DEFINICION DE CONCEPTOS Planificacin Estratgica: Algunos Conceptos

La planificacin estratgica puede definirse como un enfoque objetivo y sistemtico para la toma de decisiones en una organizacin (David, 1990). Planeacin estratgica es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de desempeo, por lo cual es necesario conocer y aplicar los elementos que intervienen en el proceso de planeacin La planeacin estratgica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una direccin estratgica que pueda alinear las metas y recursos de la organizacin con sus oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990). La planeacin estratgica es engaosamente sencilla: analiza la situacin actual y la que se espera para el futuro, determina la direccin de la empresa y desarrolla medios para lograr la misin. En realidad, este es un proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemtico para identificar y analizar factores externos a la organizacin y confrontarlos con las capacidades de la empresa (Koontz y Weihrich, 1994). Tipos: 4.2 Tctica: mejoramiento en el desarrollo de un proceso o sistema existente, en trminos de efectividad, que incluye eficiencia y eficacia reales. Involucra a alguna rea especfica, como: ventas, compras, crdito y cobranza. Parte de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales reas de actividad de las empresas y al empleo ms efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos especficos. La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos; mientras ms largo es el elemento tiempo, ms estratgica es la planeacin. Por tanto, una planeacin ser estratgica si se refiere a toda la empresa, ser tctica, si se refiere a gran parte de la planeacin de un producto o de publicidad. Algunas de las caractersticas principales de la planeacin tctica son:

Se da dentro de las orientaciones producidas por la planeacin estratgica. Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio. Se refiere a un rea especfica de actividad de las que consta la empresa. Se maneja informacin externa e interna. Est orientada hacia la coordinacin de recursos. Sus parmetros principales son efectividad y eficiencia.

4.3 Operativa: es el nivel mnimo de colaboracin por puesto de trabajo, en relacin con las actividades directas de implantacin de algn procedimiento. El nivel afectado es el puesto de trabajo, por ejemplo: la labor de una secretaria, el mensajero, el archivista, etc. Se refiere bsicamente a la asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones. Las caractersticas ms sobresalientes de la planeacin operacional son:

Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y tctica. Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico. Trata con actividades normalmente programables. Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin. Normalmente cubre perodos reducidos. Su parmetro principal es la eficiencia.

II. TIPOS DE PLANES 2.1 Estratgicos: Se pueden definir como los que establecen los lineamientos generales que servirn de base a los dems planes entre los que resaltan, los tcticos o funcionales y los operativos, son a largo plazo y comprende todos los miembros de la empresa, adems son los realizados por los miembros de ms jerarqua. Su funcin principal consiste en regir la obtencin, uso y disposicin de los medios necesario para alcanzar los objetivos planteados. Jess Trevio los establece de la siguiente manera: "los que se refieren a las decisiones con ms alto grado de precisin". 2.2 Tcticos o funcionales: Estos determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratgicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en prctica los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecucin se dan a mediano plazo y abarcan un rea de actividad especfica. 2.3 Operativos: Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeacin Tctica y su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms desarrolladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de actividad.

ELEMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA El proceso de planeacin estratgica que se presenta a continuacin comprende cuatro etapas principales. 1. Propsito bsico o misin: Se define la razn sustantiva de nuestra actividad, as como los valores que nos impulsan. Tambin, se establece lo que deseamos llegar a ser en el futuro - Visin. 2. Diagnsticos y escenarios: Son anlisis sobre los factores exteriores que nos afectan tanto positivamente (oportunidades) como negativamente (amenazas); as como de nuestras propias fuerzas y debilidades. Se incluyen tambin varias metodologas que nos permitirn entender el entorno y medir nuestra capacidad de crear valor. Es en esta etapa que debemos buscar ver hacia el futuro y tratar de crear un escenario a mediano plazo (tres aos) y otro a largo plazo (diez aos). 3. Objetivos y estrategias: En esta etapa establecemos prioridades y especificamos que deseamos o debemos entregar a tres grupos de interesados en nuestra organizacin: dueos, empleados y clientes. De igual manera, definimos estrategias generales (inversin y logro de una ventaja competitiva) y especficas (comercializacin, operaciones, tecnologa, personal y finanzas). 4. Acciones estratgicas: En la ltima etapa se definen un conjunto limitado de acciones especficas que permiten aterrizar el proceso de planeacin estratgica facilitando la instrumentacin, el control y el seguimiento.