UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera Gua Trabajo Colaborativo No 3

Curso: Logstica Integral

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GUA DE ACTIVIDADES ACT 14. TRABAJO COLABORATIVO No. 3 DIAGNSTICO DE LA GESTIN LOGSTICA DE LA EMPRESA Propsitos: Realizar el diagnstico del Sistema de Gestin Logstica de la Empresa. Plantear alternativas de mejora al Sistema de Gestin Logstica de la Empresa. Temticas que se revisarn: Estudio de las Unidades 1, 2 y 3 del curso de Logstica Integral. Aspectos Generales del Trabajo: El grupo colaborativo debe: Disear y aplicar la herramienta para tomar los datos o informacin de la Empresa. Elaborar un Informe siguiendo las instrucciones dadas en esta gua. Estrategia de aprendizaje: Aprendizaje basado en proyectos. Espacio de desarrollo del trabajo: Cada uno de los integrantes del grupo debe ingresar permanentemente (diariamente) al Foro de trabajo colaborativo No. 3, durante el perodo establecido en la agenda del aula. Puntaje mximo: 34 puntos. El tutor del curso abrir un espacio dentro del Foro de trabajo colaborativo No. 3, llamado: Desarrollo del trabajo colaborativo No. 3 para que el grupo colaborativo interacte, se comunique y realice lo indicado en esta gua. ACTIVIDADES: Repasar todos los temas del mdulo del curso. Realizar un documento o Informe que muestre el diagnstico del sistema de gestin logstica de la Empresa que seleccionen. El informe debe contener las siguientes partes: 1. Portada: Ttulo, nombre de los integrantes que participaron en la elaboracin del trabajo,

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nombre del curso, fecha. 2. Descripcin de la Empresa: Definir la empresa, su objeto social, su estructura organizacional, las reas que la conforman y otros aspectos que consideren importantes.

3. Diagnstico: Disear un formato (cuestionario, encuesta, gua de entrevista, etc.) que permita tomar datos o informacin de la Gestin logstica de la Empresa, en los siguientes aspectos: Organizacin Logstica: Existencia formal del Departamento de Logstica. Responsable del rea. Organigrama del rea. Nmero de personas en el departamento de logstica. reas encargadas involucradas en la toma decisiones de actividades logsticas. Productos y clientes. Canales de distribucin. Cantidad y descripcin de referencias de producto terminado. Nmero de clientes, nmero de Puntos de entrega. Descripcin de los canales de distribucin utilizados en la Empresa. Relacin con los clientes. Servicio al cliente. Estrategia de servicio al cliente, Sistema de indicadores, procedimientos para evaluar la satisfaccin del cliente, requisitos del producto segn el punto de vista de los clientes, condiciones de entrega de los productos. Operadores Logsticos: Utilizacin de Operadores logsticos, descripcin de los Operadores Logsticos y servicios que presta a la Empresa, factores que decidieron la subcontratacin de los servicios logsticos anteriormente mencionados, Debilidades y fortalezas de los Operadores Logsticos. Sistema de distribucin fsica: Esquema de distribucin fsica de la Empresa, explicarlo. Canales de distribucin, transporte, puntos de venta, Centros de distribucin, almacenamiento, envase, embalaje. Proveedores o aprovisionamiento. Cantidad de proveedores. Relacin Empresa proveedores, seleccin de proveedores, evaluacin de proveedores y otros aspectos que consideren importantes tener en cuenta. Costos logsticos e indicadores de gestin: Sistema de informacin de costos de informacin, embalaje, transportes, almacenamiento, inventarios. Sistema de indicadores de la gestin logstica. Sistema de informacin: Tecnologas de la informacin y aplicaciones informticas utilizada en logstica. 4. Conclusiones: Describir con sus palabras los resultados y conclusiones del diagnstico. Redactar con sus palabras las conclusiones del informe.

5. Bibliografa.

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6. Anexos. Colocar el Formato en blanco (cuestionario, encuesta, gua de entrevista, etc.) que dise el grupo colaborativo para tomar datos o informacin de la Gestin logstica de la Empresa. Carta de la Empresa donde certifique la realizacin del trabajo prctico y satisfaccin por parte de la Empresa (firmada y escaneada). Especificaciones del Informe: El documento debe ser presentado: Letra arial, tamao 12. Interlineado espacio sencillo. Mrgenes: izquierdo 4 cm., superior 3 cm., inferior 3 cm., derecho 3 cm. Portada con el ttulo, integrantes, tutor del curso, Universidad, Programa y fecha. Tabla de contenido. El archivo del informe a entregar debe tener las siguientes caractersticas: Nombre del archivo: NombredelGrupo_Diagnstico. Por ejemplo, 25659412_Diagnstico. El tamao del archivo no debe superar 2Mb. El archivo debe colgarse en el Foro de trabajo colaborativo No. 3, llamado: Desarrollo del trabajo colaborativo No. 3. CONSIDERACIONES GENERALES: No se calificar el informe que no sea montado en el espacio indicado. Recuerde que el Foro es el espacio adecuado para construir y desarrollar el trabajo de forma colaborativa, la clave es la planificacin, organizacin y compromiso del equipo de trabajo. Deben establecer un plazo mximo de espera para los integrantes del grupo colaborativo que no ingresen los primeros das de abierta la actividad. Esto debe indicarse en el foro. El plazo mximo de espera no puede superar 5 das. El estudiante que ingrese a ltima hora o fuera del plazo establecido no deber ser incluido dentro de la portada del informe de grupo de trabajo colaborativo. El estudiante que no participe en el Foro de trabajo colaborativo No. 3 durante el perodo establecido en la Agenda del aula, obtendr una nota de 0 en esta actividad. El plagio tiene una calificacin de 0 en la actividad.

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RBRICA DE EVALUACIN TRABAJO COLABORATIVO No. 3

Aspecto a evaluar Valoracin baja Valoracin media Valoracin alta Mximo Puntaje

El estudiante particip en el foro pero sus aportes no fueron pertinentes El estudiante particip Participacin individual El estudiante nunca para el desarrollo del en el foro, de manera del estudiante en el Foro particip en los temas trabajo. pertinente para el del Trabajo colaborativo planteados en el Foro desarrollo del trabajo. No. 3 Puntos (0) Puntos (5) Puntos (10) Desarrollo grupal. El grupo desarroll un proceso colaborativo y de participacin efectivo que permiti construir el producto solicitado. (Puntos =10) El equipo no tuvo en Aunque el documento El documento cuenta las presenta una estructura presenta la indicaciones dadas en base, carece de estructura y la gua de actividades algunos de especificaciones para la construccin los elementos adecuadas y del informe. solicitados. solicitadas. (Punto =0 ) (Puntos =4 ) (Puntos = 8) Aunque se trata de la temtica propuesta, el El documento no da cuerpo del documento respuesta a los no soluciona de manera lineamientos de la adecuada la situacin actividad propuesta. planteada, las conclusiones no son las Puntos (0) adecuadas al texto del documento. Puntos (2) El grupo no logr desarrollar un proceso colaborativo y de participacin efectivo. (Puntos = 0) El grupo logr desarrollar un proceso colaborativo y de participacin parcialmente efectivo. (Puntos = 5)

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Estructura del informe.

Objetivos del Trabajo colaborativo 3.

Se cumpli con los objetivos del trabajo de manera satisfactoria. Puntos (4)

TOTAL DE PUNTOS POSIBLES

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