ORGANIZACIN Y EJECUCIN DE UN EVENTO

CHARLA: Conversaciones simples entre un grupo de personas sobre determinados temas, que no necesariamente han sido determinados con anticipacin. La charla es demostrativa e ilustrativa, se interesa que est llevada a personas que desconocen o conocen parcialmente el tema plantado. Se reciben preguntas del pblico a fin de que el tema sea claro y todos entiendan. CURSILLO: Curso breve sobre un determinado tema especial. Clases diversas en la cual uno se va a capacitar acerca de una materia especfica: profesional, tcnica y otros TALLER Serie de sesiones dictadas pobre una materia especfica caracterizado por la prctica DEBATE: Controversia y discusin sobre algn asunto determinado. Tienen que haber opiniones distintas. O consideraciones opuestas y de la misma duracin. Dirigidas por un moderador y un secretario. DEBATE DIRIGIDO: 01 moderados y 12 a ms participantes. El moderador prepara el material y preguntas que estimular el debate SIMPOSIUM: Reunin de personas para discutir, estudiar o exponer asuntos referentes a un conjunto de trabajos o estudios sobre una misma materia realizado por diferentes personas. SIMPOSIO: Grupo de expertos exponen diversas partes de un tema en forma sucesiva ante un auditorio, con el objeto de presentar informacin de manera directa, coordinada y formal. CONFERENCIA: Dos o ms personas tratan platican sobre un tema especfico, es una disertacin en pblico. El conferencista es un experto en la materia o tema a tratar de com. Dura aproximadamente 01 hora. Reunin de varias personas para discutir un asunto (conferencia diplomtica). CONFERENCIA DE PRENSA: Evento donde una personalidad responde preguntas de los periodistas Encuentro entre los periodistas y varios representantes de una organizacin para informarles sobre un tema actual y amplio que atae a la empresa con el objetivo de despejar controversias y dudas sobre l. SEMINARIO: El seminario es una reunin especializada, de naturaleza tcnica o acadmica, que intenta desarrollar un estudio profundo sobre una determinada materia. Por lo general, se establece que un seminario debe tener una duracin mnima de dos horas y contar con, al menos, cincuenta participantes. Un seminario de investigacin dura generalmente una semana y cuenta con ms de diez especialistas, curso prctico de investigacin en las universidades.

CONVENCIN: Reunin de personas de una misma profesin o abierta para participantes que tengan inters en el tema. Su propsito es de ajuste, modificacin, anlisis y acuerdos sobre algn tema de inters nacional, cientfico, histrico, econmico, gremial, asociativo, etc. Lo importante es que lleva un informe final que debe ser analizado, proyectado e inclusive aplicado en el terreno mismo. Los resultados se publican a fin de hacer conocer a mayor cantidad de personas. CONGRESO: Reunin de personas de una misma profesin, religin asociacin, gremio, etc. o de diferentes profesiones o ideologas pero con intereses comunes, donde lo que se aprueba es mandatorio, supremo y es ley o norma. Lo que se aprueba en un congreso puede ser modificado por otro congreso. Toda preocupacin humana puede ser objeto de un congreso, desde el estudio de una enfermedad o el anlisis de un problema filosfico, hasta la elaboracin de un texto constitucional o declaracin de guerra. Pueden ser: De carcter Cultural: Cuando sus delegados son integrantes de instituciones o universidades, que se consagran a analizar aspectos comprendidos en el mbito de la ciencia, intercambiando opiniones, comunicando experiencias y redactando conclusiones que luego son aprobados. Carcter Poltico: Los congresos pueden ser nacionales

ASAMBLEA: Es una reunin numerosa de personas convocadas para un fin determinado. Medio de deliberacin, de discusin, de ponencia y entendimientos a travs del voto universal. Existen dos tipos de Asambleas: Asambleas Ordinarias y extraordinarias. El procedimiento sugerido para desarrollar una asamblea es: Citacin con plazo de Ley y Normas Citacin con publicacin en lso medios de prensa acordados Inclusin de la Agenda Tolerancias Instalacin Lectura del Acta anterior Informes Discusin de la Agenda Acuerdos Cierre

ALMUERZO CENA: Es el lugar donde los comensales practican las relaciones humanas para su mejor entendimiento en el trabajo, con el personal. Se organiza con en muchas ocasiones para intercambiar ideas o discutir los problemas del momento, los concurrentes no necesariamente tienen que ser numerosos. FERIA: Agrupacin de demostradores de nuevos productos, adelantos cientficos, tcnolficos, agropecuarios, etc, con el fin de que la comunidad tome contacto y tenga conocimeinto de todo lo exhibido

CONCILIO: Junta o congreso de los Obispos y otros eclesisticos de la Iglesia Catlica o parte de ella para deliberar y decidir sobre materias de dogmas y de disciplina. Es ecumnico o general, es convocado por el Papa, quien lo preside personalmente o por mediacin de sus delegados. Todos los obispos tienen conocimiento de su convocatoria aunque no asistan a l. CONCLAVE: Lugar donde se renen los Cardenales en Asamblea para elegir al Papa, en el cual deliberan hasta llegar a un acuerdo. CONGRESO EUCARSTICO: Reunin de los catlicos, ordinariamente de tres a cinco das destinados a honrar pblica y socialmente a Jesucristo en la Eucarista con participacin de todos en las varias funciones del culto eucarstico con predicaciones, exgesis, homilas y manifestaciones solemnes. FORUM Reunin de expertos o conocedores del tema que se agrupan para tratar el tema con un moderador, quien es el que mide el tiempo, regula la participacin y dirige la exposicin. El expositor y los participantes tratan sobre temas de inters social, donde todos pueden hablar previa inscripcin hecha de forma escrita ante el moderador. CINE FRUM: Evento que se organiza para debatir sobre el contenido o el mensaje social de una obra cinematogrfica

EJEMPLO DE ESCENARIO DE ENTRADA DE CONFERENCIA, SEMINARIO, CONGRESO

PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS EDECANES: Proporcionan informacin general del evento. Atencin en corredores, pasillos, puertas de acceso a los salones de trabajo. Vigilan buen servicio de caf, bebidas o bocaditos. Forman vallas de honor. Apoya en emergencias mdicas. Entregan boletines de prensa. Atienden a invitados especiales

EJEMPLO DE ESCENARIO PARA UNA CONFERENCIA, SEMINARIO, SIMPOSIO

1.- ESTRUCTURA DEL COMIT ORGANIZADOR El comit organizador est conformado por:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Coordinacin General Coordinacin Tcnica Coordinacin de Administracin Coordinacin de Comercializacin y Difusin Coordinacin de Operacin Coordinacin de Relaciones Publicas e Informacin Coordinacin de Finanzas Coordinacin de Exposiciones

1.1.- COORDINACIN GENERAL Planificar, organizar, dirigir y controlar la realizacin y desarrollo del evento. Coordinar que se cumplan las polticas, reglamentos, programas y procedimientos establecidos. Coordinar y supervisar a los coordinadores de rea Sistematizar la planificacin, organizacin, ejecucin y evaluacin del evento Controlar, autorizar, y verificar el uso del presupuesto general y el flujo del dinero. Coordinar la tramitacin de financiamientos, donativos o patrocinios Definir la ciudad sede, el centro de convenciones y los hoteles Aprobar los programas generales y especiales de actividades, difusin, trabajo, inauguracin y clausura. Aprobar el manejo de la imagen y textos que se den a conocer a los medios de comunicacin y al pblico en general Definir los medios de comunicacin que se pretender invitar Definir la integracin de los diferentes presidiums. Coordinar simulacros de las diferentes actividades programadas. Supervisar que todo el personal participante en la organizacin est capacitado. Coordinar las negociaciones con los sindicatos de trabajadores Coordinar y supervisar la seguridad de los invitados, ponentes y participantes. Supervisar que se cumpla con todos los pormenores de la lista de seguimiento.

1.2.- COORDINACIN TCNICA Proponer el tema general del evento y la temtica de las mesas de trabajo. Captar, evaluar, aprobar, clasificar, seleccionar, y distribuir las ponencias, en relacin al tema de cada una de las mesas de trabajo. Planificar, elaborar y difundir el reglamento tcnico para la presentacin de ponencias. Seleccionar, invitar, confirmar, coordinar y programar la intervencin de los ponentes magistrales y de mesas de trabajo nacionales e internacionales. Coordinar, integrar e instalar los equipos y materiales necesarios para las ponencias magistrales, mesas de trabajo y talleres. Proporcionar informacin tcnica a los participantes y medios de comunicacin

1.3.- COORDINACIN DE ADMINISTRACIN Coordinar la obtencin de permisos y licencias necesarias. Pronosticar la asistencia de los posibles participantes y disear, definir t elaborar los programas de actividades. Seleccionar la ciudad sede Elaborar la convocatoria para elegir la sede de un evento. Coordinar la seleccin y contratacin del hotel sede y/o el centro de convenciones, salones y lugares para celebrar diferentes actividades. Coordinar la seleccin y contratacin del personal. Determinar e implantar los procedimientos y sistemas necesarios para el buen funcionamiento del evento. Establecer y coordinar el sistema de hospedaje. Disear y coordinar un sistema de registro eficiente. Coordinar las adquisiciones y contrataciones de los requerimientos como son: servicios, equipos, materiales de trabajo, impresos y productos necesarios. Coordinar conjuntamente con el rea de operacin, la seleccin y contratacin de los medios de transporte y de pasaje. Coordinar que el sistema de alimentacin sea eficiente. Coordinar la realizacin del coctel de bienvenida, la cena, baile de gala de clausura y actividades especiales. Coordinar la seleccin y contratacin de espectculos y animadores. Coordinar la seleccin y contratacin de los servicios de fotografa y filmacin. Coordinar la elaboracin, llenado y entrega de reconocimientos. Coordinar la contratacin del servicio de tarjetas de crdito. Coordinar la contratacin del servicio de seguros Coordinar la seleccin y contratacin de las agencias de viajes.

1.4.- COORDINACIN DE COMERCIALIZACIN Y DIFUSIN Definir las estrategias de mercadotecnia y los programas de promocin, publicidad y difusin Coordinar la integracin de la fuerza de ventas. Definir la cuota de inscripcin al evento. Elaborar el folleto promocional para el evento. Definir los medios de comunicacin que se van a utilizar Coordinar y programar las entrevistas en radio y televisin.

1.5.- COORDINACIN DE OPERACIN Coordinar la seleccin, operacin de los medios de transporte y carga Coordinar la obtencin y funcionamiento de equipos y materiales necesarios Coordinar la seleccin, distribucin y colocacin de diferentes artculos y materiales de trabajo. Disear, adquirir, distribuir, instalar y controlar la escenografa. Coordinar la colocacin del sistema de sealizacin Planificar, supervisar, coordinar y definir la instalacin y ubicacin de los mdulos. Concertar, proporcionar y controlar los servicios de carga general. Coordinar la rotulacin y la distribucin de documento general Distribuir materiales de promocin, organizacin e informacin Supervisar el montaje del auditorio y de los salones para las mesas de trabajo Coordinar le montaje para el servicio de guardera. Coordinar le servicio mdico para los participantes. Implantar y coordinar el sistema de seguridad. Coordinar la organizacin y realizacin de los simulacros

Coordinar la capacitacin del comit organizador. Coordinar las salidas de los participantes del hotel o centro de convenciones. Seleccionar y dirigir el centro de operaciones, en donde se proporciona todas las facilidades de trabajo para los medios de comunicacin, ponentes y el mismo comit organizador.

1.6.- COORDINACIN DE RELACIONES PUBLICAS E INFORMACIN Coordinar la invitacin a los diferentes participantes y la elaboracin de directorios. Atender a los invitados especiales y ponentes magistrales de mesa. Implantar y coordinar el sistema de informacin y comunicaciones Coordinar el servicio de edecanes. Coordinar e invitar a los diferentes medios de comunicacin. Supervisar los servicios que se proporcionan en la sala de prensa. Elaborar los programas y los comentarios para los maestros de ceremonias. Recopilar y seleccionar informacin para elaborar la memoria del evento.

1.7.- COORDINACIN DE FINANZAS Integrar, elaborar y ejercer el presupuesto general Planificar, distribuir y controlar los ingresos as como autorizar, programar y efectuar el pago a proveedores. Desarrollar el catlogo de cuentas para elaborar el presupuesto. Coordinar la contabilidad general y la tesorera Controlar y asignar el flujo de dinero Determinar el punto de equilibrio del evento. Coordinar la tramitacin de donativos y patrocinios. Elaborar el informe general de resultados financieros del evento y/o exposicin.

1.8.- COORDINACIN DE EXPOSICIONES Participar en la definicin y contratacin del lugar sede de la exposicin. Elaborar y asegurar que las acciones previstas en el programa de trabajo se lleven a cabo en el tiempo establecido Reclutar seleccionar y contratar el grupo de personas que participarn en la realizacin Elaborar el presupuesto para montar la exposicin. Definir las caractersticas de los mdulos y supervisar la elaboracin o contratacin de los mismos. Distribuir los pabellones y mdulos en el espacio contratado Controlar los inventarios de la exposicin Tener el mobiliario necesario para rentarlo a los expositores Definir el software que se va utilizar Definir las polticas de participacin para los expositores. Recibir los consejos de los expositores visitantes Coordinar las actividades posteriores a la exposicin

2.- ESTRATEGIAS DE DIFUSIN

Criterios a considerar en una estrategia de difusin: Investigacin de las partes involucradas. Establecer los objetivos de la estrategia de difusin. Pblico al que se desea llegar. Mensaje. Forma de financiacin. Medio. Soporte tcnico. Medir el resultado de sus acciones empleadas. El aumento de la reputacin de la marca de la organizacin. Necesitarn una lista de contactos con los medios.

Entre las estrategias de difusin tenemos: 1. Nota de prensa 2. Conferencia de prensa 3. Dossier de prensa 4. spot radial 5. Sot televisivo 6. 6.- folletos 7. Boletn 8. Afiche 9. Banner 10. Fotografas 2.1.- NOTA DE PRENSA: La nota o comunicado de prensa es la herramienta bsica del trabajo de relaciones pblicas, en el aspecto de relaciones con los medios. Es un texto informativo breve sobre algn tema, persona y/o producto (no ms de 60 lneas) redactado con un estilo periodstico que una organizacin enva a los medios de comunicacin para que sea publicado o difundido como noticia de manera gratuita La nota de prensa debe ser enviado 48 horas antes de realizar el evento, excepto en eventos de gran importancia y trascendencia meditica Los das idneos para transmitir una nota de prensa son entre el martes y jueves de cada semana Un comunicado (y el material informativo adicional: fotos, grficos, etc.) ha de enviarse por correo electrnico, siendo este medio el ms habitual por el que los periodistas reciben informacin sobre empresas e instituciones y para comprobar que ha sido recibido y que el periodista Ha tenido tiempo de leerlo es necesario realizar llamadas telefnicas. La hora ideal para iniciar el lanzamiento de una nota de prensa, siempre que sea posible, es la franja horaria entre las 09:30h. y las 11:00 horas. Para los comunicados con informacin de alto inters informativo, Vsquez Burgos (2004) establece los siguientes horarios en funcin del medio receptor: Agencias de Noticias: El comunicado debe llegar inmediatamente. Ya que estas canalizan las informaciones al resto de mediaos.

Radios y Televisoras: Antes del medioda (12 horas), para prever posibles retornos solicitando ms informacin Peridicos, diarios generales o especializados: A ms tardar entre las 16:00 y las 16:30 horas Prensa especializada no diaria: es irrelevante la hora de recepcin.

Caractersticas de la nota de prensa: Debe obedecer a un hecho noticiable de actualidad. Debe contener informacin relevante. Vida til, breve y concreta. Claridad y concisin en los mensajes. Sin informacin redundante, antigua o intil. Lenguaje accesible al lector. Sin adjetivos. Fuente fiable y datos contrastables. Declaraciones, si son relevantes y aportan informacin de valor para el hecho noticiable.

Elementos de una nota de prensa: Titular. Lugar y fecha de edicin. Cuerpo del comunicado. Informacin bsica de la entidad que promueve la informacin. Datos de contacto.

Datos de contacto: Nombre Cargo Telfono Fax Correo electrnico Pgina web

Criterios para la difusin de una nota de prensa de prensa: Piensa en el tipo de medio al que ests enviando la informacin e intenta contactar desde el primer momento con su pblico objetivo. Lo importante es la noticia, quin fue el autor puede ser secundario y no al revs. Ten empata con el pblico objetivo del medio y piensa por qu le interesa la informacin que difundes y cmo le gustara verla presentada. Busca "titulares". Si tu primer prrafo es demasiado largo y farragoso, puedes lograr que los periodistas no pasen de ste y aunque el resto de la nota sea interesante ellos nunca lo sabrn. Mantn un lenguaje claro y evita los adjetivos. Salvo que la informacin vaya dirigida a expertos, huye de trminos tcnicos. Expone hechos contrastados y contrastables. Si hablas de las cualidades de un producto, intenta establecer parmetros cuantificables para obtener ms credibilidad. Deja toda la informacin de contacto que sea posible. Nombre, direccin, telfono, fax, correo electrnico, direccin de pgina web.

Ayuda al periodista a hacer su trabajo. Ya se ha mencionado anteriormente, pero no est de ms recalcarlo: el primer filtro que tiene que pasar una comunicacin antes de llegar a ser difundida es un "trabajador de la informacin".

2.2.- CONFERENCIA DE PRENSA Es una reunin convocada por una persona o una organizacin para comunicar una informacin a los periodistas y responder a sus preguntas. Constituye una tcnica que permite difundir ms informacin que el comunicado o nota de prensa. Se puede hacer intervenir a los representantes de la organizacin convocante para que puedan presentar mejor sus argumentos La conferencia de prensa y la rueda de prensa se diferencian bsicamente en funcin de la espontaneidad de su convocatoria. Mientras la conferencia se planifica con tiempo suficiente, la rueda responde ms a planteamientos tcticos, convocndose para informar de un hecho acaecido inmediatamente antes o aprovechando la presencia de un personaje pblico con inters informativo relacionado o no con su presencia, sin que haya sido inicialmente prevista. Listas de prensa y convocatoria: La comprobacin de las listas de prensa es una tarea previa. La convocatoria a una conferencia de prensa debe enviarse, a ser posible, con una antelacin de unas 48 horas. Siendo necesario confirmar la asistencia de los periodistas el da anterior u horas antes de celebrarse la conferencia. La fecha de la conferencias debe ser un da en el que no haya otra conferencia de prensa o evento de mayor impacto informativo que la nuestra y que haya sido anunciado con anterioridad. Al igual que ocurre con el calendario de los comunicados de prensa, por norma general, no se suele convocar a conferencias de prensa los lunes ni los viernes. La tarde de los viernes de expurgarse de nuestra agenda. A la hora de fijar la hora, es muy aconsejable convocar la conferencia por la maana (preferentemente a las 11:00h), de manera que el periodista est listo para elaborar nuestra informacin a partir de la primera hora de la tarde. Asimismo, debe tenerse en cuenta diversos factores: puede haber reuniones de redaccin o pueden estar cerrando un reportaje de un dominical, entre otras varias ocupaciones. La duracin depender del objeto de la misma, de la asistencia, de la capacidad de generar preguntas en los periodistas, de la claridad de la informacin transmitida, etc. Pero una hora es tiempo suficiente para hacer una completa exposicin y responder a las preguntas eventuales de la sala. Desde el inicio de la convocatoria, el texto debe precisar: Quin es la persona que solicita la presencia de los medios. No es la compaa X o el congreso quien incita a los periodistas, sino El Rector de la Universidad. El objeto de la conferencia de prensa Elementos informativos que explican la noticia (en estos trminos, se anuncia el inters informativo del acto y el sentido que quiere darse en su contexto global) El segundo prrafo contextualiza la noticia (tema de la conferencia de prensa) Detalles tcnicos: fecha hora, lugar (con indicacin de cmo llegar), lugar de estacionamiento (si lo hay o lugar de recojo de periodistas). Datos de la persona de contacto.

Qu materiales necesito para una conferencia de prensa? La organizacin de la conferencia de prensa debe prever todo el material requerido para la difusin eficaz de la informacin Un dossier de prensa completo que responsa a las exigencias de los periodistas. Fotografas claras que ilustres el tema Conexiones para los medios de comunicacin audiovisuales y/o digitales. Los dispositivos electrnicos necesarios para una presentacin audiovisual. Una buena sealizacin para encontrar rpidamente el lugar de celebracin Carteles que identifiquen a cada uno de los participantes con su nombre y apellidos. Botella de agua con el correspondiente caso y servilletas.

2.3.-DOSSIER DE PRENSA: Es una herramienta especializada utilizada en las Relaciones Pblicas, que contiene informacin que refuerza y completa una nota de prensa, que a diferencia de sta tiene una importancia documental ms que noticiosa, pero que tambin debe tener valos periodstico en s mismo. La extensin de un dossier de prensa vara, sin embargo, es recomendable que no sea demasiado extenso, salvo que la informacin que contenga no pueda ser resumida sin que esto pudiera dar pie a confusin entre los periodistas. El dossier de prensa es nuestra carta de presentacin y la principal herramienta con la que cuenta un periodista para acercarse a nuestra empresa, conocer con detalle nuestra actividad, nuestras lneas de negocio, mbito de actuacin, expectativas y desarrollo El dossier de prensa debe incluirse en nuestra pgina web, para que sea accesible a todo el pblico. Es importante que este tipo de documento aparezca en PDF para que no pueda ser manipulado Criterios para elaborar un dossier de prensa: a) Primar la concisin: Contener la informacin precisa y datos relevantes de nuestra empresa b) Elegir un buen diseo: Debe seguirse el mismo estilo marcado con la empresa. Por ejemplo, utilizaremos nuestros colores corporativos y grafa caracterstica. Apartados: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Breve explicacin de la compaa (a qu nos dedicamos) Origen Modelo de negocio Productos y servicios mbito de actuacin Clientes Quin es quin (breve biografa de los directivos) Principales hitos

2.4.- SPOT RADIAL Un spot radial, en algunos casos llamado anuncio o cua es un soporte auditivo, utilizado para transmitir mensajes ms persuasivos que seductores ya que al no disponer de soporte visual tienen que basarse ms en la argumentacin. Contiene: Msica original para grabar una imagen deseada en consumidores. Mensaje breve y repetitivo. Voz o voces en off La forma de decir los mensajes es sugerente, sin titubeos.

2.5.- SPOT TELEVISIVO Un comercial de televisin, cua, anuncio o spot televisivo es un soporte audiovisual de corta duracin utilizado por la publicidad para transmitir sus mensajes a una audiencia a travs del medio electrnico conocido como televisin. Su duracin se encuentra usualmente entre los 10 y los 60 segundos (los formatos ms comunes, son los de 10, 20, 30 y 60). Sin embargo, aunque no es comn, es posible encontrar comerciales de 5 6 segundos o que llegan incluso a los 2 minutos de duracin. La denominacin de spot se refiere precisamente a los anuncios televisivos o radiofnicos que duran entre 5 y 60 segundos para promocionar un producto, servicio o institucin comercial. A partir del minuto de duracin en adelante y hasta los cinco minutos, el anuncio puede denominarse como cpsula. Actualmente se producen promocionales con una duracin mayor a los cinco minutos y cuya estructura semeja la de un programa televisivo segmentado y cortado por bloques, a los que se denominan infocomerciales o infomerciales, y que son construcciones programticas complejas en donde intervienes conductores, expertos, testigos del uso del producto y hasta pblico que est presente en el momento de la grabacin del programa. 2.6.- FOLLETOS Impreso de nmero de hojas reducido, que sirve como instrumento divulgatorio o publicitario. Su forma de distribucin es variada: situndolo en el punto de venta, envo por correo electrnico o buzoneo. Caractersticas: El lenguaje debe ser llamativo. De redaccin clara y precisa, con frases cortas. Su diseo incluye fotografas, dibujos y esquemas para facilitar la comprensin del mensaje.

Contenido del Folleto 1. Presentacin y/o mensajes de bienvenida 2. Programa General 3. Programa de conferencias magistrales 4. Ponentes 5. Invitados especiales 6. Informacin del organizador 7. Informacin general sobre el evento 8. Planos de distribucin 9. Mapa de la localidad 10. Datos para las inscripciones

EJEMPLO DE CONTENIDO DE FOLLETO

2.7.- BOLETINES Publicacin peridica editada por la empresa o institucin que organiza el evento que contiene noticias e informacin del desarrollo del mismo. Cada organizacin edita boletines en funcin de sus objetivos y medios financieros, logsticos, materiales y humanos). Unas sigue utilizando el soporte papel, otras han optado definitivamente por soportes digitales Funciones: Los temas que deben abordar debe ser coherentes con las cinco funciones de todo boletn interno, de acuerdo a la tabla Funciones Informacin Temas a tratar La estrategia de la organizacin. Situacin del mercado y la competencia. Las perspectivas de la organizacin en cuanto al evento a desarrollar. Panoramas econmicos, sociales, culturales (dependiendo del tipo de organizacin). Temas de ocio que tengan que ver con la temtica del evento: deporte, cocina, cultura, pasatiempos. Presentaciones de los diferentes comits. Programas para invitados especiales y acompaantes. Opiniones de invitados, ponentes u organizadores. Confrontacin de opiniones. El desarrollo diario del evento. Los logros obtenidos. Visin general sobre el evento.

Apertura

Desbloqueo Dilogo Reconocimiento

2.8.- AFICHES Es un soporte de la publicidad por medio del cual se difunde un mensaje con intencin de promover un servicio o producto, o bien, para invitar a participar en algo o actuar de cierta forma. Caractersticas: 1. Es llamativo 2. Utiliza un lenguaje sencillo y preciso, puede ser ledo y comprendido de forma rpida 3. Su objetivo es crear un impacto emotivo, que colabore a despertar inquietud por el tema.

Para la elaboracin de un afiche, habr que tener en cuenta: 1. Precisar lo que se pretende lograr. Informativo: Predominar el texto sobre la imagen. Ser el suficiente: poco y claro Formativo: Predominar la imagen que ser reforzada con un texto corto.

2. Decidirse por una sola idea A veces lo mucho dice poco y lo poco dice mucho. Comunicar con fuerza, claridad y simplicidad 3. Tener en cuenta a quien va dirigido (destinatario) 4. Un afiche que no es comprendido en un par de segundos no es un buen afiche Elementos de un afiche: a) Imagen y Grafa: Todo afiche requiere de una imagen (ilustracin, dibujo, foto) que ayudar a enfatizar el propsito del afiche. Una sola imagen o composicin o contraposicin de varias. No recargar. Que sea significativa. No es un fin en s misma sino un medio. b) Palabra: Realizar una formulacin clara, precisa, concisa, bien expresiva y original. Que sea fcil de entender y retener. La palabra debe reforzar la imagen visual y no repetirla exactamente c) El Slogan: Frase breve, fundamental ya que por medio de l se entrega el mensaje. d) Diagramacin: Formato: Debe verse a distancia. Siempre rectangular y preferentemente en vertical. Color: Elemento primordial para llamar la atencin. Colores fros o calientes y sus predominios, hablan ya del propsito de transmisin del afiche y sensibilidad del espectador. Contraste: Otro factor importante para captar la atencin. Contrastes mximos: negro sobre blanco, negro sobre amarillo, rojo sobre blanco, blanco sobre negro, azul sobre blanco, negro sobre rojo. Letras: tipo, tamao, formas de hacerlas...legible a distancia. Muchas veces su colocacin y originalidad hacen al afiche. Proporcin: debe de haber un equilibrio y conjuncin entre la imagen, letra y espacios en blanco. Disposicin: tener en cuenta la lgica de la comprensin del afiche ya que la lectura generalmente se realiza de izquierda a derecha, y de arriba hacia abajo. Generar un punto o centro donde la vista se fije con mayor

2.9.- BANNERS Soporte de publicidad de gran formato cuyo objetivo es difundir un mensaje con intencin de promover un servicio o producto. Actualmente, los banners, se colocan en un espacio destinado a promocionar eventos en el portal web y pueden colocarse en otros sitios web, con el fin de aumentar la difusin del evento.

2.10.- FOTOGRAFAS En la organizacin y ejecucin de eventos, la fotografa cumple dos roles importantes: para promocionar el evento y para realizar la cobertura del evento (fotografas utilizadas para la elaboracin de informes. En ambos casos deben se atractivas y ser un elemento de mayor influencia sobre el vidente. a) Fotografa Publicitaria: La finalidad de la fotografa publicitaria es el resaltar las caractersticas fsicas de un producto, persona, lugar, etc. con la finalidad de ilustrar una idea y ser usado en publicidad. Casi cualquier realizacin publicitaria requiere de fotografas que vayan de acuerdo a lo visualizado por la mente del publicista. Dicha foto debe ser encuadrada, iluminada, y tomada para interactuar perfectamente con los elementos grficos, textos e incluso otras fotografas que componen en anuncio. Usos y aplicaciones Catlogos Revistas Empaques Etiquetas Material Punto de Venta (POP) Pginas web b) Cobertura Fotogrfica: Permite que los videntes se trasladen virtualmente al evento o lugar que se desee. Puede ser en interior o exterior. Entre las ventajas de realizar esta cobertura por parte de los organizadores del evento es que se contar con suficientes fotografas en las que se resalte las virtudes y se omitan los defectos y la inmediatez de su uso en el momento de necesitarlas Usos y aplicaciones: Notas periodsticas del evento Informes de realizacin del evento Anuario de la empresa.

PROTOCOLO
3.- PROTOCOLO y CEREMONIAL
3.1.- DEFINICIN DE PROTOCOLO Protocolo deriva del latn Protocollum, sta a su vez proviene del bajo griego Protocllom, la cual se interpreta como: Proto=primero y Kollao= pegar, encolar que el diccionario de la Real Academia Espaol define: a. Serie de escrituras y otros documentos que un notario autoriza y custodia con ciertas formalidades b. Regla de ceremonial, diplomtica o palatina. Es el conjunto de normas consensuales dependientes de la jurisprudencia, la tradicin y el sentido comn de los pases, que determinan el orden jerrquico en los actos oficiales, los programas que siguen stas durante sus visitas, su vestimenta, su comportamiento, es decir, todo lo que nos muestra la forma y la imagen del poder II Congreso Internacional de Protocolo, Sevilla - Espaa El profesor y experto en protocolo Seor Vilarrubias define al protocolo con dos palabras: es una ciencia y un arte. Una ciencia que trata temas referentes a la diplomacia, la historia, la herldica, etc. y un arte que trata de conjugar la armona, la esttica, el estilo, etc. Para don Jos Antonio de Urbina, afirma que Protocolo es aquella disciplina qu con realismo, tcnica y arte (pues tiene de las tres cosas) determina las estructuras o formas bajo los cuales se realiza una actividad humana. 3.2.- DEFINICIN DE CEREMONIAL Comprende el conjunto de formalidades y elementos que acompaan los actos pblicos y solemnes, destinados a destacar y proporcionar honor a las personas en razn del cargo que ostentan, incluyendo las secuencias hasta la decoracin prevista en determinada ceremonia. Los criterios que deben regir las ceremonias oficiales: 1. Uniformidad 3. Exaltacin de los valores y virtudes cvica 2. Solemnidad y sobriedad 4. Seguridad

Qu es el Ceremonial y el Protocolo? El ceremonial y protocolo trasciende las normas de urbanidad, de buenas maneras o de comportamiento social. Sin embargo, ambos, en su esencia, pretenden necesariamente lo mismo. As, el ceremonial y protocolo velan por el respeto debido entre los integrantes de la sociedad internacional, en un marco de igualdad jurdica establecido en el tiempo a travs de normas de cortesa, reglas consuetudinarias y tratados internacionales. Su campo de accin, inicialmente referido a las relaciones interestatales, se ha ido expandiendo progresivamente en forma paralela a la aparicin de nuevos actores de la comunidad internacional y al desarrollo del proceso de globalizacin econmica, poltica y cultural. Existe consenso respecto a que el protocolo codifica las reglas que rigen las prerrogativas, privilegios, inmunidades y precedencias a que deben ser acreedores las personalidades que participan en las relaciones formales entre los Estados. Mientras que, el ceremonial constituira una serie o conjunto de formalidades que deben estar presentes en un acto pblico o solemne

3.3.- TIPOS DE PROTOCOLO El protocolo en la actualidad abarca diversos campos de actividad humana, y as podemos identificar varias manifestaciones de protocolo con su respectivo ceremonial. El protocolo se divide en las siguientes familias: a. Protocolo estructural: Crea el espacio, disea la estructura y determina el ambiente dentro del cual se va a desarrollar una accin humana importante en la que no interviene ningn tipo de formalidad o protocolo, propiamente dicho. Este tipo de protocolo, podemos decir, es la parte ms "material" del protocolo, ya que se trata de "crear" la organizacin de los elementos necesarios para que el evento se desarrolle segn lo previsto y de la forma ms correcta posible. Seleccin de mobiliario para el acto, del lugar necesario para acoger este evento, etc. b. Protocolo de Gestin: Determinada a las estructura o marco donde habr de desarrollarse una accin humana, estable las formas de gestin para llevarla a cabo. Es decir, si la primera slo determina la estructura que tendr un determinado acontecimiento, en esta fase, adems se disea, aplica y gestiona su ejecucin. Podramos tambin definirlo, como una serie de apoyos logsticos que son necesarios para un correcto desarrollo del acto. Donde se colocan los participantes, el envo de las correspondientes invitaciones, los discursos, etc. c. Protocolo de atencin o asesoramiento personal: Especializacin consistente en un desarrollo de actividades, acciones y gestiones, cuya finalidad es la atencin completa de la persona o personas a nuestro cargo. Programacin de visitas de inters, asignacin de personal de seguridad, etc. Este asesoramiento personal, le ayuda en cuestiones como costumbres del pas, saludos, comportamientos, etc. Es, en definitiva, su servicio de asesora personal en temas de protocolo

d. Protocolo de la eficacia personal: Es una fase particularmente sutil. Consiste en el perfeccionamiento de la accin de la persona para aumentar su eficiencia en las relaciones con los dems. Sera la aplicacin de la ms exquisita tcnica de las Relaciones Pblicas al Protocolo De acuerdo a su rea de accin: a. Oficial o institucional: El protocolo oficial se rige por unas normas fundamentales expresadas en diferentes decretos y reglamentos, que regulan la correcta ordenacin de las personas y las cosas durante la celebracin de un acto pblico oficial. Su aplicacin es relativamente fcil ya que est regulado por ley. b. Social: El protocolo social est formado por un conjunto de acuerdos tcitos, que se convierten en convencionalismos con el uso. c. Empresarial: El protocolo empresarial se basa en el protocolo oficial y social aunque las empresas establecen sus propios cdigos de conducta. d. Universitaria, deportiva y militar: Excepto el protocolo militar, fuertemente jerarquizado y disciplinado, el resto de los mencionados se inspiran, de forma ms o menos libre, en el protocolo oficial o social. 3.4.- PROTOCOLO EN INSTITUCIONES PRIVADAS El protocolo en la empresa dese ser un componente del Plan Integral de Comunicacin y propiciar que el esfuerzo diario tenga como objetivo una progresiva adecuacin de la imagen interna y externa de la organizacin: En este sentido debe: Generar una imagen positiva. Ahorrar tiempo y dinero con una buena organizacin de sus actos, rentabilizando el tiempo de los Directivos y del Staff. Mejorar la imagen y las relaciones interpersonales y la atmsfera dentro de la empresa.

APLICACIN DE CINCO REGLAS AL PROTOCOLO DE LA EMPRESA El autor Fernando Ramos Fernndez nos seala: PRIMERA: La regla de la especializacin. El adecuado peinado Es la confeccin de una serie de listas de autoridades y representaciones, segn la naturaleza del acto a ordenar. La tcnica del peinado tiene lugar cuando se deben combinar una o varias listas de personalidades a invitar a un evento, generalmente cuando se trata de autoridades pblicas y privadas. El peinado consiste en la adecuada combinacin de ambas listas, aplicando a su vez el principio de analoga; es decir, la similitud entre el nivel de una autoridad pblica y una personalidad privada de la propia empres o invitada. SEGUNDA: La regla de la ponderacin Se aplica criterios de evaluacin del valor de cada entidad y representante que vamos a colocar en una lista de Protocolo. En un determinado contexto, una personalidad o representante pude poseer un carcter del que carezca en otro. El contexto pondera o reduce la importancia de cada persona

TERCERA: La regla del equilibrio Adems de las autoridades tradicionales, las representaciones de la vida civil deben ser adecuadamente tratadas y ordenadas con criterios de escrupulosa cortesa. Algunas autoridades o representaciones suelen ser invitados por pura rutina porque figuran en el listado oficial, y se olvidan a personas realmente representativas. Es importante que estas listas se expurguen y sustituir a quienes figuran e la misma por personajes de la vida civil realmente representativos, es decir, se deben equilibrar las listas. CUARTA: La regla de la vinculacin Cuando una persona o empresa patrocina una actividad , el representante de aquella corporacin o de la empresa en cuestin han de ser colocados, en su caso, en un lugar preferente dentro del acto oficial de que se trate.

QUINTA: La regla de la tradicin A falta de la norma reglada, la tradicin acude a nuestro socorro, con el refuerzo de que en el propiio mbito de lo jurdico, costumbres y tradiciones son fuentes de Derecho.

3.5.- ACTOS PROTOCOLARES EMPRESARIALES Entre los actos protocolares de la empresa podemos mencionar: Asamblea General de socios Firma de convenio Consejos de administracin ordinarios Premios a empleados Juntas Generales Distinciones empresariales Presentacin de productos Jornadas de puertas abiertas Inauguraciones Comidas de negocios o de trabajo Recepcin de visitantes Banquetes en general Visitas a empresas Organizacin de congresos, simposios, etc. Primera piedra Homenajes y agasajos Despedida de jubilados Presentaciones internas y externas. Aniversarios Demostraciones Actividades socio-culturales Cursos Fiesta patronal Campaas y concursos institucionales Conferencia de prensa Bienvenida Acto de fusin 3.6.- PROTOCOLO EN INSTITUCIONES PBLICAS Reglamentado por el Gobierno de un pas. El Per cuenta con la Direccin Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado, rgano de apoyo del Ministerio de Relaciones Exteriores, encargado del Ceremonial Diplomtico del Estado y de los aspectos formales de los contactos oficiales de la Cancillera con las Misiones Diplomticas acreditadas en el Per. La Direccin Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado se compone a su vez de dos direcciones: la Direccin de Ceremonial y la Direccin de Privilegios e Inmunidades Las funciones principales de la Direccin Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado son: a. Organizar, coordinar y ejecutar las acciones vinculadas al Ceremonial Diplomtico del Estado de acuerdo con las normas del ceremonial diplomtico y los usos, costumbres y prcticas internacionales; b. Supervisar el rgimen de inmunidades y privilegios conforme a lo establecido en los tratados internacionales sobre la materia de los que el Per es parte, as como en las disposiciones nacionales correspondientes, asegurando su cumplimiento por las dems entidades del Estado; c. Organizar, dirigir y coordinar el ceremonial correspondiente en los actos oficiales que cuenten con la asistencia del Presidente de la Repblica, as como en aquellas actividades oficiales en que tomen parte el Ministro de Relaciones Exteriores y las altas autoridades nacionales; d. Brindar a los representantes diplomticos extranjeros y de organizaciones y organismos internacionales las facilidades para su instalacin y funcionamiento; e. Organizar las visitas de los Jefes de Estado y dignatarios extranjeros al Per; f. Proponer el otorgamiento de las condecoraciones nacionales El Sol del Per y Al Mrito por Servicios Distinguidos y llevar los registros respectivos, as como las actas de las sesiones de los Consejos de dichas Ordenes; g. Ejercer las funciones de Secretara de las rdenes El Sol del Per y Al Mrito por Servicios Distinguidos, cuidando y actualizando los registros, ficheros, archivos y actas; h. Prestar apoyo para la organizacin y desarrollo de los viajes al extranjero del Seor Presidente de la Repblica y del Ministro de Relaciones Exteriores;

i. Dar curso a las solicitudes de beneplcito; j. Disponer la edicin de la Lista Diplomtica; k. Custodiar el archivo de las cartas autgrafas. Las normas legales son: El Ceremonial del Estado y Ceremonial Regional - Decreto Supremo N.0962005-RE Ceremonia de Servicio Diplomtico de la Repblica Resolucin Ministerial N 1158/RE del 31 de julio de 2009 El Cuadro General de Precedencias Protocolar para actos y ceremonias que conciernan al Ceremonial del Estado est regulado - Decreto Supremo N 1002005-RE

3.7.- PROTOCOLO ACADMICO a)- Ceremonias Internas Son todos los actos y eventos llevados a cabo dentro del recinto universitario y que son resultado de la vida acadmica institucional y social de los integrantes de la comunidad universitaria. Dichos actos y ceremonias se pueden clasificar a su vez en: Actos y ceremonias acadmicas Son actos donde estrictamente se requiere del traje acadmico (toga y birrete/bonete). Entre estos actos se encuentran: Graduaciones de pregrado y postgrado. Profesorado honorario. Doctorado Honoris Causa. Entrega de diplomas a miembros del personal acadmico que ascienden o ingresan al escalafn universitario. Acto de juramentacin y toma de posesin de autoridades. Actos fnebres para autoridad en ejercicio Condecoraciones de orden acadmico. Actos y ceremonias no acadmicas, institucionales Los cuales se refieren a los actos donde el cuerpo profesoral de la Institucin asiste sin el traje acadmico. Los actos ms comunes son: Actos religiosos Alocuciones y discursos Recepciones y agasajos Visitas y recorridos Ofrendas florales Apertura de especialidades, cursos, maestras y doctorados. Acto de instalacin de eventos especiales Develaciones de bustos y placas

b). Ceremonias Externas: Las ceremonias externas constituyen todos aquellos actos realizados fuera del campus universitario; en este sentido son el resultado de la vida exterior de la Universidad y de sus integrantes.

Las ceremonias pueden ser pblicas o privadas. Entre las ceremonias externas se tienen: Actos de juramentacin de autoridades locales Eventos deportivos y culturales de otras instituciones Reuniones externas Visitas institucionales Congresos, simposios, seminarios, etc. Invitaciones gubernamentales Actos militares Actos religiosos Ofrendas florales Recepciones Otros

4.- PRECEDENCIAS
Del latn praecedenta. Implica preeminencia o preferencia en el lugar y asiento y en algunos actos honorficos (no necesariamente una jerarqua o ttulo). La precedencia determina el orden de antelacin de las distintas dignidades o cargos que coinciden en un mismo colectivo, usando como parmetro principal su rango y antigedad en el cargo

4.1.- REGLAS PARA LAS PRECEDENCIAS El puesto central en cualquier acto, ceremonial o evento acadmico, deber ser ocupado por la mxima autoridad presente. La distribucin de los puestos de las dems autoridades se har alternndose de derecha a izquierda del lugar ocupado por la mxima autoridad. Si a un acto oficial asistieran varias personas del mismo rango y orden de precedencia, prevalecer el criterio de antigedad en relacin a su nombramiento o en su defecto, el de creacin de la institucin a las que ellas pertenecen y/o representan. De no ser posible la aplicacin de los criterios anteriormente mencionados, el orden de precedencia se establecer de conformidad con el orden alfabtico de las instituciones que representa. La persona que asista a un acto en representacin de una autoridad superior a la de su propio cargo, no ocupar el lugar de precedencia de la autoridad que representa. Cuando un funcionario desempee conjuntamente dos cargos que tengan diferente nivel o categora, su precedencia est establecida en funcin de su mayor cargo En todo acto o ceremonia oficial al que asista el Jefe de Estado o el vicepresidente en su representacin, el anfitrin ocupar el segundo lugar de precedencia.

a). Precedencia con un Invitado de Honor

b).Precedencia con asistencia del Presidente de la Repblica

c). Precedencia con asistencia del Presidente de la Repblica y con un Invitado de Honor

4.2.- PRECEDENCIA EN INSTITUCIONES PRIVADAS Los criterios de ordenacin para los cargos de gestin seran: a. b. c. d. e. f. El orden vertical del organigrama de funciones de la empresa. Ordenar los cargos que ostenten puestos de repercusin pblica Director comercial Director financiero La antigedad en el cargo el orden alfabtico La precedencia de Departamentos.

La propuesta de precedencia de una empresa podra ser: Presidente Director general Director gerente Director de produccin Director comercial Director de comunicacin Director de Marketing Director de Administracin Propuesta de precedencias en el consejo de Administracin: Presidente Vicepresidentes Secretario Vocales Ordenados por el volumen de acciones La antigedad La costumbre Alfabticamente

Accionistas: Su participacin en la empresa Antigedad

Niveles de grupo o invitados: Autoridades Invitados especiales Invitados de Honor Colaboradores Clientes Patrocinadores

4.3.- PRECEDENCIA EN INSTITUCIONES PBLICAS El cuadro de precedencias se elabora teniendo en cuenta el Organigrama Estructural de la entidad; en el sector pblico se encuentra en el manual de organizacin y funciones de cada sector. El Cuadro General de Precedencias Protocolar para actos y ceremonias que conciernan al Ceremonial del Estad est regulado por el Decreto Supremo N 1002005-RE, en concordancia con las normas del Derecho Diplomtico de precedencias en Servicio a la Nacin est regulado, la Convencin de Viena sobre Relaciones Diplomticas de 1961.

El Cuadro General de Precedencias para actos que conciernan al Ceremonial del Estado, considera 101 precedencias. Siendo los primeros: 1. Presidente de la Repblica 2. Presidente del Congreso e la Repblica 3. Presidente del Poder Judicial 4. Ex Presidentes de la Repblica 5. Cardenal de la Iglesia Catlica, Arzobispo de Lima y Primado del Per 6. Vicepresidentes de la Repblica 7. Vicepresidentes del Congreso de la Repblica 8. Presidente del Consejo de Ministros, Presidenta del Tribunal Constitucional, Presidente del Consejo Nacional de la Magistratura, Fiscal de la Nacin, Defensor del Pueblo, Presidente del Jurado Nacional de Elecciones, Jefe de la Oficina Nacional de Procesos Electorales, Jefe del Registro Nacional de Identificacin u Estado Civil, Contralor General de la Repblica, Presidente del Banco Central de Reserva, Superintendente de Banca y Seguros. 9. Decano del Cuerpo Diplomtico 10. Presidente de la Comisin del Congreso de la Repblica relacionada con la ceremonia, Ministros de Estado, Congresistas de la Repblica, Miembros del Tribunal Constitucional, Miembros del consejo nacional de la Magistratura, Magistrados Supremos, Miembros de la Junta de Fiscales Supremos, Miembros del Jurado Nacional de Elecciones.

El Cuadro Regional de Precedencias para actos que conciernan al Ceremonial del Estado, considera 36 precedencias. Siendo los primeros: 1. Presidente del Gobierno regional 2. Prefecto 3. Presidente de la Corte Superior y Fiscal Superior Decano 4. Alcalde Provincial 5. Vicepresidente del Gobierno regional 6. Comandante General de la Regin 7. Comandante de la Zona Naval 8. Comandante de la Ala Area 9. Jefes de la Regin PNP 10. Consejeros del Gobierno Regional

Asimismo, establece: La persona que asista a un acto o ceremonia pblica en representacin e una autoridad jerrquicamente superior, ocupar el lugar de precedencia que corresponde a su propia categora, a excepcin de la autoridad representante el Presidente de la Repblica. Su representacin podr recaer en la persona de un Vicepresidente de la Repblica quien asume su precedencia 4.4.- PRECEDENCIAS EN UNIVERSIDADES Histricamente la primera referencia a la precedencia, entendida como diferenciacin, entre diferentes jerarquas y funciones aparece en la constitucin VIII de las dictadas por el Cardenal Cisneros para la Universidad de Alcal, en la que se destaca que "[ .. ] cada uno Rector, capellanes y colegiales reciban del colegio las correspondientes vestiduras, etc. La precedencia en los actos acadmicos se ordenar dndole prioridad a los cargos acadmicos y luego a los cargos administrativos. La precedencia es establecida segn los niveles jerrquicos-acadmicos de los integrantes de la Universidad y refleja la lista protocolar de la institucin. El orden de precedencias es: Rector Vicerrectores Decanos Directores de las Escuelas Profesionales

LEY UNIVERSITARIA N 23733 CAPTULO XV DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS Artculo 97.- Las Universidades siguientes tienen el nombre y la precedencia de antigedad que a continuacin se indica: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Real Cdula de 12-05-1551. Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, Cusco. Real Cdula de 01-06-1692. Universidad Nacional de La Libertad, Trujillo. Decreto Dictatorial de 10-051824. Universidad Nacional de San Agustn, Arequipa. Res. Prefectural 02-06-1827. Pontificia Universidad Catlica del Per, Lima. D.S. 24-03-1917. Universidad Nacional de Ingeniera, Lima. Ley 12379 de 19-07-1955. Universidad Nacional de San Luis Gonzaga de Ica, Ica. Ley 12495 de 20-121955. Universidad Nacional San Cristbal de Huamanga, Ayacucho. Ley 12828 de 24-04-57 Universidad Nacional Agraria La Molina. Lima. Ley 13417, Art. 87 de 08-041960. Universidad Nacional de la Amazona Peruana, Iquitos. Ley 13498 de 14-011961. Universidad Nacional del Altiplano, Puno. Ley 13516 de 10-02-1961. Universidad Nacional de Piura, Piura. Ley 13531 de 30-03-1961. Universidad Peruana Cayetano Heredia, Lima. D.S. 18 de 22-09-1961. Universidad Catlica Santa Mara, Arequipa. D.S. 24 de 06-12-1961. Universidad Nacional del Centro del Per, Huancayo, Ley 13827 de 02-011962. Universidad Nacional de Cajamarca, Cajamarca. Ley 14015 de 13-02-1962. Universidad del Pacfico, Lima. D.S. 8 de 28-02-1962. Universidad de Lima, Lima. D.S. 23 de 25-04-1962. Universidad de San Martn de Porres, Lima. D.S. 28 de 16-05-1962. Universidad Femenina del Sagrado Corazn, Lima. D.S. 71 de 24-12-1962. Universidad Nacional Federico Villarreal, Lima. Ley 14692 de 30-10-1963. Universidad Nacional Agraria de la Selva, Tingo Mara. Ley 14912 de 20-021964. Universidad Nacional Hermilio Valdizn, Hunuco. Ley 14915 de 20-02-1964. Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Lima. D.S. 74 de 21-12-1964. Universidad Nacional de Educacin Enrique Guzmn y Valle, Lima. Ley 15519 de 07-04-1965. Universidad Nacional Daniel Alcides Carrin, Cerro de Pasco. Ley 15527 de 23-04-1965. Universidad Nacional del Callao, Callao. Ley 16225 de 02-09-1966. Universidad de Piura, Piura. Ley 17040 de 02-06-1968. Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin, Huacho. D.L. 17358 de 31-12-1968. Universidad Ricardo Palma, Lima. D.L. 17723 de 01-07-1969. Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo, Lambayeque. D.L. 18179 de 17-031970 Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Tacna. D.L. 18942 de 31-081971. Universidad Nacional Santiago Antnez de Mayolo, Huaraz. D.L. 21856 de 2405-1977.

4.5.- PRECEDENCIAS EN EL TRANSPORTE OFICIAL

4.6.-PRECEDENCIAS EN EL ESTRATO OFICIAL:

4.7.- TTULOS Y TRATAMIENTOS Numerosas personas y autoridades, por razn de su cargo (particular o institucional) tienen concedido un determinado tratamiento que debemos respetar, especialmente en los actos oficiales. El honor de ser distinguido con un tratamiento siempre es intransferible, pero su duracin vara. Las autoridades nacionales no utilizarn tratamiento honorfico alguno que anteceda al ttulo oficial del cargo que desempean los altos dignatarios del Estado, cuando se dirijan a ellos. Ejemplos: Coronel Francisco Incarroca Director de la XI Direccin Territorial Policial (DIRTEPOL) Seor Ingeniero Marco Vera Gallegos Supervisor Junior de Planta Concentradora de la Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. Su Santidad ttulo usado por el Papa quien, pese a ser soberano del Estado de la Ciudad del Vaticano

5.- PRESIDENCIAS
Se entiende por presidencias al conjunto de personas que ocupan el lugar ms preeminente y destacado del acto. 5.1.- REGLAS DE PRESIDENCIA El nmero de personas que la componen suele ser proporcional al de invitados, a las caractersticas del entorno fsico y a la filosofa del acto. Los actos que se celebran en una empresa privada deben ser presididos por el mximo representante de la misma. El Presidente del Repblica preside todo acto o ceremonia pblica a la que asista En todo acto o ceremonia oficial al que asista el Jefe del Estado o el Vicepresidente en su representacin, el anfitrin ocupar el segundo lugar de precedencia. En caso que tambin est presente alguna personalidad de mayor precedencia al del anfitrin, aquel se ubicar en el tercer lugar de precedencia. Todos los actos de la Universidad sern presididas por el Rector 5.2.- PRESIDENCIA DE PIE Propia para actos celebrados en locales cerrados, breves y de carcter ms informal o para actos al aire libre de corta duracin: inauguraciones, primeras piedras, visitas de obra, etc. En la presidencia se debe procurar no dar la espalda a ningn invitado. La distancia de la presidencia y de los incitados depender del tamao del local. En los actos de pie, el protocolo slo es riguroso con la ordenacin de los miembros de la presidencia. 5.3.- PRESIDENCIA DE MESA Los miembros de la presidencia se colocan sentados en una mesa que mira a los invitados. Para actos cuya duracin supera los 20 minutos. Los invitados puede ser objeto de ordenacin protocolar en su totalidad o slo en forma parcial (reservando las primeras filas) En cenas: sistema francs o ingles 5.4.- QUINES DEBEN ESTAR EN LA PRESIDENCIA? El tamao de la presidencia lo determina el anfitrin de acuerdo a sus intereses y deseos. Ha de hacerlo en razn a algo, a un motivo fcilmente entendible para el resto de los invitados: Primeras autoridades Autoridades de menor rango Representacin social Invitados de honor E patrocinador y el colaborador Los oradores El propietario

5.5.- EL ROL DEL JEFE Y LOS EMPLEADOS El Jefe y/u organizadores: Estn en la obligacin de asistir y compartir en forma cordial con todos. Debe recordar los nombres. Despedirse de los miembros de la mesa donde se ubica. Si estn almorzando o cenando basta con decir: Permiso, me retiro Abandonar la reunin discretamente. Empleados de la Empresa: Estn en la obligacin de asistir (Mnimo 30 minutos, mximo 03 horas). Respete la iniciativa y entusiasmos de los organizadores. Respete la hora de la invitacin No pase todo el tiempo comiendo y bebiendo. No converse slo del trabajo, buscar otros temas. No se embriague.

6.- LAS BANDERAS

Cuando tenemos que colocar las banderas para un encuentro o reunin, stas deben tener un orden determinado. La bandera nacional, siempre debe ocupar el lugar de mayor honor, es decir, el de mxima preeminencia. Y como en el caso de las precedencias, se colocan de mayor a menor importancia. Si el nmero de banderas sea impar, se coloca en el centro la bandera de la nacin anfitriona, y a continuacin el resto (partiendo de su derecha) alternando las posiciones derecha e izquierda del resto de banderas.

Si el nmero de banderas es par, entonces la de mayor importancia se coloca en el centro y empezando por su izquierda, se van colocando por orden de importancia y de forma alternante a izquierda y derecha de la bandera nacional.

Si las banderas se encuentran a la puerta de un edificio, como por ejemplo, un hotel, se puede encontrar dispuestas en una lnea nica, situada a la derecha o la izquierda, o bien puede darse que haya una lnea doble de banderas, es decir, dos lneas de banderas idnticas, una a la izquierda y otra a la derecha. Lnea nica, las banderas se colocan empezando por la derecha la de mayor importancia hasta terminar por la de menor, desplazndonos hacia la izquierda.

 Lnea doble, si hay dos lneas de banderas, la colocacin ser idntica a la anterior, pero guardado una simetra. Es decir, dos lneas iguales empezando y terminando por la misma bandera.

Si en un mismo acto de carcter empresarial concurren banderas oficiales y la de la empresa anfitriona, lo correcto es no mezclarlas entre s, separando de manera indudable la privada.

***Principio de Cortesa: Dada la igualdad soberana de todos los Estados, las banderas de los pases que se enarbolen juntas debern ondear al mismo tiempo y tener idntico tamao. ***El Luto: El luto oficial tiene una de sus expresiones ms significativas en las banderas, que en este caso ondean con crespn negro y a media asta (en el exterior de los organismos oficiales), y slo con crespn y a la derecha del fretro en el interior de la capilla. Cada declaracin de luto oficial afecta solamente a la bandera del organismo que decrete el duelo.

7.- LOS HIMNOS

La interpretacin de los himnos que dan reservados para los actos de gran solemnidad o con ocasin de visitas oficiales realizadas por altas autoridades nacionales y extranjeras. Los himnos se interpretan de mayor a menor categora al inicio de un acto, y en orden inverso si se programan al final del acto. Si hubiera que interpretarse himnos extranjeros, al inicio de un acto se tocar en primer lugar el extranjero y a continuacin el nacional y a la inversa si fuera a cerrar un acto.

8.- LAS CONDECORACIONES, RECONOCIMIENTOS Y ESTMULOS

Las Condecoraciones, Reconocimientos y Estmulos son distinciones, a travs de los cuales se reconoce la labor destacada de organizaciones, instituciones, personas jurdicas y naturales; locales, nacionales e internacionales que en su aporte cientfico, artstico, humanstico, tecnolgico y otros, contribuye al desarrollo del pas. Los Gobiernos Regionales podrn crear su propia Orden, con la finalidad de condecorar a las personas que hayan realizado una destacada contribucin a la Regin. Los Gobiernos Regionales solicitarn la asesora de la Direccin Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado para crear y reglamentar la Orden mencionada. En el caso de organizaciones e instituciones pueden crear sistemas aplicables de reconocimientos y condecoraciones En el Per tenemos las siguientes Condecoraciones: a) La Orden "El Sol del Per" La Orden El Sol del Per" fue creada inicialmente con el nombre "Orden del Sol" por el General don Jos de San Martn, precursor de la independencia del Per, mediante Decreto de fecha 8 de octubre de 1821, para premiar los servicios hechos a favor de la independencia, otorgndola en tres grados: fundadores, benemritos y asociados. Sin embargo, fue suprimida en virtud de la ley de fecha 9 de marzo de 1825 debido a que las personas condecoradas iniciaron a utilizarla como un privilegio. Posteriormente fue restablecida por el Presidente Augusto B. Legua, en vsperas del primer centenario de la independencia, mediante Decreto de fecha 14 de abril de 1921, con la denominacin de "El Sol del Per". Actualmente, se rige primordialmente sobre la base de la ley de fecha 31 de agosto de 1923 y el reglamento de fecha 6 de setiembre de 1923, los cuales han tenido algunas modificaciones a lo largo de los aos. La Orden se otorga "tanto a premiar los servicios extraordinarios prestados a la patria por los peruanos, civiles y militares, como a enaltecer los merecimientos contrados en su servicio por los extranjeros". Tiene los siguientes grados: Gran Cruz, Gran Oficial, Comendador, Oficial y Caballero.

b) La Orden "Al Mrito por Servicios Distinguidos" La Orden Al Mrito por Servicios Distinguidos fue creada por la Junta Militar del gobierno presidida por el general Zenon Noriega, mediante el Decreto Ley N 11474 de fecha 18 de julio de 1950. Su reglamento fue aprobado por el Presidente Manuel A. Odra, por Decreto N552 de fecha 6 de diciembre de 1951. La citada orden fue concebida con el objeto de otorgar un reconocimiento a las personas que se hayan distinguido contribuyendo con su accin y su obra a acrecentar el prestigio de la Patria y a honrar a todos aquellos que le hubieran prestado tiles servicios en reas como las artes, ciencias, industrias y comercio. Puede ser otorgada tanto a nacionales como a extranjeros. Tiene los siguientes grados: Gran Cruz, Gran Oficial, Comendador, Oficial y Caballero.

c) La Orden "Al Mrito del Servicio Diplomtico del Per Jos Gregorio Paz Soldn" La Orden Al Mrito del Servicio Diplomtico de la Repblica del Per Jos Gregorio Paz Soldn fue creada mediante el D.S. 050-2004-RE, el 1 de setiembre de 2007 para reconocer en forma objetiva las trayectorias profesionales destacadas de los funcionarios diplomticos de la Repblica, los ciudadanos nacionales que hayan realizado actos de especial relevancia y significacin para el desarrollo institucional del Servicio Diplomtico de la Repblica y del Ministerio de Relaciones Exteriores del Per as como a quienes hayan hecho aportes sobresalientes a la poltica exterior del Per. Esta orden fue denominada Al Mrito del Servicio Diplomtico del Per Jos Gregorio Paz Soldn como un justo homenaje a la memoria de quien instituy el Servicio Diplomtico de la Repblica del Per. Tiene los siguientes grados: Gran Cruz, Gran Oficial, Comendador, Oficial y Caballero.

Corresponde al Ministro de Relaciones Exteriores imponer las condecoraciones de las Ordenes El Sol del Per y Al Mrito por Servicios Distinguidos, en su calidad de Canciller de ambas rdenes. En casos excepcionales, el Ministro de Relaciones Exteriores impondr la condecoracin de la Orden Al Merito del Servicio Diplomtico del Per Jos Gregorio Paz Soldn. En representacin del Canciller, el Viceministro puede imponer condecoraciones a Jefes de Misiones Diplomticas extranjeras, a miembros del Servicio Diplomtico de la Repblica y a otras autoridades o personalidades nacionales o extranjeras. Por idntica delegacin podr hacerlo el Director Nacional de Protocolo y Ceremonial del Estado. En el exterior lo har el Jefe de Misin diplomtica, que estar facultado para hacer las delegaciones del caso. En las ceremonias de imposicin de condecoraciones el condecorado se ubicar a la derecha del funcionario que la imponga. Cuando es el Canciller el que lo hace, el Viceministro se ubicar a su izquierda. Similar criterio se aplicar en los dems casos. La condecoracin de la Orden al Mrito del Servicio Diplomtico del Per Jos Gregorio Paz Soldn se regir por la norma legal de su creacin y su reglamento

9.- LAS INVITACIONES

Son el medio principal para comunicar a un determinado grupo de personas e instituciones el deseo del anfitrin de que asistan a un acto. Invita siempre la autoridad con el cargo ms alto de la institucin anfitriona que tenga prevista su asistencia. Quien, la recibe, debe confirmar su asistencia o justificar la imposibilidad de estar presente. Cuando las informaciones adicionales son extensas, es habitual recurrir a una segunda tarjeta (de color y tamao distinto)

Contenido de las Invitaciones: Escudo o logotipo de la institucin a la que pertenece la persona que realiza la incitacin. Cargo y/o nombre de la persona que invita. Lugar donde se celebrar el acto Da y hora de celebracin del acto Cargo o nombre de la persona invitada, nunca debe ocurrir que el tamao de la letra del nombre de anfitrin sea ms grande que del invitado. Mencionar la asistencia de un personaje de rango muy superior. Advertencia que debe llegarse con tiempo de antelacin Vestuario recomendado Existencia de zonas de estacionamiento Celebracin de actos complementarios. Exigencia de confirmacin previa

10.- LOS OBSEQUIOS INSTITUCIONALES

Los obsequios tienen como finalidad: conservar o mejorar las relaciones con el destinatario Los regalos en la empresa se realizan: - Acontecimientos generales: Navidad, Fiestas Patrias, etc. - Conmemoraciones: Nueva sede, nuevo producto, aniversario, etc. - Efemrides personal: Clientes, trabajadores, proveedores. No se recomienda regalar a superiores jerrquicos, salvo homenajes, ascensos o jubilaciones. Se recomienda que sea colectivo. Para regalar se puede descubrir el gusto del destinatario a travs de: conocidos, familiares, secretarias, con quienes tendremos conversaciones provocadas para poder responder las cuestiones: Le gustar?, lo necesita?, puede usarlo?

11.- EL DISCURSO
Es el conjunto de palabras ordenadas y estructuradas en torno a una idea con el fin de comunicar un mensaje o ideas a un determinado grupo humano. El discurso es el mensaje que transmite el orador cuando est en contacto con el pblico. Deben tener una duracin moderada ( 3 a 7 minutos) No ms de 3 o 4 oradores en un acto El menos importante habla primero y el de mayor importancia al final

Pasos en la preparacin de un Discurso: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Definir claramente el objetivo Poner un ttulo llamativo al discurso Preparar la conclusin del discurso Ordenar las ideas en una estructura lgica Preparar la introduccin Ensayar el discurso Redactar el discurso

Recomendaciones para la preparacin de un discurso 1. Es conveniente escribir unos das antes de la exposicin un esquema que recoja los aspectos ms importantes que se van a tratar y desarrollarlo. 2. Es importante preparar en profundidad el discurso en todos sus aspectos con antelacin: Seleccin del tema a tratar y los objetivos que se persiguen Recoger toda la informacin acerca del tema Organizar adecuadamente las ideas Preparar todo el material de apoyo que se va a utilizar 3. Conviene preparar las respuestas a las posibles cuestiones que pueda tener el auditorio. 4. Es muy recomendable ensayar la conferencia varias veces ante un espejo o alguien de confianza. De esta forma se conseguir una mayor fluidez verbal y se ejercitar la voz para conseguir que esta sea firme y sonora. S. No se debe memorizar la charla ya que le quitar toda la espontaneidad y naturalidad.

El discurso puede ser disertado de 4 maneras a) El discurso ledo.- Cuando el orador trae el texto escrito y procede a su lectura delante del auditorio. Se usa en ceremonias y actos protocolares, donde lo que se tiene que decir no admite errores ni improvisaciones. En el campo social (cumpleaos, aniversarios, etc.) su uso est vedado. b) El discurso Memorizado.- Llamado tambin discurso recitado pues el orador lo aprende de memoria -prrafo por prrafo- y luego lo recita ante el pblico. Con esta modalidad corremos el riesgo de olvidarnos todo el discurso o parte de l, lo cual resultara bochornoso, no lo recomendamos. c) El discurso Espontneo.- Implica exponer un tema de forma "improvisada", vvida y con palabras propias del lxico del expositor. Es un discurso "natural" pues el orador no se sujeta a un libreto establecido sino a un esquema genrico del discurso para no perder la ilacin de sus pensamientos. d) El discurso Mixto.- Es una combinacin de la modalidad espontnea y memorizada; consiste en aprenderse de memoria la parte inicial del discurso y el resto hacerlo en forma "improvisada" y amena. Es una forma efectiva de brindar un mensaje, recomendable para los aprendices.

12.-PRESENTACIONES
La persona de inferior categora debe ser presentada a la de mayor. Si tienen la misma categora, se seguir la norma de la edad: la de menor edad es presentada a la de mayor edad. Si tienen misma categora y misma edad; el hombre ser presentado a la mujer.

CAMPAAS DE RELACIONES PBLICAS

La palabra campaa tiene un origen blico, que designa actividades militares ininterrumpidas. Este trmino fue adoptado por la industria de la publicidad con el significado de un plan extenso para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especfico. Wells, Burnett y Miortary, 1996 Las campaas de comunicacin pblica tienen el firme propsito de informar, persuadir o motivar cambios de conducta en un auditorio extenso y bien definido, generalmente para otorgar beneficios no comerciales a los individuos y/o toda la sociedad, dentro de un determinado periodo de tiempo y a travs de una serie de actividades de comunicacin organizadas que incluyen a los medios masivos de comunicacin y se complementa, a veces, con la comunicacin interpersonal. Rogers y Storey, 1992:101 Las campaas de Relaciones Pblicas son aquellas que forman parte de la estrategia de comunicacin de una organizacin, cuya finalidad es informar, persuadir o motivar a un pblico determinado. Las campaas son planes a corto plazo que, por lo general, funciona durante un ao o menos. Un plan de campaa resume la situacin en el mercado, las estrategias y tcticas para las reas primarias de creatividad y medios, as como otras reas de comunicacin de mercadotecnia de promocin de ventas, mercadotecnia directa y relaciones pblicas. Considerando la definicin de Rogers y Storey, los elementos de las campaas son: Una campaa persigue un fin; Una campaa est dirigida a un determinado auditorio; Una campaa se realiza dentro de un periodo determinado; Una campaa comprende una serie de actividades de comunicacin

1.- COMPONENTES La campaa se compone principalmente de tres elementos: Mensaje, dinero y activismo. La combinacin estratgica de estos componentes resulta en muchos casos en el xito de la campaa. 1.1.- Mensaje El mensaje es uno de los aspectos ms importantes de una campaa, es una oracin sencilla, clara y concisa de gran impacto en el pblico. 1.2.-Dinero Fondos de la campaa. Puede provenir de la institucin organizadora o empresas patrocinadoras a travs de auspicios o donaciones. 1.3.- Activismo Por ltimo, el activismo, est representado por el capital humano, la infantera leal a la causa, los verdaderos creyentes que llevarn el mensaje voluntariamente. Usualmente las campaas tienen un dirigente encargado de tomar decisiones tcticas y estratgicas para hacer de esta fuerza humana una herramienta altamente beneficiosa.

En opinin el experto Francisco Roldn, presidente de AESCOP, la campaa debe basarse en cuatro elementos bien diferenciados: investigacin, comunicacin, movilizacin y dinero. 2.- FUNCIONES Informar y/o educar a los miembros de la comunidad y sociedad sobre un determinado tema. Informar acerca de un nuevo producto y/o servicio. Vender un producto. Brindar alternativas de solucin a problemas a travs de forma de intervencin social. Ayudar a prevenir desastres individuales o colectivos, proteger al hombre y su medio ambiente y, sobre todo, en preservar la democracia. Actuar como medio de control social y ofrecer soluciones tcnicas a problemas sociales. 3.-LA INVESTIGACION EN UNA CAMPAA Investigacin para la obtencin de datos Para esto el departamento de Relaciones Pblicas tiene que hacer muchos experimentos y pruebas encaminados a determinar las actitudes que la gente adopta, para conseguir datos tcnicos muy completos e informacin sobre poltica empresarial, estructuras de venta, problemas de produccin, relaciones, etc. Valoracin Los datos obtenidos tras la investigacin debern ser suficientes para poder valorar la posicin de la empresa desde el punto de vista de Relaciones Pblicas cuya labores de conseguir la atencin de un sector especifico te pblico y de influir en sus opiniones. Objetivos La definicin de los objetivos consiste en un trabajo en grupo con el de Relaciones Pblicas y la Direccin deber estar bien definida con toda claridad y adems, al alcance de las posibilidades. Como llamando la atencin del pblico determinado. Hacer notar las ventajas que ofrece lo que estamos promocionando en la campaa. Buscar los blancos definidos se tal manera para saber hacia qu grupo va nuestro mensaje Los mtodos a seguir por el jefe de Relaciones Pblicas tendrn una idea bastante clara de lo que trata de conseguir y de los medios de comunicacin que va usar.

4.- CAMPOS DE APLICACIN 4.1.- POLTICA Existen las campaas donde principalmente se promueven ideas, personas, ideologas, credos. A este tipo de campaas se les llama propaganda. La mal llamada publicidad poltica (en realidad propaganda poltica) cabe en esta clase. Una campaa poltica o campaa electoral es un esfuerzo organizado llevado a cabo para influir en la decisin de un proceso en un grupo. En las democracias, las campaas a menudo se refieren a las campaas electorales, donde representantes son escogidos o se decide un referndum. Una campaa poltica tambin incluye esfuerzos para alterar la poltica o ideologa de cualquier institucin. Segn Muriel y Rota (1980) podemos hablar de dos tipos de campaas polticas: a) Electorales Las campaas electorales, en los pases democrticos, buscan lograr la participacin poltica del pblico a travs del voto. Proporcionan al pblico informacin sobre el candidato, su postura ideolgica, sus planes, programas y dems aspectos electorales. b) Politizadoras Por otra parte, las campaas politizadoras buscan promover la participacin poltica de tal manera que manifiesten stas a travs de conductas concretas correspondientes. Estas campaas proporcionan a sus pblicos informacin sobre el grado de avance de los planes nacionales especficos y generales, con el objetivo de hacerlos sentir partcipes y de involucrarlos en la poltica nacional. 4.2.- IMAGEN INSTITUCIONAL Entre las campaas comerciales y de acciones sociales y cvicas estn las campaas de imagen institucional o corporativa. Algunas de sus manifestaciones pueden confundirse fcilmente con las cvicas, pero las diferencia el tener un inters comercial. Se hacen porque las empresas desean que sus pblicos tengan de ellas una imagen favorable, para obtener actitudes positivas hacia las mismas o hacia sus productos. Invitan a creer en valores empresariales, bien sea directamente (nuestro credo es la calidad), o por asociacin con obras socialmente apreciadas (respaldo a la cultura, patrocinio de parques infantiles, etc). Obedecen, entre otros, a los siguientes motivos: Polticos: cuando se intenta presionar al gobierno o a grupos de poder, significativos para la institucin, con el fin de obtener medidas que la beneficien, o de contrarrestar algunas adversas, de tener a la prensa de su lado, de buscar votos gremiales o para un poltico favorecedor de sus intereses, etc. Econmicos: para conseguir crdito o vendedores, colocar acciones, prevenir reacciones por alzas de precios. Sociales: para felicitar a alguien, hacer crecer el ego de algn empleado, celebrar aniversarios o premios. Mercadeo disfrazado: para fortalecer indirectamente la imagen de los productos amparados por una empresa; evadir restricciones sobre publicidad, etc.

4.3.- DE ACCIN SOCIAL Tambin denominadas cvicas o de bien pblico. Se llaman as las campaas realizadas por entidades sin nimo de lucro, por empresas que se colocan en un papel similar o instituciones gubernamentales. Con frecuencia los gobiernos, fabricantes o entidades de servicio a la comunidad o caritativas, u otras asociaciones, buscan cambiar actitudes mediante la oferta de satisfactores diferentes a un producto rentable: cultura, turismo, educacin, salud. Sus fines son altruistas, invitan a obrar, a congregarse alrededor de causas importantes para conglomerados sociales: combatir la droga, fomentar los cuidados ecolgicos, etc.; cuando son patrocinadas por una empresa, generalmente se debe a que sta intenta retornarle a la sociedad parte de los beneficios que ha obtenido. Entre estas campaas de accin social, estn las de salud (preventivas, curativas o de crisis y mixtas) y educacin (alfabetizacin, promocin de educacin formal o de sistemas de educacin abiertos). 4.3.- EMERGENCIA Esta es la meta que se establece al principio de la campaa, y antes de formular objetivos de que debemos de analizar el problema que pretendemos a tacar, se debe de estar seguro que es un problema que amerite solucin a travs de la comunicacin. En este caso se deben considerar diferentes factores que permitan delimitar ms el campo de accin, tales factores son la situacin econmica con la que se cuenta para lanzar la campaa, el equipo, el tiempo y los recursos con los que se podr realizar. 4.4.- PROMOCIN Es la presentacin directa de un producto que el representante de una empresa hace a un comprador potencial. Tiene lugar cara a cara o bien por telfono, pudiendo dirigirse a un intermediario o al consumidor final. Podemos considerar: La Publicidad Es una comunicacin masiva e impersonal que paga un patrocinador y en el cual este est claramente identificado. Las formas mas conocida son los anuncios que aparecen en los medios masivos de comunicacin (Prensa, radio, televisin. vallas). La Promocin De Ventas Es una actividad estimadora de la demanda, cuya finalidad es complementar la publicidad y facilitar la venta personal. La paga el patrocinador y a menudo consiste en un incentivo temporal que estimula la compra. Muchas veces esta dirigida al consumidor. Pero la mayor parte de las veces tiene por objetivo incentivar las fuerzas de ventas de la empresa, u otros miembros del canal de distribucin. Las Relaciones Pblicas Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuye a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacin y sus productos. A diferencia de la publicidad y la venta personal, no incluye un mensaje especfico de ventas. Los destinatarios de estas actividades pueden ser los clientes, los accionistas, una dependencia gubernamental, o un grupo de inters especial.

La Publicity O La Publicidad No Pagada Es una forma especial de relaciones pblicas que incluye noticias o reportajes sobre una organizacin o sus productos. A semejanza de la publicidad, comunica un mensaje impersonal que llega a la audiencia masiva a travs de los medios masivos de comunicacin. Pero varios elementos la distinguen de la publicidad: no se paga, la organizacin que la recibe no tiene control sobre ella y, como aparece en forma denoticia, su credibilidad es mayor que la publicidad. PROPSITOS DE LA PROMOCIN Uno de los principales propsitos de la promocin es difundir informacin. Permitirles a los compradores potenciales enterarse de la existencia del producto, de su disponibilidad y de su precio. Otra finalidad de la promocin es la persuasin. La competencia tan intensa entre varias industrias, lo mismo que entre empresas de una misma industria, impone una enorme presin a los programas promocionales de los vendedores. Todos los das las empresas bombardean al mercado con miles de mensajes, con la esperanza de atraer ms compradores y crear mercados a los nuevos productos. Ante la competencia tan intensa por captar la atencin del pblico, hasta las empresas bien establecidas en el mercado se ven obligadas a recordarles a los consumidores que su marca para que no la olviden. 4.5.- RELIGIN Los dirigentes de grupos religioso no pueden ignorar el poder de la pblica opinin as como cada persona impresiona favorable o desfavorablemente a otras, sucede lo mismo a las instituciones. A no ser que los poderes de una iglesia estn desfavorablemente impresos en la conciencia del pblico, esta iglesia sufrir eventualmente una reduccin en el apoyo y en el conocimiento que de ella tenga aquel. Una iglesia es una ciudad situada sobre una colina, que no puede ser ocultada o puede ser como la sal que ha perdido su sabor. Si los muchos y varios servicios de una iglesia moderna han de tener un cierto xito, debe asegurar primeramente una feliz recepcin o aceptacin por la comunidad de la cual forma parte. Ya no se da por sentado que el programa de una iglesia es conocido y apreciado por todos los que la constituyen. Para muchas personas, la iglesia es una institucin anticuada que atrae solamente a mujer y a nios y que realmente tiene poco que ofrecer para la transformacin e las vidas de cada uno. 4.6.- EDUCACIN A los colegios e instituciones educativas: La inflacin y ahora la explosin demogrfica, prometen no solo doblar, sino triplicar la el cuerpo estudiantil de la nacin. A medida que el peso total de las crecientes inscripciones abarrota nuestras escuelas y colegios, crecen nuevos problemas que amenazan la calidad, la estabilidad y algunas veces, la vida misma de estas instituciones. Las instituciones privadas, para vivir y ser eficaces, tendrn que recibir mucha ayuda de sus alumnos, de las iglesias interesadas, de las comunidades locales, etc. Las instituciones pblicas requerirn mayor apoyo financiero procedente de impuestos.

A la educacin en si: Campaas a favor de la alfabetizacin Campaas para apoyar el estudio de nios en precarias condiciones