El CTM utiliza las herramientas bsicas para alcanzar las metas propuestas y mejorar la calidad.

Estas herramientas son catorce.se dividen en 2 grupos: las 7 herramientas bsicas y las 7 herramientas administrativas

Son utilizadas por la empresa para saber de qu forma se est realizando el trabajo.

HOJA DE VERIFICACIN: Esta herramienta se utiliza para

organizar y/o recolectar datos o para ver si se han efectuado determinados Trabajos.

Lunes Brn 1 Brn 2

Operario 1 Operario 2 Operario 3 Operario 4

martes miercoles jueves viernes ABC ABC ABC ABC A B C A B C A B C A B C ABC ABC ABC ABC A B C A B C A B C A B C

ABC ABC ABC ABC

A=Exelente elaboracin B=Mala fabricacin C=Productos defectuosos

 Estratificacin: Es una herramienta que clasifica la informacin recolecta en grupos con caracteristicas semejantes. Datos para entender la situacin Datos para analizar Datos para el control de la produccin Datos reguladores Datos de aceptacin o rechazo Monitorear la operacin de produccin Examinar la relacion defecto causa Examina las normes dentro de la produccin Previene errores del futuro Acepta o rechaza los productos

Diagrama de causa-efecto: Es una tcnica de anlisis en la resolucin de problemas que expresa en forma grfica la relacion que tienen las causas entre s, incluyendo las subcausas, y su efecto con ello se busca encontrar la causa raiz del problema.

Mtodo de trabajo Materiales Y personal -falta de -Tela Conocimiento -Maquinaria -Mala Capacitacin - Mala calidad de -Alta La maquinaria temperatura -mala Capacidad Equipo Medio ambiente Error en la produccin

 Diagrama de pareto: Es utilizado para encontrar

rpidamente los factores o causas ms importantes de un problema para saber cules se deben atender primero y no realizar esfuerzos intiles para solucionar ese problema

80 70 50 20

Alta Tempera tura

Mala calidad de la maquinaria

Mala capacitaci n Falta de conocimiento

Histograma: Es una grfica que se utiliza para

organizar la informacion de acuerdo con su frecuencia a fin de tomar decisiones con base en ella.

BRENDA RUIZ ESCOBAR

CORRECTIVO 1.-llegar temprano a clases 2.-poner atencin en clases 3.-entregar todas sus tareas 4.-aprobar los exmenes 5.-limpieza en los trabajos PREVENTIVO 1.-salir ms temprano de casa 2.-dejar de lado las distracciones 3.-que se vuelva ms responsable 4.-Estudiar para los exmenes 5.-Ser ms cuidadosa

Poner atencin en clases

Salir ms temprano de casa

10

Grficas de control: Es un diagrama que permite

conocer el comportamiento de los procesos a travs del tiempo y analizar si la variacin presente es aceptable o no.

10 8 6 1 2 3 Diagramas de dispersin: Se utiliza con el fin de conocer

existe alguna relacin entre dos conjuntos de variables; es decir, si el comportamientamiento de unas depende otras en qu grado.

si

Brenda Ruiz escobar

20 10 Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Estudiar para los exmen es

20

14 11

Que se vuelva mas responsable

30

25

Dejar de lado las distracciones

48 40
Llegar temprano a clases

37

Se crearon con la finalidad de llevar a la practica en forma eficiente la planeacion de cualquier actividad,buscando al mismo tiempo que tods la personas en la organizacin apliquen tambien esta etapa en sus trabajos. Diagrama de afinidad: Muestra las opiniones,ideas o caracteristicas referentes a un determinado problema o situacion. Paso 1: Determinar el conocimiento. Paso 2: Investigar por qu el bajo rendimiento. Paso 3: Ampliar la investigacin preguntando a los tutores. Paso 4: Hacer actividades de motivacin. Paso 5: Reconocer el esfuerzo. Paso 6: Detectar en que se tiene que mejorar. DIAGRAMA DE RELACIONES: Ayuda a la solucin del problema

Hacer que el alumno se motive ms

Un alumno con ms rendimiento

Evitar el bajo desempeo escolar

Mayor motivacin.

Mayor atencin al profesor.

Evitar los malos entendidos.

CAUSA PRINCIPAL Mayor motivacin. EFECTO Evitar un bajo desempeo

D I A G R A M A D E R B O L:consiste en

encontrar los medios necesarios para alcanzar un objetivo, siguiendo una secuencia lgica. Cmo lograrlo? -Menos teora mas Qu hacer? practica.

Bajo rendimiento escolar

-Mayor motivacin hacia el alumno Premindolo

-Actividades recreativas -Climas

-Mejorar el clima organizacional del alumno.

-Aulas en buen estado.

-Mejor mobiliario.

Matriz de priorizacin

Mejoramiento del desempeo del alumno 20%

Beneficio para los estudiantes 40%

Apoyan la autoestima de los alumnos 40%

Calificacin

clima Cambiar el mobiliario de las aulas Modificar el costo de la inscripcin

9 6 10

9 6 10

9 6 10

9 6 10

DIAGRAMA DE FLECHAS: se utiliza dada la necesidad de

tomar en cuenta el factor tiempo y las relaciones en la subordinacin de actividades.

II UNIDAD

II UNIDAD

satisfaccion por un promedio mejor

tomando en cuenta el promedio obtenido

mejoramiento para alcanzar un meor promedio

III UNIDAD

PROMEDIO FINAL NO TAN SATISFACTORIO

DIAGRAMA DE CONTINGENCIA: Ante estos

cambios se puede responder con anticipacin si se conocen; nen caso contrario, es necesario tener conocimiento de las medidas necesarias para responder a ellos.
Bajo rendimiento escolar

Problemas personales

Baja autoestima

Papas

Novio/a

Bullying

Poca motivacin

Comunic acin

Platicndolo

Ayuda de los padres

amigo SI

Ayuda psicolgica NO

SI

NO