ndice

1. Antecedentes....................................................................................................... pg. 2

2. Desarrollo de la prctica ..................................................................................... pg. 2 2.1. Barreras de la Comunicacin .................................................................... pg. 2 2.2. Problemas de la Comunicacin ................................................................. pg. 3 2.3. Deformaciones de la Comunicacin ......................................................... pg. 4

3. Conclusiones....................................................................................................... pg. 4

4. Recomendaciones .............................................................................................. pg. 5

5. Bibliografa ......................................................................................................... pg. 5

Practica N 8: El Proceso de la Comunicacin, sus barreras, sus problemas y deformaciones.

1. Antecedentes: El proceso de comunicacin es, aparentemente, un proceso de transmisin de experiencias, modos de pensar, actuar y sentir, de una persona a otra, permitiendo intercambiarlas alternativamente, ya que cada persona puede ser fuente y destinatario (proceso bidireccional). El proceso de comunicacin ocurre siempre y cuando todos sus elementos cumplan sus respectivas funciones. Pero, se pueden presentar perturbaciones que afectan este proceso. stas pueden ser internas o externas de los elementos de la comunicacin.

2. Desarrollo de la prctica:

Resumen del libro: Estrategias Para El Desarrollo De La Comunicacin Profesional:

Proceso de comunicacin, que se da entre 2 o mas personas, con el fin intercambiar conocimientos o experiencias, utilizando smbolos, signos o seales. Se puede usar la comunicacin verbal (oral o escrita), y no verbal (lenguaje corporal o gestual). Para que se de este proceso, han de intervenir los elementos: emisor, mensaje y receptor, valindose del canal y cdigo, para transmitir el mensaje. Barreras de la Comunicacin: Barreras, ruidos o interferencias, son las perturbaciones indeseables que interfieren el proceso de la comunicacin. Se suelen presentar por deficiencias originadas en algunos de los elementos de comunicacin. Puede que ocurra que: El mensaje no llegue al receptor. El mensaje llega al receptor, pero llega distorsionado. No se cumple con el objetivo de dicha comunicacin.

Clasificacin Barreras de la Comunicacin: Segn origen e incidencia: Barreras semnticas: dada por la falta de coincidencia del contexto semntico entre el emisor y el receptor: no le dan el mismo significado y/o sentido a mismos smbolos o grafas. 2

Estas barreras son mas criticas en la comunicacin escrita, en la que la caligrafa, ortografa y puntuacin, han de expresar con claridad el mensaje, para evitar equivocadas interpretaciones. Las diferencias dialectales (palabras que en diferentes lugares tienen diferentes significados), tambin es una barrera de este tipo. Barreras fsicas: aquellos que afectan los medios empleados para transmitir o recepcionar el mensaje. Pueden ser: tcnicas (falla mecnica, elctrica, ptica, acstica, etc., en instrumentos de comunicacin), problemas ambientales (exceso de ruido, luz). Barreras fisiolgicas: disfuncin de algn rgano que interviene en el proceso de comunicacin, de parte de la fuente y/o el receptor. Para la comunicacin oral: rganos de fonacin (malformaciones de boca, afecciones respiratorias), y audicin (sordera parcial o total). Para la comunicacin escrita: limitaciones de escritura (problemas en manos) o lectura (afecciones de visin). Barreras psicolgicas: relacionadas a las discrepancias que puedan haber entre la fuente y el receptor, las que son producto de las diferencias de personalidad. Apreciacin inicial de parte del receptor de la fuente, condiciona la aceptacin del mensaje. La falta de coincidencia entre los inters propios entre la fuente y el receptor. Barreras ideolgicas: relacionadas al contexto social. Ocurre cuando hay diferencias entre la fuente y el receptor en cuanto a interpretacin de palabras, segn al grupo social al que pertenece.

Resumen del libro: Extensin Agrcola Dinmica Del Desarrollo Rural:

El proceso de comunicacin se da gracias a la interrelacin de sus elementos: fuente, mensaje, emisor, seal, canal, receptor, destinatario; por el cual pasan experiencias, ideas, informacin y conocimientos de una persona a otra u otras, considerndolo un mecanismo concatenado. Si todos los elementos cumplen sus funciones, y no hay factores que alteren este proceso, la comunicacin llega a darse. Problemas de la Comunicacin Distorsin: el mensaje se altera en el transcurso de la transmisin. Esta distorsin puede ocurrir por: transposicin de smbolos, falta de claridad en la fuente, imperfecta emisin del mensaje, condicin inapropiada del cdigo, mala seleccin del canal, etc. La distorsin puede provocarse por factores internos tanto de la fuente como del receptor. 3

Interferencia: cualquier obstculo que impida el proceso de comunicacin. Puede ser fsica: disonancias, variantes de luz, fatiga, percepcin daltnica. O pueden ser de otra naturaleza: falta de inters o atencin, prejuicios en la fuente, analfabetismo, etc.

Resumen del libro: Funciones De La Administracin:

El proceso de la comunicacin es aquel en el que se transmiten y entienden significados. Consta de 7 elementos: fuente, codificacin del mensaje, mensaje, canal, receptor, decodificacin, retroalimentacin. El proceso de comunicacin, de por si, presenta barreras que impiden que ste se de eficientemente, lo que se llama barreras o ruidos. Las barreras de la comunicacin pueden ser las ideas preconcebidas, rechazo de informacin, inters personales diferentes, credibilidad de la fuente, habilidad de comunicarse, complejidad de los canales, entre otros. Segn su naturaleza, estos se pueden agrupar en: Tcnicos: fallas tcnicas y mecnicas-elctricas. Vacos de tiempo e interferencias fsicas. Humanas: diferentes percepciones, variantes de sensibilidad y personalidad, discrepancia. Semnticos: diferente interpretacin de palabras o signos, decodificacin de gestos, traslacin del lenguaje.

3. Conclusiones: Concluyo que para que el proceso de comunicacin se realice de manera eficiente, a parte de que cada elemento de la comunicacin cumpla su determinada funcin, no ha de haber barreras ni distorsiones ni interferencias; estas barreras de la comunicacin se pueden deber a diferentes factores, entre los que esta los relacionados a la semnticas, a los propios del hombre, y las tcnicas o fallas mecnicas. Adems de las barreras intrnsecas de una persona, estn aquellas entre fuente receptor. Si existe una barrera entre estos, el proceso de comunicacin, de por si, ya esta condicionado. Los problemas de la comunicacin, tales como la distorsin del mensaje, como la interferencia de la transmisin del mensaje, son factores importantes, que casi siempre estn presentes en el proceso de la comunicacin, por lo que se considera que no existe ninguna comunicacin al 100% eficiente. Como otros factores, las deformaciones de la comunicacin, se producen por la misma fuente, determinada por su personalidad y conducta.

Al presentar los diversos tipos de barreras, interferencias o ruidos, la codificacin, decodificacin y retroalimentacin, son ms afectados; considerando a las barreras humanas como las ms determinantes para el fracaso del proceso de comunicacin.

4. Recomendaciones: Dependiendo del mtodo de comunicacin, se han de seleccionar las herramientas adecuadas para evitar significativamente las barreras de comunicacin. Se podra planificar con anterioridad, atendiendo a estudiar el auditorio o al receptor, sus ideas, creencias o costumbres, su contexto sociocultural, si presenta alguna limitacin fisiolgica, conocer las necesidades, etc. Durante el proceso de comunicacin, tratar de entablar un ambiente amigable, para disipar los prejuicios y discrepancias que podran haber entre la fuente y el receptor; evitando expresarse negativamente, tomando en cuenta las opiniones. 5. Bibliografa: Alma Bertha Len, Estrategias Para El Desarrollo De La Comunicacin Profesional, Editorial Limusa, Mxico, 2005. Lucrecia Boland, Fernanda Carro, Mara Jess Stancatti, Yanina Gismano, Luca Banchieri, Funciones De La Administracin, EdiUNS, Argentina, 2007. Jorge Ramsay, Hernan Frias, Luis Beltran, Extensin Agrcola Dinmica Del Desarrollo Rural, Editorial IICA, Costa Rica, 1975.