INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE ADMINISTRACION INDUSTRIAL EXTENCION- P.L.

DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN DE CONTROL DE PEDIDOS, INGRESOS Y EGRESOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA DI-SOL C.A.

FRANCIS LABATI C.I.: 17.732.658

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El aumento de pequeas y grandes empresas que se van creando a nivel mundial, amerita de manera fundamental e indispensable el uso de nuevas tecnologas que facilitan el trabajo de dichas empresas y otorguen un mejor provecho del tiempo, as como tambin la realizacin de un trabajo de calidad, sea cual fuere su especialidad. La gran mayora de empresarios, empleados y clientes han modificado su esquema laboral y en muchos casos manifiestan descontento y agresividad por no obtener satisfaccin de hacer o recibir servicio. Tanto las exigencias que se desprenden de las polticas fiscales, como el crecimiento econmico y social de la sociedad van haciendo mella en las labores diarias de cualquier empresa que no maneje polticas de control. El tiempo tambin es importante a la hora de agregar y recibir pedidos, ya que el ahorro de este se traduce en el logro de las metas propuestas. Un sistema de control de ingresos y egresos financieros dentro de una empresa no garantiza el xito de la misma pero proporciona un cambio en cada uno de los niveles que la componen desarrollando as, nuevos procedimientos que se consideran importantes a la hora de planear y realizar una labor sea cual fuere su magnitud.

De lo antes expuesto se puede afirmar con toda conviccin que el diseo y posterior implantacin de un sistema que ayude a controlar de manera

sistemtica los ingresos, egresos y los pedidos de una empresa hace que esta sea ms eficiente. De all la importancia del mismo ya que, este sistema sera de mucha ayuda para facilitar el trabajo propuesto y la satisfaccin de haberlo entregado a tiempo, lo que logra clientes mas satisfechos. Toda actividad administrativa encara la problemtica de cmo hacer lo mejor posible con un mnimo de tiempo, esfuerzo y a menor costo, las exigencias y necesidades por satisfacer de la sociedad a la que servimos, razn por la cual es fundamental el utilizar lo mejor posible los recursos humanos, tecnolgicos y materiales con los que se cuenta lo cual representa el logro de los objetivos y metas propuestas. En consecuencia a situaciones anteriormente expuestas debido a la falta de control de los pedidos, ingresos y egresos financieros de la Imprenta Di-Sol C.A. ubicada en Barcelona Edo. Anzotegui donde se pudo observar que el personal que labora all carece de un sistema seguro para manejar controladamente sus ingresos y egresos financieros, as como de sus pedidos. A la hora de entregar facturas a clientes o a entes encargados de fiscalizarlas generalmente no estn al da. Sus ingresos y egresos son inexactos lo que hace que se responsabilice directamente al encargado como el resto de sus empleados. De igual manera se produce la perdida de diseos o modelos creados y por ende los diversos reclamos por parte de los clientes lo que ocasiona molestia y descontrol a todas las partes involucradas, las causas podran ser varias sin embargo la que se considera ms relevante es la carencia de un sistema de control y una base de datos lo que trae inmerso la desconexin

de las otras reas dependiente de dicha actividad desmejorando as el desarrollo eficaz de dicha imprenta y opacando su nivel empresarial. Por lo referido se sugiere el diseo e implementacin de un sistema automatizado como mecanismo para solventar la situacin en la imprenta antes mencionada.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
Objetivo General:

Disear un sistema de informacin que controle los pedidos, ingresos y egresos financieros de la oficina de contabilidad de la empresa Di-Sol C.A.

Objetivos Especficos: Analizar la situacin actual mediante herramientas de diseo como Diagramas de flujo de datos (DFD). Determinar los requerimientos para la entrada, salida y

almacenamiento. Crear la base de datos que permita registrar la informacin de los ingresos, egresos y pedidos. Disear el sistema propuesto en funcin de los requerimientos de los clientes. Codificar el sistema propuesto.

 Elaborar un manual de usuario del sistema de informacin para el control de los procesos operativos.

BASES TEORICAS

ANTECEDENTES

Los antecedentes estn referidos a la revisin de documentos contentivos de estudios, que directa o indirectamente estn relacionados con el problema planteado. Vega, Claudy (2005). Realiz una investigacin, la cual se titul SISTEMA DE INFORMACIN PARA EL CONTROL DE INGRESOS Y EGRESOS DE OBRAS EJECUTADAS DE LA EMPRESA CONSTRUCCIONES RODRIGUEZ BENITO, C.A. (RODBECA). En ella la autora, utiliz una metodologa estructurada que le permiti determinar los requerimientos del sistema, en base a esto, diseo e implant un sistema de informacin que tiene como propsito controlar la prdida de tiempo y dinero.

Lisbeth, Valderrama Moline (2005). Realiz una investigacin titulada SISTEMA DE INFORMACION PARA LLEVAR EL CONTROL DE INGRESOS Y EGRESOS DE LAS REAS DE BAR Y COCINA DEL BINGO 77 PUERTO LA CRUZ EDO. ANZOATEGUI. En ella se utiliz una metodologa estructurada concerniente, entre otras para realizar la descripcin del sistema actual del problema planteado. Y una metodologa orientada a objeto para el desarrollo del sistema propuesto, los cuales ayudaron a implantar un sistema de informacin que

permiti solucionar los inconvenientes del control de ingresos y egresos e las reas de bar y cocina del bingo 77. Garca, Vicky (2001). En su trabajo titulado SISTEMA DE INFORMACION PARA EL CONTROL DE INGRESOS Y EGRESOS DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD FISCAL DE LA ALCALDIA DEL MUNICIPIO GUANTA. En este se concluye a travs de una buena coordinacin y un sistema automatizado de control de ingresos y egresos contables, se puede establecer actividades que permitan un control efectivo del problema planteado, y se logra cumplir con el objetivo de optimizar la confiabilidad a la hora de adquirir informacin. Estos trabajos se toman como referencia ya que guardan relacin con la investigacin que se esta realizando sirviendo de apoyo para el desenvolvimiento y progreso del proyecto. Las tcnicas metodologicas utilizadas en el desarrollo de estos proyectos son soportes esenciales para la realizacin del correcto anlisis del sistema en estudio, estas permiten analizar el problema planteado, determinar los requerimientos del mismo y construir mtodos, tcnicas y guas de accin, para la elaboracin del sistema propuesto.

BASES TEORICAS

Sistema de informacin: Un sistema de informacin es grupo de elementos integrados (personas, procedimiento y equipos); que funcionan de manera conjunta para apoyar la toma de decisiones y las actividades en una situacin personal o en una organizacin, su principal caracterstica es que su entrada esta constituida por datos y su salida por informacin el proceso de transformacin constituyen la funcin esencial del sistema de informacin. Toda organizacin para marchar eficientemente necesita contar con un sistema contable. Por medio de ella se recopila y presenta la informacin financiera necesaria para que el administrador haciendo uso de esta informacin pueda tomar decisiones, planeando las estrategias y mejor uso de los recursos de una empresa, as como el establecimiento de sistemas de control que imposibiliten la distraccin de dichos recursos y propicien su uso eficiente.

Objetivos de un sistema de informacin: El objetivo de un sistema de informacin consiste en proporcionar a los encargados de la toma de decisiones, datos operativos y exactos que permitan tomar y aplicar las decisiones necesarias mejorando al mximo las relaciones reciprocas entre los hombres, material, maquina y el dinero, con el fin de poder alcanzar mas eficientemente las metas establecidas por

la organizacin, en otras palabras, el objeto es proporcionarle a la empresa un mecanismo para el ejercicio de la administracin.

Sistema: Un sistema es un conjunto de elementos que interactan entre si para logran un fin en comn en cualquier mbito. Los sistemas informticos estn comprendidos por muchos elementos que permiten a una organizacin el manejo de datos mediante ciclos, los cuales son procesar entradas, mantener archivos de datos y producir salidas de informacin, con la finalidad de facilitar la ejecucin de actividades o funciones en una organizacin cualquiera. Existen distintos tipos de sistemas entre ellos tenemos el ms resaltante:

Sistemas Abiertos: Se tratan de sistemas que importan y procesan elementos (energa, materia, informacin) de sus ambientes y esta es una caracterstica propia de todos los elementos vivos. Que un sistema sea abierto significa que establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan su equilibrio, capacidad reproductora o continuidad, es decir, su viabilidad (entropa negativa, teleologa, morfognesis, equifinalidad)

Visual Basic: Es un lenguaje de programacin sencillo que permite crear aplicaciones para Windows, adems, es un lenguaje de programacin orientada a objetos, fue desarrollado por Microsoft para los entornos de interfaz grafica. Fue uno de los primeros lenguajes de este tipo que salio al mercado y esta basado en el Lenguaje de Programacin Basic. La ventana principal de este Lenguaje de Programacin es su sencillez para programar aplicaciones de cierta complejidad para Windows, se escogi este tipo de lenguaje por ser ms fcil para el usuario; por lo cual se va utilizar para desplegar todo el sistema de informacin para el control de los pedidos, ingresos y egresos econmicos de la empresa Impresos DiSol C.A.

Caractersticas de Visual Basic:

1. Diseador de entorno de datos: Es posible generar, de manera automtica conectividad entre controles y datos mediante la accin de arrastrar y colocar sobre formularios o informes. 2. Los Objetos Actives: Son una nueva tecnologa de acceso a datos mediante la accin de arrastrar y colocar sobre formularios o informes.

3. Asistentes para formularios: Sirve para generar de manera automtica formularios que administran registros de tablas o consultas pertenecientes a una base de datos, hoja de clculo u objeto (ADO-ATIVE DATA OBJECT). 4. Asistentes para barras de herramientas: Es factible incluir barras de herramienta personalizada, donde el usuario selecciona los botones que desea visualizar durante la ejecucin.

Microsoft Access: Es un sistema gestor de base de datos relacionales (SGBD) para Windows. Access tiene la capacidad para organizar, buscar y presentar la informacin resultante del manejo de sus bases de datos. Access es grafico, facilita la administracin de datos, es posible producir formularios e informes sofisticados, permite lograr un considerable aumento en la productividad mediante el uso de asistentes y macros. Estos permiten automatizar fcilmente muchas tareas sin necesidad de programar.

Estados Financieros: El resultado final de un proceso contable es la emisin de unos informes que en trminos tcnicos son llamados estados financieros. Es necesario que estos informes prevengan de sistemas y mtodos confiables, conforme a los principios y convenciones de contabilidad generalmente

aceptados, ya que el anlisis de los mismos es un valioso instrumento para conocer la situacin financiera de la empresa.

Principios Generalmente Aceptados: Son normas que han sido adoptadas y se han venido aplicando universalmente para crear consenso en cuanto al registro de las operaciones de una empresa y la emisin de los datos financieros de la misma. En la concepcin de estos principios ha participado activamente los miembros de la profesin contable en su deseo de establecer mecanismos y criterios uniformes que sirvan de base en cuanto a decidir cuestiones como: Que debe registrarse como activo o pasivo, cuando y como registrarlos, como tratar los cambios en los mismos, y cuando y como revelar y presentar la informacin. Las convenciones contables mas usadas y estudiadas son: Entidad, Empresa en marcha o continuidad, Periodo contable, costo, consistencia o uniformidad, conservativismo, estabilidad monetaria, pareamiento de ingresos y gastos reconocimiento o realizacin del ingreso, costo o mercado, materialidad o importancia relativa. Para lograr lo antes mencionado debemos tener conocimiento de las cuentas que me van a permitir realizar las transacciones de una empresa.

Clasificacin de las cuentas: Reales: Activo, Pasivo, Capital, valuacin, transitoria.

 Nominales: Ingresos, egresos o gastos de costos de ventas. De Orden: Deudoras, acreedoras. De esta clasificacin de cuentas la investigacin se centra en las cuentas nominales que tambin reciben el nombre de cuentas temporales o de resultado, debido a que su saldo se cierra o se anula al final de cada periodo contable. Estas cuentas comprenden todos los ingresos, egresos o gastos que puede realizar una empresa. El ingreso consiste en una entrada de activo proveniente de los clientes y se relaciona con las ventas y la prestacin de servicios traspasados por una empresa a sus clientes durante determinado ejercicio. La palabra costo se relaciona con la erogacin, es decir, con el pago en efectivo o en alguna otra forma, o la contraccin de una obligacin de hacer un pago futuro por un beneficio recibido.

Apareamiento de ingresos y gastos: Una entidad incurre en erogaciones con la finalidad de generar ingresos. Todo ingreso debe ser registrado en el mismo periodo que los gastos que lo originaron. El apareamiento de ingresos y gastos es importante para la determinacin correcta de la utilidad. Al final de un periodo contable se procede a un corte de las cuentas de ingresos y egresos, por lo tanto debe tenerse sumo cuidado en contabilizarlos en el periodo apropiado ya que la

inclusin errnea de alguno de estos conceptos se reflejara en las utilidades de ms de un periodo. Utilidad: El proceso de determinacin de la utilidad en la contabilidad es una cuestin de combinar, asociar o aparear los ingresos con sus respectivos costos o gastos, por lo tanto, ingreso es un concepto en bruto, en tanto que la utilidad es una suma neta resultante de los ingresos y gastos. Si los ingresos exceden los gastos, el negocio obtiene utilidad, cuyo importe en dinero se presenta en el estado de ganancias y prdidas generalmente como utilidad neta. Si los gastos son superiores a los ingresos, resulta entonces una perdida.

Ganancias y Prdidas: La cuenta de ganancias y prdidas refleja el resultado obtenido a partir del desarrollo de la actividad de la empresa en un plazo determinado, ya sea el trimestre o el ao, reflejando los ingresos, gastos y prdidas y beneficios obtenidos durante ese periodo por la empresa. Los ingresos reflejan las cantidades obtenidas por la venta de los bienes o servicios producidos por la empresa, mientras que los gastos reflejan todas aquellas transacciones que hacen posible que la empresa desarrollo su actividad, por lo que en ellos se incluyen los salarios, los alquileres, el pago de intereses y los impuestos.

Esta es una herramienta poderosa para la toma de decisiones. Muestra el flujo de efectivo (o flujo de caja como tambin se le conoce) y la relacin entre de los ingresos y egresos a lo largo de cierto tiempo. Nos indica cuanto dinero se ha ganado en un ao. Para definir los resultados se utilizan trminos como utilidad, ingresos netos y ganancias. El estado de ganancias y perdidas proporciona el punto de inicio en el anlisis de un negocio.

Balance General:

Se trata de un documento que muestra el valor y la naturaleza de los recursos econmicos de una empresa, as como los intereses conexos de los acreedores y la participacin de los dueos en una fecha determinada

BASES LEGALES
Constitucin de la Republica Bolivariana de Venezuela De los Derechos Econmicos Artculo 112. Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad econmica de su preferencia, sin ms limitaciones que las previstas en esta Constitucin y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, proteccin del ambiente u otras de inters social. El Estado promover la iniciativa privada, garantizando la creacin y justa distribucin de la riqueza, as como la produccin de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la poblacin, la libertad de trabajo, empresa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la economa e impulsar el desarrollo integral del pas.

LEY DEL CODIGO DE COMERCIO Artculo 3.Se repuntan adems actos de comercio, cualesquiera otros contratos y cualesquiera otras obligaciones de los comerciantes, si no resulta lo contrario del acto mismo, o si tales contratos y obligaciones no son de naturaleza esencialmente civil.

TTULO I

DE LOS COMERCIANTES Seccin I Del Ejercicio del Comercio

Artculo 10.Son comerciantes los que teniendo capacidad para contratar hacen del comercio su profesin habitual, y las sociedades mercantiles.

Seccin II De las Obligaciones de los Comerciantes 1. Del Registro de Comercio Artculo 17.En la Secretara de los Tribunales de Comercio se llevar un registro en que los comerciantes harn asentar todos los documentos que segn este Cdigo deben anotarse en el Registro de Comercio. Artculo 18.El registro se har en un libro de papel de hilo, empastado y foliado, que no podr ponerse en uso sin una nota fechada y firmada en el primer folio, suscrita por el juez y su Secretario o por el Registrador Mercantil, en los lugares donde lo haya, en la que conste el nmero de folios que tiene el libro. Los asientos se harn numerados, segn la fecha en que ocurran y

sern suscritos por el Secretario del Tribunal o jefe de la Oficina y por el interesado a cuya solicitud se haga el registro. Se llevar en otro libro empastado un ndice alfabtico de los documentos contenidos en el registro, a medida que se fueren registrando, con anotacin del nmero que les corresponda y del folio en que se hallan. Todos los nombres de los interesados que se expresen en el documento que se registre, se anotarn en el ndice en la letra correspondiente al apellido. Artculo 23.Los comerciantes que omitieren hacer el registro de los documentos a que se refiere este pargrafo, sufrirn una multa de quinientos bolvares por cada caso de omisin e indemnizarn adems los daos y perjuicios que con ella causen.

2. De la Firma Artculo 26.Un comerciante que no tiene asociado o que no tiene sino un participante, no puede usar otra firma o razn de comercio, que su apellido con o sin el nombre. Puede agregarle todo lo que crea til para la ms precisa designacin de su persona o de su negocio; pero no hacerle adicin alguna que haga creer en la existencia de una sociedad. 3. De la Contabilidad Mercantil Artculo 32.-

Todo comerciante debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual comprender, obligatoriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de Inventarios. Podr llevar, adems, todos los libros auxiliares que estimara conveniente para el mayor orden y claridad de sus operaciones. Artculo 33.El libro Diario y el de Inventarios no pueden ponerse en uso sin que hayan sido previamente presentados al Tribunal o Registrador Mercantil, en los lugares donde los haya, o al Juez ordinario de mayor categora en la localidad donde no existan aquellos funcionarios, a fin de poner en el primer folio de cada libro nota de los que ste tuviere, fechada y firmada por el juez y su Secretario o por el Registrador Mercantil. Se estampar en todas las dems hojas el Sello de la oficina. Artculo 34.En el libro Diario se asentarn, da por da, las operaciones que haga el comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quin es el acreedor y quin el deudor, en la negociacin a que se refiere, o se resumirn mensualmente, por lo menos, los totales de esas operaciones siempre que, en este caso, se conserven todos los documentos que permitan comprobar tales operaciones, da por da.

Artculo 35.Todo comerciante, al comenzar su giro y al fin de cada ao, har en el libro de Inventarios una descripcin estimatoria de todos sus bienes, tanto

muebles como inmuebles y de todos sus crditos, activos y pasivos, vinculados o no a su comercio. El inventario debe cerrarse con el balance y la cuenta de ganancias y prdidas; sta debe demostrar con evidencia y verdad los beneficios obtenidos y las prdidas sufridas. Cortesa de: http://marval.tripod.com.ve Se har mencin expresa de las fianzas otorgadas, as como de cualesquiera otras obligaciones contradas bajo condicin suspensiva con anotacin de la respectiva contrapartida. Los inventarios sern firmados por todos los interesados en el establecimiento de comercio que se hallen presentes en su formacin.

Artculo 36.Se prohbe a los comerciantes: 1 Alterar en los asientos el orden y la fecha de las operaciones descritas. 2 Dejar blancos en el cuerpo de los asientos o a continuacin de ellos. 3 Poner asientos al margen y hacer interlineaciones, raspaduras o enmendaduras. 4 Borrar los asientos o partes de ellos. 5 Arrancar hojas, alterar la encuadernacin o foliatura y mutilar alguna parte de los libros.

Artculo 37.-

Los errores y omisiones que se cometieron al formar un asiento se salvarn en otro distinto, en la fecha en que se notare la falta.

Artculo 38.Los libros llevados con arreglo a los artculos anteriores podrn hacer prueba entre comerciantes por hechos de comercio. Respecto a otra persona que no fuere comerciante, los asientos de los libros slo harn fe contra su dueo; pero la otra parte no podr aceptar lo favorable sin admitir tambin lo adverso que ellos contengan.

Artculo 39.Para que los libros auxiliares de contabilidad, llevados por los comerciantes, puedan ser aprovechados en juicio por stos, han de reunir todos los requisitos que se prescriben con respecto de los libros necesarios.

Artculo 40.No se podr hacer pesquisa de oficio por Tribunal ni autoridad alguna, para inquirir si los comerciantes llevan o no libros, o si stos estn o no arreglados a las prescripciones de este Cdigo.

LEY DE DELITOS INFORMATICOS

Artculo3. Extraterritorialidad. Cuando alguno de los delitos previstos en la presente ley se cometa fuera del territorio de la Repblica, el sujeto activo quedar sujeto a sus disposiciones si dentro del territorio de la Repblica se hubieren producido efectos del hecho punible y el responsable no ha sido juzgado por el mismo hecho o ha evadido el juzgamiento o la condena por tribunales extranjeros.

Artculo4. -Sanciones. Las sanciones por los delitos previstos en esta ley sern principales y accesorias. Las sanciones principales concurrirn con las accesorias y ambas podrn tambin concurrir entre s, de acuerdo con las circunstancias particulares del delito del cual se trate, en los trminos indicados en la presente ley Artculo5 Responsabilidad de las personas jurdicas. Cuando los delitos previstos en esta Ley fuesen cometidos por los gerentes, administradores, directores o dependientes de una persona jurdica, actuando en su nombre o representacin, stos respondern de acuerdo con su participacin

culpable. La persona jurdica ser sancionada en los trminos previstos en esta Ley, en los casos en que el hecho punible haya sido cometido por decisin de sus rganos, en el mbito de su actividad, con sus recursos sociales o en su inters exclusivo o preferente

Artculo6.Acceso indebido. El que sin la debida autorizacin o excediendo la que hubiere obtenido, acceda, intercepte, interfiera o use un sistema que utilice tecnologas de informacin, ser penado con prisin de uno a cinco aos y multa de diez a cincuenta unidades tributarias.

Artculo7.Sabotaje o dao a sistemas. El que destruya, dae, modifique o realice cualquier acto que altere el funcionamiento o inutilice un sistema que utilice tecnologas de informacin o cualquiera de los componentes que lo conforman, ser penado con prisin de cuatro a ocho aos y multa de cuatrocientas a ochocientas unidades tributarias.

Incurrir en la misma pena quien destruya, dae, modifique o inutilice la data o la informacin contenida en cualquier sistema que utilice tecnologas de informacin o en cualquiera de sus componentes.

La pena ser de cinco a diez aos de prisin y multa de quinientas a mil unidades tributarias, si los efectos indicados en el presente artculo se realizaren mediante la creacin, introduccin o transmisin, por cualquier medio, de un virus o programa anlogo.

Artculo8.Sabotaje o dao culposos. Si el delito previsto en el artculo anterior se cometiere por imprudencia, negligencia, impericia o inobservancia de las normas establecidas, se aplicar la pena correspondiente segn el caso, con una reduccin entre la mitad y dos tercios.

Artculo9.Acceso indebido o sabotaje a sistemas protegidos. Las penas previstas en los artculos anteriores se aumentarn entre una tercera parte y la mitad cuando los hechos all previstos o sus efectos recaigan sobre cualquiera de los componentes de un sistema que utilice tecnologas de informacin protegido por medidas de seguridad, que est destinado a funciones pblicas o que contenga informacin personal o patrimonial de personas naturales o jurdicas.

DEFINICION DE TERMINOS

Cuentas: Son el registro detallado que reflejas los cambios en los activos, pasivos y el patrimonio de una empresa. Cuentas de ingreso: Son aquellas que se utilizan para el registro de los aumentos que se generan en el patrimonio o capital contable. Cuenta de costo: Las cuentas de costos representan los activos aplicados para la generacin de los ingresos que constituyen el giro principal de los negocios de una empresa.

Plan contable: Lista sistemtica de las cuentas utilizadas en una actividad econmica. Efectivo: Dinero existente en las cajas de un banco u otra empresa.

Caja: Por caja se conoce tambin a la mquina registradora de cualquier comercio. Banco: Un banco es un establecimiento pblico cuyos servicios tienen que ver con el asunto de prstamos, crditos, cambios, etc.

MARCO METODOLOGICO

TIPO DE INVESTIGACION

Este capitulo comprende el tipo de investigacin la unidad de anlisis, los instrumentos de recoleccin de datos, la metodologa de anlisis y diseo, y la forma de presentar los resultados. En este se establecen todas las tcnicas y procedimientos para la captura de informacin y su anlisis. Para la realizacin del sistema de informacin de control de pedidos, ingresos y egresos financieros de la empresa Di-SOL C.A., se utilizo el tipo de investigacin proyectiva.

Investigacin Proyectiva:

Tambin conocido como proyecto factible, consiste en la elaboracin de una propuesta o modelo para solucionar un problema. Se ubican las investigaciones, inventos, programas, diseos. Con esta investigacin se logro disear un sistema modelo para el control de pedidos, ingresos y egresos financieros en la oficina de contabilidad de la empresa DI-SOL C.A. Apoyndose en los instrumentos de recoleccin de datos como la gua de observacin, la gua de entrevista y la revisin de documentos, siendo estos necesarios para el buen desarrollo de una investigacin proyectiva.

UNIDAD DE ANALISIS

La unidad de anlisis es la expresin concreta de organizacin empresarial que sirve de base para el desarrollo de la investigacin y la implementacin del diseo del sistema de informacin computarizado propuesto. Se tomo en cuenta todos y cada uno de los procesos que intervienen en el sistema de informacin para el control de pedidos, ingresos y egresos, de la empresa DI-SOL C.A. por la razn de que todos los procesos se relacionan entre si y no pueden separarse, para lograr as el buen desarrollo del sistema.

Dichos procesos estn integrados por una serie de procedimientos como son: Para registrar los ingresos: Facturacin, reportes de cuentas por cobrar, registro de ingreso al banco, retenciones de impuesto municipal y tasa postal.

Para registrar los egresos: Registros de todos los gastos y compras que realiza la empresa: materiales, mano de obra, equipos, administracin.

Para tomar los pedidos:

El estudio de dichos procesos permitir tener una visin mas clara de lo que se necesita y de lo que se debe tomar en cuenta para el buen desarrollo del sistema que se quiere lograr.

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

En el proceso de recoleccin de datos se emplearon distintas tcnicas, entre ellas: La observacin participante, la entrevista no estructurada y la revisin de documentos; los cuales permitieron la obtencin departamento de contabilidad. de la informacin necesaria sobre las actividades o procesos que cumple el

Obtencin directa:

En este proyecto investigador se vali de la observacin ya que esta permiti percibir la realidad del departamento de contabilidad orientando la recoleccin de datos al despeje de interrogantes, as como tambin al planteamiento de nuevas preguntas. Utilizando la gua de observacin para la recoleccin de los datos observados.

Entrevista no Estructurada:

Se realiz entrevistas informales y abiertas para escuchar las opiniones de los empleados acerca de los procedimientos y sobre como podran

mejorar las condiciones del trabajo y la prestacin de servicio, determinar las necesidades acerca de los requerimientos y finalmente plantearle las posibles soluciones al problema

Revisin Documental:

Es el proceso mediante el cual un investigador recopila, revisa, analiza, selecciona y extrae informacin de fuentes escritas, acerca de un tema particular con el propsito de llegar a un conocimiento y comprensin mas profunda del mismo. Fueron revisados y utilizados todos los documentos que podan proporcionar y reforzar los conocimientos ya adquiridos sobre los procesos que efectuaba el departamento de contabilidad, as como por ejemplo los formatos que utilizaban para el manejo y el registro de la informacin.

HERRAMIENTAS PARA PRESENTAR LOS RESULTADOS

La forma de presentar los resultados en el sistema de informacin para el control de pedidos, ingresos y egresos financieros del departamento de contabilidad de la empresa Di-Sol C.A., se baso para el diseo de la metodologa de UML representada a travs de diagramas. Para el anlisis se empleo diagramas de flujos de datos, puesto a que esta es la herramienta mas practica para ver como esta estructurado el sistema de forma lgica y para el diseo, los diagramas utilizados fueron: Diagrama de clase, diagrama de secuencia, diagramas de colaboracin y diagrama de casos de uso. El Diagrama de Casos de uso, ayudo puesto a que mediante este se determina los distintos requisitos fundamentales que se esperan de una aplicacin o sistema y como con su entorno; a travs de la interaccin entre actores y casos de uso para de esta manera saber el que y el que hacer del sistema. El diagrama casos de uso nos permite conocer las necesidades que tiene el usuario para as poder satisfacer las mismas; el sistema de informacin para el control de pedidos, ingresos y egresos del departamento de contabilidad en la empresa Di-Sol C.A., se basa en mejorar la necesidad de un usuario que quiere mejorar un sistema manual para que este sea automtico, es decir, mas rpido y confiable.

En el caso del diagrama de clases fue de mucha ayuda debido a que es el principal diagrama para el diseo, con el se pudo determinar como seria construido el sistema. El diagrama de clase a travs de una clase hace que se pueda modelar el entorno en Studio, es decir, es decir que a travs de el se pueden hacer las transformaciones necesarias para lograr un sistema mejor de control de pedidos, ingresos y egresos. El Diagrama de Secuencia es el que se encarga de la interaccin de los objetos entre ellos; estos objetos se consideran hasta el diseo del sistema.

Este diagrama tambin permiti la documentacin del diseo desde el punto de vista de los casos de uso, este nos permiti determinar cuales son los objetos del sistema y a travs de el conocer mejor el sistema, su descripcin y funcionalidad. El Diagrama de Colaboracin es la forma alternativa al diagrama de secuencia de mostrar un sistema. Los diagramas de colaboracin proporcionan la representacin principal de un sistema, puesto a que este se organiza entorno a los enlaces de unos objetos con otros, por lo tanto ayudo mucho en la parte del diseo del sistema de informacin para el control de pedidos, ingresos y egresos financieros en el departamento de contabilidad de la empresa Di-Sol C.A., debido a su organizacin para el enlace de los objetos.

Para el anlisis se utilizo las siguientes herramientas:

Diagrama de Flujo de datos. Este nos permite mostrar de una manera mas grafica el sistema actual de control de ingresos y egresos de la empresa Di-Sol C.A., explicando el proceso de flujo de datos de una forma ms simple. Diccionario de Datos. Este es el que contiene las caractersticas lgicas de los sitios donde se almacenan los datos del sistema actual, permitiendo as una descripcin detallada del proceso actual.

EL ANLISIS

DESCRIPCION DEL SISTEMA ACTUAL

El sistema actual del proceso de ingresos, egresos y pedidos se lleva de la siguiente manera: Generalmente el dueo o el encargado son los que toman los pedidos, dependiendo de quien se encuentre en ese momento o lo ocupado que estn, luego guardan el dinero o los cheques recibidos en la caja chica de la empresa, siendo el encargado el que realiza los egresos y ordenes de pago con la autorizacin del jefe. En dicha empresa los pedidos, los diseos, el material a utilizar, el tamao o el tipo de papel y el nmero de copias a realizar se toman manualmente. En cuanto a los ingresos y egresos, tanto el jefe como el encargado guardan todas las copias de las facturas de los pedidos y la original se le entrega al cliente, de igual manera hacen con las facturas de los egresos. Todas las copias de las facturas son entregadas al contador una vez al mes para que les realice el balance general. La existencia del material a utilizar en dicha empresa tampoco se lleva de manera organizada, ya que, al agotarse este se compra de forma improvisada.

Determinacin de requerimientos
La informacin necesaria para realizar los diferentes procesos en el control de pedidos, ingresos y egresos del departamento de contabilidad es la siguiente: Fecha Monto Beneficiario Descripcin N de cheque Concepto

Requerimiento de salida
Las salidas del sistema son obtenidas por pantallas e impresoras, ya que el mismo estar capacitado para generar reportes y consultas, entre los cuales podemos mencionar: reportes de relacin de ingresos diario, reporte de relacin d ingresos, relacin de egresos. Requerimiento de almacenaje Estn representados por las tablas que conforman la base de datos. Requerimientos funcionales Para cumplir con los requerimientos anteriormente mencionados es necesario contar con un personal que manipule el sistema, por esto, este sistema contara con claves de acceso que permite que solo personas autorizadas puedan ejecutar ciertas funciones que posee el sistema, como lo es eliminar su registro. Otras opciones que posee el sistema son los mensajes, dados en diferentes tipos: advertencias, interrogantes, las cuales informan por pantalla al usuario ante cualquier irregularidad que se presente, entre estos podemos mencionar: cuando el usuario desea hacer una modificacin a un registro o cuando se trata de introducir valores nulos al sistema.

RESULTADO DEL ANALISIS

Despus de haber realizado un estudio al sistema actual de control de ingresos, egresos y pedidos a la empresa DI-SOL C.A., se pudo observar que el principal inconveniente surge al no existir una base de datos que almacene los registros de todas las informaciones que se manejan.

Estos inconvenientes se presentan a la forma en que operan los procesos relacionados con el control de ventas, ya que no poseen un buen control o sistema de informacin que les permita agilizar, simplificar y mejorar todas las operaciones que realizan, para poder ofrecer a la gerencia la informacin real de los ingresos, egresos y los pedidos al momento que esta la solicite.

Conclusin del anlisis y propuesta de solucin

Alternativas de solucin: Habiendo realizado un anlisis detallado del sistema actual, la manera como trabajan, los problemas que se presentan, las necesidades y disposiciones de la imprenta DI-SOL C.A., se pudo comprobar que su sistema actual no les permite llevar un control exacto de las ganancias de o perdidas de dicha imprenta, ya que este no lleva un buen control de la informacin que se maneja dia a dia. Por esto se propone lo siguiente: Mejorar el sistema actual mediante la aplicacin de un sistema automatizado que permita lograr un mejor flujo de la informacin, controlando todas las ventas, compras y toma de pedidos de manera automatizada y as poder tener la informacin mas precisa. Con la implantacin de un sistema programado se pretende agilizar las operaciones de entrada y salida y a la vez generar respuestas confiables. Alternativa Recomendada: Luego de haber realizado un estudio minucioso de la propuesta de solucin se concluye que esta alternativa, la de automatizar las actividades del Departamento de Contabilidad mediante el

diseo e implantacin de un sistema programado para llevar el control de pedidos, ingresos y egresos de la imprenta DI-SOL C.A., es la mas certera, ya que el cuenta con los recursos econmicos necesarios para implantar el sistema.

Anlisis Costo Beneficio del Sistema Actual Para ayudar al sistema de control de pedidos, ingresos y egresos financieros de la empresa DI-SOL C.A. se ha realizado un estudio del costo y beneficio, para determinar las razones por las cuales ser optimo el resultado y funcionamiento de dicho sistema. Factibilidad Tcnica: