Manual de Usuario Software Mantenimiento

2011
Manual Software Mantenimiento
Oficina de Sistemas Oficina de Planeacin Departamento de Sistemas 11/03/2011
Contenido
MANUAL DE USUARIO SOFTWARE MANTENIMIENTO ....................................................................... 3 1. 2. 3. REQUISITOS ............................................................................................................................. 3 INICIAR EL SOFTWARE ............................................................................................................. 3 BSICAS ................................................................................................................................... 7 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 4. 5. 6. 7. SISTEMA OPERATIVO MARCA DE EQUIPO PROCESADOR ................................................................................................. 8 .................................................................................................. 9 ....................................................................................................... 10 ....................................................................... 11
ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO FUNCIONARIOS
...................................................................................................... 12
EQUIPOS ................................................................................................................................ 13 ENTRADAS ............................................................................................................................. 16 MANTENIMIENTO ................................................................................................................. 18 REPORTES .............................................................................................................................. 19 REPORTE DE EQUIPOS. .............................................................................................................. 21 REPORTE DE MANTENIMIENTOS............................................................................................... 22
8.
SALIR ...................................................................................................................................... 23
Oficina de Planeacin Departamento de Sistemas
MANUAL DE USUARIO SOFTWARE MANTENIMIENTO

Este software se crea con la Misin de llevar un control estricto de las solicitudes hechas a la oficina de Mantenimiento de parte de las otras dependencias al interior del instituto.
1. REQUISITOS
Conexin a Red LAN del IDESAC Navegador WEB (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera o Google Chrome) actualizado.
2. INICIAR EL SOFTWARE
Para iniciar el software deben abrir el Navegador Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera o Google Chrome) actualizado y en la barra de navegacin escribir la siguiente direccin www.idesac.gov.co, luego presionan ENTER y aparecer lo siguiente en pantalla.
En la parte derecha de la pantalla hay un MENU llamado APLICACIONES en el cual hay una lista de opciones, en la cual deben seleccionar la que est sealada en la imagen a continuacin y dice Mantenimiento
Al dar Clic se abrir una nueva ventana en la cual se muestra un formulario de acceso a la aplicacin Web en el cual solicita un Usuario y una Contrasea como se muestra a continuacin.
Para que una persona acceda debe haber solicitado previamente un Usuario y una Contrasea, que se digitaran en los campos de texto correspondiente. Luego deben dar clic en el botn Ingresar para iniciar la sesin. La sesin se cierra automticamente despus de cierto tiempo de inactividad.
Cuando se presiona el botn ingresar el sistema muestra una ventana como se ilustra a continuacin.
En la parte izquierda de la ventana pueden observar una lista con las opciones del software, en el lado derecho aparece de manera automtica una lista con las entradas pendientes por realizar, ya sean mantenimientos preventivos o correctivos
3. BSICAS
Al dar clic en la opcin Bsicas en el men de la izquierda aparece lo siguiente.
En la ventana aparece un Ttulo con la palabra Sistema, un cuadro de texto para Nombre, un botn para Grabar y un botn de Nuevo, esto se utiliza para alimentar el sistema con datos dependiendo de la Categora que se seleccione en la parte de abajo. Lo nico que se debe hacer es dar clic sobre el LOGO (Imagen) de la CATEGORIA que se va a utilizar.
3.1. SISTEMA OPERATIVO En esta Ventana se puede agregar los nombres de los sistemas operativos que se necesiten, en este momento como se puede observar ya hay una lista (Sealada en color verde) con los sistemas operativos mas conocidos. Para agregar uno nuevo lo nico que se debe hacer es colocar el nombre de este en la caja de texto destinada para esto (Sealada en color naranja) y Luego dar clic en el botn Grabar (Sealado en color rojo).
Al presionar el botn Grabar el programa muestra una venta como la que se muestra a continuacin y lo nico que se debe hacer es dar clic en Aceptar.
Luego de presionar aceptar se vuelve a mostrar la ventana anterior, en esta se puede ver que el Nombre del Sistema Operativo que se coloco en la caja de texto ya aparece en la lista en la parte de abajo (Sealado en color naranja). Para agregar otro tem simplemente se da clic en el botn Nuevo (Sealado en color rojo) y se presiona el botn Grabar.
3.2. MARCA DE EQUIPO En esta Ventana se puede agregar los nombres de las marcas de equipo (PC, Escner, Impresoras, etc.) que se necesiten, en este momento como se puede observar ya hay una Lista (Sealada en color verde) con las marcas de equipos ms conocidas. Para agregar uno nuevo lo nico que se debe hacer es colocar el nombre de este en la caja de texto destinada para esto (Sealada en color naranja) y Luego dar clic en el botn Grabar (Sealado en color rojo).
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3.3. PROCESADOR En esta Ventana se puede agregar los procesadores que se necesiten, en este momento como se puede observar ya hay una Lista (Sealada en color verde) con los procesadores ms utilizados. Para agregar uno nuevo lo nico que se debe hacer es colocar el nombre de este en la caja de texto destinada para esto (Sealada en color naranja) y Luego dar clic en el botn Grabar (Sealado en color rojo).
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3.4. ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO En esta Ventana se puede agregar las actividades de mantenimiento que se necesiten, en este momento como se puede observar ya hay una Lista (Sealada en color verde) con los actividades cargadas previamente. Para agregar uno nuevo lo nico que se debe hacer es colocar el nombre de este en la caja de texto destinada para esto (Sealada en color naranja) y Luego dar clic en el botn Grabar (Sealado en color rojo).
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3.5. FUNCIONARIOS En esta Ventana se puede agregar la informacin de funcionario del Instituto. Para agregar uno nuevo lo nico que se debe hacer es colocar la identificacin, los nombres y los apellidos en la caja de texto destinada cada uno (Sealadas en color naranja) y Luego dar clic en el botn Grabar (Sealado en color rojo).
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4. EQUIPOS
Al dar clic en la opcin Equipos en el men de la izquierda aparece lo siguiente.
En esta ventana se coloca la configuracin de un equipo o computador con todos los elementos que aparecen en la pantalla (Resaltados en color naranja) como son: No. Equipo. Es el nmero que se asigna de manera interna. No. Equipo Almacn. Es el numero con que almacn lleva registrado ese equipo. Serial No. Es el numero que trae el equipo de fabrica (normalmente se encuentra en la parte posterior y es de ms de 6 caracteres. Tipo de Equipo. Es el tipo de equipo que se va a registrar ya sea CPU, MONITOR, IMPRESORA o UPS. Sistema Operativo. El sistema operativo que tiene el equipo, se utiliza solo en el caso de la CPU. Marca. La marca del equipo que se est registrando. Procesador. Seleccionar el Procesador que utiliza el equipo, se utiliza solo en el caso de la CPU. Disco Duro. Digitar el tamao del disco en Megabytes (MB), se utiliza solo en el caso de la CPU. RAM. Digitar el tamao de la memoria Ram en Megabytes (MB), se utiliza solo en el caso de la CPU. Board. Seleccionar la marca de la Main board del equipo, se utiliza solo en el caso de la CPU. IP. Digitar la Direccin IP que tiene asignada el equipo, se utiliza solo en el caso de la CPU. CD/DVD. Seleccionar si el equipo tiene unidad de CD o DVD. Paquete Ofimtico. Seleccionar el paquete ofimtico que tiene el equipo, se utiliza solo en el caso de la CPU. Funcionario. Seleccionar el funcionario que tiene asignado dicho equipo. Observacin. Se coloca una observacin del equipo, si es necesario. Oficina de Planeacin Departamento de Sistemas
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Una vez se termina de diligenciar todo el formato con la Informacin se debe dar clic en el botn Guardar (resaltado en color rojo) como se muestra en la imagen.
Una vez se ha guardado la informacin del equipo, se debe agregar los perifricos, en la parte Inferior hay un botn largo llamado Perifricos (resaltado en color verde) el cual abre una ventana emergente (Ver Activar Ventanas Emergentes) como se muestra a continuacin.
En esta ventana se agregan los perifricos (Parlantes, Teclado, Mouse) que tenga el equipo. En la casilla Id_Equipo (Resaltada en color naranja) se carga de manera automtica el Identificador del equipo, en la lista desplegable Perifrico se selecciona el tipo de perifrico que es, en la lista Marca se selecciona la marca del perifrico, en el campo de texto Serial se digita el nmero de serie (Si tiene) del perifrico. Por ltimo se debe dar clic en la imagen de color verde (Resaltada en color rojo) para guardar los datos de este perifrico. Oficina de Planeacin Departamento de Sistemas
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Adicional en la ventana de Equipo existe un botn llamado Relacin (Resaltado en color rojo) como se puede ver en la imagen a continuacin.
Al dar clic en el botn Relacin, nos muestra una ventana con la siguiente Informacin.
La informacin que se muestra es la siguiente: Columna Numero (Identificada con el Numero 1). Aparece el Id del equipo que se ha asignado para manejo interno. Columna Almacn (Identificada con el Nmero 2). Aparece el Id del equipo ha sido asignado por la oficina de almacn del Instituto. Columna Disco (Identificada con el Nmero 3). Aparece el tamao que tiene el disco duro. Columna RAM (Identificada con el Nmero 4). Aparece el tamao que tiene la memoria RAM del equipo. Columna NFuncionario (Identificada con el Nmero 5). Aparece el nombre del funcionario. Paginacin (Recuadro naranja). Para efectos de organizacin la informacin se coloca en pginas, los nmeros del 1 en adelante hacen referencia a cada una de estas. Oficina de Planeacin Departamento de Sistemas
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5. ENTRADAS
Al dar clic en la opcin Entradas en el men de la izquierda, aparecen unos campos de texto en la parte del centro (Resaltado en color naranja), un botn Grabar (Resaltado en color rojo) y un Botn Nuevo (Resaltado en color verde), lo siguiente.
En la seccin resaltada con color naranja tenemos: No. Equipo. Nmero al equipo (CPU, IMPRESORA) de manera interna. Descripcin. Carga una descripcin del equipo. Tipo Mantenimiento. Lista en la cual se selecciona el tipo de mantenimiento PREVENTIVO o CORRECTIVO. Id Funcionario. Carga automticamente el Nmero de Identificacin del Funcionario que tiene asignado ese equipo. Funcionario. Carga automticamente el Nombre del Funcionario que tiene asignado el equipo. Diagnostico Previo. Problema que tiene el equipo.
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Para cargar la informacin solo se debe digitar el Nmero de Equipo (Sealado en color rojo) y automticamente el sistema carga la informacin del equipo como Descripcin, Id Funcionario y Funcionario. Se debe seleccionar el Tipo de Mantenimiento y agregar el Diagnostico Previo luego se debe dar clic en el botn Grabar (Resaltado en color rojo). Si se desea agregar una nueva entrada se debe dar clic en el botn Nuevo (Resaltado en color verde).
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6. MANTENIMIENTO
En esta ventana se puede ver los equipos que han ingresado al rea de mantenimiento, la informacin aparece en forma descendente organizada por columnas, luego de realizar el tipo de mantenimiento que se pronostico en la seccin anterior, se debe dar clic en la primera columna (resaltada en color naranja) en la palabra Seleccionar para darle salida a el equipo de el rea de mantenimiento.
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7. REPORTES
En esta seccin se generan los reportes de acuerdo a la informacin que se necesite, como son lista de Equipos Existentes (Resaltado en color naranja), Lista de Mantenimientos (Resaltado en color verde) y lista de Entradas (Resaltado en color rojo).
Para generar un reporte lo nico que se debe hacer es Ingresar una fecha inicial y una fecha final. Dan clic en el logo de calendario situado en el lado derecho da cada una de las cajas de texto y seleccionan la fecha como se muestra en la imagen a continuacin.
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Se selecciona el ao y el mes de las listas desplegables y por ltimo se da clic en la fecha que se desea seleccionar, de manera inmediata en la caja de texto se coloca la fecha como se ve a continuacin (Resaltado en color rojo).
Cuando ya se tienen definidas la fecha Inicial y la fecha Final se da clic en alguno de los tres botones que se encuentran en la parte superior para generar el reporte. Aparecer una nueva ventana de la siguiente manera de acuerdo al botn que se selecciona.
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REPORTE DE EQUIPOS. Equipo que es el nmero interno, Marca y el Serial que es el nmero con que viene de fbrica.
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REPORTE DE MANTENIMIENTOS. En este se puede apreciar uno a uno la descripcin del mantenimiento, desde la fecha, el diagnostico hasta la fecha de salida o la fecha en que se termino de realizar el mantenimiento.
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8. SALIR
Para Salir del sistema lo nico que se debe hacer es dar clic en la opcin Salir que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla.
Se mostrara una imagen como se ilustra a continuacin.

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