INSTITUTO TECNOLGICO DE VERACRUZ

Departamento de Ciencias Econmico Administrativas. Licenciatura en Administracin.

Materia: Gestin Estratgica del Capital Humano I.

Grupo: A

Tarea:Realizar una investigacin sobre las etapas del proceso de induccin y presentar un reporte. UNIDAD: 3

Catedrtico: Dr. Perfecto Gabriel Trujillo Castro.

Alumno:

No. De lista: 1

FECHA: 22 de Abril del 2013.

Induccin Este aspecto resulta crucial, para completar el proceso de incorporacin del nuevo personal. Muchas veces, el no realiza esta parte tiene un costo negativo muy alto para la organizacin.Es recomendable elaborar un plan de induccin, de manera que se determine con precisin los pasos a seguir.1 Hay dos tipos de Induccin:2

Genrica y Especifica.

En la induccin genrica es la Admn.Recursos humana 1. 2. 3. 4. Bienvenida. Recorrido Platica acerca de la empresa. Polticas generales de la empresa.

En la induccin especfica es el jefe inmediato. Primer da de trabajo: 1. Prestaciones. 2. Ubicacin del empleo en el puesto. 3. Adems la Induccin puede ser:3 Formal o Informal.

Proceso de la Induccin. Primera Etapa: Bienvenidas.

Tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles la bienvenida a la organizacin, donde el Departamento de Recursos Humanos realiza diferentes actividades.4
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Montalvn Garcs Csar. Los recursos humanos para la pequea y mediana empresa. Primera Edicin (1999). Editorial Universidad Iberoamericana. Impreso en Mxico. Pg. 51 2 http://induccionrrhh.blogspot.mx/ 3 http://induccionrrhh.blogspot.mx/

Segunda Etapa: Introduccin a la organizacin.

En esta etapa se suministra al nuevo trabajador informacin general de la organizacin, para as facilitar la integracin en la organizacin. 5

Tercera Etapa: Evaluacin y seguimiento. El propsito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del Programa de Induccin, retroalimentar el programa y realizar ajustes. En esta fase se evalan los resultados obtenidos, con la aplicacin de la Evaluacin de Formaciones y Seguimiento a la Induccin y Entrenamiento, a fin de aplicar los correctivos correspondientes.6

Cuarta Etapa: Proceso de enseanza.

Se realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos:7

1. Indagar y preparar al trabajador 2. Demostrar las tareas que tiene que realizar 3. Ensayar la ejecucin de las operaciones 4. Hacer seguimiento y comprobar si logr los objetivos 5. Estimular la participacin

La induccin es un periodo en el cual el nuevo personal conocer la empresa a la que ingresa. Las empresas tienen polticas, cultura organizacional, costumbres atvicas, estilos de liderazgo, etc. Que defieren de otras empresas, aun de aquellas que pueden tener el mismo rubro. Cuando una persona se incorpora a una empresa, tiene que ir asimilando gradualmente la identidad de dicha empresa.8 Esto puede tomar mucho tiempo, si no se cumple un programa que facilite y acorte dicho proceso. Para ello es necesario que el departamento de recursos humanos disee un programa de induccin para que el nuevo personal, en forma

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http://induccionrrhh.blogspot.mx/ http://induccionrrhh.blogspot.mx/ 6 http://induccionrrhh.blogspot.mx/ 7 http://induccionrrhh.blogspot.mx/ 8 dem.Montalvn Garcs Csar. Pg. 51

rpida, conozca los fundamentos de la empresa, sus criterios bsicos y modalidades funcionales. 9 Esta induccin se inicia con la entrega de la documentacin perteneciente de la empresa, para que el nuevo colaborador conozca la literatura que explique los lineamientos bsicos de la empresa. Comprende, adems, una visita fsica a las instalaciones de la empresa y la presentacin respectiva con algunas de las personas, principalmente con los departamentos con los que va a tener relacin directa el nuevo colaborador. Es importante tambin dar una explicacin, por parte de quien lo induce, de las caractersticas generales de la empresa, sus lineamientos, sus horarios, sus prestaciones, etc.10 El puesto al que accede Esta induccin la deber realizar el jefe inmediato superior de la persona que recin ingresa. Comprende el sealamiento de la ubicacin fsica del nuevo empleado. La entrega de su espacio, escritorio, su mobiliario, mquinas y equipos que pudiera emplear, artculos de oficina, papelera, etc. Establecern un periodo de entrenamiento supervisado por el jefe. Se podr asignar una persona del rea, para que le apoye en este proceso.11 El tiempo invertido en la induccin de un nuevo empleado es un elemento fundamental de la relacin futura entre este y la organizacin. Esto no es un tema menor, y debe fijarse una poltica al respecto. Cada compaa puede tener un mtodo propio, adecuado a su estilo, ms o menos sofisticado, ms o menos extenso. Lo importante es que debe existir! Esa es la clave.12 Los mtodos o medios ms frecuente utilizados (unos o varios al mismo tiempo) son los siguientes.13 Una carpeta. Un curso. Un video. Un CD. A travs de la intranet de la organizacin.

dem.Montalvn Garcs Csar. Pg. 51 dem.Montalvn Garcs Csar. Pg. 51 11 dem.Montalvn Garcs Csar. Pg. 51 12 Alles Martha. 5 pasos para transformar una oficina de personal en un rea de recursos humanos. Primera Edicin (2005). Editorial Granica. Impreso en Argentina. Pg.166 13 dem.Alles Martha. Pg. 166
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Qu debe contener como mnimo un manual de induccin (en su versin en papel o su equivalente en CD, video o intranet)?14 1. 2. 3. 4. 5. Informacin sobre la empresa: Visin y misin Organigrama. Operaciones: productos, volmenes, cifras en general Aspectos geogrficos. Aspectos mundiales (si es una corporacin). Polticas normas internas, beneficios, sistemas. Comunicaciones y costumbres de la compaa (por ejemplo, horarios, festividades especiales, etc.)

Para conseguir que nuevos empleados tengan un buen comienzo, las organizaciones suelen ofrecer un programa de induccin formal. La induccin es el proceso formal para familiarizar a los nuevos empleados con la organizacin, sus puestos y sus unidades de trabajo. Al igual que la capacitacin, se hace hincapi en el que y el cmo, la induccin a menudo hace hincapi en el por qu. Se disea para fluir en las actitudes del empleado hacia el trabajo y su funcin en la organizacin. Define la filosofa en la que se basan las reglas de la organizacin y establece un marco de referencia para las tareas relacionadas con el puesto. 15 Por lo general, el departamento de recursos humanos de una organizacin es responsable de coordinar las actividades de induccin y de proporcionar a los nuevos empleados la informacin sobre las condiciones del empleo, pagos, beneficios y otras reas que no estn bajo la administracin directa del supervisor. Sin embargo, el supervisor desempea la funcin ms importante en el programa de induccin. A los nuevos empleados les interesa, sobre todo, lo que dice y hace el supervisor y como son sus nuevos compaeros de trabajo.16 Dado el efecto inmediato y duradero de los programas de induccin, es esencial planeacin con determinado haciendo nfasis en las metas del programa, en los temas que se cubrirn y en los mtodos para organizarlos y presentarlos. En muchos casos las organizaciones elaboran lista de comprobacin o checklists para que las utilicen los responsables de conducir la induccin con el fin de no pasar por alto ningn elemento importante para los empleados.17

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dem.Alles Martha. Pg. 166 Snell Scott, Bohlander George. Administracin de recursos humanos. 16. Edicin (2013). Cengage Learning. Impreso en Mxico. Pg. 323. 16 dem. Snell Scott, BohlanderGeorge.Pg. 323. 17 dem. Snell Scott, BohlanderGeorge.Pg. 323.

La lista de comprobacin incluirn aspecto como: 18 1. 2. 3. 4. 5. Una presentacin con los empleados. Un esquema de capacitacin Las expectativas respecto a la asistencia, conducta y apariencia. Las condiciones de trabajo, como horario y las fechas de pago. La explicacin de los deberes del puesto, los estndares y criterios de la evaluacin 6. El reglamento de seguridad 7. La lista de cada mando. 8. La explicacin del propsito y las metas estratgicas de la organizacin. Si bien el proceso de seleccin de personal se constituye en una herramienta fundamental para contribuir al xito en el desempeo de un empleado, en s mismo noes suficiente para garantizar la adaptacin de la persona al cargo y el logro de resultados en un corto plazo. Es as como la Induccin se constituye en un proceso necesario paramaximizar las potencialidades que el nuevo empleado puede desarrollar.

La finalidad de la Induccin es brindar informacin general, amplia y suficiente que permita la ubicacin del empleado y de su rol dentro de la organizacin para fortalecersu sentido de pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera autnoma.

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dem. Snell Scott, BohlanderGeorge.Pg. 323.

Bibliografas: 1. Alles Martha. 5 pasos para transformar una oficina de personal en un rea de recursos humanos. Primera Edicin (2005). Editorial Granica. Impreso en Argentina. Pg.166. 2. Montalvn Garcs Csar. Los recursos humanos para la pequea y mediana empresa. Primera Edicin (1999). Editorial Universidad Iberoamericana. Impreso en Mxico. Pg. 51. 3. Snell Scott, Bohlander George. Administracin de recursos humanos. 16. Edicin (2013). Cengage Learning. Impreso en Mxico. Pg. 323.

4. http://induccionrrhh.blogspot.mx/