Definio de gesto, administrao e gerenciamento 03 de abril de 2010, 08:41 Gesto de projetos, gesto de pessoas, administrao de empresas, gerenciamento de recur

sos Termos comuns hoje em dia, mas muita gente se confunde e no entende a diferena entre um e outro. Por Andr Lus Lima de Paula Frequentemente nos deparamos atravs da literatura e em nosso cotidiano com os ter mos administrao, gerenciamento e gesto sendo utilizados como sinnimos. Cada autor tem sua prpria definio. Cada colaborador dentro de uma organizao normalmen te utiliza os termos da forma que herdou. Um diz isto, outro diz aquilo e no se c hega a um consenso. Longe de entrar em discusses filosficas, para a qual a maioria das pessoas no dispe de tempo, pretendemos fornecer definies simples e prticas para a utilizao dos trs term os. Cada um poder se localizar por si mesmo. As definies a seguir esto baseadas no livro Moderno Gerenciamento de Projetos do au tor Dalton Valeriano (Editora Pearson, 2005). Administrao Trata dos problemas tpicos das empresas, como os recursos financeiros, recursos p atrimoniais e recursos (ou talentos) humanos. a responsvel pela criao de um ambient e favorvel. Palavras correspondentes: administrar, administrador. Gerenciamento Trata de nveis especficos da organizao, como departamentos ou divises (marketing, pro duo etc.) ou projetos. Palavras correspondentes: gerenciar, gerente. Gesto Trata de nveis especializados tanto no que diz respeito administrao quanto ao geren ciamento. Por exemplo, em projetos, temos a gesto dos custos, gesto da qualidade, gesto dos riscos etc. Palavras correspondentes: gerir, gestor. Em portugus, o termo administrao parece carregar algo de arcaico e pesado, enquanto que o termo gesto soa como algo moderno e flexvel. Alguns intuem que gesto algo superior administrao e isto verdadeiro no sentido que o termo gesto vem sendo utilizado, isto , por envolver mais tcnica, habilidade, eng enhosidade. Entretanto, enquanto hierarquia dentro das organizaes, a administrao per manece acima da gesto. Vamos exemplificar: quando o pessoal de RH (administrao) coloca a folha de pagamen to para rodar ou faz a checagem da frequncia de seus colaboradores, est fazendo a pura administrao, ou seja, atividades simples que no exigem maior aperfeioamento. Mas, quando este mesmo pessoal de RH estabelece planos de carreira baseados em d etalhados critrios de avaliao e promoo, quando promovem cursos e treinamentos de acor do com as necessidades especficas da organizao e de seus colaboradores, quando entr am em uma rede social para acompanhar seu pessoal, est fazendo gesto. At mesmo quando resolvem examinar o mapa natal de seus colaboradores para encontr ar caractersticas interessantes que podem ser confirmadas e utilizadas, temos a um legtimo trabalho de gesto, gesto de pessoas.

A administrao engloba a alta administrao. a responsvel pelo destino da organizao com m todo. Sem o apoio da alta administrao, departamentos e projetos ficam comprometi

dos. No contexto de projetos, para resumir e interagir a utilizao dos trs termos, podemo s dizer que: o todo gerenciado (gerenciamento) enquanto os nveis especializados so geridos (ges to). Um projeto ocorre quando a administrao proporciona um ambiente que permita e, prin cipalmente, apie sua realizao (alinhamento ao planejamento estratgico). [Webinsider]