GESTO DE TI UN2 TP1 PLANEJAMENTO ESTRATGICO VANTAGEM COMPETITIVA COM APLICAO DA TI Uma empresa precisa ser rpida, flexvel,

, inovadora, econmica e orientada para o cliente, deve alinhar sua estratgica do TI com as dos objetivos do plano de negcio. Estrutura de anlise de vantagem competitiva: FORNECEDORES MERCADO RIVALIDADE CLIENTES / NOVOS ENTRANTES MERCADO RIVALIDADE PRODUTOS SUBSTITUDOS. CONJUNTO DEN ESTRATGIAS: Liderana em custo: oferecer o custo mais baixo para os produtos e servios; Diferenciao: fornecer produtos e servios diferentes; Estratgia de nicho: fornecer somente a um pequeno nicho do mercado; Alterar a estrutura do setor: mudar o setor industrial para torna-lo mais favorvel a sua organizao; Criar novos produtos e servios: introduzir novos produtos e servios; Aperfeioar as linhas de produtos existentes e os servios: obter melhorias reais ou perceptveis para linhas de produtos e servios existentes. TRS ESTGIOS NO USO DA TI Primeiro estgio: as organizaes focam o uso dos sistemas de informao, para reduzir custos e melhorar a produtividade; Segundo estgio: as empresas esto orientadas para obterem vantagem competitiva, dependendo de muito dinheiro para implementar a TI. Terceiro estgio: as empresas consideram tanto a vantagem estratgica quanto o custos. A funo de planejamento considerada como a mais importante e a bsica para todas as reas. O planejamento e a implementao so considerados como os maiores problemas AI. ADMINISTRAO DA INFORMTICA (AI): So identificados dois nveis estratgico e o pessoal Estratgico: Razoavelmente bem conduzido e o operacional com deficincia na elaborao e implementao. Pessoal: os aspectos tcnicos tm mais relevncia que os gerenciais As informaes devem ser avaliadas em quatro fatores Qualidade da informao: quanto mais precisa a informao maior sua qualidade. Oportunidade da informao: para um controle eficaz, as informaes devem estar disponveis para pessoa certa no momento certo. Quantidade da informao: dificilmente os administradores podem tomar decises precisas e oportunas sem informaes suficiente. Relevncia na informao: os administradores recebe, devem ter relevncia para suas responsabilidades e tarefas. A eficincia na utilizao da informao medida em relao ao custo para obt-la e o valor do benefcio derivado de seu uso. ADMINISTRAO DA TI: podem ser definidos os procedimentos de elaborao e uso da estrutura de benefcios de tecnologia de informao no desempenho empresarial. O uso da TI nas empresas pode ser entendido por meio do conhecimento das suas vrias dimenses. Governana de TI: pode ser entendida como autoridade e responsabilidade pelas decises referentes ao uso da TI Administrao de TI: tem como objetivo garantir a realizao bem-sucedida dos esforos para o uso da TI DIMENSES DO USO DA TI: suas relaes produzem efeitos internos e externos nas organizaes Inovao: impacto na receita e mercado, viabilizao do processo. Flexibilidade: Tempo e custo de mudanas, grau de independncia, capacidade de mudana no escopo. Qualidade: Satisfao do cliente, ndices de qualidade/conformidade, ndices de desvios Produtividade: Tempo anterior x Novo tempo, Recurso produto anterior x Novo FATORES CRTICOS DE SUCESSO DA ADMINISTRAO DE INFORMTICA - FCS Primeiro: identificado na funo planejamento o apoio da alta gerncia que deve: -Criar um ambiente propcio viso da informtica como arma da estratgia competitiva -Garantir acesso s informaes da organizao -Propiciar uma viso global da organizao -Determinar as diretrizes da AI -Participar no processo de priorizao -Garantir os investimentos aprovados -Facilitar a administrao de mudanas nos planejamentos. Segundo: o alinhamento estratgico entre a AI e a organizao para garantir de coerncia com as estratgias. Terceiro: o processo de priorizao que deve ser totalmente baseado no alinhamento estratgico e aplicado nos dois nveis de planejamento. -Objetivo do negcio -Estratgia do negcio -Benefcios financeiros -Benefcios intangveis -Automao do processo -Controle interno -Importncia tcnica Sua importncia para Ti manter o alinhamento e incluir as dimenses de negcio e dos ambientes internos e externos.

SISTEMAS APLICADOS EM GESTO EXECUTIVE INFORMATION SYSTEMS (EIS) um sistema criado em 1970 e que at hoje est presente em diversos software do mundo. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) tem como objetivo contribuir com o gerenciamento dos negcios BUSINESS INTELLIGENCE (BI) conhecido como inteligncia empresarial e trata-se de um conjunto de ferramentas e aplicativos para os tomadores de deciso. SISTEMA DE APOIO A DECISES (SAD) com a evoluo dos processos de tomadas de deciso foi desenvolvido esse sistema, nas empresas mais modernas e usurios de informao para enfrentar a realidade de um mercado dinmico em que as decises so um fator-chave. O que uma ERP uma arquitetura de sistema de informao que facilita o fluxo de informaes entre todas as atividades da empresa. Ferramenta data warehouse: armazena dados extrados de vrios bancos de dados e torna-se uma fonte central de dados j trabalhados. GESTO DE TI UN2 TP1

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