ADMINISTRACIN

Ensayo del papel de la tica en la organizacin, el impacto de la confianza como base en administracin, pemexgate la administracin de Bill Gates, la administracin en google el papel de la ecologa en las empresas

PAPEL DE LA TICA EN ORGANIZACIONES Los principios por los que uno vive crean el mundo en que uno vive, y que cuando cambiamos estos principios tambin cambiamos el mundo en que vivimos. Blaine. Sin valores slidos estamos coqueteando con el desastre, con valores slidos, podemos enfrentar a los mercados internacionales. Rinnov Kan. Tmese muy en cuenta como lo cita la revista venezolana de gerencia, que, la tica es el conjunto de principios y valores que hace ms humana y meritoria la convivencia entre los hombres. Los principios se fundan como paradigmas morales para ser aplicados mediante una correspondiente necesidad de clarificacin y de discusin pblica; estos son conocidos independientemente y previamente antes de su aplicacin. Los valores son las ideas abstractas regidas por el pensamiento y accin para soportar la cultura, visin y misin de una persona. En una organizacin, vendran a ser las creencias radicadas en el negocio y en su gente para guiar la estrategia organizacional. La tica empresarial est ajustada para desvanecer conflictos existentes en la organizacin mediante una reflexin moral que ayude el trazo de las discusiones y maniobras con acuerdos justificados apropiados a la conducta (Cortina, 1996). Losrecursoshumanos.com al respecto nos aportan, que hay muchas razones para plantearse la necesidad de una tica de las organizaciones como mbito de estudio especfico de la tica aplicada. Una de las ms sobresalientes es que la tica corporativa ha de hacerse pblica; no puede quedar como habitualmente sucede en las convicciones morales individuales, en el "fuero interno". Enfrentadas a sus responsabilidades, las organizaciones no pueden albergar "sentimientos" morales (culpabilidad, vergenza, orgullo, sentido del deber) como les sucede a las personas que han tenido alguna educacin moral. Las organizaciones han de responder a sus responsabilidades con decisiones colectivas. El que una organizacin deba responsabilizarse de sus actos no es nuevo. En todos los pases desarrollados hay legislacin detallada, civil, penal, laboral, administrativa, mercantil, que especifica que responsabilidades tienen las personas y las corporaciones. En los pases desarrollados hay adems sistemas judiciales suficientemente fiables que tratan de imponer las responsabilidades legales cuando es necesario. Lo que es nuevo es la conciencia social de que esa responsabilidad corporativa existe, y que debe hacerse efectiva incluso cuando la ley no alcanza a imponerla. Por ejemplo cuando atae a hechos realizados fuera de las fronteras del pas de nacionalidad de la corporacin, cuando ninguna ley

protege el bien afectado o cuando el procedimiento de reparacin judicial es tan lento que resulta intil. En estos casos, y en muchos toros, agentes externos e internos presionan directamente a la organizacin, en la medida que pueden para que se responsabilicen de sus acciones, al margen de si tienen o no una obligacin legal de hacerlo. Pedro Francs, ngel Borrego y Carmen nos indican que la tica empresarial es una rama de la tica aplicada. Se ocupa del estudio de las cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de lo negocios. La gestin empresarial, la organizacin de una corporacin, las conductas en el mercado, las decisiones comerciales, etc. La tica empresarial se distingue, por un lado, de las ciencias empresariales o econmicas puramente descriptivas (sin pretensiones normativas) tales como la econometra o la historia econmica. Por otro lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral, tales como la economa poltica o la contabilidad. Todas las ciencias con pretensiones normativas han de confrontar en algn momento sus supuestos normativos con preguntas como cual es el fundamento de la pretensin normativa de esta ciencia? En qu certezas basa su pretensin de proponer criterios justificados para la decisin y la accin? Son estos criterios universalmente vlidos? etc. La tica empresarial como disciplina acadmica suele abarcar uno o ms de los siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y empresarial; el estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes en el mbito econmico en general y en cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales que ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos constituyentes; el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos estandarizados de gestin basados en principios y valores ticos; el seguimiento y descripcin de la importacin de estos cdigos y procedimientos en organizaciones concretas, as como la observacin de sus efectos en las propias organizaciones y su entorno. Toda empresa, organizacin debe estar respaldada de un cdigo tico por donde se rigen todo su personal, adems, de su responsabilidad social de cumplir con la comunidad donde opera, con su clientes. Tambin se ocupa con frecuencia la tica empresarial del estudio de las virtudes personales que han de estar presente en el mundo de los negocios. Se trata de mostrar que tales virtudes forman parte de la correcta comprensin de lo que es una buena vida para un directivo, para el grupo de personas que forman una organizacin o para la sociedad ms amplia en que la organizacin misma se integra.

Las empresas deben resguardarse adems en pro de conservar su tica, y garantizarla, el avalarse de Cdigos de tica, ms como se ha escrito sobre ello, que una economa globalizada y orientada a consumidores e inversores, los escndalos financieros, los desastres ecolgicos o la injusticia en el comercio y las relaciones de trabajo han dejado de ser slo un problema legal. Hace tiempo que las grandes corporaciones aprendieron que las mayores sanciones que pueden sufrir no son las impuestas por los gobiernos, sino la prdida de su reputacin y de la confianza de los mercados. En este contexto la gestin de la responsabilidad corporativa se hace cada vez ms relevante no slo como parte de la gestin del riesgo o de una poltica eficaz de relaciones pblicas, sino como parte integral de la direccin y la organizacin de las empresas. Con una tica que de confianza, respalde la operatividad de la empresa. Por ltimo, consideremos la importancia de tomar en cuenta lo que representan los cdigo de tica y sobre ellos, seala Roberto de Michel, un abogado especializado en consultora de empresas, que los dos aspectos fundamentales de los cdigos de tica empresarial son: Las reglas que surgen a partir de la decisin del top management de la organizacin. La idea es que los miembros de la compaa cumplan los objetivos sin perder la coherencia respecto a los objetivos establecidos por sus lderes. Uno de los aspectos ms complicados de un cdigo de tica es llevarlo a la prctica y lograr que se cumpla. Cuando las reglas se apoyan en el consenso existe una mayor probabilidad de aceptacin espontnea. De esta forma, se puede reducir la falta de coherencia interna e incrementar la confianza entre los integrantes de la organizacin. La tica en la sociedad actual Significa actuar con caridad y amabilidad. Este principio est incorporado en actos a travs de los cuales los servicios o cosas que benefician a la gente son provistos, incluyendo el concepto ms complejo de balancear los beneficios y los perjuicios, usando los costos y beneficios relativos de decisiones y acciones alternativas como base para optar entre alternativas. Establecer prioridades en los recursos ha sido una preocupacin permanente en las distintas polticas de planificacin en la dcada del sesenta. Se tuvo en cuenta la magnitud del dao, la trascendencia en relacin con las distintas edades y las posibilidades de la medicina para controlar el dao.

Pueden establecerse cdigos que superen el nivel de compromiso de una lealtad de dientes afuera. Posteriormente, estos cdigos han de transmitirse, respetarse y convertirse en documentos prcticos vivientes. Otro mecanismo interesante es la creacin del defensor tico. La responsabilidad fundamental de esta persona sera la de identificar las cuestiones generales de carcter tico que deberan transmitirse constantemente a la gerencia y a los empleados, junto con las cuestiones convencionales de marketing, operativas, financieras y jurdicasLa responsabilidad social de las instituciones y de las organizaciones Se trata, en la tica para el desarrollo, de un mbito de la tica Aplicada, si se admite que la tica es el discurso general acerca de lo bueno, lo justo, lo deseable, lo correcto, y que la tica Aplicada es el discurso especfico que trata de establecer los principios, valores y orientaciones que conviven a un mbito de accin determinado en las ticas aplicadas convergen principios ticos generales, que trazan el marco de convivencia y cooperacin sobre el que se apoya la sociedad en su conjunto, y principios ticos especficos, que los protagonistas y afectados de cada mbito. La tica en las instituciones pblicas En la discusin sobre el papel de la tica en la funcin pblica se ha utilizado con frecuencia la metfora de la vida. Vida ha sido entendida en sentido amplio como unidad, equilibrio y comunicacin y, a partir de estas caractersticas, se ha propuesto considerar el concepto de vida en las organizaciones tanto privadas como pblicas. Dentro del concepto de vida de las organizaciones se ha podido resaltar la importancia de las estrategias a largo plazo que, a travs de fines y medios acordes, apuntan a la construccin de un proyecto comn. En particular, en las organizaciones pblicas, tal proyecto comn involucra tanto a los actores incluidos en las organizaciones, como a los que resultan de una u otra manera afectados por las decisiones que se adopten. La vida pblica implica la realizacin de los fines establecidos a travs de mediaciones en las cuales cobra importancia el plano de las decisiones que, a partir de convicciones, producen efectos de los cuales es necesario hacerse responsable. De este modo, las decisiones que se adoptan en las organizaciones pblicas implican el triple nivel de las convicciones, las acciones y la responsabilidad. Visto desde esta perspectiva, el plano tico resulta la plataforma a partir de la cual, las decisiones en el mbito pblico realizan en la prctica la inteligencia de la vida de la organizacin.

LA CONFIANZA COMO BASE PARA UNA ADMINISTRACIN Los administradores son objeto de un constante bombardeo de nuevos conceptos administrativos, lo mismo que de antiguos conceptos a menudo disfrazados bajo una terminologa nueva, diseados todos ellos para enfrentar los cambios en la administracin demandados por la competencia global, las expectativas de los clientes y la necesidad de responder rpidamente a cambios en las condiciones imperantes. De un total de 200 empresas encuestadas en toda Amrica Latina hace slo unos meses, se observa que aquellos que presentan mayores ndices de productividad muestran, a la par, altos niveles de comunicacin y una consecuente valoracin de estos espacios por parte de sus trabajadores, demostrando un grado de confianza importante en su empresa y en las oportunidades de desarrollo profesional que sta le otorga. Segn los especialistas, el xito a largo plazo o bien el fracaso de cualquier organizacin, dependen en gran medida de la capacidad de conduccin, determinada por la confianza que los trabajadores tienen en las capacidades de sus lderes, pues ser tarea de este ltimo dirigir la organizacin hacia un alto desempeo. La comunicacin es clave para desarrollar esta confianza mutua que debe existir entre jefes y subordinados, pues permite conectar a los empleados con el negocio, entregndoles lineamientos, oportunidades, retroalimentacin y orientacin. Esta fue una de las principales conclusiones arrojadas por el estudio denominado Los mejores empleadores en Amrica Latina, un anlisis regional realizado por Hewitt Asociantes abierto a compaas en Amrica del Sur y Amrica Central, Mxico y el Caribe, en el cual se analizan anualmente las prcticas de recursos humanos en cada organizacin, y su incidencia sobre los resultados de las empresas, y cuyas conclusiones han dado origen a un nuevo estudio sobre Liderazgo que Hewitt Asociantes lanzar tambin en la regin, prximamente.

ADMINISTRACIN EN GOOGLE En un reciente artculo en Newsweek Eric Schmidt, CEO de Google escribe sobre las directrices usadas por esta compaa para su administracin. Fuertemente inspirados por las ideas de Peter Drucker, la principal preocupacin de Google est en sus Knowledge Workers. En Google pensamos que el gur de los negocios Peter Drucker entendi bien cmo administrar la nueva generacin de Trabajadores del Conocimiento. Despus de todo, Drucker invent este trmino en 1959. El deca que los trabajadores del conocimiento creen que se les paga por ser efectivos, no por trabajar de 9 a 5, y que los negocios ms inteligente deber alejar todo aquello que entorpezca el camino de sus trabajadores. Aquellos que tengan xito en atraer a los mejores aseguran el factor ms grande de ventaja competitiva por los prximos 25 aos. Esta es la receta de 10 puntos que los ejecutivos de Google ofrecen para la administracin de las empresas: 1. Contratacin a travs de un comit. Los candidatos son entrevistados al menos por media docena de personas, tanto del equipo directivo como de los posibles futuros compaeros. 2. Atender a las necesidades de los trabajadores. De acuerdo a Drucker, el objetivo es apartar cualquier cosa que estorbe el camino de los trabajadores del conocimiento, por lo que Google proporciona un paquete estndar de beneficios, con objetivo de evitar distracciones. Al fin y al cabo los programadores, quieren programar. Hasta la lavandera es un asunto resuelto (no, novia o novio no le buscan a nadie). 3. Trabajo en grupo. Los programadores que conforman el equipo para un proyecto comparten el espacio fsico, con lo cual mejora la comunicacin 4. Facilitar las coordinaciones, los programadores en Google frecuentemente envan minutas peridicas a todo el equipo con el estado de su trabajo. 5. Utilizar las propias herramientas, todos los desarrollos y herramientas desarrolladas en la compaa son usada y estn disponibles para todos. 6. Impulsar la creatividad. Los ingenieros pueden dedicar un 20 % de su jornada laboral (previa autorizacin y con el seguimiento debido) a crear y desarrollar cualquier proyecto de su eleccin.

7. Tratar de alcanzar el consenso. En Google el rol directivo es el moderador y unificador de distintos puntos de vista. 8. No hagas mal. El famoso lema de Google, se trata de llevar a la prctica. 9. Las decisiones se toman en base a datos cuantitativos. 10. Comunicacin efectiva. Es costumbre realizar una reunin directiva todos los viernes con noticias, presentaciones, preguntas y respuestas. De esta forma, el equipo directivo se mantiene conectado con los empleados, y viceversa. Qu hace que Google sea una empresa innovadora en administracin? es la pregunta que se formulan los autores. Las respuestas y las explicaciones son como siguen. Google ha adoptado un modelo de administracin siempre al borde del caos. En Google la jerarqua es del espesor de una oblea, es decir, plana. Google ha creado una tupida red de comunicacin lateral. En Google hay polticas de premiacin desproporcionada de la gente que imagina cosas igualmente desproporcionadas. Google ha adoptado un enfoque de equipo para el desarrollo de productos. En Google existe un credo corporativo segn el cual cada empleado se ve en la necesidad de anteponer al usuario por encima de todo. Destacan los autores que Brin y Page, los fundadores de Google, comprenden que en un mundo discontinuo lo que ms importa no es la ventaja competitiva de una empresa en un momento del tiempo sino una ventaja que evoluciona a travs de l. De all su deseo de construir una compaa capaz de evolucionar a la misma velocidad de la Red misma. Con ese objetivo en mente, los ingenieros de Google se han esforzado por llevar a la compaa ms all de sus races como motor de bsqueda. Google Apps, una lnea de herramientas de productividad personal destinada a competir contra Microsoft Office, es un ejemplo de su compromiso con el desarrollo de modelos empresariales novedosos. Otrosejemplosson Gmail, Google Earth, Google Maps y Google Search. La empresa invent la frmula 70-20-10. La poltica estipula que Google dedicar el 70% de sus recursos de ingeniera a mejorar su negocio base. El 20% ser para los servicios encaminados a ampliar significativamente su negocio central.

Y el 10% restante deber destinarse a las ideas de la periferia como, por ejemplo, ayudar a los municipios a montar redes pblicas de Wii-Fi. En resumen, el modelo de administracin de Google gira alrededor de una serie de unidades de trabajo pequeas, mucha experimentacin, una constante retroalimentacin y la misin de mejorar el mundo. En Google la experimentacin es incesante. Pero esa experimentacin debe ser rpida y a bajo costo. El resultado de este enfoque es que es fcil poner a prueba ms ideas y tener mayores probabilidades de llegar primero al futuro. La filosofa de hacer ensayos se aplica incluso a los proyectos ms colosales como, por ejemplo, el de digitalizar las bibliotecas del mundo.

PEMEXGATE Un juez federal con sede en el Reclusorio Sur declar prescrito el caso del Pemexgate, que fue el primer asunto de corrupcin electoral que llev a un lder del Sindicato de Trabajadores Petroleros de la Repblica Mexicana a quedar sujeto a proceso penal por el supuesto desvo de mil 500 millones de pesos de Pemex a la campaa de Francisco Labastida Ochoa, candidato presidencial del PRI en 2000. De acuerdo con fuentes del Poder Judicial, el juzgado 13 de distrito de procesos penales federales notific a la Procuradura General de la Repblica (PGR) que ya se cumpli el periodo de prescripcin del delito de peculado electoral que en 2003 fue imputado a Carlos Romero Deschamps, lder del sindicato de Pemex. Aunque el lder gremial logr echar abajo esa acusacin, el Ministerio Pblico Federal an tena posibilidades de replantear las pesquisas en su contra, pero no lo hizo. Ahora el asunto ha quedado concluido en definitiva debido a la prescripcin del delito. Fuentes del juzgado dcimo tercero de distrito, con sede en el Reclusorio Sur, a cargo de Carlos Lpez Cruz, revelaron que la decisin ha quedado firme y es inapelable, porque, de acuerdo con informes judiciales, la propia PGR no impugn el fallo del juzgado. Dentro de la causa penal 106/2003, Romero Deschamps fue acusado de peculado electoral por mil 500 millones de pesos, por las presuntas aportaciones del sindicato petrolero a la campaa de Francisco Labastida en 2000, caso que fue conocido como Pemexgate y que fue revelado por La Jornada. El 24 de octubre de 2003, el mismo juzgado que ahora declar prescrito ese delito dict la formal prisin a Romero Deschamps por peculado electoral, al estimar que la imputacin de la PGR reuna los indicios suficientes para entablar juicio en su contra. En junio de 2006, un tribunal federal ech abajo la decisin de iniciarle proceso y liber al lder sindical por falta de elementos. Sin embargo, no fue declarado inocente y dej a la PGR la posibilidad de aportar nuevas evidencias en su contra para reiniciar el procedimiento. La sancin por peculado electoral va de uno a nueve aos de prisin. El periodo de prescripcin o cancelacin de la accin penal es de ocho aos. Mientras Romero Deschamps estuvo sujeto a proceso acudi una vez por semana al juzgado dcimo tercero del Reclusorio Sur para firmar el libro de procesados

libres bajo fianza, pero la PGR nunca cumpli su objetivo de conseguir la detencin del lder sindicar, ya que sus abogados tramitaron a tiempo todos los recursos jurdicos de defensa a que tena derecho el inculpado para evitar su encarcelamiento. En el sexenio de Fox se supo que el Sindicato de Pemex le dio cientos de millones de pesos de manera ilegal a la campaa presidencial de Francisco Labastida Ochoa. Se le conoca como el PEMEXGATE. El PAN le dio carpetazo al asunto a cambio de que el PRI acordara que tambin se le diera carpetazo al escndalo de dinero ilegal en la campaa de Vicente Fox por medio de los Amigos de Fox. Ahora, Enrique Pea Nieto parece estar protagonizando un nuevo PEMEXGATE. S; el viernes pasado la secretaria general del PRI, Cristina Daz, public en Twitter que la campaa de Pea Nieto estara regalando garrafas de gasolina a los viajeros que transitaran por carretera en Nuevo Len. Las fotos del asunto fluyeron por Twitter, causando una enorme indignacin en la red social debido a que el PRI aprob los gasolinazos junto con el PAN en 2007. Regala lo que ellos aumentaron de precio. Qu poca madre. El asunto asust a la cpula del PRI. Cristina Daz de plano borr el twitter de su cuenta, dando claramente a entender que ella misma saba que algo chueco haba en el reparto de garrafas de gasolina y que los haban cachado. Y es que realmente s hay algo muy chueco. Para empezar de dnde sac la campaa de Pea Nieto las garrafas de gasolina? Dudo que haya acaparado una bomba de gasolina en una gasolinera para estar llenando garrafas de a litro. De dnde entonces? De una pipa? Hay un problema con eso: slo Pemex est autorizado para transportar gasolina, y la pipa no la puede vender. Entonces de dnde? Otra cosa: quin pag por la gasolina? La campaa de Pea Nieto? Que muestren los recibos. O la pag el Sindicato de Pemex? El PRI no lo quiere decir. Por lo menos a juzgar por el borrado del twitterde Cristina Daz. Una tercera cuestin: si alguien le est regalando gasolina para garrafas a la campaa de Pea Nieto no le estar regalando gasolina para sus vehculos de campaa?

Esos ya seran gastos mayores y forzaron a preguntar: Si alguien le est regalando gasolina a la campaa de Pea Nieto es de nuevo el Sindicato de Pemex el mecenas? Que responda el PRI, porque esto de la Gasolinera EPN APESTA a PEMEXGATE.

Bill Gates
Estrategia de Bill Gates - Tener una visin: Al principio, voy a fijar en los resultados de mi investigacin sobre una estrategia secreta de Bill Gates. l utiliz la misma estrategia para poner en marcha su pequeo negocio de gigante empresarial de hoy. Con base en mi investigacin, la estrategia de Bill Gates se basa en lo siguiente: "Tener una visin de lo que quieres lograr y mantener esa visin de la ira y marea". Su visin era: Un ordenador personal en cada escritorio." Por cierto, yo no quera utilizar la expresin gramaticalmente correcto "contra viento y marea" - por razn personal - as que disculpe mi preferencia gramatical. De todos modos, volvamos a nuestro tema. Cuando usted tiene una visin, puede hacer posible lo imposible. Casi todo el mundo conoce acerca de cmo una vez un tiempo en la pequea empresa empresario Bill Gates asegur poderosa contrato de IBM para suministrar el sistema operativo de este ltimo. Cuando se estaba negociando con la gente de IBM, que no tena sistema operativo por el momento. l fue capaz de comprar un sistema operativo de disco o DOS por $ 50 mil. Al final, obtuvo el contrato. Por qu? Bill Gates fue guiado por su visin - que todos los escritorios de todo el mundo debe tener una computadora en l. Esta visin le permiti proporcionar a IBM un sistema operativo DOS y tener control sobre ella, incluyendo a los que l quera que le venda. Mente el sistema operativo de este ltimo. Cuando se estaba negociando con la gente de IBM, que no tena sistema operativo por el momento. l fue capaz de comprar un sistema operativo de disco o DOS por $ 50 mil. Al final, obtuvo el contrato. Por qu? Bill Gates fue guiado por su visin - que todos los escritorios de todo el mundo debe tener una computadora en l. Esta visin le permiti proporcionar a IBM un

sistema operativo DOS y tener control sobre ella, incluyendo a los que l quera que le venda. Empresario principio: Antes de convertirse en empresario, Bill Gates haba alimentado la visin que el software de un da gobernar el mundo. Durante la escuela secundaria pas muchas noches con su amigo Pablo Allen juguetear con el sistema informtico de la escuela. l abandon la universidad despus de terminar su primer ao en Harvard. En cambio, l y su amigo Paul Allen Seno establecer una pequea empresa - una empresa de software - en la lejana Nueva Mxico. Este movimiento estaba de acuerdo con su visin. Su visin se hizo ms clara a medida que avanzaba desde un novato total a uno con una pequea empresa de mantener. Su visin estaba vestido en trminos ms claros, ya que negoci el acuerdo con IBM DOS. Ms vale tarde que nunca: La empresa de Bill Gates, en ltima instancia se convirti en el lder en el campo del software. Durante la primera mitad de la dcada de 1990 - 1993 para ser exactos - que estaba entre el ltimo de los titanes del software para reconocer el significado futuro de Internet. Pero una vez que se dio cuenta de que, efectivamente, Internet era la ola del futuro, tuvo la tenacidad para remodelar su visin. Su visin para conservar el sabor antiguo - es decir, el dominio de software en el comercio, la industria y en todos los campos. Fue un refrito en sus propias palabras lo siguiente: "En los prximos aos, la Internet tendr un efecto an ms profundo en la manera de trabajar, vivir y aprender... esta tecnologa ser una de las principales fuerzas culturales y econmicas de principios del siglo 21." En este momento, Bill Gates es guiado por la visin de que Internet es la ola del presente y el futuro previsible. Con el sistema informtico de la escuela. l abandon la universidad despus de terminar su primer ao en Harvard. En cambio, l y su amigo Paul Allen Seno establecer una pequea empresa - una empresa de software - en la lejana Nueva Mxico. Este movimiento estaba de acuerdo con su visin.

Su visin se hizo ms clara a medida que avanzaba desde un novato total a uno con una pequea empresa de mantener. Su visin estaba vestido en trminos ms claros, ya que negoci el acuerdo con IBM DOS. Ms vale tarde que nunca: La empresa de Bill Gates, en ltima instancia se convirti en el lder en el campo del software. Durante la primera mitad de la dcada de 1990 - 1993 para ser exactos - que estaba entre el ltimo de los titanes del software para reconocer el significado futuro de Internet. Pero una vez que se dio cuenta de que, efectivamente, Internet era la ola del futuro, tuvo la tenacidad para remodelar su visin. Su visin para conservar el sabor antiguo - es decir, el dominio de software en el comercio, la industria y en todos los campos. Fue un refrito en sus propias palabras lo siguiente: "En los prximos aos, la Internet tendr un efecto an ms profundo en la manera de trabajar, vivir y aprender... esta tecnologa ser una de las principales fuerzas culturales y econmicas de principios del siglo 21." En este momento, Bill Gates es guiado por la visin de que Internet es la ola del presente y el futuro previsible. Lecciones aprendidas: Usted puede aprender de Bill Gates por tener su propia visin de su pequea empresa. Establecer esta visin en su mente. Luego se puso por escrito. Lea su visin, mientras que todos los das a trabajar en su pequeo rincn de la casa. Su visin puede ser tan corto plazo como las siguientes: "Para hacer mi tierra sitio web en el top cinco de Google cuando la gente busca las palabras clave 'Negocio basado en casa' ", o "$ 200.000 a ganar este ao de Google Adsense," o "Para enriquecer el contenido de mi sitio web usando el tema" lbum de recortes de decisiones. " No se limite a la visin a corto plazo. Objetivo a largo plazo. Un perodo de cinco a diez aos sera suficiente. La tecnologa puede cambiar pero su visin ser esencialmente el mismo. Usted puede refinar si se considera necesario, como incorporar el efecto de los cambios tecnolgicos - como lo hizo Bill Gates.

Su parte del pastel: Todo el mundo - desde Bill Gates hasta su amigo Netpreneur - ha reconocido el enorme papel de Internet en la evolucin de los negocios. Algunas de las preocupaciones ms inmediatas urgentes que debe considerar en esta etapa con respecto a su negocio basado en casa son las siguientes: - Preferencia por las transacciones digitales de los clientes. Por ejemplo, como un empresario de Internet principio usted debe cumplir con las demandas de sus clientes que favorecen el uso del sistema de pago online. Si bien el mercado ya se encontraba, en su mayora a sus pies, con la aparicin del Windows 2.0 en 1987, lograron afianzarse una vez ms. Tres aos despus la versin 3.0 estaba en las calles, seguido por las versiones 3.1 y 3.11. A medida que versiones nuevas aparecan, Windows se tornaba mas didctico de manera que se converta con mayor peso en un favorito por la lucha del mercado masivo. En 1990 Microsoft se volvi la primera empresa, en este rubro, con ventas anuales de un milln de dolares. Pero como no poda ser tan fcil en 1990 La Federal Trade Comisin (FTC) comenz una investigacin alegando un supuesto monopolio en la actividad por parte de Microsoft., caso que fue tomado luego por el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y cuya cuestin todava no ha llegado a una solucin. Al ao siguiente Microsoft e IBM tomaron caminos distintos en la nueva era de sistemas operativos, tras una dcada de colaboracin mutua. IBM eligi seguir en carrera con el sistema operativo OS/2 (cuya primera versin data de 1987, siendo en ese entonces una tarea conjunta con Microsoft). De todas maneras Windows de Microsoft acapar el mercado dejando de lado no solo al OS/2 de IBM si no tambin al New Wave de HP. En 1992, Gates recibi del entonces presidente George Bush el premio National Metal of Technology . Un ao despus Windows presento el NT, un sistema operativo para el ambiente corporativo. Y en 1992 junto con el departamento de justicia llegaron a un acuerdo parcial por lo que se cambi el sistema de ventas y la manera en que se otorgaban licencias. Ya en 1995 la empresa estaba sacando al mercado el Windows 95, no solo ms didctico sino con avances. A siete semanas de la presentacin ya se haban vendido ms de siete (7) millones de copias. Tres aos despus Bill promovi al vice presidente ejecutivo de Microsoft, Steve Ballmer, al cargo de presidente. Con ello Gates quedo como CEO (ChiefExecutiveOfficer). Ese mismo ao fue atacado por el famoso anarquista

Noel Godin(www.gloupgloup.com) & www.mindspring.com/~jaybab/noel.html en Bruselas, Blgica. El ataque fue una obra maestra que emple a 32 personas y una basta red de informantes. Bill decidi dejar que el hecho pasara inadvertido, pero este fue dado a conocer mundialmente por las noticias y utilizado por Apple, en su campaa Think Smart (piensa inteligentemente). Se puede conseguir un video de lo sucedido en (http://student.vub.ac.be/~fsalem/cream/cream.html). En 1999 Microsoft pag cinco mil millones a la corporacin de telecomunicaciones AT&T para que esta usara su sistema operativo Win CE. El mismo ao se di a conocer el Win 2000 (una versin ms nueva de Win NT). En enero de 2000 Gates dej cesante su puesto de CEO para que lo ocupase Ballmer, as l se podra concentrar con mayor facilidad en el desarrollo de nuevos productos.