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Planeacin: Es el proceso de establecer lo que la organizacin quiere lograr en el futuro, por medio de la misin y los objetivos organizacionales, definiendo

resultados claves y las estrategias, polticas, programas y procedimientos para alcanzarlos. La planificacin estratgica ayuda a las organizaciones a tomar control sobre s mismas y no slo a reaccionar frente a reglas y estmulos externos Entre ms acelerado sea el cambio; ms urgente es contar con una visin de futuro. Si se visualiza el futuro, adquirimos ventajas competitivas y decisiones formidables. Antes de iniciar cualquier accin administrativa, es necesario determinar los resultados que se pretenden alcanzar y las condiciones para que la organizacin funciones eficazmente Analizando las mltiples definiciones de planeacin podemos concluir que existen elementos comunes a todas ellas: Objetivo: responde a la pregunta qu es lo que se quiere? Cursos de accin: los diversos caminos, formas de accin que permiten conseguir los objetivos Eleccin: mediante el anlisis y la seleccin se toma la decisin mas adecuada Futuro: situaciones, contingencias y cambios para anticiparse a los hechos inciertos

Estrategia: Acciones que permiten desarrollar de manera exitosa y eficiente los objetivos organizacionales, adems permite concretar y ejecutar los proyectos estratgicos, es decir, lograr los objetivos propuestos. Arte de usar y aplicar recursos con el fin de lograr un determinado objetivo. ESTRATEGIA SUPERIOR COMPETITIVA: Ser DIFERENTE significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades para una mezcla de valor nico! Una compaa puede superar a sus rivales si establece una DIFERENCIA que pueda PRESERVAR!. Ventaja Competitiva SUPERIOR = MEJOR. Hacer algo mejor, mejor producto, mejor servicio, costo mas bajo, mejor gente, mejor imagen, mejor reputacin, etc. PASOS DE LA ESTRATEGIA: 1. Formulacin de la Estrategia: Identificacin y caracterizacin del Entorno, Identificacin de la Misin, Anlisis de situacin o posicin en el Entorno, Anlisis de los recursos disponibles, Por ltimo, disea su actuar y proyecta cmo aplicar los recursos para alcanzar su misin. 2. Ejecucin de la Estrategia: Asignacin de responsabilidades, Asignacin de recursos, Control y seguimiento. 3. Evaluacin de la Estrategia: Identificacin de lo logrado (resultados y contribuciones), Comparacin con la situacin inicial, Comparacin con lo proyectado, Sopesar xito y fracaso.

La planificacin estratgica es pensar a largo plazo. La caracterstica principal es que el pensamiento estratgico es proactivo, principal diferencia respeto a la gestin operativa. Importancia de la Planificacin Estratgica: Da sentido de direccin, Facilita el control, Reduce la incertidumbre, Visualiza los cambios, Mejora el desempeo de la organizacin, Introduce una forma eficiente de gestionar la organizacin. BENEFICIOS DE PLANIFICAR ESTRATEGICAMENTE: Pone nfasis en hacer las cosas ms importantes, Forma consenso en que es lo ms importante, Desarrolla una Visin Positiva de Futuro, Ubica la Organizacin para aprovecharse de las oportunidades, Ayuda con la identificacin de los usos ms efectivos de recursos, Ayuda con la identificacin de los valores de la organizacin, Estipula una base comn para tomar decisiones. Principales objetivos de la planificacin estratgica: Facilitar el control, Reducir la incertidumbre, Reducir la duplicidad de funciones y la Ineficiencia, Establecer el esfuerzo coordinado. REQUISITOS PARA EL EXITO: Compromiso de parte de los Directivos. Establecimiento de un sistema de recompensas Plan de apoyo a los Directivos (de palabra y de accin). Decisiones de los Directivos son consistentes con el Plan. Un sistema de medida con responsabilidades claras e itinerario para evaluar progreso.

DIAGNOSTICO El diagnstico de la situacin en la que se encuentra la organizacin, tanto con respecto al ambiente en el que se desenvuelve como en relacin con su propio funcionamiento, con el fin de obtener la informacin necesaria que permita detectar los problemas existentes y los caminos ms adecuados para abordarlos. Ahora bien, un diagnstico se desarrolla tanto para conocer la situacin de una institucin como para conocer las causas de los problemas que impiden que puedan realizarse las actividades establecidas de acuerdo a lo definido. Una definicin adecuada es la que entrega Carlos Matus quien, dentro de la planificacin situacional, seala que un problema es bsicamente toda diferencia entre la realidad actual y la realidad que se desea lograr. (Mideplan 1994).

Un diagnstico permite: Generar conciencia del estado actual de la organizacin en un ambiente globalizado;

- Identificar las reas potenciales de desarrollo organizacional; Calificar, de manera comparativa, las diferentes reas de la organizacin con respecto a otras similares; y Crear elementos de anlisis para el desarrollo de planes futuro.

As, teniendo claridad sobre ambos conceptos, diagnstico y problema, es posible entender la utilidad que representa en el anlisis externo e interno de la organizacin. De acuerdo con Castillo, las ventajas competitivas son caractersticas internas de Organizacin que son capaces de sumarse o enfrentar el entorno, orientadas cumplimiento de la Visin y as generan beneficios crticos para la organizacin. la al

La importancia que tiene una adecuada deteccin de las debilidades que tiene la institucin para enfrentar los desafos que presenta el entorno o que desea afrontar la propia institucin,

Antes de desarrollar una Planificacin Estratgica; La empresa debe tener claro cinco temas estratgicos. 1. LA VENTAJA COMPETITIVA Y LAS ESTRATEGIAS GENRICAS: El objetivo final de un proceso de reflexin estratgica es conseguir una ventaja competitiva. A) ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIN: consisten en realizar algo apreciado y percibido por los clientes, mejor que la competencia. B) ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO EN COSTOS: comercializar productos o servicios, con costos ms bajos de produccin que su competencia. C) ESTRATEGIAS DE ENFOQUE O ESPECIALIZACIN: orientarse a una parte del mercado 2. Unidades Estratgicas de Negocio: Una Unidad Operativa dentro de la organizacin, que vende diversas clases de productos o servicios para un grupo Identificable de clientes, cada unidad tiene sus propias planificaciones.

3. ANALISIS FODA: es una herramienta que permite obtener la situacin actual y diagnstico de la empresa, que permita tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados. Anlisis del Entorno: A) Las Oportunidades: Son situaciones del entorno, que pueden ser aprovechadas para facilitar el logro de objetivos, la misin y el cumplimiento del rol propuesto por la Organizacin (Nuevos Mercados, Posibilidad de Exportacin, Mercado en Crecimiento). B) Las Amenazas: Son factores, personas o situaciones que, de manera directa o indirecta, influencian negativamente a la organizacin y que pueden hacerla retroceder, debilitar o destruir (Ingreso de nuevos competidores al sector, Productos Sustitutos, Ingreso de productos importados).. Anlisis Interno: Las condiciones en que la misma se encuentra, tanto para enfrentar las oportunidades como para enfrentar las amenazas. A) Las Fortalezas: Caractersticas propias del desarrollo de la Organizacin que se presentan como Factores Claves para su desarrollo superior (Calidad Total del Producto, Economas de escala, Recursos Humanos bien capacitados, Innovacin en Tecnologa, Visin, Misin, Objetivos y Metas bien definidos, (antitesis-amenaza), Servicio al Cliente, Liquidez.Efectivo para deudas a corto plazo). . B) Las Debilidades: Caractersticas internas, que representan factores que dificultan el desarrollo superior de la Organizacin (Altos costos de produccin. Alta resistencia al cambio, Retraso en la entrega de la mercadera, Falta de planeacin, Recursos humanos sin capacitacin, Falta de Control Interno, Tecnologa Obsoleta). En el proceso de anlisis FODA, se consideran los factores econmicos, polticos, sociales y culturales que representan las influencias del mbito externo a la empresa, que inciden sobre su quehacer interno. Preguntas a responder en relacin con nuestra competencia, de tal manera que se establezca con mayor exactitud, la verdadera situacin de la compaa. Cules han sido nuestros mayores logros?, Cules han sido nuestras principales deficiencias? Y qu medida tomar para reducir al mnimos estas desventajas?, Cules son nuestras principales fortalezas? Y Cmo aprovechar estas fortalezas desde una perspectiva estratgica y operativa?, Cules son nuestras principales debilidades? Y Cmo corregirlas para reducirlas al mnimo?, Qu factores externos fundamentales nos podra afectar? Y Qu medidas tomar para abordarlos en forma efectiva?, Cules son las principales oportunidades de alcance? Y Qu podemos hacer para aprovechar esas oportunidades?

4. Cadena de Valor: Es el conjunto de actividades que se realizan durante el proceso productivo de una empresa, que se le incorporan atributos deseables al producto o servicio. La ventaja competitiva se la obtiene al optimizar los principales procesos de la empresa. Los procesos que forman parte de la cadena de valor impactan directamente en los productos que el cliente consume. Para el anlisis y mejoramiento de los procesos actuales se deben de utilizar las siguientes herramientas: Eliminacin de la burocracia. Eliminacin de la duplicacin. Evaluacin del valor agregado. Simplificacin. Reduccin del tiempo de ciclo del proceso Prueba de errores Eficiencia en la utilizacin de equipos y sistemas Lenguaje simple. Estandarizacin Alianzas con los proveedores Mejoramiento de situaciones importantes Automatizacin y/o mecanizacin Identificacin de los principales problemas y riesgos

5. Las 5 Fuerzas de Porter: es la metodologa dominante del anlisis industrial. Es una fotografa en un momento en el tiempo que determina la atractividad de la industria. Las cinco fuerzas competitivas de la industria son: 1 Amenazas de posibles entrantes 2 Rivalidad entre competidores existentes 3 Productos sustitutos 4 Poder de negociacin de los compradores 5 Poder de negociacin de los vendedores

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