tela contendo a listagem dos nomes dos recursos de aprendizagem existentes.

227

Pode identificar os nomes dos recursos na lista? Em caso afirmativo, ler em voz alta a os nomes dos recursos. O usurio deve pressionar o recurso de nome: Artigo sobre Distrbios de Leitura e Escrita na Alfabetizao. exibida uma caixa de dilogo informando sobre o progresso do processo de download do arquivo. Pode identificar a informao contida na caixa de dilogo? Em caso afirmativo, ler em voz alta a mensagem. Ao pressionar o nome do recurso baixado, o arquivo em PDF automaticamente aberto. Pressionar o nome do recurso para seguir adiante e concluir esta etapa.

Qual

sua

percepo

quanto

realizao

desta

etapa

quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

ATIVIDADE 3 RESPONDER FRUM DE DISCUSSO A partir da tela de visualizao do arquivo em PDF, o usurio pressiona o boto de retorno do celular para ter acesso tela de listagem dos recursos de aprendizagem. O usurio deve pressionar o recurso de nome: Na sua opinio, os recentes avanos tecnolgicos tm sido pensados em apoio aos portadores de dislexia? Ao pressionar o referido recurso, exibida a tela do frum de discusso com a listagem de respostas para este frum. Pode identificar o ttulo no topo da tela? Em caso afirmativo, ler em voz o ttulo da tela. Pode identificar os nomes dos componentes: Descrio de Data de abertura do frum? Em caso afirmativo, ler em voz os nomes dos componentes.

228

1) Responder e gravar resposta do Frum O usurio pressiona o boto do menu de contexto do celular e visualizar o menu com a opo Responder. Ao pressionar o boto segue para a tela de resposta do frum. O usurio deve responder ao frum com texto livre. Pode identificar os botes Enviar e Cancelar? capaz de distingui-los?

Pressionar o boto Enviar para seguir adiante e concluir esta etapa. Qual a sua percepo quanto realizao desta etapa e quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos?

2) Visualizar resposta enviada pelo tutor do curso Ao concluir o processo de envio da resposta do frum, o usurio redirecionado tela de listagem das respostas do frum, onde exibida a sua resposta como a mais recente. Aps cinco segundos, a tela atualizada para exibir uma mensagem do tutor do curso ao usurio. O usurio deve manter pressionada a lista de respostas para efetuar a rolagem do contedo na tela. Pode identificar a lista de respostas do frum, com a sua resposta e a do tutor do curso, alm do nome do autor e data e hora de envio das respostas? Em caso afirmativo, ler em voz alta o contedo citado. Qual a sua percepo quanto realizao desta etapa e quais

dificuldades/obstculos podem ser descritos? Quais as suas consideraes finais sobre o Amadeus-droid?

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Anexo C -QUESTIONRIO FUNCIONAL

DE

AVALIAO

DO

PROTTIPO

a) CARACTERSTICA FUNCIONALIDADE: a.1) Subcaracterstica Adequao: Pergunta: As funcionalidades de acessibilidade implementadas tornam o sistema mais adequado ao uso de uma pessoa com dislexia? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio; a.2) Subcaracterstica Acurcia: Pergunta: O sistema possui um bom recurso sintetizador de voz, de forma que ao ler os textos contidos na tela o usurio compreende o que est sendo lido? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio; Pergunta: O sistema possui um bom recurso corretor ortogrfico, de forma que ao se escrever um texto com grafia incorreta, este corrigido? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio;

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b) CARACTERSTICA USABILIDADE: b.1) Subcaracterstica Inteligibilidade: Pergunta: O uso do menu de contexto do celular para ter acesso s funcionalidades do sistema proporciona funcionamento similar ao utilizado em um computador para ter acesso a programas e subprogramas? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio; b.1) Subcaracterstica Apreensibilidade: Pergunta: A funcionalidade do mapa de navegao permite uma melhor compreenso quanto navegao pelas telas do sistema? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio; b.1) Subcaracterstica Operacionalidade: Pergunta: A funcionalidade Ir para a tela, permitindo o acesso s Telas Acessadas, permite um uso mais prtico do sistema, possibilitando oper-lo mais facilmente? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio;

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c) CARACTERSTICA EFICINCIA c.1) Subcaracterstica Comportamento com relao ao uso de recursos: Pergunta: O que voc percebeu ou observou quanto velocidade do sistema em realizar as operaes, com o uso das funcionalidades de acessibilidade implementadas? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio;

d) CARACTERSTICA SATISFAO Pergunta: O que voc sente com relao ao uso do sistema, considerando as funcionalidades de acessibilidade implementadas? ( ) Satisfatrio; ( ) Parcialmente satisfatrio; ( ) Insatisfatrio;