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GESTO EMPRESARIAL: AGREGANDO VALOR AS ORGANIZAES ATRAVS DO CONHECIMENTO

RESUMO A presente pesquisa tem o objetivo comparar a gesto moderna de empresas, seus mtodos, conceitos e evoluo. Para ter sucesso em seus mercados, as empresas devem se manter flexveis e inovadores, acompanhando as mudanas no cenrio global, para tanto, necessrio uma eficiente gesto do conhecimento alicerada em toda a empresa, principalmente, nos gestores. Destes, espera-se no somente o mnimo de desempenho necessrio a sobrevivncia, mas que os gestores realizem sonhos em realidade, atravs de sua gesto estratgica, implementando processos produtivos, tecnologias inovadores, reduzindo custos, gerindo talentos, maximizando os lucros e contribuindo com a sociedade e meio ambiente, preservando o planeta para as futuras geraes.

Palavra-chave: Gesto, Conhecimento, Tecnologia de Gesto, Desafios, Gestor, Sustentabilidade.

INTRODUO Grande parte do sucesso empresarial est na capacidade de se adaptar as mudanas, reconhecer as ameaas externas, aproveitar as oportunidades, evoluir seus processos a todo instante para se diferenciar no mercado. Para isso, importante que os gestores conheam bem cada um dos elementos do planejamento e suas funes, entendam de gesto e sua aplicabilidade nas empresas, conheam tecnologias e estratgias. O conhecimento dentro de uma empresa, no pode ser mais visto como uma competncia organizaes. O gestor moderno prioriza esta competncia, desenvolve e compartilha. Conhece os resultados e impactos da gesto do conhecimento. Sabe que o diferencial pautado na economia do produto no mais o suficiente, os consumidores buscam mais que preos baixos nos produtos ou servios oferecidos. individual, mas sim, como uma vantagem competitiva das

1.

A GESTO EMPRESARIAL

Para desempenhar com sucesso, as empresas necessitam Aprender a Aprender. Constantemente, as organizaes so desafiadas a desempenharem suas atividades de forma eficiente e eficaz, necessitando aprender e a reaprender processos e desenvolver vantagens no campo de atuao. O aumento da complexidade dos processos operacionais, a fora de mercado imposta pelas exigncias dos clientes que anseiam por menores preos e maiores benefcios dos servios prestados ou produtos oferecidos pelas empresas, novas tecnologias, reestruturao das leis de trabalho, entre outros, determinam fatores que evidenciam a constante necessidade das organizaes de sempre estarem no processo de aprendizagem. Dominar processos e tecnologias, gerir mudanas e criar diferenciais competitivos para as organizaes, tornou-se um dos maiores desafios da atualidade na gesto empresarial. As empresas que estiverem aliceradas em uma base slida do conhecimento, investindo em gestores capacitados que priorizam o planejamento, e no somente a execuo dos processos e atividades da empresa, estar garantindo a sua sobrevivncia no globalizado e competitivo mundo dos negcios. necessrio desenvolver a sensibilidade para perceber que as empresas precisam interagir com a comunidade a qual esto inseridas, precisam reduzir os impactos causados pelas suas atividades no meio ambiente, e principalmente, caminharem em direo aos seus objetivos, ou seja, ter em definio na gesto empresarial: Viso, Misso e Valores, isto como um imperativo e no apenas um conceito desnecessrio de planejamento administrativo. Para se gerir hoje necessrio um abrangente conhecimento do passado. Deve-se agir e decidir em condies de competitividade, de inovao e desafios constantes. Nesse ambiente, tomar decises precipitadas ou equivocadas o mesmo que colocar em risco a sobrevivncia da organizao.

Gerir a aplicao dos recursos da empresa de maneira eficiente uma das mais importantes responsabilidades dos gestores. Sejam recursos financeiros, recursos humanos, recursos de informao ou recursos tecnolgicos. O bom desempenho e a boa alocao destes recursos, na rea correta e em tempo oportuno, garantem a eficcia dos processos, a maximizao dos lucros, entre outros. Comparando o desempenho de gestores de sucesso, segundo Caravantes (2005, p.275): Em ltima anlise, seu grande mrito conseguir que as organizaes por eles dirigidas viabilizem aquilo que elas se propem viabilizar.

1.1

Tecnologias de Gesto

Um sistema de gerenciamento empresarial, prioriza o alcance dos objetivos estratgicos e operacionais. Elas aumentam e reforam os conhecimentos, auxiliam a empresa no desenvolvimento tecnolgico e, por conseqncia, gera maior potencial competitivo. As tecnologias mais adequadas ao negcio so selecionadas pelos gestores, pois cada empresa possui suas caractersticas, objetivos e planos estratgicos diferenciados. O gestor deve entender e aplicar, corretamente, as tecnologias de gesto e suas ferramentas, garantindo a organizao respostas rpidas para ter o mximo de resultado em seus processos, desenvolvendo mudanas e aperfeioando

constantemente estas tecnologias, para diferenci-las da concorrncia. Dentre as quais esto a Gesto da Qualidade, Terceirizao e a atual Quarteirizao, processos de Benchmarking, Open-Book Management,

Reengenharia, Empowerment, Organizao Horizontal e inclusive a Gesto do Conhecimento. O conhecimento, como competncia, pode ser desenvolvido pelo indivduo, mas para criar valor a organizao precisa estar aliado a equipe. Inclusive, sendo alcanado por todos na empresa. No h espao nos negcios para mitos que afirmam que o sucesso vir naturalmente. A realidade para organizaes que no aprendem e no buscam

inovao no seu modo de gesto, mais seletiva: Continuaro a desprender grandes esforos e recursos, apostando somente no alto volume de vendas ou nas elevadas margens de lucro.

1.2

Os Desafios do Gestor

Atribuem-se as responsabilidades do gestor, situaes e anlises de vital importncia a manuteno e sobrevivncia das organizaes. Orientados por princpios e valores que constituem a misso e que transmitam a cultura da empresa. Identificar ameaas, aproveitar as oportunidades, transformar fraquezas em foras, no so uma tarefa simples no mundo empresarial, mas o mnimo esperado de um profissional qualificado. Na longa lista, destaca-se a necessidade de tornar os processos mais produtivos, eficientes e eficazes, fazer a intermediao de conflitos que devem respeitar e, ao mesmo tempo, direcionar os interesses tanto dos indivduos - que so os colaboradores das empresas, quanto conduzir a situao para os objetivos da organizao. Ao final, tudo dever seguir alinhado e em contnuo progresso, sob o controle do gestor. Reduzir os custos, evitar o desperdcio, obter o mximo de lucro. Tudo isso, equilibrado perfeitamente, em uma balana de princpios ticos, culturais e scioambiental. Muitas empresas no dispem de grandes recursos, estes so limitados, por isso, preciso focar nas metas estabelecidas para alcan-las, seguindo e facilitando os recursos. fundamental que o gestor conhea bem o ambiente empresarial, interna e externamente. Quem so seus concorrentes, o seguimento de atuao, e todas as variveis que possam interferir no seu negcio. Quanto maior ou menor for a intensidade dessas foras, os ganhos e a participao dos negcios podero sofrer alteraes. Desenvolver a aprendizagem organizacional, no tarefa simples. O gestor precisar incentivar e promover o compartilhamento do conhecimento e

experincias, para que toda a ao dentro da empresa seja conseqncia de um ato de reflexo anterior, resultado de uma teoria ou um planejamento fundamentado. Identificar e transformar processos e conceitos ultrapassados, mas ainda praticados na empresa, a fim de eliminar o excesso de burocracia, visto como uma das maiores barreiras a inovao, mudanas e satisfao dos clientes. Chiavenato (1999, p. 196) menciona limitadores ao Esprito Empreendedor nas organizaes. Logo, so um impedimento ao gestor contemporneo e a propagao do conhecimento: Individualismo; Centralizao das decises; Centralizao da autoridade; Desconfiana nas pessoas; Pessoas como mo de obra; Confidencialidade de informao; Ignorncia sobre misso e viso.

1.2.1 Sustentabilidade; Se nas dcadas passadas, pouco se falava em responsabilidade scioambiental, hoje as organizaes precisam gerir seus recursos e os impactos causados ao meio ambiente, bem como a sua participao para desenvolvimento da comunidade local. grande o nmero de pessoas que reconhece a gravidade da crise ambiental, entre elas est o mercado consumidor das empresas os clientes. As empresas devem se enquadrar em leis e normas de uso do meio ambiente e recursos naturais, que foram criadas em diversas reunies internacionais. O principal objetivo o de prevenir, controlar, compensar e remediar a poluio ao meio ambiente. Acompanhar estas mudanas que afetam o cenrio mundial, investir no mercado sustentvel, financiar aes responsveis pelo desenvolvimento social, promover e incentivar o respeito pela vida, entre outros cuidados, esto entre as prioridades das organizaes que visam ganhar mercado, maximizar seus ganhos, reduzir despesas, evitar passivos ambientais e que querem ser reconhecidas pelos de seus consumidores. Os clientes exigem e tambm so atrados pelas caractersticas diferenciais dos produtos.

CONCLUSO

A empresa um organismo vivo, pois feito de pessoas e est inserida em um ambiente de constantes transformaes. Ao gestor, esto atribudas diversas responsabilidades cruciais ao bom desempenho da organizao, inclusive a sua sobrevivncia no mundo dos negcios. Diversos so os desafios que esto entre as atividades que a empresa deve desempenhar e a realizao de seus objetivos. Na maioria dos casos, fala-se em maximizao dos lucros ou resultados, mas o gestor contemporneo precisa estar alm do bvio. Para isso, Traa caminhos, planeja estratgias, desenvolve talentos, cria diferenciais competitivos, desvincula a imagem da empresa aos produtos e servios dos concorrentes. Nada disso seria possvel sem uma gesto diferenciada, pautada no conhecimento e em pessoas que devem aprender constantemente, pois o conhecimento um bem intangvel de vital importncia para as organizaes. Drucker (1999, p.313) conclui que os pases desenvolvidos j esto no pscapitalismo, pois esto com um novo recurso central em seu ncleo: o conhecimento. As empresas devem ser flexveis e estar sempre pronta para se adaptar, aprender e inovar.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

DRUCKER, Peter F. Administrando em tempos de grandes mudanas. So Paulo: Pioneira, 1995. CARAVANTES, G. R. et al Administrao: teoriase processo. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. CHIAVENATO, I. Introduo teoria geral da administrao. 6. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. DRUCKER, P.F. Sociedade ps capitalista. Traduo Nivaldo Montingelli Jr. 7. Ed. So Paulo: Pioneira, 1999. FRANCO, H. Dlcio; RODRIGUES, A. Edna; CAZELA, M. MOISES. Tecnologias e Ferramentas de Gesto. So Paulo: ALNEA, 2011 ALMEIDA, Josimar Ribeiro de. Gesto ambiental para o desenvolvimento sustentvel. Rio de Janeiro: Thex, 2009 Sites visitados: http://www.gestaoempresarial.adm.br/artigos_sobre_gestao_empresarial_conceitos_ 7_respostas_que_podem_mudar_o_rumo_de_sua_empresa.asp