Podemos dizer que comunicao um intercmbio de informaes que utiliza-se de sistemas simblicos, meios, suportes (gestos,fala, escrita, pensamentos,

, sentimentos, signos, smbolos) Quando nos comunicamos somos tambm parte de um processo que compartilha. As formas e meios de comunicao trazem mensagens que permitem compartilhar pensamentos, sentimentos, opinies, informaes e experincias com outros A comunicao utilizada pela publicidade composta pelo transmissor, que codifica a mensagem, por um canal ou meio pelo qual a mensagem divulgada e pelo receptor que decodifica e responde com o feedback ao transmissor, caracterizando assim a circularidade e fechamento. m se tratando de comunicao interpessoal, possvel categorizar a comunicao e a situao como: Formal/informal: Comunicao planejada e a comunicao espontnea. Pblico/privado: Mostra a diferena do contexto onde a comunicao se realiza. Em pblico tendemos a restringir nosso papel no-verbal. Distanciado/ntimo: diferena de relacionamento entre as pessoas que esto se comunicando. Linguagem formal, ou se somos mais ntimos, informal. Ritual/aberto: diz respeito diferena no grau de familiaridade das pessoas envolvidas na comunicao. Funcional/expressivo: diferena na qualidade e no propsito da linguagem utilizada. ... Quando falamos sobre percepo e comunicao interpessoal, falamos tambm sobre como avaliamos, em primeiro lugar, a ns mesmos e, em segundo lugar, as outras pessoas e quais os resultados dessa avaliao. A percepo, na verdade, diz mais respeito comunicao porque ela afeta o que vamos dizer e como vamos dizer. A ideia da percepo est muito ligada ideia do feedback. atravs das mensagens do feedback que percebemos o que e como estamos falando com outras pessoas. Devemos notar, ainda, que os signos no-verbais so muito importantes para nossa percepo a respeito dos outros. Em cada caso devemos olhar os signos, seu significado e suas consequncias. Percebemos as pessoas aps o incio de uma conversao. E, nessa oportunidade, podemos tambm perceber e observar a ns mesmos. A maneira como ns vemos vai afetar, e muito, a comunicao. H dois aspectos atravs dos quais percebemos a ns mesmos: a auto-imagem e a auto-estima. A auto-imagem aquilo que ns pensamos que somos. Isto sempre contm uma mistura de otimismo e pessimismo. Essa auto-imagem inclui uma noo do nosso prprio fsico e tambm de nossa personalidade. Naturalmente, no nos vemos como os outros nos veem. Mas, as atitudes dos outros a nosso respeito afetam a nossa autoimagem. Estima uma boa ou m opinio sobre algo, no caso, sobre ns mesmos. A imagem que temos de nossa pessoa constitui a estima que, por sua vez, afeta a nossa autoimagem. Olhando para ns mesmos com mais objetividade, podemos concluir que possvel melhorar nossa auto-estima e, consequentemente, melhorar o uso da comunicao.

Podemos avaliar os outros olhando e ouvindo. Nossos julgamentos so mais sobre o que os outros esto pensando e sentindo e so baseados em seus papis no-verbais. Formamos uma opinio do estado emocional de cada um e a cada momento. E percebemos isso. algo importante, porque afeta a maneira como vamos falar com essa pessoa. A presuno no apenas uma avaliao objetiva dos outros atravs de signos, mas algo, tambm, com que visamos colocar as pessoas em determinadas categorias. Nossa tendncia tomar uma ou duas caractersticas da pessoa e, com elas, efetuar a nossa avaliao e julgamento. Isto chamado de efeito aurola, ou seja, uma espcie de primeira impresso em torno da pessoa. Nem sempre possvel conhecer uma pessoa pelas primeiras impresses. O processo de comunicao envolve, basicamente, trs elementos: emissor, receptor e mensagem. Entretanto, para que a comunicao se estabelea necessrio empregar- se um cdigo comum, previamente estabelecido. A comunicao pode ser verbal, oral, escrita, gestual e pictrica. Para se comunicar, os seres humanos utilizam sinais compartilhados por seus interlocutores (sons, fala, palavras) denominados signos (verbais ou visuais) a que so atribudos os significados. O signo um objeto que est no lugar do objeto real (pode ser palavra, escrita ou falada, desenho, gesto) cujo significado comum compartilhado representa o mesmo objeto para o emissor e para o receptor. Na formao de uma mensagem mais complexa existem regras para articular e organizar os signos. Essas regras de articulao e organizao das mensagens chamam-se cdigos.