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lo Item
Descrio
3 1 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 2 1 2 3 4 5 6 7 8 3 1 2 3 4 5 6 7 8 4 1 2 3 4 5
Planos de contingncias Disposies gerais Modelos Incndio Identificao da cooperativa Dados gerais do plano Procedimentos para controlar a contingncia Procedimentos posteriores ao controle da contingncia Procedimentos para retorno normalidade Comentrios sobre a execuo do plano Aprovao do plano Reviso do plano Inundao Identificao da cooperativa Dados gerais do plano Procedimentos para controlar a contingncia Procedimentos posteriores ao controle da contingncia Procedimentos para retorno normalidade Comentrios sobre a execuo do plano Aprovao do plano Reviso do plano Roubo Identificao da cooperativa Dados gerais do plano Procedimentos para controlar a contingncia Procedimentos posteriores ao controle da contingncia Procedimentos para retorno normalidade Comentrios sobre a execuo do plano Aprovao do plano Reviso do plano Interrupo no fornecimento de energia eltrica Identificao da cooperativa Dados gerais do plano Procedimentos para controlar a contingncia Procedimentos posteriores ao controle da contingncia Procedimentos para retorno normalidade
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : ndice Seo : Incndio Captulo Seo Ttulo Item
Descrio
6 7 8 5 1 2 3 4 5 6 7 8 6 1 2 3 4 5 6 7 8
Comentrios sobre a execuo do plano Aprovao do plano Reviso do plano Atentados com artefatos de explosivos Identificao da cooperativa Dados gerais do plano Procedimentos para controlar a contingncia Procedimentos posteriores ao controle da contingncia Procedimentos para retorno normalidade Comentrios sobre a execuo do plano Aprovao do plano Reviso do plano Atos de vandalismo Identificao da cooperativa Dados gerais do plano Procedimentos para controlar a contingncia Procedimentos posteriores ao controle da contingncia Procedimentos para retorno normalidade Comentrios sobre a execuo do plano Aprovao do plano Reviso do plano
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Disposies gerais 1 Seo : No captulo 2 seguinte, esto contidos os modelos de planos a serem observados pelas cooperativas com a finalidade de mitigar as conseqncias de fatos contingenciais. Esses modelos devem ser analisados e adaptados s necessidades de cada cooperativa central e singular, aprovados pelos respectivos Conselhos de Administrao e fazerem parte da poltica de gerenciamento do risco operacional de cada instituio.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
b) Objetivo do plano:
Assegurar condies de continuidade das atividades e limitar perdas caso ocorra incndio de origem criminal ou acidental. Data e n relatrio: No Sim __/__/____ - Rel.n__
Tipo de teste: testes de mesa, simulando diferentes cenrios, citando os procedimentos de recuperao para diferentes formas de interrupo; simulaes (particularmente til para o treinamento do pessoal nas suas atividades); testes de recuperao tcnica, para assegurar que os sistemas de informao possam ser efetivamente recuperados; testes de recuperao em local alternativo, executando os processos de negcio em paralelo com a recuperao das operaes; testes dos recursos, servios e instalaes de fornecedores garantindo que os servios e produtos fornecidos atendam aos requisitos contratados; ensaio geral, testando se a organizao, o pessoal, os equipamentos, os recursos e os processos podem enfrentar interrupes; e outros:__________________________________________________________________________. d) Probabilidade de ocorrncia (informar por meio de anlise, qual a probabilidade de ocorrncia da contingncia)
Alta
Acima de 70 %
Mdia
Entre 35% a 70%
Baixa
At 35%
e) Escala de tempo (informar o tempo mximo aceitvel para executar as seguintes aes): Controlar a contingncia (item 3): ____ minutos, horas ou dias.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
f) Equipamentos e materiais necessrios para (informar os equipamentos e materiais necessrios para executar as seguintes aes, bem como os respectivos custos): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): Retornar s atividades normais da cooperativa (item 5):
g) Atribuies do responsvel pela execuo do plano: receber e promover treinamentos; reciclar funcionrios para agirem em situaes emergenciais; seguir rigorosamente as instrues contidas neste plano de contingncia; orientar o corpo funcional, a Diretoria-Executiva e o ACI da cooperativa em eventual ocorrncia de contingncia; adotar procedimentos adicionais no previstos neste plano de contingncia; outros: _________________________________________________________________________
h) Atribuies do corpo funcional da cooperativa: seguir rigorosamente as instrues prestadas pelo responsvel pela execuo do plano; abandonar o local de trabalho, procurando abrigar-se em local seguro, na dvida sobre a magnitude do risco; no efetuar operaes de resgate ou salvamento se no estiver habilitado para tal; auxiliar o responsvel pela execuo do plano, dentro de sua capacidade e condies de faz-lo no momento, naquilo que for solicitado; permanecer trabalhando normalmente, caso o setor que atuam no seja afetado pela contingncia; outros: _________________________________________________________________________
i. Informaes adicionais: (descrever orientaes gerais, peculiares a cada cooperativa, de medidas preventivas ou de
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
Como?
Utilizando extintores de incndio disponveis no local. Por meio do ramal _____ (informar ramal) ou pessoalmente.
Por qu?
Para tentar controlar o fogo e evitar sua propagao. Para que se d continuidade a aes de controle do incndio e evacuao da rea, caso necessrio. Para tentar evacuar a rea impactada pelo incndio
Quando
Ao observar a ocorrncia do indcio de incndio.
b)
c)
d)
O funcionrio da segurana interna se houver, ou quem observar o evento O funcionrio da segurana interna se houver, ou quem observar o evento
Imediatamente aps verificar embarao ou inutilidade da utilizao de extintores. Imediatamente aps tomar conhecimento e verificar a ocorrncia do incndio.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
Como?
Indo at os locais impactados pelo incndio, caso seja possvel.
Por qu?
Quando
Imediatamente aps ser comunicado da ocorrncia do incndio e de verificar embarao ou inutilidade da utilizao de extintores Imediatamente aps verificar embarao ou inutilidade da utilizao de extintores.
e)
f)
O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia e o Corpo de Bombeiros. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
Pelos telefones: a)Corpo de Bombeiros: 193. b)Brigada: ___ c) rgo policial: ___
g)
h)
Orienta os funcionrios a permanecerem em local seguro, aguardando manifestao superior sobre os procedimentos que devem ser adotados.
Orientando o deslocamento dos funcionrios local de segurana prdefinido. Permanecendo em local seguro.
i)
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal).
Por qu?
Para dar cincia e solicitar orientaes adicionais.
Quando
Logo aps adotar os procedimentos para controle da contingncia Logo aps adotar os procedimentos para controle da contingncia Durante ou aps o controle do incndio, dependendo da magnitude
a)
Informa o Diretor-Executivo.
b)
Prestar auxlio e verificar a Por meio do eficincia do ramal _____ plano (informar ramal). aprovado pelo Conselho de Administrao. Por meio do telefone ____ (informar o nmero) Para periciar a origem do incndio
c)
d)
e)
f)
A DiretoriaExecutiva
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
Como?
Utilizando os recursos disponveis.
Por qu?
Para manter a cooperativa em atividade.
Quando
Logo aps constatar a possibilidade de funcionamento mnimo Logo aps constatada a impossibilidade de retorno s instalaes sinistradas
a)
b)
c)
d)
e)
f)
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Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
Como?
Por qu?
Quando
g)
Avalia eventuais danos com moeda corrente, ttulos e outros valores financeiros.
h)
Providencia, se for o caso, equipamentos e materiais necessrios para o funcionamento mnimo da cooperativa (alnea 2f deste plano).
Os responsveis pela execuo do plano e pela rea financeira O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
Inventrio de valores em dinheiro, ttulos, etc. Substituindo, em locais estratgicos, os equipamento danificados. Obteno de autorizao da DiretoriaExecutiva e solicitao das respectivas aquisies rea administrativa da cooperativa. Por meio do modelo constante da seo 3-6-5 do MRO.
i)
Inicia, se for o caso, o processo de: (i) reposio de equipamentos e de mobilirios; (ii) reforma na estrutura; e (iii) reativao completa da cooperativa.
j)
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Incndio 1
7. Aprovao do plano
Plano aprovado em reunio do Conselho de Administrao realizada no dia ___/___/___.
8. Reviso do plano
Reviso realizada no dia ___/___/___.
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
b) Objetivo do plano:
__/__/____ - Rel.n__ Tipo de teste: testes de mesa, simulando diferentes cenrios, citando os procedimentos de recuperao para diferentes formas de interrupo; simulaes (particularmente til para o treinamento do pessoal nas suas atividades); testes de recuperao tcnica, para assegurar que os sistemas de informao possam ser efetivamente recuperados; testes de recuperao em local alternativo, executando os processos de negcio em paralelo com a recuperao das operaes; testes dos recursos, servios e instalaes de fornecedores garantindo que os servios e produtos fornecidos atendam aos requisitos contratados; ensaio geral, testando se a organizao, o pessoal, os equipamentos, os recursos e os processos podem enfrentar interrupes; e outros:__________________________________________________________________________. d) Probabilidade de ocorrncia (informar por meio de anlise, qual a probabilidade de ocorrncia da contingncia)
Alta
Acima de 70 %
Mdia
Entre 35% a 70%
Baixa
At 35%
e) Escala de tempo (informar o tempo mximo aceitvel para executar as seguintes aes): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): ____ minutos, horas ou dias. ____ minutos, horas ou dias.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
f) Equipamentos e materiais necessrios para (informar os equipamentos e materiais necessrios para executar as seguintes aes, bem como os respectivos custos): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): Retornar s atividades normais da cooperativa (item 5):
g) Atribuies do responsvel pela execuo do plano: receber e promover treinamentos; reciclar funcionrios para agirem em situaes emergenciais; seguir rigorosamente as instrues contidas neste plano de contingncia; orientar o corpo funcional, a Diretoria-Executiva e o ACI da cooperativa com eventual ocorrncia de contingncia; adotar procedimentos adicionais no previstos neste plano de contingncia; outros: _________________________________________________________________________
h) Atribuies do corpo funcional da cooperativa: seguir rigorosamente as instrues prestadas pelo responsvel pela execuo do plano; abandonar o seu local de trabalho, procurando abrigar-se em local seguro, na dvida sobre a magnitude do risco; no efetuar operaes de resgate ou salvamento se no estiver habilitado para tal; auxiliar o responsvel pela execuo do plano, dentro de sua capacidade e condies de faz-lo no momento, naquilo que for solicitado; permanecer trabalhando normalmente, caso o setor que atuam no seja afetado pela contingncia; outros: _________________________________________________________________________
i) Informaes adicionais: (descrever orientaes gerais, peculiares a cada cooperativa, de medidas preventivas ou de conseqncias da possvel ocorrncia).
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
Como?
Por qu?
Para tentar evitar ou mitigar as possveis perdas materiais da cooperativa Para execuo do plano de contingncia. Para dar continuidade a execuo do plano de contingncia
Quando
Aps observar a possibilidade ou a ocorrncia do evento.
a)
b)
O funcionrio que observou o evento. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
c)
Verifica o nvel da gravidade da contingncia. Solicita, se for o caso, imediatamente, aos funcionrios e eventuais clientes que abandonem as dependncias da Cooperativa e indica local de segurana.
d)
e)
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
Como?
Por meio de anlise da extenso do dano e dos bens que esto no local do evento. Por meio de fornecedor previamente definido ______ (informar nmero) ou outro meio disponvel no momento. Por meio de fitas sinalizadoras ou placas.
Por qu?
Para tentar mitigar as possveis perdas da cooperativa.
Quando
f)
Identifica os bens e demais itens possveis de serem removidos da cooperativa, se for o caso.
g)
Providencia o transporte dos bens e dos demais itens removidos da cooperativa para local seguro.
h)
O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia O responsvel pela execuo do plano de contingncia, ou funcionrio designado. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
i)
j)
Adota procedimentos para manter a segurana das instalaes fsicas da cooperativa at o retorno da normalidade, se for o caso.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal).
Por qu?
Para dar cincia e solicitar orientaes adicionais.
Quando
Logo aps controle da contingncia
a)
Informa o Diretor-Executivo.
b)
Para o ACI prestar auxlio e verificar a Por meio do eficcia do ramal _____ plano (informar ramal). aprovado pelo Conselho de Administrao. Avaliando os dados causados pela enchente ou inundao.
c)
d)
Logo aps constatada a possibilidade de retorno dos funcionrios Aps o controle da contingncia e a constatao de danos a bens segurados
e)
Atualizao: dezembro/2008
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
Como?
Utilizando os recursos disponveis.
Por qu?
Para manter a cooperativa em atividade
Quando
Aps constatar a possibilidade de funcionamento mnimo Aps constatada a impossibilidade de retorno s instalaes inundadas
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
Como?
Por qu?
Quando
g)
Avalia eventuais danos com moeda corrente, ttulos e outros valores financeiros. Providencia, se for o caso, equipamentos e os materiais necessrios para o funcionamento mnimo da cooperativa (alnea 2f deste plano). Inicia, se for o caso, o processo de: (i) reposio de equipamentos e de mobilirios; (ii) reforma na estrutura; (iii) reativao completa da cooperativa.
Inventrio de valores em dinheiro, ttulos, etc. Substituindo, em locais estratgicos, os equipamentos danificados. Obteno de autorizao da DiretoriaExecutiva e solicitao das respectivas aquisies rea administrativa da cooperativa
h)
i)
j)
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Inundao 2
7. Aprovao do plano
Plano aprovado em reunio do Conselho de Administrao realizada no dia ___/___/___.
8. Reviso do plano
Reviso realizada no dia ___/___/___.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Roubo 3
1. Identificao da cooperativa
a) Nome da cooperativa:
b) Objetivo do plano:
Tipo de teste: testes de mesa, simulando diferentes cenrios, citando os procedimentos de recuperao para diferentes formas de interrupo; simulaes (particularmente til para o treinamento do pessoal nas suas atividades); testes de recuperao tcnica, para assegurar que os sistemas de informao possam ser efetivamente recuperados; testes de recuperao em local alternativo, executando os processos de negcio em paralelo com a recuperao das operaes; testes dos recursos, servios e instalaes de fornecedores garantindo que os servios e produtos fornecidos atendam aos requisitos contratados; ensaio geral, testando se a organizao, o pessoal, os equipamentos, os recursos e os processos podem enfrentar interrupes; e outros:__________________________________________________________________________. d) Probabilidade de ocorrncia (informar por meio de anlise, qual a probabilidade de ocorrncia da contingncia)
Alta
Acima de 70 %
Mdia
Entre 35% a 70%
Baixa
At 35%
e) Escala de tempo (informar o tempo mximo aceitvel para executar as seguintes aes): Controlar a contingncia (item 3): ____ minutos, horas ou dias.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Roubo 3
f) Equipamentos e materiais necessrios para (informar os equipamentos e materiais necessrios para executar as seguintes aes, bem como os respectivos custos): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): Retornar s atividades normais da cooperativa (item 5):
g) Atribuies do responsvel pela execuo do plano: receber e promover treinamentos; reciclar funcionrios para agirem em situaes emergenciais; seguir rigorosamente as instrues contidas neste plano de contingncia; orientar o corpo funcional, a Diretoria-Executiva e o ACI da cooperativa em eventual ocorrncia da contingncia; adotar procedimentos adicionais no previstos neste plano de contingncia; outros: _________________________________________________________________________
h) Atribuies do corpo funcional da cooperativa: seguir rigorosamente as instrues prestadas pelo responsvel pela execuo do plano; abandonar o local de trabalho, procurando abrigar-se em local seguro, na dvida sobre a magnitude do risco; no efetuar operaes de resgate ou salvamento se no estiver habilitado para tal; auxiliar o responsvel pela execuo do plano, dentro de sua capacidade e condies de faz-lo no momento, naquilo que for solicitado; permanecer trabalhando normalmente, caso o setor que atuam no seja afetado pela contingncia; outros: _________________________________________________________________________
i) Informaes adicionais: Roubo trata de crime no qual se subtrai coisa mvel pertencente a outrem por meio de violncia ou de grave ameaa.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Roubo 3
Como?
Mediante anncio do roubo pelo criminoso
Por qu?
Para execuo do respectivo plano de contingncia. Para evitar vtimas e brutalidades por parte dos criminosos. Para acionar os rgos de segurana pblica. Para evitar vtimas e brutalidades por parte dos criminosos.
Quando
Aps ser abordada pelo criminoso
b)
Adota os procedimentos descritos na alnea 2i deste plano e aguarda a sada dos criminosos. Aciona o alarme, caso o procedimento no incorra em riscos adicionais a si prprio, aos demais funcionrios e aos clientes envolvidos.
Todos os funcionrios.
Permanecendo calmos.
Durante o roubo.
c)
Aps constatar a ocorrncia do roubo. Aps constatar a ocorrncia do roubo ou acionar o alarme
d)
Todos os funcionrios.
Permanecendo calmos.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Roubo 3
Como?
Por qu?
Quando
Logo aps a sada dos criminosos
a)
b)
Aciona o alarme ou liga diretamente para polcia especializada em roubos a bancos, caso no acionada anteriormente, e aguarda a chegada.
Prestar Mantendo a primeiros calma e socorros a obedecendo ao eventuais previsto no vtimas e plano de acalmar todos contingncia os funcionrios Para registro Por meio do da ocorrncia e alarme ou pela instalao dos central da procedimentos polcia policiais (telefone 190) aplicveis. Por meio de fitas sinalizadoras e/ou cones. Para atuao da polcia especializada em roubos a bancos. Para dar cincia e solicitar orientaes adicionais.
c)
d)
Informa o diretor-executivo.
Logo aps as providncias imediatas sada dos criminosos Logo aps informar a situao ao diretorexecutivo
e)
f)
Prestar auxlio e verificar a Por meio do eficcia do ramal _____ plano (informar ramal). aprovado pelo Conselho de Administrao. Consultando a polcia e avaliando as Para restaurar condies as atividades materiais da imediatas da cooperativa e cooperativa as psicolgicas dos funcionrios.
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Como?
Por meio de anlise da extenso dos danos causados.
Por qu?
Para restaurar as atividades normais da cooperativa.
Quando
Logo aps anlise dos danos e concluir pela continuidade das operaes. Aps o retorno normalidade e a verificao de danos a bens segurados
g)
h)
A DiretoriaExecutiva.
Como?
Utilizando os recursos disponveis
Por qu?
Para manter a cooperativa em atividade
Quando
Aps constatar a possibilidade de funcionamento mnimo da cooperativa
a)
b)
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Como?
Por meio de avaliao das condies do sistema de informtica
Por qu?
Para quantificar os danos e adotar medidas de recuperao do sistema.
Quando
c)
d)
e)
f)
Avalia eventuais danos com moeda corrente, ttulos e outros valores financeiros.
Inventrio de valores em dinheiro, ttulos, etc. Substituindo, em locais estratgicos, os equipamentos danificados. Obteno de autorizao da DiretoriaExecutiva e solicitao das respectivas aquisies
g)
Providencia, se for o caso, equipamentos e os materiais necessrios para o funcionamento mnimo da cooperativa (alnea 2f deste plano). Inicia, se for o caso, o processo de: (i) reposio de equipamentos e de mobilirios; (ii) reforma na estrutura; (iii) reativao completa da cooperativa.
Depois de identificados eventuais danos e as necessidades emergenciais Aps o funcionamento mnimo da cooperativa.
h)
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Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
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Por qu?
Quando
i)
O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
Para preservar sanidade mental de funcionrios da cooperativa. Para: a) formalizao gerencial da ocorrncia; b) avaliao da eficcia do plano; e c) aprimoramento do plano
j)
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8. Reviso do plano
Reviso realizada no dia ___/___/___.
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1. Identificao da cooperativa
a) Nome da cooperativa:
b) Objetivo do plano:
Tipo de teste: testes de mesa, simulando diferentes cenrios, citando os procedimentos de recuperao para diferentes formas de interrupo; simulaes (particularmente til para o treinamento do pessoal nas suas atividades); testes de recuperao tcnica, para assegurar que os sistemas de informao possam ser efetivamente recuperados; testes de recuperao em um local alternativo, executando os processos de negcio em paralelo com a recuperao das operaes; testes dos recursos, servios e instalaes de fornecedores garantindo que os servios e produtos fornecidos atendam aos requisitos contratados; ensaio geral, testando se a organizao, o pessoal, os equipamentos, os recursos e os processos podem enfrentar interrupes; e outros:__________________________________________________________________________. d) Probabilidade de ocorrncia (informar por meio de anlise, qual a probabilidade de ocorrncia da contingncia)
Alta
Acima de 70 %
Mdia
Entre 35% a 70%
Baixa
At 35%
e) Escala de tempo (informar o tempo mximo aceitvel para executar as seguintes aes): Controlar a contingncia (item 3): ____ minutos, horas ou dias.
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f) Equipamentos e materiais necessrios para (informar os equipamentos e materiais necessrios para executar as seguintes aes, bem como os respectivos custos): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): Retornar s atividades normais da cooperativa (item 5):
g) Atribuies do responsvel pela execuo do plano: receber e promover treinamentos; reciclar funcionrios para agirem em situaes emergenciais; seguir rigorosamente as instrues contidas neste plano de contingncia; orientar o corpo funcional, a Diretoria-Executiva e o ACI da cooperativa em eventual ocorrncia da contingncia; adotar procedimentos adicionais no previstos neste plano de contingncia; outros: _________________________________________________________________________
h) Atribuies do corpo funcional da cooperativa: seguir rigorosamente as instrues prestadas pelo responsvel pela execuo do plano; abandonar o local de trabalho, procurando abrigar-se em local seguro, na dvida sobre a magnitude do risco; no efetuar operaes de resgate ou salvamento se no estiver habilitado para tal; auxiliar o responsvel pela execuo do plano, dentro de sua capacidade e condies de faz-lo no momento, naquilo que for solicitado; permanecer trabalhando normalmente, caso o setor que atuam no seja afetado pela contingncia; outros: _________________________________________________________________________
i. Informaes adicionais: (descrever orientaes gerais, peculiares a cada cooperativa, de medidas preventivas ou de
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Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal) ou pessoalmente. Comparecimento na rea de localizao do gerador ou por telefone com o encarregado do equipamento Por meio do fechamento das portas da cooperativa
Por qu?
Para que inicie a execuo do plano de contingncia. Para possibilitar cooperativa continuar executando suas atividades normalmente Para evitar danos financeiros, inclusive assaltos. Para evitar sobrecarregar o gerador e garantir o funcionamento mnimo da cooperativa.
Quando
Aps observar a ocorrncia da interrupo.
a)
b)
Aps observar ou ser comunicado sobre a ocorrncia. Logo aps constatar a falta de condies para manter a cooperativa funcionando Logo aps constatar que o gerados foi acionado
c)
d)
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Como?
Por qu?
Para coletar informaes sobre a interrupo do fornecimento de energia e planejar as aes a serem adotadas
Para inform-los quanto a previso de retorno e das medidas a serem realizadas. Para evitar que oscilaes bruscas ou o retorno anormal da voltagem danifique equipamentos eletroeletrnicos
Quando
Aps observar ou ser comunicado sobre a ocorrncia da interrupo
e)
Contata a fornecedora e solicita informao quanto previso de retorno do abastecimento normal de energia eltrica.
f)
Informa os funcionrios da Cooperativa sobre os motivos da ocorrncia do blecaute e das providencias que devem ser adotadas. Solicita aos funcionrios desligarem todos os aparelhos/ equipamentos da cooperativa, at o restabelecimento do fornecimento normal de energia.
g)
Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal).
Por qu?
Para dar cincia e solicitar orientaes adicionais.
Quando
Logo aps os procedimentos imediatos interrupo do fornecimento de energia Logo aps informar ao diretorexecutivo
a)
Informa o diretor-executivo.
b)
Prestar auxlio e verificar a Por meio do eficcia do ramal _____ plano (informar ramal). aprovado pelo Conselho de Administrao.
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Como?
Por meio de anlise da situao e da ocorrncia de eventuais danos.
Por qu?
Para restaurar as atividades normais da cooperativa.
Quando
c)
Como?
Utilizando os recursos disponveis.
Por qu?
Para manter a cooperativa em atividade
Quando
Aps constatar a possibilidade de funcionamento mnimo da cooperativa
a)
b)
c)
Para quantificar os danos e adotar medidas de recuperao do sistema. Para quantificar o dano e adotar medidas de recuperao do sistema eltrico.
d)
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Interrupo no fornecimento de energia eltrica 4
Como?
Por qu?
Quando
e) Avalia eventuais danos a recursos e registros financeiros. f) Providencia, se for o caso, equipamentos e os materiais necessrios para o funcionamento mnimo da cooperativa (alnea 2f deste plano). Inicia, se for o caso, o processo de: (i) reposio de equipamentos e de mobilirios; (ii) reforma na estrutura; (iii) reativao completa da cooperativa.
Os responsveis pela execuo do plano e pela rea financeira O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
Substituindo, em locais estratgicos, os equipamentos danificados. Obteno de autorizao da DiretoriaExecutiva e solicitao das respectivas aquisies rea administrativa da cooperativa
g)
h)
Para: a) formalizao Por meio do gerencial da modelo ocorrncia; constante da b) avaliao da seo 3-6-5 do eficcia do MRO. plano; e c) aprimoramento do plano
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Interrupo no fornecimento de energia eltrica 4
7. Aprovao do plano
Plano aprovado em reunio do Conselho de Administrao realizada no dia ___/___/___.
8. Reviso do plano
Reviso realizada no dia ___/___/___.
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atentados com artefatos explosivos 5
1. Identificao da cooperativa
a) Nome da cooperativa:
b) Objetivo do plano:
Tipo de teste: testes de mesa, simulando diferentes cenrios, citando os procedimentos de recuperao para diferentes formas de interrupo; simulaes (particularmente til para o treinamento do pessoal nas suas atividades); testes de recuperao tcnica, para assegurar que os sistemas de informao possam ser efetivamente recuperados; testes de recuperao em local alternativo, executando os processos de negcio em paralelo com a recuperao das operaes; testes dos recursos, servios e instalaes de fornecedores garantindo que os servios e produtos fornecidos atendam aos requisitos contratados; ensaio geral, testando se a organizao, o pessoal, os equipamentos, os recursos e os processos podem enfrentar interrupes; e outros:__________________________________________________________________________. d) Probabilidade de ocorrncia (informar por meio de anlise, qual a probabilidade de ocorrncia da contingncia)
Alta
Acima de 70 %
Mdia
Entre 35% a 70%
Baixa
At 35%
e) Escala de tempo (informar o tempo mximo aceitvel para executar as seguintes aes): Controlar a contingncia (item 3): ____ minutos, horas ou dias.
Atualizao: dezembro/2008
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atentados com artefatos explosivos 5
f) Equipamentos e materiais necessrios para (informar os equipamentos e materiais necessrios para executar as seguintes aes, bem como os respectivos custos): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): Retornar s atividades normais da cooperativa (item 5):
g) Atribuies do responsvel pela execuo do plano: receber e promover treinamentos; reciclar funcionrios para agirem em situaes emergenciais; seguir rigorosamente as instrues contidas neste plano de contingncia; orientar o corpo funcional, a Diretoria-Executiva e o ACI da cooperativa em eventual ocorrncia da contingncia; adotar procedimentos adicionais no previstos neste plano de contingncia; outros: _________________________________________________________________________
h) Atribuies do corpo funcional da cooperativa: seguir rigorosamente as instrues prestadas pelo responsvel pela execuo do plano; abandonar o local de trabalho, procurando abrigar-se em local seguro, na dvida sobre a magnitude do risco; no efetuar operaes de resgate ou salvamento se no estiver habilitado para tal; auxiliar o responsvel pela execuo do plano, dentro de sua capacidade e condies de faz-lo no momento, naquilo que for solicitado; permanecer trabalhando normalmente, caso o setor que atuam no seja afetado pela contingncia; outros: _________________________________________________________________________
i. Informaes adicionais: O atentado com artefato explosivo consiste em o ato criminoso, por meio do qual utiliza-se objeto,
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atentados com artefatos explosivos 5
Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal) ou pessoalmente
Por qu?
Para que o responsvel tome as providncias aplicveis.
Quando
Imediatamente aps observar ou receber comunicao sobre o evento.
a)
b)
Imediatamente aps receber comunicao sobre o fato. Imediatamente, aps receber a confirmao da polcia, ou antes, se tiver razes para tal. Imediatamente, caso constate ocorrncia de exploso que tenha causado vtimas Logo aps proceder a evacuao do ambiente
c)
Orienta os funcionrios e demais pessoas para evacuarem o local e se deslocarem para local seguro
Para segurana de clientes e funcionrios. Para socorrer eventuais vtimas da detonao de artefatos explosivos. Para evitar acidentes e danos fsicos.
d)
e)
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atentados com artefatos explosivos 5
Como?
Permanecendo distncia segura das instalaes.
Por qu?
Para evitar vtimas e dar continuidade as atividades da cooperativa.
Quando
Aps a evacuao da rea
f)
Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal).
Por qu?
Para dar cincia e solicitar orientaes adicionais.
Quando
Logo aps adotar os procedimentos emergenciais de segurana Logo aps adotar os procedimentos emergenciais de segurana
a)
Informa o Diretor-Executivo.
b)
Prestar auxlio e verificar a Por meio do eficcia do ramal _____ plano (informar ramal). aprovado pelo Conselho de Administrao.
c)
d)
Logo aps constatada a possibilidade de retorno dos funcionrios. Aps o retorno a normalidade ea constatao de danos a bens segurados
e)
A DiretoriaExecutiva.
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Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atentados com artefatos explosivos 5
Como?
Utilizando os recursos disponveis
Por qu?
Para manter a cooperativa em atividade
Quando
Logo aps constatar a possibilidade de funcionamento mnimo Logo aps constatada a impossibilidade de retorno s instalaes
a)
b)
c)
d)
e)
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atentados com artefatos explosivos 5
Como?
Por qu?
Para quantificar os dano e adotar medidas de recuperao e de reposio
Quando
f)
g)
Avalia eventuais danos com moeda corrente, ttulos e outros valores financeiros.
Inventrio de valores em dinheiro, ttulos, etc. Substituindo, em locais estratgicos, os equipamentos danificados. Obteno de autorizao da DiretoriaExecutiva e solicitao das respectivas aquisies rea administrativa da cooperativa
h)
Providencia, se for o caso, equipamentos e os materiais necessrios para o funcionamento mnimo da cooperativa (alnea 2f deste plano).
i)
Inicia, se for o caso, o processo de: (i) reposio de equipamentos e de mobilirios; (ii) reforma na estrutura; (iii) reativao completa da cooperativa.
j)
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
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7. Aprovao do plano
Plano aprovado em reunio do Conselho de Administrao realizada no dia ___/___/___.
8. Reviso do plano
Reviso realizada no dia ___/___/___.
Atualizao: dezembro/2008
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1. Identificao da cooperativa
a) Nome da cooperativa:
b) Objetivo do plano:
Tipo de teste: testes de mesa, simulando diferentes cenrios, citando os procedimentos de recuperao para diferentes formas de interrupo; simulaes (particularmente til para o treinamento do pessoal nas suas atividades); testes de recuperao tcnica, para assegurar que os sistemas de informao possam ser efetivamente recuperados; testes de recuperao em local alternativo, executando os processos de negcio em paralelo com a recuperao das operaes; testes dos recursos, servios e instalaes de fornecedores garantindo que os servios e produtos fornecidos atendam aos requisitos contratados; ensaio geral, testando se a organizao, o pessoal, os equipamentos, os recursos e os processos podem enfrentar interrupes; e outros:__________________________________________________________________________. d) Probabilidade de ocorrncia (informar por meio de anlise, qual a probabilidade de ocorrncia da contingncia)
Alta
Acima de 70 %
Mdia
Entre 35% a 70%
Baixa
At 35%
e) Escala de tempo (informar o tempo mximo aceitvel para executar as seguintes aes): Controlar a contingncia (item 3): ____ minutos, horas ou dias.
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
Manual de Gerenciamento do Risco Operacional MRO Ttulo : Planos de contingncias 4 Captulo : Modelos 2 Seo : Atos de vandalismo 6
f) Equipamentos e materiais necessrios para (informar os equipamentos e materiais necessrios para executar as seguintes aes, bem como os respectivos custos): Controlar a contingncia (item 3): Executar os procedimentos posteriores ao controle da contingncia (Item 4): Retornar s atividades normais da cooperativa (item 5):
g) Atribuies do responsvel pela execuo do plano: receber e promover treinamentos; reciclar funcionrios para agirem em situaes emergenciais; seguir rigorosamente as instrues contidas neste plano de contingncia; orientar o corpo funcional, a Diretoria-Executiva e o ACI da cooperativa em eventual ocorrncia da contingncia; adotar procedimentos adicionais no previstos neste plano de contingncia; outros: _________________________________________________________________________
h) Atribuies do corpo funcional da cooperativa: seguir rigorosamente as instrues prestadas pelo responsvel pela execuo do plano; abandonar o local de trabalho, procurando abrigar-se em local seguro, na dvida sobre a magnitude do risco; no efetuar operaes de resgate ou salvamento se no estiver habilitado para tal; auxiliar o responsvel pela execuo do plano, dentro de sua capacidade e condies de faz-lo no momento, naquilo que for solicitado; permanecer trabalhando normalmente, caso o setor que atuam no seja afetado pela contingncia; outros: _________________________________________________________________________
i. Informaes adicionais: Consiste em vandalismo: (i) o ato ou o efeito de produzir estrago/destruio de monumentos ou de quaisquer bens pblicos ou particulares; e (ii) de atacar coisas belas ou valiosas, com o propsito de
Atualizao: dezembro/2008
Cooperativa de Crdito do Vale do Paranaba Ltda. Av. Joaquim Timteo de Paula, 145 Centro Quirinpolis-Go CEP: 75.860-000 Fone: (64) 3651-8600 Fax: (64) 3651-8602 Site: www.sicoobagrorural.com.br E-mail: agrorural@sicoobagrorural.com.br CNPJ : 24.799.033/0001-01
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Como?
Por meio do ramal ____ (informar o nmero) Por meio de alarme ou pela central da polcia (telefone 190)
Por qu?
Para execuo do plano de contingncia. Para segurana das pessoas, registro do fato e apurao de responsabilidades Para evitar eventuais aes perigosas dos vndalos, se ainda estiverem no local. Para auxiliar a atuao dos rgos de segurana e evitar riscos a pessoas
Quando
Aps constatar a ocorrncia de o ato de vandalismo
b)
c)
Aguarda a ao dos rgos de segurana e a sada dos vndalos, se este for o caso.
Todos os funcionrios.
Permanecendo calmos.
d)
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Como?
Por meio do ramal _____ (informar ramal).
Por qu?
Para dar cincia e solicitar orientaes adicionais.
Quando
Logo aps adotar os procedimentos emergenciais de segurana Logo aps adotar os procedimentos emergenciais de segurana
a)
Informa o Diretor-Executivo.
b)
Prestar auxlio e verificar a Por meio do eficcia do ramal _____ plano (informar ramal). aprovado pelo Conselho de Administrao.
c)
d)
Logo aps constatada a possibilidade de retorno dos funcionrios. Aps o retorno a normalidade ea constatao de danos a bens segurados
e)
A DiretoriaExecutiva
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Como?
Utilizando os recursos disponveis
Por qu?
Para manter a cooperativa em atividade
Quando
Logo aps constatar a possibilidade de funcionamento mnimo Logo aps constatada a impossibilidade de retorno s instalaes
a)
b)
c)
d)
e)
Para quantificar o dano e adotar medidas de recuperao do sistema eltrico. Para quantificar os dano e adotar medidas de recuperao e de reposio
f)
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Como?
Por qu?
Quando
g)
Avalia eventuais danos com moeda corrente, ttulos e outros valores financeiros.
h)
Providencia, se for o caso, equipamentos e os materiais necessrios para o funcionamento mnimo da cooperativa (alnea 2f deste plano).
Os responsveis pela execuo do plano e pela rea financeira O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia.
Inventrio de valores em dinheiro, ttulos, etc. Substituindo, em locais estratgicos, os equipamentos danificados. Obteno de autorizao da DiretoriaExecutiva e solicitao das respectivas aquisies rea administrativa da cooperativa
i)
Inicia, se for o caso, o processo de: (i) reposio de equipamentos e de mobilirios; (ii) reforma na estrutura; (iii) reativao completa da cooperativa.
j)
O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia. O funcionrio responsvel pela execuo do plano de contingncia ou funcionrio designado.
Para: d) formalizao gerencial da ocorrncia; e) avaliao da eficcia do plano; e f) aprimoramento do plano Para quantificar as medidas de recuperao e de reposio
k)
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7. Aprovao do plano
Plano aprovado em reunio do Conselho de Administrao realizada no dia ___/___/___.
8. Reviso do plano
Reviso realizada no dia ___/___/___.
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