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Objetivo

Nosso objetivo de hoje é discutir a questão da liderança nos grupos e sua possível influência sobre o desempenho das
organizações:

• Definir liderança e líder;


• Analisar a questão da liderança formal (organização) e “informal”;
• Refletir sobre a liderança eficaz em termos dos objetivos organizacionais.

Onde paramos?

Estamos analisando o comportamento dos grupos nas organizações (comportamento meso-organizacional).

Após termos abordado os fundamentos da análise dos comportamentos grupais, vamos prosseguir analisando alguns
aspectos de particular relevância para o desempenho organizacional, começando pela liderança.

Próximo passo Vamos analisar a questão da liderança nos grupos formais e informais dentro das organizações.

“A habilidade de um líder está em levar as pessoas de onde elas estão para onde elas nunca estiveram”.
(Henry Kissinger)

O que é liderar?

O termo “liderança” evoca a idéia de comando ou controle de um indivíduo sobre os seus seguidores, tendo como
base um conjunto de traços pessoais .

Este fenômeno surge toda vez que pessoas se reúnem em grupo, seja esse formal ou informal.

Visualizarmos um líder como uma pessoa que possui algumas características, tais como:

- confiança,
- solidez,
- sensatez,
- sobriedade,
- ética , etc.

Os modelos de liderança focalizam a relação chefe/subordinado, buscando o estilo ideal e partindo do pressuposto de
que o líder pode adquirir habilidades para a liderança eficaz através do treinamento .

As primeiras investigações sistemáticas sobre a liderança centraram-se na procura de um conjunto de traços


universais, que distinguiriam o líder dos seus seguidores. Estes estudos isolaram duas dimensões que determinariam a
liderança eficaz .

O estilo ideal seria aquele em que o líder apresentasse alta consideração (relacionamento e comunicação) e alta
estruturação (papel ativo no direcionamento do grupo).

Tipos de liderança

Mas afinal, o que é Liderança?

Podemos definir liderança como “uma tentativa, no âmbito interpessoal, dirigida por um processo de comunicação, para
a consecução de metas” .

- a liderança envolve o uso da influência;


- a comunicação tem grande importância no processo de liderança;
- a consecução de metas é a medida da liderança eficaz.

Quais são os principais tipos(estilos) de liderança?

Liderança Coercitiva A influência se deve predominantemente ao poder de coerção


Liderança Controladora Esse estilo de liderança se apóia mais no poder de posição e de recompensa.
Liderança baseada na especialização O grupo aceita a liderança em função da capacidade técnica do líder.
Liderança referencial Baseada na atuação e no apelo (“carisma”).
Objetivos de liderança

Liderança

Variáveis dependentes

- Produtividade Satisfação
- Absenteísmo Rotatividade

As lideranças nas organizações devem buscar:

- demonstrar a importância de cada funcionário para a empresa alcançar seus objetivos;


- proporcionar aos funcionários satisfação profissional e pessoal;
- estimular cada funcionário a buscar o máximo desempenho na suas funções;
- fazer cumprir as normas da organização;
- trabalhar com opiniões contraditórias, buscando compromissos com as metas organizacionais;
- elaborar e implantar sistema de incentivos ou recompensas.

Estilos de liderança

Conforme a autoridade do líder é reduzida, aumenta a autonomia dos colaboradores e vice-versa.

Modelo de Tannenbaum e Schmidt: classificação dos estilos de liderança do estilo autocrático (o gerente toma
todas as decisões) ao democrático (o grupo participa ativamente das decisões) até o liberal (o gerente transfere a
decisão para o grupo).

Conforme a autoridade do líder é reduzida, aumenta a autonomia dos colaboradores e vice-versa.

Liderança orientada para a tarefa (autocrática): o gerente se preocupa mais com a tarefa do que com o grupo

Liderança orientada para as pessoas (democrática): o gerente se preocupa mais com as pessoas do que com as
tarefas.

Liderança bidimensional : poderá maximizar a eficácia da liderança em termos de consecução de metas


organizacionais e satisfação dos colaboradores.

O grid de Blake e Mouton

Líder-pessoas: preocupação máxima com as pessoas e mínima com a produção


Líder-equipe: máxima preocupação com a produção e com as pessoas
Líder “meio-termo”: preocupação média com a produção e com as pessoas
Líder negligente: preocupação mínima com a produção e com as pessoas
Líder-tarefa: preocupação máxima com a produção e mínima com as pessoas

Liderança Coercitiva x Liderança Controladora


Lideranças coercitivas: desperdiçam energia, controlando excessivamente e impedindo o envolvimento das
pessoas.
Liderança controladora: embora a energia despendida seja menor e a forma de controle mais formal e
impessoal, baseada em normas e procedimentos, há uma pressão difusa que impede o livre pensar e iniciativa.

Liderança Orientadora x Liderança Integradora


Na liderança orientadora , a energia dispendida é menor do que nas anteriores, sendo o mesmo verdadeiro
para o grau de controle exercido sobre os liderados.
A liderança integradora atua por emulação, identificação e exemplo absorvidos voluntariamente pelo
liderado, eliminando assim a necessidade de controle do líder.

Atividade

A Atividade do nosso curso será desenvolver um Estudo de Caso, aplicando os conceitos estudados a cada aula à sua
própria realidade profissional. A cada aula você deverá produzir um texto de 1 a 2 páginas. Ao final do curso, você terá
produzido um documento em formato de artigo (cerca de 20 páginas) descrevendo em profundidade a organização em
que você atua do ponto de vista do Comportamento Organizacional.

A proposta de hoje desta atividade é que você realize uma pequena redação abordando os seguinte tema:
Estudo de caso – Parte 8 – Como eu lidero (e sou liderado)?

1 – Analise brevemente o(s) estilo(s) de liderança predominante(s) na organização em que V. atua.

2 – Você é “mais líder” ou “mais liderado(a)”? Justifique brevemente.


3- Nas situações em que você é liderado(a), você se sente motivado(a) a atender as orientações do líder, ou apenas
“cumpre ordens”? Justifique brevemente.

Tome como referência para sua produção o conteúdo estudado na aula de hoje, mas também pesquise e amplie seus
conhecimentos.

Sugiro que você consulte livros e sites de busca na Internet: www.google.com.br e www.yahoo.com.br

Publique seu trabalho que será compartilhado para os colegas da turma.

Síntese

Esta aula foi dedicada ao estudo da liderança nas organizações, enfocando a liderança dos grupos organizacionais
(formais) e informais: Em resumo, pudemos constatar que apesar da grande quantidade de estudos a respeito, a
liderança é um tema polêmico e não existe consenso quanto ao “melhor estilo” de liderar.

Cada organização deve buscar o estilo mais adequado à sua realidade, buscando obter o máximo comprometimento de
seus colaboradores e o melhor desempenho.

A próxima aula será dedicada ao estudo da questão da comunicação no âmbito dos grupos e sua importância para o
processo de liderança.

Até lá!

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