OS 7 PECADOS CAPITAIS NAS ORGANIZAES por Lcia G.

Monteiro Pensar a empresa seguindo determinado paradigma til e adequado, mas pens-la em termos de valores parece ampliar bastante esta viso e com isso podemos perceber com mais clareza os fatores que influenciam a motivao, isto , o quanto as pessoas se do para a empresa. Percebi que a maioria dos fatos que aconteciam e freavam o crescimento das pessoas na empresa eram os 7 Pecados Capitais. A ideia de pecado no tem conotao religiosa. Pecar vem de "pecare" que significa "errar de alvo. Sempre que "pecamos", erramos de alvo. Conhecer quais so os 7 pecados capitais, suas consequncias nas organizaes, nos relacionamentos e exemplific-los o objetivo desta reflexo. A IRA: Tem como sinnimos a raiva, a clera, agressividade exagerada. Se pararmos para observar, encontraremos nas empresas vrias cenas que ilustram esse pecado. As origens da ira podem ser por meticulosidade, por perfeccionismo ou at mesmo por desqualificar nossa capacidade de solucionar problemas bem como a importncia desses problemas. Basicamente a atitude mental que est por trs da ira quero destruir ou eu quero e voc deve. Como ficaria esta atitude em termos de gesto? Como ser o processo de tomada de deciso sob o impacto da ira? Certamente o mais destrutvel possvel, com rano de autoritarismo, desrespeito e baixo clima de confiana mtua entre o gestor e sua equipe. Uma maneira de detectarmos a manifestao da ira observar a destruio do patrimnio da empresa bem como a expresso facial das pessoas. Por baixo de toda ira quase sempre detectamos medo: de errar, de expressar-se de outra maneira, de perder espao, etc. Ao invs de tremer as pessoas atacam para defender-se de seus fantasmas. A GULA: No sentido literal, gula o excesso no comer e beber, na sua simbologia maior significa voracidade. A caracterstica da gula engolir e no digerir.A gula pode ser entendida como gula intelectual inclusive, o sentido que est por trs da gula o de estar funcionando abaixo das nossas , potencialidades. A sensao de que no estamos fazendo tudo que o nosso potencial permite, que estamos vivendo sem atender nossas expectativas. A atitude mental bsica : necessito aprender tudo. Um exemplo da gula nas organizaes quando se compram equipamentos de ltima gerao desnecessariamente ou quando os gestores centralizam o processo decisrio e as informaes visivelmente observadas nas mesas cheias de papis. A gula vai influenciar tanto nos relacionamentos quanto na produtividade das pessoas. A INVEJA: o desgosto ou pesar pelos bens do outro, a dificuldade de admirar o outro, o sentimento de injustia . O slogan que define a inveja : Ele mais do que eu, tambm quero a inveja nos faz perder o contato com nossas reais possibilidades. Nas organizaes podemos entender quando no h apoio das chefias para determinados projetos, quando algum tenta apagar o seu "brilho", vemos tambm a procrastinao e os processos de "fritura", geralmente quando o discurso de um jeito e as aes no so coerentes com ele. Esses pecados no so claros , no so declarados . O que deixa a inveja bem caracterizada a sua expresso pelo comportamento no verbal, o olhar, principalmente. No devemos confundir a competio com a inveja. Esta ltima um sentimento negativo que pode transformar o processo de competio em algo destrutivo. O ORGULHO: o brio, a altivez, a soberba. A sensao de que "Eu sou melhor que os outros" por algum motivo. Isto leva a ter uma imagem de si inflada, aumentada, no correspondendo realidade. Surge com isso necessidade de aparecer, de ser visto passando inclusive por cima de padres ticos e vendo os outros colaboradores ou colegas minimizados. Podemos criar a imagem de paves relacionando-se na

empresa o que certamente trs resultados desastrosos. Podemos citar o exemplo de gestores que tomam determinadas decises por questes de orgulho pessoal ferindo muitas vezes as metas organizacionais, mas com o nico objetivo de dar vazo a este sentimento. A AVAREZA: Define-se como estar excessivamente apegada a alguma coisa levando a um grande medo de faltar, uma percepo de escassez. A avareza pode ser percebida no cotidiano das empresas levando ao slogan: "No tenho confiana em ningum" logo terei avareza com as informaes que me chegam s mos, com a expresso dos sentimentos e opinies em relao aos projetos que estou envolvido, etc. Economizo pensamentos, sentimentos e aes, pois no consigo lidar com a diversidade, com a transparncia entrando num clima defensivo. Em termos de gesto de pessoas podemos apontar a tendncia centralizao como gesto avarento nas organizaes. A PREGUIA: definida como averso ao trabalho, negligncia. Este sentimento faz com que as pessoas desqualifiquem os problemas e a possibilidade de soluo destes. A preguia no se resume na preguia fsica, mas tambm na preguia de pensar, sentir e agir. A crena bsica da preguia "No necessito aprender nada", levando a um movimento freador das idias e aes dentro das organizaes que no cotidiano e traduzido pelo "deixa para depois". A LUXRIA: definida como uma impulsividade desenfreada, um prazer pelo excesso, tendo tambm conotaes sexuais. Nas empresas este pecado identificado pelo assdio sexual: em nome da posio hierrquica "Desfruto do poder de dominar." Aparece com isso a grande dificuldade de relacionamento entre homens e mulheres nos ambientes organizacionais, reforando heranas culturais arraigadas bem como dificuldades emocionais de expressar a afetividade de forma saudvel. Faz-se necessrio perceber de forma ampliada os fatores que influenciam a gesto de pessoas nas organizaes e o seu grau de maturidade para compreender melhor os processos decisrios, a motivao e a qualidade de relacionamento. Os fatores culturais, os paradigmas administrativos bem como a sade emocional das pessoas que trabalham juntas parece somarem-se num todo coerente e explicativo para o grau de desempenho e competncias exigidos no modelo de gesto atua. Os sentimentos envolvidos nos Pecados Capitais por si s no so negativos. O negativo aliment-los e agir sob o efeito deles no os combatendo nem trazendo novas alternativas de comportamento, minando com isso o crescimento e o fortalecimento das competncias dentro das organizaes.

Lcia G. Monteiro psicloga, ps-graduada pela FGV, Mestranda em Gesto Estratgica, Diretora da VISO CONSULTORIA, com experincia em treinamento motivacional de equipes, liderana e diagnsticos. luciagmonteiro@oi.com.br