AGRADECIMIENTO

A la Universidad Csar Vallejo, por ser nuestra Alma Matter y brindarnos una muy buena calidad de estudio.

A la Profesora Carla Zuiga Vilca del III Ciclo, por dedicarnos su tiempo y experiencia en el desarrollo del presente proyecto, mostrndonos que podemos lograr ms de lo que podemos desear.

A nuestros Amigos, que con sus actitudes nos demostraron que todo lo que se desea se puede lograr con voluntad y optimismo.

Uso de los servicios mviles en la universidad Csar Vallejo (Lima este) 2012

INTRODUCCIN

Los servicios mviles han causado mucho revuelo en la sociedad actual, es un equipo que nos permite estar conectados a la red en el momento requerido. Las redes mviles tienen algunas caractersticas personales cuando se comparan con las redes fijas, el equipo fijo se asocia normalmente a una familia. El equipo mvil acompaa al usuario, permitiendo su localizacin en la red es accesible, por lo que el usuario puede usar en cualquier momento y nos permiten asociarlos a otros dispositivos (PC, PDA o telfono mvil) que condiciona la utilizacin y disponibilidad de servicios. La investigacin va tener como propsito de determinar los temas realizados durante este ciclo acadmico, se realizo un cuestionario que nos ayudara a obtener los datos para poder avanzar la investigacin y as obtener los resultados deseados. El informe aremos que sea lo ms especifico posible, para especificar todos los puntos de un equipo mvil, lo cual implica tener antemano los conceptos del tema, detallar los datos obtenidos a travs del cuestionario y por ultimo implementar todos los datos a travs de los conceptos realizados en nuestra respectiva clase.

NDICE
CAPITULO I: Aspectos Generales 1.1 Planteamiento del Problema 1.2 Importancia del Problema 1.3 Justificacin del Problema 1.4 mbito Geogrfico 1.5 Objetivos 1.5.1 Objetivo General 1.5.2 Objetivos Especficos 1.6 Metodologa 1.6.1 Tipo de Investigacin 1.6.2 Poblacin de Estudio 1.6.3 Variables de Estudio 1.6.4 Metodologa a Usar CAPITULO II: Marco Terico CAPITULO III: Aplicacin: CAPITULO IV: Anlisis y Resultados CONCLUSIONES ANEXO A: ANEXO B: ANEXO C: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

I Aspectos Generales

1.1 Planteamiento del Problema:

El manejo de un equipo mvil a horario de clases nos lleva a la distraccin y como resultado nos da un rendimiento acadmico bajo ya que los nuevos equipos cuentan una variedad de aplicaciones y funcionalidades para la distraccin del usuario.

Como todo dispositivo est en constante actualizacin y normalmente un nuevo equipo con mejores funcionalidades sale al mercado para el usuario, habitualmente esto lleva al consumidor al mantenimiento del dispositivo dejando de lado el estudio.

Una persona se vuelve dependiente del equipo mvil por el uso habitual incluso se puede detectar un cambio de humor cuando posee el dispositivo incapaz de realizar sus actividades cotidianas.

1.2 Importancia del Problema:

Tener en cuenta la opinin del usuario asa el equipo mvil. Analizar el porqu del uso del usuario de un dispositivo mvil es necesario.

1.3 Justificacin del Problema:

Es de importancia conocer la opinin del usuario sus gustos y el modo de uso que les dan a sus equipos mviles y as enterarnos que compaas de telefona mviles les brindan una mejor atencin y mejores beneficios para que el alumno de la universidad Csar Vallejo se sienta satisfecho con sus equipos mviles y respectivos servicios que las compaas de telefona mviles les brindan a sus usuarios.

1.4 mbito Geogrfico: Ubicacin: Universidad Cesar Vallejo Lima-Este

El Parque cuadra 6

1.5 Objetivos: 1.5.1 Objetivo General:

Determinar la preferencia de los usuarios a los operadores mviles o diversos equipos. Dar la opinin de la poblacin mediante los datos recolectados segn la muestra tomada.

1.5.2

Objetivos Especficos:
Conocer la conformidad con sus equipos de los alumnos de la universidad Csar Vallejo. Conocer el tipo de uso que le dan a sus equipos mviles los alumnos de la universidad Csar Vallejo. Estar al tanto de la frecuencia en la que realizan una recarga para sus equipos mviles los alumnos de la universidad.

1.6 Metodologa: 1.6.1 Tipo de Investigacin:

Realizar un cuestionario a los usuarios, con el fin de obtener los datos acerca de cuanta gente gusta del servicio o del equipo mvil.

1.6.2

Poblacin de Estudio:
Estudiantes de la universidad cesar Vallejo.

1.6.3

Variables de Estudio:
La encuesta fue realizada a los alumnos de la Universidad Csar Vallejo.

II

Marco terico

Equipos mviles

Los dispositivos mviles son aparatos de cmodo tamao, con algunas capacidades de procesamiento, con conexin permanente o alterno a una red, con memoria limitada, diseados especficamente para una funcin, pero que pueden llevar a cabo otras funciones ms generales. Todos los das la innovacin tecnolgica nos sorprende y una rea que ha tenido un rpido crecimiento en los ltimos aos es la tecnologa mvil, especialmente con las tablets y los smartphones. Estos telfonos inteligentes nos permiten desde navegar por internet, leer y escribir emails hasta tomar y subir fotografas y videos a la web, entre tantas otras cosas. Dems est aclarar la importancia que cobraron estos dispositivos en nuestras vidas y por tanto, lo mucho que hay que tenerlos en cuenta a la hora de realizar cualquier emprendimiento en la web. En el ltimo ao, el celular en este segmento deja de ser percibido como un medio de comunicacin complementario para ocupar cada vez ms el lugar de un dispositivo personal. Los SMS quedan claramente establecidos como la forma de comunicacin que define a este segmento -lo que ms extraaran si tuviesen que prescindir del celular-. Adems, el celular se consolida como poli-funcional -la alarma cumple la funcin de despertador, el reloj del celular desplaza al de pulsera y los juegos y SMS ayuden a matar el tiempo-. La esttica y accesorios de personalizacin cobran especial importancia, con lo cual el celular se convierte en un cono adolescente, que reafirma la identificacin y pertenencia con un grupo. Los

jvenes ya no se conforman con tener un mvil sino que buscan actualizarlo constantemente.

As, esta generacin de usuarios de SMS (servicio de mensajes cortos, por sus siglas en ingls), encuentra en el celular el dispositivo ideal para satisfacer sus necesidades de comunicacin, pertenencia, personalizacin y privacidad. Los SMS tienen sus cdigos, centrados en la funcin de contacto; por eso, el primer mensaje tiende a generar un dilogo con sus idas y vueltas, reciprocidad e inmediatez. A esto se suma que esta ltima tecnologa se adecua perfectamente a la movilidad que caracteriza al adolescente. El celular es valorado porque brinda la ilusin de no perderse nada, de estar al alcance del grupo de pares, siempre disponible.

Asimismo, el uso del celular por parte de los ms jvenes convive con una dualidad: por una parte, su uso es alentado por sus padres que ven en l una herramienta de localizacin de sus hijos; mientras que para los adolescentes el celular es visto como algo que favorece su privacidad e independencia. Todas estas variables, y otras, se cruzan en este objeto de anlisis y hace ms complejo su abordaje. Cuestionan la utilidad de limitar los usos de estas tecnologas naturalizados para los ms jvenes, y, en todo caso, hablan de la necesidad de construir puentes entre los inmigrantes y los nativos digitales. En el ltimo ao, el celular en este segmento deja de ser percibido como un medio de comunicacin complementario para ocupar cada vez ms el lugar de un dispositivo personal. Los SMS quedan claramente establecidos como la forma de comunicacin que define a este segmento -lo que ms

extraaran si tuviesen que prescindir del celular-. Adems, el celular se consolida como poli-funcional -la alarma cumple la funcin de despertador, el reloj del celular desplaza al de pulsera y los juegos y SMS ayuden a matar el tiempo-. La esttica y accesorios de personalizacin cobran especial importancia, con lo cual el celular se convierte en un cono adolescente, que reafirma la identificacin y pertenencia con un grupo. Los jvenes ya no se conforman con tener un mvil sino que buscan actualizarlo constantemente.

As, esta generacin de usuarios de SMS (servicio de mensajes cortos, por sus siglas en ingls), encuentra en el celular el dispositivo ideal para satisfacer sus necesidades de comunicacin, pertenencia, personalizacin y privacidad. Los SMS tienen sus cdigos, centrados en la funcin de contacto; por eso, el primer mensaje tiende a generar un dilogo con sus idas y vueltas, reciprocidad e inmediatez. A esto se suma que esta ltima tecnologa se adecua perfectamente a la movilidad que caracteriza al adolescente. El celular es valorado porque brinda la ilusin de no perderse nada, de estar al alcance del grupo de pares, siempre disponible.

Asimismo, el uso del celular por parte de los ms jvenes convive con una dualidad: por una parte, su uso es alentado por sus padres que ven en l una herramienta de localizacin de sus hijos; mientras que para los adolescentes el celular es visto como algo que favorece su privacidad e independencia. Todas estas variables, y otras, se cruzan en este objeto de anlisis y hace ms complejo su abordaje. Cuestionan la utilidad de limitar los usos de estas tecnologas naturalizados para los ms jvenes, y, en

todo caso, hablan de la necesidad de construir puentes entre los inmigrantes y los nativos digitales.

Tipos de dispositivos mviles:

Los siguientes son tpicos dispositivos mviles:

Telfono inteligente Telfono inalmbrico Videoconsola porttil Reproductor de audio porttil PDA (personal digital assistant) Cmara digital Cmara de vdeo Mensfono (ms conocido como busca o pager) Computadora porttil PC Ultra Mvil

MODELO DE INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS * OBJETIVOS GENERALES: A travs de la encuesta se pueda conocer la cantidad de personas que saben, tienen y prefieren operadores mviles * OBJETIVOS ESPECIFICOS: Conocer la calidad, satisfaccin, ventajas y desventajas que proporciona un dispositivo mvil.

CUESTIONARIO SOBRE EL USO DE CELULARES EN LA UNIVERSIDAD CSAR VALLEJO(Lima este )2012

1. Cuntos aos tiene?

2. Gnero: a) Masculino b) Femenino

3. Tiene usted telfono celular? a) Si No

4. De qu operador usa los servicios celulares? a) Claro b) Movistar c) Nextel d) Otros

5. De cunto hace una recarga mayormente?

6.Cada que tiempo hace una recarga a su celular?

Das

7. Usa los servicios y promociones que le ofrece el operador? a) Si b) no

8. Bloquea su equipo celular cuando sufre un robo? a) Si b) no

9. Qu marca de celular usa?

10. A cunto compro usted el equipo?

11. Qu plan usa su equipo mvil? a) Post- Pago b) Pre- Pago

12. Cuntos celulares usa actualmente?

13. Le gustara cambiar su equipo por uno ms moderno? a) Si b) no

14. Cunto es lo mximo que pagara por un celular?

GRACIAS POR SU TIEMPO